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CUADRO I. Cuestionario para la revisión de giro, visión, misión, objetivos y estrategias actuales.
GIRO
¿Conoce cuál es el giro o negocio principal de la empresa donde trabaja? Nos referimos a las habilidades especiales
que la hacen mejor que sus competidores. Lo conozco:
( ) Muy bien ( ) Bien ( ) Regular ( ) Poco ( ) No lo conozco
En esta empresa se trabaja para atender a nuestros clientes con base en lo que nos gusta hacer y lo hacemos
muy bien.
( ) Totalmente de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
( ) En desacuerdo ( ) Totalmente en desacuerdo
En esta empresa se trabaja no para producir o vender más, sino pensando en que se beneficien nuestros clientes
con un valor agregado de nuestros productos o servicios.
( ) Totalmente de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
( ) En desacuerdo ( ) Totalmente en desacuerdo
VISION
Totalmente De Ni de En Totalmente
de acuerdo acuerdo acuerdo desacuerdo en
ni en desacuerdo
desacuerdo
En esta empresa
está presente la
imagen que se
desea proyectar
en el futuro.
Pensamos que
nuestra empresa
será perdurable
porque se tiene
un
sueño de gran
alcance.
MISION
Esta empresa
existe porque
tiene
una necesidad
que cubrir en la
sociedad,
bajo condiciones
estrictas
de bienestar y
justicia.
Sabemos que
nuestro trabajo
es
importante y vale
la pena hacerlo
cada día mejor.
En la empresa
ponemos en
juego
nuestras
capacidades,
convencidos
de que
cumplimos una
misión, al
saber que con
nuestros
productos
servimos a
nuestros
semejantes.
OBJETIVOS
En la empresa se
conocen cuáles
son los
resultados que
con el trabajo
de todos se
espera lograr.
Conozco los
objetivos de mi
área
de trabajo y sé
cual es su
contribución
al logro de los
objetivos
generales.
Los objetivos
(generales y
específicos)
se revisan y
evalúan para
hacer ajustes y
asegurar su
cumplimiento.
ESTRATEGIAS
Sabemos qué
resultados se
esperan
y también
conocemos
cuáles
son los medios
para conseguirlo.
No se formulan
objetivos sin
saber
cómo se van a
conseguir.
En el proceso de
planeación,
simultáneamente
se define qué se
va a hacer, así
como los medios
para lograrlo.
Los objetivos no
se alcanzan
porque
fracasan las
estrategias, es
por eso que en la
empresa
continuamente
se están
revisando las
estrategias.