Copia de Diagnostico P

PROCESO INTEGRAL DE INTELIGENCIA COMPETITIVA
MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL IN

Valoración de drivers (variables) Internas. Fortalezas - Limitacio
EMPRESA: CATEDRAL DE SAL .
CAPACIDAD DIRECTIVA VALORACIÓN CUANTITATIVA
PLANTEAMIENTO DE VARIABLES O DRIVERS OBJETO FORTALEZA LIMITACIÓN
DE ANÁLISIS 3 2 1 -1 -2 -3
Integración Junta Directiva.
1 x
2 Sistemas de Planeación por áreas x
Estructura Organizaciónal.(vertical, Horizontal,
3 etc) x
Toma de decisiones
4 x
5 Sistemas de comunicación x
6 Proactividad organizacional. x
Aplicación del proceso administrativo.
7 x
Orientación empresarial
8 x
Habilidades y destrezas empresariales.
9 x
10 Politica de Imagen corporativa. x
11 Flexibilidad en la estructura organizacional x
Integración con el entorno.
12 x
13 Política de imagen de empresa x
Rol de las administraciones
14 x
15 Programas de seguros.. x
1 Sistema de información de Gestión x
Sistemas de previsión.
2 X
3
Codigo de buen gobierno. x
4 Objetivos organizacionales. x
Proceso de liderazgo gerencial.
5 ( transformacional) x
6 Indicadores de gestión empresarial. x

7 Plan de negocios de la empresa. x
9 Responsabilidad social empresarial x
Seguimiento a clientes.
10 x
Vigilancia Estratégica
11 x
12 Sistema de incentivos x
Inteligencia competitiva.
13 x
Pensamiento estratégico y Prospectiva.
14 x
Direccionamiento Estratégico.
15 x
Velocidad de respuesta al cambio.
16 x
Sistemas de monitoreo y control.
17 x
TEGRAL DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL
TELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL INTERNA (MICOI) - PCI
ivers (variables) Internas. Fortalezas - Limitaciones (Debilidades) F- L
VALORACIÓN CUALITATIVA.
IMPACTO
SÍNTOMAS - CONSECUENCIAS.
El equipo interdisciplinar esta liderado por el Alcalde con visión que da garantia permanente a la
gestion empresarial con calidad.
Los procesos de planeación por áreas se dan acorde con los retos anuales sin claridad de largo
plazo.
La estructura organizacional esta diseñada acorde con la demanda, generando limitación en el
área de mercadeo.
El equipo gerencial adopta la toma de decisiones con suficiente información y análisis en
beneficio de la gestión.
En proceso de comunicación se da en doble via en benficio de las acciones operativas y
gerenciales.
Los integrantes de la organización integran un equipo proactivo en beneficio de la gestión
empresarial.
Se aplica el proceso de planeación, organización, dirección y control con limitantes ante la
carencia de un plan estratégico prospectivo.
Hay una buena orientación empresarial acorde con las directrices de la junta directiva en
beneficio de los resultados.
El equipo de trabajo dispone de las competencias laborales acorde con los cargos para cumplir
con las acciones operativas.
Aunque se tiene una excelente imagen corporativa esta se puede potenciar en beneficio de
los resultados a largo plazo.
La Empresa se adapta acorde con las necesidades y las fechas de temporada.
La Empresa carece de un sistema de integración regional por asociatividad y clousterización
con los diferentes operadores turísticos.
Hay claridad en fortalecer la política de imagen corportativa el Gerente tiene claridad en su
importancia e impacto.
La admiistración municipal tiene claridad en el formtalecimiento de la Empresa para beneficio
del turismo y la ciudad.
Se mantienen asegurados los activos de la empresa acorde con las disposiciones legales
solamente.
Aún sin ser formal los procesos de información de la gestión se dan en ambos sentidos se puede
mejorar.
La organización no tiene planes de previsión debido a los buenos resultados, sin embargo es
previsible los cambios a futuro en el mercado que podrian afectar la rentabilidad.
Sus socios consideran que en la condición de economía mixta no se tiene código de buen
gobierno. Los estatutos son la carta de navegación, limitando la toma de dedicisones
proactivas.
La carencia de objetivos corporativos no permite el direccionamiento estratégico ante los retos
futuros.
Es evidente un liderazgo de calidad en la actual gerencia promoviendo el desarrollo y
crecimiento sostenible.
No es evidente la formulación en profundidad de indicadores para la gestión gestión afectando
el desarrollo de planes, programas y proyectos, solo se aplica el MECI, con base en los criterios
planteados en la norma dada por la función pública.
No es evidente un plan estrategico formal de largo plazo afectando la gestión de largo plazo.
Hay limitante en la RESO ambiental afectando el balance ecológico.
No se tiene un sistema formal de retroalimentación con el cliente, afectando los planes de
mejoramiento en servicio al cliente.
No se tiene un programa de vigilancia estratégica a la competencia en razón a la exclusividad
en la administración del atractivo.
No hay política de incentivos por resultados, afectando la actitud y el compromiso.
No existe un proceso formal de Inteligencia competitiva a las necesidades del mercado que
permita el desarrollo de nuevos productos.
La empresa no tiene un plan estratégico prospectivo con articulación formal de actores que
permita la gestión de largo plazo.
Aunque se tiene una Visión y Misión con base en la política de gestión de calidad, no hay
objetivos corporativos, solo hay actividades que afectan la directriz de trabajo a largo plazo.
Hay limitantes a los procesos cambiantes empresariales pero ya se ha asumido al 100% en
busca de un mayor impacto .
No es evidente un formal planteamiento de indicadores de gestión para tener claridad en el
seguimiento y control empresarial.
PROCESO INTEGRAL DE INTELIGENCIA COMPETITIVA O
MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZAC
Valoración de drivers (variables) Internas. Fortalezas - Limitaciones (Debilidades) F- L
EMPRESA: CATEDRAL DE SAL
VALORACIÓN
CAPACIDAD TALENTO HUMANO CUANTITATIVA
PLANTEAMIENTO DE VARIABLES O DRIVERS FORTALEZA LIMITACIÓN
OBJETO DE ANÁLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Ambiente Organizacional. X
Condiciones de trabajo. X
Nivel académico.
X
Experiencia técnica. X
Desarrollo de competencias. X
Indices de Accidentalidad
X
Políticas Disciplinarias
X
Nivel de Ausentismo X
Pirámide de edades X
Proporción de trabajadores extranjeros X
Manuales de procesos X
Creacion del COPASO X
Estabilidad laboral
X
Sentido de pertenencia
X
Rotación del personal
X
Indices de desempeño X
Trabajo en equipo.
X
Nivel de Remuneración e incentivos
X
Procesos de formación integral
X
Deficiente estructura organizacional
x
Salud Ocupacional
x
Nivel Motivacional
X
Niveles de subcontratación X
NTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL INTERNA
s. Fortalezas - Limitaciones (Debilidades) F- L
IMPACTO
El limitado ambiente organizacional genera un deficiente ambiente laboral
Las intalaciones son adecuadas y generan una muy buenas condiciones de trabajo..
Los colaboradores tiene un buen nivel académico que permite articular procesos de
calidad para la gestión gerencial, sin embargo hay profesionales en actividades que no
permiten dar todo
La experiencia de su
lospotencial
técnicos de conocimiento
gararntiza a la empresa.
un adecuado servicio al cliente, interno y
externo.
Se promueve el desarrollo de competencias laborales para garantizar la gestión con
calidad.
La gestión de seguridad ocupacional ha generado excelentes resultados dando como
resultado bajos indices de accidentalidad.
La directriz esta dada por el reglamento de trabajo Institucional genrando altos niveles de
compromiso.
Aunque los niveles de ausentismo son bajos estos afectan el desarrollo de las labores en el
dia a dia.
Es excelente el promedio de edades para la coordinación de las tareas y labor
institucional.
No existen trabajadores extranjeros que motiven el uso del bilinguismo.
Existen manuales de funciones para dar directrices en los cargos. Se requiere
implementar procesos que permitan articular la gestión en ausencia de los líderes de área.
Es importante realizar la implementación de esta directriz por seguridad ocupacional.
Dadas las situaciones de orden político la estabilidad laboral no es la más adecuada
afectando la continuidad con calidad en los procesos.
Es evidente el nivel de compromiso para con la empresa y el logro de las metas, sin
embargo la incertidumbre laboral afecta un mayor nivel de compromiso.
No es tan notorio el movimiento de personal lo que permite una excelente continuidad
en los compromisos.
La Empresa no tiene los indicadores de desempeño laboral generando limitaciones en el
seguimiento y control.
Lagestion del trabajo en equipo es limitada en su coordinación por áreas, sin embargo los
resultados se dan.
Los niveles de remuneración no son los adecuados diminuyendo el nivel de compromiso, y
afecta la calidad de vida de los colaboradores.
Los procesos de formación no son los más continuos, es importante articular proceso de
formación y actualización para el desarrollo integral de la gestión.
La empresa cuenta con una estructura organizacional bien definida, pero no esta acorde con
las necesidades y requerimientos de ésta.
La implementación se viene dando para cumplir con la normatividad y por sostenibilidad
de la salud ocupacional.
La motivación se incrementara con la implementación de mejores salarios y
compensaciones acorde con los ingresos
Estan dados acorde con las necesidades y acorde con la legislación laboral vigente.
VALORACIÓN
CAPACIDAD FINANCIERA CUANTITATIVA
OBJETO DE ANÀLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Acceso a capital cuando se requiere X
Información financiera actualizada X

Control presupuestal X
Niveles de inversión X
Integración en sinergia con las áreas X
Indicadores de endeudamiento X
Administración del efectivo X
Administración de inventarios X
Apalancamiento financiero X
Rentabilidad y liquidez X
Retorno a la inversión X
Estabilidad de costos
Control presupuestal X
Rentabilidad de los capitales

X
comprometidos
Capacidad de endeudamiento X
Comunicación y control gerencial. X
Proyeccion de inversión a futuro X
Costos del producto X
Portafolio de inversiones X
Estabilidad en la demanda con relación
X
a los costos
TELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL INTERNA (MICOI) - PCI
IMPACTO
Los resultados financieros han sido de buena calidad, el flujo de caja permite apalancamiento
financiero.
Se mantienen los informes financieros económicos al día permitiendo la toma de decisiones.
Se mantiene un plan presupuestal de gastos e inversión acorde con la normatividad vigente.
Las inversiones obedecen a estudios responsables permitiendo la optimización de recursos.
Es notora la integración de las diferentes áreas para la ejecución de proyectos en beneficio de
los resultados
Hay claridad en los indicadores financieros y el buen resultado es la constante.
El manejo de efectivo se hace principalmente por transferencias y el control es óptimo en caseta
principal, el medio electrónico da seguridad.
Se mantiene un control con alta efectividad de los inventarios permitiendo atender las
necesidades en el proceso
Con base en los buenos resultados la empresa tiene apalancamiento financiero de alta calidad.
Es notoria la rentabilidad y liquidez para la gestión de catedral de sal.
Se mantienen los indices de retorno acorde con la inversión.
No hay establecimiento de indicadores por centro de costos.
Se lleva un control de ejecuión presupuestal acorde con lo establecido con los entes de
control del estado
Es notoria la rentabilidad con base en las invcersiones que se han realizado.

Es excelente la capacidad de endeudamiento, permite abordar nuevos proyectos.
La oportuna información en ambos sentidos permite a la gerencia tener información oportuna.
La Empresa Catedral de Sal S.A SEM esta visualizando proyectos de impacto para garantizar
un mejor futuro.
La carencia de planteamiento de costos de servicio afecta la delimitación de precios, incluso a
los concesionarios comerciales que no participan de los descuentos en entradas.
La reinversión esta dada en el diseño de nuevos productos y servicios al turista.
La carencia de costos no permite con claridad generar la estabilidad o equilibrio económico
con la demanda.
MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL INT
EMPRESA: .CATEDRAL DE SAL ZIPAQUIRA.
VALORACIÓN
CAPACIDAD COMPETITIVA CUANTITATIVA
OBJETO DE ANÀLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Diversificación del segmento estratégico X
X
Calidad del producto
X
Innovación del producto
X
Cubrimiento de la demanda
X
Participación en el mercado
Diversificación de productos. X
X
Calidad del servicio al cliente
X
Potencia comercial
X
Competencia con productos sustitutos
Sistema de información del cliente CMR X
Potencial comercial X
Nuevas tecnologías de distribución X
X
Comercialización electrónica
X
Logística de comercializaciòn
Equipo de mercadeo integral X
X
Social Markething
X
Georeferenciación de mercadeo
X
Operador especializado de gestión turística
X
Estabilidad de precios al consumidor
Monumento Emblemático Municipal. X
X
Canales de distribución
X
Imagen corporativa
Volumen de ventas. X
X
Poder de negociación.
X
Nivel de competitividad.
X
Habilidad para competir con precios.
X
Localización
X
Rivalidad en el sector
Volumen de ventas X
Concentración de la distribución X
Organización de los distribuidores X
Nuevos modos de distribución X
X
Claridad en el mercado objetivo
O INTEGRAL DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL
E INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL INTERNA (MICOI) - PCI
QUIRA.
IMPACTO
La Empresa solo oferta la mina de sal como atractivo turístico principal, faltando generar un
paquete mas diversificado de servicios que incluyan una adecuada segmentación para
diferentes tipos de mercado
Los servicios ofertados actualmente se deterioran y hacen sentir al turista vulnerado al no
estar satisfecho con el costo/beneficio del servicio recibido.
Se ha mantenido igual desde hace años, evitando que haya repetición en las visitas. El
turista vuelve para traer a otra persona pues sabe q encontrará lo mismo.
La demanda insatisfecha es muy alta por desconocimiento, obligando a la empresa a buscar
medios para llegar a esta población para informarla y jalonarla
Teniendo en cuenta la cantidad de turístas nacionales y extranjeros que ingresan a nuestro
país, la participación en el mercado es baja.
Se debe fortalecer el portafolio de servicios para cubrir mejor la demanda
A pesar de la atencion de los guias, los atractivos turisticos carecen de innovación y
tecnología, generando insatisfacción.
No hay atractivos para niños, ancianos, deportistas, etc, congelando la comercialización hacia
un solo segmento.
Los productos sustitutos de turismo agreden facilmente la empresa sin que esto sea
perseptible para ella.
La carencia de este sistema genera una negativa en pos-venta, que pierde la posibilidad de
fidelizar el cliente
El mercado potencial es alto y está a la espera de ser conquistado, se necesitan estrategias
que permitan llegar a él.
La implementación de nuevas tecnologias de distribucion del servicio, permitira conquistar
nuevos clientes e increnetar las utilidades de la Empresa.
Se maneja comercio electrónico básico, pero para generar una mejor cobertura, es necesario
un departamento comercial con asesores que incentiven el comercio electronico para lograr
conquistar el mercdo internacional.
La logística de comercialización es incipiente por la falta de un equipo multi funcional de
apoyo que permita acceder a nuevos mercados.
La carencia de un equipo de mercadeo genera una baja cobertura e irregularidad en ventas.
La falta del fortalecimiento de el Social Markething acertivo y contundente, limita la
accesibilidad a clientes potenciales nacionales e internacionales.
No hay sectorización de los mercados para su cobertura por falta de persoal de apoyo para
esta labor.
La falta de un operador turistico propio y especializado terceriza esta labor, colocando en
manos de otros las utilidades que se podrian captar para la Empresa.
No existe una política de precios basada en estandares de costos y necesidades, que genera
desigualdad y discriminación social.
Al ser un producto representativo genera recordación y exclusividad en su oferta.
Falta fortalecer el mercado nacional y extranjero a través de alizanzas con operadores que
generen planes integrales de turismo.
Fortalecer la imagen corporativa llevandola a un esquema mas turístico y comercial, no
solamente religioso.
A pesar de que en el momento es buena, se puede mejorar con la ubicación de nuevos
segmentos.
La negociacion a mediana y gran escala esta centralizada en la gerencia general, generando
lentitud y perdida de oportunidades comerciales.
Teniendo los elementos para desempeñarse competitivamente, no se es participe
porcentualmente en la medida que debiera ser turisticamente a nivel nacional e internacional.
No hay discriminacion de tarifas especiales por cantidad o segmento que permitan un
mercado por volumen.
El atractivo turístico esta ubicado en un sitio de la ciudad que no ofrece trancones y de facil
acceso para el turísta, sin embargo, la parte comercial de la ciudad esta distante de este, por
otra parte, el sector hotelero si esta cercano geograficamente.
La mina de sal de Nemocón es el atractivo que le resta clientes a Catedral, sin embargo su
afectación no es significativa.
A pesar del aumento en el volunen de visitantes a la catedral, este se puede incrementar con
la presentacion de nuevos productos y la ubicación de nuevos segmentos para se satisfechos
con nuevos servicios.
Hay articulación con los tur operadores, pero falta complementar con planes turísticos
especializados.
Todos estan codificados, lo que permite que no exista una tercerización.
La articulación de las diferentes formas de ofetrtar los servicios evitara la tercerizacion de las
entradas y generara pertenencia con la empresa
En el momento el direccionamiento del mercado hacia la comercializacion por inercia, pero
esto puede mejorar con la búsqueda de nuevos nichos.
PROCESO INTEGRAL DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORG
VALORACIÓN
CAPACIDAD TECNOLÓGÌCA CUANTITATIVA
PLANTEAMIENTO DE VARIABLES O DRIVERS OBJETO DE FORTALEZA LIMITACIÓN
ANÁLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Infraestrutura tecnológica (hadware y software)

X
Nivel tecnológico. X
X
Capacidad de implementación tecnológica
Integración de nuevas tecnologías de apoyo a la
X
gestión
Sistema de seguridad tecnológica. X

Sistema de antivirus llamado kaspersky X
Plan de contigencia tecnológico X
Calidad del servicio tecnológico y la red. X
Herramientas de gestión y control en la gestión. X

Sistema muy amigable.
X
Calidad del servicio tecnológico y la red. X
Herramientas de gestión y control en la gestión. X
Sistema muy amigable.

X
Disponibilidad de software X
Procedimientos técnicos. X
Integración de nuevos procesos
X
Información de interfase entre HASS y APIICA
X
Innovación en maquinaria y equipo.

X
Proceso automátizados.(Mecatrónica) X
Exclusividad de los procesos de información y gestión
X
Fuerza de patentes y registros. X
Flexibilidad en el servicio de apoyo tecnólogico. X
Calidad en la conectividad al interior de la mina X

Información integral de toda la operación en tiempo
real. X
Implementación normas de gestiòn de calidad. X
GRAL DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL
ELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL INTERNA (MICOI)
IMPACTO
Se cuenta con un hadware y software acordes con las necesidades de la Empresa,
sin embargo hay deficiencia en el desarrollo del HAS y culminar el programa CRM
El nivel tecnológico esta diseñado e implemantado acorde con las necesidades de la
Empresa pero no se utiliza al 100%., además, la tecnología a nivel operativo es
deficiente especialmente en molinetes y parqueadero.
Existen recursos que se pueden destinar a la tecnología y se han ejecutado según las
necesidades de la empresa
Se ha implementado la tecnologia necesaria según las necesidades y requerimientos
que se presentan, pero no existe una planeación a mediano y largo plazo que se
anticipe a éstas.
El sistema se diseñó magistralmente para evitar los hackers, brindasndo seguridad a la
información.
Evita riesgos el la operatividad del soware y distribuye la seguridad para todos los
equipos y dispositivos
La tercerización conectados
de este proceso carece de integracion con colaboradores de la
Empresa, con el fin de garantizar la continuuidad y sostenibilidad tecnológica en
Catedral de sal.
La calidad de la red es excelente, pues se realizó acompañamiento pertinente en su
construccion por tal razon hay conocimiento pleno de su estado que permite un
acompañamiento tecnológico, sin embargo, se presentan fallas constantes en algunos
puntos de la red, ocasionando inproductividad y lentitud en los procesos.
El sistema como tal provee elementos de gestión de sus procesos, pero en el SGC no
hay indicadores que lo controlen, ocasionando limitaciones en su seguimiento; puesto
que este solo ejerce control sobre procesos y procedimientos de la empresa y como
este se encuentra tercerizado se dificulta mucho su vinculación con el SGC.
Según el diseñador del programa, este es facil de manejar, pero los usuarios se quejan
de su complejidad, demotrabndo falta de capasitación para su adecuado manejo,
mostrando fallos en su operatividad.
La calidad de la red es excelente, pues se realizó acompañamiento pertinente en su
construccion por tal razon hay conocimiento pleno de su estado que permite un
acompañamiento tecnológico, sin embargo, se presentan fallas constantes en algunos
puntos de la red, ocasionando inproductividad y lentitud en los procesos.
El sistema como tal provee elementos de gestión de sus procesos, pero en el SGC no
hay indicadores que lo controlen, ocasionando limitaciones en su seguimiento; puesto
que este solo ejerce control sobre procesos y procedimientos de la empresa y como
este se encuentra tercerizado se dificulta mucho su vinculación con el SGC.
Según el diseñador del programa, este es facil de manejar, pero los usuarios se quejan
de su complejidad, demotrabndo falta de capasitación para su adecuado manejo,
mostrando
Aunque se fallos
cuentaencon
su los
operatividad.
sofware adecuados a la Empresa, sin embargo debe
mejorar la interfase entre HAS y APIICA e implementar sofware en otros procesos que
los requieren.
El servicio técnico es deficiente e inoportuno, ocasionando demoras en los procesos y
perdidas de tiempo a los usuarios.
Se esta realizando doble digitalizacion en algunos procesosy reprocesos que generan
demoras y los hacen lentos llegando a producir sobre costos.
La deficienciea en la interfase limita la optmización de de los equipos y no permite una
adecuada implementación de los prcedimientos de la gestión de calidad
La empresa ha adquirido equipos nuevos, pero no estan al alcance de la red instalada,
Pue esta colapsa constantemente por falta de velocidad, ocasionando graves fallos en
el servicio de información.
A pesar de la implementación de sistemas de control en el molinete y parqueadero,
existen bacios que se deben cubrir y estan generando perdidas por fugas económicas
y no contabilizados.
La tecerización hace que los procesos de información y gestión, no haga participes a
los miembros de la Empresa en su gestion y ejecución, generando inestabilidad y
riesgo en la continuidad de los procesos y procedimientos
No se registran patentes ni registros de marca de productos, que ocasiona perdida de
oportunidad en la consolidación de la imagen de Catedral.
El apoyo tecnológico se ajusta a las necesidades de cada proceso, pero no se
solucionan los problemas de forma eficáz y oportuna, ocasionando repetición en
averias y aumento en el deterioro de los equipos.
Son muy pocos los puntos de conectividad al interior de la mina, limitando la
comunicación y la interaccion con el exterior.
Por la falta de indicadores de gestión es imposible conocer la operatividad del sistema
periodicamente y en tiempos reales.
No hay procedimientos en el SGC especificos para este proceso, que implica falta de
medición y seguimiento, debido a la tercerización del proceso.
PROCESO INTEGRAL DE INTELIGENCIA COMP
MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANI
Valoraciòn de drivers (variables) Internas. Fortalezas - Limitaciones (Debilidades) F- L
EMPRESA: CATEDRAL DE SAL .
CAPACIDAD TECNICA Y DE VALORACIÓN
MANTENIMIENTO CUANTITATIVA
PLANTEAMIENTO DE VARIABLES O DRIVERS OBJETO FORTALEZA LIMITACIÓN
DE ANÀLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Aireación de la mina
1 x
Senderos peatonales externos adecuados
2 x
De las seis etapas de construcción estamos en
3 la tercera x
Se crearan mas atractivos para atraer al turista
4 x
La zona de volteo de los vehiculos es
x
5 insuficiente
Equipo de mantenimiento
6 x
Elementos para el mantenimiento
7 x
Vida util de la mina

8 x
Tunel de salida
9 x
Sistemas de Planeación
10 x
11 Estado del piso de la mina x
Grietas y fisuras en la estructura
12 x
Estado del museo

13 x
La ruta del minero esta des actualizada
14 x
15 Linderos del terreno sin cerramiento x
Deportes no controlados x
16
INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL
A COMPETITIVA ORGANIZACIONAL INTERNA (MICOI)
es (Debilidades) F- L
IMPACTO
El diseño permite que haya un intercambio gaseoso con el exterior en un afluji ascendete, que
garantiza plenamente la estabilidad de oxigeno en su interior
Si bien estan estos senderos adecuados para el ingreso de los turistas y visitantes, falta
embellecer esta áreas,
Debido al cambio con el fin de generar
de administraciones generaunque
ingrediente visual porsitivo
no haya continuidad al plan.
en los planes, o que
conlleva al retraso en la continuidad de la obra, por esta razón hay muchas cosas por hacer en
materia comercial
El estado de mantenimiento de la mina hace inminente un estudio urgente del estado de soporte
del socabon paradel
La incomodidad construir
giro de dentro y sobreque
los vehiculos estedejan personas en la entrada de la plaza del minero
para devolverse al parqueadero genera trancones y demoras en el proceso de mobilidad de
personal turistico.
A pesar de que la empresa cuenta con una persona encargada del mantenimiento total, hace falta
un equipo especializado que realice inspecciones y mantenimiento periodico a la infraestructura
interna y externa de Catedral de Sal en carda uno de sus componentes.
No se han adquirido instrumemntos que garanticen un adecuado diagnóstico estructural
continuado, con el fin de realizar un mantenimiento oportuno y eficaz.
Cuando fue diseñado el proyecto, se estImó que tendría una vida util de 300 años, pero esto está
sujeto a un adecuado mantenimiento, y en vista de la carencia de este, la vida útil se puede
reducir hasta en 200 años
El incremento de visitantes, implica que se deba contemplar una ruta sin retorno por el mismo
trayecto, pues genera una doblevia en el camino de recorrido y dados los espacios de trancito
peatonal en algunos gtrayectos, implica que el turista no este seguro por aglomeración, lo que
hace impresindible la construccion del tunel de salida
Los procesos de planeación de mantenimiento se realizan por areas de alarma pero no hay
programación establecida de mantenimiento preventivo.
El piso es resbaloso, lo que ha ocasionado accidentes
Según las auditorías, se presentan algunas grietas que si en el momento no ofrecen un peligro
para la seguridad del turista, se pueden complicar. Las estaciones del viacrucis poseen grietas en
las paredes, las esculturas y en el mármol lugares que fueron hechos aproximadamente hace 20
años y no han tenido el respectivo mantenimiento acortando su vida útil.
El Museo de la salmuera tiene filtraciones de agua que oxidan y deterioran objetos, también sus
fallas en la estructura eléctrica, falta de iluminación y de señalización hacen de este atractivo un
lugar no atractivo para el visitante.
En la ruta del minero falta un equipo de sonido adecuado, la cámara de humo para hacer las
simulaciones de explotación, falta de elementos como detonadores, martillos perforadores.
Los límites de los terrenos de catedral de sal no estan debidamente cercados para evitar el
ingreso de maleantes y vesinos que arrojan desechos en estos predios
El libre acceso permite que se realicen deportes extremos y caminatas sin control en los predios
de caterdal de sal,estos erosionan el terreno e involucra a le Empresa en accidentes que se
presentan periodicamente con la practica de estos deportes.
PROCESO INTEGRAL DE INTELIGENCIA COMPETIT
MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZAC
VALORACIÓN
CAPACIDAD JURÍDICA CUANTITATIVA
PLANTEAMIENTO DE VARIABLES O DRIVERS FORTALEZA LIMITACION
OBJETO DE ANÀLISIS 3 2 1 -1 -2 -3
Manual de contratación. X
Equipo de apoyo Integral X
Procesos a cargo.
X
Conocimiento de la situación jurídica. X
Atención judicial de procesos. X
Sistema de gestión documental. x

Control a concesiones x
TELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL
OMPETITIVA ORGANIZACIONAL INTERNA (MICOI)
IMPACTO
Instrumento que permite realizar procesos de calidad acorde con la normatividad
dando confianza al contribuyente y ciudadano.
Existe un buen equipo de trabajo que da garantia a la gestión gerencial para los
resultados.
Los procesos de contratación son de alta calidad generan excelente resultados y
estan contemplados en el SGC.
El equipo de trabajo esta fundamentado en la normatividad para su aplicación
proactiva al contexto.
Los resultados de los procesos han sido adecuados y favorece ampliante la gestión
con óptimos resultados.
La organización documental esta acorde con la norma vigente y facilita la captura
de información, sin embargo requiere la creación del area de archivo y su total
implementación.
Es importante clarificar la realidad y los terminos contractuales de las concesiones
para que catedral de sal asuma al 100% estos servicios.
MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL EX
VALORACIÓN
FACTORES POLÍTICOS CUANTITATIVA
PLANTEAMIENTO DE VARIABLES O DRIVERS OBJETO DEOportunidad
Reto(Amenaza)
ANÀLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Normatividad vigente sobre el turísmo X
Ley de Contratación Estatal. X
Colciencias. X
Sena. X
Universidades Públicas. X
MinComercio, Industria y Turismo. X
Supersolidaria. X
Dansocial. X
Ley de la Juventud. X
X
Normas financieras vigentes.
X
Beneficios tributarios.
Ley de comercio electrónico X
Procolombia X
Normatividad internacional X
Apoyo al incremento de la competitividad. X

CONPES sobre turismo X
Planes de Desarrollo Nacional X

Plan de Desarrollo Deptal X
Plan de Desarrollo Municipal X
X
La clase dirigente.
Credibilidad intitucional estatal. X
Alineación de actores políticos. X
Falta de Madurez política del país. X
Normas sobre entrega de la catedral de sal X
Renovación de la clase dirigente. X
Carga tributaria excesiva. X
Falta de credibilidad en algunas instituciones del estado X

AL DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL
LIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL EXTERNA (MICOE)
IMPACTO
CAUSA - EFECTO.
La normatividad vigente al sector turístico representa una gran oportunidad para
articular actores en función de formular Planes, programas y proyectos que permitan
fortalecer el desarrollo turístico de Zipaquirá y la Región.
Excelente herramienta que favorece los procesos de contratación con transparencia
Entidad del estado que fortalece los proceso de apoyo a la investigación con calidad
aplicada al turismo.
Entidad del estado que fortalece los procesos de formación técnica y tecnológica.
Apoyan los procesos de integración en convergenecia para el desarrollo de proyectos
Entidad que regula las políticas públicas sobre el turismo, el comercio y la industria.
Entidad que regula todo el sistema solidario dando transparencia y calidad en la
gestión para articular las cadenas productiovas cooperativas.
Promueve el sector cooperativo y motiva la creación de organizaciones solidarias
con calidad.
Norma que promueve la integración de los jóvenes al desarrollo y la participación
ciudadana con relación a proyectos de impacto y aprovechamiento del tiempo libre.
Para fundamentar la responsabilidad social.
Importante norma que apoya la inversion en proyectos culturales por parte de
particulares en beneficio social cultural.
Los empresarios podran hacer inversión en los temas culturales con notorios beneficios
tributarios de retorno.
Norma que permite articular procesos de gestión comercial con base en las Tic´s.
Entidad gubenamental que promociona las exportaciones y tambien el turismo,
excelente oportunidad.
Las políticas internacionales para el fomento del turismo en todas sus opciones es
favorable para trabajar en función de estas variables importantes.
El plan de desarrollo nacional establece un apoyo radical al inceremento de la
competitividad, es una oportunidad para aprovechar proactivamente en integración
con los diferentes actores.
Excelente oportunidad para articular proyectos de orden nacional e internacional y el
desarrollo de las mipymes e inclusive con el sector solidario.
Da las directrices de gestión gubernamental para los departamentos y los muncipios.
Carta de navegación para el desarrollo municipal..
La guia para la formulación de los programas y proyectos a nivel municipal
La volundad política de algunos sectores por mejorar el tema turístico representa
una excelente tiene
La comunidad oportunidad, sin embargo
alta resitencia representadeunorden
a las entidades reto asumir el cambio.
gubernamental por los
altos niveles de corrupción. Afecta la credibilidad, aunque este gobierno municipal es
diferente.
Dificil situación de convergencia para trabajar en equipo en función de los problemas
generales.
La carencia de reconocimiento institucional y trabajo real directo por la solución de los
problemas comunes son producto de la falta de madurez política para elegir a los
representantes adecuados de la comunidad en las diferentes organos legislativos.
La normatividad establecida para la entrega de la Catedral de Sal representa un
importante reto al vencimiento con el fin de conseguir la renovacion vitalicia a favor
del municipio.
La situación de carencia de credibilidad hace necesario generar proceso de
renovación en los líderes políticos que realmente demuestren sus interes generales
sobre los particulares.
La carga tributaria
La comunidad tiene un bajo nivel de credibilidad en la instituciones del estado
afectando el nivel de compromiso en convergencia con la gestión gubernamental
PROCESO INTEGRAL DE INTELIGENCIA COMPETI
MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACION
EMPRESA: .CATEDRAL DE SAL ZIPAQUIRÁ.
VALORACIÓN
FACTORES SOCIALES CUANTITATIVA
Reto(Amenaza)
ANÀLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Apoyo económico para el turismo

X
Asociaciones de consumidores.
X
Valores culturales. X
Variaciones demográficas. X
Medios de Comunicación.
x
Nivel educativo poblacional. X
Oferta educativa X
Bandas criminales
X
Bilinguismo X
Niveles de subcontratación.
X
Incultura social.
X
Bajos ingresos de la población.
X
Inseguridad social. X
Sistemas de contratación laboral.
X
Confianza en el gobierno X
ELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL
ETITIVA ORGANIZACIONAL EXTERNA (MICOE)- MEFE
IMPACTO
CAUSA - EFECTO.
El estado colombiano tiene recursos para fortalecer el sector turístico con la
presentación de proyectos.
Crear la asociación de consumidores del sector turístico en la ciudad es la
constante
Los dedecambio.
valores nuestra cultura ancestral son la oportunidad para socializar y
explotar.
El crecimiento de la población garantiza una mayor demanda potencial
Son una oportunidad para socializar la cultura zipaquireña y la Catedral de Sal
como Ícono de la ciudad.
El nivel
Es eduacativo
de calidad, de lavariada
ademas población favorece
permite la gestión
articular turística.
procesos de apoyo
interinstitucional.
Se viene generando pandillas que afectan la tranquilidad de la población y por
supuesto del turismo afectanto los estandares de seguridad.
Es un reto que debemos superar disminuyendo la brecha para interactuar con otras
culturas.
Los niveles de subcontratción permiten articular procesos de mejoramiento y
prestación de algunos servicios.
La comunidad debe adquirir una mayor cultura social y fundamento de valores en
beneficio del turismo nacional e internacional
Los limitados ingresos de la población no permiten hacer turismo a este monumento
Catedral de Sal
Este es una aspecto bastante crítico que afecta la gestión turística.
El sistema laboral de contratación no permite flujo de ingresos con calidad para
mejorar la calidad de vida.
La comunidad cree en el actual gobierno garantiza la gestión gubernamental
PROCESO INTEGRAL DE INTELIGENCIA COMPET
MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONA
VALORACIÓN
FACTORES ECONÓMICOS CUANTITATIVA
Reto(Amenaza)
ANÀLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Disponibilidad de lineas de crédito. X
Comportamiento de la Económia nacional.
X
Política laboral. X
Tradados de Libre Comercio
X
Tasa cambiaria moneda extranjera.
X
La globalización X
Modelo neoliberal del gobierno X
Proceso de integración andina. X
Devaluación del peso. X

Revaluación del Dólar.
X
Ingreso percapita
X
Políticas monetarias y fiscales
X
Inflación
X
Dependencia de la economía ingreso / petroleo X
Tendencia al ingreso percapita vital X
Espectativas del crecimiento real del PIB X

NTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL
MPETITIVA ORGANIZACIONAL EXTERNA (MICOE) - POAM
IMPACTO
CAUSA - para
El mercado financiero oferece oportunidades EFECTO.
realizar procesos de apalacamiento
financero.
El comportamiento económico nacional genera oportunidades al extranjero pero a la
poblacion nacional le limita en acceder a estos monumentos turisticos.
Las
Los normas laborales
acuerdos permiten
comerciales hacer procesos
internacionale de contratación
son una oportunidadlaboral a bajosenprecios .
sin explorar
profundidad para incrementar la demanda y los ingresos por visitas de turistas
extranjeros.
La tasa cambiaria permite al extranjero un mayor nivel de demanda de los servicios
turisticos nacionales.
La aldea global genera oportunidades de negocio para el sector turistico nacional .
Permite la generación de nuevos negocios focalizados al sector turistico.
Es una oportunidad de alto impacto la intgración con las naciones del área andina para
hacer intercambio turístico.
Afecta el mercado nacional para realizar la gestión de turísmo.
Este factor genera beneficios al turista extranjero quien ve la mejor oportunidad a bajo
precio para hacer turismo.
El promedio de ingreso de la poblacional nacional limita el acceso a realizar turismo a
las clases populares.
Están establecidas acorde con la económia nacional y permiten al extranjero
aprovechar el contexto económico nacional.
La inflación afecta al turista nacional que ve mucho más reducida su capacidad de
apropiar recursos
Esta variable vienepara hacer la
afectando turismo nacional.
economía nacional en los procesos de invesrión por
regalias.
Afecta notoriamente la inversión en turismo al habitante nacional que ve reducidos sus
ingresos
Es una leve oportunidad para generar nuevos negocios turísticos..
MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACI
VALORACIÓN
FACTORES COMPETITIVOS. CUANTITATIVA
Reto(Amenaza)
ANÀLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Norma ISO de la Calidad. x
Norma ISO de RSE. x
Norma ISO Ambiental. x
Diversificación internacional de mercados. x
Alianzas estretégicas. x
Cambios de la tecnología x
Rol de las administraciones x
Libertad tarifaria x
Organización los distribuidores. x
Precio de los servicios complementarios de turismo. x
Estrategia de grandes Grupos comerciales. x
Estrategia de los competidores. x
Competencia potencial. x
Demografía x
Medios/comunicación x
MPETITIVA ORGANIZACIONAL EXTERNA (MICOE)
IMPACTO
CAUSA - EFECTO.
Hay un sistema de gestión de la calidad que en el momento no contempla la totalidad
de los procesos, ocasionando falencias en el seguimiento de estos para una acertiva
administración.
Se manifiesta en los procesos evidenciando un compromiso para el buen
funcionamiento de la Empresa
Se trata de aplicar en su totalidad, sin embargo es de anotar que por las características
del servicio deben incrementarse las medidas para su adecuado cumplimiento.
La globalización hace que catedral deba comprometerse con la consecución de
mercados internacionales y amoldarse a las necesidades y costumbres de estos para
atraerlos hacía los atractivos de la Catedral de Sal.
La falta de compromiso de los actores no permite que se realicen alianzas para el
mejoramiento del servicio, aunque la alianza de la red regional de turismo es el primer
paso para ver este renglón con la relevancia que se merece desde los ojos de cada
uno de los actores implicados.
Los continuos cambios en el desarrollo tecnológico permiten que existan posibilidades
de mejora en cuanto a nuevos atractivos turísticos y mercadeo nacional e internacional.
Algunas administraciones públicas (ALCALDÍAS) no se han comprometido con el
desarrollo del turismo en la región, ni con la potencialización de Catedral de Sal como
ícono turístico de la ciudad generando atrazo en el desarrollo turístico del municipio.
La libertad tarifaria permite generar estrategias para el recaudo por entradas, pero con
el compromiso de la equidad y la responsabilidad social empresarial.
No existe una closterización ni articulación con los actores del turismo, generando
disperción y sobrecostos al turista y visitante.
Los precios de los atractivos que complementan la visita a la Catedral de Sal no estan
acorde con la belleza y relavancia de esto, pues estan muy por debajo de las
espectativas del turista, quen se siente insatisfecho despues de contratarlos.
No existe actualmente un compromiso de los actores para generar alianzas el temas
como alimentación, transporte, comercio, etc.
Los competidores estan manejando estrategias de mercadeo agresivas e
incursionando en segmentos de mercado bien delimitados, lo que genera incertidumbre
con las estrategias a seguir para posicionarse.
Todos aquellos atractivos turísticos de Sabana Centro y el país; y los que se gestan
para el aprovechamiento de los recursos turísticos Colombianos obligando la Empresa
a mejorar sus estrategias para la consecución de nuevos mercados.
La población zipaquireña no ve el turismo como un potencial económico al cual recurrir
para su sustento, pues debido a la economía existente en la región, esta se especializa
en otro tipo de negocios, que hacen del turismo algo irrelevante para ellos, por tal
razón no existe la cultura turística para el desarrollo de esta renglón en la zona.
Los medios de comunicación locales no contemplan a la Catedral de Sal como un
estandarte de la cultura zipaquireña, dejando de lado su labor de potencializar entre los
habitantes su nombre y tracendencia.
FACTORES TÉCNICOS Y MANTENIMIENTO VALORACIÓN

CUANTITATIVA
PLANTEAMIENTO DE VARIABLES O DRIVERS Oportunidad
Reto(Amenaza)
OBJETO DE ANÀLISIS 3 2 1 -1 -2 -3
Calentamiento global x
Acomodación por recuperación de boveda x

Vesinos que se apoderan del espacio x
Mantenimiento de los socabones x
Explotación Hídrica de la sal x
Voluntad de la administracion publica para mejorar x
IMPACTO
CAUSA - EFECTO.
El calentamiento global, hace que la acomodación de las capas tectónicas sea más
rápida, y que los niveles fráticos cambien constantemente, generando inestabilidad en
el terreno, la deforestación del bosque natuiral tambien afecta la sostenibilidad
ambiental.
Siempre que se genera una bovera subterranea, la naturaleza tiende a cerrarla, el
cerramiento de estos socabones aporta una presión adicional que debe contemplarse.
Por la falta de cerramiento los vesinos se aporedan del espacio generando mala
imagen al turista.
Actualmente el mantenimiento esta a cargo de la empresa minera, lo que no genera
pertenencia con la labor turistica.
La explotación hídrica, debido a la solubilidad de la roca salina, desgastó las columnas,
disminuyendo la vida útil planteada por los constructores.
La administración pública municipal, se ha interesado en el desarrollo técnico para el
mejoramiento de la Catedral, lo cual garantiza una apropiación al desarrollo.
VALORACIÓN
FACTORES TECNOLÓGICOS. CUANTITATIVA
Reto(Amenaza)
ANÀLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Oferta de las TIC´s x
Cambio de tecnología x
Globlalización de la información x
Velocidad en desarrollo tecnológico x
Nivel tecnologia de la competencia x
Acceso a la tecnología de punta. x
Detección de nuevos recursos tecnológicos. x

Resistencia a cambios tecnológicos x
Inversión en la Tecnología x
IMPACTO
CAUSA - EFECTO.
La alta oferta en TIC´S, permite a la empresa estar a la vanguardia en tecnología a un
costo moderado, según sus necesidades.
Los cambios en la tecnología permiten optimizarla permanentemente con el fin de
mantener una mejora continua en los procesos a través de las nuevas tecnologías.
La gobalización de la información permite acceder a los sercvicios y sus formas de
comercialización en empresas similares con el fin de dar implementación a estos o
mejorar las estrategias de la competencia, a través de la inteligencia competitiva, que
por este medio permite su adecuada implementación.
La tecnología, gracias a la globalización, avanza vertiginosamente y llega de forma
rapida a nuestromaneja
La competencia micro entorno, generando
un alto nivel oprtunidades
tecnológico, de facilmantener
lo que implica adquisición.
una
tendencia a la actualización permanente para no gererar vulnerabilidad en este
aspecto.
La tecnologías de punta llegan de forma facil y casi inmediata a nuestro país,
generando la oportunidad de abastecimiento acorde con las necesidades propicias de
cada proceso de la Empresa.
Es facil detectar nuevos recursos tecnológicos, lo cual permite acceder a una alta
gama dede
A pesar productos
tener oportunidad de acceder a la mejor tecnología, es mas facil
permanecer en la zona de confort, generando estancamiento tecnológico y
desactualización.
Se considera la inversión tecnológica como un elemento poco importante en las
empresas, convirtiendose este aspecto en algo poco relevante para las empresas.
VALORACIÓN
FACTORES AMBIENTALES CUANTITATIVA
Reto(Amenaza)
ANÁLISIS
3 2 1 -1 -2 -3
Medios de transporte a la Catedral de Sal. X
Plan de Ordenamiento territorial X
X
Calidad y Ubicación del atractivo
X
Espacios en el entorno.
Ubicaciòn estratègica. X
Vias de comunicación interna.
Terceracion del transporte.

x
Movilidad urbana regional x

Calentamiento globlal.
X
Sistema de movilidad servicio público X
Vías de acceso X
Variación del clima. X
Medios de transporte. X
IMPACTO
CAUSA - EFECTO.
La exclusividad en la operación del transporte turístico con tren a Catedral de Sal

requiere de mayor innovación y creatividad, que genere impacto a la comunidad y
al turismo nacional e intenacional.
Permite generar espacios para la gestión y el crecimiento ordenado del municipio.
Su excelente ubicación permite aprovechar el entorno ambiental con rutas
ecoturisticas y agroturismo.
La oportunidad de aprovechar el entorno natural para desarrollar ideas innovadoras
para niños y de
La Catedral adultos..
Sal tiene la mejor ubicación para el desarrollo integral con la
comunidad.
La movilidad urbana en Zipaquirá genera problemas de atascos , hay limitantes es
este aspecto, la ciudad crece sin proyección de largo plazo.
Catedral de Sal debe ser el operador directo de estos medios de transporte con alta
calidad e impacto para la ciudad y el entorno.
Las vias de la region ya son limitados debido al incremento vehicular, la via de
acceso briceño . Zipaquira esta en pesimo estado.
Afecta la movilidad de capa tectonica disminuyendo la vida útil del socabon e
incrementando costos de mantenimiento.
Es una situación que afecta la imagen institucional con el turista extranjero que se
ve afectado por sobrecostos en las tarifas.
Las vias de acceso al monumento Catedral de Sal son de buena calidad pero hay
limitantes en opciones para la llegada al monumento.
Afecta a los turistas propios e internacionales, la lluviosidad limita la movilidad.
Se deben optimizar los medios de transporte por clousterización y paquetes turisticos
que permitan mejorar la movilidad.
CONSOLIDACIÓN EVALUACIÓN INTEGRAL
PRIORIZACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES QUE INTEGR
CATEDRAL DE SAL ZIPAQUIRA.
# VARIABLE
1 Integración Junta Directiva.
Proceso de liderazgo gerencial.

2
( transformacional)
3 Toma de decisiones
D
4
I Proactividad organizacional.
R
5
E Aplicaciòn del proceso
administrativo.
C
T
6
I Politica de Imagen corporativa.
V
7
A Integración con el entorno.
8 Orientación empresarial
9 Estructura Organizacional
T
10 A Ambiente Organizacional.
L
E
N
T
11 O Desarrollo de Competencias.
H
U
M
A
12 Politicas Diciplinarias
N
O
13 Administración del Dinero.
Información Financiera
14
Actualizada
F
15 Control presupuestal
I
16
N Integración en Sinergia con las
Areas.
A
17 C Administración de inventarios.
I
E
18 Rentabilidad y liquidez
R
A
19 Control presupuestal
Comunicación y control
20
gerencial.
21 Servicio emblemático municipal.
C
22 Canales de distribución
C
23 Localización
O
M
24
P Claridad en el mercado objetivo
E
T
I
25
T Nivel de competitividad.
I
V
A
26 Concentración de la distribución
27 Habilidad para competir con precio
28 Poder de negociación.
T
29 E Nivel tecnológico.
C
N
O Sistema de seguridad
30
L tecnológica.
Ó
Infraestrutura tecnológica
31 G (hadware y software)
I
Capacidad de implementación
32 C tecnológica
O
I
C
O Integración de nuevas tecnologías de
33
apoyo a la gestión
T
34 Aireacion de la mina
É
C Senderos peatonales externos
35
N adecuados
I De las tres etapas de
36 C construcción estamos en la
O primera
37 Equipo de apoyo Integral

J
U
R Procesos a cargo y Conocimiento
38
Í de la situación jurídica
D
I
39 Sistema de gestión documental.
C
40 O Manual de contratación.
PREPARO:
CIÓN EVALUACIÓN INTEGRAL MICOI - PCI
ACTERIZACIÓN DE VARIABLES QUE INTEGRAN LAS FORTALEZAS
CATEDRAL DE SAL ZIPAQUIRA.
CARACTERIZACIÓN
El equipo interdisciplinar liderado por el Alcalde genera una visión positiva que da
garantía permanente a la gestión empresarial, de esta forma, La administración
municipal tiene claridad en el fortalecimiento de la Empresa para beneficio
del turismo y la ciudad
Es evidente un liderazgo de calidad en la actual gerencia promoviendo el
desarrollo y crecimiento sostenible.
El equipo gerencial adopta la toma de decisiones con suficiente información y
análisis en beneficio de la gestión que permite la generación de acciones
dirigidas hacia el cumplimiento del plan de desarrollo Municipal y las espectativas
de la Empresa a cuatro años con participación de los diferentes grupos de interes
de la ciuada , la región, el departamento y la nación.
Los integrantes de la organización integran un equipo proactivo en beneficio de
la gestión empresarial, que permite un desarrollo holístico de los procesos
administrativos y de producción de la Empresa.
Se aplica el proceso de planeación, organización, dirección y control con
limitantes ante la carencia de un plan estratégico, que ocasiona retrocesos el la
planeación con los cambios administrativos los cuales demuestran la cerencia de
un plan estratégico a largo plazo que garantice la continuidad en los procesos y
el mejoramiento continuo y sostenible de la empresa.
Aunque se tiene una excelente imagen corporativa, esta se puede potenciar
en beneficio de los resultados, mediante la aplicación de una visión sistemica de
los productos, redireccionando esta hacia la minería y evitando promover una
imagen solamente religiosa.
La Empresa carece de un sistema de integración regional por asociatividad y
clousterización con los diferentes operadores turísticos, no por falata de gestion,
sino por falta de compromiso de los otros actores, como la gastronomía, el sectro
hotelero, transportes y comerciantes.
Hay una buena orientación empresarial acorde con las directrices de la junta
directiva en beneficio de los resultados, que permite la ejecución permanente de
proyectos que apunten al desarrollo sostenible de la Empresa.
La Empresa se adapata acorde con las necesidades y las fechas de
temporada. Sin embargo se debe plantear un organigrama que permita una
sinergia empresarial y una visión holistica generalizada que contribuya
permanentemente al logro de los objetivos, como lo exigen las organizaciones del
siglo XXI. Pues a pesar de que los procesos de información de la gestión se dan
en ambos sentidos se puede mejorar con este diseño.
El ambiente organizacional genera un clima laboral negativo que disminuye la
capacidad productiva de los colaboradores y eleva los costos de producción de la
Empresa.
La experiencia del cuerpo tecnico permite gararntizar un adecuado servicio
al cliente interno y externo y teniendo en cuenta que los colaboradores tiene
un buen nivel académico que articula porcesos de calidad para la gestión
gerencial, el departamento promueve el desarrollo de competencias laborales
para garantizar la gestión con calidad, sin embargo no se evidencia la evaluación
de habilidades para visualizar las necesidades del personal y por ende no hay plan
anual de formación.
La directriz esta dada por el reglamento de trabajo Institucional generando altos
niveles de compromiso, que unida a las políticas de seguridad industrial y salud
ocupacional, muestran resultados positivos en la disminución de la taza de
accidentalidad y el ausentismo laboral.
El manejo de efectivo se hace principalmente por transferencias y el control es
óptimo en caseta principal, el medio electrónico da seguridad. Los resultados
financieros han sido de buena calidad, el flujo de caja permite apalancamiento
financiero constante y oportuno.
Se mantienen los informes e indicadores financieros al día permitiendo la
toma de decisiones mostrando buenos resultados.
Se mantiene un plan presupuestal de gastos e inversión acorde con la
normatividad vigente genarando que las inversiones obedezcan a estudios
responsables permitiendo la optimización de recursos basados en el POAI.
Es notoria la integración de las diferentes áreas para la ejecución de proyectos
en beneficio de los resultados y la signacion de presupuestos, sin embargo,
algunos se sienten marginados en este aspecto.
Se mantiene un control con alta efectividad de los inventarios permitiendo,
según la normatividad de las NIC Y LAS NIF, lo cual permite atender
adecuadamente las necesidades en el proceso
Es notoria la rentabilidad y liquidez para la gestión de Catedral de Sal,
manteniendo indices de retorno acorde con la inversión, garantizando además
la alta rentabilidad de los capitales comprometidos con base en las inversiones
que se han realizado pues la excelente la capacidad de endeudamiento,
permite abordar nuevos proyectos sin temor.
Se lleva un control de ejecuión presupuestal acorde con lo establecido con los
entes de control del estado, que evita la incertidumbre en el momento de
invertir en proyectos de desarrollo.
La oportuna información en ambos sentidos permite a la gerencia tener
información oportuna, Pues la proactividad es un virtud que genera rsultadios
positivos en la gestión gerencial
Al ser un producto representativo genera recordación y exclusividad en su oferta,
permitiendo una alata gama de posibilidades para su comercialización que
Fortaleciendo la imagen corporativa llevandola a un esquema mas turístico y
comercial, no solamente religioso encontrará nuevos segmentos y nichos de
mercado.
Se estan registrando entradas de turistas nacionales y extranjeros, pero falta
fortalecer el mercado nacional y el internacional a través de alizanzas con
operadores que generen planes integrales de turismo, que mejore las ventas A
pesar de que en el momento son buenas, se pueden mejorar con la ubicación de
nuevos segmentos.
El atractivo turístico esta ubicado en un sitio de la ciudad que no ofrece trancones
y de facil acceso para el turista, sin embargo, la parte comercial de la ciudad esta
distante de este, por otra parte, el sector hotelero si esta cercano
geograficamente.
En el momento el direccionamiento del mercado hacía la comercialización se da
solo por demanda natural, pero esto puede mejorar con el apoyo de la
inteligencia competitiva en la búsqueda de nuevos nichos, mediante la articulación
de las diferentes formas de ofertar los servicios que evitara la tercerización de las
entradas y generará pertenencia con la Empresa.
Teniendo los elementos para desempeñarse competitivamente, no se es participe
porcentualmente en la medida que debiera ser, turisticamente a nivel nacional e
internacional, pues a pesar del aumento en el volumen de visitantes a la Catedral,
este se puede incrementar con la presentacion de nuevos productos y la ubicación
de nuevos segmentos para se satisfechos con nuevos servicios para elevar los
niveles de competitividad.
Todos los distribuidoras actuales estan codificados, lo que permite que no exista
una tercerización generando una buena articulación con los tur operadores, pero
falta complementar con planes turiisticos especializados.
Están establecidas una tarifas que benefician al vistitante nacional y al local, pero
no hay discriminacion de tarifas especiales por cantidad o segmento que permitan
un mercado por volumen.
La negociacion a mediana y gran escala esta centralizada en la gerencia general,
loa que evita tramitologia y dispersion, pero ocasionando limitación y perdida de
oportunidades comerciales.
El Nivel tecnológico esta diseñado e implemantado acorde con las necesidades de

la empresa pero no se utiliza al 100%; pues existen recursos que se pueden
destinar a la tecnología y se han ejecutado según las necesidades de la empresa,
en la que se ha implementado la tecnologia necesaria según las necesidades y
requerimientos que se presentan, pero no existe una planeación a mediano y
largo plazo que se anticipe a estas; además, la tecnología a nivel operativo es
deficiente especialmente en molinetes y parqueadero.
El sistema se diseño magistralmente para evitar los jaquers, brindando seguridad
a la información, además se le implementó un sistema de antivirus llamado
kaspersky que Evita riesgos el la operatividad del soware y Distribuye la
seguridad para todos los equipos y dispositivos conectados
Se cuenta con un hadware y software acordes con las necesidades de la
Empresa, sin embargo hay deficiencia en el desarrollo del HAS y se debe mejorar
la interfase entre HAS y APLICA y culminar el programa CRM
La empresa cuenta actualmente con recursos económicos que se pueden destinar
a la tecnología y se han ejecutado según las necesidades de la empresa, lo cual
permite tener acceso voluntario a la actualización continua del sistema.
Se ha implementado la tecnologia necesaria según las necesidades y requerimientos que
se presentan, pero no existe una planeación a mediano y largo plazo que se anticipe a éstas.
El diseño permite que haya un intercambio gaseoso con el exterior en un flujo
ascendete,
Si bien estanque garantiza
estos plenamente
senderos la para
adecuados estabilidad de oxigeno
el ingreso en su interior
de los turistas y
visitantes, falta embellecer esta areas, con el fin de generar un ingrediente visual
porsitivo al plan.
El cambio de administraciones genera que no haya continuidad en los planes, o
que retrasa la continuidad de la obra, por esta razon hay muchas cosas por
hacer en materia comercial
Existe un buen equipo de trabajo que da garantia a la gestión gerencial para
los resultados
El equipo de de trabajo esta fundamentado en la normatividad para su
aplicación proactiva al contexto, lo que hace que los procesos de contratación
sean de alta calidad generando excelentes resultados y estan contemplados en
el SGC. De esta forma, los resultados de los procesos han sido adecuados y
favorece ampliante la gestión con óptimos resultados.
La organización documental esta acorde con la norma vigente y facilita la
captura de información
Instrumento que permite realizar procesos de calidad acorde con la
normatividad dando confianza al contribuyente y ciudadano.
CONSOLIDACIÓN EVALUACIÓN INTEGRA
PRIORIZACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES QUE I
LIMITACIONES (DEBILIDADES)
#
CAPACIDAD VARIABLE
Ausencia de Código de buen
1
gobierno.
Inexistencia de Direccionamiento
2
Estratégico.
D Limitantes en Responsabilidad
3
I Social Empresarial
4 R Sistemas de Monitoreo y
Control.
E
5 C Ausencia de Sistemas de
Previsión.
6 T Carencia de Seguimiento a
Clientes y post venta
7 I Falta un Plan de Negocios de la

Empresa.
V
8 Falta de Inteligencia Competitiva.
A
Inexistencia de Pensamiento
9
Estratégico y Prospectiva.
10 Falta Sistema de Incentivos
Lenta Velocidad de Respuesta al
11
cambio.
Carente Manuales de Funciones y
12
Procesos
13 T Limitado Trabajo en equipo.
A
14 Altos Niveles de subcontratación
L
15 E Debiles Procesos de formación
Integral
N
T
O
L
E
N
16 Bajo Sentido de pertenencia
T
O
Inadecuado Nivel de
17
Remuneración y estabilidad.
H
18 U
Naciente programa Salud
Ocupacional
M
A Deficiete estructura
19
N organizacional
O
Inexistencia de Indices de
20
desempeño
F Deficiente Proyeccion de
21 I
inversión a futuro
N
A Carencia de
22 N planteamientoCostos del
C producto.
I Limitado Portafolio de
23 E
inversiones.
R
Estabilidad en la demanda con
24 A
relación a los costos
Baja Calidad E Innovación del

25
producto.
26
27
C Bajo Cubrimiento de la demanda.
Carencia de un Sistema de
O
información del cliente CMR
Falta Diversificación del

28
segmento estratégico.
29
M Debilitado Social Markething
30 P Carencia de Equipo y Logística

de comercialización de mercadeo
E
integral
P
E
31 Baja Diversificación de productos.
T
32 I Carencias en Comercializaciòn
electrónica
T
I
33 Baja Participación en el Mercado
Inexistente Georeferenciación de
V
34
Mercadeo
Falta un Operador Especializado
A
35
de Gestión Túristica
Inestabilidad de Precios al
36
Consumidor.
Susceptibilidad ante Competencia
37
con productos sustitutos
Incompatibilidad Información de
38
interfase entre HASS y APLICA
T
Exclusividad de los procesos de
39 E
C información y gestión
N Baja Calidad en la conectividad
40 O
al interior de la mina
L
O
41 G Ausencia de Implementaciòn
I normas de gestión de calidad
C en tecnología
A
42 Flexibilidad en el servicio de
apoyo tecnólogico.
Limitado Equipo de
43
Mantenimiento
T
É
C
T
Deficiente mantenimiento interno
44
É de la mina
C
N
I Mal Estado de la estructura
45
C Externa
46 Inexistencia del Tunel de Salida
Carente Seguimiento a
47 JURÍDICO
Concesiones
PREPARO:
DACIÓN EVALUACIÓN INTEGRAL MICOI
ÓN Y CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES QUE INTEGRAN
LIMITACIONES (DEBILIDADES)
CARACTERIZACIÓN
Ausencia de código de buen gobierno, los estatutos son la carta de
navegación, limitando la toma de dedicisones proactivas, lo que ocasiona una
vison limitada y obstaculos a la hora de actuar.
Carencia dedireccionamiento estratégico ante los retos futuros. Aunque se tiene
una Visión y Misión con base en la política de gestión de calidad, no hay
objetivos corporativos, solo hay actividades que afectan la directriz de trabajo
a largo plazo.
limitantes en la RESO ambiental afectando el balance ecológico.
Falencia en la evidencia de un formal planteamiento de indicadores de gestión

para tener claridad en el seguimiento y control empresarial, que ocasiona que no
exista un programa de vigilancia estratégica a la competencia en razón a la
exclusividad en la administración del atractivo.
Ausencia de planes de previsión debido a los buenos resultados, sin embargo
es previsible los cambios a futuro en el mercado que podrian afectar la
rentabilidad.
Inexistencia de un sistema formal de retrolaimentación con el cliente, afectando
los planeas de mejoramiento en servicio al cliente.
Carencia de un plan estrategico formal de largo plazo afectando la gestión de
largo plazo.
Ausencia de un proceso formal de Inteligencia competitiva a las necesidades
del mercado que permita el desarrollo de nuevos productos con base en el
desarrollo de la competencia
Inexitencia un plan estratégico prospectivo con articulación formal de actores que
permita
Falta la gestión
de política de de largo plazo.
incentivos por resultados afectando la actitud de
compromiso.
Hay limitantes a los procesos cambiantes empresariales pero ya se ha asumido
al 100% en busca de un mayor impacto .
Existen unicamente manuales de funciones para dar directrices en los cargos,
se requiere implemntación al 100% de los manuales de procesos para optimizar
la gestión.
La gestion del trabajo en equipo es limitada en su coordinación por áreas, sin
embargo los resultados se dan.
Estan todos acorde con las necesidades y con la legislación laboral vigente,
pero deben involucrar personal interno para evitar que afecten el desarrollo
sostenible de la empresa
Los procesos de formación no son los más continuos, es importante articular
proceso de formación y actualización para el desarrollo integral de la gestión.
Es evidente el nivel de compromiso para con la empresa y el logro de las metas,
sin embargo la incertidumbre laboral afecta un mayor nivel de compromiso.
Los niveles de remuneración no son los adecuados diminuyendo el nivel de
compromiso, y afecta la calidad de vida de los colaboradores y dadas las
situaciones de orden político la estabilidad laboral no es la más a decuada
afectando la continuidad con calidad en los procesos, tampoco es tan notorio
el movimiento de personal lo que permite una excelente continuidad en los
compromisos.
La implementación se viene dando para cumplir conn la normatividad y por
sostenibilidad de la salud ocupacional.
La empresa cuenta con una estructura organizacional bien definida, pero no esta
acorde con las necesidades y requerimientos de la Empresa, por tal rezon , se
debe plantear un modelo que muestre claramente los niveles organizacionales y
claridad en los cargos y responsabilidades, que además genere un mayor nivel
de compromiso, pues la motivación se incrementara con la implementación de
mejores salarios y compensaciones acorde con los ingresos
La empresa no tiene los indicadores de desempeño laboral, generando
limitaciones en el seguimiento.
No existe trayectoria de planeacion futurista para la inversión, se invierte según la
nacesidad que se presenta, hasta hora la empresa Catedral de Sal esta
visualizando proyectos de impacto para garantizar un mejor futuro.
La carencia de planteamiento de costos de servicio afecta la delimitación de
precios, incluso a los concesionarios comerciales que no participan de los
descuentos en entradas.
NO existe un portafolio de inversiones, que mejore las posibilidades inmediatas
pues la reinversión esta dada en el diseño de nuevos productos y servicios
al turista.
La carencia de costos no permite con claridad generar la estabilidad o
equilibrio economico con la demanda
Los servicios ofertados actualmente se deterioran y hacen sentir al turista
vulnerado al no estar satisfecho con el costo/beneficio del servicio recibido, pues
se han mantenido igual desde hace años, evitando que haya repetición en las
visitas. El turista vuelve para traer a otra persona pues sabe que encontrará lo
mismo.
La demanda insatisfecha es muy alta por desconocimiento, obligando a la
empresa a buscar medios para llegar a esta población para informarla y atrerla
La carencia de este sistema genera una negativa en post venta, que pierde la
posibilidad de fidelizar el cliente
La empresa solo oferta la mina de sal como atractivo turistico principal, faltando
generar un paquete mas diversificado de servicios que incluyan una adecuada
segmentación para diferentes tipos de mercado.
La falta del fortalecimiento de el Social Markething acertivo y contundente, limita
la
La accesibilidad a clientes
carencia de un potenciales
equipo de mercadeonacionales e internacionales
genera una baja cobertura e irregularidad
en ventas, adicionando que la logística de comercializacion es incipiente por la
falta de un equipo multi funcional de apoyo que permita acceder a nuevos
mercados
SE debe fortalecer el portafolio de servicios para cubrir mejor la demanda, pues A
pesar de la atencion de los guias, los atractivos turisticos carecen de innovacion y
tecnología, generando isatisfacción, pues no hay atractivos para niños, ancianos,
deportistas, etc, congelando la comercialización hacia un solo segmento.
Se maneja comercio electrónico básico, pero para generar una mejor cobertura,
es necestario un departamento comercial con asesores que incentiven el comercio
electrónico para lograr conquistar el mercado internacional. A demás, la
implementación de nuevas tecnologías de distribucion del servicio, permitira
conquistar
Teniendo ennuevos
cuentaclientes e increnetar
la cantidad las utilidades
de turistas nacionalesdey la empresa que ingresan
extranjeros
a nuestro pais, la participacion en el mercado es baja, pues el mercado potencial
es alto y está a la espera de ser conquistado, se necesitan estrategias que
permitan llegar a él.
No hay sectorización de los mercados para su cobertura por falta de personal de
apoyo para esta labor.
La falta de un operador turístico propio y especializado, se terceriza esta labor
colocando en manos de otros las utilidades que se podrian captar para la
empresa. Es posible desarrollar alianzas estratégicas con operadores
especializados incluso a nivel internacional.
No existe una política de precios basada en estandares de costos y necesidades,
que genera desigualdad y discriminación social
Los productos sustitutos de turismo agreden facilmente la empresa sin que esto
sea perceptible en
La deficienciea para ella, ejem:limita
la interfase parque espacializados
la optmización como
de de FINCANA,
los equipos PANACHI.
y no
permite una adecuada implementación de los procedimientos de la gestión de
calidad
La tecerización hace que los procesos de información y gestión, no haga
participes a los miembros de la empresa en su gestion y ejecución, generando
inestabilidad y riesgo en la continuidad de los procesos y procedimientos
Son muy pocos los puntos de conectividad al interior de la mina, limitando la
comunicación y la interaccion con el exterior.
El sistema como tal provee elementos de gestión de sus procesos, pero en el SGC
no hay indicadores que lo controlen, ocasionando limitaciones en su seguimiento;
puesto que este solo ejerce control sobre procesos y procedimientos de la
empresa y como este se encuentra tercerizado se dificulta mucho su vinculación
con el SGC..
El apoyo tecnológico se ajusta a las necesidades de cada proceso, pero no se
solucionan los problemas de forma eficáz y oportuna, ocasionando repetición en
averias
A pesar ydeaumento en el deterioro
que la empresa cuenta de
conlos equipos.
una persona encargada del mantenimiento
total, hace falta un equipo especializado que realice inspecciones y
mantenimiento periodico a la infraestructura interna y externa de Catedral de sal
en carda uno de sus componentes.
El estado de mantenimiento de la mina hace inminente un estudio urgente del
estado de soporte del socabon para construir dentro y sobre este. No se han
adquirido instrumemntos que garanticen un adecuado diagnóstico estructural
continuado, con el fin de realizar un mantenimiento oportuno y eficaz.El piso es
resbaloso, lo que ha ocasionado accidentes, adermás Cuando fue diseñado el
proyecto, se estimó que tendría una vida util de 300 años, pero esto está sujeto a
un adecuado mantenimiento, y en vista de la carencia de este, la vida útil se
puede reducir hasta en 200 años
La incomodidad del giro de los vehiculos que dejan personas en la entrada de la
plaza del minero para devolverse al parqueadero genera trancones y demoras en
el proceso de mobilidad de personal turístico.El libre acceso permite que se
realicen deportes extremos y caminatas sin control en los predios de caterdal de
sal,estos erosionan el terreno e involucra a le empresa en accidentes que se
presentan periodicamente con la practica de estos deportes.Linderos del terreno
sin cerramiento
El incremento de visitantes, implica que se deba contemplar una ruta sin retorno
por el mismo trayecto, pues genera una doblevía en el camino de recorrido y
dados los espacios de trancito peatonal en algunos gtrayectos, implica que el
turista no este seguro por aglomeración, lo que hace impresindible la construccion
del tunel de salida
Es importante clarificar la realidad y los terminos contractuales de las
concesiones para que catedral de sal asuma al 100% estos servicios.revisión
de contratos y clarificación de plazos con participación porcentual de utilidades
a favor de Catedral de Sal con destinación especifica en el fortalecimiento de
areas y su imagen.
CONSOLIDACIÓN EVALUACIÓN INTEGRAL EXOGENA
PRIORIZACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES QUE
LAS OPORTUNIDADES
EMPRESA CATEDRAL DE SAL
# VARIABLE PROBLEMA
Normatividad Vigente sobre

1
el Turismo y Sector Minero.
2 P Ley de Contratación Estatal.
3
O Entidades de Educación
Superior
L
4 I Ley de Comercio Electrónico
T
5 Beneficios Tributarios.
Í
C
Entidades Públicas de
6 O Desarrollo Turístico.
S Planes de Desarrollo
7
Nacional, Deptal y Municipal.
Entidades Privadas de
8
Desarrollo Turístico.
Apoyo Económico para el

9 S Turismo
O
C Asociaciones de
10
I Consumidores.
A
L
11 Nivel Educativo Poblacional.
12 Tradados de Libre Comercio

E
C
O Tasa Cambiaria Moneda
13
N Extranjera.
Ó
M
I
C
E
C
O
N
Ó
14 M La Globalización
I
C
Modelo Neoliberal del
15 O
S Gobierno
Proceso de Integración
16
Andina.
17 Norma ISO de RSE.

C
18 O Norma ISO Ambiental.
M
Diversificación Internacional
19 P de Mercados.
E
T
20 I Alianzas Estratégicas.
T
21 I Cambios de la Tecnología
V
22
O Rol de las Administraciones
S Municipales.
23 Libertad Tarifaria
E
C
Voluntad de la Administración
24 N
I Pública para Mejorar
C
25 Oferta de las TICs
T
26 E Actualización de Tecnología
C
N
O
Globlalización de la
27 L
Ó Información
G
I Velocidad en Desarrollo
28 C
O Tecnológico
Nivel Tecnológico de la
29
Competencia
Plan de Ordenamiento
30 A Territorial
M
B Calidad y Ubicación del
31 I Monumento
E
N
32 T
Espacios en el Entorno.
A
L
33 Ubicaciòn Estratégica.
DACIÓN EVALUACIÓN INTEGRAL EXOGENA - MICOE
ÓN Y CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES QUE INTEGRAN
LAS OPORTUNIDADES
EMPRESA CATEDRAL DE SAL
CARACTERIZACIÓN
La normatividad vigente al sector turístico y minero representa una gran

oportunidad para articular actores en función de formular planes, programas y
proyectos que permitan fortalecer el desarrollo turístico de Zipaquirá y la Región
en convergencia con los objetivos corporativos de la catedral de sal y los Planes
Excelente herramienta que favorece los procesos de contratación con
de Desarrollo.
transparencia y facilita los procesos de cumplimeitno y ejecución de
presupuestos.
Apoyan los procesos de integración en convergenecia para el desarrollo de
proyectos en cumplimiento de la proyección social acorde con la ley 30 de
educación superior.
Norma que permite articular procesos de gestión comercial con base en las Tics,
regula todo lo realcionado con la comercialización y validez de datos..
La política tributaria nacional plantea beneficios tributarios a las empresas
privadas y personas naturales que inviertan en el sector social, cultural, turistico
y ambiental, excelente oportunidad para formular proyectos de cooperación
nacional e internacional.
Las entidades públicas a nivel estatal promueven el desarrollo turístico a nivel
ecoturístico , agroturístico, de negocios, de salud entre otros que se podrian
articular con otros actores para brindar paquetes turísticos.
De las directrices de gestión gubernamental para los Departamentos y los
Muncipios en cumplimeinto de los indicadores nacionales de desarrollo.
La diferentes organizaciones privadas han diseñado planes y programas para el
desarrollo de proyectos turísticos en convergencia con las normas nacionales
e internacionales , inclusive por cooperación.
El estado colombiano tiene recursos para fortalecer el sector turístico con la
presentación de proyectos e integrando a las comunidades vulnerables
inclusive con el posconflicto.
Crear la asociacion de consumidores del sector turistico en la ciudad es la
constante de cambio para garantizar la sostenibilidad del sector.
El nivel educativo de la poblacion favorece la gestión turistica y con procesos de
profundización y construcciónde conocimiento en beneficio del mejoramiento de
la calidad de vida seremos altamente competitivos.
Los acuerdos comerciales internacionales son una oportunidad sin explotar en
profundidad para incrementar la demanda y los ingresos por visitas de turistas
extranjeros incluso empaquetando otros servicios complementarios, como la
salud, ecoturísmo, agroturísmo y los negocios.
La tasa cambiaria permite al extranjero un mayor nivel de demanda de los
servicios turísticos nacionales.
los negocios estan enmarcados dentro del mercado global generando
oportunidades de negocio para el sector turístico mediante la exportación de los
atractivos nacionales mediante el portafolio integrado de servicios al sector.
Permite la generación de nuevos negocios con base en la paertura de mercados
focalizados al sector turistico y la facilidad en su comercialización.
Es una oportunidad de alto impacto para la integración con las naciones del
área andina que permite hacer intercambio turístico con alta calidad y
convenios para reducir costos.
Se manifiesta en los procesos evidenciando un compromiso para el buen
funcionamiento de la empresa y el cumplimiento de los objetivos corporativos y
el balance socio ambiental.
Se trata de aplicar en sus totalidad, sin embargo es de anotar que por las
características del servicio deben increnetarse las medidas para su adecuado
cumplimiento.
La globalización hace que catedral deba comprometerse con la consecución de
mercados internacionales y amoldarse a las necesidades y costumbres de estos
para atraerlos hacia los atractivos de la catedral de sal.
La falta de compromiso de los actores no permite que se realicen alianzas para el
mejoramiento del servicio, aunque la alianza de la red regional de turismo es el
primer paso para ver este renglón con la relevancia que se merece desde los ojos
de cada uno de los asctores implicados.
Los continuos cambios en el desarrollo tecnológico permiten que existan
posibilidades de mejora en cuanto a nuevos atractivos turísticos y mercadeo
nacional e internacional. públicas (ALCALDÍAS) no se han comprometido con el
Algunas administraciones
desarrollo del turismo en la región, ni con la potencialización de catedral de sal
como icono turistico de la ciudad generando atrazo en el desarrollo turístico del
municipio.
La libertad tarifaria permite generar estrategias para el recaudo por entradas, pero
con el compromiso de la equidad y la responsabilidad social Empresarial.
La administración pública municipal, se ha interesado en el desarrollo técnico para
el mejoramiento del Catedral, lo cual garantiza una apropiación para el desarrollo
integral.
La alta oferta en TIC´S, permite a la empresa estar a la vanguardia en tecnologia
a un costo moderado, según sus necesidades.
Los cambios en la tecnología permiten optimizarla permanentemente con el fin de
mantener una mejora continua en los procesos a través de las nuevas tecnologías.
La gobalización de la información permite acceder a los servicios y sus formas de
comercializacion en empresas similares con el fin de dar implementación a estos o
mejorar las estrategias de la competencia, a través de la inteligencia competitiva,
que por este medio permite su adecuada implementación.
La tecnologia, gracias a la globalizacion, avanza vertiginosamente y llega de forma
rapida a nuetro micro entorno, generando oprtunidades de facil adquisición.
La competencia maneja un alto nivel tecnológico, lo que implica mantener una
tendencia a la actualización permanente para no generar vulnerabilidad en este
aspecto.
Permite generar espacios para la gestión y el crecimiento ordenado del
municipio.
La excelente ubicación del atractivo permite aprovechar el entorno ambiental.
La oportunidad de aprovechar el entorno natural para desarrollar ideas

innovadoras para niños, adultos y demas segmentos de mercado.
La catedral de sal tiene la mejor ubicación para el desarrollo integral con
integración de los diferentes sectores de la economía.
CONSOLIDACIÓN EVALUACIÓN INTEGRAL EXOGE
PRIORIZACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES QUE INTEG
LOS RETOS (AMENAZAS)
CATEDRAL DE SAL
# FACTOR VARIABLE PROBLEMA
1 Divergente clase dirigente.
P Carente Credibilidad
2
O intitucional estatal.
L
3 í Defienciente Alineación de
actores sociales.
T
4
Í Falta de Madurez política de
la población
C
O Incierta permanecia
5 administrativa de la Catedral
S de Sal
Deficiente Renovación de la
6
Clase Dirigente.
7 Limitado Nivel de Bilinguismo

S
Nocivos Niveles de
8 O subcontratación.
9
C Incultura Social.
I
Bajos Ingresos de la
10 A Población.
L
11 Inseguridad Social.
E
12 S Inestabilidad Laboral.
OS
14 Devaluación del Peso.

C
ÓMI
N
ECO
15 Revaluación del Dólar.
Dependencia de la Económia
16
ingreso / Petroleo
Deficiente Organización de los
17
C Distribuidores Ycomerciantes
O
M Desequilibrio en Precios en
18
P Servicios Complementarios.
E
T
Ausente Asociatividad
19 I Comercial
T
20 I Agresiva competencia.
V
O Alta competencia de
21 S Atractivos Turisticos
22 Calentamiento Global
O
Afectación de bovedas
23
M TT
internas.
OY
Invasión de terrenos en
24
límites a Catedral de Sal
NIC
TEC
Deficiente Mantenimiento de
25
los socabones
26 Explotación Hídrica de la sal
C
N Resistencia a Cambios
27 O Tecnológicos
L
Ó Carente Inversión en la
28 G
I
Tecnológia
Limitados Medios de
29
Movilidad a Catedral de Sal.
A
M
B
I
E
N
A
M
30 B Deficiente Movilidad Regional
I
31 E Calentamiento Globlal.
N
32 T Sobrecostos al Extranjero.
A
33 L Limitadas Vias de Acceso
E
34 S Variaciòn del Clima.
Carentes Medios de
35
Transporte.
ACIÓN EVALUACIÓN INTEGRAL EXOGENA MICOE
IZACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES QUE INTEGRAN
LOS RETOS (AMENAZAS)
CATEDRAL DE SAL
CARACTERIZACIÓN
La divergencia política de algunos sectores representa una limitación de alto
impacto en la busqueda de soluciones integrales a la comunidad que permita el
crecimiento y mejoramiento de la calidad de vida.
La comunidad tiene alta resistencia a las entidades de orden gubernamental
por los altos niveles de corrupción. Afecta la credibilidad, aunque este gobierno
municipal es diferente, es un gobierno bonito.
Dificil situación de convergencia con los actores del poder , la academia, la

comunidad, los gremios y la sociedad civil. Para trabajar en equipo en función de
trbajar
La alineados
carencia para mejorarinstitucional
de reconocimiento la competitividad y productividad.
y trabajo real directo por la solución
de los problemas comunes son producto de la falta de madurez política para
elegir a los representantes adecuados de la comunidad en las diferentes
organos legislativos.
La normatividad establecida para la entrega de la Catedral de Sal representa
un importante reto al vencimiento con el fin de conseguir la renovacion
vitalicia a favor del municipio.
La situación de carencia de credibilidad hace necesario generar proceso de
renovación en los lideres políticos que realmente demuestren sus interes
general sobre lo particular.
Es un reto que debemos superar disminuyendo la brecha para interactuar con
otras culturas y atender con altos estandares de calidad a los extranjeros.
Los niveles de subcontratación afectan los ingresos y la sostenibilidad financiera
a largo plazo, catedral de sal debe generar sus propios negocios y
administrarlos.
La comunidad debe adquirir una mayor cultura social y fundamento de valores
en beneficio del turismo nacional e internacional
Los limitados ingresos de la población no permiten hacer turismo a Catedral de
Sal, limitando la demanda local.
Este es una aspecto bastante crítico que afecta la gestión turística, debido al
desempleo, al subempleo y las modalidades de contratación existente,
adicionalmente el incremento de la población y los inmigrantes afectan la
convivencia
El y la seguridad.
sistema laboral de contratación no permite flujo de ingresos óptimo para
mejorar la calidad de vida en consecuencia se integran a la informalidad y el
rebusque.
Afecta el mercado nacional para realizar la gestión de turismo disminuyendo la
demanda de servicos en todos los aspectos.
Este factor genera beneficios al turista extranjero quien ve la mejor
oportunidad a bajo precio para hacer turismo permitiendo la demanda en todos
los sectores.
Esta variable viene afectando la economía nacional en los procesos de
inversión por regalias.
No existen procesos de asociatividad ni articulación con los actores y operadores
del turismo, generando disperción y sobrecostos al turista y visitante.
Los precios de los servicios externos que complementan la visita a la catedral de
sal no estan acorde con la belleza y relevancia de este, pues estan muy por
debajo de las espectativas del turista, quen se siente insatisfecho, los servicios
complementarios como hoteles, restaurante y movilidad no generan impacto
positivo al turista nacional y extranjero.
No existe actualmente un compromiso de los actores y operadores turísticos
para generar alianzas en temas como alimentación, transporte, comercio, etc.
Hacer paquetes turisticos con calidad para comercializar a nivel nacional e
internacional.
Los competidores estan manejando estrategias de mercadeo agresivas e
incursionando en segmentos de mercado bien delimitados, lo que genera
incertidumbre con las estrategias a seguir para consolidar la gestión catedral de
sal.
Todos aquellos atractivos turísticos de Sabana Centro y el pais y los que se gestan
para el aprovechamiento de los recursos turísticos Colombianos obligando la
empresa a mejorar sus estrategias para la consecucion de nuevos mercados.
El calentamiento global, hace que la acomodación de las capas tectónicas sea más
rápida, y que los niveles fraticos cambien constantemente, generando
inestabilidad en el terreno.
Siempre que se genera una boveda subterranea, la naturaleza Tiende a cerrarla,
el cerramiento de estos cocabones aporta una presion adicional que debe
contemplarse en su mantenimiento.
Por la falta de cerramiento externo los vecinos se apoderan del espacio a cargo
de la concesión generando mala imagen al turista, y debilitamiento a largo plazo
de la infraestructura.
Actualmente el mantenimiento esta a cargo de la empresa minera, lo que no
genera pertenencia con la labor turística.
La explotación con agua en la roca salina, adelgazo las columnas internas,
disminuyendo la vida util planteada por los constructores en algunos tuneles
cercanos al domo salino turistico.
A pesar de tener oportunidad de acceder a la mejor tecnología, es mas facil
permanecer en la zona de confort, generando estancamiento tecnológico y
desactualización.
La exclusividad en la operación del transporte turístico con tren a catedral de sal
requiere de mayor innovación y creatividad que genere impacto a la
comunidad y al turismo nacional e intenacional.
Las vias de la region ya son limitadas debido al incremento vehicular, la vía
de acceso Briceño -Zipaquirá esta en pesimo estado.
Afecta la movilidad de capa tectonica disminuyendo la vida útil del socabon e
incrementando costos de mantenimiento.
Es una situación que afecta la imagen institucional con el turista extranjero que
se ve a fectado por sobrecostos en las tarifas.
Las vías de acceso acceso son de buena calidad sin embargo hay limitantes de
oferta carecen de embelllicimento arboreo y
Afecta a los turistas propios e internacionales , la lluviosidad limita la
movilidad.
Se deben optimizar los medios de transporte por clousterización o asociatividad
y paquetes turisticos que permitan mejorar la movilidad.
CONSOLIDACIÓN VARIABLES LIMITACIONES Y R
ANÁLISIS ESTRUCTURAL
CATEDRAL DE SAL
# VARIABLE PROBLEMA
1 Divergente Clase Dirigente.
Defienciente Alineación de
2
Actores Sociales.
3 limitado nivel de Bilingüismo.
4 Inseguridad Social.
Desequilibrio en Calidad y
5 Precios a Servicios
Complementarios.
Usente Asociatividad
6
Comercial.
Carente Inversión en la
7
tecnología.
Exclusividad de los procesos

8
de información y gestión
9 Calentamiento Globlal.
10 Sobrecostos al Extranjero.
Limitada Integración del

11 Equipo de Mercadeo
Estratégico.
Deficiente Direccionamiento
12
Estratégico.
Limitantes en Responsabilidad
13
Social Empresarial.
Carente Monitoreo y
14
Control.
Falta un Plan de Negocios de

15
la Empresa.
Falta de Inteligencia
16
Competitiva.
Inexistencia de Pensamiento
17
Estratègico y Prospectiva.
18 Falta Sistema de incentivos.
Debiles Procesos de
19
Formación Integral.
Inadecuado Nivel de
20
Remuneración y Estabilidad.
DEFICIENTE estructura
21
organizacional
Deficiente Proyeccion de
22
inversión a futuro.
Carencia de Costos del

23
producto.
Baja Calidad e Innovación de

24 productos y del servicio al
cliente.
25 Carencia de CRM.
26 Debilitado Social Markething
Baja Diversificación de
27
Productos.
Carencia en Comercializaciòn
28
Electrónica.
Inexistente Georeferenciación
29
de Mercadeo.
Falta un Operador Integral de

30
Gestión Turística.
LIDACIÓN VARIABLES LIMITACIONES Y RETOS
ANÁLISIS ESTRUCTURAL
CATEDRAL DE SAL
CARACTERIZACIÓN
La divergencia política de algunos sectores representa una limitación de alto
impacto en la busqueda de soluciones integrales a la comunidad que permita el
crecimiento y mejoramiento de la calidad de vida.
Es necesario trabajar para consolidar en convergencia los actores del poder, la
academia, la comunidad , los gremios y la sociedad civil. Para trabajar en equipo
en función de alcanzar optimos resultados en competitividad y productividad.
Es un reto que debemos superar disminuyendo la brecha para interactuar con
otras culturas y atender con altos estrandares de calidad a los extranjeros.
Este es una aspecto bastante crítico que afecta la gestión turística, debido al
desempleo, al subempleo y las modalidades de contratación existente,
adicionalmente el incremento de la población y los inmigrantes afectan la
convivencia ante los limitados espacios para aprovechar el tiempo libre, las
carencias de vías acordes a la modernidad y la demanda poblacional y
vehicular.
Los precios de los servicios externos que complementan la visita a la catedral de
sal no estan acorde con la calidad, belleza y relevancia que debiera tener una
ciudad turistica, pues estan muy por debajo de las espectativas del turista, quien
se siente insatisfecho, los servicios complementarios como hoteles, restaurante y
movilidad no generan impacto positivo al turista nacional y extranjero.
No existe actualmente un compromiso de los actores y operadores turísticos
para generar alianzas en temas como alimentación, transporte, comercio, etc.
Hacer paquetes turísticos con calidad.
La tecerización hace que los procesos de información y gestión, no haga
participes a los miembros de la empresa en su gestion y ejecución, generando
inestabilidad y riesgo en la continuidad de los procesos y procedimientos
Afecta la movilidad de capa tectónica disminuyendo la vida útil del socabon e
incrementando costos de mantenimiento, se deterioran las columnas por
filtraciones y por la deforestación nativa en la montaña donde se encuentra
ubicado el domo salino.
Es una situación que afecta la imagen institucional y del país con el turista
extranjero que se ve afectado por sobrecostos en las tarifas dada su
condición y capacidad económica con la tasa de cambio a su favor.
El eje central en la gestión de Catedral de Sal es el mercadeo, aunque se
tiene una acción focalizada, es importante potencializar esta área para
incrementar los resultados y dar mayor cobertura a la demanda aún sin
explorar e identificando los segmentos de mercado a incrementar.
Carencia de direccionamiento estratégico ante los retos futuros. Aunque se tiene
una Visión y Misión con base en la política de gestión de calidad, no hay
objetivos corporativos, solo hay actividades que afectan la directriz de trabajo
a corto plazo.
limitantes en la RESO ambiental afectando el balance ecológico.
Falencia en la evidencia de un formal planteamiento de indicadores de gestión

para tener claridad en el seguimiento y control empresarial, que ocasiona que no
exista un programa de vigilancia estratégica a la competencia en razón a la
exclusividad en la administración del monumento.
Carencia de un plan estratégico formal de largo plazo afectando la gestión de
largo plazo.
Ausencia de un proceso formal de Inteligencia competitiva a las necesidades
del mercado que permita el desarrollo de nuevos productos con base en el
desarrollo de la competencia
Inexitencia un plan estratégico prospectivo con articulación formal de actores que
permita
Falta la gestión
de política de de largo plazo.
incentivos por resultados afectando la actitud de
compromiso.
Los procesos de formación no son los más continuos, es importante articular
proceso de formación y actualización para el desarrollo integral de la gestión.
Los niveles de remuneración no son los adecuados diminuyendo el nivel de
compromiso, y afecta la calidad de vida de los colaboradores y dadas las
situaciones de orden político la estabilidad laboral no es la más a decuada
afectando la continuidad con calidad en los procesos, tampoco es tan notorio
el movimiento de personal lo que permite una excelente continuidad en los
compromisos.
La Empresa no cuenta con una estructura organizacional acorde con sus
necesidades y que promueva desde esta una politica de incentivos o
compensaciones por resultados limitando asi un mayor nivel de compromiso,
pues la motivación se incrementara con la implementación de mejores salarios y
compensaciones acorde con los niveles organizacionales y las categorías de los
cargos
No existe trazabilidad de planeacion futurista para la inversión, se invierte según
la nacesidad que se presenta, ya se incico en esta administración la proyección
de futuro con proyectos de impacto para garantizar un mejor futuro.
La carencia de planteamiento de costos afecta la delimitación de precios,
incluso a los concesionarios comerciales que no participan de los descuentos
que la empresa otorga para atender su mercado natural.
Los servicios ofertados actualmente se deterioran y hacen sentir al turista
vulnerado al no estar satisfecho con el costo/beneficio del servicio recibido, pues
se han mantenido igual desde hace años, evitando que haya repetición en las
visitas. El turista vuelve para traer a otra persona pues sabe que encontrará lo
mismo.
La carencia de este sistema genera una limitación en los procesos de seguimiento
al cliente en la post venta, se pierde la posibilidad de fidelizar el cliente y ampliar
mercado.
La falta del fortalecimiento de el Social Markething acertivo y contundente, limita
la accesibilidad a clientes potenciales nacionales e internacionales
Se debe fortalecer el portafolio de servicios para cubrir mejor la demanda, pues a
pesar de la atencion de los guias, los atractivos turisticos carecen de innovacion y
tecnología, generando insatisfacción, pues no hay atractivos para niños, ancianos,
deportistas, etc, congelando la comercialización hacia un solo segmento.
Se maneja comercio electrónico básico, pero para generar una mejor cobertura,
es necestario un departamento comercial con asesores que incentiven el comercio
electrónico y por otros medios para lograr conquistar el mercado internacional.
Adicionalmente, la implementación de nuevas tecnologías de distribución del
servicio, permitira conquistar nuevos clientes e incrementar las utilidades de la
empresa.
No hay sectorizacion de los mercados a nivel globla para su cobertura y
conocimiento de necesidades, es necesario integrar un equipo interdisciplinar
para esta importante labor.
Es necesario motivar la gestión de una entidad que se focalice en la operación
turistica, promoviendo la asociatividad, alianzas estratégicas, con expertos en
cada tema.
ANÁLISIS ES
EMPRESA: CATEDRAL
CONVENCIONES
INFLUENCIA INFLUENCIA
INFLUENCIA NULA 0 MODERADA 2 POTENCIAL
INFLUENCIA DÉBIL 1 INFLUENCIA FUERTE 3
FORMULE LA PREGUNTA: QUE INFLUENCIA TIENE LA VARIABLE 1 EN LA 2 ? Y ASI SUCESIVAMENTE EN FORMA VERT
VARIABLE 1 2 3 4 5 6 7
Divergente Clase Dirigente. 1 3 4 4 2 3 2
Deficiente Alineación de Actores Sociales. 2 4 3 2 4 4 3
limitado nivel de Bilingüismo. 3 0 0 0 1 0 0
Inseguridad Social. 4 2 0 0 0 0 0
Desequilibrio en Calidad y Precios a Servicios
Complementarios. 5 0 4 0 3 4 0
Usente Asociatividad Comercial. 6 3 4 3 4 4 1
Carente Inversión en la tecnología. 7 0 0 0 0 0 0
Exclusividad de los procesos de información y
gestión 8 3 0 0 0 0 0 4
Calentamiento Globlal. 9 0 0 0 2 0 0 0
Sobrecostos al Extranjero. 10 0 0 0 0 0 0 0
Limitada Integración del Equipo de Mercadeo
Estratégico. 11 0 3 3 0 4 3 2
Deficiente Direccionamiento Estratégico. 12 2 2 3 2 3 2 2
Limitantes en Responsabilidad Social
Empresarial. 13 3 0 0 3 0 0 0
Carente Monitoreo y Control. 14 0 0 0 0 0 0 0
Falta un Plan de Negocios de la Empresa. 15 0 0 4 0 4 4 4
Falta de Inteligencia Competitiva. 16 0 0 0 0 4 3 4
Inexistencia de Pensamiento Estratègico y
Prospectiva. 17 3 4 4 4 4 4 4
Falta Sistema de incentivos. 18 0 0 0 0 0 0 0

Debiles Procesos de Formación Integral. 19 0 0 3 0 0 3 4
Inadecuado Nivel de Remuneración y
Estabilidad. 20 0 0 0 0 0 0 0
DEFICIENTE estructura organizacional 21 0 3 0 0 3 3 2
Deficiente Proyeccion de inversión a futuro. 22 4 4 4 3 4 4 3
Carencia de Costos del producto. 23 0 0 0 4 3 0 0
Baja Calidad E Innovación del productos y
servicio al cliente. 24 0 0 0 0 4 0 0
Carencia de CRM. 25 0 0 0 0 4 0 3
Debilitado Social Markething 26 0 0 0 0 4 0 0
Baja Diversificación de Productos. 27 0 4 0 0 4 0 0
Carencia en Comercializaciòn Electrónica. 28 0 0 0 0 0 0 0
Inexistente Georeferenciación de Mercadeo. 29 0 0 0 0 0 0 0
Falta un Operador Integral de Gestión
Turística. 30 2 3 0 0 0 0 0
TOTAL DEPENDENCIA TP 26 34 31 31 56 37 38
SIS ESTRUCTURAL O SISTÉMICO
EDRAL DE SAL
UENCIA
ENCIAL 4 P TA TOTAL ACTIVO ( INFLUENCIA)
TP TOTAL PASIVO (DEPENDENCIA)
ORMA VERTICAL , EVALUAR EN FORMA HORIZONTAL
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
3 0 3 2 3 3 2 0 2 2 3 2 3 4 4 2 2 2 2 2
0 0 4 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 4 1 1 1 1 4
0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 4
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 3 0 0
4 4 0 0 0 0 4 0 3 0 0 0 0 0 3 3 3 3 4 4
0 3 0 0 0 4 0 4 0 2 4 4 4 3 0 3 4 0 0
0 4 0 3 4 3 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4 0 0 4
3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 3 0
4 2 3 4 3 0 4 3 3 0 0 0 0 4 4 3 4 4 4
3 0 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 4 2 3 3 3 3
0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 4 0 0 4
4 3 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 4 0 4 0 0
3 0 4 2 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 2 2 4 4 4
3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3
3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3
0 0 0 4 2 0 0 0 0 0 0 0 2 2 4 0 3 3 2
4 3 0 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4
0 0 4 4 0 0 4 0 0 0 0 0 3 3 0 4 0 0 4
0 0 0 3 2 3 0 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3
4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
0 0 3 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 4 0 0 3
0 0 3 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 3 0 4 4
0 0 4 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 3 3 3 3 3
0 0 4 4 0 0 4 0 4 0 0 0 0 2 3 0 0 0 0
0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 3 4 4 4
4 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 3 0 4 4 4 4
4 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 3 0 4 4 4 4
4 0 4 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0
50 22 64 69 33 33 41 24 39 26 27 25 30 49 83 50 65 59 63 73
38
M
O
T
R
I
C
I
D
A
D
28 29 30 TA
2 2 2 70
1 1 3 53
4 4 4 20
0 0 0 9
3 3 3 21
4 1 4 39
4 4 4 47
0 0 0 42
0 4 4 36
0 3 0 12
4 4 4 76
3 3 3 76
0 0 0 20
4 4 0 32
4 4 4 90
3 4 4 85
4 4 4 99
4 4 3 33
4 4 4 85
0 0 0 26
3 3 3 60
3 3 3 97
2 0 3 29
4 4 4 40
3 3 3 39
0 4 4 33
4 4 4 45
4 4 39
4 4 37
0 0 19 1409
71 78 82 1409 2818
1409
RESULTADO CONSOLIDADO ANÁLISIS ESTRUCTURAL
NOMBRE DE LA EMPRESA: CATEDRAL DE SA
TOTAL ACTIVO Y PASIVO 1409
PUNTO DE EQUILIBRIO 47
INFLUENCIA
# VARIABLE SIGLA TA
1 Divergente Clase Dirigente. DIVER 70
2 Deficiente Alineación de Actores Sociales. DEFIALASO 53
3 limitado nivel de Bilingüismo. LIMIBILIN 20
4 Inseguridad Social. NONISUB 9
5
Desequilibrio en Calidad y Precios a Servicios
Complementarios. INSESO 21
6 Usente Asociatividad Comercial. CAINTE 39
7 Carente Inversión en la tecnología. LIMEMO 47
8 Limitados Medio de Movilidad a Catedral de Sal. DEMORE 42
9 Calentamiento Globlal. CAGLO 36
10 Sobrecostos al Extranjero. SOBREX 12
11
Limitada Integración del Equipo de Mercadeo
Estratégico. CAMETRA 76
12 Deficiente Direccionamiento Estratégico. INDES 76
13 Limitantes en Responsabilidad Social Empresarial. RESO 20
14 Carente Monitoreo y Control. SIMOCO 32
15 Falta un Plan de Negocios de la Empresa. PLANEMP 90
16 Falta de Inteligencia Competitiva. FAINCO 85
17
Inexistencia de Pensamiento Estratègico y
Prospectiva. INPEP 99
18 Falta Sistema de incentivos. FASIN 33
19 Debiles Procesos de Formación Integral. DEPROFOIN 85
20 Inadecuado Nivel de Remuneración y Estabilidad. INRES 26
21 DEFICIENTE estructura organizacional BASINM 60
22 Deficiente Proyeccion de inversión a futuro. DEPROFU 97
23 Carencia de Costos del producto. CARECOS 29
24 ad E Innovación del producto y servicio al cliente. BCI 40
25 Carencia de CRM. CARECRM 39
26 Debilitado Social Markething DESOMA 33
27 Baja Diversificación de Productos. BADIPRO 45
28 Carencia en Comercializaciòn Electrónica. CARCOELE 39
29 Inexistente Georeferenciación de Mercadeo. INGEOME 37
30 Falta un Operador Integral de Gestión Turística. FAOPETUR 19
1409
TRUCTURAL
ATEDRAL DE SAL
DEPENDENCIA
% TP %2
4.97% 26 1.85%
3.76% 34 2.41%
1.42% 31 2.20%
0.64% 31 2.20%
1.49% 56 3.97%
2.77% 37 2.63%
3.34% 38 2.70%
2.98% 50 3.55%
2.56% 22 1.56%
0.85% 64 4.54%
5.39% 69 4.90%
5.39% 33 2.34%
1.42% 33 2.34%
2.27% 41 2.91%
6.39% 24 1.70%
6.03% 39 2.77%
7.03% 26 1.85%
2.34% 27 1.92%
6.03% 25 1.77%
1.85% 30 2.13%
4.26% 49 3.48%
6.88% 83 5.89%
2.06% 50 3.55%
2.84% 65 4.61%
2.77% 59 4.19%
2.34% 63 4.47%
3.19% 73 5.18%
2.77% 71 5.04%
2.63% 78 5.54%
1.35% 82 5.82%
100% 1409 100% 82
70 26 70 53 20 9 21
53 34 26 34 31 31 56
20 31
9 31
21 56
39 37
47 38
42 50
36 22
12 64
76 69
76 33
20 33
32 41
90 24
85 39
99 26
33 27
85 25
26 30
60 49
97 83
29 50
40 65
39 59
33 63
45 73
39 71
37 78
19 82
39 47 42 36 12 76 76 20
37 38 50 22 64 69 33 33
32 90 85 99 33 85 26 60
41 24 39 26 27 25 30 49
97 29 40 39 33 45 39 37
83 50 65 59 63 73 71 78
19
82
CATEDRAL DE SAL
PLANO DE MOTRICIDAD DEPENDENCIA
Y
100
99 17
98
97
96
95
94
ZONA DE PODER /
93
PROBLEMAS
ZONA DE
92
91
90 CAUSA
89
88
15
CONFLICTO /
PROBLEMA CENTRAL
87
86 19
85
84 16
83
82
81
80
79
78 29
77 12
76 11
75
74
73
72
71 28
70 1
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60 21
59
M
O
M 58
57
56
O 55
54
53 2
T
52
51
50
R
49
48
47
7
I
46
45
44 27
43
C 42
41
40
8
24
I 39
38
37
6
25
D 36
35
34
9
A
33 18
32 26
31 14
D
30
29 23
28
27
26 20
25
24
23
22
21 5
20 3 13
19
18
17
16
15
14
13
12 10
11
10
9 4
8
7 ZONA
6
5 INERTE/PROBLEMAS
4
3
AUTÓNOMOS
2
1
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78
DEPENDENCIA
DE SAL
AD DEPENDENCIA
22
30
ZONA DE SALIDA /
PROBLEMAS
CONSECUENCIA
79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98
ENCIA
X
ARBOL DE COMPETENCIAS
CON RIGOR CIENT
30. Falta un Operador Integral de

Gestión Túristica
10. Sobrecostos al
Extranjero.
24. Baja Calidad e Innovación del
producto y servicio al cliente.
5. Desequilibrio en
25. Carencia de CRM Precios a Serv
Complementar
8. Exclusividad de los procesos de

información y gestión
22. Deficiente Proyeccion d
11.Limitada Int
Equipo de M
21. Deficiente Estructura Estraté
Organizacional.
16. Falta de Inteligencia Competitiva.

Técnica, Tecnológica, Social, Cultural,
Comercial y Ambiental. 29. Inexistente Geo
Merca
2. Deficiente Alineación de Actores

Sociales. 12. Deficiente Direcciona
Estratégico.
19. Debiles Procesos de Formación Integral.

15. Falta Pla
E
ETENCIAS CATEDRAL DE SAL
ON RIGOR CIENTIFICO
27. Baja Diversificación de C

Productos. O
N
brecostos al S
tranjero. E
C
26. Debilitado Social
U
Markething
E
5. Desequilibrio en Calidad y N
Precios a Servicios
Complementarios. 23. Carencia de Costos del C
Producto. I
A
S
PROBLEMA
Proyeccion de Inversión a Futuro CENTRAL
11.Limitada Integración del

Equipo de Mercadéo
Estratégico.
28.Carencia en Comercializaciòn
Electrónica.
C
nexistente Georeferenciación de A
Mercadeo. U
S
nte Direccionamiento A
Estratégico. 1. Divergente Clase S
Dirigente.
15. Falta Plan de Negocios de la

Empresa.
CARACTERIZACIÓN DE ENTIDADES QUE PRESTARAN APO
ORGANISMOS DEL ESTADO
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN PERSONA CONTACTO
MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y

1 Dr. Daniel Arango Angel
TURISMO
4
5
10
ORGANISMOS DE LA ACADEMIA
12
13
14
15
16
17
18
19
20
ORGANISMOS DE LOS GREMIOS

22
23
24
25
26
27
28
29
30
ORGANISMOS DE LA SOCIEDAD CIVIL

32
33
34
35
36
37
38
39
40
OTROS ACTORES

43
44
45
46
47
48
49
50
51
DES QUE PRESTARAN APOYO A LA SOLUCION DE LOS PROBLEMAS
DATOS DE
TIPO DE APOYO CARGO
CONTACTO
Desde el Viceministerio de Desarrollo

Empresarial se lidera la Política Industrial Calle 28 No 13 A – 15 -
de Colombia, a través de la cual se Horarios y días de
genera un ambiente propicio para que atención al público: de
viceministro de
Colombia cuente con una estructura lunes a viernes de 8:30
desarrollo empresarial
productiva de bienes y servicios a. m. a 5:00 p.m. PBX:
competitiva e innovadora, que contribuya (+571) 6067676, Fax:
a la generación de empleos formales y (+571) 6067522
sostenibles.
CARGO DIRECCION
CARGO DIRECCION
CARGO DIRECCION
CARGO DIRECCION
ROBLEMAS
SITIO WEB
www.mincit.gov.co
SITIO WEB
SITIO WEB
SITIO WEB
SITIO WEB
MATRIZ DE EVALUACIÓN MICOI - MEFI
ANÁLISIS SITUACIONAL CATEDRAL DE SAL
LIMITACIÓN DEBILIDAD GRAVE
LIMITACIÓN DEBILIDAD LEVE
FORTALEZA MENOR
FORTALEZA IMPORTANTE
IMPORTANCIA DE
CAPACIDAD FACTOR INTERNO CLAVE
LA CAPACIDAD
Inexistencia de Direccionamiento Estratégico.

Carencia Sistemas de monitoreo y control.
Deficiente Proyeccion de inversión a futuro
VO
Lenta Velocidad de respuesta al cambio.

18%
I
CT
Proceso de liderazgo gerencial.( transformacional)

RE
DI
Toma de decisiones
Proactividad organizacional.
TOTAL
Debilitado Social Markething
Carencia de Equipo y Logística de comercializaciòn de
mercadeo integral
Baja Diversificación de productos.
A
Carencias en Comercializaciòn electrónica

IV
T
18%
TI
Inexistente Georeferenciación de mercadeo

PE
M
CO
Canales de distribución
Localización
Habilidad para competir con precios.
Inadecuado Nivel de Remuneración y estabilidad.

O
bajo Sistema de Incentivos y Nivel Motivacional

AN
Inexistencia de Indices de desempeño

M
20%
HU
Ambiente Organizacional.
TO
Desarrollo de competencias.
EN
L
TA
Carencia de planteamientoCostos del producto.

Limitado Portafolio de inversiones.
RA
Información financiera actualizada

E
15%
CI
Control presupuestal
N AN
Administración de inventarios.
FI
Incompatibilidad Información de interfase entre HASS y

APLICA
Exclusividad de los procesos de información y gestión
iA
OG
Baja Calidad en la conectividad al interior de la mina

OL
CN
Ausencia de Implementaciòn normas de gestiòn de

TE
14% calidad en tecnologia

Y
ES
ON
Limitado Equipo de mantenimiento

I
AC
ER
OP
14%
Plan de contigencia tecnológico

Sistema de seguridad tecnológica.
Equipo de apoyo Integral

Procesos a cargo y Conocimiento de la situación jurÍdica
A
15%
IC
Sistema de gestión documental.

D
RÍ
JU
Falta Control a concesiones
100% TOTAL
MICOI - MEFI
DRAL DE SAL
1
2
3
4
PONDERACIÓN EVALUACIÓN TOTAL
4% 1 0.04
4% 1 0.04
5% 1 0.05
1% 1 0.01
2% 4 0.08
1% 4 0.04
1% 4 0.04
18% 0.3
3% 1 0.03
3% 1 0.03
3% 1 0.03
2% 1 0.02
2% 1 0.02
1% 4 0.04
3% 4 0.12
1% 3 0.03
18% 0.32
4% 1 0.04
4% 1 0.04
4% 1 0.04
4% 4 0.16
4% 4 0.16
20% 0.44
3% 1 0.03
5% 1 0.05
3% 4 0.12
2% 4 0.08
2% 4 0.08
15% 0.36
1% 2 0.02
2% 2 0.04
1% 2 0.02
2% 2 0.04
5% 1 0.05
2% 4 0.08
1% 4 0.04
14% 0.29
4% 4 0.16
4% 4 0.16
4% 4 0.16
3% 2 0.06
15% 0.54
100% 2.25
MATRIZ DE EVALUACIÓN MICOE - MEFE
AMENAZA IMPORTANTE 1
AMENAZA MENOR 2
OPORTUNIDAD MENOR 3
OPORTUNIDAD MAYOR 4
IMPORTANCIA
FACTOR DE LA FACTOR INTERNO CLAVE PONDERACION EVALUACION
CAPACIDAD
Normatividad vigente sobre el turismo 3% 4

Entidades de Educación Superior 2% 4
P Beneficios tributarios. 4% 4
O
Í Entidades públicas de desarrollo turístico. 3% 4
T 20% Entidades privadas de desarrollo turístico. 3% 4
I 3% 2
Carente Credibilidad intitucional estatal.
C
O Falta de Madurez política de la población 2% 1
20%
Asociaciones de consumidores. 2% 4
limitado nivel de Bilingüismo 4% 1
S
O Incultura social. 4% 1
C 2% 1
15% Bajos ingresos de la población.
I
A Inseguridad social. 3% 1
L
15%
Tradados de Libre Comercio 4% 4
E
C La globalización 4% 4
O Proceso de integración andina. 3% 4
N
Devaluación del peso. 2% 2
Ó 15%
M Revaluación del dólar. 2% 3
I
C
O
15%
C Norma ISO de RSE. 3% 3
O
M Alianzas estratégicas. 5% 4
P Cambios de la tecnología 4% 3
E Libertad tarifaria 4% 3
T 20% Ausente asociatividad comercial 4% 1
I
T
I
V
O 20%
T Oferta de las TICs 2% 4
E
C Actualización de tecnológia 3% 4
N Globlalización de la información 3% 4
O
L 15% Calentamiento global 3% 1
O
G Afectación de bovedas internas. 2% 1
I
C
O
C
N
O
L 15%
O
G
I 2% 1
C Deficiente Mantenimiento de los socabones
O 15%
A
M Plan de Ordenamiento territorial 3% 4
B Ubicaciòn estratègica. 5% 4
I
E 15% Limitados medio de movilidad a CS. 3% 1
N
T sobrecostos al extranjero. 4% 1
A 15%
L
100% TOTAL 100%
TOTAL
0.12
0.08
0.16
0.12
0.12
0.06
0.02
0.68
0.08
0.04
0.04
0.02
0.03
0
0.21
0.16
0.16
0.12
0.04
0.06
0
0
0.54
0.09
0.2
0.12
0.12
0.04
0
0
0.57
0.08
0.12
0.12
0.03
0.02
0
0.37
0.12
0.2
0.03
0.04
0.39
2.39
MATRIZ DE EVALUACIÓN MICOI - MIE
TIPO DE ESTRATEGIAS
MICOI - MEFI 2,25

M FUERTE PROMEDIO
I 4.0 3.0
C
O
ALTO
I II
E 3.0
- MEDIO
IV V
M 2.0
E
F
BAJO
VII VIII
E 2.39 1.0
CONSERVAR Y MANTENER
PENETRACIÓN DE MERCADO
DESARROLLO DE PRODUCTO
CIÓN MICOI - MIE
AL CATEDRAL DE SAL
RATEGIAS
MEFI 2,25
DEBIL
2.0 1.0
II III
V VI
VIII IX
MATRÍZ DE POSICIÓN
ESTRATEGIA
CONSERVADORA
VENTAJA COMPETITIVA
VC
.-7 .-6 .-5 .-4
ESTRATEGIA DEFENSIVA
Z DE POSICIÓN ESTRATÉGICA Y EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN
PEYEA
CATEDRAL DE SAL
FF FUERZA FINANCIERA
.+7
ATEGIA
ESTRATEGIA AGRESIVA
VADORA .+6
.+5
.+4
.+3
.+2
.+1
.-3 .-2 .-1 .+1 .+2 .+3 .+4

.-1
.-2
A DEFENSIVA
.-3 ESTRATEGIA COMPETITIVA
.-4
.-5
.-6
.-7
EE ESTABILIDAD DEL
ENTORNO
LA ACCIÓN
A AGRESIVA
FI FUERZA DE LA
.+5 .+6 .+7 INDUSTRIA
COMPETITIVA
MATRIZ DE POSICIÓN E
CA
ESTRATEGIA
CONSERVADORA
1. PENETRACIÓN DEL MERCADO.
2. DESARROLLO DE NUEVOS MERC
3. DESARROLLO DE NUEVOS PROD
4. DIVERSIFICACIÓN RELACIONADA
VENTAJA
COMPETITIVA
VC
.-7 .-6 .-5 .-4
1. RECORTE DE GASTOS.
2. DISINVERSIÓN.
3. LIQUIDACIÓN.
POSICIÓN ESTRATÉGICA Y EVALUACIÓN DE LA ACC
PEYEA
CATEDRAL DE SAL
FF FUERZA FINANCIERA
.+7
ATEGIA
ESTRATEGIA AGRESIVA
VADORA .+6
N DEL MERCADO.
.+5 1. INTEGRACIÓN HORIZONTAL, HACIA
O DE NUEVOS MERCADOS. .+4 2. PENETRACIÓN DE MERCADO.
O DE NUEVOS PRODUCTOS. .+3 3. DESARROLLO DE MERCADO.
CIÓN RELACIONADA. .+2 4. DESARROLLO DE PRODUCTO.
.+1 5. DIVERSIFICACIÓN ( RELACIONADA O
.-3 .-2 .-1 .+1 .+2 .+3 .+4

.-1
A DEFENSIVA
.-2 ESTRATEGIA COMPETITIVA
.-3
GASTOS. 1. INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS, HACIA ADE
.-4
N. 2. PENETRACIÓN DE MERCADO.
.-5
. 3. DESARROLLO DE MERCADO.
.-6
4.DESARROLLO DE PRODUCTO.
.-7
EE ESTABILIDAD DEL
ENTORNO
N DE LA ACCIÓN
SAL
A AGRESIVA
HORIZONTAL, HACIA ADELANTE, HACIA ATRÁS.
N DE MERCADO.
DE MERCADO.
DE PRODUCTO.
IÓN ( RELACIONADA O NO RELACIONADA)
FI FUERZA DE LA
.+5 .+6 .+7 INDUSTRIA
COMPETITIVA
ACIA ATRÁS, HACIA ADELANTE, HORIZONTAL.
E MERCADO.
MERCADO.
PRODUCTO.
FACTOR FACTOR INTERNO CLAVE ESTABILIDAD DEL ENTORNO (E.E)
Normatividad vigente sobre el turismo

Entidades de Educación Superior
P Beneficios tributarios.
O
Í Entidades públicas de desarrollo túristico.
T Entidades privadas de desarrollo turistico.
I Carente Credibilidad intitucional estatal.
C
O Falta de Madurez politica de la población
Asociaciones de consumidores.
S limitado nivel de Bilinguismo
O Incultura social.
C Bajos ingresos de la población.
I
A Inseguridad social. Inseguridad Social
L
Tradados de Libre Comercio

E
C La globalización
O Proceso de integración andina.
N
Ó Devaluación del peso. Tasa cambiaria
M Revaluación del dólar.
I
C
O
C Norma ISO de RSE.

O Alianzas estratégicas. Presión competitiva
M
P Cambios de la tecnología
E Libertad tarifaria
T
I Ausente asociatividad comercial
T sobrecostos al extranjero. sobrecostos al extranjero.
I
V
O
T Oferta de las TICs
E
C Actualización de tecnológia Cambios tecnológicos
N Globlalización de la información
O
L Calentamiento global
O
G Afectación de bovedas internas.
I
C Deficiente Mantenimiento de los socabones
O
A
M Plan de Ordenamiento territorial
B Ubicaciòn estratègica.
I
E Limitados medio de movilidad a CS.
N
T Calentamiento global Calentamiento global
A
L
Total variables
VAR
PONDERACION (E.E) FUERZA DE LA INDUSTRIA (F.I)
FUERZA FINANCIERA
(F.F) (Y)
PROMED
(V.C) (X)
Integración de actores -1
VENTAJA COMPETITIVA
2
FACTOR EX
7
Potencialización de utilidades -2
ENTORNO (E.E) (Y)

ESTABILIDAD DEL
5 Potencial de crecimiento -2
Asociatividad comercial -3
FUERZA DE LA INDUSTRIA
1
(F.I) (X)
6
Ubicación estratégica -4
6
27 -12
4.5 -2.4
VARIABLES PARA ANÁLISIS PEYEA
CATEDRAL DE SAL
Carencia de planteamientoCostos del producto. Costos del producto o servicio 3

Limitado Portafolio de inversiones. Portafolio de inversión 3
Información financiera actualizada Apalancamiento financiero 7
Control presupuestal Control presupuestal 7
Administración de inventarios. Administración de inventarios 5
TOTAL 25
PROMEDIO VARIABLES 5
Debilitado Social Markething -4
Carencia de Equipo y Logistica de comercializaciòn Calidad del producto o servicio
de mercadeo integral -3
Baja Diversificación de productos. Diversificación de productos -5
Carencias en Comercializaciòn electronica Conocimientos tecnológicos -1
Inexistente Georeferenciación de mercadeo Georeferenciación de mercados -7
Canales de distribución Canales de distribución -3
Localizacion
Habilidad para competir con precios. Fidelización del cliente -6
TOTAL -29
PROMEDIO VARIABLES -4.8
FACTOR EXTERNO CLAVE (Y) ANALISIS EXTERNO PEYEA PONDERACION
Inseguridad social. Inseguridad Social -6

Devaluación del peso. Tasa cambiaria -1
Alianzas estratégicas. Presión competitiva -3
sobrecostos al extranjero. sobrecostos al extranjero. -7
Actualización de tecnológia Cambios tecnológicos -1
Calentamiento global Calentamiento global -1
TOTAL -19
PROMEDIO variables -3.2
Asociaciones de consumidores. Integración de actores 7

Revaluación del dólar. Potencialización de utilidades 6
Alianzas estratégicas. Potencial de crecimiento 6
Ausente asociatividad comercial Asociatividad comercial 5
Ubicaciòn estratègica. Ubicaciòn estratègica. 4
TOTAL 28
PROMEDIO variables 5.6
MATRIZ DE POSICIÓN ESTR
ESTRATEGIA
CONSERVADORA
1. PENETRACIÓN DEL MERCADO.
2. DESARROLLO DE NUEVOS MERCADOS.
3. DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS.
4. DIVERSIFICACIÓN RELACIONADA.
VENTAJA
COMPETITIVA
VC
.-7 .-6 .-5 .-4 .-3
1. RECORTE DE GASTOS.
2. DISINVERSIÓN.
3. LIQUIDACIÓN.
POSICIÓN ESTRATÉGICA Y EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN
PEYEA
CATEDRAL DE SAL
FUERZA
FF FINANCIERA
ESTRATEGIA AGRESIVA
.+7
MERCADO.
.+6 1. INTEGRACIÓN HORIZONTAL
EVOS MERCADOS. .+5 2. PENETRACIÓN DE MERCAD
EVOS PRODUCTOS. .+4 3. DESARROLLO DE MERCADO
ELACIONADA. .+3 4. DESARROLLO DE PRODUCT
.+2 5. DIVERSIFICACIÓN ( RELACI
.+1
.-2 .-1 .+1 .+2 .+3 .+4 .+5

.-1
.-2 ESTRATEGIA COMPETITIV

.-3
1. INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS, H
.-4
2. PENETRACIÓN DE MERCADO.
.-5
3. DESARROLLO DE MERCADO.
.-6
4.DESARROLLO DE PRODUCTO.
.-7
ESTABILIDAD DEL
ENTORNO
EE
ACCIÓN
RATEGIA AGRESIVA
RACIÓN HORIZONTAL, HACIA ADELANTE, HACIA ATRÁS.
TRACIÓN DE MERCADO.
RROLLO DE MERCADO.
RROLLO DE PRODUCTO.
SIFICACIÓN ( RELACIONADA O NO RELACIONADA)
FUERZA DE LA
FI INDUSTRIA
.+6 .+7
ATEGIA COMPETITIVA
RACIÓN HACIA ATRÁS, HACIA ADELANTE, HORIZONTAL.
RACIÓN DE MERCADO.
ROLLO DE MERCADO.
ROLLO DE PRODUCTO.

Copia de Diagnostico P

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Copia de Diagnostico P

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

PROCESO INTEGRAL DE INTELIGENCIA COMPETITIVA

MATRIZ DE INTELIGENCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL IN

6 Indicadores de gestión empresarial. x

Acceso a capital cuando se requiere X

Información financiera actualizada X

Integración en sinergia con las áreas X

Administración del efectivo X

Rentabilidad de los capitales

Costos del producto X

Es notoria la rentabilidad con base en las invcersiones que se han realizado.

Diversificación del segmento estratégico X

Nuevos modos de distribución X

Infraestrutura tecnológica (hadware y software)

Sistema de seguridad tecnológica. X

Plan de contigencia tecnológico X

Calidad del servicio tecnológico y la red. X

Herramientas de gestión y control en la gestión. X

Calidad del servicio tecnológico y la red. X

Herramientas de gestión y control en la gestión. X

Sistema muy amigable.

Innovación en maquinaria y equipo.

Fuerza de patentes y registros. X

Flexibilidad en el servicio de apoyo tecnólogico. X

Calidad en la conectividad al interior de la mina X

Vida util de la mina

Grietas y fisuras en la estructura

Estado del museo

15 Linderos del terreno sin cerramiento x

Sistema de gestión documental. x

Normatividad vigente sobre el turísmo X

Ley de Contratación Estatal. X

Apoyo al incremento de la competitividad. X

Planes de Desarrollo Nacional X

Alineación de actores políticos. X

Falta de Madurez política del país. X

Normas sobre entrega de la catedral de sal X

Renovación de la clase dirigente. X

Carga tributaria excesiva. X

Falta de credibilidad en algunas instituciones del estado X

Apoyo económico para el turismo

Devaluación del peso. X

Espectativas del crecimiento real del PIB X

Norma ISO de la Calidad. x

Norma ISO de RSE. x

Norma ISO Ambiental. x

Diversificación internacional de mercados. x

Rol de las administraciones x

Organización los distribuidores. x

Precio de los servicios complementarios de turismo. x

Estrategia de grandes Grupos comerciales. x

Estrategia de los competidores. x

FACTORES TÉCNICOS Y MANTENIMIENTO VALORACIÓN

Acomodación por recuperación de boveda x

Oferta de las TIC´s x

Velocidad en desarrollo tecnológico x

Nivel tecnologia de la competencia x

Acceso a la tecnología de punta. x

Detección de nuevos recursos tecnológicos. x

Medios de transporte a la Catedral de Sal. X

Plan de Ordenamiento territorial X

Vias de comunicación interna.

Terceracion del transporte.

Movilidad urbana regional x

Variación del clima. X