Los procesos de desarrollo de personas se relacionan estrechamente con la educación.

Educar (del latín educere) significa extraer, traer, arrancar.

Seleccione una:
a. Mejora el desempeño
b. Políticas de compensación.
c. Desarrollo del personal.
d. Transferencias y promociones.
e. Necesidades de capacitación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Desarrollo del personal.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Especifica las labores individuales y de grupo (división de trabajo) y la combinación de las

labores en unidad de trabajo (departamentalización).
Seleccione una:
a. Estructura de la organización.
b. Especialización de actividades
c. Coordinación de actividades.
d. No existe toma de decisiones.
e. Tamaño de la unidad de trabajo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Especialización de actividades

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Este factor es importante ya que cubre desde el primer día de labor del nuevo colaborador
toda la información sobre la empresa y su condición de colaborado.
Seleccione una:
a. Reclutamiento.
b. Selección.
c. Avisos.
d. Inducción.
e. Desarrollo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Inducción.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Es el proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del trabajador. Constituye

un medio para mejorar los resultados de los recursos humanos en la empresa.
Seleccione una:
a. Mejora el desempeño.
b. Políticas de compensación.
c. Desarrollo del personal.
d. La evaluación de desempeño.
e. Necesidades de capacitación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La evaluación de desempeño.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

No es una desventaja de la centralización

Seleccione una:
a. Las decisiones son tomadas por la cúpula, lejos de los hechos y las circunstancias.
b. Quienes toman decisiones en la cúpula tiene poco contacto con las personas y
situaciones involucradas.
c. Las líneas de comunicación de la cadena jerárquica o escalar ocasionan demoras y
mayor costo operacional.
d. Las decisiones tomadas son más coherente con los objetivos empresariales globales.
e. Puesto que las decisiones deben pasar por la cadena escalar e involucrar a muchas
personas del nivel intermedio, es posible que haya distorsiones y errores personales en el
proceso de comunicación de las decisiones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las decisiones tomadas son más coherente con los objetivos
empresariales globales.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

No es una ventaja de la departamentalización:

Seleccione una:
a. Permite agrupar a varios especialistas bajo una única jefatura común, cuando su
actividad es especializada.
b. Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de las personas. Eso porque se
basa en el principio de la especialización ocupacional.
c. Permite la economía de escala por la utilización integrada de personas, máquinas y
producción en masa.
d. Orienta a las personas a una actividad específica concentrando su competencia de
forma eficaz y simplifica la capacitación del personal.
e. Es inadecuada cuando la tecnología y las circunstancias externas son mutables e
imprevisibles.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es inadecuada cuando la tecnología y las circunstancias

externas son mutables e imprevisibles.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Es la que detenta un administrador para dirigir las actividades de un subalterno. Es la

autoridad que le da a un superior el derecho de conducir u ordenar el trabajo de sus
subalternos.
Seleccione una:
a. La autoridad de línea.
b. La autoridad staff.
c. La autoridad formal.
d. La autoridad informal.
e. La autoridad semi formal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La autoridad de línea.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Existen 3 tipos de inducción:

Seleccione una:
a. Inducción del personal, general y técnica.
b. Inducción de la empresa e individual.
c. Inducción general y capacitación masiva.
d. Inducción del personal y capacitación masiva.
e. Inducción general e individual.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Inducción del personal, general y técnica.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Este principio se utiliza para determinar cuántos subalternos debe tener un jefe para que
su labor pueda ser considerada eficaz. A qué Principio clásico del diseño de la
organización pertenece esta definición?
Seleccione una:
a. Estructura y estrategia.
b. Unidad de mando.
c. Tramo de control.
d. División del trabajo
e. Por proyectos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tramo de control.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Oportunidad para que la persona participe en proyectos de trabajo, comparta la toma de

decisiones, aprenda observando a otros e investigue problemas específicos de la
organización. A qué tipo de método de cargo hace referencia?
Seleccione una:
a. Rotación de cargos.
b. Posiciones de asesoría.
c. Aprendizaje práctico.
d. Asignación de proyecto.
e. Participación en cursos y seminarios externos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Asignación de proyecto.

Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Oportunidades para que una persona con elevado potencial trabaje provisionalmente bajo
la supervisión de un gerente exitoso, en diferentes áreas de la organización. A qué tipo de
método de cargo hace referencia?
Seleccione una:
a. Rotación de cargos.
b. Posiciones de asesoría.
c. Aprendizaje práctico.
d. Asignación de proyecto.
e. Participación en cursos y seminarios externos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Posiciones de asesoría.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

No es un medio de reclutamiento.
Seleccione una:
a. Periodico.
b. Pag Web.
c. Televisión.
d. Radio.
e. Ningún medio de comunicación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ningún medio de comunicación.

Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El momento en que los elementos humanos se integran a una empresa tiene mucha
importancia y, por lo mismo, debe ser vigilado con especial cuidado.
Seleccione una:
a. Adecuación de hombres y funciones.
b. Provisión de elementos administrativos.
c. Importancia de la introducción adecuada.
d. Mal clima laboral.
e. Seguimiento adecuado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Importancia de la introducción adecuada.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La estructura es la definición de las unidades de mando, la toma de control y la división del

trabajo. A qué Principio clásico del diseño de la organización pertenece esta definición?
Seleccione una:
a. Estructura y estrategia.
b. Unidad de mando.
c. Tramo de control.
d. División del trabajo.
e. Por proyectos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estructura y estrategia.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los factores impuestos por las condiciones externas influyen en la integración de personal
en diversos grados
Seleccione una:
a. Ambiente externo.
b. Ambiento interno.
c. Ambiente social.
d. Ambiente laboral.
e. Ambiente emocional.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambiente externo.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los factores internos que hemos seleccionado para nuestra exposición son la ocupación
de puestos administrativos con personal dentro de la empresa y del exterior.
Seleccione una:
a. Ambiente externo.
b. Ambiento interno.
c. Ambiente social.
d. Ambiente laboral.
e. Ambiente emocional.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambiento interno.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

También denominado poder carismático. Se genera por la identificación de los

influenciados con la persona que ostenta el poder.
Seleccione una:
a. Poder sobre las recompensas o poder basado en el premio
b. Poder coercitivo
c. Poder legítimo.
d. Poder de referencia.
e. Poder experto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Poder de referencia.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Forma tradicional de desarrollo mediante cursos formales de lectura y seminarios. Ofrece

la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos y desarrollar habilidades conceptuales y
analíticas. A qué tipo de método de cargo hace referencia?
Seleccione una:
a. Rotación de cargos.
b. Posiciones de asesoría.
c. Aprendizaje práctico.
d. Asignación de proyecto.
e. Participación en cursos y seminarios externos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Participación en cursos y seminarios externos.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Es parte de los beneficios de la evaluación del desempeño, “El desempeño insuficiente

puede indicar la necesidad de volver a capacitar al trabajador.”
Seleccione una:
a. Mejora el desempeño.
b. Políticas de compensación.
c. Desarrollo del personal.
d. Transferencias y promociones.
e. Necesidades de capacitación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Necesidades de capacitación.

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Es parte de los beneficios de la evaluación del desempeño, “Las decisiones sobre

movimientos de personal en cuanto a transferencias, promociones y aún separaciones se
decide sobre el desempeño anterior, que puede y deber ser medido objetivamente por la
evaluación del desempeño.”
Seleccione una:
a. Mejora el desempeño.
b. Políticas de compensación.
c. Desarrollo del personal.
d. Transferencias y promociones.
e. Necesidades de capacitación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Transferencias y promociones.