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Histórias de Sucesso
do Conhecimento Institucional. Contribui-se assim, de forma
significativa, para levar ao meio acadêmico e empresarial Esta segunda edição da coletânea Histórias de Sucesso –
o conhecimento acerca de pequenos negócios bem- Experiências Empreendedoras – 2004, composta de três
sucedidos, visando potencializar novas experiências volumes que totalizam cerca de 1.100 páginas, contou com
que possam ser adotadas e implementadas no Brasil. a participação de 89 escritores e vários profissionais de
todos os Estados brasileiros, que escreveram os 76 casos.
Para ampliar o acesso dos leitores interessados em utilizar
os estudos de caso, o Sebrae desenvolveu em seu portal A continuidade do projeto reitera a importância da
(www.sebrae.com.br) o site Casos de Sucesso, onde o disseminação das melhores práticas observadas no âmbito
usuário pode acessar na íntegra todos os 156 estudos de atuação do Sistema Sebrae e de sua multiplicação para
das duas coletâneas por tema, região ou projeto, bem o público interno, rede de parceiros, consultores, professores
como fotos, vídeos e reportagens. e meio empresarial.
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BRASÍLIA
SEPN – Quadra 515, Bloco C, Loja 32 – Asa Norte
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PROJETO DESENVOLVENDO CASOS DE SUCESSO
OBJETIVO
O Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso foi concebido em 2002 a partir das prioridades
estratégicas do Sistema SEBRAE com a finalidade de disseminar na própria organização, nas
instituições de ensino e na sociedade as melhores práticas de empreendedorismo individual e
coletivo observadas no âmbito de atuação do SEBRAE e de seus parceiros, estimulando sua
multiplicação e fortalecendo a Gestão do Conhecimento do SEBRAE.
Gustavo Morelli
Gerente da Unidade de Estratégias e Diretrizes
Renata Barbosa de Araújo Duarte
Coordenadora do Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso
INTRODUÇÃO
Walter Fernandes Leite, economista do SEBRAE/RN, elaborou o estudo de caso sob a orientação do
professor Espedito Cardoso de Araújo, da Universidade Potiguar, e da professora Maria do Socorro
de Azevedo Borba, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, integrando as atividades do
Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso do SEBRAE.
CONCLUSÃO
AGRADECIMENTOS
Diretoria Executiva do SEBRAE/RN: Horácio Barreto de Paiva C. Neto, José Ferreira de Melo Neto,
Murilo Diniz.
Esta é a oportunidade de prestar os devidos agradecimentos àqueles que muito contribuíram para
este caso de sucesso. Primeiramente, à minha esposa, Lucineide, e aos meus filhos, Ney, Ann e Eid,
pelo amor e carinho sempre presentes e pela eterna compreensão nos momentos de ausência,
particularmente aqueles dedicados ao SEBRAE/RN. Ao empresário da Tecleve, engenheiro Emanoel
Dantas Ribeiro, e ao seu filho Alessandro Ribeiro, os mais sinceros agradecimentos, pela constante
troca de informações, que validaram o caso, e pela oportunidade de aprendizado, que me pro-
porcionaram ao escrever este caso de sucesso. E, finalmente, fica o registro do meu respeito e
admiração pelos colegas do SEBRAE/RN, que, com uma irrestrita e valiosa troca de experiências
e informações, têm possibilitado o contínuo aprimoramento desta publicação.