UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CENTRO UNIVERSITARIO DEL SUR

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA

PERSPECTIVAS EN LA INVESTIGACIÓN PSICOSOCIAL

DISEÑO DE UN PROGRMA DE INTERVENCIÓN

PSICOSOCIAL DIRIGIDA A PROMOVER LA COHESIÓN
GRUPAL EN ESTUDIANTES DEL GRUPO DE 3A DE
MANTENIMIENTO DEL CBTIS.

Maestro:

Salvador Castillo Díaz

Alumnas:

López López Cinthia Viridiana

Peregrina Ponce Estefanía

Valencia Gasca Nayeli Lizeth

7mo Semestre T/M Cuidad Guzmán, Jalisco. 06 de Diciembre de 2016.

1
 a) TÍTULO DEL PROYECTO:

DISEÑO DE UN PROGRAMA DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL DIRIGIDA A

PROMOVER LA COHESIÓN GRUPAL EN ESTUDIANTES DEL GRUPO DE 3A DE
MANTENIMIENTO DEL CBTIS.

b) RESUMEN:

Recordemos que, se ha definido como psicología social a la investigación científica de cómo

influye la presencia real imaginaria o implícita de los otros en los pensamientos, sentimientos
y conductas del individuo, misma que analiza la interacción cara a cara entre los individuos
o entre miembros de grupo, siendo la interacción con los demás, una pauta que en nuestro
actual modo de vida nos exige una. El individuo pertenece a un grupo e influye en el de
manera decisiva.

Es por ello que, desde la psicología social, de entre sus múltiples orientaciones y teorías, se
han elegido aquellas que da explicación a las causas que originaron una falta de cohesión en
un grupo dentro de un contexto socioeducativo, hablamos de neo conductismo y la teoría del
intercambio social, incluso, se dan a conocer las consecuencias que esta problemática esta
trajo consigo, sin embargo, a su vez, se propone un plan de intervención orientado a promover
la cohesión grupal desde las pautas que rigen el desarrollo de la misma.

c) ÍNDICE.
 DIAGNÓSTICO PSICOSOCIAL…………………………………………………...3
 Sujetos de estudio……………………………………………………………………3
 Ámbito de intervención……………………………………………………………...3
 Descripción del problema o necesidad……………………………………………….3
 Objetivos…………………………………………………………………………….4
 Metas………………………………………………………………………………...4
 Justificación………………………………………………………………………….5
 Metodología. Método de investigación-acción………………………………………6

2
  Técnicas……………………………………………………………………………...6
 Resultado de las técnicas…………………………………………………………….7
 Temporalidad………………………………………………………………………15
 Cronograma de actividades…………………………………………………………15
 Teoría sustentada…………………………………………………………………...16
 DISEÑO DE UN PROGRAMA DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL………….19
 Identificación del problema o necesidad……………………………………………19
 Evaluación del problema o necesidad sobre la que hay que intervenir…………….19
 Determinación del programa de intervención……………………………………...20
 Selección de participantes en el programa………………………………………….20
 Referencias bibliográficas………………………………………………………….24
 Agradecimientos…………………………………………………………………...25
 Anexos……………………………………………………………………………...26

DIAGNÓSTICO PSICOSOCIAL

d) SUJETOS DE ESTUDIO.

Grupo de 52 estudiantes varones con un rango de 16-18 años de edad, del grupo de 3A de
Mantenimiento.

e) ÁMBITO DE INTERVENCIÓN.

La intervención psicosocial fue aplicada en un contexto socio-educativo. Centro de

Bachillerato Tecnológico, Industrial y de Servicio. CBTIS No. 226 “José María González de
Hermosillo” de Ciudad Guzmán, Jalisco.

f) DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA O NECESIDAD.

3
El grupo de 3A de Mantenimiento, presenta como principal necesidad, una falta de cohesión
grupal. Myers D. (2000) define la cohesión como “el grado en el que los miembros de un
grupo están unidos, como en la atracción mutua”.

Los grupos con alta cohesión suelen ser más cooperativos y se elogian mutuamente cuando
alcanzaban un resultado acertado. Cuando la cohesión es baja, los sujetos se muestran más
hostiles y agresivos al tiempo que aparecen reproches por los errores cometidos.

g) OBJETIVOS.
 OBJETIVO GENERAL:

Promover la cohesión grupal en estudiantes del grupo de 3a de mantenimiento del CBTIS,

y que por consecuencia exista una unión de los integrantes que les ayude a impulsar el
cumplimiento de las competencias que tienen que desarrollar como grupo.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Conocer cómo afecta la desintegración grupal al desarrollo de las competencias que
requieren como grupo.
2. Diseñar un programa de intervención psicosocial que nos ayude a suprimir la
desintegración grupal.
3. Generar un cambio en las actitudes que muestran los alumnos referentes a sus
relaciones intergrupales.

h) METAS
 Identificar las representaciones sociales que tienen sobre su necesidad como grupo.
 Lograr la colaboración de los alumnos en las actividades que implementaremos.
 Incitar a los maestros a la participación junto con alumnos en el desarrollo del
programa de intervención.
 Aplicar técnicas que nos ayuden a crear consciencia en los alumnos sobre su principal
necesidad.
 Fomentar actitudes positivas que permitan generar nuevas relaciones interpersonales.
 Reconocer que existe una solución para atenuar su problemática.
4
 i) JUSTIFICACIÓN

La cohesión es definida por Sprott (1975) como: “el campo total de fuerzas motivantes que
actúan sobre los miembros para mantenerlos en el grupo”. Se refiere al grado de atracción
que experimenta la persona hacia los demás miembros del grupo. Determinado por diversos
factores humanos tales como la estimación hacia otros integrantes del grupo, la admiración
profesional, las perspectivas de aprendizaje, el sentido de proteccionismo y muchos otras
más. Puede manifestarse en una atmósfera agradable, en la cooperatividad, en la integración
del grupo y en las relaciones humanas más o menos satisfactorias.

¿Qué mantiene unido al grupo?, ¿A qué se debe que algunos grupos muestren más unidad
que otros? La fuerza de atracción que mantiene unido al grupo puede, variar en el tiempo y
ser muy diferente de un grupo a otro. La integración en los equipos de trabajo es producto,
en gran medida, de la adecuada comunicación entre sus miembros, la confianza mutua, la
construcción solida del equipo, el espíritu de cooperación, la convicción y la creencia en lo
que hace el grupo.

La ausencia de cohesión, es decir, la falta de comunicación entre adolescentes o grupos de

adolescentes con el resto de la clase crea incomodidad en el ambiente debido a la falta de
confianza que se tienen unos a otros. En la mayoría de los salones de clases se puede notar
la clara división causada en gran parte por la falta de interacción entre los estudiantes o por
conflictos entre los mismos, esto puede crear dificultades de convivencia y comportamiento
y también puede causar problemas académicos. La cohesión se puede ver afectada
negativamente por aspectos como la incompatibilidad de carácteres y de necesidades entre
los miembros del grupo. Por otra parte, la cohesión suele afectar positivamente, elevando
aspectos como: la atracción hacia el grupo, el grado de motivación, la moral, la conformidad
con las normas del grupo, la coordinación de esfuerzos, la sinergia, los recursos disponibles
para la tarea, la productividad, la eficacia en el logro de objetivo, el número de interacciones
positivas cordiales, la cooperación y la satisfacción con el grupo, por ello es importante
fomentar la cohesión en los grupos.

5
 j) METODOLOGÍA

EL MÉTODO DE INVESTIGACIÓN ACCIÓN

“La investigación-acción es un proceso en el cual se encuentran investigador e

investigados, haciendo suyos los mismos objetivos en un plano de interacción sujeto-
objeto. Los involucrados hallan profundamente su realidad, tomando conciencia
sociohistórica de su existencia, de la problemática que viven y de su potencial y creación,
así como para producir conocimiento, de suerte que, de una manera consciente,
participen en su transformación como seres humanos y propicien la transformación de
su realidad concreta, alcanzando metas deseables de desarrollo”. (Valera, J. 1993).

Su doble función investigativa en cuanto a la obtención de conocimientos de la realidad y a

su vez transformadora de ésta, le ponen en condiciones privilegiadas para abordar la falta de
cohesión grupal como problemática.

En primer lugar la investigación se define como la unión de investigador/investigado,

forjando un nuevo modelo de investigador que realiza su trabajo de forma sistemática a través
de un método flexible, ecológico y orientado a los valores.

Por otra parte la acción se concreta en el papel activo que asumen los sujetos que participan
en la investigación, la cual toma como inicio los problemas surgidos de la práctica educativa,
reflexionando sobre ellos.

k) TÉCNICAS
 GRUPO FOCAL

Se designa como grupo focal a una entrevista que se realiza, mediante la intermediación de
una persona moderadora, a un grupo reducido de personas alrededor de un tema
preliminarmente establecido. En la cual distintos participantes de un mismo contexto social
pueden intercambiar criterios o información simultánea.

 SOCIOGRAMA

6
Representación gráfica de las relaciones establecidas entre todos los miembros a partir de las
elecciones y rechazos realizados. El sociograma describe y pone de relieve varios aspectos:

 La estructura informal
 El sistema de comunicación
 El liderazgo, la tendencia a ocupar una posición central
 La posible formación de subgrupos, parejas, tríos

 ESCALA DE ACTITUD

Instrumento que mide características muy diversas de los fenómenos sociales en la forma
más objetiva posible. La base de este procedimiento consiste en pedir al sujeto que señale,
dentro de una serie graduada de ítems, aquellos que acepta o prefiere.

Por actitud se entiende un estado de disposición psicológica, adquirida y organizada a través

de la propia experiencia que incita al individuo a reaccionar de una manera característica a
determinados estímulos.

 ENTREVISTA

La entrevista consiste en un conversatorio entre dos personas por lo menos, en la cual uno es
el entrevistador y otro u otros son los entrevistados; estas personas dialogan con arreglo a
ciertos esquemas o pautas acerca de un problema o cuestión determinada, teniendo un
propósito profesional.

l) RESULTADOS DE LAS TÉCNICAS

 GRUPO FOCAL

Es un grupo grande de 52 integrantes, conformado por 7 subgrupos, aproximadamente

conformado cada uno de ellos por 7 a 9 integrantes. Como sentido de permanencia es
terminar los 6 semestres del CBTIS. Mientras que la principal meta es terminar el semestre.

7
Es un grupo artificial, dentro del área educativa. Bang y Johnson, explican que los grupos
escolares pueden ser clasificados dentro de los grupos primarios, ya que los miembros se
hallan juntos durante largo tiempo, cara a cara y en intimas relaciones.

El grupo posee una estructura formal, lo que les ayuda a mantenerse dentro del mismo y
alcanzar sus objetivos. Mientras que los roles que establecen son de tipo anárquico, ya que
las responsabilidades se distribuyen entre los individuos, como entidades separadas. Hay una
falta de dirección y una política de no intervención que acaba fácilmente en el caos, de esta
manera se explica la falta de cohesión grupal.

Luis Gustavo es el representante del grupo, sin embargo el grupo menciona que les gustaría
cambiar de representante debido a que Gustavo muy rara vez se encuentra. Como nuevo
representante elegirían a José Fernando ya que el grupo lo considera el más aplicado a los
estudios.

Se consideran un grupo desordenado, y mencionan que no existe respeto entre los integrantes
del mismo. Generan peleas con “guerras de piñas”. Mencionan que el profesor Carrillo es el
único maestro que los orienta y les ayude a tomar decisiones, mientras que los demás
maestros solo los regañan y no los toman en cuenta.

El grupo tiene reglas informales, como son; compartirse todo y no delatar a algún integrante
cuando haga algo que lo ponga en riesgo de expulsión del CBTIS.

 SOCIOGRAMA

Indicadores como el número total de elecciones que se producen dentro del grupo, o el de
elecciones mutuas, reflejan el grado de cohesión.

A partir de los datos obtenidos en cuanto al número de elecciones y de rechazos recibidos,

los miembros del grupo pueden clasificarse en cuatro tipos sociométricos:

 Populares o líderes: obtienen un número elevado de elecciones y un número bajo o

normal de rechazos.
 Normales: obtienen un grado de aceptación normal y bajo o normal de rechazo.

8
  Olvidados, ignorados o aislados: poseen una baja aceptación y un rechazo también
bajo o normal.
 Rechazados, excluidos o marginados: con un alto grado de rechazo y una aceptación
baja o normal.

Nombre Puntaje Clasificación de tipo sociométrico

Aguilar Paredes Ramiro de Jesús 40 Líder
Alvarado García José Fernando 6 Olvidado
Álvarez Gildo Román 4 Olvidado
Barba Ramírez Alexis 8 Olvidado
Beas Zaragoza Ariel Alejandro 3 Olvidado
Bernabé Morán Diego Missael 1 Rechazado
Cárdenas Martínez Jorge Alberto 5 Olvidado
Casillas Bautista Moisés Otoniel 14 Normal
Castillo Rodríguez Armando Ezequiel 17 Normal
Ceja de la Cruz Ernesto Miguel 5 Olvidado
Cervantes Ortiz Franco Darío 14 Normal
Chávez Montes Carlos Abraham 35 Líder
Dávalos Martínez Jesús Alberto 1 Rechazado
Esparza Sandoval Diego 13 Normal
Eusebio Bernardino Carlos 3 Olvidado
Feliciano Farías Ismael Alejandro 4 Olvidado
García Godínez Leonardo David 12 Normal
García Gutiérrez José Abraham 14 Normal
García Pizano Julio Cesar 3 Olvidado
Gómez García Ricardo 6 Olvidado
Gómez Guzmán Gerardo 14 Normal
Gómez Rodríguez Aarón Jahaziel 30 Líder
Grimaldo Trujillo Isaac Israel 2 Olvidado
Gutiérrez Reyes Leoncio 23 Normal
Gutiérrez Villalvazo Brian Ulises 3 Olvidado
Guzmán Castillo José Ronaldo 0 Rechazado
Hernández González Braulio 11 Olvidado

9
 Hernández Rangel Luis Gustavo 6 Olvidado
Hernández Reyes José Antonio 1 Rechazado
Huerta Pulido Omar Alejandro 10 Olvidado
Jiménez Mendoza Alexis Aarón 19 Normal
Larios Gonzáles Fernando 8 Olvidado
León Hernández Víctor Alfonso 11 Olvidado
Machuca Vázquez Cristóbal Noé 0 Rechazado
Medina Mora Pedro 85 Líder
Mejía Medina José Andrés 6 Olvidado
Morales Ramírez Eric Iván 22 Normal
Morán Felipe Juan Diego 15 Normal
Moreno Guzmán José Fernando 41 Líder
Oceguera Arias Mario 9 Olvidado
Osorio Bautista Uriel Eduardo 6 Olvidado
Rangel Trejo Alan Asael 1 Rechazado
Rolon Rodríguez José Martín 11 Olvidado
Romero Covarrubias Eleazar Alejandro 2 Olvidado
Sánchez Liñán Ismael 11 Olvidado
Sánchez Romero Víctor Manuel 4 Olvidado
Santana Zúñiga Omar 8 Olvidado
Solano Navarro Nazareth 7 Olvidado
Torres Sánchez José Martín 1 Rechazado
Vázquez Vera Luis Edgar 22 Normal
Villalvazo Núñez Luis Enrique 5 Olvidado
Zaragoza García Miguel Ángel 6 Olvidado

 COMPETENCIAS GENÉRICAS

Las competencias genéricas que han de articular y dar identidad a la EMS y que constituyen
el perfil del egresado del SNB son las que todos los bachilleres deben estar en capacidad de
desempeñar, les permiten comprender el mundo e influir en él; les capacitan para continuar
aprendiendo de forma autónoma a lo largo de sus vidas, y para desarrollar relaciones
armónicas con quienes les rodean.

10
 1. Se autodetermina y cuida de sí.
2. Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones en
distintos géneros.
3. Elige y practica estilos de vida saludables.
4. Se expresa y comunica.
5. Piensa crítica y reflexivamente.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general,
considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.
7. Aprende de forma autónoma.
8. Trabaja en forma colaborativa.
9. Participa con responsabilidad en la sociedad.
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de
creencias, valores, ideas y prácticas sociales.
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones responsables.

La falta de cohesión grupal afecta de manera directa a que el grupo de 3A de Mantenimiento,

no lleven a cabo la competencia genérica número 8, titulada “Trabaja en forma colaborativa”.
Como consecuencia no participan y colaboran en proponer soluciones a los problemas, y
desarrollar un proyecto en equipo.

 ESCALA DE ACTITUD

La escala de capacidad de trabajo en equipo, evalúa la capacidad del individuo para lograr
objetivos comunes a partir de su interacción con otras personas. El resultado del trabajo en
equipo es considerado mayor a la suma de las contribuciones individuales.

Las escala consta de 34 afirmaciones, de totalmente en desacuerdo (1) a totalmente de

acuerdo (5). Dividida en los siguientes rubros:

 Ambiente y unión (13)

 Esfuerzo y dedicación (5)
 Inteligencia y habilidad personal (4)
 Inteligencia y habilidad en el equipo (5)

11
  Amistad y compañerismo (4)
 Poder (3)

La escala de actitudes nos muestra que existe un gran índice de desinterés por parte de los
alumnos respecto a la falta de cohesión que se presenta en el grupo, ya que en la mayoría de
los ítems establecidos la puntuación más elevada corresponde a la respuesta núm. 3 (Ni
acuerdo ni desacuerdo).

Observando también que cuando un ítem es positivo, la inclinación de los alumnos está en
las respuestas negativas donde hacen ver su desacuerdo a tales situaciones y en cambio
cuando el ítem es negativo, se inclinan más a respuestas positivas, donde muestran que están
de acuerdo en que si ocurre dicha mención.

Con esto podemos darnos cuenta que la mayoría de los alumnos reconocen que si hay una
desintegración como grupo la cual afecta a todos tanto individual como grupalmente pero
prefieren tomar una actitud de indiferencia para evitar buscar posibles soluciones.

12
 Frecuencia
No. Ítem 1 2 3 4 5
1 Somos un grupo unido 10 6 16 5 4
2 Como grupo nos ayudamos, cuando alguno tiene un problema 9 18 6 5 3
3 Las relaciones interpersonales con mis compañeros son positivas 4 14 9 10 4
4 Como grupo sabemos resolver un problema 7 14 7 11 2
5 Fácilmente nos ponemos de acuerdo 6 7 14 9 5
6 Acepto las opiniones que son diferentes a las mías 3 4 17 11 6
7 Le explico a mis compañeros cuando algunos no entienden algo, y yo si lo 3 7 9 16 6
entendí
8 Cuando hay trabajo en equipo, colaboramos todos para llevar a cabo el 6 10 13 6 6
trabajo
9 Integro algún compañero cuando veo que no se incluye a las actividades 4 14 10 5 8

10 Comparto mis conocimientos con el resto del grupo 4 7 15 11 4

11 Me resulta fácil trabajar con cualquier integrante del grupo 6 10 13 6 6
12 Me considero parte del grupo 6 4 8 10 13
13 El grupo acepta mis opiniones 4 5 16 12 4
14 Me esfuerzo por hacer bien mi trabajo 2 4 3 15 17
15 Me esfuerzo en colaborar para que el curso sea más unido 3 7 13 13 5
16 Me esfuerzo en motivar a mis compañeros para que hagan sus actividades 6 7 15 9 4

17 Me esfuerzo en realizar la actividad que me corresponde cuando el trabajo 5 2 4 16 14

es en quipo
18 Me esfuerzo en prestar atención a mis compañeros cuando aportan una idea 1 8 6 14 12

19 Tengo la capacidad de organizar un equipo de trabajo 3 4 16 8 10

20 Dentro de mi equipo de trabajo, me considero el más inteligente 10 6 18 6 1
21 Tengo la habilidad de expresar mis ideas 5 5 5 18 8
22 Me considero capaz de realiza un buen trabajo, independientemente del 3 4 8 16 10
equipo del cual forme parte

13
23 Considero que mi equipo de trabajo realiza buenos proyectos 2 4 10 15 10
24 Dentro de mi equipo tenemos la facilidad de ponernos de acuerdo 3 6 6 15 11
25 Fácilmente llevamos a cabo un trabajo en equipo, debido a la organizada 2 2 11 17 9
repartición de tareas
26 Considero que en mi equipo de trabajo nos une sola la amistad 3 4 12 11 11
27 Todos los integrantes de mi equipo trabajan de forma colaborativa 3 2 12 17 7
28 Considero que puedo ser amigo de todos los integrantes del grupo 5 6 7 16 7
29 Visito a mis amigos cuando están enfermos 7 10 10 7 7
30 Sufro con los problemas de mis compañeros 13 9 8 7 4
31 Considero que solo debo ayudar a mis amigos 10 5 9 11 6
32 Considero que soy un integrante importante para que se mantenga el grupo 8 7 10 14 2
unido
33 Dentro de mi equipo de trabajo, soy yo quien organizo las actividades 4 12 17 6 2

34 Mi opinión influye en mis compañeros 5 8 11 11 6

 ENTREVISTA

Los resultados arrojados por las entrevistas aplicadas a siete estudiantes indican que la
relación de estos con su grupo es algo inestable al igual que la comunicación ya que está
dividido en siete subgrupos aproximadamente donde existe relación solo entre los integrantes
de cada subgrupo y no con otros porque tienen intereses distintos y maneras de pensar muy
diferentes, es por lo que evitan mucha relación con los demás.

La mayoría de estos se sienten integrados aunque consideran que todos son muy
desordenados y tienen una forma de divertirse algo pesada y ofensiva más sin embargo no
pasa de ser sólo un juego pues agrega la mayoría que si hay respeto y tolerancia entre todos.
Mencionan que los que se sientan en la parte de atrás son los que comienzan con este
desorden.

14
Las actividades deportivas y la toma de decisiones acerca de asuntos que benefician a todo
el grupo son las que los unen en su totalidad y no se nota esa división.

Muchos toman actitudes infantiles y es por esto que se vuelve más difícil la comunicación y
evita que se vean aspectos positivos y sobresalgan los negativos como las burlas, el desorden
y la falta de unión.

Por último se puede concluir, que el mismo grupo acepta que les hace falta ser más abiertos
a relacionarse con los demás y a tolerar las distintas opiniones de los demás para facilitar el
trabajo como grupo y tomar acuerdos donde se impongan reglas que mejoren el ambiente
dentro del aula.

m) TEMPORALIDAD

De agosto a diciembre de 2016.

n) CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Fecha Actividad
26/Oct/16 Solicitar el permiso a la institución para llevar a cabo el proyecto de
intervención psicosocial.
07/Nov/16 Entrega del oficio para llevar a cabo la práctica, como también la
entrega de los consentimientos informados a cada uno de los
participantes.
14/Nov/16 Aplicación de la técnica, grupo focal.
23/Nov/16 Aplicación del sociograma.
25/Nov/16 Solicitar información al subdirector, referente a las competencias que
como grupo debe cumplir, como también el promedio general de cada
uno de ellos.
29/Nov/16 Aplicación de la escala de actitud ante capacidad de trabajo en equipo.

15
 30/Nov/16 Como resultado del sociograma, se aplicaron entrevistas de manera
individual a los que tuvieron el mayor puntaje como también a los de
puntaje más bajo.

o) TEORÍA SUSTENTADA. ORIENTACIÓN NEOCONDUCTISTA.

INTERCAMBIO SOCIAL.

El modelo de estímulo-respuesta propuesto por el conductismo explica la conducta como una

respuesta observable a un estímulo ambiental dado, sin considerar la intervención de los
factores de la conciencia, pues no pueden ser verificados experimentalmente. El énfasis
depositado en el ambiente como causa del comportamiento favorece la idea de maleabilidad
del ser humano, lo que lleva a pensar que la conducta puede ser modificada a partir de la
utilización de la recompensa y del castigo.

El conductismo constituye, una teoría acerca de los fundamentos más básicos del
comportamiento humano y de la relación adaptativa del individuo con el ambiente. Watson
tuvo alguna influencia en la primera psicología social.

Las contribuciones neoconductistas: El intercambio social.

El argumento cardinal de esta concepción, siguiendo la propuesta precursora de Homans

(1958), reside en la consideración de que las personas, en sus relaciones sociales, realizan
comparaciones y cálculos sobre costes y beneficios, con el fin de mantener una relación social
equilibrada y basada en el equilibrio entre ambos factores. Que se obtiene y que se invierte
en una relación social serán factores configuradores de la motivación a establecer o mantener
tal relación. El intercambio alude a todo tipo de relaciones sociales, sean estas amorosas,
familiares, amistosas, laborales, etc.

Se nos presenta un modelo racional del ser humano en el que su conducta está orientada y
regida por la conservación y maximización de sus intereses. El modelo propuesto por
Homans parte del supuesto de que el comportamiento social se rige por las mismas reglas
que el comportamiento individual. Para Homans (1970/82, pp. 92-100), estos principios

16
fundamentales, tomados en gran medida de la psicología de Skinner, son cinco: 1. Cuanto
más sea recompensada la actividad de una persona, tanto más probable es que esta lleve a
cabo esa actividad. 2. Si la actividad de una persona se ha visto recompensada en el pasado
mayor es la probabilidad de que una persona realice esa actividad u otra semejante. 3. Cuanto
más valiosa sea la recompensa de una actividad para una persona, tanto más probable es que
esta realice esta actividad. 4. Cuanto más haya recibido una persona una recompensa
determinada en un pasado inmediato, tanto menos valiosa les resultará dicha recompensa. 5.
Si una persona no recibe por su actividad la recompensa que esperaba o recibe un castigo que
no esperaba, mostrará una actitud agresiva que le servirá de recompensa.

La pretensión de Homans, era explicar el funcionamiento de la sociedad a través del análisis

de los individuos y sus comportamientos. Aceptaba que en el trascurso de la interacción
social emergen fenómenos nuevos, que no están presentes cuando la persona actúa de forma
aislada, no admitía que para explicar dichos fenómenos hubiera que acudir a principios
diferentes de los que usamos para explicar el comportamiento individual. Para este autor, las
relaciones de intercambio no se darán a menos que las recompensas obtenidas por quienes
participan en la interacción sean proporcionales a sus estatus sociales y a sus inversiones. Es
decir, cuando los beneficios obtenidos por una persona no son proporcionales a su inversión
es poco probable que la relación de intercambio continúe. El conjunto de proposiciones
establecido por Homans para explicar el comportamiento social se refiere al individuo,
independientemente de su contexto normativo o cultural.

La cohesión, es uno de los elementos básicos para caracterizar un grupo, y que guarda una
importante relación con otros aspectos de la vida del mismo, es el grado de cohesión que
manifiesta. La definición de cohesión quedo constituida como el campo total de fuerzas que
actúan sobre los miembros de un grupo para que permanezca en el (Festinger et al., 1950).
Se determina por el atractivo que un grupo tiene y en la medida en que constituye un medio
para el logro de metas relevantes. Las metas grupales pueden lograrse mediante la
cooperación, lo que promueve la interdependencia y por tanto la entidad grupal adquiere una
valencia positiva, es decir, se hace atractiva para los sujetos. La interdependencia crea
atracción entre sujetos gracias a la satisfacción de necesidades.

17
Desde la teoría del intercambio han concebido la cohesión como una cualidad esencial del
grupo y deducen que su magnitud varía en función de las recompensas que se consigan
gracias a la pertenencia. Es atracción interpersonal basada en recompensas. Los
determinantes de la cohesión son los mismos que originan la atracción. Está depende de
aquello que el sujeto valore como consecuencias deseables y no de la pertenencia grupal.
Una persona permanece en el grupo en la medida en que lo que se le ofrece sea mayor que la
contribución que debe hacer.

Parece bastante difícil medir de forma directa este campo de fuerzas. La única posibilidad es
hacer evaluaciones indirectas, medidas parciales. Si la cohesión se define como una
propiedad grupal resultado de un campo total de fuerzas, estas en su mayoría solo son
identificables mediante los sujetos. Ya que la definición remite a las relaciones entre personas
(interindividual), la relación entre otras y la cohesión, como concepto grupal, puede estar
obscurecida.

La atracción personal está basada en las predilecciones personales que mantenemos hacia los
demás, mientras que la atracción social es fundamental en las evaluaciones, actitudes y los
sentimientos basados en el hecho de ser miembros del mismo grupo. Esta es una propiedad
que emerge desde la pertenencia grupal por lo que debe ser entendida como resultado y no
como origen de la identificación grupal (Hogg, 1992).

Numerosos estudios han hallado que la cohesión está basada en la atracción entre los sujetos,
el logro de las metas grupales que median el logro individual o bien en ambos factores.

Con frecuencia se aprecia que la cohesión es mayor que en los grupos orientados hacia la
tarea, sobre todo cuando estos consiguen las metas propuestas y también cuando los grupos
se dedican a tareas de tipo social y si sus miembros son similares en cuanto a actitudes y
valores. El efecto de semejanza sobre la cohesión y la realización de una tarea también se
hallan en grupos que varían en cuanto a la similitud de sus opiniones y su habilidad
intelectual.

La conexión entre conflicto intergrupal y cohesión ha sido ampliamente confirmada (Brown,

2000). Existe alguna evidencia de que una reacción positiva ante una situación de fracaso se
relaciona con el momento de desarrollo grupal. Un alto nivel de identificación en el grupo

18
puede ser un proceso clave. Si la elección del grupo ha sido un proceso voluntario las
personas se sentirán más responsables de los resultados del mismo.

Evidencias experimentales revelan la existencia de una relación directa entre cohesión e

interacción, tanto desde el punto de vista de la calidad como de la cantidad de comunicación.
Se ha comprobado, en una serie de diadas que varían en el grado de cohesión, que en las de
baja se actúa de forma más independiente, tomando poco en consideración al otro miembro,
mientras que en las más cohesivas los individuos se muestran más activos conjuntamente en
el logro de soluciones. Si la cohesión se basa en la atracción interpersonal los sujetos sienten
deseos de prolongar la discusión y de dedicarse a una relación más amistosa. Por el contrario
cuando la cohesión se basa en el rendimiento, los individuos conducen la comunicación de
forma más eficaz y centrada en la tarea.

Muller y Cooper (1994) nos permiten afirmar la existencia de una relación positiva entre
cohesión y rendimiento. Se ha comprobado que la solución de problemas logísticos era mejor
en los grupos más cohesivos.

DISEÑO DE UN PROGRMA DE INTERVENCION PSICOSOCIAL.

a) IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA O NECESIDAD.

El grupo de 3A de Mantenimiento, presenta como principal necesidad, una falta de cohesión

grupal. Myers D. (2000) define la cohesión como “el grado en el que los miembros de un
grupo están unidos, como en la atracción mutua”.

Los grupos con alta cohesión suelen ser más cooperativos y se elogian mutuamente cuando
alcanzaban un resultado acertado. Cuando la cohesión es baja, los sujetos se muestran más
hostiles y agresivos al tiempo que aparecen reproches por los errores cometidos.

b) EVALUACIÓN DEL PROBLEMA O NECESIDAD SOBRE LA QUE HAY

QUE INTERVENIR.

19
El individuo se ve afectado por factores grupales y por la sociedad en la que se inscribe. Los
grupos reciben influencia de las características de los individuos que los forman y de la
sociedad donde se ubican. La sociedad, las comunidades influyen en los individuos y a los
grupos, pero también se ven afectados por las actuaciones y características de éstos.

Por lo tanto la falta de cohesión grupal afecta a nivel individual, impactando de manera
negativa las relaciones interpersonales del grupo, que trae como consecuencia falta de
comunicación, conflictos grupales y conductas hostiles e indiferentes, entre los integrantes
del mismo.

Promover la cohesión grupal, ayudará a aumentar el grado de atracción del grupo. Por lo
tanto mayor será la conformidad mostrada por los sujetos hacia las normas del mismo, por lo
que responderán positivamente a los intentos de influencia. La cohesión aumenta la
influencia social provocando una mayor conformidad con las normas grupales.

c) DETERMINACIÓN DEL PROGRAMA DE INTERVENCIÓN.

Objetivo.

Promover la cohesión grupal en estudiantes del grupo de 3a de mantenimiento del CBTIS,

y que por consecuencia exista una unión de los integrantes que les ayude a impulsar el
cumplimiento de las competencias que tienen que desarrollar como grupo.

Programa de intervención.

El programa de intervención tiene un diseño preventivo, debido a que la falta de cohesión

grupal ha afectado a la mayor parte de la población diana. Por lo cual se pretende modificar
conductas asociadas al desorden, fomentando la integración grupal. En consecuencia un
grupo con alta cohesión da por resultado:

 Que sus integrantes interactúen frecuentemente.

 Se reconozcan uno a otros como pertenecientes al grupo.
 Que otras personas ajenas al grupo también los reconozcan como miembros de este.
 Acepten las mismas normas.
 Se inclinen por temas de interés común.
20
  Constituyan una red de papeles entrelazados.
 Se identifiquen con un mismo modelo que rija sus conductas y que exprese sus
ideales.
 El grupo les proporcione recompensa de algún tipo.
 Las metas que buscan alcanzar sean interdependientes.
 Todos perciban al grupo como una unidad.
 Actúen en forma similar respecto al ambiente.

Debido a que el programa de intervención psicosocial será implementado en el ámbito

educativo. Es necesario estudiar los procesos de aprendizaje, en relación tanto por quienes
enseñan como por quienes aprenden. Aunque profesores y alumnos pertenezcan
simultáneamente a grupos sociales distintos es preciso centrarse en la clase escolar y en la
interacción producida en el aula, toda vez que el proceso de aprendizaje afecta y es influido
por la interacción social.

Procedimiento.

Sesión 1

Se aplicará la técnica para afrontamiento del problema de Razas Espaciales donde se dividirá
al grupo en 8 equipos de seis personas cada uno, formados por integrantes con poca relación
entre ellos que tendrá una duración de horas.

Para ejecutar las actividades, las investigadoras plantearan de manera artificial y divertida
una situación donde los individuos describan las características deseadas de un líder.

Tiene como finalidad demostrar que con una simple categorización errónea de los sujetos en
el grupo se es capaz de producir sesgos entre los integrantes de este, trayendo consigo la falta
de cooperación y fracaso en la comunicación. Además se pone una meta en común que los
impulse a alcanzarla haciendo a un lado sus diferencias y señalarles cómo la cohesión grupal
es una vía importante para la solución de cualquier conflicto que se les puede presentar.

Sesión 2

La técnica del Pequeño grupo de discusión se realizará en subgrupos de entre 8 y diez

personas con las que no se había trabajado antes, donde se encuentre un mobiliario flexible

21
y un espacio amplio para proporcionar un buen ambiente de trabajo durante una hora
aproximadamente.

La actividad se ejecuta de manera informal donde se pretende que se intercambien opiniones,

ideas y datos que aporten a la mejora de las relaciones interpersonales dentro del grupo.

Con esta técnica se busca facilitar la comunicación y recepción de ideas de personas con
distintos puntos de vista para que sean escuchadas y toleradas por otros con los que casi no
se tiene relación y así comenzar a disipar la división del grupo.

Sesión 3

La técnica de ¿Quiénes son los culpables? Es una herramienta que sirve para comenzar la
tarea de promover la cohesión grupal. Está técnica se emplea con un número de grupos pares
para que los grupos jueguen uno frente al otro de entre 6 y 9 personas.

En esta técnica se plantean problemas de comunicación, de trabajo y la cohesión grupal, al

mismo tiempo en que se evidencia le poder que ejerce un subgrupo hacia los integrantes de
este.

Esta pretende ilustrar los beneficios que existirían con la cooperación intergrupal de todos
los integrantes del grupo y hace hincapié en la importancia que tiene la comunicación para
conseguir la cohesión del grupo y así desarrollar las mayores capacidades competitivas que
les ayude a alcanzar sus objetivos.

Sesión 4

Aquí se buscará mejorar la toma de decisiones visualizando el bienestar común del grupo y
no sólo el personal. La técnica de Comunidad de vecinos se realiza en subgrupos de ocho
personas más un observador por subgrupo con una duración de 60 minutos.

En esta se pretende ejecutar un problema cotidiano de convivencia en el que el punto de

partida, es distinto para cada individuo per con una base en común.

Aquí se quiere exponer por medio de una situación simulada como la toma alguna alternativa
para solucionarla influye ya sea positiva o negativamente para el bienestar de todo el grupo

22
y es por eso que aquí se requiere encontrar una opción que solucione la problemática pero
preocupándose por la opinión de sus compañeros y el trabajo en conjunto.

Responsabilidades.

 Alumnos: Seguir indicaciones al pie de la letra dadas por las investigadoras y los
apoyos visuales al igual que la participación activa de estos.
 Investigadoras: Manejar al grupo con liderazgo y otorgar las indicaciones con un
lenguaje claro para realizar la actividad de manera exitosa.
 Profesores de asignatura: Autoridad ante el grupo para facilitarnos el manejo de este
y apoyo con información que se requiera.

Material Costo/Fuentes de financiación

Retroproyector CBTIS
Hojas y rotuladores de transparencia CBTIS
Papel $50.00
Lápices CBTIS
Impresiones $200.00

Fuentes para la obtención de recursos.

 Institución
 Bibliografía básica
 Resultados de técnicas e instrumentos aplicadas

Resultados.

Se espera que cada uno de los miembros del grupo estén integrados en los cuatro niveles;
ambiental, conductual, afectivo y cognitivo que conforma al grupo.

La integración ambiental se refiere al ambiente físico y especialmente a la proximidad de los

individuos. Se entiende que la proximidad permite que los sujetos entren en contacto y por
tanto conocerse más ampliamente. La integración conductual hace referencia a la
dependencia entre sujetos para la satisfacción de necesidades. Necesidades que se satisfacen
mediante la pertenencia grupal.

23
Mientras que la integración afectiva se refiere a la formación de un grupo cuando se
desarrollan sentimientos compartidos por lo integrantes del mismo, lo que da por resultado
la atracción interpersonal, la atracción vinculada con la afinidad depende de las
características que sean valoradas por los sujetos que interviene en la interacción, siendo una
de ellas la relativa a las actitudes. Finalmente la integración cognitiva ocurre cuando los
sujetos perciben que comparten ciertos rasgos. Es por tanto necesario conocer como el grupo
influye sobre sus miembros y como estos configuran sus identidades en función de sus
pertenencias grupales.

d) SELECCIÓN DE PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA.

Programa de intervención psicosocial dirigido a promover la cohesión grupal, en grupos

desintegrados, donde sus miembros oscilen entre los 16 y 18 años de edad del género
masculino.

e) REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Abarca, A. [et ál.]. (2013). Técnicas cualitativas de investigación. Costa Rica: Editorial UCR

Álvaro, J. (1995) Psicología social: perspectivas teóricas y metodológicas. Siglo Veintiuno

de España. España: Editores, S. A.

Alvarado, J. y Garrido, A. (2003). Psicología social. Perspectivas psicológicas y

sociológicas. España: Mc Graw Hill

Ander, E. (1995). Técnicas de investigación social. (24ª Ed.). Argentina: Lumen

Ballenato, G. (2005). Trabajo en equipo. Dinámica y participación en los grupos. Madrid:

Ediciones Pirámide

Calleja, N. (2005). Inventario de escalas psicosociales en México. Universidad Nacional

Autónoma de México. Facultad de psicología.

González, J., Monroy, A. y Kupferman, E. (1999). Dinámica de grupos. Técnicas y tácticas.

México: Editorial Pax México

24
Marín, M. y Troyano, Y. (2004). Trabajando con grupos. Técnicas de intervención. Madrid:
Psicología Pirámide

Martínez, M. y Paterna, C. (2010). Manual de psicología de los grupos. España:

EDITORIAL SINTESIS

Myers, D. (2000). Psicología social. (6ª Ed.). Colombia: Mc Graw-Hill

Murillo, F. Cuestionarios y escalas de actitudes. Facultad de formación de profesorado y

educación. Universidad Autónoma de Madrid. Recuperado el día 29 de noviembre de 2016,
del sitio web:
https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/Met_Inves_Avan/Materiales/Apuntes%
20Instrumentos.pdf

Rodríguez, G., Gil, J. y García, E. (1999). Metodología de la investigación cualitativa. (2

Ed.). Málaga: Ediciones Aljibe

Rubio, J. y Varas, J. (2004). Ámbitos de análisis de la realidad. El análisis de la realidad en

la intervención social. Métodos y técnicas de investigación. Madrid: Editorial CCS

Valera, O. (1999). Orientaciones pedagógicas contemporáneas. Santafé de Bogotá:

Cooperativa Editorial Magisterio

f) AGRADECIMIENTOS

Este proyecto de investigación es un testimonio del impacto que tiene la existencia de

cohesión grupal para el desarrollo positivo de un grupo y como la falta de esta afecta a cada
uno de sus integrantes. Se expone también como la desintegración dentro de un grupo afecta
para el cumplimiento de las competencias a cumplir. Es por eso que nos tomamos el tiempo
para comenzar con el diseño de un plan de intervención que nos permita erradicar la
desintegración grupal y promover la cohesión como grupo.

Así pues, queremos agradecer al Mtro. De la asignatura Perspectivas en la investigación

Psicosocial, Salvador Castillo Díaz y a la Mtra. Rosa Arellano por brindarnos las bases del

25
conocimiento necesarias para comenzar con este proyecto y su apoyo en las asesorías durante
la realización del mismo.

Gracias también al Director del Centro Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios,

Lic. Efrén Pérez Ortega por otorgarnos el permiso de realizar el trabajo en dicha institución,
así como de brindarnos la información necesaria para llevarla a cabo.

Por último, gracias a los Alumnos de 3° A de Mantenimiento por su participación voluntaria

dentro de la investigación.

g) ANEXOS
1. Oficio de prácticas
2. Carta de información
3. Consentimiento informado
4. Diario de campo del 26 de octubre
5. Diario de campo del 7 de noviembre
6. Diario de campo del 14 de noviembre
7. Diario de campo del 23 de noviembre
8. Diario de campo del 25 de noviembre
9. Diario de campo del 29 de noviembre
10. Diario de campo del 30 de noviembre
11. Guía de entrevista “Grupo focal”
12. Guía de entrevista “Sociograma”
13. Escala de capacidad de trabajo en equipo
14. Entrevista semiestructura
15. CD de vídeos de asistencia a prácticas

26