Elaborado por: Mg. Gareth Del Castillo E. /UAC – Ps.

Organizacional I
 Se considera como una rama de la
psicología que aplica los principios
de esta al lugar de trabajo.

 Rucci (2009) sustenta que su

propósito es aumentar la dignidad,
así como el desempeño de las
personas y las organizaciones para
las que se trabaja, conforme
avanza la ciencia y aumenta el
conocimiento del comportamiento
humano.
 La psicología organizacional se basa en la investigación, uso del método
cuantitativo y técnica de pruebas.
 Están capacitados para el uso de datos cuantitativos y estadísticos, más
que juicios clínicos en sus investigaciones.
 No son psicólogos clínicos porque casualmente están en la industria ni
dan terapia a los trabajadores.
 Existen algunos que trabajan para organizaciones y ayudan a los
empleados con problemas, pero actúan como consejeros más que como
clínicos.
 Uno de sus principales características es el impacto positivo que pueden
causar en la vida de las personas.
 ACTIVIDADES SERIES
TRABAJO 7 8 11
TRASLADO 3 1 1
DORMIR 9 8 6
INFORMARSE 1 3 4
ALIMENTARSE 2 2 1
OTROS 2 2 1
TOTAL 24 24 24

Horas diarias
12
11
10
9
8 8 8
7
6 6
Series1
4 4 Series2
3 3
2 2 2 Series3
1 1 1 1
0
Si una persona es infeliz en su
jornada de trabajo 8 horas diarias,
el efecto residual de su infelicidad
afectará la calidad tanto de su
familia como de su tiempo libre.

Desde una perspectiva social, los

psicólogos pueden también
mejorar la calidad de vida al
aumentar la efectividad del
empleado.

ENFOQUE INDUSTRIAL
Determinación de las
competencias necesarias para
realizar un trabajo. Dotar a la
organización de los mejores
empleados y potenciar sus
competencias.
ENFOQUE ORGANIZACIONAL
Creación de una estructura y
cultura organizacional.
Proporcionar a los trabajadores
condiciones necesarias,
información , ambiente grato,
etc.
 Reclutamiento Liderazgo
PS. PERSONAL Análisis de puestos Motivación PS. ORGANIZACIONAL
Evaluación de Comunicación
desempeño Satisfacción laboral
Designación de Manejo de conflictos
valores monetarios Cambio organizacional
Capacitación Trabajar como consultor
Selección de personal

Fatiga física
Ergonomía y estrés
Diseño del área de trabajo

FACTORES HUMANOS
 Aumento en la
Psicología
modificación del
aplicada a
comportamiento
los negocios
organizacional.
James Cattell En el 2000 se
Walter Bingam presenta una gran
John Watson influencia de la
Mario Bill tecnología
Primera (capacitación por
utilización del e-learning,
termino Conocimiento de
Ps. Económica TI)
Ps. De Negocios
Deben tomarse
Ps. De Empleo
en cuenta
Frank Gilberth y además los
Lillian Moller cambios
Gilbreth, demográficos,
estuvieron migratorios,
entre los globalización,
primeros en economía,
mejorar cambio de
productividad y régimen laboral,
reducir fatiga nuevos estilos de
laboral trabajo, etc.

Involucran calidad del
ambiente de trabajo,
actitud laboral, predicción
de productividad . Sustento
el enfoque planteado en las
relaciones humanas en
lugar que en el trabajo
Los años 60 estuvieron Cuatro grandes cambios del 80 al 90
caracterizados por el paso • Incremento del uso de técnica
de varias piezas estadística a sofisticada
principales de derechos • Nuevo interés en la aplicación de
civiles psicología cognitiva a la industria
(nuevos métodos de evaluación)
Los 70 trajeron grandes • Interés en los efectos del trabajo en
avances en satisfacción, la vida familiar y las actividades de
motivación y desarrollo esparcimiento
de teorías del • Renovado interés en métodos de
comportamiento selección de personal
 Investigación y labor
administrativa

Similares tareas pero Selección de alta

en ámbitos muy calidad
distintos.
Diseño de sistemas
de motivación
Capacitación

Ética empresarial y
RSE

En 2006 el salario medio en EEUU

era de $72000 para puestos con
maestría y $98500 para los
doctorado.
Consultas en www.siop.org
Lima (Andina). El Gobierno oficializó hoy el incremento en 75 nuevos soles en la Remuneración Mínima
Vital (RMV) de los trabajadores sujetos al régimen laboral de la actividad privada, con lo que el sueldo
mínimo se eleva de 600 a 675 soles.
El aumento se hizo efectivo a través del decreto supremo No 011-2011 del Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo (MTPE), publicado hoy en el Diario Oficial El Peruano.
Entre esas medidas se encuentra el reajuste de la remuneración mínima en 150 nuevos soles, los cuales
se realizarán en dos tramos: el primero desde hoy y el segundo durante el 2012.
Fuente: El Comercio.pe (2011)

REMUNERACIONES SECTOR PÚBLICO

Fuente: Transparencia (2007)

Listado de carreras profesionales
10. Gastronomía
más solicitadas en Perú
11. Ingeniería Informática
12. Secretariado
1. Administración
13. Administración de ventas
2. Contabilidad
14. Comunicación Audiovisual
3. Marketing
15. Ingeniería Mecánica
4. Ingeniería Industrial
16. Derecho
5. Telecomunicaciones
17. Psicología
6. Economía
18. Comunicación Social
7. Computación e Informática
19. Diseño Digital
8. Negocios Internacionales
20. Técnico en Diseño Gráfico
9. Venta y Publicidad Fuente: Trabajando.com
 Una de las características del psicólogo organizacional es el amplio uso de la
investigación y las estadísticas. Existen varias razones para esta dependencia sin
embargo la más importante radica en que ahorra dinero a la organización.
 Sin investigación una organización podía estar gastando dinero en un método en lugar de
generarlo.
 Entender la investigación son ayuda a escuchar y analizar de manera crítica los
resultados de estudios al respecto para poder tomar decisiones más inteligentes.
 El sentido común a menudo se equivoca

Si una serpiente se empieza a comer su cola, y acaba comiéndose absolutamente todo su

cuerpo, ¿donde estará la serpiente?

Alberto, Berta y Carlos comen juntos cada día.

 Al finalizar la comida cada uno de ellos pide beber té o café.

 Si Alberto pide café, entonces Berta pide lo mismo que Carlos.
 Si Berta pide café, entonces Alberto pide la bebida que no pide Carlos.
 Si Carlos pide té, entonces Alberto pide la misma bebida que Berta.
 ¿Cuál de ellos pide siempre la misma bebida después de comer?
Ideas, hipótesis y teorías

Decidir que investigar. Aunque la

mayoría de investigaciones se realiza
para probar la precisión de la teoría.
Me pregunto por qué un mayor
número de trabajadores produce
menores resultados
Me pregunto qué pasaría si se mejora
el clima en la organización
Una vez planteada la pregunta de
investigación se presenta la hipótesis,
como predicción formulada sobre la
respuesta a la misma. Esta respuesta se
da usualmente con base en una teoría,
investigación previa o lógica. Para
determinar si la hipótesis es correcta el
investigador necesita realizar un
estudio.
En psicología hay a menudo teorías
antagónicas que predicen el mismo
resultado, pero por diferentes razones
 El acoso sexual en el El acoso sexual
¿El acoso sexual ámbito laboral eleva disminuye la
disminuye el niveles de ansiedad y satisfacción e interés
rendimiento en el estrés, produciendo por el trabajo,
trabajo? mayor absentismo generando absentismo
y rotación
 Revisión de literatura
 Investigación de laboratorio – Las
investigaciones se desarrollan en
laboratorios debido al control
sobre las variables. Roch (2008)
plantea que el 32% de las
investigaciones se realizan en
laboratorios.

 Investigación de campo – Lo que

se gana en validez externa se
pierde en control de variables
externas que no son de interés del
experimentador.

 Algunos problemas éticos:

 Consentimiento informado
 Consejo de revisión institucional
 Confidencialidad
 Experimento
Puede determinar la relación causa-efecto. por
tanto, si es importante saber si una variable
produce o causa otra variable para cambio,
entonces el experimental resulta el único
método que se debe usar. Características
definitorias:

 Manipulación de una o más variables independientes.

 Asignación al azar de sujetos para condiciones de

experimento y control.

Al no existir una de estas características, un

proyecto de investigación podrá denominarse:
cuasi-experimental, estudio, encuesta o
investigación.
 Cuasi-experimental
No siempre es posible el uso del método
experimental. Se utiliza a menudo para evaluar los
resultados de un nuevo programa implementado
para la organización. Al existir un grupo significativo
de investigadores cuasi-experimentales encontrando
resultados similares podríamos aumentar la
confiabilidad de nuestros resultados.

 Investigación de archivos
Involucra el uso de datos recolectados previamente o
registrados para responder una pregunta de
investigación. Por otro lado es relativamente
económica.
Investigación de archivos (base de datos,
información, métodos de gestión del conocimiento,
etc)

 Encuesta
Basado en la opinión de personas respecto a un tema
puntual. Puede ser realizada por: correo electrónico,
revistas, teléfono, etc.
Evaluación de costos y calidad del dato requerido.
Tomar en cuenta el uso del lenguaje y grupo
entrevistado.
Evaluar cuan precisas son las respuestas a las
preguntas de la encuesta (deseabilidad social).
 Meta-análisis
Método estadístico para analizar conclusiones basadas en investigaciones previas.

Encontrar un
Revisión de literatura Determinar un Un meta análisis da
promedio estadístico
sobre un tema para tamaño del efecto como resultado un
de los tamaños de los
después hacer más para cada uno de los número ¨tamaño del
efectos a los largo de
que una conclusión. estudios revisados. efecto medio¨
todos los artículos.
Coeficiente de correlación (r) – Se usa como el tamaño del efecto cuando los
investigadores están interesados en la relación entre dos variables. La mayoría
de estudios usan la correlación como su prueba estadística.

Puntaje diferencial (d) – Se usa como el tamaño del efecto cuando los
investigadores están buscando una diferencia entre dos grupos.
Los tamaños del efecto se pueden interpretar de dos maneras: al compararlos
con la norma o al aplicarlos directamente a una situación particular.

pequeño moderado mayor

40 44 80

PROMEDIO
 Aunque es agradable tener una muestra
extensa para cualquier estudio, no se
necesita este tamaño de muestra si el
experimentador puede elegir hacer
aleatorios la muestra y el control para
muchas de las variables externas.
 El método de selección de muestra es
definitivamente dependiente de la
naturaleza de la organización. Una
empresa pequeña probablemente será
forzada a usar todos sus empleados, lo
que significa que la muestra será reducida
pero altamente representativa de la
población que se intenta tratar. En
organizaciones grandes debe tenerse
mucho cuidado sobre cuales sujetos se
elegirá para el estudio.
 Para obtener mejores resultados de
investigación es esencial usar una muestra
al azar a efectos de que esta sea lo más
representativa posible.
 Debe tomarse en cuenta además que la
APA pide participación voluntaria, pero la
investigación exacta requiere con
frecuencia participación obligatoria.
 El análisis estadístico nos ayuda a
determinar qué tan confiados
estamos en que nuestros resultados
sean reales y no ocurran por
casualidad.

¿Cuan significativamente similares o

diferentes son?

 En psicología usamos el nivel .05 de

significancia: si nuestro análisis indica
la probabilidad de que los datos que
resultaron de la oportunidad es 5% o
menos, consideramos nuestro
resultado estadísticamente
significativo.
 Tomar en cuenta que los niveles de
significancia indican solo el grado de
confianza que podemos colocar en
un resultado producto de la
oportunidad. No dicen nada sobre la
solides de los resultados (resultante
práctica).
 Es un procedimiento estadístico
que permite al investigador
determinar la relación entre dos
variables.
 El resultado del análisis
correlacional es un número
llamado coeficiente de correlación,
los rango del coeficiente van de -1
a +1, entre más lejos de 0 este el
coeficiente mayor es la relación
entre variables.
 Es necesario comprender que el
análisis correlacional no
necesariamente dice algo sobre
causalidad.
 Ejm. Shroeder encontró una
correlación de +.80 entre el
numero de conos de helado
vendidos en NY durante agosto y el
número de bebes que murieron
ese mismo mes en la India.
 Aamodt M.(2010). Psicología Industrial/Organizacional: Un enfoque Aplicado. Wadsworth Cengage
Learning: 6° Edición.