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Catedrático;
Sandra Vázquez González
Alumno:
Erick Arevalo Cruz.
Escuela:
Centro de estudios superiores del noroeste.
Carrera:
Ingeniería Industrial.
Materia;
Administración
1
Comunicación asertiva.
asertiva, la expresión clara, directa y equilibrada que cumple con comunicar o defender
respeten las ideas del resto y expongan sus puntos de vista en pos de obtener los objetivos
propuestos, a través de esta los colaboradores actúan de manera adecuada ante las
diferentes situaciones que deben afrontar en cualquier ámbito, la asertividad tiene una
connotación muy importante en los trabajos de hoy, pues guarda relación con la estrategia
3. Ser autocrítico.
2
4. Flexibilidad.
3. Falta de participación.
4. Desmotivación y negativismo.
3
Caso laboral.
ventas de una fábrica que se dedica a la realización de chassys para televisiones, donde
proveedor que se dedica a surtir la materia prima no se preparó con suficiente material
al proveedor por la falta de comunicación por lo sucedido, siendo esto ya más con calma
se revisa el tema a detalle y se detectó que el proveedor nunca reviso el plan correcto para
esa semana.
con ella, se evitarían muchos mal entendidos y nosotros los seres humanos mejoraríamos
Bibliografía
Zully Paola chaparro duarte (2015) “el uso de la comunicación asertiva como
herramienta estratégica para el líder”. Bogotá, [Libro web PDF] Extraído de;
https://www.google.com.mx/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://unimilitar-
dspace.metabiblioteca.org/bitstream/10654/7868/1/El%2520USO%2520DE%2520LA%2
520COMUNICACI%25C3%2593N%2520ASERTIVA%2520COMO%2520HERRAMIENT
A%2520ESTRATEGICA%2520PARA%2520EL%2520LIDER.pdf&ved=0ahUKEwjg_LMk
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