Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
PLAN DE CALIDAD
Rev. 001
CODIGO: PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
INDICE
1.0 INTRODUCCIÓN
2.0 OBJETIVO
3.0 ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD
4.0 POLÍTICA DE CALIDAD
5.0 ORGANIGRAMA DEL EQUIPO DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE CALIDAD
QA / QC
6.0 DEFINICIONES
6.1 DEFINICIONES GENERALES
6.2 DEFINICIONES ESPECÍFICAS
7.0 RESPONSABILIDADES
8.0 PROCEDIMIENTOS
8.1 PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN
8.2 PROCEDIMIENTOS GENERALES
8.3 PROCEDIMIENTOS DE MOVIMIENTO DE TIERRAS
8.4 PROCEDIMIENTOS DE OBRAS CIVILES
8.5 PROCEDIMIENTOS DE ARQUITECTURA
8.6 PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS
8.7 PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIONES SANITARIAS
9.0 REFERENCIAS
9.1 ALCANCE DEL PROYECTO
9.2 EXPEDIENTE TÉCNICO
9.3 NORMAS TÉCNICAS
10.0 ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS DE QA / QC DURANTE EL PROCESO
CONSTRUCTIVO DE LA OBRA
10.1 PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
10.2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
10.3 CONTROL DE CALIDAD
11.0 PRODUCTOS ENTREGABLES DEL PROYECTO
12.0 APLICACIÓN DEL QA / QC EN LOS RECURSOS A UTILIZAR EN EL PROCESO
CONSTRUCTIVO
12.1 QA / QC DE LOS RECURSOS HUMANOS
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
1.0 INTRODUCCION
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
2.0 OBJETIVO
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
unifamiliares.
Empresa………………..
POLITICA DE CALIDAD
Gerente General
Fulanito………………
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Gerente de
Proyecto
Supervisor
QA QC
Asistente 1
Estructuras
Asistente 2
Arquitectura
Asistente 3
Instalaciones
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
6.0 DEFINICIONES
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
resultados.
Producto: Se define como resultado de un proceso.
Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona
evidencia de actividades desempeñadas en la construcción de la obra.
Requisito: Necesidad o expectativa establecida por el cliente,
generalmente implícita u obligatoria.
Resumen Ejecutivo: Es la narración en resumen de la situación actual
del `proyecto y las proyecciones de las acciones y situaciones que
deben presentarse.
Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que
interactúan entre sí.
Sistema de Gestión de Calidad: (SGC) Sistema de gestión para dirigir
y controlar la obra con respecto a la calidad propuesta al Ministerio de
Defensa - Ejercito del Perú.
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
corte.
Asentamiento: Característica por medio de la cual se mide la
trabajabilidad de una pasta de concreto.
ASTM: Normativa de American Standard Testing of Materials.
Briqueta: Muestra de concreto que se toma para realizar ensayos de
control de calidad.
Calicata: Exploración realizada al suelo con el fin de determinar sus
componentes y propiedades.
Cangrejera: Espacio vacío en el vaciado de concreto producto de una
mala compactación o vibrado.
Cantera: Explotación de rocas de origen por depósito aluvial o
geológico, con el fin de emplearlas en la fabricación del concreto.
Capilaridad: Propiedad del agua por la cual puede desplazarse al
interior de un conducto capilar.
Carretilla: Equipo móvil de manipulación individual destinado al
traslado de materiales
Cemento: Aglomerante hidráulico en base silicio y calcárea que sirve
para unir los agregados en la fabricación de concreto.
Cerámico: Enchape en base a arcilla destinado al acabado de
superficies que requieren un grado de impermeabilidad.
Columna: Elemento estructural vertical detinado al soporte de la losa
de techo.
Compactación: Acto de compactar un material con el fin de relleno o
consolidación.
Concreto: Es una roca moldeada, fabricada por la combinación de
cemento, agregados, agua y otros materiales opcionales adicionales.
Concreto Armado: Concreto al que se le ha adicionado una armadura
de acero de refuerzo.
Concreto Pretensado: Concreto prefabricado al que antes de su
desencofrado se le han cargado presfuerzos de tensión, con el fin de
mejorar sus propiedades resistivas.
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
soldado eléctricamente.
Monolítico: Construcción que ha sido vaciada en una sola pieza
durante un único proceso constructivo.
Muro: Pared que cumple una función estructural.
Pandeo: Deformación que puede producirse en forma accidental en un
elemento.
Partida: Conjunto de trabajos destinados a lograr un entregable.
PVC: Cloruro de polivinilo, materia prima usual de las tuberías de agua,
desagüe y cableado eléctrico.
Porosidad: Espacios vacíos de un elemento que le confieren una
capacidad de absorción.
Primer: Producto mejorador de adherencia de baja performance
utilizado para adherir elementos en construcción.
Puntal: Elemento que proporciona soporte al encofrado, capaz de
resistir cargas por su propio peso.
Replanteo: Trazo formal que da comienzo a la obra una vez realizada
la limpieza y nivelación del terreno.
Resistencia a la Compresión: (f´c) Es la capacidad que tiene un
elemento para soportar un esfuerzo aplicado del tipo de compresión o
aplastamiento.
Retracción de secado: Capacidad de reducción de un elemento fluido
una vez se haya evaporado el líquido interior excedente debido al
incremento de temperatura.
Tabique: Pared que sirve para separar ambientes y que no cumple una
función estructural.
Tablero: Elemento de superficie plana utilizado en construcción para
realizar encofrados.
Trabajabilidad: Capacidad de un material para ser trabajado, colocado
y consolidado.
Torrentera: Cuneta de formación natural que encauza el agua de
escorrentía por lluvias.
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
7.0 RESPONSABILIDADES
Gerente de Proyecto:
- Responsable máximo de la calidad del Proyecto.
- Presidir las reuniones de calidad.
Responsable de Producción:
- Responsable de la ejecución del expediente técnico
- Verificar el cumplimiento de cada Procedimiento de Control de Calidad
- Asistir a las reuniones de calidad
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Ingeniero de campo:
- Realizar la ejecución de cada trabajo
- Informar de la realización de los trabajos el día anterior para la
planificación del QC
- Realizar el QC de cada trabajo junto al asistente de calidad de Obras
Civiles, Arquitectura o Instalaciones según corresponda.
Responsable de Administración:
- Facilitar el personal adecuado para los trabajos de control de calidad
- Asistir a las reuniones de calidad
- Gestionar la contratación de los laboratorios a utilizar
- Gestionar la adquisición de los equipos necesarios para el Control de
Calidad en Obra.
Responsable de Proyectos:
- Entregar los planos de obra y expedientes técnicos requeridos a cada área
solicitante.
- Asistir a las reuniones de calidad
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Asistente de Estructuras:
- Realizar el QA/QC de los trabajos de Obras Civiles.
- Reportar Los resultados de QA/QC obtenidos al Supervisor QA/QC
- Verificar la recepción en Obra del certificado de calidad correspondiente
de los materiales antes de su utilización
- Verificar el levantamiento de los productos no conformes
Asistente de Arquitectura:
- Realizar el QA/QC de los trabajos de Arquitectura
- Reportar Los resultados de QA/QC obtenidos al Supervisor QA/QC
- Verificar la recepción en Obra del certificado de calidad correspondiente
de los materiales antes de su utilización
- Verificar el levantamiento de los productos no conformes
Asistente de Instalaciones:
- Realizar el QA/QC de los trabajos de Instalaciones eléctricas y sanitarias.
- Reportar Los resultados de QA/QC obtenidos al Supervisor QA/QC
- Verificar la recepción en Obra del certificado de calidad correspondiente
de los materiales antes de su utilización
- Verificar el levantamiento de los productos no conformes
8.0 PROCEDIMIENTOS
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
9.0 REFERENCIAS
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
a) Verificar
Que se cumplan todos los procesos de gestión de calidad
durante la obra.
Que se cumpla con el levantamiento de los productos no
conformes.
Que se cumpla las acciones correctivas recomendadas.
Que se cumpla con las auditorias internas programadas.
Que se cumplan los cambios solicitados.
b) Actuar
Definir controles, responsabilidades y tratamiento del producto
no conforme.
Identificar y analizar las causas de las no conformidades tanto
existentes como potenciales e implementar las acciones
correctivas y/o preventivas a fin de eliminarlas o evitar su
ocurrencia.
Realizar a intervalos planificados, auditorias internas para
determinar el grado de implementación del plan de gestión de
calidad.
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
obra.
Controlar que los equipos y productos a emplearse en obra estén
calibrados y certificados.
11.0 PRODUCTOS ENTREGABLES DEL PROYECTO
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
b) Contratación de Personal:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Aseguramiento:
Del cumplimiento de todos los procesos de gestión de calidad
durante la obra.
Del cumplimiento del levantamiento de los productos no conformes.
Del cumplimiento de las acciones correctivas recomendadas para
el proceso constructivo.
Del cumplimiento de los cambios solicitados
Control:
Seguimiento y registro de los resultados de la ejecución de las
actividades de control de calidad, a fin de evaluar el rendimiento y
recomendar cambios necesarios.
Registrar el control, quien lo realiza, frecuencia y que rango de
aceptación para los diferentes productos entregables.
Realizar el Control de calidad a desarrollarse por actividad.
Control de ensayos y pruebas que cumpla con los requisitos de la
obra y normas correspondientes.
Planificación:
Elaboración de los protocolos correspondientes para cada
actividad en la que se utilice equipo o maquinaria especificada.
Elaboración de los registros de control de mantenimiento o
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Verificación:
Del cumplimiento de todos los protocolos de utilización de equipos.
Del cumplimiento del plan de mantenimiento y control de calidad de
cada equipo utilizado.
Del cumplimiento del levantamiento de observaciones indicadas en
la ficha de mantenimiento de cada máquina o calibración de
equipos.
Del cumplimiento de las acciones correctivas recomendadas para
cada maquinaria y equipo.
Control:
Registrar el control, quien lo realiza, frecuencia y que rango de
aceptación para los diferentes maquinarias y equipos utilizados.
Control de mantenimiento y calibración que cumpla con las hojas
de trabajo correspondientes.
Controlar que los equipos y productos a emplearse en obra estén
calibrados y certificados.
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
12.4.3 Calibraciones:
13.1 NORMATIVIDAD
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
13.2 INSPECCIONES
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
13.5 DOCUMENTACIÓN
a) Reportes
Manuales y Reglamentos
- Manual de Organización y Funciones
- Reglamento Interno de Trabajo
- Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo
- Manual de procedimientos para cada trabajo de campo
Estándares y Procedimientos
- Procedimiento para Escribir Procedimientos y Normas
- Procedimiento de Compras y Control de Almacén
- Procedimiento de Registro de Comprobantes de Pago
- Procedimiento de Pedido y Rendición de Fondos
- Procedimiento de Facturación, Emisión de Letras y Cobranzas
- Procedimiento de Contratación contratistas de insumos y mano
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
de obra
- Procedimiento de Rendición de gastos de movilidad
Directrices internas
- Asistencia Médica en caso de emergencia
- Plan de Centros de Resultados
- Apertura y Cierre de Centros de Resultados
- Ingresos de Caja
- Control y pago de Planillas de Personal Obrero. Tareo de
Personal
- Requisitos para contratación de personal Obrero
- Preparación de Contratos de Separación o Compra-Venta
- Recepción de Facturas y Pago de Subcontratistas
- Envío y Recojo de documentos
- Registro de Visitas en Caseta de Ventas Inmobiliarias
- Entrega de Datos para subcontratos
- Depósito y Devolución de Adelantos. Deposito en Cuenta.
- Protocolo de Inspección Previo al Vaciado de Concreto
- Protocolo de Manejo de Certificados de Calidad
- Plan de Seguridad
- Acta de reuniones de Comité de Obra
- Ingreso con guías de almacén
- Control de Herramientas e Implementos de Seguridad
- Procedimiento de Independización Proyectos Inmobiliarios
- Rendición de Fondos
- Subcontratos
- Autorización de Capacitación Externa
b) Protocolos de Inspección
Los protocolos son formalizaciones de las inspecciones y
autorizaciones realizadas en cada actividad. Los protocolos son
visados por las personas que participaron en las inspecciones
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
c) Registro de No conformidad
Toda No Conformidad que se presente deberá ser notificada y
quedar registrada en el formato previamente diseñado, así como
la medida correctiva o modificatoria a aplicarse previa
aprobación del cliente, así mismo también se registrará el resultado
obtenido de la aplicación de la medida y la correspondiente
absolución de la no conformidad por parte del cliente.
d) Ordenes de cambio
Es el documento firmado por los representantes autorizados por el
cliente y la empresa…………………., para modificar algunos
aspectos del Contrato, a fin de incluir trabajos modificados o
adicionales y, según el caso, aumentar o reducir la
contraprestación pactada en el Contrato, cronograma o alcance de
la Obra.
e) Instrucciones de Obra
Es el documento emitido por el cliente comunicando una acción o
solicitando un trabajo que deberá ser ejecutado por la
empresa…………… Este documento debe contar con la firma del
Superintendente de Proyecto del cliente y el Gerente de Proyecto de
la empresa………………..
La empresa………………… será responsable de solicitar al cliente
las aclaraciones, instrucciones y/o interpretaciones, asumiendo la
responsabilidad exclusiva por cualquier costo o gasto que surja de
su omisión.
Todas las instrucciones cursadas al Gerente de Proyecto serán
vinculantes para la empresa……………………
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Desarrollo
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PC001
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
Revisión:
ADC SAC
Fecha:
16.0 ANEXOS
Revisión:
ADC SAC
Fecha: