Factores que generan tensión de un grupo

Factores ambientales: incertidumbre tecnológica, política económica y ecológica.

Factores organizacionales: demanda de tarea, interpersonal, estructura organizacional, liderazgo
organizacional.
Factores individuales: problemas familiares, problemas económicos, personalidad, prejuicios sociales.
Diferencias entre equipo y grupo
Grupo: meta: contribución individual, responsabilidad: individual, aptitudes: atribución separados y
compartidos sinergia: individual.
Equipo: meta: contribución colectiva, desempeño colectivo. Responsabilidad: equipo, aptitudes:
complementarios, sinergia: positiva.
Desventajas de trabajar en grupo
-Si hay una baja cohesión -> alta tensión alto conflicto
-Lentitud y costo: ya que es dificultoso reunir a los integrantes del grupo y una vez reunidos el grupo
trabaja de una manera ineficiente
-Efecto nivelador
-Responsabilidad dividida
-Por que las personas forman grupos
-Seguridad, poder, estatus, autoestima, afiliación, logro de metas.
Que define el comportamiento grupal?
Rol: conjunto de patrones de comportamiento que se le atribuye a una persona que ocupa cierta
posición.
Normas: estándares aceptables de comportamiento que comparten los integrantes en un grupo.
Estatus: es la posición que socialmente se da por otros grupos o miembros de un mismo grupo.
Tamaño: define en cuanto a un bien, mal o regular resultado. Mientras más grande sea el grupo mas
rápidos serán sus resultados pero si el grupo es pequeño los resultados tardaran más.
Cohesión: es el grado en que las personas se sienten cómodas trabajando con otras.
Características de un grupo efectivo
Liderazgo compartido, escuchar, informalidad, propósito claro, participación desacuerdo civilizado
Verdadero y falso
El modelo zigzagueante consta de 2 fases
Un equipo tiene sinergia positiva mientras que un grupo tiene sinergia individual
Si existe una Alta cohesión y bajas normas de desempeño -> productividad baja

Tema #3
Características en la toma de decisión: riesgo, incertidumbre, poca estructuración, conflicto interno y/o
externo.
Elementos para una toma de decisión efectiva: información, conocer a la empresa, conocer la
naturaleza del negocio, conocer a las personas, conocer la situación actual de la organización, tiempo
disponible, poder de decisión
Modelo racional: identificar el problema (reconocer la existencia del problema, recopilar información,
diagnosticar el problema) proponer alternativas (plantear hipótesis tentativo, buscar por data histórica,
considerar combinación de alternativas) evaluar consecuencias ( determinar posibles consecuencias,
ponderar cada consecuencia) seleccionar la mejor alternativa, implantarla, seguimiento y control.
Modelo racional acotado: definir el problema, establecer criterios de evaluación, asignar peso a cada
criterio (opcional), desarrollar alternativas, evaluar alternativas, seleccionar la mejor alternativa.
Característica de la percepción: subjetivo, selectivo (atención), temporal (LGBTQ).
Factores que influyen en la percepción: factores del individuo (intereses, personalidad, motivación),
factores de terrenos (baja, religión, orientación sexual, tamaño, similitud, color) factores ambientales
(situación social)
Toma de decisiones grupal efectiva: creatividad (fomentar la creatividad lluvia de ideas), liderazgo
(utilizar un modelo de liderazgo adecuado: participativo o liberal), constructivo (evitar el conflicto siendo
impersonal y analítico), estructurado (bien planificado y conducido técnica delphi y nominal)

Tema 4
Organización: estructura interpersonal de funciones
Grupo: interacción de 2 o más individuos
¿Por qué se crean los grupos?
Para sentir poder, seguridad, y que se nos suba el autoestima.
Grupos formales: es el que surge de la estructura organizacional (estructura organizacional es el marco
en el que se relacionan e interactúan las personas para alcanzar las metas organizacionales), estructura
organizacional es diferente de organigrama (organigrama es la representación grafica de la estructura
organizacional).
Grupos formales: se divide en 2, grupos de mando y grupo de tarea
Grupos informales: es aquel que surge o nace por la necesidad de relacionarse en una organización.
Grupos informales: se divide en 2, grupos de interés y grupos amistosos.

Grafica desempeño eje y vs desarrollo eje x curva como” u” a la mitad

1- Formación se caracteriza por la incertidumbre en propósito liderazgo y estructura.
2- Tormenta se caracteriza por conflictos entre los integrantes
3- Normalización: se caracteriza por alta cohesión y desempeño
4- Desempeño: la energía se enfoca en desempeñarse en las tareas
5- Dispersión la única preocupación es culminar las tareas pendientes

¿Dentro de una organización se puede utilizar el modelo acotado para una toma de decisión?