4/3/2018 LA ORGANIZACIÓN.

COMO FUNCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

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Contribuciones a la Economía
"Contribuciones a la Economía" es una revista académica con el
Número Internacional Normalizado de Publicaciones Seriadas
ISSN 1696-8360

¿Qué son?
¿Cómo funcionan?
LA ORGANIZACIÓN. COMO FUNCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

15 al 29 de
julio
Luis Alejandro Román Pérez (1) X Congreso
EUMEDNET sobre
Giovani Alejandro Pablos Solís (2)
geovanips@ult.edu.cu Turismo y
Desarrollo

RESUMEN:
Aún está a tiempo de inscribirse
La Administración de Empresas es una disciplina que estudia la forma en que en el congreso como
las empresas u organizaciones obtienen y utilizan los recursos que tienen a participante-espectador.
disposición para el logro de determinados fines y objetivos.

Desde finales del siglo XIX se estableció la definición de administración en Próximos congresos
términos de cuatro funciones básicas que realizan los directivos con
independencia de su posición en las organizaciones: planificación,
organización, dirección y control.
06 al 20 de
El presente trabajo sobre la organización como función en el proceso octubre
administrativo; se realiza en la Empresa HTP, ejecutando para el mismo una IEUMEDNET
Congreso
sobre
investigación que nos permita conocer las peculiaridades de la organización, Políticas
evaluando los principios esenciales de la misma en el ciclo administrativo. públicas ante la crisis de
las commodities
Palabra Clave: Administración. Organización
10 al 25 de
noviembre
I Congreso
EUMEDNET sobre
Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato: Migración y
Román Pérez y Pablos Solís: "La Organización. Como función de la Desarrollo
administración" en Contribuciones a la Economía, junio 2009 en
http://www.eumed.net/ce/2009a/ 12 al 30 de
Anuncios Google diciembre
I Congreso
EUMEDNET sobre
Administracion Economía y
DESARROLLO:
Cambio Climático
Compra empresa Fundamentación teórica.

La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y

minister (subordinación u obediencia) y significa aquel que realiza una función
bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro. Sin
embargo, en la actualidad, la palabra administración tiene un significado distinto
y mucho más complejo porque incluye (dependiendo de la definición ) términos
como “proceso”, ”recursos”, ”logros de objetivos”, ”eficiencia”, ”eficacia”, entre
otros, que han cambiado radicalmente su significado original. Además entender
este término se ha vuelto dificultoso por las diversas definiciones existentes hoy
en día, las cuales varían según la escuela administrativa y el autor.

La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a

la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter universal, lo
encontramos presente en todas partes. Y es que en el ámbito del esfuerzo
humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.
http://www.eumed.net/ce/2009a/rpps.htm 1/11
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p p

No seria suficiente con decir que sin una buena administración ninguna
organización tendría éxito; por lo cual mencionamos algunos hechos para
mencionar su importancia:

No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor

equipo, la mejor ubicación, si todo lo anterior no va acompañado del elemento
humano necesario para dirigir las actividades, o sea, que la administración es
importante para alcanzar objetivos de la organización, tanto en las pequeñas
como en las grandes empresas.

Otro hecho importante es que por medio de la administración se puede elevar

la productividad y los niveles de vida en los países en vías de desarrollo.

La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a

obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.

Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y

creatividad.

También suele definirse como la disciplina que estudia a la Organización, y la

manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus
actividades.

La Administración de Empresas consiste en el proceso de dirigir y conducir

toda o parte de una organización, a través del aprovechamiento de los recursos
(humanos, financieros, físicos, etcétera), destinados al logro de una serie de
objetivos.

Para administrar se debe contar con algunos elementos básicos que

determinan poder emprender el camino movilizador hacia la eficiencia y la
eficacia, esto es:

Primero: Se debe poseer una determinada autoridad que nos permita mandar,
no sólo tomar la decisión, sino también instrumentar su cumplimiento y ejercer
el control. Hay que delegar autoridad a los jefes en todos los niveles, con la
finalidad de lograr esa mezcla oportuna entre centralización y delegación. Lo
mejor es que todos en la organización compartan responsabilidades.

Segundo: Se debe contar con los recursos necesarios que nos permitan
encauzar los esfuerzos hacia la meta trazada. Buenas intenciones, excelentes
ideas, pero sin recursos materiales y financieros, más el personal capaz, no se
pueden llevar a la práctica los propósitos de la organización. Lo más fácil es
criticar, lo difícil es tener la responsabilidad y lograr mejor decisión con los
recursos disponibles.

Tercero: Es imprescindible dominar la misión de la Organización y las políticas

que enmarcan su actuación. Si desconocemos adonde se quiere llegar de nada
vale tener autoridad y recursos, pues serán mal empleados y no se logrará la
eficiencia.

Cuarto: Debemos contar con una estrategia que nos ayude a desandar el
camino que enlaza la situación actual y el futuro al que se quiere llegar.

ORGANIZACIÓN

La organización es la parte de la administración que supone es establecimiento

de una estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán
desempeñar en una empresa. La estructura es intencionada en el sentido de
que debe garantizar la asignación de todas las tareas necesarias para los
cumplimientos de las metas, asignación que debe hacerse a las personas
mejor capacitadas para realizar esa tarea.

Significa integrar y coordinar los recursos humanos, materiales y financieros de

que se dispone, con la finalidad de cumplimentar un objetivo dado con la
máxima eficiencia, considerando como sus elementos esenciales:

1.- Meta o finalidad

2.- Programa o método para alcanzar las metas

3.- Recursos necesarios para conseguir esas metas (lo mas preciado los
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Recursos Humanos)

4.- Entorno o ambiente (la responsabilidad y la ética social)

5.- Administradores (lideres)

Organizar no es más que identificar y clasificar las actividades requeridas de

manera que se agrupen para dar respuesta a los objetivos, así como coordinar
en forma horizontal y vertical la estructura de la organización asignando a cada
grupo un directivo con autoridad necesaria para supervisarlo.

Una estructura organizacional debe diseñarse para determinar quién realizará

cuales tareas y quien será responsable de qué resultados; para eliminar los
obstáculos al desempeño que resultan de la confusión e incertidumbre respecto
de la asignación de actividades, y para tender redes de toma de decisiones y
comunicación que respondan y sirvan de apoyo a los objetivos empresariales.

Para la mayoría de los directivos el término organización implica una estructura

intencional formalizada de roles; en primer lugar, al definir la naturaleza y el
contenido de los roles organizacionales y, en segundo lugar, los roles que se
les pide a las personas que desempeñen deben estar diseñados
intencionalmente para asegurar que se realicen las actividades requeridas y
que éstas se acoplen de modo que las personas puedan trabajar de forma
interrumpida, con eficacia y eficiencia en grupos. De manera general, el
propósito de organizar es hacer efectiva la cooperación humana.

Características a tener en cuenta al estructurar la organización

1. Carácter específico: la estructura debe ser diseñada a la medida de la

organización de que se trate, en función de sus características especificas.

2. Carácter dinámico: toda buena organización se desarrolla permanentemente

cambia. Por eso la estructura debe ser flexible para que pueda soportar los
cambios que se producirán en el futuro.

3. Carácter humano: al diseñar la estructura de una organización, se debe tener

en cuenta las aptitudes de las personas que la integran o que la integrarán en
el futuro. No es bueno esquematizar primero el organigrama y recién después
fijarse quien ocupara cada posición del mismo. De obrar así, se estaría
cayendo en organizaciones formales y rígidas, constituidas por seres
rectangulares.

4. El ascenso en la organización: los caracteres dinámico y humano, llevan a

un típico problema organizacional: el del ascenso de las personas de un nivel
jerárquico a otro. Un hombre puede estar preparado para desempeñar su cargo
actual, pero no el inmediato superior. Por ejemplo si un excelente médico
clínico asciende a director del hospital, es altamente probable que sea un mal
administrador (cambiarán significativamente los requerimientos que se harán
en él). El hombre siempre busca ascender, sin advertir que así llegara a un
terreno que no domina. Allí fracasará, y en lo sucesivo, no ascenderá más.

5. Orientación hacia los objetivos organizacionales: para que el accionar de la

organización sea efectivo, los objetivos organizacionales deben prevalecer
sobre los departamentales.

6. Asignación de responsabilidades: para que haya responsabilidad, debe

existir la correspondiente autoridad. La responsabilidad no se delega, sino que
se asigna como inherente al cargo.

7. Unidad de mando: ningún empleado puede responder a más de un superior,

en consecuencia recibirá todas las instrucciones por inmediato de un solo
superior.

Muchos autores utilizan los términos: Organización formal que atribuyen a la

estructura intencional de roles y organización informal cuando se refiere a la
red de relaciones personales y sociales que ni están establecidas ni son
requeridas por la autoridad formal, sino que se producen en forma espontánea.

Existe una lógica fundamental en la organización, de manera que:

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1. Establecer los objetivos de la Organización

2. Formular objetivos, políticas y planes de respaldo

3. Identificar y clasificar las actividades necesarias para cumplirlos

4. Agrupar estas actividades de acuerdo con los recursos humanos y

materiales disponibles y la mejor forma de usarlos de acuerdo con las
circunstancias.

5. Delegar en el jefe de cada grupo la autoridad necesaria para llevar a cabo

las actividades.

6. Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediante relaciones de

autoridad y flujos de información.

Uno de los aspectos básicos en la organización, están dados por la delegación

de autoridad.

Se ha comprobado que constituye uno de los síntomas más graves de una

organización deficiente y que afecta la amplitud de la dirección, una delegación
de autoridad inadecuada o poco clara; cuando un directivo delega con toda
claridad la autoridad para llevar a cabo una tarea bien definida, el subordinado
podrá realizarla con efectividad y el directivo evitará dedicarse de forma
desproporcionada a supervisar y guiar los esfuerzos del subordinado.

Es importante conceptualizar la autoridad en la organización, como el derecho

en un puesto (y a través de ella el derecho de la persona que ocupa el puesto)
para ejercer discreción al tomar decisiones que afectan a otros. Por supuesto,
es un tipo de poder, pero un poder dentro del ambiente de la organización; ya
que el poder es un concepto mucho más amplio que autoridad, entendiéndose
como la capacidad de las personas o grupos para inducir o influir en las
creencias o las acciones de otras personas o grupos.

El proceso de delegación implica:

1) La determinación de los resultados esperados de un puesto

2) La asignación de tareas a un puesto

3) La delegación de autoridad para cumplir con estas tareas

4) Responsabilizar a la persona en ese puesto del cumplimiento de las tareas.

Por lo general, en la práctica, resulta imposible dividir este proceso pues es

injusto esperar que una persona cumpla metas sin darle la autoridad para
lograrlo, al igual que delegar autoridad sin conocer los resultados finales para
los que se usará. Más aún, puesto que no se puede delegar la responsabilidad
de los superiores, un jefe no tiene otra alternativa práctica más que
responsabilizar a los subordinados por la terminación de sus deberes.

Delegar, en definitiva, es un arte y los fracasos en una delegación efectiva

ocurren no porque los directivos no comprendan la naturaleza y los principios
de la delegación, sino porque no están en posibilidad, o no desean aplicarlos y
gran parte de la razón esta dada en las actitudes personales hacia la
delegación, tanto en la receptividad para dar oportunidad a las ideas de otros y
disposición para delegar, en el sentido de ceder a los subordinados el derecho
de tomar decisiones y, además, porque puede ser permisible que otros
cometan errores, siempre que no arriesguen o pongan en peligro a la
Organización y cuando el error pueda asumirse como una inversión en el
desarrollo personal. Lo más importante es que no habrá otra alternativa en el
directivo que confiar en sus subordinados, puesto que la delegación implica una
actitud de confianza entre ellos.

Como los superiores no pueden delegar responsabilidad por el desempeño, no

deben delegar autoridad a menos que estén dispuestos a encontrar medios de
obtener retroalimentación de asegurarse de que la autoridad esté siendo usada
para respaldar las metas y planes.

Una descentralización organizacional apropiada favorece en buena medida a

dispersar la autoridad de toma de decisiones; la dirección participativa puede
propiciar en buena medida la confianza entre jefes y subordinados y ser un
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p op c a e bue a ed da a co a a e t e je es y subo d ados y se u
elemento que posibilite hacer de la delegación de autoridad una vía eficiente en
la estructura organizacional.

Los principios de organización más esenciales son:

Según el propósito de la organización, o sea, ayudar a que los objetivos tengan

significado y contribuir a la eficiencia organizacional:

Principio de unidad de objetivos: La estructura de una organización es efectiva

si permite a las personas contribuir a los objetivos de la empresa.

Principio de eficiencia organizacional: Una organización es eficiente si está

estructurada para ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un mínimo
de consecuencias o costos no deseados.

De acuerdo a la causa de la organización, esto es, teniendo en cuenta que la

causa básica de la estructura organizacional es la limitación de la amplitud de
la gerencia:

Principio de la amplitud de la gerencia: En cada puesto gerencial existe un

límite al número de personas que puede manejar con efectividad una persona,
pero el número exacto dependerá de la repercusión de las variables
fundamentales.

Según la estructura organizacional considerando a la autoridad como el

cemento de esa estructura, lo que hace posible los medios mediante los cuales
se pueden colocar grupos de actividades bajo un gerente y se puede fomentar
la coordinación de las unidades organizacionales, de manera que el gerente
esté en posibilidad de ejercer a discreción y crear un ambiente para el
desempeño individual, se tiene que:

Principio escalar: Mientras más clara sea la línea de autoridad desde el puesto
gerencial máximo en una empresa hasta cada puesto subordinado, será más
clara la responsabilidad por la toma de decisiones y más efectiva la
comunicación en la organización.

Principio de delegación por los resultados esperados: La autoridad delegada a

todos los gerentes individuales debe ser adecuada para asegurar su capacidad
de cumplir los resultados esperados.

Principio de carácter absoluto de la responsabilidad: La responsabilidad de los

subordinados ante sus superiores por el desempeño es absoluta y los
superiores no pueden evadir la responsabilidad por las actividades de
organización de sus superiores.

Principio de paridad de la autoridad y responsabilidad: La responsabilidad de

las acciones no puede ser mayor de la que está implicada por la autoridad
delegada, ni debe ser menor.

Principio de unidad de mando: Mientras más completas sean las relaciones de

dependencia de una persona con un solo superior, será menor el problema de
instrucciones opuestas y mayor la sensación de responsabilidad personal por
los resultados.

Principio del nivel de autoridad: El mantenimiento de la delegación deseada

exige que las decisiones que se encuentran dentro de la autoridad de los
gerentes individuales deban ser tomadas por ellos y no hacerlas ascender por
la estructura organizacional.

Según la estructura organizacional considerando el diseño de ésta según las

funciones:

Principio de la definición funcional: Mientras más claramente estén definidos los

puestos de trabajo o las actividades a llevar a cabo, de la autoridad de la
organización delegada y la comprensión de las relaciones de autoridad e
información con otros puestos, la persona responsable podrá contribuir en
forma más adecuada al logro de los objetivos de la empresa.

Según las características propias del proceso de organización, teniendo en

cuenta el sentido de proporción o la medida del proceso total de organización,
se consideran:

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Principio de equilibrio: En cada estructura existe la necesidad de equilibrio para

asegurar la efectividad global de la estructura para cumplir los objetivos de la
empresa, considerando la necesaria uniformidad funcional, la especialización,
los intereses económicos, las líneas de comunicación y otros.

Principio de flexibilidad: Para que en cada estructura se incorporen dispositivos

y técnicas para anticipar y reaccionar al cambio, tanto desde lo interno como

desde lo externo, que haga frente a los retos de los cambios políticos, sociales,
económicos, tecnológicos y culturales.

Principio de facilitación del liderazgo: Mientras más permitan a los gerentes una
estructura organizacional, sus delegaciones de autoridad, diseñar y mantener
un ambiente para el desempeño, más ayudarán a las habilidades de liderazgo
de esos gerentes.

Surgimiento de la Empresa HTP

La Empresa HTP fue constituida el 12 de noviembre de 1997

Misión

La Empresa HTP es una institución financiera con funciones orientada a

proporcionar a las empresas, cooperativas, instituciones y particulares,
seguridad asesoramiento y rentabilidad en la gestión de sus recursos
financieros, que contribuya a satisfacer las necesidades de desarrollo de sus
clientes en beneficio de la Economía Nacional, mediante servicios diversos e
instrumentos financieros, que movilicen y canalicen el ahorro interno y externo,
apoyada en su red de sucursales, la calificación de sus empleados y la
aplicación de los avances tecnológicos.

Visión

Ser la mejor Empresa que se distinga por operar con estándares

internacionales de eficiencia en su gestión, alta confiabilidad, excelencia de sus
servicios y profesionalidad de sus empleados, una institución con estructuras
sencillas y ágiles, promotora de la innovación financiera y tecnológica, de
avanzada automatización, que aplique un enfoque de negocios

basado en la atención integral de las necesidades de los clientes.

Objeto Social

La Empresa HTP es una institución financiera con funciones orientada a

proporcionar a las empresas, cooperativas instituciones y particulares,
seguridad, asesoramiento y rentabilidad en la gestión de sus recursos
financieros que contribuye a satisfacer las necesidades de desarrollo de sus
clientes en beneficio de la Economía Nacional, mediante servicios diversos e
instrumentos financieros, que movilicen y canalicen el ahorro interno y externo;
apoyados en su red de sucursales, la calificación de sus empleados y la
aplicación de los avances tecnológicos.

Está facultado para realizar todo tipo de negocio de intermediación financiera y

a tales efectos para realizar las siguientes actividades:

Funciones

Nombrar corresponsales dentro y fuera del país y crear dependencias tanto

dentro del territorio nacional como en el extranjero, necesarias al cumplimiento
de sus funciones.

Desarrollar mecanismos para la captación de fondos y otros servicios afines.

Constituir fondos de inversión y otros fondos.

Mantener depósitos por cuenta de bancos extranjeros y nacionales actuando

como agente corresponsal de ellos y prestando los servicios que correspondan
a solicitud de los clientes.

Aceptar, avalar, endosar, descontar, comprar, vender y efectuar todas las

operaciones posibles con letras de cambio y otros documentos negociables,
librados o aceptados por personas naturales o jurídicas, siempre que sean
f
http://www.eumed.net/ce/2009a/rpps.htm
d bid i d 6/11
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efectos debidamente garantizados.

Obtener y conceder préstamos u otras modalidades de financiamiento a

corto, mediano y largo plazo exigiendo las garantías cuando ello corresponda.

Realizar operaciones interbancario incluyendo créditos sindicados,

transacciones de financiamiento y los diversos instrumentos financieros de la
práctica bancaria internacional.
Participar en la formación del capital y administración de entidades
bancarias, financieras u otras de cualquier índole.

Mantener depósitos en bancos extranjeros en efectivo, valores u otros

documentos negociables.

Emitir, comprar, vender y suscribir bonos y otros títulos o valores financieros.

Obtener y conceder anticipos e instituciones financieras no bancarias.

Operar medios de pago, tarjetas de crédito, de débito y cualesquiera otros

con alcance nacional e internacional.

Recibir en depósito o administración bonos, fondos u otros valores

nacionales o extranjeros y realizar operaciones en fideicomiso, así como
atender los diferentes servicios que ello demande.

Emitir y operar cartas de crédito, cartas de garantía, avales u otros

documentos de ese carácter utilizados en la práctica bancaria internacional.

Realizar operaciones cambiarias de compra y venta de divisas.

Fijar y cobrar las tasas, comisiones y demás remuneraciones por los

servicios que preste.

Suscribir acuerdos de corresponsalía así como otros acuerdos y convenios

con organismos, órganos e instituciones de desarrollo y otras, tanto nacionales
como extranjeras, para brindar productos y servicios especializados.

Suscribir acuerdos y promover las relaciones de cooperación y otras

modalidades de asociación con entidades nacionales y extranjeras,
ajustándose para ello a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.

Realizar operaciones de arrendamiento financiero a nivel nacional e

internacional.

Realizar operaciones de factoraje a nivel nacional e internacional.

Actuar como agente de seguros.

Participar en negocios y transacciones nacionales e internacionales

promovidas por personas naturales o jurídicas legalmente autorizadas,
pudiendo actuar como agente de estos.

Efectuar operaciones de Tesorería, incluidas las correspondientes a metales

preciosos.

Prestar servicios de alquiler de cajas de seguridad, cofres u otros afines.

Prestar otros servicios bancarios, financieros no bancarios y técnicos,

económicos e ingenieriles de carácter nacional e internacional.

Entre las principales funciones se encuentran las siguientes:

Cumplir y hacer cumplir la legislación vigente

Dirigir y orientar las acciones de las diferentes áreas y sucursales para el

cumplimiento eficiente de las misiones asignadas, según los procedimientos,
instrucciones y software emitidos.

Dirigir y controlar el trabajo de las diferentes áreas y de las sucursales.

Llevar el registro de sus hechos contables y emitir estados financieros y

contables.

http://www.eumed.net/ce/2009a/rpps.htm 7/11
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Organizar el proceso de prestación de servicios.

Organizar y garantizar los procesos de capacitación de los trabajadores y

cuadros, a través de la determinación de sus necesidades de aprendizaje.

Proyectar y ejecutar sus planes y presupuestos, así como los objetivos y

metas a alcanzar en cada período.

Evaluar y responder por los resultados obtenidos por el cumplimiento del

plan, de los presupuestos de ingresos y gastos, y los objetivos de trabajo.

Velar por que los servicios que preste no sean utilizados como vía para el
movimiento de capitales ilícitos o el lavado de dinero.

Objetivos de Trabajo:

Evaluando la organización como función de la administración, consideramos

que los Objetivos de Trabajo cualitativos y cuantitativos que tiene establecido
para desarrollar su misión contribuyen a la eficiencia organizacional, están
definidos y reflejan claramente los resultados de la gestión económica que
realiza la institución; los mismos se mencionan a continuación:

1. Utilidad

2. Gastos por peso de ingreso.

3. Ingresos en monedas libremente convertibles.

4. Calidad de los balances provinciales.

5. Índice de morosidad total en prestamos

6. Saldo total de pasivos de la población.

7. Cumplimiento del plan de auditoria

8. Ocurrencia de hechos delictivos u otros que dañen la imagen

9. Informaciones estadísticas

10. Imagen y calidad en el servicio

11. Evaluación cualitativa de cada dirección sobre el cumplimiento de los otros

objetivos y tareas.

Para la planificación de los Objetivos de Trabajo antes mencionados, desde el

año anterior se proyectan las cifras de los mismos basadas en el
comportamiento de los diferentes indicadores y en el potencial existente para
obtener mayor eficiencia. Atendiendo a la proyección y considerando las
condiciones para cada indicador se fija las cifras para cada objetivo de trabajo,
que pueden o no ser discrepadas y serán desagregadas a las sucursales de los
diferentes municipios para conformar las cifras definitivas del año y su apertura

Los Objetivos de Trabajo se desglosan por cada subdirección y a su vez por

departamentos, donde cada trabajador tiene los suyos conformados y su
cumplimiento se evalúa periódicamente.

Como parte de la estrategia de la organización, para el exitoso cumplimiento de

los Objetivos de Trabajo propuestos se establecen Planes de Acción en cada
Sub-dirección que establece las funciones a realizar en cada departamento.
Las diferentes actividades del organismo están regidas por lo establecido en el
Manual de Instrucciones y Procedimiento (MIP), que está estructurado por
grupos y subgrupos, agrupados por las diferentes funciones que se realizan en
cada área de la organización.

La estructura permite involucrar a todos los miembros de la entidad en los

resultados que obtiene la misma, ya que todos contribuyen desde sus puestos
de trabajo al logro de las metas trazadas con un amplio conocimiento de los
objetivos individuales, ya que son evaluados e informados periódicamente, esta
concebida con el mínimo de trabajadores necesarios en cada área para
desarrollar los objetivos propuestos. Cada área es conocedora de los mismos y
debe utilizar los recursos con la mayor racionalidad posible contribuyendo a la
di i ió d l t
http://www.eumed.net/ce/2009a/rpps.htm 8/11
4/3/2018 LA ORGANIZACIÓN. COMO FUNCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
disminución de los gastos.

Los Subdirectores de cada área así como los Jefes de Departamento tienen la
autoridad necesaria para tomar las decisiones precisas para el logro de sus
objetivos, coordinando los recursos humanos y materiales disponibles en cada
momento que lo requiera. Los trabajadores responden a un solo superior, su
jefe de departamento, evitando así instrucciones opuestas por otros superiores.

Los Objetivos de Trabajo Generales se controlan mensualmente al cierre de

cada período y se analizan tomando medidas con aquellos indicadores que
puedan deteriorarse. Además de examinarse por cada Departamento los que le
pertenecen y por subdirección, se reúne el Consejo de Dirección reducido
mensualmente y el ampliado cada tres meses donde se analiza el cumplimiento
o incumplimiento de los mismos; tomando decisiones sobre las acciones a
seguir para su mejor desempeño. También se analizan otros temas como son:
comportamiento de los estados financieros, situación de la Calidad de los
Servicios, Quejas y Reclamaciones de clientes internos y externos, Orientación
de nuevos procedimientos y de la legislación vigente, además se analizan y
aprueban los Planes de Capacitación, de Prevención del Delito y las
Ilegalidades, de Seguridad Informática, entre otros aspectos.

Los Objetivos de Trabajo trazados así como el comportamiento de los mismos

en los distintos períodos es informado a todos los trabajadores, que se realiza
dos veces a la semana, además, se cuenta con los medios y la tecnología
moderna necesaria para llevar a efecto la comunicación con los trabajadores
así como para retroalimentarse de la opinión de los mismos, también permite
más rapidez y eficiencia en el flujo de la información entre áreas,
departamentos y sucursales tanto horizontal como verticalmente.

CONCLUSIONES:

Después de analizar la organización como una de las funciones esenciales

dentro del Ciclo Administrativo en la Empresa HTP, reconocemos que en la
institución se trabaja en base a lograr con óptimos resultados los Objetivos de
Trabajo trazados para el período, la estructura de la misma permite que las
actividades se realicen de manera tal que facilita el desarrollo de este proceso,
se trabaja en grupo manteniendo un liderazgo individual y colectivo.

Los trabajadores tienen un amplio conocimiento de este proceso, aunque es

necesario optimizar la comunicación existente, logrando involucrar e incentivar
más a los mismos de modo que adquieran un mayor sentido de pertenencia y
comprometimiento con la organización.

BIBLIOGRAFÍA:

1. Koontz, Harold y Weihrich, Heinz. Administración, una perspectiva Global.

Decimosegunda edición 2004

2. Koontz, Harold y Weihrich, Heinz. Elementos de la Administración. Quinta

edición 1995.

3. Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración.

Septima edición 1997

4. Taylor,Grant,Gibreth. Administración Cientifica.1903

5. Marc Grergor,Argyris. Desarrollo Organizacional .1962

6. Robbins, Stephen P. Administración Teórica y Práctica. Cuarta edición. 1994

NOTAS

1. Profesor Adjunto. Especialista en Gestión Económica:

inventario@tu.cubalse.cu

2. Profesor de la Universidad: geovanips@ult.edu.cu

Nota Importante a Leer:

Los comentarios al artículo son responsabilidad exclusiva del

remitente.
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Comentarios sobre este artículo:

Página: [1]
Por: ULISES AVILA Fecha: 13 del 02 de 2018 - 18:22

Muchas gracias, me sirvió de mucho este articulo.

Por: Lidia Karely Castillo Sauceda Fecha: 26 del 11 de 2017 - 04:05

Me parecio muy importante este articulo y de mucha

ayuda, ya que ahorita en la clase de administracion
empresarial estamos viendo la funcion de organizacion.
Muchas gracias me han ayudado mucho para mi examen
de evaluacion.
Por: candy refulio Fecha: 11 del 09 de 2014 - 23:42

buenas tardes kisiera hacerle una pregunta : es necesario

la administracion en las organizaciones y porque ?
Por: darling gonzalez Fecha: 25 del 11 de 2013 - 14:46

estudios de diplomado en luz

Por: Luz Odett Cid Fecha: 21 del 01 de 2013 - 20:21

cREO QUE ES IMPORTANTE SABER EL ORIGEN REAL

DE LA ADMINISTRACIÓN; PROCESOS, RECURSOS
LOGROS Y OBJETIVOS.. Es importante destacar que la
administracion es ecencial en paices en vias de desarrollo.
Una empreza con mision vision, objeto social trabaja con
un objetivo para realizar un trabajo. Se puede decir que la
administracion es la parte mas importante en una
empreza.
Por: ROFI BONILLA Fecha: 13 del 09 de 2010 - 20:32

La administracion es importante en todo tipos de

organizaciones, porque sin administracion no existiran, o
sea que la administracion es lo mas importante de una
empresa. El crecimiento de una empresa dependera de
una buena administracion, y para tener una buena
administracion hay que saber utilizar los recursos
disponible con eficiencia y eficacia. Si los recursos
disponible no son utilizado de la manera adecuada la
empresa tendra perdidas en sus operaciones y
desaparesera del mercado.

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