GESTION DE RIESGOS EN LA COMPAÑÍA LA POSITIVA

Gestión Integral de riesgos: La Positiva Seguros y Reaseguros ha implementado una Gestión

Integral de Riesgos, alineada al logro de los objetivos organizacionales, y cuyo alcance sobrepasa el
cumplimiento normativo. La compañía cuenta con una Gerencia de Riesgos que interactúa con
todas las demás Gerencias, con el propósito de apoyar en una adecuada administración de los
riesgos. Asimismo, existe un Comité de Riesgos del más alto nivel integrado por Directores y
Gerentes, el cual toma decisiones que son sometidas a su consideración sobre aspectos
significativos de gestión.

Riesgos de operación

La gestión de riesgos operacionales comprende todos los aspectos exigidos por la normativa,
relacionados a procesos, personas, tecnología de información y amenazas de índole externo. La
Compañía ha adoptado prácticas y metodologías internacionales para la identificación, evaluación,
control y mitigación del riesgo. Adicionalmente, la gestión se focaliza en el fortalecimiento de la
cultura de riesgos a través de talleres de capacitación, algunos de ellos con la participación de
reconocidos consultores, implementación de metodologías de auto evaluación y gestión por
indicadores.

Entre las actividades significativas desarrolladas en el 2015, destacan: la evaluación de nuevos

proyectos y productos, análisis de impacto de escenarios de riesgos, actualización del Manual de
Riesgos acorde con las nuevas disposiciones emitidas por la SBS, soporte y asesoría en temas
vinculados a seguridad y salud en el trabajo, evaluación de sub contrataciones significativas,
pólizas de transferencia de riesgos, evaluación de canales de comercialización, pruebas de
continuidad del negocio seguimiento de las recomendaciones del Área de Riesgos y análisis
continuo de los eventos de pérdida.

La compañía tiene un Plan de Continuidad de Negocio (PCN) que cuenta con respuestas efectivas
a fin de que la operatividad del negocio no sea interrumpida ante la ocurrencia de eventos que
puedan crear una contingencia o inestabilidad en las operaciones. Asimismo, la Gestión de
Seguridad de Información viene implementando políticas y procedimientos que tienen como
finalidad conservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Riesgos de Seguros

En relación a la cartera de contratos de seguros, el principal riesgo que se enfrenta es que los
reclamos y/o pagos de beneficios cubiertos por las pólizas excedan el valor en libros de los pasivos
de seguros. Esto podría ocurrir en la medida que la frecuencia o severidad; o ambos, de los
reclamos y beneficios sean mayores a lo calculado.

La Compañía tiene contratadas coberturas de reaseguro automáticas que la protegen de pérdidas,

y que incluyen coberturas proporcionales y exceso de pérdida, operativo y catastrófico. Además,
se tiene un reaseguro adicional bajo la modalidad de contratos principalmente facultativos a
medida que la evaluación de los riesgos así lo amerite. Como política, la Compañía suscribe
contratos únicamente con empresas con clasificación internacional bajo los parámetros
normativos de la Superintendencia de Banca Seguros y AFPs.

La Compañía ha desarrollado su estrategia de suscripción diversificando el tipo de riesgos de

seguros aceptados. Los factores que agravan el riesgo del seguro incluyen la falta de diversificación
del riesgo en términos del tipo y monto del riesgo, la ubicación geográfica y el tipo de riesgo
cubierto. La estrategia de suscripción mitiga los factores antes mencionados, estableciendo límites
de suscripción a fin de minimizar la exposición de la Compañía.

Las reservas técnicas de siniestros y primas son estimadas actuarialmente y revisadas por expertos
independientes en los casos que sean necesarios. La Gerencia monitorea en forma permanente la
tendencia de siniestralidad, lo que le permite realizar estimaciones de siniestros ocurridos y no
reportados sustentados sobre información histórica y reciente.

Riesgo de liquidez

La Compañía está expuesta a requerimientos diarios de sus recursos en efectivo disponible,

principalmente por reclamos resultantes de contratos de seguro a corto plazo. El riesgo de liquidez
es el riesgo de que el efectivo pueda no estar disponible para pagar obligaciones a su vencimiento
a un costo razonable. La Compañía controla la liquidez mediante una adecuada gestión de los
vencimientos de activos y pasivos, logrando el calce entre el flujo de ingresos y pagos futuros.
Asimismo, la Compañía mantiene una posición de liquidez estructural (activo disponible) que le
permite afrontar adecuadamente posible requerimientos de liquidez no esperados.
Adicionalmente, las inversiones de la Compañía se concentran en instrumentos financieros de
elevada calidad y liquidez que pueden ser realizados (vendidos) en muy corto plazo. En caso de ser
necesario, la empresa cuenta con líneas de crédito sin garantía, las que puede usar en caso se
presente una necesidad de liquidez no prevista.

Riesgo de tasa de interés

Se refiere al riesgo originado por la variación en las tasas de interés y se manifiesta de dos formas:
riesgo de precio de la tasa de interés, y riesgo de la tasa de reinversión. La primera está referida al
impacto sobre el valor de los portafolios derivado de un cambio en las tasas de interés de
mercado, mientras que la segunda está relacionada con la probabilidad de tener que reinvertir a
menores tasas de interés los flujos que se generan del portafolio. Para atenuar el efecto de este
riesgo en el portafolio, la Compañía mantiene inversiones financieras en función del vencimiento
de sus obligaciones. Riesgo de moneda Son las potenciales pérdidas debido a movimientos
adversos en el tipo de cambio, en caso que la Compañía mantenga un diferente nivel de activos en
moneda extranjera respecto de sus pasivos (obligaciones). La Compañía tiene como política
mantener similares niveles de activos y pasivos en moneda extranjera a fin de reducir el riesgo por
variación en el tipo de cambio. La Compañía monitorea e informa sobre el cumplimiento de los
límites regulatorios asociados a Riesgo Cambiario.
Riesgo de crédito

Este riesgo es la posibilidad de pérdidas por la incapacidad o falta de voluntad de los deudores,
contrapartes, o terceros obligados, para cumplir sus obligaciones contractuales registradas dentro
o fuera del balance. La Compañía tiene implementadas diversas políticas de control de riesgo de
crédito, las mismas que se aplican a todos los valores de los portafolios, así como la evaluación
previa del riesgo de contraparte de nuevos emisores. Con este fin se han determinado niveles de
calificación de riesgo mínimo que son considerados al invertir en dichos activos financieros. Luego
se hace el seguimiento periódico de los bonos en los cuales la empresa haya invertido. Finalmente,
la Compañía tiene definida las estrategias, políticas y procedimientos para la suscripción y
seguimiento de las cauciones, y para la evaluación, calificación, seguimiento y recuperación de las
contragarantías.