CAPITULO IV: “DISEÑO DE UN AULA VIRTUAL PARA IMPARTIR

CAPACITACIONES A MAGISTRADOS, JUECES Y ABOGADOS,

INSCRITOS EN LA ESCUELA DE CAPACITACIÓN JUDICIAL DR.
ARTURO ZELEDÓN CASTRILLO, DEL CONSEJO NACIONAL DE LA
JUDICATURA, UBICADA EN LA ZONA METROPOLITANA DE SAN
SALVADOR.”

A. DISEÑO DE UN SISTEMA DE AULA VIRTUAL.

Hoy día estamos siendo testigos y partícipes de una auténtica revolución

tecnológica que abarca todas las áreas sociales, políticas y educativas. En un
contexto donde las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) juegan
cada día un papel más importante, resulta imprescindible incorporar en todos los
campos de conocimiento dichas nuevas estructuras, especialmente en el campo de
la educación.

Con la creación del aula virtual, el Consejo Nacional de la Judicatura podrá

capacitar a Magistrados, Jueces, operadores del sistema de administración de
justicia, profesionales del derecho en el ejercicio libre y personal de otras
instituciones que tengan interés en el tema impartido, independientemente del lugar
geográfico en que se encuentren, gracias a la tecnología a utilizar para crear esta
aula.

El trabajo se orienta hacia la necesidad de promover la utilización de un entorno

virtual de enseñanza-aprendizaje que dé respuesta a las necesidades de formación
continua presencial, mixta o a distancia de los profesionales del derecho y ciencias
jurídicas, inscritos en la Escuela de Capacitación Judicial, que operan el sector
justicia del país. Los resultados se basan en la investigación desarrollada en la
Escuela de Capacitación Judicial “Dr. Arturo Zeledón Castrillo” del CNJ con el fin de

171
implementar una plataforma virtual que permita desarrollar y gestionar cursos
sustentados en un entorno virtual de aprendizaje, dado que todas estas técnicas
apuntan al desarrollo eficiente de la gestión de información y del conocimiento, para
promover la inteligencia humana y lograr la excelencia y desempeño competitivo de
estos profesionales.

A.1. CICLO DE VIDA DE DESARROLLO DEL AULA VIRTUAL.

El modelo de ciclo de vida elegido para el diseño de un sistema de aula virtual es el
de prototipos evolutivos con refinamientos sucesivos, utilizando las fases del
modelo lineal o ciclo de vida clásico (Figura 4.2), esto debido a varios motivos a
saber:
a Justificación del modelo a utilizar.

Basándonos en la investigación realizada sobre el diseño de software educativo, se

plantea los siguientes elementos que justifican la elección.
§ Un sistema de aula virtual genera muchas expectativas para los usuarios, ya
que se espera que contenga una serie de herramientas muy utilizadas en un
proceso de aprendizaje colaborativo, tales como foros, correo electrónico y
chat, etc. Debido a esto es necesario realizar varios diseños o prototipos que
integren estas herramientas comunes y sean presentadas ante los usuarios de
una forma ideal, buscando ciertos estándares de los sistemas de gestión del
aprendizaje virtual.
§ Por otra parte, es importante cuando se desea que el usuario sepa cuanto
antes si el producto tal cómo se lo interpretó está de acuerdo a sus
necesidades y consideraciones.
§ En muchos casos, el usuario no puede dar una idea detallada de lo que
desea, y debido a ello, el desarrollador no termina de saber qué es lo que éste
quiere exactamente, por lo que cada prototipo realizado, significa una revisión

172
 de los requerimientos y un refinamiento de dichos requerimientos a fin de
acercarse al producto final.39

Co
D nfi la
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Si ra ño ió
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a

Figura 4.2 Etapas del modelo del ciclo de vida de desarrollo del aula
virtual, basado en prototipos evolutivos con refinamientos sucesivos.

Las fases definidas del modelo de ciclo de vida clásico, fueron adaptadas a un
modelo por prototipos por las razones explicadas anteriormente. Cada una de estas
etapas fue creada pensando en una evolución progresiva de un sistema de aula
virtual con cada uno de sus elementos, hasta llegar a un diseño optimo para el
usuario.

A.1.1. BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS ETAPAS DEL MODELO.

La primera etapa inicia con la investigación preliminar, la cual nos permite
reunir la información más relevante y así evaluar las solicitudes y estudio de
factibilidades del sistema a diseñar; la segunda etapa es la determinación y
análisis de los requerimientos, en el que se establecen los procesos más
importantes para la funcionalidad del sistema; la tercera etapa es el diseño de la

39
CATALDI, ING. ZULMA. Metodología de diseño, desarrollo y evaluación de software educativo. Tesis de
Magíster en Informática. (versión resumida)

173
solución, la cual se centra sobretodo en definir un patrón de diseño basado en
estándares de un sistema de aula virtual utilizando plataformas de administración de
contenidos (CMS) y gestión del aprendizaje (LMS) de libre distribución; la cuarta
etapa se ha llamado configuración del sistema, fase en la que se utiliza como
insumo principal la etapa de diseño. Esta etapa consiste en la instalación,
configuración, parametrización y adaptación del sistema de aula virtual a las
necesidades institucionales del CNJ. Si el diseño es lo suficientemente detallado, la
configuración es relativamente sencilla, ya que el diseñador web podrá fácilmente
editar los respectivos archivos de código fuente para poder personalizar el sistema.

Finalmente, la ultima etapa denominada prueba y evaluación, consiste en que el

sistema diseñado debe probarse, a fin de detectar los problemas antes de ser
entregado. Algunas pruebas las realiza el programador y otras junto con el analista.
Primero con datos de ejemplo y más adelante con datos reales del sistema. La
evaluación del sistema se plantea en la última etapa del ciclo de desarrollo del
sistema, sin embargo la evaluación toma parte en cada una de las etapas.

A.2. INVESTIGACIÓN PRELIMINAR (ETAPA I).

$ RESUMEN.
En esta etapa realizamos las actividades de diagnosticar y evaluar las
necesidades de capacitación existente, que con el uso de una metodología
de investigación a través de instrumentos aplicados a los sujetos de estudio,
se determino cual es la problemática a solventar; además se realiza un
análisis de la situación actual que consecuentemente nos llevo a presentar
una esquema gráfico de la propuesta. Finalmente se realiza un estudio
completo de la factibilidad y viabilidad del proyecto de aula virtual.

174
A.2.1. DIAGNOSTICO Y EVALUACIÓN DE NECESIDADES.
El Consejo Nacional de la Judicatura, ente rector de la capacitación de Magistrados,
Jueces, personal del Órgano Judicial, funcionarios y empleados del Ministerio
Público y demás sectores vinculados con el sistema de administración de justicia;
responsabilidad que ha fortalecido, tecnificado y actualizado a través de su
existencia.
Durante los últimos once años (1996-2006), se han concedido un estimado de
102,015 participaciones en capacitaciones, las cuales se brindaron en 4013 grupos,
estos datos reflejan las atenciones brindadas por la Escuela de Capacitación
Judicial.-ECJ, a través del programa de capacitación continua.-PCC y del programa
de formación inicial para jueces.-PFI; así como también los cursos básicos de
ingreso para aspirantes de diversas judicaturas.
Gracias a la eficiencia con que ha realizado sus funciones, el Consejo ha generado
gran credibilidad en países amigos, que propicia los deseos de cooperación técnica y
financiera de proyectos que son complementarios, urgentes y necesarios para que
esta institución cumpla con las finalidades y objetivos según su Ley.
La necesidad de la implantación de este tipo de herramienta para la enseñanza bajo
la modalidad virtual surge de que actualmente este Consejo tiene sus sede en la
ciudad de San Salvador; desde donde ejerce sus funciones a todo el territorio
salvadoreño y no cuenta con dependencias en ninguna otra región del país; y las
únicas instalaciones disponibles para realizar la capacitación, se encuentran en la
capital. Para ampliar la cobertura y facilitar el acceso a la capacitación de los
interesados, el CNJ ha realizado capacitaciones en los catorce departamentos del
país. Si bien es cierto que con esta práctica se acercan los servicios a los usuarios,
la cobertura sigue siendo restringida y se siguen manteniendo los gastos de traslado
y tiempo para algunos de los capacitandos que no residen en esos departamentos.
Por otra parte los costos de capacitación se elevan para el CNJ, por alquiler de
locales, transporte de personal, materiales y equipo audiovisual.

175
A.2.2. METODOLOGÍA.
Esta propuesta es el resultado de una investigación orientada a determinar la
necesidad del “DISEÑO DE UN AULA VIRTUAL PARA IMPARTIR
CAPACITACIONES A MAGISTRADOS, JUECES Y ABOGADOS EN EL LIBRE
EJERCICIO DE SU PROFESIÓN, INSCRITOS EN LA ESCUELA DE
CAPACITACIÓN JUDICIAL “DR. ARTURO ZELEDÓN CASTRILLO” DEL CONSEJO
NACIONAL DE LA JUDICATURA, UBICADO EN LA ZONA METROPOLITANA DE
SAN SALVADOR”, para contribuir al desarrollo de la carrera judicial a través de una
herramienta informática.
A partir de los resultados obtenidos en la investigación de campo se determinó que
los usuarios potenciales (capacitandos) tienen interés sobre un sistema de aula
virtual, ya que en dicha Escuela Judicial no se cuenta con esta modalidad de
capacitación.
En conclusión, el desarrollo de este tipo de sistema facilitará el proceso de formación
tanto de los capacitandos y capacitadores, que a su vez ayudara a cubrir mucho mas
la demanda existente de capacitación en la Escuela Judicial del CNJ, permitiendo así
la motivación en el aprendizaje y desarrollo académico de los funcionarios judiciales
de nuestro país.

§ LA ENCUESTA.
Se aplico una encuesta dirigida especialmente a los capacitadores y capacitandos
inscritos en la Escuela Judicial, a manera de obtener información sobre la aprobación
o no del sistema de capacitación a distancia bajo la modalidad virtual, a fin de ser
considerado como una herramienta de apoyo a disponibilidad de los funcionarios
judiciales y todo el personal académico de La Escuela con el objetivo de
proporcionarles una herramienta de trabajo que modernicé los procesos de
capacitación y colabore a cubrir mas la demanda existente de capacitación.
La técnica de la encuesta permitió la recopilación de la información para determinar
las necesidades de los usuarios potenciales y así obtener datos confiables sobre el
diseño del sistema.

176
A.2.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
El Consejo Nacional de la Judicatura, conciente de la necesidad de
diversificar el sistema de capacitación judicial que actualmente utiliza, orienta sus
esfuerzos con miras a ajustar sus servicios de capacitación a la demanda existente;
ya que en la actualidad no cuenta con una alternativa para hacer llegar la formación
judicial a toda la población objetivo, en la que se incluyen todos los sectores del
Órgano Judicial del país. Consecuentemente resulta imprescindible hacer uso de la
tecnología informática y comunicaciones (TIC), que permitan el apoyo y la ampliación
de la cobertura de la población objetivo un bajo costo de operación.
El CNJ actualmente no posee dependencias descentralizadas para el ofrecimiento de
la capacitación, y la implementación de una solución a distancia para la enseñanza y
apoyo bibliográfico permite la descentralización de acceso a recursos de
capacitación que se ofrecen actualmente desde su sede.

Figura 4.3 Esquema de la problemática actual

En el esquema anterior se observa que existe un escenario actual en donde el CNJ a

través de su Escuela de Capacitación Judicial “Dr. Arturo Zeledón Castrillo”, brinda
sus servicios bajo una metodología presencial, que en base a necesidades reales

177
existentes de formación en el ámbito judicial, se planifica la oferta de capacitación
dirigida a los distintos funcionarios judiciales y operadores del sector justicia.
Al hacer un análisis de la situación actual tomando como insumo la investigación
realizada descrita en el capitulo anterior, resulta que el 73% de los usuarios de este
servicio (Jueces, Magistrados, Fiscales, Abogados en el Libre ejercicio de su
profesión, etc.) manifestaron que las capacitaciones que reciben en el año no son
suficientes, mientras que solo un 27% consideran que si son suficientes. A estos
resultados se une lo manifestado por algunos usuarios, en lo que sobresalen
enunciados tales como:
§ Necesidad de adquirir nuevos conocimientos.
§ Existen áreas pendientes de capacitar.
§ Los contenidos son amplios y se desarrollan en corto tiempo.
§ Muy poca programación en el año.

Figura 4.4 Esquema de la solución propuesta

178
A.2.4. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD.
El presente estudio de factibilidad, establece si el proyecto de aula virtual es
posible de realizarse, a fin de que se cuente con los recursos y capacidades para
cumplir con los objetivos y necesidades de los usuarios.

Los estudios de factibilidad consideran la factibilidad técnica, económica y

operacional del sistema, a fin de considerar que el proyecto es apropiado, aceptable
e importante para desarrollarse.

A.2.5. FACTIBILIDAD TÉCNICA.

El estudio de factibilidad técnica para el desarrollo de un aula virtual en el
CNJ, tiene como principal propósito evaluar la infraestructura tecnológica y
plataformas elearning requeridas para la puesta en marcha e implementación del
proyecto. La falta de una buena infraestructura puede detener el desarrollo del
proyecto en su camino.

La infraestructura tecnológica con la que cuente actualmente el CNJ, deberá

responder tanto a los procesos educativos de la enseñanza y aprendizaje
(investigación, diseño y desarrollo de contenidos, estructuración de contenidos en
unidades de aprendizaje, almacenamiento de unidades de aprendizaje, enseñanza, y
evaluación); así como a los administrativos (capturar expertos de contenido,
docentes (capacitadores), alumnos (capacitandos) y otros recursos instruccionales,
administrar la demanda de desarrollo, la oferta educativa, el registro, permanencia y
retiros, y la certificación).

Del mismo modo, se debe tomar una decisión sobre la elección el software
requerido para la plataforma tecnológica a usar. A continuación se detallan los
criterios de evaluación que deben considerarse para el desarrollo de un aula virtual:

179
A.2.5.1. CRITERIOS
FACTIBILIDAD
VIRTUAL.
Criterios de evaluación
1) Infraestructura
tecnológica informática y
comunicaciones.
2) Infraestructura física.
3) Organización y
desarrollo del proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Tabla 4.1 Criterios de evaluación para el diseño de un aula virtual.
TÉCNICOS TOMADOS PARA EVALUAR
TÉCNICA DE DISEÑO DE UN AULA
Detalle de factores a evaluar
a) Infraestructura tecnológica de hardware y software.
b) Posibilidad de adquirir nuevo software, hardware y
servidores.
c) Hardware y software que requiere el usuario final.
d) Conocimientos técnicos del personal de soporte.
e) Valoración de los servicios de redes y comunicaciones.
f) Seguridad en los sistemas de información.
g) Certificación de redes de datos y sistemas eléctricos
adecuados.
a) Centro de cómputo o área de servidores.
b) Ambientación y acondicionamiento adecuado de
equipos informáticos.
c) Planes de contingencia.
d) Áreas de conferencia o aulas de aprendizaje.
e) Ubicación geográfica de las instalaciones, adecuada.
a) Estructura organizacional.
b) Capacidad instalada en recurso humano.
c) Administración de contenidos de formación (materiales
académicos, bibliográficos y documentales).
d) Apoyo audiovisual en el proceso de capacitación y
elaboración de herramientas audiovisuales que
complementen el aprendizaje.
e) Procesos para el registro y control de capacitandos y
capacitadores.
f) Procesos y métodos de formación utilizados para el
aprendizaje.
180
A.2.5.2. CAPACIDAD TECNOLÓGICA INSTALADA.

a) Infraestructura tecnológica actual de hardware y software.

Actualmente el CNJ, a través de la unidad informática cuenta con una infraestructura
tecnológica adecuada y aceptable para los propósitos de diseñar, desarrollar,
implementar y administrar un sistema de aula virtual. A continuación hacemos un
detalle de esta infraestructura.
1. Software.
SERVIDORES.
Tipo de Software Software instalado
§ Sistemas operativos MS Windows 2000, 2003 Server y Linux.
§ Base de datos MS SQL Server 2000 y My-SQL 5.0.
§ Software de desarrollo Visual Studio 6.0, Visual Studio .Net 2003, Visual Studio
de aplicaciones de .Net 2005. Frameworks 1.1 y 2.0. PHP 5.0
escritorio y para el Web.
§ Software para el diseño, Macromedia Studio MX 2004, Macromedia Studio 8.0
desarrollo de sitios y (2006), estos software incluyen los paquetes:
aplicaciones Web. Macromedia Dreamweaver, para la creación y diseño de
paginas Web, Flash para animaciones y presentaciones,
Fireworks para la creación y edición de imágenes y diseño
y finalmente Director MX, para la creación exclusiva de
CDS interactivos y presentaciones.
§ Software de seguridad Corta fuegos y Antivirus.
en redes y
comunicaciones.
§ Software para usos Sistema Web para el registro y control de Biblioteca (SIAB
institucionales. 4.0) (incluye servicio de consulta en Internet). Aplicación de
escritorio para registro y control de Magistrados, Jueces y
operadores del sector justicia. Sistema Web para la
formulación del presupuesto institucional.

181
 ESTACIONES DE TRABAJO.

§ Sistemas operativos MS Windows 2000 Profesional y XP, recientemente

(mayo 2007) se adquirieron algunas pc’s con el nuevo
sistema operativo Windows Vista.
§ Paquetes de oficina MS Office 2000, XP y 2003.

Tabla 4.2 Detalle del software actual que posee el CNJ.

2. Hardware.
GRANJA DE SERVIDORES DEL CNJ.
Cantidad Especificaciones Comentarios
Servidor HP PROLIANT ML570, Ambos con sistema
Memoria registrada PC2 -3200 de 2 operativo 2003 Server cuyas
2 vías intercalada (DDR2 -400) con funciones principales son la
capacidades ECC avanzadas; 4 GB (4 de servidores de dominios y
x 1 GB) de serie. Almacenamiento 2 TB validación de usuarios
con conexión en caliente(12 x 146, 8GB (active directory).
conectables en caliente)
Servidor HP PROLIANT ML370, Sistema operativo 2003
Procesador Intel® Xeon® X5355 Quad Server cuyas función
1 Core (2,66 GHz, 120 vatios, bus frontal principal es la de suministrar
a 1333). Almacenamiento SCSI de las aplicaciones Web y de
conexión en serie (SAS) de conexión escritorio, bases de datos.
en caliente: 1,168 TB (8 x 146 GB) con
caja para unidades ATA/SCSI serie de
conexión en caliente y 8
compartimentos de fábrica;
Servidor GATEWAY, con dos Funciona de servidor Web,
procesadores Intel Xeon de 2.8 GHz, posee Windows 2000 Server
1 2GB de memoria RAM, tres discos y aloja el sistema Web de
duros SCSI de 70 GB en RAID 5. Biblioteca.

182
 Este hardware es una
1 Cortafuegos para la seguridad de plataforma de seguridad
redes, intranet e Internet. para redes de gran tamaño
que dispone de 4 interfaces
Ethernet (2 de ellos
personalizables con el
sistema SonicOS Enhanced)
para proporcionar más alto
rendimiento, tanto a nivel de
firewall (alta disponibilidad),
balanceo de líneas, failover
de ISPs, VPNs (encriptación
3DES y AES a 128 y 256
bits), gestión a nivel de
objetos, reglas de NAT
avanzadas...
Computadora personal Pentium IV 512 Sistema operativo Linux.
2 MB en memoria RAM, disco duro de 80 Una de ellas se utiliza para
GB. Proxy y servidor de Correo y
la otra como servidor
antivirus corporativo.

ESTACIONES DE TRABAJO.
Cantidad Especificaciones Comentarios
Computadoras Personales, Pentium III La mayoría de estaciones
y Pentium IV, entre 40 y 80 GB en disco de trabajo, cuenta con
160 duro, memoria RAM entre 128 MB y sistema operativo MS
512 MB, microprocesadores Intel que Windows XP Profesional y
oscilan entre 1.8 GHz Y 2.8 GHz de un mínimo de PC’S que aun
velocidad. cuenta con sistema
operativo Windows 2000
Profesional.

Tabla 4.3 Detalle del hardware actual que posee el CNJ.

183
Con la información anterior se puede observar que el CNJ, a través de su unidad
informática, cuenta con buenos recursos tecnológicos, que favorecen el desarrollo e
implementación de impartir capacitación a distancia, apoyándose en un sistema de
aula virtual.

b) Servicios de red, correo electrónico e Internet.

El CNJ consta con tres instalaciones, un edificio central y dos anexos, en uno de
ellos se encuentra ubicado el servicio de biblioteca. Todas las instalaciones cuentan
con un enlace dedicado conectadas a través de antenas microondas.
La capacidad de ancho de banda en el servicio de Internet en los edificios es de 768
Kbps (repartidos en toda la red).
El CNJ, dentro de su estructura de red montada posee la mayoría de servicios, de los
cuales mencionamos algunos:
§ Recursos compartidos (impresoras, carpetas de almacenamiento, sistemas de
información, etc.)
§ Servicio de correo electrónico interno y externo.
§ Servicio de Internet (no para todos los usuarios, esto de acuerdo a políticas
institucionales).

c) Sistemas de seguridad.
El CNJ posee un sistema de seguridad basado en una tecnología de alto
rendimiento, el cual posee la función de proteger todo el perímetro de red utilizado
para manejo de la información interna.

184
 Figura 4.5 Esquema de DMZ adaptable al CNJ.

A.2.5.3. CAPACIDAD INSTALADA EN RECURSO HUMANO.

Actualmente el CNJ cuenta con la Escuela de Capacitación Judicial – ECJ que es la
unidad técnica que tiene a su cargo dar cumplimiento a las finalidades de la Ley del
CNJ en lo que respecta a capacitación. La Escuela, cuenta con personal calificado y
profesional en todas sus secciones y áreas específicas. Además cuenta con la
unidad de informática que tiene como finalidad dar el soporte y mantenimiento a los
sistemas e infraestructura tecnológica existente en la sede del CNJ y sus anexos.
Tanto en La Escuela como en la unidad de informática, existen puestos bien
definidos y claves en el funcionamiento y desarrollo de las actividades para alcanzar
los objetivos institucionales.

A.2.5.4. EVALUACIÓN DE FACTIBILIDAD TÉCNICA PARA EL

DISEÑO DE UN AULA VIRTUAL.
Para evaluar cada uno de los criterios considerados necesarios para el diseño del
aula virtual, se elaboró un cuadro de indicadores, los cuales responden a la
presencia o ausencia de estos criterios.

185
 Escala Equivalencia Interpretación

4 Total presencia Indica que el criterio está totalmente presente.

3 Alta presencia Indica un alto grado de presencia del criterio
pero no total.
2 Moderada Indica un grado aceptable de presencia del
presencia criterio.
1 Baja presencia Indica un grado bajo de presencia del criterio.
0 Total ausencia Indica de manera absoluta que el criterio está
ausente.

Tabla 4.4 Escala Ordinal (Indicadores tomados en la evaluación de la

factibilidad técnica sobre el desarrollo del aula virtual).

CRITERIO 1:
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DEL CNJ

Factores evaluados Puntuación

a) Infraestructura tecnológica de hardware y software. 4

b) Posibilidad de adquirir nuevo hardware y/o servidores. 2
c) Hardware y software que requiere el usuario final. 2
d) Conocimientos técnicos del personal de soporte. 2
e) Valoración de los servicios de redes y comunicaciones. 3
f) Seguridad en los sistemas de información. 3
g) Certificación de redes de datos y sistemas eléctricos adecuados. 3
Valor promedio calculado 2.7

aLuego de la evaluación realizada, el valor promedio resultante fue de 2.7

indica que el CRITERIO 1 (INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES) es aceptable y por lo tanto podemos
concluir que el Consejo Nacional de la Judicatura, se encuentra preparado
tecnológicamente para el diseño desarrollo e implementación de una
herramienta de aula virtual, debido a que cuenta con los recursos
tecnológicos idóneos y adecuados para poder echar a andar dicho proyecto.

186
CRITERIO 2:
INFRAESTRUCTURA FÍSICA.

Factores evaluados Puntuación

a) Centro de cómputo o área de servidores. 4

b) Ambientación y acondicionamiento adecuado de equipos 4
informáticos.
c) Planes de contingencia. 3
d) Conocimientos técnicos del personal de soporte. 3
e) Áreas de conferencia o aulas de aprendizaje. 4
f) Ubicación geográfica de las instalaciones adecuada. 3
Valor promedio calculado 3.5

aLuego de la evaluación realizada, el valor promedio resultante de 3.5 indica

que el CRITERIO 2 (INFRAESTRUCTURA FÍSICA) posee un alto grado de
presencia y por lo tanto podemos concluir que el Consejo Nacional de la
Judicatura, se cuenta con las instalaciones adecuadas para el desarrollo de los
procesos de capacitación ya sea en forma presencial o virtual.

CRITERIO 3:
ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DEL PROCESO DE ENSEÑANZA-
APRENDIZAJE, DE LA ESCUELA DE CAPACITACIÓN JUDICIAL “DR. ARTURO
ZELEDÓN CASTRILLO”

Factores evaluados Puntuación

a) Estructura organizacional. 3
b) Capacidad instalada en recurso humano. 3
c) Administración de contenidos de formación (materiales académicos, 2
bibliográficos y documentales).

187
 Factores evaluados Puntuación

d) Apoyo audiovisual en el proceso de capacitación y elaboración de 3

herramientas audiovisuales que complementen el aprendizaje.
e) Procesos para el registro y control de capacitandos y 3
capacitadores.
f) Procesos y métodos de formación utilizados para el aprendizaje. 3
Valor promedio calculado 2.8

aLuego de la evaluación realizada, el valor promedio resultante de 2.8 indica

que el CRITERIO 3 (ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DEL PROCESO DE
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE) es aceptable y por lo tanto podemos concluir
que el Consejo Nacional de la Judicatura, cuenta con la estructura organizacional
y recurso humano idóneo que apoye la inicialización del proyecto de
capacitación a distancia a través de una herramienta de aula virtual.

A.2.5.5. ANÁLISIS PRELIMINAR SOBRE EL DISEÑO DE UNA

PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE AULA VIRTUAL.
Las tecnologías diseñadas con el fin de apoyar los ambientes de aprendizaje virtual
son hoy en día más completas y eficientes. Estas son diseñadas con base a
metodologías pedagógicas modernas en un entorno cien por ciento virtual. Ellas
reflejan una cierta comprensión de la comunicación y del aprendizaje que es
incorporado en la funcionalidad, arquitectura y diseño de interfase del sistema. Pero
los desarrolladores raramente proporcionan una definición explícita de la pedagogía
fundamental de sus sistemas y por consiguiente es difícil seleccionar la tecnología
adecuada cuando se diseñan y organizan ambientes de aprendizaje. Además, las
organizaciones rara vez están consientes de sus necesidades y de la funcionalidad
más conveniente para sus prácticas.

188
Nuestra propuesta de diseño de un aula virtual, esta enfocada a beneficiar a todos
los usuarios que imparten y reciben capacitación en la Escuela Judicial del Consejo
Nacional de la Judicatura (CNJ), por lo que como investigadores y analistas de
soluciones pensamos que para el diseño de esta herramienta se plantearan varias
alternativas, en función de las realidades tanto institucionales (CNJ-ECJ) como
logísticas de nuestro equipo de trabajo. Estas realidades tienen que ver con algunos
factores importantes, tales como: tiempo, costo y esfuerzo. El factor tiempo aplica a
la institución beneficiada en el sentido de que dentro de sus principales propósitos
institucionales se encuentra el que a corto-mediano plazo se pueda contar con una
herramienta de aula virtual que apoye la demanda existente de capacitación y que
además modernice dichos procesos. El factor costo, para el CNJ es de
preocupación, ya que de acuerdo a un estudio realizado hace tres años por una
empresa consultora, la inversión inicial para el montaje del proyecto de aula virtual
era con costos bastante elevados, comparada con su factibilidad económica
manejable a esa fecha. Actualmente la institución posee pocos recursos financieros
para la adquisición de nuevos equipos y licencias de software que apoyen el
desarrollo de una herramienta virtual, por lo que la idea de los gerentes es iniciar el
proyecto de aula virtual con los recursos que se tienen actualmente. Sin embargo no
se descarta la posibilidad de buscar auspicio financiero por parte de organizaciones
internacionales como PNUD, Comunidad Europea entre otras, que han mantenido
vínculos de apoyo con el CNJ. El factor esfuerzo tiene que ver mas que todo con
nuestro equipo de trabajo de tesis, ya que se considera que el desarrollo de una
plataforma de aula virtual completa con todos sus elementos y atributos, requiere de
mucho empeño, esfuerzo y aplicación para su desarrollo. Como un agregado a este
análisis, también se consideraron todas las necesidades propias que posee la
institución, que es la de fortalecer el sistema de capacitación presencial, con un
sistema de capacitación que motive a capacitandos y capacitadores en la
enseñanza y aprendizaje judicial.

189
 Alternativas analizadas para el desarrollo de un aula virtual.

Alternativa 1: Desarrollo de un software hecho a la medida.

1.Sistema 2.Herramienta 3.Servidor 4.Servidor de Base 5. Herramientas
Operativo de desarrollo Web de datos de diseño
Propuesto
Windows 2003 Visual Studio Internet SQL Server 2000 o Macromedia 8.0
Server .Net 2005 Information 2005.
Server
Análisis realizado: Esta fue la primer alternativa que se tomo en consideración, sin embargo al profundizar
en ella, nos dimos cuenta que el desarrollar una herramienta virtual no solamente consiste en el control
administrativo (registro y control de estudiantes o capacitandos) sino que esta debe de trasmitir a sus
usuarios un entorno de enseñanza pedagógico y colaborativo entre sus participantes. Además de esta
característica importante, mencionamos que un desarrollo de aula virtual debe cumplir con ciertos
estándares (formato de cursos, contenidos de aprendizaje, etc.), difundidos en muchas plataformas
elearnig a nivel mundial, entre los estándares mas recientes se encuentran: SCORM (del inglés Sharable
Content Object Reference Model), IEEE Learning Technology Standards Committee (LTSC), Learning
Objects Metadata (LOM) entre otros. Estos estándares persiguen la finalidad de que algunas instituciones
dedicadas a la prestación de servicios de capacitación puedan intercambiarse entre ellas, contenidos de
aprendizaje en común y estos puedan ser fácilmente transportados entre un sistema elearnig y otro. En
conclusión el desarrollar una herramienta de aula virtual implica incluir todas las consideraciones tanto
básicas como pedagógicas de aprendizaje bajo una filosofía colaborativa constructivista o cognoscitiva,
dependiendo del enfoque metodológico enseñanza-aprendizaje particular de cada institución.

Alternativa 2: Desarrollo de un aula virtual basado en un CMS(Sistema de Administración

de Contenidos), bajo licenciamiento de libre distribución o codigo abierto (GNU).
1.Sistema 2.Herramienta 3.Servidor 4.Servidor de Base 5. Herramientas
Operativo de desarrollo y Web de datos de diseño
Propuesto CMS
Windows 2003 Visual Studio Internet SQL Server 2000 o Macromedia 8.0
Server .Net 2005, Information 2005.
como CMS Server
DotNetNuke.

190
Análisis realizado: La segunda alternativa analizada fue el utilizar como base para la creación de una
herramienta elearnig, un sistema de administración de contenidos (CMS).Debido a la compatibilidad de
plataformas de desarrollo que utiliza actualmente el CNJ, se escogió como CMS a DotNetNuke
(www.dotnetnuke.com) en el que al igual que otros administradores de contenidos posee la facilidad de
integrar varios módulos que hacen mas funcional un sitio Web. Algunos de los módulos desarrollados por
dotnetnuke están: registro de usuarios al sitio, modulo de foros, administrador de noticias,
encuestas, chat, etc. Estos elementos hacen que el sitio Web pueda ser mucho más destacable y de
utilidad para sus usuarios. El proyecto dotnetnuke fue desarrollado por una comunidad de programadores
utilizando herramientas Microsoft, bajo el lenguaje ASP .NET 2.0, y sus condiciones de utilización están
basadas en código abierto y licenciamiento GNU. Las desventajas analizadas para esta alternativa son las
siguientes:
§ Dotnetnuke es un CMS que posee poco tiempo en el mercado y su evolución parece ser mas lenta que
otros CMS en el mercado.
§ El desarrollo de nuevos módulos o contenidos del sitio requieren de una amplia experiencia en
desarrollo de aplicaciones Web para .NET por lo que el soporte se vuelve un poco más complejo.
El utilizar un CMS para trasmitir una enseñanza o aprendizaje, depende mucho de su diseño y su entorno,
por lo que no basta solamente incorporar elementos colaborativos tales como foros, Chat, correo
electrónico, etc. Además de estos atributos la aplicación debe de cumplir con ciertos estándares ya
mencionados anteriormente para que este se pueda ver como un entorno virtual de aprendizaje (EVA), el
cual es nuestro objetivo en el presente trabajo.

Alternativa 3: Desarrollo de un aula virtual basado en un LMS(Sistema de Gestión de

Aprendizaje), bajo licenciamiento de libre distribución o código abierto (GNU).

1.Sistema 2.Herramienta 3.Servidor 4. Servidor y 5. Herramientas

Operativo de desarrollo y Web Administrador de de diseño
Propuesto LMS propuesto Base de datos.
PHP como Apache para MySql como gestor Macromedia 8.0
Windows 2003 lenguaje de Windows o IIS de base de datos,
Server desarrollo y en su defecto. PHPMyAdmin
Moodle como como gestor.
LMS

191
Análisis realizado: Luego de haber explorado mas de 50 sitios en el Internet sobre diseños, desarrollos,
creación e implementación de aulas virtuales y soluciones elearning bajo diferentes modalidades, consultar
tesis digitalizadas provenientes de Universidades de España, Chile, Argentina, Perú, México y otros países
de América Latina en el que han trasmitido al lector además de su experiencia en la implementación de
aulas virtuales un análisis sobre la decisión de utilizar un software LMS.
Esta ultima alternativa, fue producto de nuestra investigación exhaustiva sobre las diferentes plataformas
elearnig existentes en el mercado de software LMS bajo condiciones GNU o de código abierto. La
investigación fue realizada pensando y conociendo las grandes ventajas existentes en retomar un GNU
Software como plataforma virtual para la Escuela de Capacitación Judicial “Dr. Arturo Zeledón Castrillo”.
Moodle es el software que preliminarmente decidimos utilizar para llevar a cabo nuestro proyecto, debido a
características, funcionalidades, ventajas, beneficios y otras virtudes que por el momento no
profundizaremos en este apartado. Sin embargo listamos las consideraciones del porque nuestro análisis
es orientado a tomar esta alternativa, como plataforma virtual para el CNJ, las ventajas de un LMS-GNU
son las siguientes:
§ Generalmente un LMS es fácil de usar, flexible en término pedagógico y eficiente en términos de
costos, además que organiza el contenido educativo y ofrece una serie de funcionalidades de
comunicación.
§ Están diseñados para asistir al proceso de enseñanza-aprendizaje en un ambiente en línea
mediante un conjunto de herramientas.
§ Soportan una interacción avanzada entre tutores, profesores y estudiantes.
§ Permiten el mantenimiento y la reusabilidad de los recursos.
§ Promueve la portabilidad de los recursos de aprendizaje y la interoperabilidad.

aCONCLUSIÓN GENERAL DEL ANÁLISIS REALIZADO.

Consideramos oportuno, viable y además factible el optar por la alternativa #3
planteada anteriormente y utilizarla como plataforma virtual para el Consejo
Nacional de la Judicatura, debido a las razones siguientes:
§ Costos bajos para su implementación, debido a que no se incurrirá en
gastos de licenciamiento.
§ Más beneficios en aprovechar los recursos tecnológicos con que cuenta
actualmente el CNJ, ya que los posee.
§ Posee personal calificado dentro de su Escuela, para llevar a cabo los
procesos de instrucción y administración de los contenidos virtuales.

192
A.2.5.6. ANÁLISIS COMPARATIVO Y EVALUACIÓN DE SISTEMAS
DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE (LMS) DE LIBRE
DISTRIBUCIÓN (GNU).

De todas las tecnologías presentadas, el LMS es el más empleado. Numerosas

instituciones usan un LMS para organizar y distribuir cursos en línea, en nuestro país
no es la excepción, instituciones tales como: Universidad Francisco Gavidia,
Universidad de El Salvador, Universidad Don Bosco, TACA Online Training System,
entre otras. Generalmente un LMS es fácil de usar, flexible en término pedagógico y
eficiente en términos de costos, además que organiza el contenido educativo y
ofrece una serie de funcionalidades de comunicación.

Un Sistema de Gestión del Aprendizaje ofrece una interfaz uniforme para estudiantes
y profesores además de promover la portabilidad de los recursos de aprendizaje y la
interoperabilidad. Se han utilizado ampliamente con propósitos educativos e
instruccionales porque:

• Liberan las limitaciones de tiempo y espacio del aprendizaje,

• Proporcionan un excelente grado de flexibilidad en términos de aprendizaje,
• Soportan una interacción avanzada entre tutores, profesores y estudiantes,
• Permiten el mantenimiento y la reusabilidad de los recursos.

La elección de un LMS para ser adoptado como una herramienta que apoye la
capacitación judicial para el CNJ fue una tarea difícil, invirtiendo mucho tiempo de
investigación y retomando algunos estudios realizados por universidades extranjeras
tales como la Universidad de Camagüey de Cuba (http://www.reduc.edu.cu/),
Universidad Jaume I de España (http://www.uji.es/ES/), entre otros estudios
observados.

193
Para poder realizar un análisis comparativo entre los distintos LMS existentes bajo
licenciamiento de código abierto, se consideraron algunos criterios necesarios que
permitieron evaluar las distintas características y funcionalidades de un LMS, con el
propósito de determinar la mejor alternativa que se adapte a las condiciones
ofrecidas por la infraestructura tecnológica actual del CNJ. Se establecieron los
criterios de evaluación utilizando la experiencia directa y consultando otros estudios
para definir una lista detallada de características.

Los criterios considerados para el análisis y evaluación de un sistema de gestión de

aprendizaje para el CNJ, son los siguientes:

1) Costo de uso
2) Mantenimiento
3) Usabilidad y soporte
4) Perfil de la herramienta
5) Modularidad
6) Acorde a estándares
7) Capacidad de integración
8) Integración de Objetos de aprendizaje
9) Efectividad y eficacia
10) Escalabilidad
11) Seguridad
12) Consideraciones de hardware y software
13) Soporte multilenguaje

Para evaluar cada criterio se empleó una escala de 0-4 la cual se detalla a
continuación:

194
 Escala Equivalencia Interpretación
Indica de manera absoluta que el
0 Total Ausencia
criterio está ausente.
Indica un grado bajo de presencia del
1 Baja Presencia
criterio.
Indica un grado aceptable de presencia
2 Moderada Presencia
del criterio.
Indica un alto grado de presencia pero
3 Alta Presencia
no total.
Indica que el criterio esta totalmente
4 Total Presencia
presente.
Tabla 4.5 Escala utilizada para la evaluación de los sistemas de gestión
del aprendizaje (LMS).

§ Sistemas LMS, seleccionados para el análisis y experimentación.

Al buscar por el amplio mundo de la Internet y específicamente sobre el tema del
software de código abierto para el aprendizaje virtual, creados por autores
particulares o compañías dedicadas al desarrollo y libre distribución de estos
programas, encontramos no menos de cinco programas (los mas utilizados por
diversas instituciones y/o organizaciones educativas), entre los que podemos
mencionar los siguientes:

195
 Software (LMS) Sitio Web Autor(es)

Martín Dougiamas (Curtin

§ MOODLE http://moodle.org/
University of Technology)
Thomas Depraetere
§ DOKEOS http://www.dokeos.com/es/index.php (Universidad Católica de
Lovain,Bélgica)
Adaptive Technology
Resource Centre (ATRC)
§ ATUTOR http://www.atutor.ca
de la Toronto Universiy
(CANADA)
Instituto Pedagógico
Universitario de Multimedia
de la Universidad Católica
§ CLAROLINE http://www.claroline.net/ de Lovain (Bélgica), por
Thomas De Praetere,
Hugues Peeters y
Christophe Gesché
Equipo de desarrolladores
§ ILIAS http://www.ilias.de de la Universidad de
Colonia en Alemania.
Tabla 4.6 Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS), seleccionados.

Existen otros sistemas que persiguen la misma finalidad LMS, pero menos
extensibles en cuanto a las preferencias de muchas organizaciones del mundo
dedicadas a dar el servicio de EVE/A (Entorno Virtual de Enseñanza/Aprendizaje).

196
Tabla 4.7 Cuadro de evaluación de ILIAS
plataformas LMS, en base a criterios
CLAROLINE
usados para medir la factibilidad
técnica de la herramienta. ATUTOR

DOKEOS

MOODLE

Criterios #1 #2 #3 #4 #5
1. Sin costo para su uso y distribución 4 4 4 4 4
2. Mantenimiento 2 3 3 3 2
3. Usabilidad y soporte 4 3 3 2 2
4. Perfil de la herramienta 4 3 3 3 2
5. Modularidad 4 3 3 2 2
6. Acorde a estándares 4 3 3 3 3
7. Capacidad de integración 4 4 3 3 2
8. Integración de Objetos de aprendizaje. 4 3 3 2 2
9. Efectividad y eficacia 4 3 3 3 3
10. Escalabilidad 4 3 4 3 3
11. Seguridad 4 2 3 2 3
12. Consideraciones de hardware y software 2 3 3 3 3
13. Soporte multilenguaje 4 3 3 3 3
Sumatoria obtenida: 48 40 41 36 34

48 M OODLE
50
ATUTOR
41 40
40 36 34 DOKEOS
CLAROLINE
30
ILIAS
20

10

Gráfico de evaluaciones en los Sistemas de Gestión de Aprendizajes.

197
En la tabla anterior se observa que la plataforma MOODLE, es la plataforma LMS
que obtiene el mayor puntaje de acuerdo al análisis realizado. El resto de las
plataformas analizadas, aunque poseen un menor puntaje tienen una tendencia
hacia mejorar y seguir desarrollando nuevas versiones que puedan alcanzar un
mejor grado de aceptación por sus usuarios.

A.2.5.7. ANÁLISIS DE CALIDAD SOBRE LOS SISTEMAS DE

GESTIÓN DE APRENDIZAJE (LMS) DE LIBRE
DISTRIBUCIÓN (GNU).
A pesar del gran número de LMS disponibles, una de las barreras para una exitosa
implantación es la carencia de sistemas de alta calidad acordes a las necesidades de
los usuarios. La calidad es un término abstracto que asume un significado específico
acorde al contexto en el cual este es utilizado.
Cuando se habla de la calidad, es importante considerar las regulaciones para una
certificación de calidad (estándares ISO) que establecen estándares para asegurar
la calidad de un producto de software que enfatizan que la calidad es un atributo que
depende sobre el usuario, el contexto, el objetivo y el costo del producto.40
Dentro de nuestra investigación se encontró que para evaluar la calidad de un LMS,
este debe poseer 5 características importantes, las cuales son:
§ Mantenimiento,
§ Compatibilidad,
§ Usabilidad,
§ Modularidad,
§ Accesibilidad.
El evaluar estas características en MOODLE, sigue siendo el mejor evaluado
comparado con el resto de LMS seleccionados, debido a su casi excelente
modularidad, es cien por ciento accesible a usuarios de cualquier tipo y fácil de usar,
posee compatibilidad con otras herramientas del mercado (casi todas), y además su
40
Applying the ISO 9126 model to the evaluation of an elearning system [En línea].
<http://www.ascilite.org.au/conferences/perth04/procs/pdf/chua.pdf>

198
plataforma de desarrollo se ha mantenido firme desde que se lanzo al mercado de
los software de código abierto, por lo que su mantenimiento se vuelve fácil de
soportar.

A.2.5.8. PROPUESTA DE UTILIZACIÓN MOODLE COMO

HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE VIRTUAL.

§ Resumen: Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) es

un sistema de gestión para elearning. Es un entorno virtual de aprendizaje
diseñado para ayudar a educadores a crear cursos de calidad en Internet y
orientado a dar soporte a un marco de educación social constructivista. Moodle se
distribuye gratuitamente como software libre bajo la licencia pública GNU (GPL)
gracias a lo cual se ha convertido en una de las plataformas de aprendizaje más
extendidas y usadas, con una amplia comunidad de usuarios. Tras una mención a
la evolución de este tipo de sistemas y su relación con las metodologías
docentes, mostramos las características de Moodle y algunas de las razones que
han llevado a diferentes entidades a elegirlo como plataforma.
Actualmente Moodle se usa en más de 7.000 sitios Web alrededor del mundo,
está presente en 160 países y se ha traducido a 75 idiomas. Un total de 1.300
institutos y universidades lo usan como complemento a sus clases presénciales y,
a escala mundial, cuenta con más de dos millones de usuarios. En tres años, esta
plataforma de código abierto se ha puesto a la cabeza como soporte de apoyo a
la docencia presencial, semipresencial y a distancia, esto es, como plataforma de
elearning.

§ Breve detalle de su funcionalidad: Permite distribuir materiales de aprendizaje,

crear y gestionar debates temáticos y tablones de anuncios, pasar cuestionarios a
los estudiantes, evaluar tareas, integrar recursos de Internet, crear glosarios y

199
 diccionarios, gestionar el tiempo a través de un calendario global de distintas
asignaturas, ofrece herramientas de comunicación entre los estudiantes, como la
mensajería instantánea, permite la tutoría electrónica en privado o en grupo,
calcula estadísticas, gestiona las calificaciones, etcétera. 41

§ ¿Por qué MOODLE como entorno open source para el CNJ?

CNJ, se vera beneficiado con la implementación de una herramienta para Aula
Virtual, como lo es Moodle, debido a que la filosofía pedagógica es coherente
con el sistema de enseñanza-aprendizaje que actualmente posee, ya que existe
toda una comunidad jurídica la que día con día crece mas.
Algunas de las características que hacen destacar a Moodle frente al resto de
alternativas son:

ü Fundamentado en filosofías docentes.

ü Se basa en el paradigma de aprendizaje constructivista social.
ü Aplica una filosofía constructivista.

Tanto capacitandos como capacitadores, podrán experimentar dentro de la

herramienta, una facilidad de uso y operatividad dentro del mismo. Dentro del
propuesta de uso esta la de iniciar con una pequeña inducción animada o grafica de
cómo usar la herramienta, con esto se facilitaría mucho mas su uso.

41
MOODLE. [En línea]. http://www.moodle.org/

200
 Figura 4.6 Influencia de diversos paradigmas de aprendizaje en Moodle

§ Otras razones por las que CNJ debe adoptar Moodle como herramienta
elearning:

o Construido sobre una base tecnológica basada en estándares, modular

y extensible. Moodle es una aplicación Web basada en el lenguaje de
programación PHP y una base de datos relacional (MySQL), que
forman una pareja tecnológica muy difundida, robusta y ampliamente
probada, de amplio uso en los programas open source.

201
Figura 4.7 Fundamentos tecnológicos de Moodle

o Dispone del respaldo de una gran comunidad (tanto técnica como

docente), con una Web muy completa (http://www.moodle.org/) , más
de 130,000 usuarios registrados en 160 países y 75 idiomas en la que
cualquier persona puede participar.
o Cuenta con una comunidad de desarrolladores en el mundo que dan
soporte comercial y gratuito de formación especializada, a través de la
empresa Moodle.com, así como una tupida red de partners en España
(www.moodle.org/partners/) y el resto del mundo.
o Dispone de gran cantidad y variedad de documentación. La principal
fuente de recursos sobre Moodle se encuentra en las páginas de
documentación de su Web (http://docs.moodle.org/es/Portada),
disponible también en español. Allí encontramos información útil
dividida por secciones para profesores, alumnos y desarrolladores,
entre las que destacamos algunos manuales y mini-guías online en
español e inglés. También existen varios libros publicados por
editoriales de prestigio (Cole, 2006; Rice, 2005).

202
A.2.5.9. REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE PARA
UTILIZAR MOODLE COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE
APRENDIZAJE VIRTUAL.

ü Requerimiento de Hardware para servidor.

Los requerimientos de hardware para los servidores donde se instala una plataforma
virtual de aprendizaje, dependen de la cantidad de usuarios que estarán en línea (es
decir usuarios conectados al mismo servidor utilizando el software como medio de
conexión), y por supuesto dependerá además de la plataforma LMS que se utilicé
para tales fines.

Para el caso en particular del Consejo Nacional de la Judicatura, se considera que de

implementarse el Aula Virtual, se podría iniciar con un mínimo de 50 a 100 usuarios
conectados a uno o varios cursos dentro de la herramienta Moodle como plataforma
virtual, por lo consiguiente los requerimientos sugeridos para este caso son los
siguientes:
o Servidor Web con al menos 2GB en memoria RAM.
o Microprocesador de no menos 2.8 GHZ (recomendable dos
microprocesadores).
o Disco duro con al menos 150 GB de almacenamiento.

Con los servidores actuales que posee el CNJ, estos requerimientos cumplen
sin ninguna dificultad. Si la carga de usuarios conectados evoluciona con el
tiempo a medida que se atienda a más población (sobrepasan a mas de 100
usuarios), se recomienda adquirir un nuevo servidor con dedicación total al
servicio de aula virtual.

ü Requerimiento de Software para servidor.

203
 Luego de una investigación exhaustiva sobre los requerimientos de software para
los servidores que alojan a Moodle utilizado como una herramienta de enseñanza
aprendizaje virtual, se determino que si es posible utilizar un servidor Windows
como plataforma de sistema operativo, esto con algunas observancias de algunos
expertos en esta materia, ya que la formula perfecta se dice que es LAMP (Linux
+ Apache + MySql + PHP)42, sin embargo luego de hacer algunas pruebas en el
taller es posible que esta herramienta se pueda utilizar bajo los siguientes
requisitos:

o Sistema Operativo Windows 2000 o 2003 Server (recomendable de esta

última versión estable de services pack 2).
o Apache para Windows, versión 2.2 o la mas estable, brindada de forma
gratuita en el sitio http://www.apache.org/. También es posible administrar
la aplicación a través de IIS (Servicio de Información por Internet) esto por
tratarse de un servidor Windows.
o Base de datos recomendable MySQL 5.0, esta se puede descargar de
Internet de forma gratuita en la dirección de Internet
http://www.mysql.com/, si se piensa en administrar grandes dimensiones
de datos lo recomendable es postgresql visitando el sitio
http://www.postgresql.org/ y se descarga de también en forma gratuita.
o PHP versión 4.0 recomendable la 5.0 (o la mas estable en su momento).
o PHPMyAdmin sugerido como administrador de la base de datos (este
paquete ya viene incluido con la instalación de PHP.)

ü Recomendaciones sobre el ancho de banda de transmisión de datos a

través de la red institucional.
Nuestra recomendación es que el ancho de banda sugerido que la institución
debería de tener es de 1024 kbps, puesto que la banda de transferencia del

42
MOODLE. [En línea]. <http://docs.moodle.org/es/Instalación_de_moodle#Requerimientos>

204
 flujo de información de la plataforma, podría saturar la conexión, volviéndola
lenta, tanto para la plataforma como para las demás actividades de la
institución.

ü Requerimiento de Hardware para usuarios finales.

Los usuarios finales que para el caso del CNJ, estos son denominados
capacitadores (para un ambiente virtual conocidos como TUTORES), y
capacitandos, los requisitos de los Computadoras Personales son los siguientes:
o Computadora Personal o Portátil Pentium III (como mínimo),
recomendable Pentium IV sin importar marca del microprocesador.
o Memoria RAM de al menos 128 MB (recomendable 256 MB o superior).
o Disco duro de 40 GB o superior.
o Microprocesador con una velocidad de 1.2 GH o superior.
o Recomendable con puertos USB (por la conexión de dispositivos
multimedia y audiovisuales tales como webcam, cámaras digitales o
cualquier otro dispositivo).

ü Requerimiento de Software para usuarios finales.

Los usuarios deben tener instalado en sus computadoras personales el siguiente
software:
o Microsoft Office 2000, XP ó 2003, o en su defecto (por problemas de
licenciamiento) OpenOffice 2.0 (descargarlo gratuitamente en
http://www.openoffice.org/), este ultimo producto posee la misma
funcionalidad de Microsoft Office, ofrecen al usuario una hoja de calculo,
un procesador de texto y una software para hacer presentaciones similares
al paquete Power Point de Microsoft Office.
o Acrobat Reader, software para lectura fácil de documentos portátiles en
formato PDF (muy común en visualización de archivos, reportes o
documentos en la mayoría de sitios Web), puede ser descargado de forma
gratuita desde la página http://www.adobe.es/ .

205
 o Navegador de paginas Web recomendable Internet Explorer
recomendable versión 6.0 o superior.
o Plugin Macromedia Flash Player 7 instalado. El plugin de flash se auto
instala en las ultimas versiones de los navegadores pidiendo simplemente
una confirmación al usuario.
o Programa Windows Media Player para la visualización de los vídeos. Este
programa es de distribución gratuita y viene preinstalado en las versiones
de Windows.

A.2.5.10. PERFILES PREDEFINIDOS EN LA PLATAFORMA DE AULA

VIRTUAL.
A continuación definimos los perfiles basados en la herramienta virtual sugerida, que
para nuestro caso particular es Moodle. Los perfiles fueron tomados en base a los
estándares manejados por otras instituciones que usan un LMS para un entorno
EVA.

§ ADMINISTRADOR O SUPERVISOR: Un administrador en Moodle gestiona todo

el sitio. Normalmente, el administrador supervisa la apariencia y la sensación que
produce el Moodle de su organización y que lo hacen único. El rol o categoría de
administrador ocupa el nivel más alto en Moodle, en lo que a privilegios de
usuario se refiere. Los privilegios de usuario permiten restringir ciertas
características o funcionalidades a un usuario en función de su nivel. El
administrador del aula virtual en muchas ocasiones es el que le da el soporte
técnico informático en cuanto a la configuración del software en el servidor,
incorporación de nuevos módulos, administración de todos los usuarios dentro de
la plataforma y otras actividades que tienen que ver con toda la administración de
la aplicación Web.

§ CREADOR O AUTOR DE CURSOS: La creación de nuevos cursos sólo puede

ser realizada por un usuario que tenga asignado ese privilegio. Un usuario que

206
 tenga asignado un rol de creador de cursos tiene un nivel de privilegios que le
permite, además, asignar profesores y actuar como profesor con privilegios de
edición. Para el caso del CNJ, este rol lo podría desempeñar un coordinador de
área especializada del derecho, ya que es quien conoce a perfección los
diferentes contenidos académicos y curriculares de la materia a impartir.

§ TUTOR (PROFESOR): Es uno de los tres roles esenciales en un entorno virtual

de aprendizaje (EVA), los otros dos son administrador y estudiante. Este tiene
control sobre un curso específico dentro de la herramienta virtual y la actividad de
los alumnos que están inscritos a él. Es quien se encarga de ejercer la labor
docente propiamente dicha. Confecciona los exámenes, ejercicios y auto
evaluaciones que servirán para medir los resultados de la función docente con
cada alumno y trabaja con el grupo de alumnos a través del sistema de buzones
para envío de mensajes o de las salas de tutoría. Igualmente puede consultar la
información resultante del proceso formativo: expedientes de alumnos,
exámenes, etc. Su visión de los distintos elementos del campus: cursos,
convocatorias, alumnos, etc. está limitada a aquellos de los que ha sido
nombrado responsable. Para el CNJ, el rol de tutor puede ser desempeñado por
cualquier capacitador que además de conocer de la materia impartida posea
habilidades y conocimiento en el uso de la herramienta informática utilizada por el
aula virtual.

§ ALUMNO: El rol de Estudiante es el tipo de usuario más básico de un EVA. Los

estudiantes generalmente se matriculan en uno o varios cursos y acceden a la
plataforma informática. Los administradores y profesores deciden cómo se
matriculan los estudiantes, así como lo que éstos pueden ver y hacer dentro del
sistema de aula virtual. Esto puede variar en cada curso o en cada una de las
muchas actividades del entorno virtual de aprendizaje. El estudiante o
capacitando para el caso del CNJ, se limita únicamente a recibir las instrucciones
precisas dadas por el tutor a cerca de la navegación dentro del aula virtual,
indicaciones generales del curso a recibir y a otras actividades necesarias para

207
 lograr la comunicación e interactividad con el resto de participantes del curso,
entre los elementos que hacen efectiva la comunicación dentro del espacio virtual
se encuentran: foros, mensajería electrónica, chat, entre otros.

§ INVITADOS: Los invitados tienen siempre acceso de "solo-lectura" - lo que

significa que no pueden enviar mensajes o entorpecer el curso a los verdaderos
alumnos. Este rol es el que el aula virtual ofrece a sus visitantes en el
ciberespacio, generalmente se ingresa a través de un link o enlace que permite
observar los temarios o contenidos del curso sin acceder directamente a los
documentos. Regularmente el invitado es obligado a registrarse dentro de un
curso para poder pasar al nivel de alumno o estudiante, lo cual dependerá de las
políticas y reglas dictadas por la institución que ofrece los cursos en el proceso de
matriculación del alumno.

Los perfiles descritos anteriormente son los que generalmente se utilizan en un EVA.
Para el caso particular de Moodle, estos están predefinidos dentro de la herramienta
informática, listos para ser utilizados. No obstante la herramienta tiene la capacidad
de generar o crear nuevos perfiles, que dependerá en gran manera de la estructura
organizativa preparada por la institución en donde se encuentre implementado un
EVA.

§ PERFILES SUGERIDOS PARA EL CASO DEL CNJ DENTRO DE LA

PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
o Administrador de la plataforma de aula virtual.
o Tutor o capacitador virtual.
o Coordinador de área especializada (su función puede ser como la de un
supervisor).
o Creador de cursos (diseñador de contenidos formativos).
o Capacitando (alumno).

208
El CNJ, a través de su Escuela Judicial cuenta actualmente con una estructura
organizativa académica que podría adaptarse fácilmente a un nuevo esquema de
capacitación a distancia.

A.2.6. FACTIBILIDAD ECONÓMICA.

Los costos económicos sugeridos para la implementación del aula virtual están
acorde a la plataforma informática (software Moodle) a utilizar para llevar a cabo
las capacitaciones a distancia en el CNJ. En el anterior literal de este trabajo, se
realizo un estudio de factibilidad técnica respecto a la plataforma tecnológica,
equipos de computación y recursos humanos a hacer usados en la implementación
del aula virtual, en este apartado hemos tratado de clasificar los diferentes costos de
inversión en función de viabilizar el montaje de un entorno virtual de aprendizaje
(EVA) en la Escuela de Capacitación Judicial “Dr. Arturo Zeledón Castrillo”.
Actualmente el Consejo Nacional de la Judicatura cuenta con los recursos
necesarios tanto de hardware y software para la implementación y diseño del
proyecto de aula virtual, comprobable en el numeral A.2.5.4 de este mismo
capitulo, con esto es posible llevar a buen término el desarrollo del proyecto
bajo la modalidad del software libre.

§ Software: El desarrollo del proyecto lleva consigo la utilización de software libre

como plataforma virtual que se explicará a continuación, el cual no genera costo
alguno para la realización de proyecto.

209
CUADRO ANALÍTICO DE GASTOS PARA EL DISEÑO DE UN ENTORNO
VIRTUAL DE APRENDIZAJE.
Detalle del gasto Cantidad Costo Valor total Lo posee
Actualmente
SI NO
1 Hardware
Servidor para alojar el sistema
de aula virtual (Incluye software 1 $6,500.00 $6,500.00 ü
de sistema operativo instalado)
UPS para servidor (con
capacidad de batería de
1 $800.00 $800.00 ü
duración para al menos 8
horas)
Contrato anual de enlace de
Internet a 1,024 kbps
(sugerido por la concurrencia 1 $6,000.00 $6,000.00 ü
de usuarios conectados
simultáneamente)
2 Software
Licencia de software Moodle
(sistema informático de aula
virtual). 1 $0.00 $0.00 ü
Ver en anexos contrato de
Licencia
Licencia de Software para
creación de contenidos en la
Web (Macromedia 1 $1,000.00 $1,000.00 ü
Dreamweaver, Flash,
Fireworks)
Licencia de Software para
convertir archivos texto a PDF 1 $250.00 $250.00 ü
y de PDF hacia MS-Word.
3 Gastos por Asesorías y/o
Capacitación
Asesorías y capacitación
1 $600.00 $600.00 ü
(Incluye papelería y útiles)
4 Inversión en diseño y
desarrollo del Aula Virtual.
Diseño y desarrollo del aula
virtual horas/hombre
720 horas $10.00 $7,200.00 ü
(3 personas por 240 horas
cada uno)
5 Gastos fijos
Energía Eléctrica Mensual 1 120.00 $120.00 ü

TOTAL ESTIMADO DE COSTOS…$22,470.00

210
Del detalle de gastos mencionados anteriormente el Consejo Nacional de la
Judicatura, únicamente deberá invertir la cantidad de $850.00, debido a que cuenta
con la mayoría de licencias de software necesarias para el funcionamiento del aula
virtual y equipo de hardware necesario para iniciar con el aula virtual.
En conclusión se dispone de todo el hardware, software y recursos necesarios para
la realización óptima del proyecto, por lo que se puede afirmar que el proyecto es
factible desde el punto de vista económico.

A.2.7. FACTIBILIDAD OPERACIONAL DEL SISTEMA DE AULA

VIRTUAL.
En cuanto a la factibilidad operacional, se puede decir que tanto las autoridades del
Consejo Nacional de la Judicatura, como personal administrativo y académico de la
Escuela de Capacitación Judicial “Dr. Arturo Zeledón Castrillo”, como también los
capacitandos y capacitadores, tienen la disposición necesaria para la implementación
y ejecución del proyecto de aula virtual. Es importante resaltar que la mayoría de
personas participantes en el entorno de aprendizaje virtual están en su totalidad
familiarizadas con el uso de estas tecnologías, hecho que facilitará el proceso.
Para fundamentar mucho mas lo planteado anteriormente, podemos mencionar que
una de las interrogantes efectuadas en la investigación de campo sobre el uso de las
tecnologías de información y comunicaciones, dirigida a capacitandos se observa
que el 63% (esta es la suma de los porcentajes de correo electrónico e Internet) de
los entrevistados han utilizados los servicios de correo electrónico e Internet, además
de que el 91% de los entrevistados ha hecho uso de los paquetes básicos de
computación tales como: Word, Excel y Power Point, herramientas de mucha utilidad
en el proceso de enseñanza-aprendizaje virtual, ya que la mayoría de estos paquetes
de computación son utilizados por tutores y estudiantes.
En cuanto al uso de la herramienta virtual Moodle, esta posee una interfaz bastante
intuitiva que facilita a sus usuarios su uso y administración de contenidos, además de
que se cuenta con los diferentes manuales de usuario y técnicos que permiten una
mayor comprensión de su uso.

211
A.3. DETERMINACIÓN Y ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS (ETAPA
II)

A.3.1. LA ENCUESTA.
A través de la aplicación de la encuesta en la investigación de campo, se determinó
que existe una alta demanda de capacitación en lo que ha materia judicial se refiere.
Además, se pudo comprobar que de todos los profesionales judiciales entrevistados
en su mayoría dijeron estar de acuerdo en que se implemente un aula virtual que
facilite y apoye los procesos de capacitación actual dentro de la Escuela de
Capacitación Judicial del CNJ.
Los dos instrumentos de investigación aplicados tanto para capacitadores como
capacitandos, permitieron determinar algunas necesidades reales respecto al diseño,
desarrollo e implementación de un sistema de aprendizaje virtual que permita a los
usuarios potenciales de la Escuela Judicial una modalidad innovadora de enseñanza
aprendizaje que minimicé los esfuerzos de tiempo y costos de traslado hacia los
centros de capacitación establecidos por el CNJ.

A.3.2. TALLER PARA EL DISEÑO DE AULA VIRTUAL.

Con el propósito de identificar los requerimientos básicos que los usuarios
consideran necesarios para el diseño y desarrollo del Aula Virtual, nuestro equipo de
trabajo llevo a cabo en las instalaciones de la Escuela de Capacitación Judicial, del
Consejo Nacional de la Judicatura un taller practico en el que participaron algunos
funcionarios públicos que conforman la sección académica de dicha escuela.
La actividad alcanzo los objetivos esperados, en el que se logró transmitir a cada uno
de los asistentes al taller, la proyección y motivación de diseñar esta herramienta de
forma conjunta, para facilitar el servicio de capacitación dentro de su escuela judicial.
Debido a la poca disponibilidad de tiempo de los profesionales asistentes se acordó
que se establecerían algunos estándares de diseño del aula virtual, estándares que

212
fueron tomados del curso virtual realizado por la fundación para la
actualización tecnológica de Latinoamérica FATLA (Sitio Web: www.fatla.org).
El curso virtual tomado se denomina “Entornos Virtuales de Aprendizaje”, en
donde se nos capacito de cómo diseñar un Aula Virtual, impartido de forma muy
profesional por el tutor Ing. Pedro Camacho Pazmiño de nacionalidad ecuatoriana.

Figura 4.8 Pantalla principal del campus virtual de FATLA, diseñado en

Moodle versión 1.7.

Los estándares mencionados para el diseño de un EVA, son mencionados a

continuación:

213
 “ESTÁNDARES PARA EL

Tecnología Humanismo
DISEÑO DE UN EVA”
y Calidad

PARTE – 1 ADMINISTRACIÓN DE LA PLATAFORMA.

Para poder crear un EVA es necesario definir claramente en un principio,

cada uno de los participantes y cuales serian cada uno de los roles a
desempeñar dentro de este entorno virtual. A continuación se proponen
algunos de los actores principales y su función principal dentro de un aula virtual.

§ Administrador de la plataforma de aula virtual.

§ Tutor o capacitador virtual.
§ Coordinador de área especializada (su función puede ser como la de un
supervisor).
§ Creador de cursos (diseñador de contenidos formativos).
§ Capacitando (alumno).
§ Invitado (este es el usuario que únicamente puede hacer lectura de la información
del aula virtual, sin poder acceder a las actividades de capacitación.)

Autenticación de los usuarios en nuestro entorno virtual de aprendizaje.

En todos los sistemas informáticos que producen información privada y
muy particular de cada institución que la genera (sobre todo con mayor
énfasis de aquellas aplicaciones que son ingresadas a través del Internet),
se utiliza un método de autenticación de cada usuario que ingresa al sistema, con el
propósito de poder garantizar que el usuario es valido y posee los derechos
necesarios para poder ingresar a dicho sistema.
El estándar utilizado en casi todos los sistemas elearning, es que los usuarios
ingresen un llenado de datos básicos, tales como nombres completos, país de

214
origen, ciudad, institución a la que pertenece, correo electrónico de contacto, cargo o
grado profesional alcanzado, entre otros. Posteriormente el usuario debe de esperar
un máximo de 48 horas para recibir la notificación vía correo electrónico, la
aceptación de recibir el curso virtual al cual aplicó, y a su vez se le es enviado al
estudiante un usuario y contraseña que utilizará en la plataforma virtual para poder
autenticarse (creado por la institución responsable de impartir las capacitaciones
virtuales).

PARTE – 2 DISEÑO DE UN EVA (Entorno Virtual de Aprendizaje).

Para el diseño de nuestro entorno virtual debemos de considerar y tener muy
en cuenta los recursos o elementos de apoyo en el aprendizaje virtual,
siendo los más utilizados los siguientes:
§ Tablón de anuncios.
§ Foros (para distintas finalidades, tales como talleres, discusiones temáticas,
socialización grupal, etc.)
§ Conversaciones sincronas tales como chat.
§ Encuestas o consultas.
§ Documentos guías.
§ Instrumentos colaborativos para la construcción de conocimientos tales como
wikis. Un wiki (o una wiki) (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es un sitio Web
colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Los usuarios de una wiki
pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página Web, de
forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de la wiki una
herramienta efectiva para la escritura colaborativa.

Elaboración de los contenidos formativos a publicar en el aula virtual.

Los contenidos a publicar en el aula virtual deben ser bien estructurados, diseñados
de forma atractiva a los ojos de los estudiantes, deben despertar el interés en el
proceso de aprendizaje y así mismo dar lugar al espacio de constructivismo social de
conocimiento a través de la investigación.

215
Actualmente la Escuela Judicial promueve el desarrollo de un curso interactivo
denominado el proceso penal, cuyo material se encuentra digitalizado, por lo que
se retoma parte de este material para que sea orientado como curso piloto dentro el
aula virtual.

Interfaz grafica del aula virtual.

Para la interfaz grafica del aula virtual se nos solicito respetar los colores
institucionales que son el azul y dorado, blanco y una combinación de gris claro con
azul oscuro. Además se emplea para el diseño del aula un estándar de tamaño de
letra e imágenes, en base al diseño del sitio Web institucional del CNJ
(www.cnj.gob.sv).

PARTE – 3 DEFINICIÓN DE PROCESOS EN UN EVA.

En todos los entornos virtuales de aprendizaje existen algunos procesos
básicos utilizados para el normal funcionamiento del aula virtual y que
deben ejecutarse en diferentes momentos. A continuación mencionamos
algunos de estos procesos:
§ Proceso de matriculación o inscripción al curso virtual.
§ Proceso de investigación y/o aceptación del estudiante en el curso virtual.
§ Proceso de certificación de notas de estudiantes graduados.

INTERROGANTES RESPECTO A LOS PROCESOS DE UN EVA.

§ ¿Cual serian los pasos a seguir en el proceso de inscripción del capacitando o

estudiante virtual?
§ ¿Qué información considera usted importante solicitarle al estudiante al momento
de querer inscribirse a un curso virtual?
§ ¿Cuáles considera usted deberían ser los requisitos mínimos que debe cumplir
tanto el capacitador virtual o tutor, como también, el capacitando o estudiante?
Estas interrogantes, son contestadas mas adelante en este documento con el diseño
de los procesos de un EVA.

216
Sistema de Evaluación propuesto en un EVA.
Existe dentro de los entornos virtuales de aprendizaje, diferentes tipos de
evaluaciones hacia los estudiantes, de las que podemos mencionar los aspectos
importantes a evaluar:

§ Investigación, la cantidad de registros y lecturas que un participante ha

realizado de los recursos publicados a su disposición en el EVA.
§ Planificación, los porcentajes de participación, tiempos de interacción y
registros compartidos entre el EVA y su propia aula virtual.
§ Producto, la calidad del aula virtual en la que ha trabajado el estudiante.
§ Evaluación, el análisis, la autocrítica y las correcciones realizadas por el
mismo participante, tanto en el diario, los foros, como en su propia aula
virtual.
§ Autonomía, el grado de compromiso para con las actividades interactivas
desarrolladas en el curso virtual.

Tomando en cuenta todos y cada uno de los puntos señalados, observo,

analizo y evalúo como:

§ ausente, es decir, ha iniciado el proceso, pero no merece ser evaluado aún.

§ pendiente, se han realizado sugerencias y el estudiante debe comentar y
trabajar sobre ellas.
§ aprobado, el estudiante ha cumplido con las actividades propuestas.

(Tipo de evaluación tomada del curso EVA2007, en www.fatla.org)

A.3.3. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES DEL

SISTEMA DE AULA VIRTUAL.

A.3.3.1. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES.

Los requerimientos funcionales cubren las funciones y operaciones a realizar para
proporcionar un sistema que operará de acuerdo a las necesidades del usuario. Al

217
obtener un detalle de las apreciaciones de los usuarios respecto a sus
requerimientos, se definen las funciones que tendrán que ser realizadas por el
sistema de aula virtual a desarrollar.
1. El CNJ publicará a sus cibernautas a través del aula virtual, un listados de los
diferentes cursos que se den bajo esa modalidad, colocando información
general sobre los contenidos del curso, perfil necesario del capacitando y
otros requisitos que debe cumplir el candidato, como también la programación
cronológica actualizada de los diferentes cursos a desarrollar.
2. El acceso al aula virtual será a través del sitio Web Institucional en la dirección
electrónica siguiente: http://www.cnj.gob.sv/savecj/.
3. Para poder optar a uno de los cursos virtuales, el capacitando deberá llenar
obligatoriamente el formulario de registro que aparece dentro del aula virtual.
4. Durante el desarrollo de un curso, el tutor o capacitador virtual, mantendrá una
comunicación efectiva con sus alumnos a través de los diferentes recursos
que ofrece el aula virtual, tales como: correo electrónico, foros, chat, etc. Será
responsabilidad del tutor vigilar y controlar que sus estudiantes mantengan el
debido interés en todas las actividades de aprendizaje y además que se
respeten todas las normativas y reglamentos impuestos por las autoridades de
la Escuela Judicial, sobre el buen desenvolvimiento del curso.
5. El tutor de cada curso dispondrá de los derechos necesarios para adicionar,
editar o eliminar contenidos dentro de los cursos, provenientes de los
estudiantes, así como también dar de baja a aquellos estudiantes que
incumplan con la normativa del mismo.
6. El sistema de aula virtual contara con un mecanismo de matriculación, en el
que no permitirá el acceso a aquellos capacitandos que no estén matriculados
dentro del curso.

A.3.3.2. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES.

Son restricciones o limitantes ofrecidas por el sistema o en el proceso de desarrollo.
A continuación las siguientes:

218
 1. Existirá un estricto control administrativo, sobre los diferentes accesos al aula
virtual, con el propósito de que se mantenga un normal funcionamiento en el
desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje.
2. El administrador del sistema de aula virtual será responsable de dar soporte
técnico a las distintas configuraciones administrativas tales como:
§ Administración de usuarios.
§ Administración de los distintos módulos de la plataforma virtual.
§ Apoyar en el diseño de los cursos, en el sentido de adecuar la
información digitalizada dentro del aula virtual.
§ Manejo de respaldos y restauración (backup/restore) de los cursos
diseñados para el aula virtual.
§ Administración e implementación de las distintas políticas de seguridad
del aula virtual.
§ Monitorear constantemente el buen funcionamiento del aula virtual,
durante el desarrollo de los cursos.
3. El proceso de aceptación de un capacitando a un curso virtual, dependerá del
análisis realizado por el departamento encargado en sección académica,
posteriormente a esto será dado de alta dentro del sistema de aula virtual (si
es aceptado) y notificándole al capacitando vía correo electrónico ya sea su
aprobación o no a recibir el curso.
4. El proceso de aprobación o no del curso virtual desarrollado por un
capacitando, dependerá cien por ciento de la evaluación pedagógica realizada
por el tutor. Posteriormente a la evaluación final del curso, se publicará en el
aula la lista de capacitandos que aprobaron dicho curso.

A.4. DISEÑO DE LA SOLUCIÓN (ETAPA III).

Para la realización del diseño se hace uso de toda la información recolectada

anteriormente. En esta etapa se detalla la interacción que el sistema de aula virtual
realiza con cada uno de los usuarios participantes en el proceso de enseñanza-

219
aprendizaje, además se crean los distintos diagramas que describen los procesos
utilizados en la ejecución de las tareas que realiza dicha aplicación Web.

Para crear la interfaz grafica de nuestra aula virtual, Moodle posee una serie de
plantillas disponibles para generar una interfaz grafica amigable, fácil e intuitiva. Sin
embargo, haciendo uso de herramientas de diseño gráfico tales como fireworks y
dreamweaver, se ha personalizado una plantilla, la cual se hace de forma exclusiva
para LA ESCUELA DE CAPACITACIÓN JUDICIAL, con el propósito de que esté
diseño se identifique con los colores institucionales del CNJ que son: el azul y dorado
o en su defecto gris claro.

En esta parte del diseño se presenta gráficamente la estructura de la base de datos

que maneja Moodle, el tipo de información que almacenara y demás
especificaciones requeridas para el desarrollo del diseño propuesto.

220
A.4.1. DIAGRAMA CONTEXTUAL DE UN AULA VIRTUAL PARA IMPARTIR CAPACITACIONES A
MAGISTRADOS, JUECES Y ABOGADOS, INSCRITOS EN LA ESCUELA DE CAPACITACIÓN JUDICIAL
DR. ARTURO ZELEDÓN CASTRILLO, DEL CONSEJO NACIONAL DE LA JUDICATURA, UBICADA EN LA
ZONA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR.

221
A.4.2. DIAGRAMAS DE PROCESOS
A continuación se presentan los diagramas de flujo de datos de los procesos
contenidos en el diseño de un aula virtual.
SIMBOLOGÍA.
Símbolo Descripción
Utilizado para indicar el principio y el fin de un
conjunto relacionado de procesos de cómputo.

Conector dentro de página, utilizado para conectar

puntos diferentes de entrada o salida en el diagrama
de flujo.
Conector de fuera de página, utilizado para conectar
partes de los diagramas de flujo que continúan en otra
página.
Flujo direccional, utilizado para señalar la dirección del
flujo o la secuencia del procesamiento.

Entrada / salida, utilizado para mostrar cualquier

operación de entrada o salida.

Decisión, utilizado para mostrar cualquier punto en el

proceso donde se debe tomar una decisión con el
objeto de determinar la acción subsiguiente.
Desplegado visual en línea, utilizado para representar
cualquier dato o información desplegada por el
sistema.
Documento, utilizado para señalar cualquier
documento impreso ya sea de entrada o de salida.

Disco magnético, utilizado para representar cualquier

dato almacenado en disco magnético.

222
uPROCESO DE INSCRIPCIÓN A UN CURSO VIRTUAL.
PROCESO CAPACITANDO O ALUMNO

1. El capacitando ingresa al Inicio

sistema de aula virtual, elige la
opción de oferta de cursos
virtuales disponibles. ESCOGE OPCIÓN
DE OFERTA DE
CURSOS
2. Se despliega una lista de
cursos disponibles en el aula
virtual. DESPLIEGA LISTA
DE CURSOS
VIRTUALES
3. El capacitando elige uno de los DISPONIBLES

cursos de su preferencia,
aplicando con un click en el link
“matricularse”. ELIGE UNO DE
LOS CURSOS
DISPONIBLES
4. El sistema verifica que el curso
se encuentra en un periodo de
vigencia valido para el proceso de
SI NO
inscripción. ¿ES UN
CURSO
VALIDO?
5. Si el curso es valido, el
MUESTRA
sistema solicita al capacitando, MUESTRA
FORMULARIO
MENSAJE DE
llenar un formulario básico de DE REGISTRO
ERROR
solicitud de admisión, en el que
una vez llenado se debe dar click
ENVÍA SOLICITUD
en el botón “ENVIAR”. DE ADMISIÓN

6. El capacitando debe esperar

una notificación vía correo
GUARDA DATOS
electrónico de su admisión o no al ENVIADOS
curso virtual, en un periodo FIN
máximo de 48 horas.

223
v PROCESO DE ADMISIÓN A UN CURSO VIRTUAL.
PROCESO PROFESIONAL DE ESCUELA JUDICIAL

1. El profesional de la ECJ, Inicio

ingresa al sistema y elige la
opción de ver lista de solicitudes
de admisión a cursos virtuales. ESCOGE OPCIÓN
VER LISTA DE
SOLICITUDES
2. Se despliega una lista de
solicitudes a los cursos, bajo el
estado “SOLICITADO”. DESPLIEGA LISTA
DE SOLICITUDES
PENDIENTES DE
3. El profesional inicia el proceso ADMITIDO

de investigación del capacitando

dentro del sistema de registro de
abogados que actualmente INICIA PROCESO DE
INVESTIGACIÓN DEL
posee LA ESCUELA JUDICIAL, PERFIL DEL CAPACITANDO
con el fin de verificar sus datos.

4. Si los resultados de la
SI NO
investigación son validos, el ¿ES UN
CANDIDATO
profesional da por admitida la VALIDO?
solicitud, cambiando el estado de
LA SOLICITUD ES
esta a “ADMITIDO”, caso LA SOLICITUD
CAMBIADA AL
CAMBIA AL ESTADO
contrario el estado es cambiado a ESTADO “ADMITIDO”
“NO ADMITIDO”
“NO ADMITIDO”

5. El profesional de la ECJ, SE NOTIFICA A

CAPACITANDO VÍA
notifica vía correo electrónico de EMAIL
su ADMISIÓN O NO al curso.

FIN

224
w PROCESO DE MATRICULACIÓN A UN CURSO VIRTUAL Y ENVIÓ
DE CREDENCIALES AL CAPACITANDO.
PROCESO PROFESIONAL DE ESCUELA JUDICIAL

1. El profesional de la ECJ, Inicio

ingresa al sistema y elige la
opción de matriculas.
PROFESIONAL ECJ,
ESCOGE OPCIÓN
2. Se despliega una lista de MATRICULAS
solicitudes a los cursos, bajo el
estado “ADMITIDO”.
DESPLIEGA LISTA
DE SOLICITUDES
3. El profesional inicia el proceso ADMITIDAS
de MATRICULACIÓN por cada
capacitando, cambiado el estado
de ADMITIDO A MATRICULADO.
INICIA PROCESO DE
MATRICULACIÓN POR
4. El sistema genera un nuevo CADA CAPACITANDO
usuario y clave de acceso al aula
virtual.

SE CREA USUARIO Y
5. El sistema envía vía correo CONTRASEÑA PARA
INGRESO A AULA VIRTUAL
electrónico carta de bienvenida
al curso (con información
precisa del curso a iniciar),
además de sus credenciales de SE ENVÍA A CAPACITANDO,
VÍA CORREO ELECTRÓNICO,
acceso al aula virtual. CREDENCIALES DE ACCESO
AL AULA VIRTUAL Y CARTA
DE BIENVENIDA E
INFORMACIÓN GENERAL
DEL CURSO.

FIN

225
x PROCESO DE INTERACCIÓN ENTRE EL CAPACITANDO,

TUTOR O CAPACITADOR VIRTUAL, COMPAÑEROS Y SISTEMA DE

AULA VIRTUAL.
PROCESO CAPACITANDO, TUTOR Y SISTEMA DE AULA VIRTUAL.

1. El capacitando ingresa al Inicio

campos virtual a través de su
usuario y password asignado por
la ECJ. CAPACITANDO
INGRESA CON USUARIO
Y CONTRASEÑA A AULA
VIRTUAL
2. Una vez ingresado al aula
virtual, se muestra el link de
acceso al curso actual.
SE MUESTRA A
CAPACITANDO LINK
DE ACCESO AL
3. Al centro del aula virtual se CURSO VIGENTE
muestra el contenido del curso con
sus distintas actividades para dar
el respectivo seguimiento al curso.
EL AULA VIRTUAL MUESTRA,
LAS DISTINTAS ACTIVIDADES
4. El sistema coloca a disposición A DESARROLLAR DENTRO DEL
CURSO, DOCUMENTACIÓN DEL
del capacitando recursos que
CURSO Y TAREAS DEL CURSO.
permiten participar en el proceso
de aprendizaje, tales como: foros,
Chat, consultas, libros, etc. En
donde puede interactuar con sus CAPACITANDO DISPONE DE
RECURSOS DE INTERACTIVIDAD
compañeros y tutor. TALES COMO: FOROS, CHATS,
CONSULTAS, ETC. PARA
INTERACTUAR CON SUS
5. El usuario, puede ingresar al COMPAÑEROS Y TUTOR.

sistema de aula virtual e

interactuar de acuerdo a la
disposición de horario, cerrando la
sesión e ingresando las veces que
FIN
considere necesario.

226
y PROCESO DE GRADUACIÓN DE UN CURSO VIRTUAL.
PROCESO TUTOR Y PROFESIONAL DE ESCUELA JUDICIAL

1. Tutor responsable del curso virtual, Inicio

ingresa al sistema de aula virtual y elige
la opción graduar capacitandos.
TUTOR INGRESA Y
ELIJE OPCIÓN
2. Se despliega la lista de capacitandos GRADUAR
CAPACITANDOS
matriculados en el curso virtual.

3. El tutor procede a cambiar el estado DESPLIEGA LISTA

DE CAPACITANDOS
del capacitando si y solo si este ha MATRICULADOS EN
cumplido con todas las EL CURSO VIRTUAL

actividades académicas correspondientes

al curso.
TUTOR, CAMBIA ESTADO DE
ACUERDO AL CUMPLIMIENTO
4. Si los resultados del curso ha sido ACADÉMICO DENTRO DEL
CURSO.
aprobados por el tutor el profesional de la
ECJ procede a elaborar el respectivo
certificado de aprobación del curso, caso
SI ¿ES UN NO
contrario el estado del capacitando es de
CAPACITADOR
“NO GRADUADO”. GRADUADO?

PROFESIONAL ECJ,
5. El profesional de la ECJ, envía al PREPARA CERTIFICADO EL CAPACITADOR PASA
DIGITAL DE A ESTADO “NO
capacitando vía correo electrónico, su CAPACITANDO GRADUADO”

aprobación al curso y adjunta el

certificado digital respectivo.
SE NOTIFICA A
CAPACITANDO VÍA
EMAIL Y SE ENVÍA
CERTIFICADO
DIGITAL

FIN

227
A.4.3. DIAGRAMA JERÁRQUICO DEL AULA VIRTUAL.

228
A.4.3.1. DESCRIPCIÓN MODULAR DEL AULA VIRTUAL.

Módulos principales
Entre los principales módulos del Aula Virtual que permiten realizar las tareas y
objetivos específicos se tienen las siguientes:

Tarea
Una tarea es cualquier trabajo, labor o actividad que se asignan a los alumnos, para
evaluar el desempeño o la asimilación sobre la temática del curso, el cual debe
desarrollarse en un tiempo determinado por el tutor; dicha tarea debe de ser
publicada o subida al sistema por el alumno, ya sea en los diferentes formados
digitales como: documento de procesador, imagen, sonido, etc. El tutor le asignará a
la tarea una calificación ya predeterminada, además publicará los resultados de la
misma.
También es posible proponer a los alumnos/as una tarea que no implique la subida
de un archivo, pero que sí lleve asociada una calificación.

Chat
El chat es una actividad especial que le permite a los estudiantes y a los tutores
participar en conversaciones más dinámicas que en un foro, ya que las personas
involucradas están en línea en ese momento y se puede obtener respuestas al
instante. Son muy útiles para discusiones puntuales donde se requiere llegar
rápidamente a algún.

Consulta
El módulo Consultas permite realizar encuestas rápidas y simples entre los miembros
(estudiantes y profesores) de un curso o asignatura. Es un modo de pulsar la opinión
en un tema muy concreto, resumido en una única pregunta o de realizar una votación
rápida.

229
Esta actividad generalmente se usa cuando se desea conocer la opinión que tienen
los alumnos sobre un hecho o pregunta específica.

Foros
Los foros son áreas de discusión que puede ser usada para discutir aspectos del
curso con el tutor o con los demás estudiantes. Un foro es un tipo de foro de
discusión donde los estudiantes y el staff pueden tener conversaciones extendidas,
sesiones de preguntas y respuestas. Además, se pueden crear temas para que la
comunidad participe y así mejorar de manera sustancial el proceso de aprendizaje.
Las discusiones pueden verse anidadas, por rama, o presentar los mensajes más
antiguos o los más nuevos primeros.

Glosario
Un glosario es una información estructurada en “conceptos” y “explicaciones”, como
un diccionario o enciclopedia.
El glosario nos permite introducir términos que son habitualmente utilizados en el
curso con sus correspondientes definiciones.

Cuestionario
El módulo Cuestionario es la forma más simple y directa de introducir una actividad:
preguntas al alumno y ver sus respuestas. Con el módulo Cuestionario se pueden
construir listas de preguntas que se presentan al alumno, éste responde y obtiene
una calificación por ello.
El propósito de este módulo es, fundamentalmente, proporcionar al alumno una
forma fácil de seguir su progreso en el proceso de estudio y aprendizaje. Se trata de
una evaluación formativa. Es por lo tanto un mecanismo de refuerzo importante para
la consolidación de la información aprendida.
Se permite crear evaluaciones mediante preguntas de diversos tipos como por
ejemplo: verdadero-falso, opción múltiple, respuestas cortas, asociación, preguntas

230
al azar, numéricas, incrustadas en el texto. En cada uno de los casos se pueden
insertar gráficos.
Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso, y estas
categorías pueden ser "publicadas" para hacerlas accesibles desde cualquier curso
del sitio.
Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán
disponibles.

Material
Por medio de esta opción, podemos acceder a la información que el profesor desea
entregar al alumno. Pueden ser archivos Word, Power Point, Excel, Acrobat, Flash,
vídeo, sonidos, etc., páginas editadas directamente en el aula virtual o páginas web
externas que se agregan al curso.
Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor, o pueden ser creados sobre
la marcha usando formularios web (de texto o HTML).
Pueden enlazarse aplicaciones web para transferir datos.

Encuesta
El módulo de encuesta proporciona una serie de instrumentos de encuesta
predefinidos que son útiles para la evaluación y comprensión de la clase o espacio
de trabajo. Se trata de encuestas formalizadas y estándar, con una serie cerrada de
preguntas y opciones.
Su propósito es evaluar el proceso de enseñanza. Actualmente incluyen los
instrumentos COLLES y ATTLS, que son encuestas ya preparadas.
El cuestionario COLLES (Constructivist On-Line Learning Environment Survey,
Encuesta sobre Ambiente Constructivista Educativo en Línea) comprende 24
premisas agrupadas en seis escalas, cada una de las cuales nos ayuda a formular
una pregunta clave sobre la calidad del ambiente educativo en línea. El COLLES se
ha diseñado para monitorizar su capacidad de explotar el carácter interactivo del
Internet para integrar estudiantes en un ambiente de prácticas educativas dinámicas.

231
La encuesta ATTLS (Attitudes to Thinking and Learning Survey, Encuesta de Actitud
[sobre el] Pensar y Aprender). Es un instrumento desarrollado por Galiotti et al. (A
New Way of Assessing Ways of Knowing. Sex Roles, 40(9/10), 745-766; 1999) para
medir cuánto una persona es un 'conocedor conectado' (CK, por sus siglas en inglés)
o 'conocedor desconectado' (SK). Las personas con un CK más alto tienden a
disfrutar más el aprendizaje, y a menudo cooperan más, son congéniales, y tienen
más libertad para construir sobre ideas ajenas, mientras que aquellos con SK más
altos tienden a tomar una actitud de aprendizaje más crítica y argumentativa.
Además, sólo son reflejo de actitudes al aprendizaje, y no de las capacidades para
aprender ni de capacidades intelectuales
Se pueden generar informes de las encuestas los cuales incluyen gráficos. Los datos
pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto
CVS.
Además, a cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la
media de la clase.

Taller
El Taller es una actividad para el trabajo en grupo con un gran número de opciones.
Permite a los participantes diversas formas de evaluar los proyectos de los demás,
así como proyectos-prototipo aportados por los profesores. También coordina la
recopilación y distribución de esas evaluaciones de varias formas. Se puede usar
para realizar trabajos grupales.

A.4.4. ESTÁNDARES DE INTERFAZ GRAFICA DE USUARIO

DISEÑADA PARA EL AULA VIRTUAL.
Las Interfaces gráficas de usuario (GUI, Graphics User Interfaces), son las que
permiten comunicarse con el ordenador de una forma muy rápida e intuitiva. En el
caso del software Moodle, como sistema para el aprendizaje virtual posee un
potente sistema de temas que permite una variedad de efectos a través del uso de

232
XHTML (acrónimo inglés de eXtensible Hypertext Markup Language, lenguaje
extensible de marcado de hipertexto), y CSS (Cascading Style Sheets, puede hacer
referencia al lenguaje de hojas de estilo en cascada utilizadas para definir la
presentación de un documento HTML o XML), estos dos lenguajes de interfaz grafico
son comúnmente utilizados en la mayoría de sitios Web actuales debido a que se
basan en estándares de diseño que son interpretados por los navegadores de
Internet como el Internet Explorer, firefox, opera y otros mas.

¿Qué son los temas? Los temas en la plataforma Moodle se utilizan para darle
vida y dinamismo a las pantallas principales con que el usuario interactúa, dentro del
sistema de aula virtual. Los temas tienen que ver con lo que se le presenta a la vista
del usuario, es decir colores de pantalla, tamaño y tipos de letras, estilos de menús,
fondos de pantalla, imágenes utilizadas en el front-end, etc. Moodle trae
predeterminado el tema Standard, el cual se configura de forma predeterminada
cuando se instala el software por primera vez.
El tema principal del sitio es seleccionado por el administrador del sistema de aula
virtual y automáticamente es cambiada la apariencia del sitio, dependiendo del tema
que este haya seleccionado. (Este proceso esta descrito en el manual del
administrador del aula virtual.)

A.4.4.1. DESCRIPCIÓN DE HOJAS DE ESTILOS EN CASCADA

(CASCADING STYLE SHEETS) UTILIZADAS EN EL DISEÑO
DEL AULA VIRTUAL.
Para poder darle vida al aula virtual del Consejo Nacional de la Judicatura, se pensó
en el diseño de una hoja de estilo en cascada (CSS), con colores, tipos y formas
diferentes a las pantallas comunes que trae predeterminadas Moodle, siempre
respetando los estándares exigidos por la plataforma Moodle.
Es por eso que a continuación describimos los archivos utilizados para el diseño de
la interfaz grafica mostrada bajo el tema denominado theme_savecj (Tema para el
Sistema de Aula Virtud de la Escuela de Capacitación Judicial).

233
1. PRIMERO DONDE UBICAMOS LA CARPETA THEME_SAVECJ.
§ La carpeta theme_savecj se encuentra ubicada dentro de la carpeta
theme, para lo cual mostramos el siguiente diagrama de árbol de
directorio:

Carpeta theme, donde

se ubican todos los
demás temas que
pueden ser utilizados
por el aula virtual.

Conjunto de carpetas
que contienen los
temas, cada carpeta
representa un tema
distinto.

Carpeta theme_savecj,
utilizado por el aula
virtual del Consejo
Nacional de la
Judicatura.

`
Figura 4.9 Gráfico de árbol de directorio para describir la ubicación de temas para el
diseño de interfaz de usuario del aula virtual.

234
2. SEGUNDO QUE HAY DENTRO DE LA CARPETA THEME_SAVECJ.

Figura 4.10 Grafico de árbol de directorio para mostrar el contenido de la carpeta principal
de temas para el diseño grafico del aula virtual.

Descripción de carpetas y archivos CSS básicos utilizados en el diseño de

interfaz grafico del aula virtual del CNJ.
Nombre del archivo o carpeta Descripción o Funcionalidad
Tiene todas las imágenes e iconos usados
La carpeta pix
en el tema.
En este archivo se configura cómo los
archivos del CSS trabajan juntos. Puede
Archivo config.php construir su tema sobre el estándar o sobre
algún tema padre (parent), y puede incluir o
excluir varios archivos CSS.
Archivo favicon.ico Es el icono pequeño mostrado en los
navegadores delante del URL.

235
 Nombre del archivo o carpeta
Archivos header.html y footer.html
Archivo styles.php
Stylesheets (hojas de estilo):
§ styles_layout.css
§ styles_fonts.css
§ styles_color.css
Archivos adicionales en la carpeta de
los temas
§ README.html
§ screenshot.jpg (muestra
imagen de cómo se vería el
sitio web de aula virtual)
Descripción o Funcionalidad
Estos archivos contienen su logo, el login
(nombre de usuario), el menú de entrada, la
barra de navegación, el logo de Moodle etc.
Dentro de estos archivos usted puede dar a
Moodle un aspecto propio para la cabecera
y el pie de todas las páginas.
Se llama desde header.html y constituye el
puente a los archivos CSS. Usted no
necesita editar nada.
A fin de conseguir una mejor flexibilidad y
accesibilidad, y un mejor diseño de la
página. Para darle la oportunidad de
trabajar de manera relativamente fácil en
pequeños cambios del color y de las
fuentes, CSS se separa en tres archivos:
styles_layout.css, styles_fonts.css,
styles_color.css. Además styles_moz.css
contiene el formato específico de Firefox y
de Mozilla, especialmente las esquinas
redondeadas.
Por último, los diseñadores de temas
pueden proporcionar información sobre
el tema y una vista previa. La vista
previa se muestra como una
la
previsualización en la página de
configuración del tema, la info. En el
archivo README.HTML, después de
que se haya seleccionado el tema.
236
3. TERCERO DESCRIPCIÓN DE LOS ESTÁNDARES APLICADOS EN EL TEMA
THEME_SAVECJ.
ESTÁNDARES DE LETRAS EN EL SITIO WEB.
A continuación se muestra una parte del código fuente del archivo styles_fonts.css
para el cambio de fuente de letra a utilizar en el sitio web de aula virtual.
ARCHIVO CSS: styles_fonts.css

body, td, th, li {

font-family: arial, san-serif;
font-size: .9em;
letter-spacing: 0.02em;
}
Descripción del código CSS: En esta sección del código primero se define que
para el cuerpo principal del sitio web (propiedad body), así como para el contenido
de una celda de tabla (propiedad td) y para los encabezados de las mismas
(propiedad th), se ha configurado que para la familia de fuentes de letras (propiedad
font-family) será bajo la nomenclatura arial, san-serif. El tamaño de la letra
(propiedad font-size) será de 0.9em esto significa que el tamaño aumentara 0.9
veces mas que el tamaño original de la fuente utilizada en la pagina, y finalmente el
espaciamiento entre cada carácter escrito es de 0.02 em.
Estos valores pueden ser alterados en cualquier momento a criterio del administrador
del sitio web de aula virtual, los archivos CSS pueden ser abiertos por cualquier
editor de texto como wordpad, notepad, Word, etc. Se recomienda que para tener a
disposición todas las utilidades para el diseño web, se utilice el software Macromedia
Dreamweaver en sus versiones mas recientes (recomendable a partir de la versión
MX).

237
ESTÁNDARES DE COLORES EN EL SITIO WEB.

A continuación se muestra una parte del código fuente del archivo styles_color.css

para el cambio de colores de letra a utilizar en el sitio web de aula virtual, y los

enlaces (links) efectuados dentro del mismo sitio.

ARCHIVO CSS: styles_color.css

body {
background-color: #ebebeb;
}
a: link, a: visited {
color: #006699;
}
a: hover {
color: #ff9900;
}
Descripción del código CSS: En esta sección del código primero se define que
para el cuerpo principal del sitio web (propiedad body) el color definido de fondo
(propiedad background-color) esta codificado con el número hexadecimal #ebebeb
cuyo color resultante en la paleta de colores es gris claro .

Luego observamos que se muestran dos propiedades que son a con el atributo link
que representa la configuración del color del enlace hacia otras paginas dentro del
sitio, como también el enlace seleccionado por el visitante del sitio (a con el atributo
visited), los colores definidos a estas dos propiedades son con el hexadecimal
#006699 cuyo color resultante es azul claro , finalmente definimos el color del
enlace cuando el puntero del Mouse pasa sobre el mismo enlace (atributo hover)
que es con el hexadecimal #ff9900; cuyo color resultante es Estos colores fueron
configurados en los archivos CSS apegados a los estándares de colores de
instituciones de gobierno, como lo es el Consejo Nacional de la Judicatura.

238
ENCABEZADOS DE LAS PÁGINAS DEL AULA VIRTUAL.

Los encabezados de las paginas en un sitio Web, tiene como finalidad presentar al
visitante una identidad del sitio, en ellos se muestran logotipos de empresas,
emblemas, imágenes y colores que identifican a los usuarios de que trata la página.
A continuación detallamos los elementos considerados y contenidos en la pagina
header.html del aula virtual del CNJ.

LOGOTIPO DISEÑADO PARA EL AULA VIRTUAL

Sistema Aula Virtual de la Escuela de Capacitación Judicial

DISEÑO INTEGRANDO LOGO DEL SISTEMA CON LOGO INSTITUCIONAL DEL

CNJ.

Los colores utilizados son el azul y blanco, que son colores de gobierno y
país.

239
 A.4.4.2. DESCRIPCIÓN DE PANTALLAS PRINCIPALES DEL AULA
VIRTUAL.
1. Pantalla inicial del aula virtual.
1

3 8
9

6 4
5

Descripción de las partes de la pantalla inicial del aula virtual.

1. Barra de ingreso al sitio, el usuario deberá digitar la URL para ingresar
al aula virtual (http://www.cnj.gob.sv/savecj/campus/)
2. Encabezado número uno de la pagina, este encabezado se mostrara
en la pagina principal del aula virtual.

240
3. Encabezado numero dos de la página, este muestra una serie de
imágenes aleatorias con animación, hecho en el programa flash 8.0 de
Macromedia.
4. Esta es la columna central del sitio, aquí se muestran la lista de cursos,
clasificados por categoría.
5. En la columna izquierda se muestran algunos componentes, tales como
calendario de actividades del aula, rótulos informativos, etc.
6. En la columna derecha se muestra el menú principal del sitio Web,
seguido del formulario de inicio de sesión del aula virtual.
7. Se puede observar el fondo gris utilizado como fondo del sitio Web.
8. Muestra el nombre del usuario que ha iniciado la sesión en el aula.
9. Permite al usuario elegir el idioma del aula (por defecto el idioma
configurado en el aula virtual es español internacional)

241
2. Pantalla de inicio del ADMINISTRADOR DEL AULA
VIRTUAL.

242
3. Pantalla de Ingreso al AULA VIRTUAL para usuarios
registrados a un curso.

En esta pantalla el usuario coloca su nombre de usuario y contraseña asignado

por el administrador del aula virtual, caso contrario en el lado derecho de la pantalla
se encuentran descritos los pasos a seguir para el registro de usuario valido para
que posteriormente este puede ingresar al sistema de aula virtual.

243
4. Formulario de Registro al AULA VIRTUAL para usuarios que
desean inscribirse a un curso virtual.

A través de este formulario el usuario debe de ingresar al formulario los datos

básicos solicitados por el sistema de aula virtual. Posterior al llenado de los
datos, el usuario debe de dar click en el botón crear cuenta para que inicie el
proceso de registro vía autenticación correo electrónico.

244
 5. Sala virtual del AULA.

3
2

Descripción de las partes de la sala virtual.

1. En la columna derecha de esta pantalla se muestran los principales bloques de la
sala virtual, en ella el estudiante podrá interactuar con el resto de estudiantes del
curso, a través del bloque de actividades se encuentran las opciones de chats,
foros, recursos y wikis.
2. En la parte central de la sala virtual, el estudiante podrá visualizar el formato del
curso, que para el caso del curso piloto diseñado este se encuentra en un
formato por temas. En esta área el estudiante podrá acceder a cada uno de los
temas y contenidos diseñados para el curso, así como también podrá visualizar el
seguimiento del curso.
3. La columna izquierda del aula virtual muestra al estudiante los diferentes
anuncios y actividades mas recientes ocurridas en el proceso de aprendizaje del
curso.

245
A.4.5. DIAGRAMA DE ARQUITECTURA DE HARDWARE Y
SOFTWARE PROPUESTA PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL
AULA VIRTUAL.

Figura 4.11 Arquitectura tecnológica de sistema de aula virtual

Descripción de la Arquitectura de Hardware y Software.

VALIDACIÓN:
La confirmación por correo electrónico es el método de autenticación
predeterminado. Cuando el usuario se inscribe, escogiendo su propio nombre de
usuario y contraseña, se envía un email de confirmación a su dirección de correo
electrónico. Este email contiene un enlace seguro a una página donde el usuario

246
puede confirmar su cuenta. Las futuras entradas comprueban el nombre de usuario y
contraseña contra los valores guardados en la base de datos de Moodle.

El front-end es la parte del software que interactúa con el usuario y el back-end es

la parte que procesa la entrada desde el front-end. La separación del sistema en
"front ends" y "back ends" es un tipo de abstracción que ayuda a mantener las
diferentes partes del sistema separadas. La idea general es que el front-end sea el
responsable de recolectar los datos de entrada del usuario, que pueden ser de
muchas y variadas formas, y procesarlas de una manera conforme a la
especificación que el back-end pueda usar. La conexión del front-end y el back-end
es un tipo de interfaz.
En diseño Web (o desarrollo Web) hace referencia a la visualización del usuario
navegante (por un lado), y del administrador del sitio con sus respectivos sistemas
(por el otro).47

B. CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA DE AULA VIRTUAL (ETAPA IV).

La etapa de configuración, comprende todas aquellas indicaciones y consideraciones

técnicas que debe seguir de forma precisa el administrador del aula virtual para
poder instalar el software necesario que permita ejecutar el sistema de aula virtual.
Estas configuraciones tienen que ver con la instalación Moodle, paquete integrado de
servicios de Internet para aplicaciones Web, parametrización de la aplicación Web,
entre otras.

B.1. RECOMENDACIONES TÉCNICAS SOBRE LA PLATAFORMA DE

SISTEMA OPERATIVO A UTILIZAR.
Moodle puede ser soportado en sistemas operativos de Windows, Mac y Linux.
Para el buen desempeño del Aula Virtual del Consejo Nacional de la Judicatura, se
recomienda la plataforma de sistema operativo Windows, dado que la institución

47
Wikipedia la enciclopedia libre. Diseño Web. [En línea]. <http://es.wikipedia.org/wiki/Front-end_y_back-end>

247
utiliza esta plataforma para la mayoría de aplicaciones Web desarrolladas y que
funcionan actualmente.

B.2. REQUERIMIENTOS.

Para tener un buen funcionamiento del Aula Virtual, se recomienda de cumplir los
siguientes requisitos:

Hardware:

• Servidor Web con al menos 2GB en memoria RAM.

• Microprocesador de no menos 2.8 GHZ (2 recomendable).
• Disco duro con al menos 150GB de almacenamiento.

Software:

• Sistema Operativo Windows 2000 o 2003 Server (recomendable última versión

estable de services pack 2).
• Apache como servidor Web. Moodle debe funcionar bien en cualquier servidor
Web que soporte PHP, como el IIS (Internet Information Server versión 6.0
únicamente) de las plataformas Windows.
• Instalación de PHP en funcionamiento (versión 4.3.0 o posterior). PHP 5 está
soportado a partir de Moodle 1.4. (tenga cuidado con PHP-Accelerator ya que
se han detectado problemas con él).
• PHPMyAdmin sugerido como administrador de la base de datos (este paquete
ya viene incluido con la instalación de PHP.)
• Una base de datos: MySQL5.0 o PostgreSQL, que están completamente
soportadas y recomendadas para su uso con Moodle. Pero si está
planificando instalaciones de grandes dimensiones se recomienda utilizar
PostgreSQL.

248
Otros Requerimientos adicionales:

• Librería GD y librería FreeType 2 para poder construir los gráficos de los

registros de Moodle.
• mbstring - es requerido para manipular cadenas de caracteres multi-byte
(iconv también es recomendable para Moodle 1.6).
• La extensión mysql si va a utilizar la base de datos MySQL. En algunas
distribuciones de Linux (principalmente RedHat) se trata de un paquete
opcional.
• La extensión pgsql si va a utilizar una base de datos PostgreSQL.
• La extensión zlib es necesaria si va a utilizar las funcionalidades zip/unzip.
• Otras extensiones PHP podrían ser necesarias dependiendo de las
funcionalidades opcionales de Moodle que vayan a ser utilizadas,
especialmente las relacionadas con autenticación y matriculación (p. ej. la
extensión LDAP).

B.3. INSTALACIÓN DE SOFTWARE NECESARIO ANTES DE

INSTALAR EL AULA VIRTUAL (APACHE + PHP + MYSQL)
Antes de instalar por primera vez el Aula Virtual, es necesario instalar Apache,
MySQL y PHP, los pasos a seguir son:

Paso 1: Para que Moodle funcione correctamente en su equipo, necesita

descargar de Internet el paquete de servidor Web integrado, que contiene el
software para Windows APACHE+MYSQL+PHP, conocido en el mundo de
aplicaciones Web como WAMP, este debe descargarse de la siguiente dirección:
http://www.wampserver.com/en/index.php.

Paso 2: El paquete de servidor de Internet recomendable es wamp5_1.7.0.exe

versión mas estable actualmente, al descargarse se debe ejecutar desde su equipo y

249
seguir los pasos que indique el asistente. (Para mayores detalles ver Anexo 7 de
este documento: Manual del Administrador).

Paso 3: Una vez instalado el software WAMP, se debe realizar las siguientes
pruebas, abrir el su navegador de Internet y digitar http://localhost o http://127.0.0.1
en la barra de dirección. Si todo esta correctamente instalado, se le mostrara la
pantalla siguiente:

B.4. DESCARGA DEL SOFTWARE DE AULA VIRTUAL (MOODLE).

A continuación se presenta la secuencia de pasos genéricos para descargar el

paquete Moodle.

250
 • Se recomienda contar con el servicio de Internet (recomendable, mínimo 128
kbps de ancho de banda).
• Descargar el paquete de Moodle, la dirección de Internet es la siguiente:
http://download.moodle.org/windows/, para nuestro caso la versión que
recomendamos descargar es la mas estable de moodle (1.8.2) para el sistema
operativo Windows compatible para sus versiones 2000, 2003, XP.
• Descarga de Language Packs y en el enlace correspondiente a Spanish
(Internacional) para poder obtener tu aula en español.

NOTA: (Para mayor comprensión de la descarga ver Manual de administrador)

B.5. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE AULA VIRTUAL (MOODLE)

A continuación se presenta la secuencia de pasos genéricos para instalar el
paquete Moodle.

1. Una vez instalado el paquete WAMP, se procede a descomprimir el paquete

Moodle en la siguiente carpeta: C:\wamp\www\, la carpeta www es usada en
la mayoría de software para servicios de Internet como la principal para
ejecutar las aplicaciones Web o sitios Web.

2. Para instalar Moodle basta con abrir el navegador Internet Explorer y digitar
la siguiente dirección: http://localhost/moodle/install.php y a través de un
asistente se guiara de forma fácil y rápida la instalación del paquete.

Nota importante: Durante la instalación del software se deben de ejecutar

algunos configuraciones técnicas, editando el archivo config.php. Para
mayores detalles ver manual del administrador en Anexo 3 de este
documento.

251
B.6. ESTRUCTURA DE ARCHIVOS DEL SISTEMA DE AULA
VIRTUAL.
A continuación presentamos la estructura de carpetas y archivos ubicados en el
equipo donde se instala el sistema de aula virtual bajo la plataforma MOODLE.

§ CARPETAS
§ Admin/: Código para administrar todo el servidor.
§ Mod/: Todos los módulos de los cursos de Moodle.
§ Auth/: Módulos para la autenticación de usuarios.
§ Blocks/: Módulos para los pequeños bloques laterales contenidos en
muchas páginas.
§ Pix/: Gráficos genéricos del sitio.
§ Calendar/: Código para manejar y mostrar eventos de calendario.
§ Lang/: Textos en diferentes idiomas, un directorio por idioma.

252
 § Course/: Código para presentar y gestionar los cursos.
§ Lib/: Librerías del código fundamental de Moodle
§ Login/: Código para manejar las entradas y creación de cuentas.
§ Theme/: Paquetes de temas/pieles para cambiar la apariencia al sitio
§ Files/: Código para presentar y gestionar los archivos cargados.
§ User/: Código para mostrar y gestionar los usuarios.

§ ARCHIVOS
- Confing.php: Contiene la configuración fundamental.
- Install.php: El script que ejecutará para crear el archivo config.php
- Versión.php: Define la versión actual del código de Moodle
- Index.php: La página principal del sitio

B.7. OTRAS CONFIGURACIONES IMPORTANTES.

Configuración del proceso CRON de MOODLE.

Algunos módulos de Moodle requieren revisiones continuas para llevar a cabo

determinadas tareas. Por ejemplo, Moodle necesita revisar los foros de discusión
para poder enviar copias de los mensajes a las personas que están suscritas.

El script que hace todo esto está en el directorio admin, y se llama cron.php. Sin
embargo, no puede funcionar por sí mismo, de manera que usted tiene que
establecer un mecanismo en el que este script se ejecute regularmente (por ejemplo,
cada cinco o diez minutos). Esto proporciona una señal de manera que el script
pueda llevar a cabo funciones en determinados períodos definidos para cada
módulo. Este tipo de mecanismo es lo que se denomina un servicio cron.

La forma más sencilla es usar este pequeño paquete moodle-cron-for-windows.zip

(descárguelo de la pagina http://docs.moodle.org/es/Cron#En_Windows) que lo hace

253
todo de una forma muy fácil instalando un pequeño servicio Windows. Ejecútelo y
olvídese de él.

B.8. ADMINISTRACIÓN DEL AULA VIRTUAL

Una de las tareas inmediatas luego de la instalación del Moodle es la configuración o

administración del espacio virtual. Una parte de la configuración se lleva a cabo
durante la instalación, ya sea definiendo algunos valores solicitados o dejando los
valores iniciales por defecto. Sin embargo siempre hay oportunidad de configurar el
entorno del espacio virtual luego de finalizar la instalación o en cualquier momento
que se requiera.
La administración del espacio virtual se refiere a la personalización y adaptación del
entorno, ya sea de manera funcional o visual, por ejemplo, asignar ciertos permisos a
los usuarios, cambiar el diseño gráfico del sitio, modificar el orden de los elementos,
etc.

B.9. CONFIGURACIONES BÁSICAS QUE DEBE HACER EL

ADMINISTRADOR DEL AULA VIRTUAL.

1. El administrador del sitio web, debe definir el método de autenticación para

los usuarios del sitio, existen varios métodos y uno de los más usados es
Autenticación basada en e-mail.

2. Ajuste del sitio, se define el aspecto de la página principal, el nombre, la

descripción de la página principal, también se puede especificar si algunas
secciones serán visibles o no, como por ejemplo las categorías o la lista de
cursos, así como el orden en que estas deben aparecer. Además se debe
definir la terminología para referirse a un profesor y a un estudiante.

254
3. Temas, en esta sección se puede elegir el estilo del sitio (colores, fuentes,
etc.) eligiendo para ello uno de los temas que se muestran en la lista.

4. Idiomas, permite revisar y editar el presente idioma, así como importar uno
nuevo.

5. Módulos, en esta opción se puede administrar los módulos instalados y sus

configuraciones. Es posible mostrar u ocultar los módulos, también se puede
eliminar y al ingresar a sus configuraciones se puede modificar algunos
valores según los requerimientos.

6. Bloques, aquí se puede administrar los bloques instalados y sus ajustes,

como por ejemplo ocultar el calendario, mensajes, novedades, eventos, etc.
Además se puede definir el número de minutos para detectar que un usuario
está en línea, el número de entradas por defecto a mostrar por canal RSS y
definir quién puede definir dichos canales de noticias.

7. Filtros, aquí se pueden seleccionar filtros de texto y su configuración. Por

ejemplo si se desea realizar escritura algebraica, o usar la notación Latex y
censurar determinadas palabras. También es posible activar el filtro de Plugins
Multimedia para permitir publicar determinados formatos como el mp3, swf,
mov, mpg, etc.

8. Copia de seguridad, permite configurar las copias de seguridad automáticas,

indicando día, hora y ubicación para realizar la copia.

9. Ajustes del editor, en esta sección se puede definir ajustes básicos del
editor HTML, como por ejemplo indicar si estará activo o no este editor, así
como activar las herramientas que aparecerán en la barra de herramientas de
dicho editor.

255
10. Modo mantenimiento, permite activar una página con un mensaje adecuado
para los usuarios mientras la página está fuera de servicio por razones de
mantenimiento, actualizaciones y otras tareas. Aquí también se puede
desactivar esta opción al finalizar dicha etapa de mantenimiento.

C. PRUEBAS Y EVALUACIÓN FINAL DEL SISTEMA DE AULA

VIRTUAL (ETAPA V).

En esta etapa se tiene como propósito principal, realizar una serie de pruebas
enfocadas a experimentar la ejecución de procesos comunes dentro de los sistemas
de información que son ENTRADAS, PROCESOS Y SALIDAS.

C.1. PLAN DE PRUEBAS.

A. OBJETIVO.
Garantizar la funcionalidad del sistema y que los requerimientos se cumplan,
para poder determinar la posibilidad de que el sistema de aula virtual pueda
implementarse y ser puesto en producción.

B. ALCANCE.
Se incluirán pruebas para los requerimientos, funcionalidad de uso del
sistema y diseño de un curso piloto para poder interactuar con el sistema.

C. FACTORES DE PRUEBA SELECCIONADOS PARA EL SISTEMA

§ Facilidad de uso
Asegurarse que no se tenga problemas al momento de utilizar la
herramienta, además de hacerla intuitiva y fácil de manejar.
§ Confiabilidad
Garantizar que la herramienta va a tener un desempeño constante en el
tiempo y que el sistema siempre se mantenga consistente.

256
 § Coherencia
Tanto los datos que arroja el sistema, como los datos que introduce el
usuario deben ser completos y coherentes.

§ Control de acceso
Garantizar que el código y todos los elementos que no tienen que ver
directamente con el usuario deberán estar protegidos y debidamente
respaldados.

D. PRUEBAS A REALIZAR.

§ Pruebas del sistema:

Las pruebas del sistema deben enfocarse en los requerimientos. Las
metas de estas pruebas son verificar la apropiada entrada, procesamiento
y salida de los datos, y la apropiada implementación de las reglas del
negocio.
Se basan en técnicas de caja negra, esto es, verificar la aplicación y sus
procesos internos interactuando con la misma a través de la interfaz de
usuario y analizando las salidas o resultados.

§ Pruebas de interfaz de usuario:

Las pruebas de interfaz de usuario verifican la interacción del usuario con
el software. La meta de estas pruebas es asegurar que la interfaz de
usuario provee la navegación y el acceso apropiado dentro de la
aplicación.

§ Pruebas de configuración:
Las pruebas de configuración verifican la operación de la aplicación en
diferentes configuraciones de hardware y software. Para esto se debe
validar y verificar que la aplicación funcione en diferentes estaciones de
trabajo.

257
C.2. DESARROLLO DE LAS PRUEBAS REALIZADAS.

A. PRUEBAS DEL SISTEMA.

Se realizaron las respectivas pruebas al sistema de aula virtual denominado
SAVECJ (Sistema de Aula Virtual de la Escuela de Capacitación Judicial), iniciando
con la parametrización del sistema, para lo cual se creo el usuario admin
(administrador del aula virtual). El perfil de este usuario permitió ingresar al sistema
con los derechos totales sobre el sistema.
Para llevar a cabo estas pruebas se realizaron las siguientes tareas:

1) Configuración de los parámetros de autenticación de usuarios, para definir

la metodología de validación de los usuarios al sistema de aula virtual.

2) Creación de usuarios, bajo diferentes roles: estudiante, tutor o profesor,

coordinador de cursos y usuario invitado.

3) Verificación del proceso de inscripción de un estudiante al curso piloto

diseñado para tales fines.

4) Ingreso al sistema bajo cada uno de los roles creados.

5) Interactividad dentro del curso piloto diseñado, realizando las tareas

siguientes:
§ Participación en foros.
§ Salas de Chat.
§ Ingreso de información a las consultas realizadas por el tutor de
prueba.
§ Consulta de los contenidos ingresados y material digital
preparado para el curso.

258
 § Uso de correo electrónico.
§ Prueba de subir archivos al sitio, como parte de las actividades
de aprendizaje constructivista.
§ Prueba en el editor html utilizado para publicar respuestas a los
talleres.

6) Realización de backup y restauración de la información dentro de las

opciones de administración de la plataforma virtual.

B. PRUEBA DE INTERFAZ DE USUARIO.

Las pruebas de interfaz de usuario fueron realizadas navegando dentro del sistema
de aula virtual, realizando las siguientes actividades:

1) Ingreso a la plataforma virtual probando los diferentes enlaces o links

presentados en la portada principal del aula.

2) Llenado de datos en el formulario de registro de nuevos usuarios del sitio.

3) Ingreso a los diferentes foros y recursos colocados dentro del curso piloto
diseñado.

4) Prueba de edición de los contenidos formativos del curso piloto (rol de tutor).

5) Prueba de administración del sistema (rol administrador).

A continuación detallamos los usuarios que realizaron las pruebas:

259
 Rol Profesor

Rol Estudiante

Rol
Administrador

C. PRUEBAS DE CONFIGURACIÓN.
Las pruebas de configuración se basaron en ejecutar el sistema de aula virtual en
diferentes estaciones de trabajo, así como también, se verifico la navegación del
sistema en diferentes exploradores de Internet, tales como Internet Explorer, Opera y
Firefox.
En cuanto el sistema operativo, el sistema de aula virtual fue probado únicamente
con estaciones con Windows XP y un servidor Web con sistema operativo Windows
2000 Server.
Los tiempos de respuestas del sistema con hasta 10 sesiones abiertas al mismo
tiempo fueron satisfactorios, estas se dieron en un tiempo de más o menos 10
segundos entre cada petición efectuada al servidor Web, considerando que esto
depende de que tanta carga de envió de paquetes exista dentro del entorno de red
existente.

C.3. RESULTADO DE LAS PRUEBAS.

Cuadro de resultados obtenidos de acuerdo a los factores seleccionados para
evaluar el sistema de aula virtual.

260
 FACTORES DETALLE DE RESULTADOS OBTENIDOS. CALIFICATIVO
El sistema de aula virtual SAVECJ, posee
cualidades de fácil manejo operativo y permite
Facilidad de rápidamente adaptarse a la filosofía de ACEPTABLE.
uso “pedagogía de aprendizaje constructivista
social” trasmitida a través de su interfaz grafica,
mensajes y funcionalidades del mismo.
El sistema de aula virtual es confiable ya que se
Confiabilidad puede garantizar que la información publicada y ACEPTABLE.
procesada a través del sitio es consistente y se
mantiene disponible siempre que el usuario lo
solicita.
El sistema es coherente ya que la información
Coherencia ingresada por el usuario siempre se mantiene ACEPTABLE
completa y coherente con todo el resto de la
información.
El sistema de aula virtual posee bien definidos
Control de los diferentes accesos a la información, ya que
acceso únicamente el usuario administrador del aula ACEPTABLE
virtual es el único que puede manipular las
diferentes configuraciones y parametrizaciones
necesarias para el buen funcionamiento del
sistema, garantizando así el respaldo y
seguridad de la información que se almacena
en la base de datos del sistema.

D. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN.

Con el diseño, configuración, adaptación e implementación de un sistema de

aprendizaje a distancia o comúnmente denominado Entorno Virtual de Aprendizaje

261
(EVA), el Consejo Nacional de la Judicatura a través de la Escuela de Capacitación
Judicial “Dr. Arturo Zeledón Castrillo”, se verá beneficiada en contar con una
herramienta mas que apoye a la capacitación presencial. Cada uno de los
profesionales entrevistados que conforman el equipo técnico de sección académica
de dicha Escuela apuesta de forma positiva a que el proceso actual de capacitación
necesita ser reforzado con uso de las TIC (Tecnologías de la Información y las
Telecomunicaciones), por lo consiguiente un sistema de aula virtual bien diseñado e
implementado puede ser una alternativa viable para los intereses institucionales en el
ramo de capacitación judicial.

En la actualidad la capacitación a través de los procesos elearning, es bien

aprovechada por instituciones dedicadas al servicio de capacitación, universidades
privadas y públicas, empresas dedicadas al servicio de capacitación en diferentes
áreas, entre otras, están utilizando las aulas virtuales para acortar mas la demanda
existente de capacitación en nuestro país, mismo destino que se recomienda para
las autoridades de la Escuela Judicial del CNJ.

D.1. ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN.

Una vez analizados los distintos elementos que intervienen en un entorno
virtual de aprendizaje, ha llegado el momento de enfrentarse a la tarea de PUESTA
EN MARCHA DE UN SISTEMA DE AULA VIRTUAL PARA IMPARTIR
CAPACITACIONES A MAGISTRADOS, JUECES Y ABOGADOS INSCRITOS EN
LA ESCUELA DE CAPACITACIÓN JUDICIAL “DR. ARTURO ZELEDÓN
CASTRILLO”, DEL CONSEJO NACIONAL DE LA JUDICATURA.

El sistema de aula virtual para la escuela de capacitación judicial, denominado

SAVECJ, posee características que se adaptan fácilmente a las necesidades
particulares de capacitación del profesional del derecho y funcionarios judiciales que
operan en el país. Alguna de estas características son las siguientes:

262
 • Posee un ambiente de capacitación a distancia escalable que soporta un gran
número de cursos para muchos usuarios.

• La plataforma virtual posee una interfaz administrativa muy completa, que

permite al administrador del sistema, mantener un estricto control de todos los
accesos y registro de usuarios, además de poseer alternativas de
parametrización, mantenimiento y seguridad de la información de todo el
entorno sistemático.

• SAVECJ, cumple con los estándares de un sistema de aprendizaje virtual y de

educación a distancia, ya que ha sido diseñado en base a uno de los sistemas
de gestión de aprendizaje (LMS) mas utilizados a nivel internacional como lo
es MOODLE en su versión 1.82+.

Tiene una interfaz de navegador de tecnología sencilla, ligera, eficiente, y

compatible.

Apropiada para el 100% de las clases en línea, así como también para complementar
el aprendizaje presencial.

Incorpora dentro de sus funcionalidades los servicios sincronos como el chat y con
posibilidades de incorporar videoconferencias. Dentro de los servicios asíncronos
están los foros de discusión, correo electrónico, páginas Web, estadísticas, vínculos,
evaluaciones, calendarios, etc.

D.2. FASES DE IMPLEMENTACIÓN.

A continuación mostramos el siguiente grafico de las fases a seguir para la
implementación de SAVECJ.

263
 FASE I
CREACIÓN DE ESTRUCTURA ORGÁNICA O EQUIPO DE TRABAJO

FASE II
PREPARACIÓN Y ADAPTACIÓN DE UN ENTORNO TECNOLÓGICO

FASE III
CAPACITACIÓN SOBRE ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

FASE IV
DISEÑO DE CONTENIDOS FORMATIVOS Y MATERIALES DIDÁCTICOS

FASE V
PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA DE AULA VIRTUAL

D.3. DESCRIPCIÓN DE LAS FASES DE IMPLEMENTACIÓN.

FASE I: CREACIÓN DE ESTRUCTURA ORGÁNICA O EQUIPO DE TRABAJO.

Consideramos pertinente que esta es la primera fase a implementar dentro de un

entorno virtual de aprendizaje, ya que es necesaria la conformación de un equipo de
trabajo bajo, una pequeña estructura organizativa, cuya responsabilidad principal sea
la ejecutar los procesos de capacitación bajo la modalidad virtual o semipresencial
según convenga, se aconseja una estructura plana, con un Coordinador(a) del
programa y un equipo de expertos para desarrollar las funciones de:

DIRECCIÓN indispensable para la coordinación general del equipo de trabajo, tanto

en lo administrativo como en lo académico.

264
DOCENCIA en el área disciplinar para el desarrollo de los contenidos de los
materiales didácticos, a fin de que respondan a las expectativas de los alumnos de
esta modalidad de enseñanza y así puedan adquirir éstos aprendizajes significativos.

PLANEACIÓN y diseño de situaciones de aprendizaje, para coordinar todas las

acciones que fomenten el estudio independiente, la construcción y la socialización
del conocimiento a través del uso selectivo y atinado de los medios tecnológicos para
el logro de los objetivos educacionales.

DISEÑO de materiales didácticos, la cual es indispensable para controlar el proceso

de producción de los mismos, de tal manera que reúnan la calidad científica y
pedagógica al incorporar los contenidos desarrollados por los expertos y las
recomendaciones de los pedagogos en combinación con el uso de la tecnología
educativa.

COMUNICACION, que sirve para controlar la distribución del material didáctico

utilizando diversos y novedosos medios de comunicación adaptados a las
necesidades de los alumnos de un entorno virtual de aprendizaje.

TUTORIA, que adquiere gran importancia en esta modalidad en cuánto a la

necesidad de brindar al alumno motivación para su aprendizaje, a través de la
orientación para integrarlo al sistema, así como ayudarlo a resolver dudas y
problemas durante su estudio a fin de aminorar su soledad y evitar el desánimo para
reducir el abandono o bajo rendimiento académico. A veces los tutores participan en
la evaluación, pero no siempre.

EVALUACIÓN del proceso enseñanza - aprendizaje, a través de la realimentación

durante el proceso de evaluación de los aprendizajes y del seguimiento de
trayectorias académicas de los alumnos.

265
Figura 4.12 Grafico que muestra las funciones de una modalidad EAD (Educación A
Distancia)

Cada una de las funciones mencionadas anteriormente deberá ser desarrollada y

agrupadas de la siguiente manera:

Área de Capacitación a
Distancia

Departamento de Departamento de Departamento

Virtualización Administración Docente

Figura 4.13 Grafico que muestra la estructura orgánica del área de capacitación a distancia.

266
Área de Capacitación a Distancia, será la encargada de coordinar todo el proceso
académico, administrativo y técnico necesario para implementar los programas de
capacitación a distancia bajo la modalidad virtual.
Departamento de Virtualización, estará conformado por diversos especialistas en
tecnología educativa, diseño gráfico y en comunicación y medios técnicos para que
realicen las Funciones de Diseño y Comunicación. La elaboración de los materiales
didácticos requiere de un proceso que asegure la calidad científica y pedagógica, por
lo tanto contará con ayuda de los docentes quienes son expertos en contenidos, y el
empleo de diversos y novedosos medios de comunicación. El objetivo es que se
logre adaptarlos a las necesidades de los alumnos que han de estudiar a distancia,
favoreciendo las situaciones de aprendizaje.
Departamento de Conducción del Proceso Enseñanza-Aprendizaje de ACAD. El
responsable del mismo dependerá del Coordinador de Área de capacitación a
distancia (ACAD) y tendrá a su cargo el control del personal docente que realizará
las Funciones de Docencia, Planeación, Tutoría y Evaluación que corresponden a las
planteadas en el Departamento Docente del proyecto en cuestión, sólo que
consideramos conveniente cambiarle de denominación con la finalidad de que los
docentes asimilen desde el primer momento su cambio de roles. Esta asimilación es
indispensable, por todo lo que implica esta nueva modalidad, esto es, un profesor de
ACAD además de dominar los contenidos de una disciplina o curso, tendrá que
planear, dinamizar, proponer y diseñar acciones que orienten el aprendizaje para
crear situaciones que fomenten el estudio independiente, así como, la construcción y
la socialización del conocimiento a través del uso selectivo y atinado de los medios
tecnológicos para el logro de los objetivos educacionales.
Asimismo, tendrá que brindar al alumno motivación para su aprendizaje, a través de
su orientación e integración al sistema y ayudarlo a resolver dudas y problemas que
se le presenten durante su estudio, todo ello a fin de aminorar su soledad y evitar el
desánimo para reducir el abandono o bajo rendimiento académico. Este nuevo papel
del docente es importante en el proceso de realimentación académica y pedagógica
sobre todo cuando realiza la función de evaluación de los aprendizajes, como es en
este caso.

267
 RECURSOS HUMANOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN.
Descripción del Total
Nombre del puesto Perfil de la persona
puesto Reque.
Coordinador de Área Responsable de la Doctorado o Licenciado en
de Capacitación a coordinación de las ciencias jurídicas con
Distancia diferentes actividades de especialidad en educación a 1
capacitación a distancia. distancia. Experiencia en
coordinar proyectos
educativos de capacitación
de preferencia elearning.
Responsable de crear y Técnico en diseño grafico, o
Diseñador grafico recomendar los diseños a nivel de 5to.Año de
Web
(Depto. mas adecuados en la universidad, en las carreras 1
Virtualización) digitalización de los de diseño grafico o carreras
documentos formativos a fines. De preferencia con
para el proceso EAD. especialidad en diseño Web.
Comunicador/ Responsable de la Lic. en relaciones públicas y
Redactor redacción de los comunicaciones, con 1
(Depto.
Virtualización) instrumentos de experiencia en relaciones
divulgación de públicas internacionales.
programas de CAD.
Responsable de Egresado, Licenciado o
Administrador del administrar y configurar Ingeniero de las carreras 1
Sistema de Aula
Virtual la plataforma tecnológica Sistemas de la computación.
de aula virtual. De preferencia con
especialidad en administrar
aplicaciones Web.
Docente, Tutor del Responsable de la Doctor o Licenciado en
área de tutoría de cursos ciencias Jurídicas, con 3
capacitación
virtual virtuales bajo la experiencia en el ramo de la
modalidad de EAD. docencia presencial y de
preferencia bajo la
modalidad virtual.

268
 Descripción del Total
Nombre del puesto Perfil de la persona
puesto Reque.
Responsable de A nivel de tercer año en las
Digitador colaborar con la carreras de Licenciatura en 1
digitalización de los Sistemas de la Computación
documentos de texto y o Ingeniería. De preferencia
reproducción con experiencia en
bibliográfica de los paquetes de diseño de
mismos. paginas Web.

FASE II: PREPARACIÓN Y ADAPTACIÓN DE UN ENTORNO TECNOLÓGICO.

En esta fase de la implementación se debe preparar todo lo referente a instalación de
software y hardware adecuado para el normal funcionamiento de la plataforma virtual
Moodle.

Dentro de los aspectos a considerar en esta fase se citan los siguientes:

Instalación y configuración de software y hardware necesario en el servidor de
aula virtual.
1. Parametrización administrativa del sistema de aula virtual, de acuerdo a las
directrices institucionales.
2. Realización de pruebas pilotos con accesos hacia al sistema de usuarios
creados para tales fines.
3. Creación de perfiles de usuarios y asignación de roles a cada uno de ellos.
4. Creación de registros iniciales referente a cursos y configuración de
metodologías de inscripción a los cursos y autenticación de usuarios.
5. Definición de políticas de seguridad del sitio y planes de backup y
restauración de la información de la base de datos.

269
FASE III: CAPACITACIÓN SOBRE LOS ENTORNOS VIRTUALES DE
APRENDIZAJE.

E.V.A., Entornos Virtuales de Aprendizaje, comúnmente conocidos como Aulas

Virtuales, son las nuevas herramientas pedagógicas y académicas que facilitarán
los procesos de aprendizaje en nuestros capacitandos y mejorarán las tendencias
de comunicación de nuestras instituciones, ¿cómo hacerlo?.... la respuesta la
encontraremos juntos a lo largo de éste pequeño taller de capacitación que
recomendamos sea de un prerrequisito para pertenecer al área de capacitación a
distancia del Consejo Nacional de la Judicatura. El responsable de esta
capacitación es el Administrador del aula virtual o cualquier capacitador o tutor
que haya recibido este curso.

El programa de adiestramiento debe contemplar los siguientes temas:

§ Introducción al elearning
§ ¿En donde radica la importancia del elearning?
§ El Internet como herramienta pedagógica
§ Estudio de un sistema de gestión de aprendizaje basado en Moodle.
§ Tutor Virtual
§ Pros y contras del elearning.
§ Diseño de contenidos formativos, usando Moodle.
§ Taller practico sobre la creación de un EVA.

FASE IV: DISEÑO DE CONTENIDOS FORMATIVOS Y MATERIALES

DIDÁCTICOS.
Para iniciar el proceso de incorporación de cursos de enseñanza abierta y a
distancia, se considera conveniente empezar por un curso que funcione de "piloto":
con el fin de ir estableciendo de una manera más certera un programa de
implementación, para ello se requiere:
• La decisión sobre cual curso será virtualizado.

270
 • La elaboración de los materiales según las necesidades de la Educación a
Distancia por tecnólogos de educación.
• Creación del entorno virtual educativo bajo la plataforma Moodle.
• Se deben diseñar contenidos enriquecidos haciendo uso de recursos
tecnológicos que hagan más atractivos los cursos a impartir bajo esta
modalidad.
• El departamento de virtualización debe de ser el encargado de poner mucho
énfasis en los diseños de los cursos a digitalizar, tratando siempre de
mantener los estándares de diseño en los materiales didácticos.
• Se deben definir todos aquellos periodos de tiempo y normas de matriculación
para los capacitandos, así como también las metodologías de evaluación a
utilizar por los tutores virtuales.
• Definir políticas de seguridad del sistema basados en los estándares
presentados en la plataforma de aula virtual.
• La elección del entorno virtual educativo (plataforma Moodle).
• Se deben diseñar contenidos enriquecidos con el uso de recursos
tecnológicos que hagan los contenidos formativos mucho más atractivos para
los capacitandos.
• El departamento de virtualización debe de ser el encargado de poner mucho
énfasis en los diseños de los cursos a digitalizar, tratando siempre de
mantener los estándares de diseño en los materiales didácticos.

FASE V: PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA DE AULA VIRTUAL.

Para la puesta en marcha del sistema de aula virtual, se debe haber finalizado con
las fases anteriores, además de haber preparado toda una planeación de tiempos y
horarios establecidos para la capacitación virtual, logística del proceso virtual,
comunicación de oferta de cursos a los capacitandos, requisitos para poder aplicar a
una capacitación virtual, requerimientos técnicos de hardware y software para los
capacitandos, etc.

271
 D.4. PROGRAMACIÓN DE TIEMPO Y RECURSOS.

Utilizando el cuadro resumen de tiempo de implementación, se determina el

calendario estimado para la implementación del producto, considerando el tiempo
disponible para el mismo.

TIEMPO
FASES MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5

1
2
3
4
5

E. COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DEL AULA VIRTUAL.

A continuación presentamos un cuadro estimado de los costos en que el Consejo
Nacional de la Judicatura, podría incurrir para poder poner en marcha el sistema de
aula virtual.
COSTOS ESTIMADOS PARA UN PERIODO DE CINCO MESES, TIEMPO QUE SE
ESTIMA DURE LA IMPLEMENTACIÓN

Rubros Cantidad Costo Valor total

1 Gastos de Papeleríay Materiales
gastables
Resma de papel base 20 10 $4.25 $42.50
Tinta para impresor 6 $24.00 $144.00
Fotocopias 3000 $0.02 $60.00
Internet(Mensual) 5 $480.00 $2,400.00
Anillados 10 $2.00 $20.00
Computadoras e Impresor 4 $1,500.00 $6,000.00

272
 CD 10 $0.50 $5.00
Material didáctico 10 $20.00 $200.00
Otros 7 $50.00 $350.00
Total $9,221.50
2 Gastos Fijos (Agua, Luz y Teléfono
fijo)
Agua , Luz y Teléfono Fijo 7 $50.00 $350.00
Total $350.00
3 Gastos por Asesorías y/o Capacitación
Asesorías y capacitación 7 $5.00 $35.00
Total $35.00
4 Gastos de salarios
Salarios de ACAD (Área de 8 $887.50 $7,100.00
Capacitación a distancia) x un mes
Promedio mensual por persona
$887.50
Total $7,100.00

Total Presupuesto Mensual (2+3+4): $37,425.00

Total Presupuesto: $46,646.25

F. CONCLUSIONES
• El trabajo realizado a través del diseño y desarrollo de un aula virtual, es un
aporte para EL CONSEJO NACIONAL DE LA JUDICATURA y
específicamente para la ESCUELA DE CAPACITACIÓN JUDICIAL “DR.
ARTURO ZELEDÓN CASTRILLO” que beneficiara a todas y todos aquellos
funcionarios judiciales y profesionales del derecho en el libre ejercicio de su
profesión, en el desarrollo de la carrera judicial. Valiéndose de una
metodología de capacitación a distancia, innovadora, moderna y eficaz, con el
uso de tecnologías de la información y las comunicaciones.
• El CNJ, posee una infraestructura física y tecnológica aceptable, que puede
servir de base para iniciar con un proyecto piloto de AULA VIRTUAL, lo cual
es visto con mucho optimismo por la mayoría de funcionarios judiciales
entrevistados en el proceso de investigación, considerando que es un buen

273
 momento para ser aprovechado por las autoridades de la institución en
implementar dicho proyecto.
• El Sistema de Aula Virtual desarrollado para el CNJ, presenta muchas
ventajas que deben ser bien aprovechadas para ampliar la cobertura de
capacitación continua en el profesional del derecho, minimizando costos de
operación, reduciendo la inversión en gasto de papelería de materiales
formativos y didácticos, maximizando el tiempo de atención al capacitando
utilizando la modalidad virtual, mejorando la calidad de los contenidos
académicos utilizados en la capacitación e impulsando el uso de la tecnología
y las comunicaciones en el sector justicia como un herramienta valiosa en el
desarrollo de la carrera judicial.
• La educación superior y preparación continua de los profesionales del derecho
debe ser ahora orientada a apoyarse en una modalidad de enseñanza-
aprendizaje virtual debido a que es un sector profesional muy amplio dentro de
nuestro país y los conocimientos a adquirir son muy dinámicos y evolutivos,
por lo que es necesario actualizarse constantemente.

G. RECOMENDACIONES
Desde que se inicio el proyecto de diseño y desarrollo de un aula virtual para impartir
capacitaciones a magistrados, jueces y abogados en el libre ejercicio inscritos en la
Escuela de Capacitación Judicial “Dr. Arturo Zeledón Castrillo”, se hizo pensando en
que sí existe una necesidad de mejorar y ampliar la cobertura de capacitación en
las diferentes áreas del derecho dentro del sector justicia de nuestro país. Debido a
esta necesidad latente, hacemos explicitas las siguientes recomendaciones:
• Se recomienda que para poder mejorar los servicios de capacitación
prestados por la Escuela Judicial, el CNJ debe apoyarse en el uso de una
herramienta informática de AULA VIRTUAL, que permita cubrir y tener un
mayor alcance geográfico de capacitación en todo el sector justicia de nuestro
país, con el propósito de que exista un mejor desarrollo de la carrera judicial.

274
 • Recomendamos que para poder llevar a cabo con éxito el proceso de
implementación del sistema de AULA VIRTUAL en el CNJ, se debe iniciar
construyendo de forma progresiva un entorno virtual de aprendizaje, bajo la
modalidad semipresencial, es decir que tanto capacitadores y capacitandos
pueden interactuar en un curso virtual en un periodo semanal que puede ser
de lunes a viernes y el fin de semana (día sábado) reunirse de forma
presencial para poder comentar experiencias, aclarar dudas o aportar
conocimientos que complementen el proceso de aprendizaje dentro del grupo.
• Para que el CNJ pueda construir un entorno virtual de aprendizaje, se
recomienda la creación de una estructura organizativa con recurso humano
idóneo que respalde toda la logística y administración de los recursos
necesarios para poder llevar a cabo estas funciones.
• Finalmente recomendamos a las autoridades del Consejo Nacional de la
Judicatura que se cree una especie de reglamento o estatutos que regulen,
normen y respalden todos los procesos de capacitación realizados bajo la
modalidad virtual.

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Wikipedia la enciclopedia libre. Diseño Web. [En línea].

<http://es.wikipedia.org/wiki/Front-end_y_back-end>

279
GLOSARIO

Administrador Es la persona o equipo de personas profesionales responsables

del control y manejo del sistema de base de datos.

Apache Es un servidor web estable, fiable y veloz de código abierto. El

nombre «Apache» es un acrónimo de «A PAtCHy sErver» -un
servidor de remiendos-, es decir un servidor construido con código
preexistente y piezas y parches de código.

ATTLS Attitudes to Thinking and Learning Survey, Encuesta de Actitud

[sobre el] Pensar y Aprender). Es un instrumento desarrollado por
Galiotti

Aula virtual El aula virtual es el medio en la WWW en el cual los educadores y

educandos se encuentran para realizar actividades que conducen
al aprendizaje

Autenticación Verificación de la identidad de una persona o de un proceso para

acceder a un recurso o poder realizar determinada actividad.

Base de datos Conjunto de datos relacionados que se almacenan de forma que

se pueda acceder a ellos de manera sencilla, con la posibilidad de
relacionarlos, ordenarlos en base a diferentes criterios, etc.

Back-end Es la parte que procesa la entrada desde el front-end, es un tipo

de abstracción que ayuda a mantener las diferentes partes del
sistema separadas

Capacitación f. Acción y efecto de capacitar

Capacitador Es una persona que esta encargada de capacitar a un estudiante

(Profesor) en un determinado curso

280
Capacitando Es una persona que recibirá la capacitación a través del aula
(Alumno) virtual

Chat Es una conversación interactiva en tiempo real, en Internet.

CNJ Consejo Nacional de la Judicatura

Consulta Es una interrogación realizada por una persona, en la que se

requiere de una información o informaciones concretas en función
de unos criterios de búsqueda definidos.

COLLES Constructivist On-Line Learning Environment Survey, Encuesta

sobre Ambiente Constructivista Educativo en Línea

CSS (Cascading Style Sheets), puede hacer referencia al lenguaje de

hojas de estilo en cascada utilizadas para definir la presentación
de un documento HTML o XML

Cuestionario Es la forma más simple y directa de introducir una actividad:

preguntas al alumno y ver sus respuestas

DMZ (Demilitarized zone) o Zona DesMilitarizada o red perimetral es

una red local (una subred) que se ubica entre la red interna de una
organización y una red externa, generalmente Internet.

Educación El proceso bi-direccional mediante el cual se transmiten

conocimientos, valores, costumbres y formas de actuar. La
educación no sólo se produce a través de la palabra, está presente
en todas nuestras acciones, sentimientos y actitudes.

Educación a Es una modalidad mediante la cual se transfieren informaciones

distancia cognoscitivas y mensajes formativos a través de vías, que no
requieren una relación de contigüidad presencial en recintos
determinados.

281
Encuesta Es uno de los métodos más utilizados en la investigación, porque
permite obtener amplia información de sistemática de los
encuestados a través de una serie de instrumentos predefinidos
que son útiles para la evaluación y comprensión de la clase o
espacio de trabajo

E-learning Es la entrega de material educativo vía cualquier medio

electrónico, incluyendo el Internet, Intranets, Extranets, audio,
vídeo, red satelital, televisión interactiva, CD y DVD, entre otros
medios.

EVE/A Entorno Virtual de Enseñanza/Aprendizaje

Foro Son áreas de discusión que puede ser usada para discutir
aspectos del curso con el tutor o con los demás estudiantes

Fron-end Es la parte del software que interactúa con el usuario

Glosario Es una información estructurada en “conceptos” y “explicaciones”,

como un diccionario o enciclopedia

GNU GESTION DE APRENDIZAJE (LMS) DE LIBRE DISTRIBUCION

Invitado Es un usuario que únicamente puede hacer lectura de la

información del aula virtual, sin poder acceder a las actividades de
capacitación

LMS Un LMS (Learning Management System) tiene como funcionalidad

principal la administración del conocimiento de los cursos que una
institución u organización en particular coloca en línea para que su
personal se capacite. Un LMS es capaz de asignar cursos a
determinadas áreas, secciones, puestos, empleados, grupos de
empleados, etc.

282
Los temas en la Se utilizan para darle vida y dinamismo a las pantallas principales
plataforma con que el usuario interactúa, dentro del sistema de aula virtual
MOODLE

MOODLE Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) es un

sistema de gestión para e-learning. Es un entorno virtual de
aprendizaje diseñado para ayudar a educadores a crear cursos de
calidad en Internet y orientado a dar soporte a un marco de
educación social constructivista

MySQL Es un software que proporciona un servidor de base de datos SQL

(Structured Query Language) veloz, multi-hilo, multiusuario y
robusto. El servidor esta proyectado tanto para sistemas críticos en
producción soportando intensas cargas de trabajo como para
empotrarse en sistemas de desarrollo masivo de software. El
software MySQL tiene licencia dual, pudiéndose usar de forma
gratuita bajo licencia GNU

Open Source Son software desarrollado bajo la linea del código Abierto,
distribuido de manera gratuita.

PHP Es un lenguaje de programación usado frecuentemente para la

creación de contenido para sitios web con los cuales se puede
programar las paginas html y los codigos de fuente. PHP es un
acrónimo recursivo que significa "PHP Hypertext Pre-processor"
(inicialmente PHP Tools, o, Personal Home Page Tools), y se trata
de un lenguaje interpretado usado para la creación de aplicaciones
para servidores, o creación de contenido dinámico para sitios web.

Pruebas del Verifica que cada elemento encaja de forma adecuada y que se
sistema alcanza la funcionalidad y el rendimiento del sistema total.

283
Pruebas de Analizan las diferentes configuraciones del software y del hardware
configuración especificadas en los requerimientos.

SAVECJ Sistema Aula Virtual de la Escuela de Capacitación Judicial

Servidor Web Es un programa que sirve datos en forma de páginas Web,

hipertextos o páginas HTML (HyperText Markup Language): textos
complejos con enlaces, figuras, formularios, botones y objetos
incrustados como animaciones o reproductores de sonidos

Sistemas Conjunto de elementos o componentes que interactúan entre sí

para cumplir metas.

Sistema operativo Es un programas que tiene encomendadas una serie de funciones

diferentes cuyos objetivos es simplificar el manejo y la utilización
de la computadora, haciéndole seguro y eficiente.

Software Un elemento del sistema que es lógico, en lugar de físico

Software del Es un conjunto de programas que administran los recursos de la

Sistema computadora.

Software de Programas que son escritos para o por los usuarios para realizar
Aplicaciones una tarea especifica en la computadora.

Software de Es el software que permiten el desarrollo de algunas aplicaciones

Usuario Final directamente por los usuarios finales, el software del usuario final
con frecuencia tiene que trabajar a través del software de
aplicación y finalmente a través del software del sistema.

Taller Es una actividad para el trabajo en grupo con un gran número de

opciones.

284
Tarea Una tarea es cualquier trabajo, labor o actividad que se asignan a
los alumnos, para evaluar el desempeño o la asimilación sobre la
temática del curso, el cual debe desarrollarse en un tiempo
determinado por el tutor

TIC Se denominan Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones (TIC), al conjunto de tecnologías que permiten la
adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento,
comunicación, registro y presentación de informaciones contenidas
en señales de naturaleza acústica (sonidos), óptica (imágenes) o
electromágnetica (datos alfanuméricos

Validación Consiste en asegurase que el sistema ha implementado todos los

requerimientos, de modo tal que cada función del sistema puede
ser rastreada hacia atrás hasta un requerimiento particular en la
especificación.

Windows Es un paquete de servidor Web integrado

APACHE+MYSQ
L+PHP (WAMP)

Wikis Es un sitio Web colaborativo que puede ser editado por varios
usuarios. Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar
o modificar el contenido de una página Web, de forma interactiva,
fácil y rápida

XHTML El acrónimo inglés de eXtensible Hypertext Markup Language,

lenguaje extensible de marcado de hipertexto

285