Proyecto Completo 1

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA
“FEDERICO BRITO FIGUEROA”.
LA VICTORIA, ESTADO ARAGUA
COORDINACIÓN DE CREACIÓN INTELECTUAL Y

DESARROLLO SOCIO PRODUCTIVO
Lineamientos para el Control y Registro de Ingresos y Egresos Propios de la Unidad Educativa

Nacional Vicente Emilio Sojo, Ubicada en la Victoria Estado Aragua
PNFCV-2-17-2899
Proyecto Socio Integrador Presentado para Optar al Título de Técnico Superior Universitario
En Contaduría
AUTORES:
María Cedeño C.I: 25.071.259
Jullietteth Mejías C.I: 19.269.815
Tutor: Dennis Barrios
Coordinadora: Elis Velazco
La Victoria, Noviembre del 2017.


APROBACIÓN DEL TUTOR ACADEMICO
En mi carácter de Tutor Académico del Trabajo Socio Integrador titulado:

“Lineamientos para el Control y Registro de Ingresos y Egresos Propios de la
Unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo, Ubicada en la Victoria Estado
Aragua, Código: PNFCV-2-17-2899, presentado por el Br., Jullietteth Mejías titular
de la cédula de identidad N° 19.269.815, María Cedeño titular de la cédula de identidad
N° 25.071.259, como requisito para optar al título de TÉCNICO SUPERIOR
UNIVERSITARIO en CONTADURÍA considero que dicho trabajo reúne los requisitos y
méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del
jurado examinador que se designe.
En la Ciudad de La Victoria, a los 13 del mes NOVIEMBRE del 2017.
_________________________
Prof.: Dennis Barrios.

C.I.: 13.861.089

APROBACIÓN DEL COORDINADOR ACADEMICO
En mi carácter de Coordinador Académico del Trabajo Socio Integrador titulado:

“Lineamientos para el Control y Registro de Ingresos y Egresos Propios de la
Aragua, Código: PNFCV-2-17-2899, presentado por el Br., Jullietteth Mejías titular
de la cédula de identidad N° 19.269.815, María Cedeño titular de la cédula de identidad
N°25.071.259, como requisito para optar al título de TÉCNICO SUPERIOR
UNIVERSITARIO en CONTADURÍA considero que dicho trabajo reúne los requisitos y
méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del
jurado examinador que se designe.
En la Ciudad de La Victoria, a los 13 del mes NOVIEMBRE del 2017.
______________________________
Prof.: Elis Velazco.

C.I: 14.390.642
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGIA
“FEDERICO BRITO FIGUEROA”
LA VICTORIA- ESTADO ARAGUA
Planilla de Inscripción del Proyecto

Fecha: 25/05/2017
PNF: __Contaduría Pública__ Trayecto: ___IV___ Año: __2017___
Sección: _1_Turno:__Nocturno___ Profesor de Proyecto: Elis Velazco Tutor del
Proyecto: Dennis Barrios Estado: Aragua Municipio: José Félix Ribas_ Parroquia:
Castor Nieves Ríos_ Sector: La Mora I
Integrantes del Colectivo de Estudiantes

Apellido y Nombre C.I. Teléfono Correo
María Cedeño 25.071.259 0416-746-99-94 Ma-figueroa3108@Hotmail.com
Jullietteth Mejías 19.269.815 0426-634-85-98 Julliettethmejias@Gmail.com
Johana Vivas 19.863.335 0414-039-01-09 Johanavivas82@Gmail.com
Título del Proyecto: Lineamientos para el control y registro de ingresos y egresos

propios de la Unidad Educativa Nacional “Vicente Emilio Sojo” La Victoria Estado
Aragua.
BREVE DESCRIPCION DEL PROYECTO
Objetivo: Proponer lineamientos para el control y registro de ingresos y egresos propios de la

Unidad Educativa Nacional “Vicente Emilio Sojo” La Victoria Estado Aragua.
Alcance: Se desarrolla lineamientos para el control y registro de los ingresos y egresos propios de la
institución, con la finalidad de optimizar la gestión de ingresos y egresos, para su mayor y mejor
manejo y flujo de efectivo y la finalidad del mismo.
Limitaciones:
¿Aportes a la comunidad, Personas beneficiadas? Establecimiento, de lineamiento para el

control y registro de ingresos y egresos propios de la institución educativa para registrar de manera
clara y precisa el efectivo obtenido. Siendo este el aporte de los estudiantes a la institución
beneficiando a una población administrativa y directa.
Acciones de Integración con la Comunidad: Se dieron a través de la visitas a la
institución el cual permitió saber cuál era la debilidad que se presentaba y mantener contacto
con el personal que nos atendió en un ambiente lleno de aprendizaje entre el personal y los
estudiantes.
Vinculación de la investigación con el Plan de la Patria 2013-2019:
Democracia Protagónica Revolucionaria III. Convertir a Venezuela en un país potencia en lo social, lo
económico y lo político dentro de la Gran Potencia Naciente de América Latina y el Caribe, que
garantice la conformación de una zona de paz de Nuestra América. Se relaciona con el Plan Estratégico
ya que busca ofrecer formación para llevar mejor registro del control y registro de ingresos y egresos
propios de la administración en la Institución Educativa y así fortalecerse y desarrollarse con una mejor
eficiencia y efectividad.
DEDICATORIA
Dedicamos este proyecto primeramente a Dios, por darnos en abundancia,

salud, bienestar, espiritualidad, entendimiento y sabiduría, para realizar nuestras
acciones diarias y poder llevar con total humildad cualquier situación presentada.
A nuestras madres por la bendición de tenerlas, por apoyarnos en todo y que
alientan con sus concejos y sabiduría en los momentos difíciles de la vida en la cual
todos pasamos para ser valiente en levantarse y seguir. Por demostrar junto a nuestras
familias la humildad y la conformidad por ser herramientas necesarias para aplicarla
en el camino de la vida.
Nuestros amigos que se convirtieron en otra familia para nosotros, y siempre

estuvieron para aclarar dudas entre todos como equipo.
Para todos aquellos seres queridos que no se encuentran presentes en nuestra

vida, pero desde el cielo observan nuestros logros y superación.
Para Nuestras parejas que gracias a Dios Continúan Brindándonos su afecto amor y
apoyo
Las Autoras 2017.

AGRADECIMIENTOS
Agradecemos a nuestro Padre celestial, el dotarnos de inteligencia, de

responsabilidad, entendimiento, fuerza y fe, ante las dificultades, gracias señor por
llenarnos de paciencia y tolerancia para realizar este proyecto.
Agradecemos a nuestra casa de estudios Universidad Politécnica Territorial

del Estado Aragua Federico Brito Figueroa por darnos la oportunidad de cursas
nuestros estudios aquí, gracias por el apoyo.
Agradecemos a la U.E.N Vicente Emilio Sojo por recibirnos y brindarnos su

apoyo y disposición con el material y orientaciones para realizar nuestra
investigación.
Agradecemos al Profesor Dennis Barrios, por su paciencia y por guiarnos en

la elaboración de este proyecto.
Para concluir queremos agradecer a todos nuestros familiares y amigos por ser
pilares fundamentales en el estímulo para el logro de esta meta que de una u otra
forma aportaron su granito de arena.
EN GRATITUD.
Las Autoras 2017.

Coordinación de Creación Intelectual y

Desarrollo Socio Productivo
Línea de Investigación N° 1. Control contable en las entidades Públicas y Privadas.
Autores:
María Cedeño C.I: 25.071.259
Jullietteth Mejías C.I: 19.269.815
Coordinador: Prof.ELIS VELAZCO
Tutor: Prof. DENNIS BARRIOS.
Fecha: NOVIEMBRE 2017.
TITULO
Lineamientos para el Control y Registro de Ingresos y Egresos Propios de la
Aragua.
RESUMEN
Este proyecto está enfocado en los Lineamientos para el Control y Registro de

Ingresos y Egresos Propios de la Unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo,
Ubicada en la Victoria Estado Aragua. Su objetivo general el Proponer Lineamientos
para el control y registro de ingresos y egresos propios de la institución y sus
objetivos específicos son: Diagnosticar la situación actual que poseen en cuanto a la
administración de los ingresos. Determinar cuál es el manejo de los ingresos que
presentan. Basándose en el enfoque cualitativo, cuyo propósito es la descripción de
las cualidades del fenómeno para describir la realidad de una problemática
presentada. El nivel de investigación es el epistemológico, bajo la metodología de la
Investigación Acción- Participativa donde las investigadoras se identificaron
plenamente con el proceso llevado por la institución, presentando alternativas de
solución que se expresaron a través de los lineamientos de control del efectivo, se
empleó como instrumentos de recolección de datos, la observación y la entrevista.
Descriptores ó Palabras Claves: Lineamientos, Control, Registro, Ingresos, Egresos.

ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE CUADROS
ÍNDICE DE FIGURAS
INTRODUCCION
Toda organización tiene como objetivo fundamental obtener el mayor

rendimiento de sus operaciones con un uso adecuado de sus recursos disponibles, por
lo cual es indispensable el establecimiento de controles y evaluaciones de sus
procedimientos, puesto que esto es la mejor manera de hacer eficaz cualquier
institución y poner a disposición del organismo, información que pueda ser usada
para la continuidad exitosa del mismo. Un adecuado sistema de control interno
proporciona una relativa tranquilidad en el desarrollo de la gestión por lo tanto, la no
existencia de éste implicaría la probabilidad de riesgo en el manejo correcto de los
recursos de las instituciones.
Debido a la naturaleza de las actividades que realiza la institución, ésta debe

contar con mecanismos de registro y control adecuados de los ingresos y egresos,
para que todo funcione de acuerdo a los objetivos establecidos, evitando así un mal
funcionamiento que pueda de alguna manera perjudicar a la institución.
De ésta forma, en la presente investigación se pretende resaltar la falta de

Lineamientos para el Control y Registro de Ingresos y Egresos Propios de la Unidad
Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo, Ubicada en la Victoria Estado Aragua. Con
el propósito de determinar Capacidad para realizar o cumplir adecuadamente los
procedimientos administrativos aplicados en las operaciones de ingresos y egresos
ejecutadas por el personal administrativo de la organización.
Para lograr el objetivo, el presente trabajo se estructuro en cinco secciones,

cuyos contenidos son los siguientes:
CAPÍTULO I: Comprende la reseña histórica, el problema, el cual aborda el
planteamiento del problema, que no es más que la situación actual de la investigación
a realizar, también abarca los objetivos, tanto general como específicos, la
formulación del problema y la justificación de la investigación, que se refiere a la
importancia que reviste este capítulo.
CAPITULO II: Marco teórico; basado en los antecedentes de la investigación que

son aquellos estudios, tesis realizadas por autores, donde se platean una breve síntesis
conceptual de las investigaciones realizadas, bases teóricas; basándose en teorías que
han desarrollado modelos y/o síntesis que soporten la investigación y bases legales.
CAPITULO III: Detalla el Marco Metodológico, Tipo de Investigación, Diseño, así

como también los procedimientos planteados para obtener información y la manera
como se realiza el análisis e interpretación de la información obtenida a través de los
Instrumentos de Recolección de Datos.
CAPITULO IV: Se analiza la información recopilada donde de acuerdo al

instrumento de recolección de datos de la información adquirida se presenta la
propuesta de mejora planteada.
CAPITULO V: conclusiones y recomendaciones una vez desarrollada la

investigación, que contienen las reflexiones alcanzadas con el estudio realizado. Por
último, también se presenta referencias bibliográficas, que fueron pertinentes revisar
para la realización del estudio.
CAPITULO I
DIAGNOSTICO INICIAL
1.1.-Dimensión Geo Histórica:

1.1.1.-Localizacion.
La Unidad Educativa Nacional “Vicente Emilio Sojo”, se encuentra ubicada

en la Urbanización la Mora Av. 1 cruce con Av. 2, en la parroquia Castor Nieves Ríos
del Municipio José Félix Ribas del Estado Aragua.
1.1.2.-Historia de la Escuela.
La Institución fue creada como Escuela Básica (III etapa) en Septiembre del
año 1987. Por decisión del Ministerio de Educación en el marco de la
conmemoración del centenario del nacimiento de Don Vicente Emilio Sojo, siendo
para ese entonces el Jefe de la Zona Educativa del Estado. El nombre del plantel es un
tributo honorifico que se le hace al insigne músico Venezolano Don Vicente Emilio
Sojo reconocido como el Maestros de los Maestros. La escuela como tal inicia sus
actividades administrativas, con la inscripción de estudiantes el 1 de octubre del
1987, como parte del plan gubernamental planteado en el informe de la comisión
presidencial para el estudio del proyecto Educativo Nacional.
La Unidad Educativa Nacional “Vicente Emilio Sojo”, cuenta con los

servicios públicos como (agua potable, de acueductos, aguas servidas, sistema de gas
por bombonas, comedor (PAE) sistema eléctrico por cableado y recolección de basura
por camiones).
1.2.-Dimensión Económica:
La institución, realiza sus actividades educativas y administrativas con la

participación de un cuerpo de profesionales en la materia, cuerpo Docente y
Administrativos que entregan su tiempo al servicio de los estudiantes, las
aportaciones que entran a la institución son por donativos, y de otra medida por la
impresión y copias de algún documento que pueda estar al alcance del solicitante, de
otra manera no hay un ingreso en la institución pública.
1.3.-Dimensión Organizativa:
En esta Institución Educativa llevan su respectiva administración, desde el

directivo hasta las secretarias que son las encargadas de atender al público en general,
cada una en su departamento correspondiente, ubicadas en seccionales, en evaluación
y en la oficina del directivo, donde llevan el control y seguimiento, de cada estudiante
inscrito en la institución, llevan los registros, asistencias e inasistencias, relación del
personal, notas académicas, reposos, y todo el sistema administrativo pertinente a la
institución.
1.4.-Dimensión Cultural:
En la institución se realizan diferentes actividades, entre ellas la batalla de la

juventud, realizada en el mes de febrero, la festividad de la llora realizada en
noviembre, entre otras actividades tales como teatro, danzas, grupos de música e
instrumentos y corales y la apertura de la banda show y encuentros inter culturales
con otras instituciones.
1.5.-.-Dimensión Política:
La institución educativa U.E.N Vicente Emilio Sojo se organiza por entes

gubernamentales (Distrito Escolar, Zona Educativa). Y se respaldan con el Consejo
Comunal de la zona, se debe a la buena organización del personal directivo, docente
y administrativo en el campo Educativo siguiendo las políticas Educativas del Estado
impartiendo conocimientos y valores a los estudiantes.
1.5.1.-Matriz FODA:
Según Saravena C (2001), la Matriz FODA “Es una herramienta utilizada para
la formulación y evaluación de estrategias. Generalmente es utilizada para empresas,
pero igualmente puede aplicarse a personas, países, etc. Su nombre proviene de las
siglas: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Tabla 1.1 Matriz Foda
DEBILIDADES AMENAZAS
No cuentan actualmente con un Cambios del personal
proceso eficiente para manejar el administrativo.
control interno de la administración.
FORTALEZAS E. F E.D
Gestión de archivos Desarrollar mejoras en el proceso Tener una buena imagen
estudiantiles y el personal. de control y registro del efectivo administrativa
Programa de alimentación propio en la institución Dar uso correcto y
PAE. transparente del efectivo
Programa Manos a la administrado
Siembra.
Formación permanente.
Cuentan con el personal
administrativo para la
capacitación y manejo del
nuevo proceso que se desea
implementar.
OPORTUNIDADES E. O E. A
La Institución está ubicada en Promoción del lineamiento y el Concientizar al personal
una zona céntrica en cuanto al recurso digital y físico para el sobre las ventajas que tiene
acceso es considerada idónea control y registro interno del un registro formal de manera
como centro piloto (para ser efectivo de la institución digital o física para los
utilizada para todo tipo de registros del efectivo
actividades). llevados en la institución.
Poseen control interno de los
procedimientos
administrativos.
Personal comprometido para
implementar el nuevo sistema.
Fuente: Los autores(2017)
La anterior matriz nos permite visualizar un cuadro general de la situación
para delimitar la situación problemática a la cual se le puede presentar un modelo de
solución factible.
1.6.-Planteamiento del Problema:
Las ciencias sociales y administrativas, conjuntamente con las finanzas y la

economía proporcionaron al hombre una de las herramientas más indispensables para
la comprensión del adecuado funcionamiento de las organizaciones, sean éstas
públicas o privadas; en donde los procedimientos administrativos proporcionan una
ayuda necesaria para la efectividad de las operaciones.
Para ello, las organizaciones requieren de procedimientos administrativos que

sean aplicados a las operaciones de ingresos y egresos que sirvan como fuente de
información para describir de manera organizada el conjunto de pasos que deben
seguirse para la realización de determinadas actividades.
El control y registro de los ingresos y egresos en una institución pública que

no persigue fines de lucro es esencial porque permite verificar los ingresos que posee
la misma, ya que se manifiestan en cantidades pequeñas, lo cual no amerita la
apertura de una cuenta bancaria, ni el uso de cheques, para funcionarse, a través de
ella se puede resolver situaciones puntuales presentadas en el momento, en el caso de
las instituciones públicas la caja chica se usa para pagar servicios administrativos
como compra de papelería y materiales de limpieza, ya que los ingresos son muy
pocos ellos lo denominan caja chica, pero sabiendo que la caja chica es un factor
monetario con montos fijos mensuales para resolver situaciones de costos menores
que suscitan en el mes que son extraídos de los ingresos , y la institución no cubre un
ingreso mensual con monto fijo por ende se implementara en la institución un
Formato de ingresos y egresos de la administración ya que ellos son un grupo de
profesionales los cuales cuentan con un registro en un cuaderno del control interno de
los ingresos y egresos que denominan caja chica, llevados a cabo por ventas de
insignias, copias y planilla de inscripción o de estudios, para solventar pequeños
faltantes de la institución, como tinta de cartuchos, material de limpieza, y pequeñas
reparaciones esto hace que los profesionales soliciten la ayuda de los investigadores y
un nuevo sistema que no sea demorado y tedioso como el formato de planillas con las
que se cuenta actualmente.
Por lo antes expuesto se considera presentar a esta unidad educativa un

manual de fácil uso, útil e innovador que permita realizar de manera eficaz el control
interno ya establecidos por ellos, creando así un sistema confiable, rápido y que
respalda la información para su futuro uso y de acuerdo a la problemática planteada,
surgen las siguientes interrogantes:
¿Cuál es la situación actual del registro de los ingresos y egresos en la U.E.N

Vicente Emilio Sojo en La Victoria Estado Aragua?
¿Qué medidas se podrán establecer para mejorar el registro en la U.E.N.
Vicente Emilio Sojo, ubicada en La Victoria Estado Aragua?
1.7.-Objetivos de la Investigación:
1.7.1.-Objetivo General.
Proponer Lineamientos para el control y registro de ingresos y egresos

propios de la unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo, ubicada en la Victoria
Estado Aragua.
1.7.2.-Objetivos específicos.
Diagnosticar la situación actual que posee la Unidad Educativa Nacional
"Vicente Emilio Sojo" en cuanto a la administración de los ingresos.
Determinar cuál es el manejo de los ingresos que presenta Unidad Educativa
Nacional "Vicente Emilio Sojo".
Realizar formatos para la entrada y salida de recursos administrativos de la Unidad
Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo.
1.8.-Justificación:
La institución educativa pública, U.E.N Vicente Emilio Sojo, ubicada en la

Victoria Edo. Aragua, lleva a través de un cuaderno de registro denominado caja
chica los fondos de ingreso y egresos que pertenecen a la institución educativa, es
decir en ese cuaderno se lleva el registro del dinero que entra y sale de la institución,
lo cual requiere la realización de un formato tanto manual como digital con la
incorporación de casillas para el registro de los ingresos y egresos, el proceder del
fondo y la utilidad, para que se agilice el control interno administrativo de los gastos.
Los beneficios de la investigación serán importantes y útiles para la

Institución Educativa “Vicente Emilio Sojo” porque les aporta un manejo sencillo a la
hora de registrar, los ingresos y egresos de la institución, y al equipo investigador le
ayudará en su desarrollo en el ámbito laboral de Contaduría Pública. El presente
proyecto está sustentado en la línea 1 del PNF en Contaduría pública: Control
contable en las entidades públicas y privadas.
.
1.9.-Plan de Acción.
Objetivo General: Proponer Lineamientos de ingresos y egresos propios de la

administración de la Unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo, Ubicada en La
Victoria Edo. Aragua.
Plan de Acción.
Según Florián, J. (1994) “El plan de acción es un instrumento de
programación y control de la ejecución de proyectos y actividades que se debe llevar
a cabo para dar cumplimiento a las estrategias establecidas, en líneas generales, se
debe colocar en un espacio definido de tiempo y responsabilidad las tareas específicas
para contribuir a alcanzar los objetivos.
Tabla 1.2 Plan de acción
Objetivos Estrategias de Técnicas e Tiempo o Recursos y Técnicas de Instrumentos Responsables
Específicos Acción instrumentos de cronograma personas recolección de de recolección
recolección de de datos de datos
información actividades
Diagnosticar la
Visitar la Humanos: Estudiantes
situación Estudiantes Director del plantel
institución Observación directa.
Director del Observación Secretaria del plantel
actual que educativa, plantel directa
posee la entrevistar al Secretaria del
personal 6 horas plantel Cuaderno de
Unidad Notas
Indagar acerca de Entrevista No
Educativa Estructurada
la realidad de los
Nacional ingresos y Materiales:
Cuaderno de
"Vicente egresos. anotación,
Guion de entrevista.
lápices.
Emilio Sojo"
en cuanto a la
administración
de los ingresos.
Determinar
Conocer si los Observación directa. Humanos:
cuál es el Estudiantes Observación
miembros
6 horas Director del directa Estudiantes
manejo de los directos de la
plantel
institución que Entrevista No Estructurada Secretaria del Fichas Director del plantel
ingresos que
manejan esta plantel bibliográficas, Secretaria del plantel
presenta información, Entrevista No hemerográficas de
identifican y Estructurada resumen.
Unidad
poseen algún Consultar bibliografía
Educativa respaldo de los especializada sobre el Análisis de
fondos. tema. información
Nacional
Materiales:
"Vicente Cuaderno de
Emilio Sojo". anotación,
lápices.
Computador,
internet.
Realizar Proponer
formatos para lineamientos de Presentación al Tutor. Humanos: Estudiantes
la entrada y ingresos y Estudiantes Director del plantel
Presentación al Director del Secretaria del plantel
salida de egresos en Excel
24 horas plantel Análisis de Cuestionario de
recursos para el control Director como posible
Secretaria del información preguntas.
administrativo interno de los solución. plantel
s de la Unidad ingresos y
Educativa egresos de la
Nacional institución
Vicente Emilio
Sojo.
Fuente: Los autores (2017)

CAPITULO II
MARCO TEORICO
Según Sampieri (2008:64) “Es un compendio escrito de artículos, libros y

otros documentos que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre
el problema de estudio”. Para sustentar teóricamente la investigación se
consideraron trabajos anteriores que proporcionaron una base consistente y que se
encuentran estrechamente relacionados con la propuesta presentada. A
continuación, se exponen diferentes investigaciones.
2.1.-Antecedente de la investigación:
Los antecedentes de la investigación hacen mención a trabajos realizados

por autores que nos han precedido en nuestra área de estudio, Esta etapa de la
investigación consistirá en relacionar y contrastar con aquellos estudios paralelos
o similares que se presentaron con anterioridad, para ver cómo aparecen desde
perspectivas diferentes o sobre marcos teóricos más amplios y explicar mejor lo
que el estudio verdaderamente significa.
Arias (2006), menciona: “Los antecedentes de la investigación se refieren

a las conclusiones de los estudios previos en trabajos y tesis de grados, trabajos de
ascenso, artículos e informes científicos relacionados con el problema planteado”.
Como antecedentes importantes en este proyecto se tomaron los siguientes

trabajos de investigación:
Aguilera (2008). En su trabajo de investigación titulado “Evaluación del

Control y Manejo del Fondo Fijo de Caja Chica en la Asociación Cooperativa
CATVEN Oriente Sur”, presentado en la Universidad Nacional Experimental de
Guayana, se exponen una serie de desviaciones que presenta la mencionada
empresa derivadas de una falta de control interno adecuado, específicamente en el
control del efectivo. En el estudio se pudo determinar que las debilidades
presentadas van ligadas directamente con la forma de registro de las operaciones,
causa principal que origina la situación problema dentro de sus instalaciones.
Parra, Vargas y Vergara (2010). En su trabajo de investigación titulado

“Diseño de un manual de normas y procedimientos para el control interno
del efectivo y sus equivalentes en el colegio de contadores públicos del Estado
Carabobo” realizada en la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la
Universidad de Carabobo, presentado para optar al título de Licenciado en
Contaduría Pública, efectuada a través de una metodología de tipo factible no
experimental de campo, con un diseño documental y un nivel descriptivo. Se
presenta como una alternativa para solucionar la problemática relacionada con
diversas debilidades de control interno y también dar información a la directiva de
la organización sobre los diferentes procesos que afectan el efectivo y sus
equivalentes. Al explorar las áreas relacionadas al efectivo de la institución se
ponen de manifiesto las debilidades encontradas tales como la ausencia de un
fondo fijo para las cajas, así como la falta de una adecuada protección del dinero
en caja. Por tal motivo, dadas las condiciones del Colegio de Contadores Públicos
se ve en la necesidad de la implementación de un manual para el manejo de
efectivo y sus equivalentes para generar así información financiera oportuna y
confiable, además de prestar servicios de calidad.
2.2.-Bases Teóricas:
Estas comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que

constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el
fenómeno o problema planteado.
Dentro de esta perspectiva y con la finalidad de sustentar la investigación

se presentan las bases teóricas, constituyendo las diferentes proposiciones de
diversos autores, documentos bibliográficos que permiten desarrollar aún más el
proyecto en estudio. Así mismo, representan en gran medida la afirmación y
seguridad del tema explorado, donde los autores pueden afianzar el tema de
investigación, dando origen a una adecuada selección de enfoques teóricos,
conceptos y publicaciones, entre otros, permitiendo la fundamentación y
explicación de aspectos significativos del tema.
Los siguientes fundamentos teóricos sirven de base a la investigación, ya

que contribuye como complemento con el objetivo de estudio.
2.2.1.-La contabilidad:
Mathen Paterson (2000). Es una técnica que se ocupa de registrar,

clasificar resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de
interpretar sus resultados. Estos datos permiten conocer el beneficio y
los gastos de una compañía, la corriente de cobros y pagos, las tendencias de
las ventas, costos y gastos generales, entre otros.
2.2.2.-Objetivos de la Contabilidad:
Mathen Paterson (2004). Proporcionan información a: dueños, accionistas,

y gerentes, con relación a la naturaleza del valor de las cosas que el negocio debe
a terceros, las cosas poseídas por el negocio. Sin embargo, su primordial objetivo
es suministrar información razonada, con base en registros técnicos, de las
operaciones realizadas por un ente privado o público.
2.2.3.-Para ello deberá realizar:
 Registros bases en sistemas y procedimientos técnicos adaptados a la

diversidad de operaciones que puedan realizar un determinado ente.
 Clasificar operaciones registradas como medios para obtener objetivos
propuestos.
 Interpretar los resultados con el fin de dar información detallada y
razonada.
2.2.5.-Importancia de la Contabilidad:
Mathen Paterson (2000). La contabilidad es de gran importancia porque

todas las empresas tienen la necesidad de llevar un control de sus negocios
mercantiles y financieras. Así obtendrá mayor productividad y aprovechamiento
de su patrimonio. Por otra parte, los servicios aportados por la contabilidad son
imprescindibles para obtener información de carácter legal.
2.2.6.-Teneduría de libros:
Mathen Paterson (2000). Se entiende por teneduría de libros el proceso

rutinario de registrar, clasificar y resumir la información de cada una de las
transacciones efectuadas por la empresa. Por consiguiente, se puede llevar las
anotaciones con el mayor orden y claridad posible.
2.2.7.-Diferencia entre Contabilidad y Teneduría de Libros.

La Contabilidad se encarga de:
 Analizar y valorizar los resultados económicos.

 Agrupar y comparar resultados.
 Planificar y sistematizar los procedimientos a seguir.
 Controlar el cumplimiento de lo programado.
2. La teneduría de libros se ocupa de:
 Recabar, registrar y clasificar las operaciones de la empresa.

 Narrar en forma escrita los hechos contables.
 Ejecutar las tareas según los procedimientos preestablecidos.
 Estar bajo control y supervisión del contador.
2.2.8.-Principios Contables.
Joaquín Torres (2000). Los principios contables se refieren a conceptos

básicos u conjunto de propósitos directrices a las que debe subordinarse todo su
desarrollo. Su misión es la de establecer delimitaciones en los entes económicos,
las bases de la cuantificación de las operaciones y la presentación de la
información financiera.
Los principios de la contabilidad se establecieron para ser aplicados a la

denominada contabilidad financiera y por extensión, se suele aplicar también a
la contabilidad administrativa, que se planeara de acuerdo a las necesidades o
preferencias de cada empresa, la cual deberá imponer sus propias regulaciones. La
contabilidad financiera deberá planearse para proporcionar información
cuantitativa, comparativa y confiable a sus usuarios externos.
Los principios de contabilidad generalmente aceptados se establecen con

carácter obligatorio y su cumplimiento garantiza que las operaciones económicas
registradas y los saldos de las cuentas mostradas en la información contable
representan la situación financiera y el resultado de la empresa así mismo que las
informaciones sean homogéneas y comparadas. Estos principios son:
A. Principio de registro: Los hechos económicos se registran en el monto

que se crean por los derechos y obligaciones que ellos originen en tanto
los ingresos y los gastos se contabilizan en el momento en que incurren.
B. Principio de la no Comprensión: No podrán compensarse las partidas de
activos y pasivos, ni las de ingresos y gastos.
C. Principio de la Prudencia: Solo se contabilizaran los beneficios que
correspondan o devenguen durante el ejercicio económico y las perdidas
y riesgos previsibles se registraran al conocerse, cualquiera que sea su
origen.
D. Principio del precio de Adquisición: los hechos económicos se
contabilizan por su precio de adquisición, su costo de producción o por la
estimación razonable que de ellos se efectué.
E. Principio de precio Contables: Las operaciones económicas y las
consecuencias derivadas de ella, se identifican con el periodo en que
ocurren.
F. Principio de Uniformidad: Se mantendrá la aplicación de los mismos
principios y reglas particulares de valoración, para la compatibilidad de las
comparaciones contables.
G. Principio de Entidad en Marcha o Funcionamiento: La gestión de la
empresa tiene duración ilimitada, salvo especificación en contrario; por los
que las cifras de sus informaciones contables,
representan valores históricos o modificaciones de ellos, sistemáticamente
obtenidos.
H. Principio de Revelación Suficiente: Las informaciones contables
mostrarán con claridad y comprensión todo lo necesario para juzgar los
resultados de las operaciones en que ha incurrido la empresa y sus
situaciones financieras.
I. Principio de Importancia Relativa: La información contable mostrara
los aspectos importantes de la empresa, por lo que debe equilibrar el
detalle y multiplicidad de datos, con los requisitos de utilidad y finalidad
de la información.
2.2.9.-Manual:
Es un documento que contiene la descripción de actividades que deben

sugerirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa.
Duhat Kizatus (2000). Lo define como: "Un documento que contiene, en
forma ordenada y sistemática, información y/o instrucciones sobre historia,
organización, políticas y procedimientos de una empresa, que se consideran
necesarios para la menor ejecución del trabajo".
Continolo G (2000). Lo Conceptualiza como: "Una expresión formal en

todas las informaciones e instrucciones necesarias para operar en un determinado
sector; es una guía que permite encaminar en la dirección adecuada los esfuerzos
del personal operativo".
2.3.-Manuales Administrativos:
Es un documento que contiene, en forma ordenada y sistemática,

información y/o procedimientos de una empresa que se consideran necesarias para
la mejor ejecución del trabajo. “Un manual es un registro de información e
instrucciones que conciernen al empleado y pueden ser utilizados para orientar los
esfuerzos de un empleado de una empresa. Lo manuales son una forma sencilla,
directa, uniforme y actualizada de presentar la información que trata de los
deberes y responsabilidades de un empleado, los reglamentos bajo los cuales
tendrá que trabajar y las políticas y prácticas de la empresa”.
El propósito fundamental de los manuales es el de regularizar las

operaciones de la organización, así como de instruir sobre las normas, funciones,
autoridad, procedimientos, políticas, objetivos, entre otros.
2.3.1.-Efectivo:
Es la moneda en metal o papel de curso legal que entra y sale de la

empresa. Puede ser monedas o cheques. El efectivo ocupa poco volumen, tiene un
gran valor, es fácil de transferir y carece de marcas particulares de identificación
que faciliten establecer vínculos de propiedad; por lo tanto, los procedimientos
para controlar las transacciones en efectivo son de gran importancia para evitar su
desviación y uso impropio por parte de los responsables.
De todos los bienes de una empresa, el efectivo es una de las herramientas
más importantes, pero asimismo, es el elemento más atractivo para cometer
fraudes, por su poder liberatorio y su condición como instrumento de cambio por
excelencia para la satisfacción de las necesidades. La tendencia moderna más
generalizada es la de depositar íntegramente el dinero que reciba la empresa en
cuenta corriente bancaria y efectuar todos los pagos mediante cheques. Además el
efectivo debe estar asegurado contra robos.
2.4.-Control Interno del Efectivo:
Se entiende por Control Interno en líneas generales, una serie de

procedimientos establecidos para controlar las actividades de una organización;
con el deliberado propósito de alcanzar los siguientes objetivos:
 Salvaguardar los archivos.
 Dividir el trabajo.
 Delegar autoridad.
 Asignar responsabilidades.
 Garantizar la exactitud y confiabilidad de los registros.
 Promover la eficiencia del personal.
 Identificar al personal con las políticas operativas de la organización.
Para que cualquier sistema de control interno, que se trate implantar en una
empresa, alcance esas metas, se hace indispensable cumplir con los siguientes
requerimientos:
 Definición clara y precisa de las responsabilidades.
 Par cada tarea debe haber una persona responsable.
 Cada actividad debe estar controlada mediante registros apropiados.
 Las responsabilidades deben seguir una secuencia continua, de modo que
la actividad de un trabajador verifique y sea verificada por otros.
 Rotación del personal, con lo que se logra un mejor entrenamiento y
control.
 Informar ampliamente a todo el personal, en cuanto a los métodos y
procedimientos.
 Controles mecánicos preferiblemente de las actividades.
 Revisión y ajustes periódicos a sistema.
2.4.1.-Caja Chica:
Según Catacora, Fernando “Un fondo de Caja Chica representa el importe

del valor nominal del dinero efectivo propiedad de la entidad establecido en un
importe fijo, destinado a efectuar pagos por concepto de adquisiciones de
materiales y servicios de menor cuantía, que por su contingencia, naturaleza y
urgencia sean requeridos para el normal funcionamiento de la institución y que no
pueden ser suministrados de forma inmediata por la dependencia
correspondiente”.
El saldo de esta cuenta es deudor y representa el valor nominal del importe

del fondo en efectivo, en comprobantes, o por la suma de ambos.
2.4.2.- Ingresos:
Son incrementos en el patrimonio neto de una organización durante el

ejercicio, ya sea en forma de entradas o aumentos en el valor de los activos, o de
disminución de los pasivos, siempre que no tengan su origen en aportaciones,
monetarias o no, de los socios o propietarios.
2.4.3.-Egresos:
Los egresos son erogaciones o salidas de recursos financieros, motivada

por el compromiso de liquidación de algún bien o servicio recibido o por algún
otro concepto. Las cuentas de egresos se usan para el registro de las
disminuciones al patrimonio contable ya que las entidades económicas necesitan
controlar las transacciones que realizan y que pueden afectar su posición
financiera.
2.4.4.-Registro de las Operaciones:
Catacora, F. (1998) expresa: El registro de las operaciones o transacciones

que genera una empresa requiere que los datos serán recolectados, clasificados y
codificados para luego, ser registrados. Una de las herramientas principales para el
registro de las operaciones, es la cuenta.
2.4.5.-Gastos Administrativos:
Son aquellos gastos que tiene que ver directamente con la administración
general del negocio, y no con sus actividades operativas. En general, los gastos
administrativos se integran de costos fijos tal como salario y arriendo.
2.5.-Bases Legales.
Constituyen el conjunto de normas, leyes, decretos, entre otros en los

cuales se fundamenta la investigación, otorgándole un marco legal para la
ejecución de la propuesta. Como lo expresa Martins (2003):
La fundamentación legal o bases legales se refieren a la normativa jurídica

que sustenta el estudio. Desde la Carta Magna, las Leyes Orgánicas, las
resoluciones, decretos, entre otros. También se podía poner que las bases legales
Se refieren a la Orden Ejecutiva o Resoluciones que dispongan la creación de un
organismo, programa o la asignación de recursos.
Las bases legales según este autor, son todos aquellos artículos o
normativas del marco jurídico que sirvan de apoyo al trabajo que se realiza,
otorgándole un carácter legal a la investigación.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en cuanto al

control y vigilancia de los Bienes Nacionales establece lo siguiente:
“Artículo 287: La Contraloría General de la República es el órgano

encargado del control, vigilancia y fiscalización de los ingresos, gastos, bienes
públicos y bienes nacionales, así como de las operaciones relativas a los mismos.
Goza de autonomía funcional administrativa y organizativa, y orienta su actuación
a las funciones de inspección de los organismos y entidades sujetas a su control.”
(1991: 35)
El Director como máxima autoridad, y las personas que trabajen en las

instalaciones de la institución, serán los encargados de controlar, vigilar y
supervisar los ingresos y egresos que estén a su cargo.
Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema

Nacional de Control Fiscal.
Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela No. 6.013

Extraordinario del 23 de diciembre de 2010
Artículo 2. La Contraloría General de la República, en los términos de la

Constitución de la República y de esta Ley, es un órgano del Poder Ciudadano, al
que corresponde el control, la vigilancia y la fiscalización de los ingresos, gastos y
bienes públicos, así como de las operaciones relativas a los mismos, cuyas
actuaciones se orientarán a la realización de auditorías, inspecciones y cualquier
tipo de revisiones fiscales en los organismos y entidades sujetos a su control.
Ley Orgánica de la Administración Financiera del Sector Público.
Artículo 5. El sistema de control interno del sector público, cuyo órgano

rector es la Superintendencia Nacional de Auditoría Interna, comprende el
conjunto de normas, órganos y procedimientos de control, integrados a los
procesos de la administración financiera así como la auditoría interna. El sistema
de control interno actuará coordinadamente con el sistema de control externo a
cargo de la Contraloría General de la República, tiene por objeto promover la
eficiencia en la captación y uso de los recursos públicos, el acatamiento de las
normas legales en las operaciones del Estado, la confiabilidad de la información
que se genere y divulgue sobre los mismos; así como mejorar la capacidad
administrativa para evaluar el manejo de los recursos del Estado y garantizar
razonablemente el cumplimiento de la obligación de los funcionarios o
funcionarias de rendir cuenta de su gestión.
2.5.1.-Vinculación de la investigación con el Plan Simón Bolívar.
Democracia Protagónica Revolucionaria.

Estimula la participación organizada para identificar y aplicar mecanismos
de control que permita identificar nuevas formas de producción y organización
social, comunitaria, cooperativa de manera de alcanzar el mejoramiento individual
y colectivo con responsable. Conciencia solidaria del ciudadano de sus derechos y
responsabilidades.
Se relaciona con el Plan Simón Bolívar ya que busca ofrecer formación

humanística y técnica, sustentada en valores éticos y morales, preparado para
actuar bajo supervisión o de manera independiente en la transformación del
entorno económico, ambiental y social comunitario, mediante el análisis y
aplicación de las normas, principios y metodologías de la Ciencia Contable, de
acuerdo con el ordenamiento legal vigente, procesando y registrando toda la
información financiera generada, producto de las operaciones en las distintas
entidades, actuando con ética profesional y contribuyendo a la construcción de la
patria libre y soberana, enmarcadas en la Constitución de la República Bolivariana
de Venezuela.
2.5.2.- Vinculación con las líneas de investigación del PNFCP.
Esta investigación se encuentra vinculada con la línea de investigación del

PNF en Contaduría Pública a través de su línea 1 denominado control contable en
las entidades públicas y privadas con el objetivo general de Desarrollar proyectos
enmarcados en el Nuevo Modelo Económico, en la elaboración y presentación de
Información Financiera que permita dar fe pública, fomentando la transparencia
de los procesos, para la toma de decisiones, con contenido ético y moral,
conforme a la normativa vigente y su objetivo específico de promover estrategias
de control interno en el marco de los nuevos paradigmas sociales, aplicando las
herramientas de la ciencia contable para fortalecer las entidades públicas y
privadas, estimular la participación organizada y aplicar mecanismos de control de
los registros.
2.5.3.- Vinculación con el Perfil de Egresado.
El Contador Público es un profesional capacitado para organizar, planificar

y dirigir los servicios de contabilidad y asesorar sobre problemas contables y
financieros tanto del sector público como privado. Supervisa las operaciones
contables además de coordinar y controlar el trabajo del personal contable. Está en
capacidad de asesorar, revisar y preparar todo lo concerniente a las declaraciones
fiscales y tributarias. Por ley, es el único profesional autorizado para efectuar
auditorias financieras y emitir el dictamen correspondiente. Está capacitado para
diseñar, aplicar y evaluar los distintos sistemas presupuestarios que necesite la
organización, los sistemas de información contables, los sistemas de
procesamiento electrónico de datos referidos a su área de competencia.
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
La metodología, constituye entre otros aspectos el nivel de la investigación

que se desea alcanzar, ella establece el diseño básico del estudio, cómo se
formularán las estrategias y cuáles serán las formas de selección empleadas para
establecer la población y la muestra a ser estudiadas. Es en esta fase de la
investigación que se deben utilizar las técnicas e instrumentos de recolección de
información necesarios para la recaudación de los datos a ser explorados.
En este sentido, para Morles (2008) “la metodología constituye la médula

del plan; se refiere a la descripción de las unidades de análisis, o de investigación,
las técnicas de observación y recolección de datos, los instrumentos, los
procedimientos y las técnicas de análisis”. En este sentido la metodología incluye,
todos los aspectos relativos al tipo de investigación y diseño que se aplicará en la
temática objeto de estudio, básicamente este capítulo incluye los modelos
aplicados al nivel de la problemática planteada como lo es lineamientos del
control y registro de los ingresos y egresos propios de la Unidad Educativa
Nacional Vicente Emilio Sojo, ubicada en La Victoria Estado Aragua.
3.1.-Fase I: Marco Epistemológico.
El marco metodológico consiste en determinar los pasos que se deberán

llevar a cabo para el estudio de la investigación, así como la relación que se
establece entre ellos. Por medio de este, se pretende dar respuestas a las
características derivadas del planteamiento del problema y de los objetivos
trazados al inicio de investigación, procedimientos y técnicas metodológicas que
se utilizaran para recopilar, presentar y analizar los datos y así cumplir con el
propósito general de investigación.
La Universidad Pedagógica Experimental Libertador, (2001) señala que:

“El análisis sistemático de los problemas en la realidad, se realiza con el propósito
bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo
uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de
investigaciones conocidas o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en
forma directa de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a partir de
datos Originales o primarios”.
Basándose en el enfoque cualitativo, para describir la realidad de una

problemática presentada, siendo a su vez sistémico. Donde su nivel de
investigación es el epistemológico, que define lo que entendemos por
conocimiento. Su función es analizar los preceptos que se emplean para justificar
los datos científicos, considerando los factores sociales, psicológicos y hasta
históricos que entran en juego.
La concepción epistemológica consiste en una actitud de apertura del

pensamiento a multiplicidad de posibilidades de teorización, una visión de la
realidad en la que se concibe como una condensación de múltiples
determinaciones y un reconocimiento del carácter cambiante de lo real.
3.1.1.-Metodología y/o modalidad de la Investigación.
Por ser una investigación que fue desarrollada directamente en la

comunidad, la investigacion que se implanta para el control y regitro de los
ingresos y egresos propios de la Unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo,
y de acuerdo a la manera en que se obtuvo la información, por medio de la
participación de los estudiantes, se considera que el actual proyecto se
realizó con la modalidad de investigación acción participativa.
La presente propuesta, permitió la obtención de conocimientos con fines de

aplicación directa a la realidad, de los lineamientos del control y registro de los
ingresos y egresos propios.
El presente trabajo se realizó siguiendo la metodología de la Investigación

Acción- Participativa (I.A.P), permitiendo desarrollar un análisis de la situación
con la colaboración del personal de la institución, en la solución de sus
necesidades y en la elaboración de sus propias propuestas.
Fals Borda (2006) define la Investigación Acción-Participativa (IAP),

como “una forma de vida y de trabajo que contempla la reflexión y la acción
individual y colectiva de todos los participantes, incluyendo los investigadores y
que permite profundizar en los diferentes problemas, necesidades y dimensiones
de la realidad”. El conocimiento de la realidad se construye progresivamente en
un proceso participativo en el cual los actores implicados tienen la palabra y de
este modo se crean las condiciones propicias para la reflexión, programación y
acción social relacionados con los problemas que plantea el objeto de estudio.
Participan en el presente proyecto la secretaria de la dirección del plantel

y los investigadores que con la información recabada desarrollan la investigación
con el fin de dar cumplimiento a los objetivos planteados.
3.1.2.-Cobertura Poblacional y Geografica
Según el Manual De Proyecto Socio Integrador del PNF de la UPTA, la

cobertura geográfica es establecida como el lugar, zona o comunidad donde se
realizara el proyecto. Y la cobertura poblacional muestra quienes serán los
beneficiarios del proyecto, estos pueden ser directos o indirectos.
 Cobertura geográfica:
La unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo ubicada en La Victoria,
Estado Aragua, especificamente al lado de la bomba de hidrocentro en la mora
I.
 Cobertura poblacional:
La población beneficiada directamente por este proyecto de investigación es el

personal de la institucion.
 Informantes Claves
Según Taylor (1989), dependiendo de la posición epistemológica y teórica del

investigador, se habla de informante clave y portero. “Se puede decir, que el
informante es una persona capaz de aportar información sobre el elemento de
estudio y el portero, además de ser un informante clave, es una persona que sitúa
en el campo y ayuda en el proceso de selección de participantes en el caso de
realizar entrevistas o grupos focales.”
Los informantes claves de la investigación según Urrutia (2005) afirma que,

son: Personas que cuentan con amplios conocimientos acerca del medio o
problema sobre el que se va a realizar el estudio. Su información suele ser muy
valiosa tanto en los primeros pasos de la investigación, como en el posterior
trabajo de campo”.
Por consiguiente, se identificó dos (02) informante para la entrevista de la

Unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo que representa la unidad de
análisis o muestra quedando identificados como:
Informante I: Wilmer Itriago
Informante II: Sra. Elvia Diaz
3.1.3.-Técnicas e Instrumentos de Recolección de la Información.
De acuerdo con Albert (2007) “en el enfoque cualitativo, la recolección de

datos ocurre completamente en los ambientes naturales y cotidianos de los sujetos
e implica dos fases o etapas: (a) inmersión inicial en el campo y (b) recolección de
los datos para el análisis", para lo cual existen distintos tipos de instrumentos,
cada uno de ellos con sus características, ventajas y desventajas.
 La Observación participativa:
Albert (2007) señala que "Se trata de una técnica de recolección de datos que
tiene como propósito explorar y describir ambientes, implica adentrarse en
profundidad, en situaciones sociales y mantener un rol activo, pendiente de los
detalles, situaciones, sucesos, eventos e interacciones".
 Entrevista:
Taylor y Bogdan (2000) la definen como "una conversación, verbal, cara a

cara y tiene como propósito conocer lo que piensa o siente una persona con
respecto un tema en particular". Por su parte, Albert (2007) señala que es "una
técnica en la que una persona (entrevistador) solicita información a otra
(entrevistado/informante) para obtener datos sobre un problema determinado". Es
decir, que puede definirse como una conversación con finalidad.
 Revisión Documental o Bibliográfica:

Se basa en la revisión de libros, folletos, enciclopedias, diccionarios, trabajos de
grado, así como documentos de la organización tales como: recibos, facturas, libro
diario, que serán de gran ayuda para sustentar y orientar la investigación.
3.1.4.-Fase II: Analisis e Interpretacion de los Hallazgos
En este paso de la investigación, se presentan los resultados obtenidos con

el instrumento de recolección de información diseñado sobre la base de los
objetivos específicos de la investigación, con la intención de ofrecer un análisis
crítico de los mismos.
La información que se recabo a través de las técnicas de observación,

revisión documental y la entrevista, que fueron realizadas a los informantes
claves; serán sometidas a un proceso de análisis, interpretación y reflexión para
ser conceptualizadas, categorizada y posteriormente contrastada con las teorías
precedentes, y se concluirá en unos resultados o hallazgos que generaran nuevos
conocimientos y reafirmaran los ya existentes.
Apoyándonos en Hurtado (2000) el propósito del análisis es aplicar un

conjunto de estrategias y técnicas que le permitan al investigador obtener el
conocimiento que estaba buscando, a partir del adecuado tratamiento de los datos
recogidos.
Las categorizaciones emergidas del análisis e interpretación de la
información dará como resultado a la teorización (o teoría emergente), la cual
después de contrastada con las teorías precedentes generará un nuevo
conocimiento y ratificará el ya existente.
De lo anterior Thiebaut (1998) nos dice que, las categorías se refieren a

las clases de objetos sobre los que puede decirse algo específicamente, este
proceso permite una simplificación significativa de la información que se obtiene
durante la recolección de los datos importantes para la investigación.
En la metodología cualitativa, los datos recogidos, se tradujeron en

categorías con el fin de poder realizar comparaciones y posibles contrastes, de
manera que se organizó conceptualmente los datos y presentar la información
siguiendo algún tipo de patrón o regularidad emergente.
La categorización (es decir, cerrar o establecer las categorías) facilita la
clasificación de los datos registrados, y por consiguiente, propicia una importante
simplificación.
En este sentido en esta etapa se agruparan los datos obtenidos en

categorías las cuales contienen las ideas, conceptos o temas similares
descubiertos, así como los pasos o fases dentro del control y registro de los
ingresos y egresos propios de la Unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo.
3.1.5.-Desarrollo e Interpretación de los Hallazgos
En este paso de la investigación, se presentan los resultados obtenidos con

los instrumentos de recolección de información diseñados sobre la base de los
objetivos específicos de la investigación, con la intención de ofrecer un análisis
crítico de los mismos.
3.1.6.- Resultados de la Investigación
La información recabada a través de las técnicas de observación, revisión

documental y las entrevistas, realizadas a los informantes claves, fue sometida a
un proceso de análisis, interpretación y reflexión para ser conceptualizadas,
categorizada y posteriormente contrastada con las teorías precedentes, y así
concluir en unos resultados o hallazgos que pudiera derivar en una nueva teoría o
no.
El procedimiento para el procesamiento de la información y presentarlos
de manera tal de realizar los análisis correspondientes, fue el siguiente:
Los resultados contrastados de las observaciones y las entrevistas,

sirvieron de base para generar las categorías.
Las categorizaciones emergidas del análisis e interpretación de la

información dio como resultado a la teorización (o teoría emergente), la cual
después de contrastada con las teorías precedentes puede generar un nuevo
conocimiento o ratificar el ya existente.
3.1.7.-Categorizacion
Romero C (2003). La categorización ha representado para muchos un

espacio difícil de abordar, sin embargo, si no se empieza por hacer una
aproximación de sus componentes, características, criterios y proceso es muy
complejo llegar a aplicarla en la investigación es así como debe existir una
relación entre la teoría y la práctica.
A continuación se presentan en una matriz categorizaciones emergidas del

análisis e interpretación de la información.
Informante I: Categorización.
Informante: Wilmer Itriago Sub Director del Plantel
Entrevistador: Estudiantes UPTA
Lugar: La Victoria Estado Aragua
Fecha: Mayo 2017
Tabla 1.3 Categorización a entrevista del informante I

Nº
Categoría de Notas Crudas
línea
01 Entrevistador: Buen día Sub Director,
02 muchas gracias por su tiempo y por facilitar
03 información para nuestro proyecto.
04 Informante: Buenos días, estamos a su orden.
05 E: ¿Se emplea algún sistema a nivel de
1 06 ingresos y egresos para registrar las
Organización 07 operaciones en esta institucion?
(05 al 09) 08 I: Se registra en un cuaderno de manera
09 informal.
10 E: ¿La administracion de la institucion
11 Vicente Emilio Sojo la lleva una sola persona
12 o se hace alguna rotacion?
13 I: La lleva la unidad administrativa y es
2 14 revisada por mi persona.
Procedimiento General 15 E:¿Cree usted que hay alguna debilidad en la
(10 al 20) 16 forma en que se lleva o se registran los
17 ingresos y egresos en la institucion”?
18 I: No, constantemente hacemos revisiones,
19 para saber con que disponemos a la hora de
20 cubrir una necesidad.
3 21 E:¿La persona que se encarga de registrar en
Conocimiento 22 el cuaderno los ingresos y egresos de la
(21 al 25) 23 institución es especialista en el area
24 administrativa ? I:
25 No exactamente pero sabe como realizar el
26 proceso sin ningun inconveniente.
27 E: ¿Cree usted que el personal que realiza
4 28 estos registros necesita orientación acerca de
Capacitación 29 cómo realizar dichas operaciones?
(26 al 31) 30 I: La persona encargada de registrar esas
31 operaciones realiza bien su trabajo, sin
32 embargo en ocasiones recibe asesoria por el
33 directivo.
34 E:¿Considera usted necesario crear
35 lineamientos de ingresos y egresos propios en
5 36 la Unidad Educativa Nacional “Vicente
Implementación 37 Emilio Sojo” ? I: Si,
(32 al 39) 38 considero que debe haber lineamientos para
39 guiarnos en la realizacion del llenado de los
ingresos y egresos que estan en la institucion,
aunque no son elevados siempre es importante
tener todo en regla.
Los Autores (2017).
Informante II: Categorización.

Informante: Sra. Elvia Díaz Secretaria del Plantel.
Entrevistador: Estudiantes UPTA
Lugar: La Victoria Estado Aragua
Fecha: Mayo 2017
Tabla 1.4 Categorización a entrevista del informante II

Nº
Categoría de Notas Crudas
línea
40 Entrevistador: Buen día Sra. Elvia, muchas
41 gracias por su tiempo y por ayudarnos con
42 esta entrevista para nuestro proyecto.
43 Informante: Buenos días muchachas, es un
44 placer poder colaborar con Uds. estamos para
45 servirles.
1 46 E: ¿Se emplea algún sistema a nivel de
Organización 47 ingresos y egresos para registrar las
(46 al 50) 48 operaciones en esta institucion?
49 I: Actualmente se registran esas operaciones
50 manualmente en un cuaderno de control .
51 E: ¿La administracion de la institucion
52 Vicente Emilio Sojo la lleva una sola persona
53 o se hace alguna rotacion?
2 54 I: La unidad administrativa es la encargada de
Procedimiento 55 ese proceso y es revisada por el Directivo.
General 56 E:¿Cree usted que hay alguna debilidad en la
(51 al 61) 57 forma en que se lleva o se registran los
58 ingresos y egresos en la institucion”?
59 I: No ya que se hacen revisiones semanales
3 60 para saber con lo que se cuenta y cual sera su
Conocimiento 61 uso de existir tales ingresos.
(62 al 66) 62 E:¿La persona que se encarga de registrar en
63 el cuaderno los ingresos y egresos de la
64 institución es especialista en el area
65 administrativa ? I:
66 No es especialista en el area administrativa
67 pero se defiende haciendo sus funciones.
4 68 E: ¿Cree usted que el personal que realiza
Capacitación 69 estos registros necesita orientación acerca de
(67 al 73) 70 cómo realizar dichas operaciones?
71 I: La unidad administrativa realiza un buen
72 trabajo pero siempre es importante instruirnos
73 asi ya tengamos el conocimiento, informacion
74 extra no perjudica.
75 E:¿Considera usted necesario crear
5 76 lineamientos de ingresos y egresos propios en
Implementación 77 la Unidad Educativa Nacional “Vicente
(74 al 81) 78 Emilio Sojo” ? I: Por
79 supuesto que si, porque nos permite a los que
80 ya estamos laborando en esta institucion
81 instruirnos acerca de este proceso y asi queda
la informacion para ser utilizada por un nuevo
personal .
Los Autores (2017).
3.1.8-Triangulacion:
Se utiliza para denominar la combinación de métodos, grupos de estudios,

entornos locales y temporales y perspectivas teóricas diferentes al agruparse de un
fenómeno.
Según Denzin (1989) “Se refiere a la utilización de diferentes tipos de
datos, que se debe distinguir de la utilización de métodos distintos para
producirlos”.
El principal objetivo de este proceso de triangulación que se aplicó en
la unidad Educativa Nacional “Vicente Emilio Sojo” es proponer lineamientos de
ingresos y egresos a la institucion, creando asi la validez de los resultados de la
investigación, mediante la recogida de datos. De este modo puede decirse que,
cuanto mayor es el grado de triangulación, mayor es la fiabilidad de las
conclusiones alcanzadas (Denzin, 1970).
Tabla 1.5 Triangulacion de la Entrevista
CATEGORÍAS INFORMANTE INFORMANTE TEORIZACION OPINION DE LOS

1 2 INVESTIGADORES
Se registra en Actualmente se Según Hellriegel Las instituciones
un cuaderno de registran esas & Slocum publicas educativas
manera operaciones (1998) garantizan la
informal. manualmente establecen: “La prosecusion escolar
en un cuaderno departamentaliza y el nivel
de control . ción por academico de los
producto estudiantes y asi
consiste en la mismo llevan la
división de una parte administrativa
organización en del personal y
unidades estudiantes.
Organización
autónomas,
capaz cada una
de ellas de
diseñar, producir
y comercializar
sus propios
bienes o
servicios”.
La lleva la La unidad Según Biegler J. La secretaria lleva

unidad administrativa (1980) " Los de manera informal
administrativa es la encargada procedimientos en un cuaderno el
y es revisada de ese proceso representan la manejo del efectivo
por mi y es revisada empresa de de la institucion,
Procedimiento
persona. por el forma ordenada porque como es
General Directivo. de proceder a poco el flujo de
realizar los efectivo no lo
trabajos llevan al nivel
No, ya que se administrativos contable.
No, hacen para su mejor
constantement revisiones función en
e hacemos semanales para cuanto a las
revisiones, saber con lo actividades
para saber con que se cuenta y dentro de la
que cual sera su uso organización".
disponemos a de existir tales
la hora de ingresos.
cubrir una
necesidad.
No No es Alavi y Leidner
exactamente especialista en (2003:19) Es importante que
pero sabe el area definen el el conocimiento
como realizar administrativa conocimiento este implementado
el proceso sin pero se como la en cada persona de
ningun defiende información que la institucion para
inconveniente. haciendo sus el individuo asi tener mas
funciones. posee en su personas
mente, capacitadas de esta
Conocimiento personalizada y manera disminuir
subjetiva, posibles errores.
relacionada con
hechos,
procedimientos,
conceptos,
interpretaciones,
ideas,
observaciones,
juicios y
elementos que
pueden ser o no
útiles, precisos o
estructurables.
La persona La unidad La capacitación
encargada de administrativa según Matos Lo importante de
registrar esas realiza un buen (2000) hace tener personas
operaciones trabajo pero referencia a que calificadas y que
realiza bien su siempre es el individuo para tengan un mejor
Capacitación
trabajo, sin importante desempeñar una conocimiento en el
embargo en instruirnos asi tarea debe Area sirve para
ocasiones ya tengamos el someterse llevar de forma
recibe asesoria conocimiento, primeramente a correcta la
por el informacion un proceso de administracion que
directivo. extra no capacitación en se realicen en la
perjudica. el que deberá unidad Educativa.
realizar un
esfuerzo físico y
mental donde se
obtienen
actitudes y
conocimientos
técnicos para su
propósito
particular.
Si, considero Por supuesto Hrebiniack y Es indispensable la
que debe haber que si, porque Joyce (1984)"El implementación de
lineamientos nos permite a uso de los lineamientos de
para guiarnos los que ya herramientas ingresos y egresos
en la estamos gerenciales y ya que con esta
realizacion del laborando en organizativas herramienta se
Implementación llenado de los esta institucion para alcanzar los puede poder llevar
ingresos y instruirnos resultados de forma eficaz los
egresos que acerca de este estratégicos”. registros en la
estan en la proceso y asi institucion.
institucion, queda la
aunque no son informacion
elevados para ser
siempre es utilizada por un
importante nuevo personal.
tener todo en
regla.
Los Autores (2017).
3.1.9.-Contrastacion:
La contrastación, de acuerdo con Martínez M. (2006), es definida como:
“La etapa de la investigación que consiste en relacionar y contrastar sus resultados
con aquellos estudios paralelos o similares que se presentaron en el marco teórico-
referencial, para ver como aparecen desde perspectivas diferentes o sobre marcos
teóricos más amplios y explicar mejor lo que el estudio verdaderamente
significa.”
Para el desarrollo de este trabajo de investigación, tenemos en cuenta que

aunque en el “marco teórico referencial” sólo se informa de lo que han realizado
otras personas, en otros lugares, en otros tiempos y, quizá, también con otros
métodos, sin embargo, al momento de estos investigadores comparar y
contraponer las conclusiones con las de otros investigadores, igualmente
rigurosos, sistemáticos y críticos, no sólo nos permitirá entender mejor las
posibles diferencias, sino que hará posible una integración mayor y, por
consiguiente, un enriquecimiento del cuerpo de conocimientos del área estudiada,
con el fin de lograr los objetivos planteados en esta investigación dirigida a la
unidad Educativa Nacional “Vicente Emiloio Sojo”.
Finalmente se mostrara el procedimiento de Contrastación realizado a

partir de las teorías surgidas en nuestro proyecto, las cuales comparadas y
contrastadas por teorías provenientes de otros autores, permiten de esta manera
un mejor entendimiento de los fenómenos que rodean las mismas dentro de la
organización. Una vez descrito todos estos procesos llevados a cabo durante esta
fase del desarrollo de la investigación se procede a presentar el objetivo del
proyecto, que es el producto logrado como resultado de la implementación de
lineamientos de ingreso y egresos propios de la Unidad Educativa Nacional
“Vicente Emiloio Sojo” en La Victoria, Estado Aragua.
Tabla 1.6 Constrastación
CATEGORIA TEORIZACION ANALISIS CRITICO

Según Hellriegel & Slocum Dentro de la forma organizacional que
(1998) establecen: “La tiene la institucion, es importante
departamentalización por resaltar que cada area que se conforma
producto consiste en la tiene que saber los procedimientos que
división de una se realizan para asi manejar todos la
organización en unidades misma informacion.
Organización
autónomas, capaz cada una
de ellas de diseñar, producir
y comercializar sus propios
bienes o servicios” (p. 344).
Según Biegler J. (1980) " En la forma en como se realiza el

Los procedimientos manejo de efectivo, es necesario que se
representan la empresa de implemente unos lineamientos de
forma ordenada de proceder ingresos y egresos propios de la
a realizar los trabajos institucion, para asi aclarar las dudas, y
administrativos para su corregir los errores que se cometan al
Procedimiento mejor función en cuanto a realizar los registros.
General las actividades dentro de la
organización". (p.54)
Alavi y Leidner (2003:19) Es necesario que cada persona que

definen el conocimiento conforma el area administrativa de la
como la información que el institucion este capacitado y tenga el
individuo posee en su conocimiento en el area, por que al no
mente, personalizada y tener el conocimiento requerido pueden
subjetiva, relacionada con ocurrir errores que pueden ser mal
Conocimiento hechos, procedimientos, interpretados .
concepto, interpretaciones,
ideas, observaciones, juicios
y elementos que pueden ser
o no útiles, precisos o
estructurables.
Hrebiniack y Joyce La Implementacion de los lineamientos

(1984)"El uso de de ingresos y egresos servira como un
herramientas gerenciales y instructivo a las personas, para el
organizativas para alcanzar registro del efectivo en la institucion.
Implementacion los resultados estratégicos
3.2.-Estructuración:
Al ser elaborada la Categorizacion, es necesario estructurar de forma

cualitativa las respuestas que fueron generadas para su respectiva interpretacion.
La estructuracion se basa en las diferentes categorias que fueron comprendidas
para la investigacion, para asi tener un guion de la entrevista donde esten ubicadas
las interrogantes que desencadene respuestas para su debida compresion y analisis
cualitativo.
Martínez (2000), refiere a la estructuración y categorización

como:Estos dos procesos constituyen la esencia de la labor investigativa. Una
buena investigación no puede quedar al nivel empírico, pues no sería
investigación propiamente dicha. Es lograr estructurar una imagen representativa,
un patrón coherente y lógico, un modelo teórico o una auténtica teoría o
configuración del fenómeno estudiado.
Referente a la contextualizacion, destacamos que la estructuras de las categorias

de esta investigacion fueron las siguientes:
 Organización.
 Procedimiento General.
 Conocimiento.
 Capacitacion.
 Implementacion.
Figura 1.1 Estructuracion de Categorias
Implementacion Organizacion
Procedimiento
Capacitacion
General
Conocimiento
Fuente: Los Autores
Fase III: Sistematización Critica
Como grupo Investigador, se propuso realizar un trabajo en un ambiente

determinado, derivado a organizar algunas actividades y elaborando un
cronograma para ir ejecutando nuestra investigacion, la cual fue elaborada en la
Unidad Educativa Nacional “Vicente Emilio Sojo”.
Al momento de realizar el diagnostico, se realizo una visita a la institucion
para solicitar su aprobacion para realizar el estudio. Posteriormente se planifico
otra visita para verificar como llevan el proceso administrativo en la institucion.
Durante las visitas a la institucion, fueron detectadas algunas

problematicas en cuanto a los procesos contables, el cual fue sistematizada en la
Matriz Foda, para posteriormente realizar el Plan de Accion y aplicar una
entrevista, y ya recabada la informacion dar posibles soluciones para el
mejoramiento de dicha problemática.
De este modo se toma la decision como grupo investigador de realizar los

Lineamientos de ingresos y egresos propios de la Unidad Educativa Nacional
Vicente Emilio Sojo para que las personas que conforman la institucion tengan
conocimiento de la implementacion administrativa.
Con la colaboracion de las personas que conforman la unidad educativa

nacional “Vicente Emilio Sojo” la cual nos facilitaron toda la informacion
necesaria respecto a las gestiones administrativas que se llevan en la institucion
para asi realizar un plan de accion y cumplir con los objetivos.
En una reunion con el Sub Director Sr.Wilmer Itriago y la Secretaria Sra.

Elvia Diaz, se realizo una entrevista semi estructurada con fines de conocer a
fondo las debilidades que se llevan para asi, darnos seguridad de que es necesario
implementar lineamientos de ingresos y egresos propios de la institución Al ser
entregado los lineamientos, se les dara el conocimiento a las personas que laboran
en la institucion” para que se les haga mas factible el registro de los ingresos y
egresos.
CAPITULO IV
ACCIONES DE CAMBIO
1.1 Desarrollo del producto.
Se ofreció a la Unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo, al área de

dirección y secretariado o al personal encargado de llevar el control del efectivo
de la institución, unos lineamientos para el control de los ingresos y egresos del
efectivo para su optimización en el control interno de los ingresos pequeños de la
institución, una vez detectadas las vulnerabilidades a través del diagnóstico
inicial, con ayuda de la investigación documental, llegamos a observar, que no
tienen definido o establecido lineamientos para el respaldo del efectivo de manera
formal y con respaldo digital, por la manera en que se lleva el control en la unidad
educativa, se propone adoptar un método manual y digital con un software de fácil
acceso y sin costo adicional ya que cuentan en todas las oficinas con sistema
Microsoft Word y Excel 2007 Profesional, la propuesta se describe continuación:
Lineamientos para el Control y Registro de Ingresos y Egresos Propios

de la Unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo, Ubicada en la Victoria
Estado Aragua.
ACUERDO INTERNO
Artículo único: se emiten los Lineamientos para el control y registro de

Ingresos y egresos propios del efectivo de la unidad educativa nacional Vicente
Emilio Sojo la Victoria, para quedar en los siguientes términos
Lineamientos para el Control y Registro de Ingresos y Egresos Propios de

la Unidad Educativa Nacional Vicente Emilio Sojo, Ubicada en la Victoria
Estado Aragua.
DISPOSICIONES GENERALES
Objeto de lineamientos
Artículo 1
Las disposiciones de los presentes lineamientos son de orden institucional y
tienen por objeto regular:
I- Los procedimientos utilizados por la institución Educativa para la
captación de las aportaciones económicas y demás ingresos que se obtengan.
II- La transparencia que el manejo de los ingresos que se presenten en
la institución.
Glosario
Artículo 2
Para los efectos de los presentes los Lineamientos, se entienden por:
I- Control: el enfoque de evaluar y corregir el desempeño de las
actividades para asegurar que los objetivos se están llevando a cabo.
II- Egresos escolares: se consideran todos aquellos gastos realizados por
la institución educativa en cumplimiento con lo planificado por la
institución que cumplan los objetivos establecidos.
III- Ingresos escolares: son las captaciones o cooperaciones en numerario
o bienes, que reciban las instituciones educativas.
IV- Las Instituciones educativas: son las escuelas desde inicial y básico.
V- Lineamientos: son una herramienta para la difusión y consulta de los
acuerdos, normas, reglamentos y demás disposiciones de aplicación
general en las entidades Administrativas.
VI- Registro administrativo: son documento que contiene información
relacionada con una unidad, que bien puede ser una persona, un
establecimiento u otra entidad
Responsabilidad administrativa
Artículo 3
Las disposiciones de los presentes lineamientos son de responsabilidad por
parte del personal en cargado del control del ingreso y egreso que se presenta en la
institución, con el fin de dar cumplimiento adecuado de su uso. El incumplimiento
de las disposiciones previstas en estos lineamientos dará lugar a la
responsabilidad del responsable y directivo de la institución
Administradores de los ingresos escolares

Artículo 4
Son administradores de los ingresos escolares
I- El director de la institución educativa
II- Secretaria encargada de los ingresos y egresos escolares.
Principios de la administración de los ingresos de la institución

Artículo 5
Los ingresos escolares deberán ser administrados en principios de honradez,
transparencia, eficiencia y eficacia. El responsable de los ingresos escolares es
corresponsable de la correcta captación, aplicación y transparencia de los ingresos
escolares obtenidos.
Difusión de los ingresos
Articulo 6
El directivo difundirá los conceptos y tarifas y los procedimientos de pago
por conceptos requeridos.
Ingresos a la institución
Artículo 7
Se establecerá ingreso a la institución lo que se obtenga por
I- impresiones, copias, constancias (de asistencia al representante, de
estudios), y por lapsos académicos boletines escolares o colaboraciones de manera
espontanea
Egresos de la institución
Artículo 8
Serán egresos de la institución los referidos a:
I- Materiales de oficina como: hojas blanca, lápices, marcadores,
grapas, recargas de cartuchos entre otros y materiales de limpieza que requiera la
institución.
Aplicación de los ingresos y egresos escolares

Articulo 9
Los ingresos y egresos escolares se deben aplicar para satisfacer las
necesidades inmediatas de la institución educativa.
I- Vigilar el uso y manejo de los recursos del fondo del numerario
II- Tener al día los registros y facturas.
Obligaciones del responsable del manejo del efectivo

Artículo 10
I- Entregar al directivo los registros al día
II- Llenar los registros, en los formatos establecidos para los ingresos y
egresos de la institución.
III- Realizar su respectivo arqueo de caja y sus asientos
correspondientes.
IV- Llevar una buena administración y orden en los registros, para su
comprensión.
Obligaciones del directivo
Artículo 11
I- Vigilar el registro del ingreso y egreso de la institución a través de
los recursos que posee para tener un buen control de los registros.
II- Vigilar el proceso a través de una formato de ingresos y egresos
establecidos para el buen manejo del ingreso y los egresos propio
que tenga la institución, de forma física o digital
III- En caso de existir alguna irregularidad podrá efectuar en el
momento que lo desee un arqueo de caja para determinar si hay
irregularidades en la captación del registro y el efectivo
IV- Realizar su posterior asiento de cierre para tener un registro del
chequeo del arqueo realizado.
Aportaciones
Artículo 10
Los lineamientos requieren de un buen desempeño y disposición para ser
cumplidos en su cabalidad, de lo cual se presentan tres formatos para el registro
del control interno del efectivo, en posible caso de requerir hacer su respectivo
arqueo de caja para contractar la información suministrada en la planilla de
ingresos y sus respectivos asientos según sea el caso establecido para el registro
del control del efectivo de la institución.
Los cuales se registraran de la siguiente forma:
I- Control y registro del ingreso y egreso de la institución

Controlar y registrar los ingresos y egresos propios en la institución.
Responsable
Secretaria encargada
II- Arqueo de caja chica

Propósito y alcance
Establecer los controles adecuados para realizar el arqueo de la caja chica.
Responsables
 Director/a. Sub Director/a. secretaria encargada.
Conceptos claves
Arqueo de Caja Chica: Es el análisis de las transacciones del efectivo, en
un momento determinado, con el objeto de comprobar si se ha contabilizado todo
el efectivo recibido y si el saldo que arroja esta cuenta corresponde con lo que se
encuentra físicamente en caja en dinero efectivo, cheques o vales. Sirve también
para saber si los controles internos se están llevando adecuadamente.
III- Asientos contables
Establecer los asientos adecuados que correspondan al resultado del arqueo de la
caja chica.
Responsables
. Director/a. Sub Director/a. secretaria encargada
Conceptos claves
Asiento contable al conjunto de anotaciones o apuntes contables que se hacen en
el Libro diario de contabilidad, que se realizan con la finalidad de registrar un
hecho económico que provoca una modificación cuantitativa o cualitativa.
FORMATOS ESTABLECIDOS EN LOS LINEAMIENTOS
Descripción del diagrama de bloque del formato propuesto.

 El diagrama a continuación indica el ingreso o egreso de los datos
ingresados por el usuario asignado.
 El usuario determina el uso de la información en el formato.
 crear los datos y completar todas las casillas que se les solicita según sea el
caso.
 Guardar los datos para su respaldo y posterior uso.
Construcción del formato en el programa de Microsoft EXCELL.

La construcción del formato donde el usuario va cargar información con los
datos de entrada y salidas, primero se desarrolló un bosquejo inicial y se le fue
dando forma según las mejoras que se estudiaron previamente para perfeccionar el
sistema.
Figura 2. Presentación del formato propuesto.
El formato del control del efectivo muestra el movimiento de las entradas

y salidas que se obtienen en la institución en su fase preliminar, nos muestra
los datos que son necesarios para llenar la planilla nombramos algunos:
 Fecha
 Concepto.
 Cantidad.
 Valor.
 Ingreso
 Egreso
Figura 3. Diseño piloto Planilla Comprobante de Incorporación.
Planilla del arqueo de caja en el caso de que el personal autorizado la

requiera.
Figura 4. Diseño formato.

Planilla de los asientos de caja arqueo de caja en el caso que se presente de dan
los siguientes asientos.
CONTROL Y REGISTRO DEL INGRESO Y EGRESO DE LA

INSTITUCIÓN
INICIO
1. Se agrega la FECHA en 2. Se agrega el 3. Se emite la

la cual se va hacer el CONCEPTO por lo cual CANTIDAD
registro del ingreso o del se emitirá el ingreso o correspondiente de la
egreso. egreso. operación efectuada.
4. Se emite el VALOR
Ingreso o EN BS, que posee el
Ingreso Egreso
artículo.
5. Se llena el valor total del

INGRESO recibido por el
concepto expresado Bs. Egreso
7. Se llena el valor total del

EGRESO obtenido por el
concepto expresado en Bs.
6. Se llena la casilla
TOTAL con el monto
recibido en Bs.
8. Se llena la casilla
TOTAL con el monto
obtenido en Bs.
9. Los egresos se le restan al

ingreso para determinar el
TOTAL en caja.
Los ingresos se Los egresos se restan

suman en el total en el total
FIN.
ARQUEO DE CAJA CHICA

9. Reporta la
auditoria para que
7. Solicita guardar proceda según
INICIO el dinero en caja. corresponda.
1. Se apersona el Sobrante 8. Solicita al

directivo para custodio
Faltante o
1.
realizar el arqueo Sobrante.
Faltante reintegrar el
de caja dinero.
correspondiente..
SI
10. Se archiva el
2. Solicita la formulario arqueo de
presencia del Hay caja en su carpeta
custodio de la diferencia. NO correspondiente.
caja.
6 .Entrega copia de
formulario de
arqueo de caja al FIN.
3. Realiza la
custodio.
suma del
dinero y las
facturas.
5. Los presentes
firman el
4. Se anota los
resultados en el formulario de
arqueo de caja.
formulario arqueo
de caja.
ASIENTOS
INICIO
1. Se procede a 2. Se procede a realizar los asientos

realizar el asiento correspondientes a:
según corresponda.
B. SOBRANTE EN CAJA.
3. Se procede a realizar
Hay SI Sobrante los asientos
diferencia
correspondientes a:
Faltante o C. FALTANTE EN
Sobrante.
Faltante CAJA.
NO
4. Se archiva los
1. Se procede a realizar los asientos en su carpeta
asientos correspondientes a: correspondiente
A. CUANDO COINCIDE EL
EFECTIVO EN CAJA.
FIN.
El sistema propuesto desarrollado ayudara a agilizar y respaldar la

información utilizada en unidad educativa nacional Vicente Emilio Sojo,
mostramos que con las herramientas que contamos como Microsoft Word y Excel
2007 Profesional se desarrolló un sistema optimo que cumpliera y mejorara las
necesidades del personal de la casa de estudio.
CAPITULO V
CONCLUSIONES
Los ingresos y egresos en una institución pública no son muy comunes ya
que se ha respetado el derecho al acceso de la educación de manera gratuita no
obstante debido a la insuficiencia de recursos económicos para el plantel para los
insumos de papelería y para la limpieza del plantel la institución necesita crear
ingresos que le permitan cubrir con esos pequeños gastos de esta manera a través
de constancias de estudio, de notas certificas, de cartas de asistencia, permiten
recogen una pequeña cantidad de efectivo que alrededor de los meses es
acumulada para satisfacer las necesidades antes mencionada, decidiendo
implementar lineamientos para el control de los ingresos y egresos de la
institución para que tengan un mejor manejo, una mejor contabilidad y puedan
tener respaldo del control del pequeño efectivo que entra en la institución, lo que
es necesario e indispensable para tener un buen servicio en sus centros
educativos.
A través del diagnóstico inicial se pudo observar que el control del

efectivo que se lleva es producto de un cuaderno de notas, el cual a tener un
egreso es pasado por dirección para que el directivo firme como constancia de la
cantidad saliente.
La matriz FODA fue una herramienta fundamental para el desarrollo de la

investigación, se pudo obtener objetivamente un análisis situacional de las
debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas, para así contrastar con el
desarrollo de nuestro planteamiento.
De acuerdo a la información recabada y los resultados obtenidos en el

análisis situacional, la observación directa y entrevista, se evidenció la necesidad
de diseñar los lineamientos los cuales arrojaron, formato, arqueo de cajas y
asientos contables que pueden ser utilizados en físico o en digital a través del
programa Microsoft Excel, para que de una manera práctica y sencilla logren
tener un mejor control interno del efectivo permitiéndoles incrementar su
conocimiento.
Al optimizar el control interno del efectivo, la Institución tendrá un conocimiento

más sólido de su manejo, y tener en cuenta cuales son los factores de primera
necesidad o equipamiento por parte del estado.
Para finalizar, se puede afirmar que dicho proyecto fue una investigación
de acción y participación ya que permitió desarrollar un análisis de la situación
estudiada con la colaboración de todos los actores implicados, por un lado a la
secretaria de la institución quienes nos aportó la data y el entorno donde se
realizó la investigación, y por el otro, los investigadores que con la información
recibida en el entorno desarrollaron la investigación, lograron determinar las
necesidades del instituto en cuanto a los ingreso y egresos, desarrollando a través
sus objetivos planteados el desarrollo del producto y la puesta en funcionamiento
del mismo. Llevando a un aprendizaje significativo y gratificante resultó en un
gran aporte para la institución.
RECOMENDACIONES.
El presente proyecto de investigación nos invita a plantear las siguientes
recomendaciones:
 Cumplir con las operaciones del control del ingreso y egreso de acuerdo al
método sugerido en este proyecto.
 Mantener al día los registros del control del efectivo apoyándose en el
instrumento diseñado.
 Realizar toma física a través del formato de control de los ingresos y
egresos el efectivo de manera constante en el momento de la entrada o la
salida del efectivo, para detectar a tiempo cualquier faltante para poder
aplicar las acciones que correspondan.
 Identificar el programa en el computador está resguardado el formato de
los ingresos y egreso para facilitar su ubicación.
 Al igual que con la realización del presente proyecto seguir con el apoyo a
futuras investigaciones.
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Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).

Plan Nacional Simón Bolívar 2013-2019.
Ley Orgánica de la Administración Financiera del Sector Público
Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de
Control Fiscal Gaceta Oficial No. 6.013 Extraordinario del 23 de diciembre de
2010
ANEXOS

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA

COORDINACIÓN DE CREACIÓN INTELECTUAL Y

Lineamientos para el Control y Registro de Ingresos y Egresos Propios de la Unidad Educativa

La Victoria, Noviembre del 2017.

COORDINACIÓN DE CREACIÓN INTELECTUAL Y

APROBACIÓN DEL TUTOR ACADEMICO

En mi carácter de Tutor Académico del Trabajo Socio Integrador titulado:

En la Ciudad de La Victoria, a los 13 del mes NOVIEMBRE del 2017.

Prof.: Dennis Barrios.

COORDINACIÓN DE CREACIÓN INTELECTUAL Y

APROBACIÓN DEL COORDINADOR ACADEMICO

En mi carácter de Coordinador Académico del Trabajo Socio Integrador titulado:

En la Ciudad de La Victoria, a los 13 del mes NOVIEMBRE del 2017.

Prof.: Elis Velazco.

Planilla de Inscripción del Proyecto

Integrantes del Colectivo de Estudiantes

Título del Proyecto: Lineamientos para el control y registro de ingresos y egresos

BREVE DESCRIPCION DEL PROYECTO

Objetivo: Proponer lineamientos para el control y registro de ingresos y egresos propios de la

¿Aportes a la comunidad, Personas beneficiadas? Establecimiento, de lineamiento para el

Dedicamos este proyecto primeramente a Dios, por darnos en abundancia,

Nuestros amigos que se convirtieron en otra familia para nosotros, y siempre

Para todos aquellos seres queridos que no se encuentran presentes en nuestra

Las Autoras 2017.

Agradecemos a nuestro Padre celestial, el dotarnos de inteligencia, de

Agradecemos a nuestra casa de estudios Universidad Politécnica Territorial

Agradecemos a la U.E.N Vicente Emilio Sojo por recibirnos y brindarnos su

Agradecemos al Profesor Dennis Barrios, por su paciencia y por guiarnos en

Las Autoras 2017.

Coordinación de Creación Intelectual y

Línea de Investigación N° 1. Control contable en las entidades Públicas y Privadas.

Este proyecto está enfocado en los Lineamientos para el Control y Registro de

Descriptores ó Palabras Claves: Lineamientos, Control, Registro, Ingresos, Egresos.

Toda organización tiene como objetivo fundamental obtener el mayor

Debido a la naturaleza de las actividades que realiza la institución, ésta debe

De ésta forma, en la presente investigación se pretende resaltar la falta de

Para lograr el objetivo, el presente trabajo se estructuro en cinco secciones,

CAPITULO II: Marco teórico; basado en los antecedentes de la investigación que

CAPITULO III: Detalla el Marco Metodológico, Tipo de Investigación, Diseño, así

CAPITULO IV: Se analiza la información recopilada donde de acuerdo al

CAPITULO V: conclusiones y recomendaciones una vez desarrollada la

1.1.-Dimensión Geo Histórica:

La Unidad Educativa Nacional “Vicente Emilio Sojo”, se encuentra ubicada

La Unidad Educativa Nacional “Vicente Emilio Sojo”, cuenta con los

La institución, realiza sus actividades educativas y administrativas con la

En esta Institución Educativa llevan su respectiva administración, desde el

En la institución se realizan diferentes actividades, entre ellas la batalla de la

La institución educativa U.E.N Vicente Emilio Sojo se organiza por entes

1.6.-Planteamiento del Problema:

Las ciencias sociales y administrativas, conjuntamente con las finanzas y la

Para ello, las organizaciones requieren de procedimientos administrativos que

El control y registro de los ingresos y egresos en una institución pública que

Por lo antes expuesto se considera presentar a esta unidad educativa un

¿Cuál es la situación actual del registro de los ingresos y egresos en la U.E.N

Proponer Lineamientos para el control y registro de ingresos y egresos

La institución educativa pública, U.E.N Vicente Emilio Sojo, ubicada en la

Los beneficios de la investigación serán importantes y útiles para la

Objetivo General: Proponer Lineamientos de ingresos y egresos propios de la

Fuente: Los autores (2017)

Según Sampieri (2008:64) “Es un compendio escrito de artículos, libros y

Los antecedentes de la investigación hacen mención a trabajos realizados

Arias (2006), menciona: “Los antecedentes de la investigación se refieren

Como antecedentes importantes en este proyecto se tomaron los siguientes