Universidad Alas Peruanas | Calidad en la construcción

EJEMPLOS DE POLÍTICAS DE CALIDAD

Y OBJETIVOS CORPORATIVOS
POLÍTICA DE CALIDAD DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA CRISTIAN
ROJAS A
La Empresa Constructora Cristian Rojas A. y su continuo compromiso por
satisfacer las necesidades de sus clientes, sobre la base de un trabajo competente
en términos de calidad, costos y plazos, ha dictado y aplica normas y
procedimientos necesarios que le permitan cumplir como mínimo con los
estándares de calidad establecidos por los clientes. La Organización se encuentra
en un proceso de certificada de un Sistema de Gestión de Calidad conforme con la
Norma Internacional ISO 9001:2008 y entre sus actividades a realizar se tiene el
compromiso de la Gerencia en comunicar, sensibilizar y capacitar al personal
sobre los principios básicos de calidad y trabajo en equipo, con el objeto de lograr
un mejoramiento continuo de los procesos de la inspección técnica.

OBJETIVOS DE CALIDAD:
 Reducir en un 99% las No Conformidades detectadas en Auditorías
Internas y Externas, con respecto a la Obra anterior realizada para el
mismo mandante.
 Promover la Prevención de riesgos reduciendo en un 100% la tasa de
accidentabilidad con respecto al contrato anterior.
 Realizar la recepción de la Obra dentro de los plazos estipulados en el
contrato.
 Ejecutar la Obra no superando los costos establecidos en el análisis de
precios de la Obra.

Porque el éxito de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, es esencial para

nuestra competitividad, resulta vital que los empleados de "CONSTRUCTORA
CRISTIAN ROJAS" la entiendan y se comprometan en formar personal con
nuestra Política de Calidad.

La Alta Dirección de "CONSTRUCTORA CRISTIAN ROJAS" se ha comprometido

a que su Política de Calidad:

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1. Es apropiada al propósito estratégico de nuestra organización.

2. Comunicar nuestro compromiso de cumplir con los requisitos establecidos y
a mejorar continuamente la eficacia de nuestros procesos y del Sistema de
Gestión de Calidad.
3. Mantener el enfoque hacia la mejora continua para establecer, medir,
verificar y mantener los objetivos de calidad de "CONSTRUCTORA
CRISTIAN ROJAS"
4. Es entendida y conocida por todos los integrantes de la Organización.
5. Es verificada permanentemente en base al Proceso de Revisión por la
Dirección.

POLÍTICA DE CALIDAD
Nos comprometemos a planificar, controlar y mejorar continuamente todos los
procesos del Sistema de Gestión de la Calidad, con el fin de garantizar el
cumplimiento de los compromisos pactados con clientes y proveedores,
especialmente en calidad y tiempo de entrega, logrando un alto grado de
satisfacción haciendo las cosas bien desde la primera vez.

POLÍTICA DE CALIDAD DE PROCONSNA S.L

En PROCONSNA S.L. se tiene como principal objetivo la satisfacción del cliente,
desde la primera toma de contacto con nuestro personal hasta muchos años más
allá de la entrega del inmueble. La empresa con el afán de conseguir dicho
objetivo, trata el inmueble a edificar como el futuro hogar más que como una
vivienda. Al recibir nuestro comprador dicho “hogar” se pretende hacer un amigo
más que un cliente.

Así, por todo esto, en PROCONSNA S.L. se apuesta ciegamente por la CALIDAD
en todos los campos que intervienen en la promoción y construcción de sus
viviendas.

Nuestras líneas de actuación se basan en los siguientes criterios:

 Pensar y apostar durante todo el desarrollo edificatorio en procedimientos,

materiales y técnicas que supongan una superación diaria en cuanto a
calidad.
 Realizar el trabajo con la máxima rigurosidad en todas las fases de
nuestros proyectos.
 Diseñar promociones que se adapten a las necesidades del mercado
actual.

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 Revisar con el cliente su vivienda tratando de atender a sus expectativas.

 Cumplir de manera rigurosa con la legislación propia de nuestra actividad.
 Resolver con la máxima inmediatez las incidencias post-venta, intentando
que se produzcan las mínimas posibles.
 Implicación y continua formación del personal de la empresa.
 Ejecutar las obras con materiales y acabados de máxima calidad.
 Establecer relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores y
contratistas a fin de satisfacer las necesidades de los clientes.
 Cumplir con los plazos de entrega.

En PROCONSNA S.L. trabajamos día a día para mejorar nuestro sistema de

gestión de calidad.

POLÍTICA DE CALIDAD DE LARRAÍN PRIETO RISOPATRÓN S.A.

Política y Objetivos de Calidad

Política de calidad

Larraín Prieto Risopatrón S.A. es una empresa constructora que presta servicios
de edificación para instituciones y organizaciones públicas y privadas. Nuestra
política de calidad consigue en lograr el mayor nivel de satisfacción de nuestros
clientes, cumpliendo sus necesidades, requerimientos y expectativas, entregando
un servicio de calidad, a costo competitivo, con seguridad, en plazos
convenientes, mejorando continuamente nuestros procesos y maximizando el
crecimiento y los resultados.

Objetivos de Calidad

OBJETIVOS

Se han resumido nuestros objetivos en cuatro pilares fundamentales:

CALIDAD

Procurar el máximo control y seguimiento de todos los procesos constructivos con

el fin de conseguir un producto de calidad.

COSTOS

Ofrecer un servicio económico y eficiente, optimizando la inversión de los

recursos.

PLAZO

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Aplicar sistemas eficaces que permitan la entrega oportuna de los servicios

pactados.

SEGURIDAD

Proteger la integridad y salud física y mental de nuestro personal, como el recurso

más importante de nuestra empresa.

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