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MARCO GENERAL
1. La decisión y su teoría
Concepto de decisión como elemento del proceso de influencia. El proceso de decisión. Tipos de
decisión. Decisiones programadas y no programadas. Características de la Teoría. Subjetividad y
normatividad. Relación con otros enfoques sobre la toma de decisiones. La Teoría de la Elección
Racional de la Teoría de la Organización y los enfoques conductistas o procedimentales. La
racionalidad.
Los elementos del Universo; observador, variables, niveles, tiempo. Restricciones, variedad de
comportamientos como medida de la complejidad del Universo. La ley de variedad obligada.
3. La incertidumbre y su tipificación
4. La teoría de la Medición
II EL MODELO DE DECISIÓN
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7. Resultados
La noción del valor. La teoría de la utilidad para fijar las preferencias. La teoría de la utilidad como
medición del valor de los resultados. Axiomática de las Preferencias. El enfoque prescriptivo de
Von Neumann y Morgenstern. Construcción de funciones de utilidad. Tipologías ante el riesgo:
aversión, propensión e indiferencia.
Discusión sobre la validez de los enfoques prescriptivos. Los enfoques descriptvios. Críticas,
discusión y evaluación de la Teoría del Valor de Von Neumann y Morgenstern. Enfoques basados
en la conducta de la gente. Estudios empíricos de Kahneman y Tversky.
Los procesos de decisión con más de un objetivo. Conflicto de objetivos. El problema de fijación de
la ponderación de los objetivos. La reformulación de la matriz de decisión mediante la aplicación
de los métodos lineal y exponencial. Ventajas y desventajas. Relación con la teoría de la Medición.
Otros métodos.
La teoría de los juegos. Los límites al modelo conceptual desde la Teoría del Valor. Problemática y
características. Conflicto y cooperación. Teoría de la negociación. Características teóricas.
Elementos intervinientes. Situaciones, procedimientos y técnicas de negociación. Aplicaciones.