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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 01

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN


Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 12/12/2015
Formación Virtual y a Distancia
Formato Desarrollo de Objeto Virtual de Aprendizaje Código: GFPI-F-007

MANEJAR LA INFORMACIÓN DE
LA ETIQUETA DE EFICIENCIA ENERGÉTICA

ESTRUCTURA DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN

1. RECOMENDACIONES PARA SELECCIONAR UN EQUIPO EFICIENTE. ......4


2. EJEMPLOS DE TECNOLOGÍAS PARA ELECTRODOMÉSTICOS Y
EQUIPOS OBJETOS DEL RETIQ. .............................................................5
2.1. LAVADORAS DE CARGA SUPERIOR O FRONTAL ........................5
2.2. NEVERA “NO FROST” O CONVENCIONAL .................................7
2.3. MOTORES DE BAJA EFICIENCIA O PREMIUM ............................7
3. CÓMO CALCULAR EL AHORRO ENERGÉTICO EN LOS EQUIPOS ............9
4. PASOS PARA INTERPRETAR EL AHORRO ENERGÉTICO EN LAS
FACTURAS. ........................................................................................14
4.1. FACTURA DE ENERGÍA ELÉCTRICA. .......................................14
4.2. FACTURA DE GAS NATURAL. ................................................16
5. MARCO LEGAL O NORMAS QUE REGULAN AL SECTOR DE
ELECTRODOMÉSTICOS. .......................................................................18

GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA

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INTRODUCCIÓN

El Reglamento Técnico de Etiquetado RETIQ, establece las bases normativas


obligatorias para el Etiquetado de Eficiencia Energética en el país, esta actividad busca
brindar información sobre la eficiencia energética de equipos como neveras, lavadoras,
calentadores, aires acondicionados y motores industriales, entre otros, a los usuarios de
estos, con el propósito que los colombianos puedan elegir o comprar electrodomésticos
y gasodomésticos más eficientes.

Para seleccionar el equipo más eficiente energéticamente, es necesario comparar las


características de cada uno de ellos, las cuales se encuentran detalladas en la etiqueta
de eficiencia energética.

El porte de la etiqueta es obligatorio para los equipos que son objeto del Reglamento
Técnico de etiquetado RETIQ, con el fin de brindar información de consumo y
desempeño energético de los equipos e incentivar a los compradores a adquirir equipos
más eficientes energéticamente, lo que se traduce en un uso más racional de las fuentes
de energía y, por ende, en la reducción de los gases efecto invernadero.

Toda persona que se encuentre promocionando o vendiendo equipos –que sean objeto
del Reglamento Técnico de Etiquetado RETIQ–, deberá capacitarse y certificar tal
condición en temas de obligatoriedad tales como: porte, uso adecuado de la información
de la etiqueta de eficiencia energética y uso de las herramientas de promoción, entre
otras, el ranking de equipos, balance energético residencial y cálculos financieros de
ahorro y retornos de inversión, así como de datos de emisiones de CO2 evitadas por el
uso de equipos eficientes.

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• ACONDICIONADORES DE AIRE
• REFRIGERADORES-CONGELADORES
• BALASTOS
• MOTORES ELÉCTRICOS • AHORRO EN LOS CONSUMOS DE ENERGÍA Y GAS
• LAVADORAS DE ROPA • REDUCCIÓN DE GASTOS EN LAS FACTURAS
• CALENTADORES DE AGUA • MEJOR CALIDAD DE VIDA
• GASODOMÉSTICOS

Se agrupan en Con su utilización se logra

Establecidos en el EQUIPOS Son


EFICIENTES
REGLAMENTO TÉCNICO SINÓNIMO DE
DE ETIQUETADO RETIQ MEJOR TECNOLOGÍA

Tiene relación con la

ETIQUETA DE EFICIENCIA ENERGÉTICA


Contiene Permite

INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE UN EQUIPO, COMPARAR LOS DIFERENTES EQUIPOS


SU CONSUMO Y/O DESEMPEÑO ENERGÉTICO Y SELECCIONAR EL MÁS EFICIENTE.

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DESARROLLO DE CONTENIDO

1. RECOMENDACIONES PARA SELECCIONAR UN EQUIPO EFICIENTE.

A continuación se enumeran una serie de pasos recomendados que permitirán


seleccionar el equipo que sea más eficiente energéticamente con la ayuda de la etiqueta
de eficiencia energética. Estos pasos te darán una guía clara de cómo asesorar a una
persona que desee comprar un equipo nuevo.

Selecciona los equipos que más se adecúan a sus


necesidades. Para ello, utiliza los datos de
características generales.

Energía
Consumo de energía 420 kWh/mes
Capacidad Carga:
20 Kg
Eficiencia energética 3,00 Wt/We
El consumo energético dependerá del lugar de
instalación, modo de uso y mantenimiento del equipo.
Capacidad Volumétrica:
Acondicionador de Aire para recintos
Marca AIRACO
48 Litros
Modelo MB01
Compare este equipo con otros de
similares características. Consumo de Agua:
120 Litros / Ciclo
Tipo: Mini Split
Menor consumo
Este equipo
A
B
Capacidad enfriamiento:

B 10.000 vatios
C T. ambiente adecuada:
de 14 a 42 °C
D
E
Mayor consumo
Presión sonora: 40 dB a 1m
Tipo: Impulsor
Filtros: uno (1).
Eje Vertical
No retirar esta etiqueta hasta que se venda el equipo al
consumidor final

Escoge un grupo de equipos con especificaciones


iguales o similares que permitan comparar el
rendimiento energético de los mismos.

Energía Energía Energía


Consumo de energía 420 kWh/mes Consumo de energía 420 kWh/mes Consumo de energía 420 kWh/mes
Eficiencia energética 3,00 Wt/We Eficiencia energética 3,00 Wt/We Eficiencia energética 3,00 Wt/We
El consumo energético dependerá del lugar de El consumo energético dependerá del lugar de El consumo energético dependerá del lugar de
instalación, modo de uso y mantenimiento del equipo. instalación, modo de uso y mantenimiento del equipo. instalación, modo de uso y mantenimiento del equipo.

Acondicionador de Aire para recintos Acondicionador de Aire para recintos Acondicionador de Aire para recintos
Marca AIRACO Marca AIRACO Marca AIRACO
Modelo MB01 Modelo MB01 Modelo MB01
Compare este equipo con otros de Compare este equipo con otros de Compare este equipo con otros de
similares características. similares características. similares características.
Tipo: Mini Split Tipo: Mini Split Tipo: Mini Split
Menor consumo Menor consumo Menor consumo
Este equipo Este equipo Este equipo
A A A
B B B
Capacidad enfriamiento: Capacidad enfriamiento: Capacidad enfriamiento:

B 10.000 vatios B 10.000 vatios B 10.000 vatios


C T. ambiente adecuada:
C T. ambiente adecuada:
C T. ambiente adecuada:
de 14 a 42 °C de 14 a 42 °C de 14 a 42 °C
D D D
E Presión sonora: 40 dB a 1m E Presión sonora: 40 dB a 1m E Presión sonora: 40 dB a 1m

Mayor consumo Mayor consumo Mayor consumo


Filtros: uno (1). Filtros: uno (1). Filtros: uno (1).

No retirar esta etiqueta hasta que se venda el equipo al No retirar esta etiqueta hasta que se venda el equipo al No retirar esta etiqueta hasta que se venda el equipo al
consumidor final consumidor final consumidor final

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Escoge entre los equipos seleccionados aquellos


con menos consumo de energía.

Energía
Consumo de energía 420 kWh/mes
Eficiencia energética 3,00 Wt/We
El consumo energético dependerá del lugar de
instalación, modo de uso y mantenimiento del equipo.

Elige el equipo que tenga la mejor clase energética.

Energía Este equipo


Consumo de energía 420 kWh/mes
Eficiencia energética 3,00 Wt/We
El consumo energético dependerá del lugar de
Menor consumo
instalación, modo de uso y mantenimiento del equipo.

Acondicionador de Aire para recintos A


Marca
Modelo
AIRACO
MB01 B B
C
Compare este equipo con otros de
similares características.

D
Tipo: Mini Split
Menor consumo
Este equipo
A
B
Capacidad enfriamiento:

B 10.000 vatios
C
D
E
T. ambiente adecuada:
de 14 a 42 °C E
Presión sonora: 40 dB a 1m

Mayor consumo
Filtros: uno (1).
Mayor consumo
No retirar esta etiqueta hasta que se venda el equipo al
consumidor final

Una vez dados estos pasos, podrás identificar el equipo (marca y modelo) más conveniente y
podrás realizar tu compra.

2. EJEMPLOS DE TECNOLOGÍAS PARA ELECTRODOMÉSTICOS Y EQUIPOS


OBJETOS DEL RETIQ.

2.1. LAVADORAS DE CARGA SUPERIOR O FRONTAL

Tanto las lavadoras de carga superior como las de carga frontal pueden ser clasificadas
como lavadoras de alta eficiencia; sin embargo, las lavadoras de carga frontal son más
eficientes que las de carga superior en el ahorro de agua y energía.

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La primera ventaja es la forma del barril.


Las de carga superior tienen un barril con
una pared corrugada que, por el
movimiento centrífugo, generan fricción
entre la ropa y la pared para limpiarla.
Las de carga frontal utilizan la gravedad
del agua a su favor: levantan la ropa para
que caiga rápidamente al agua y así se
produzca el lavado.

Sin embargo la principal ventaja es que


las lavadoras de carga frontal ahorran
más agua y energía que las de carga
superior. Las ‘top load’ (carga superior)
Energía
tienen que llenar el barril por encima de
la carga mientras que las “Front load”
Consumo de energía
420 kWh/mes
Eficiencia energética
3,50 Wt/We
El consumo energético
dependerá del lugar
instalación, modo de uso de
y mantenimiento del equipo.
Acondicionador de Aire
para Recintos
Marca
AIRACO
Modelo
MB01
Compare este equipo
con otros de
similares características.

Menor consumo

(carga frontal) solo llenan un tercio o un


Tipo: Mini Split

VER
A Este equipo

B
Capacidad enfriamiento:
B
10.600 vatios
C T. ambiente adecuada:
D de 14 a 42 °C
E
Presión sonora: 40 dB
a 1m
Mayor consumo
Filtros: uno (1).

No retirar esta etiqueta


hasta que se venda el
equipo al
consumidor final

TABLA cuarto del barril, gastando mucha menos


agua, forzando menos el motor y
ayudando al ahorro de energía y gas.
Valores Límite:

Según el Artículo 13 del RETIQ, para lavadoras de ropa automáticas se establece como
valor mínimo del Factor de Energía (FE) el siguiente: FE = 45 (L/kWh/ciclo).

Para lavadoras de ropa semi-automáticas y manuales, se establecen como valores


máximos de consumo de energía anual en kWh/año los consignados en la siguiente
Tabla:

CLASIFICACIÓN POR TIPO Y CAPACIDAD Manual Semiautomática

Menores de 4,0 Kg de ropa 19 21


De 4,0 Kg a menores de 6,0 Kg de ropa 19 24
IMPULSOR
De 6,0 Kg a menores de 10,0 Kg de ropa 24 24
De 10,0 Kg de ropa en adelante 38 38
Menores de 4,0 Kg de ropa 32 38
De 4,0 Kg a menores de 6,0 Kg de ropa 44 96
AGITADOR De 6,0 Kg a menores de 8,0 Kg de ropa 80 140
De 8,0 Kg a menores de 10,0 Kg de ropa 80 140
De 10,0 Kg de ropa en adelante 104 160
Tabla: Valores máximos de consumo de energía eléctrica en kWh/año para lavadoras de ropa, semiautomáticas y
manuales. Tomado de: RETIQ

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2.2. NEVERA “NO FROST” O CONVENCIONAL

De acuerdo al mercado y los fabricantes de equipos de


refrigeración, se tienen dos tecnologías de frío para el
almacenamiento y conservación de los alimentos: la
tecnología No Frost, y Convencional, también llamado Frost
o Frío Directo. El sistema No Frost está compuesto de un
equipo motor-compresor que enfría el congelador y de un
ventilador que distribuye el aire de forma homogénea, este
sistema no genera escarcha debido a que la humedad no se
condensa y además proporciona una mayor calidad de
congelación. La tecnología No Frost refrigera y distribuye el
aire frío con mayor rapidez en el interior del equipo, gracias a
las múltiples salidas de aire, además permite controlar el
grado de humedad y evitar que se acumule la escarcha sobre
las paredes del equipo o sobre los alimentos almacenados.

En cuanto al sistema Convencional: Frost o Frío Directo, este


utiliza un sistema de generación de frío o placa generadora
en el congelador y otra placa en el refrigerador para lograr las
diferentes temperaturas que cada uno requiere. Este tipo de
refrigerador genera escarcha, lo que obliga a su
descongelamiento periódico, esto implica un mayor trabajo
doméstico y mayor consumo de energía si no se opera
adecuadamente según manual del fabricante.

El consumo de energía en los refrigeradores y en la mayoría


de electrodomésticos depende de su correcta operación.

2.3. MOTORES DE BAJA EFICIENCIA O PREMIUM

Existe actualmente en las instalaciones industriales


un gran número de motores estándar o de baja
eficiencia. El reemplazo de esta tecnología implica
un costo mínimo, comparado con el consumo de
energía que requieren durante su vida útil.

Un motor de mayor eficiencia o rendimiento “IE3 o


Premium” consume menos energía para desarrollar
la misma potencia mecánica que un motor
estándar.

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Un ejemplo con números: Un motor de 15kW clase IE1 tiene un rendimiento de 88,7% y
el equivalente en IE2 un rendimiento de 90,6%. Para desarrollar los 15kW, el motor IE1
consumirá 15/0,887=16,91kW y el motor IE2 consumirá 15/0,906=16,56kW, es decir,
0,35kW menos. Suponiendo que ambos motores trabajan a plena carga durante 3000
horas al año, el motor IE1 habrá consumido 0,35x3000=1050kW.h más al año, que a un
precio de 350$/kWh resulta en $367.500 más de energía al año. Si se compara con la
diferencia de precios de adquisición de uno y otro motor, se verá que el tiempo para
recuperar la inversión es del orden de dos años.

La aparición de las nuevas normas: IEC 60034-2 y 60034-30, armonizó a nivel mundial
el criterio de medición del rendimiento o eficiencia de los motores de baja tensión
(<1000V) con rotor de jaula de ardilla y fijó las nuevas clases de eficiencia (IE =
International Efficiency), que de mayor a menor rendimiento son las siguientes:

A continuación se presenta la clasificación de motores según su rendimiento o eficiencia:

IE3 NEMA
Rendimiento o Eficiencia

Premium (IE3)

EFF1 IE2 EPact (IE2)

EFF2 IE1

EFF3

Motores IEC Motores NEMA


(USA)

Según el Artículo 12 del RETIQ, se establecen eficiencias mínimas para


comercialización de motores trifásicos de inducción, de acuerdo a la potencia nominal y
número de polos.

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De acuerdo con la clasificación de que trata el numeral 12.1.1.2 y los resultados del
ensayo indicado en el numeral 12.4. del RETIQ, los motores trifásicos se deben clasificar
en el rango de eficiencia acuerdo a las siguiente Tabla:

LÍMITE INFERIOR LÍMITE SUPERIOR


DESIGNACIÓN CLASE
RANGO EFICIENCIA NOMINAL EFICIENCIA NOMINAL
DE EFICIENCIA
(Incluido) (No Incluido)

A Valores de tabla 12.1.1.2 A 100% Eficiencia Superior Premium


B Valores de tabla 12.1.1.2 B Valores de tabla 12.1.1.2 A Eficiencia Premium (IE3)
C Valores de tabla 12.1.1.2 C Valores de tabla 12.1.1.2 B Eficiencia Alto (IE2)
D Valores de tabla 12.1.1.2 D Valores de tabla 12.1.1.2 C Eficiencia Estándar (IE1)
E 50% Valores de tabla 12.1.1.2 D Baja Eficiencia

Tabla: Rangos de eficiencia energética para motores trifásicos

Para los demás equipos como: Acondicionadores de Aire, Balastos, Calentadores de


Agua y Gasodomesticos, existen diferentes fabricantes, tecnologías e información
técnica que podemos comparar, para tomar una decisión acertada y seleccionar el
equipo más eficiente.

3. CÓMO CALCULAR EL AHORRO ENERGÉTICO EN LOS EQUIPOS

Con los datos obtenidos de la etiqueta de eficiencia energética y las facturas de servicios
públicos (energía eléctrica y gas natural) es muy fácil calcular el consumo de cada tipo
de equipo. Así, al hacer una comparación entre varios de ellos, se podrá determinar el
ahorro al que se podría llegar en caso de adquirir un equipo más eficiente.

Es importante recordar que en la etiqueta de eficiencia energética se encuentra el valor


de consumo de energía representado en kWh/mes, kWh/día o kWh/año, valor que, al ser
multiplicado por el costo de la energía (que en la factura se encuentra en pesos/kWh),
dará como resultado el valor de consumo en un periodo de tiempo en pesos/día,
pesos/mes y pesos/año.

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Caso No 1.

Como se puede apreciar en la imagen de la etiqueta de eficiencia


energética, si tenemos un refrigerador de uso residual que es
eficiente energéticamente (con una clasificación B en la escala
energética) y que tiene un consumo de energía de 18,5 KWh/mes,
EJEMPLO 01
y en nuestro hogar el costo de el costo de energía es de 346 pesos
por cada KWh, el gasto de eergía por este equipo es de:

Gasto de energía del refrigerador eficiente


Energía
Consumo de energía 18,5 kWh/mes
pesos KWh pesos pesos
= 18,5 x 346 = 6.401 Eficiencia energética (A r) 45 (%)
mes mes KWh mes El consumo energético dependerá del lugar de
instalación, modo de uso y mantenimiento del equipo.

Refrigerador - Congelador
Marca RECOCO
Ahora vamos a ver la fórmula para definir a cuánto equivaldría Modelo NFMB03

el consumo de un equipo convencional (F en la escala Compare este equipo con otros de


similares características.

energética) en comparación con el consumo de un refrigerador Menor consumo


Este equipo
Volumen útil:

A 10.000 vatios

eficiente: B
C
B Sistema de deshielo:
Automático
D Temperatura ambiente de
E operación adecuada:

Consumo refrigerador Consumo refrigerador eficiente Mayor consumo de 18 a 38 ºC


=
convencional (1-Ar)
No retirar esta etiqueta hasta que se venda el equipo al
consumidor final

Continuando con el mismo ejemplo, si nuestro refrigerador eficiente reporta un Ahorro


energético relativo (Ar) de 45% con respecto al consumo de un refrigerador
convencional, utilizando la fórmula podremos encontrar que el consumo de este último
es igual a:

Consumo refrigerador = 18,5 = 33,63 KWh


convencional
(1-0,45) mes

En donde:

• 18,5 equivalente al Consumo de energía del refrigerador eficiente


energéticamente en KWh/mes.
• 0,45 equivalente al porcentaje de Ahorro energético relativo convertido en
decimales.

Multiplicando el resultado de la fórmula anterior que corresponde al consumo del


refrigerador convencional, por el valor de KWh de nuestro ejemplo (346 pesos por cada
KWh), obtenemos el gasto del equipo:

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Gastos de
pesos = 33,63 KWh x 346 pesos = 11.635 pesos
energía del
refrigerador mes mes mes mes
convencional

Si compramos nuestro refrigerador eficiente energéticamente con uno convencional,


podemos encontrar el ahorro obtenido por la compra del refrigerador más eficiente:

Ahorro = Gasto refrigerador convencional - Gasto refrigerador eficiente

Ahorro pesos = $11.635 - $6.401 = $5.234


mes mes mes mes

Para calcular el ahorro anual de este ejemplo tomamos el ahorro mensual, que equiva-
le a $5234 y lo multiplicamos por los doce (12) meses del año:

Ahorro pesos = $5.234 x 12 = $62.808


año mes mes año

Para el anterior caso se tienen consumos de 18,5 kWh/mes y 33.63 kWh/mes. Sin
embargo el consumo medio nacional para refrigeración doméstica, está alrededor de
120kWh/mes.

Un equipo con este consumo tendrá el siguiente gasto de energía:

Gasto de energía ( pesos/mes ) = 120 ( kWh/mes ) × 346 ( pesos/kWh ) = 41.520 (


pesos/mes)

Con este gasto de energía y comparado con el refrigerador eficiente el ahorro equivale
a $ 35.119 al mes y en el año un ahorro de $ 421.428.

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Caso No 2.

En el caso de estar en la búsqueda de una estufa a gas para


cocción de alimentos, encontrarás en tu etiqueta el consumo
de energñia en kWh/mes y el ahorro relativo (Ar) como se ve
a continuación:
EJEMPLO CASO
Considerando los valores arriba resaltados, tenemos que 02
aplicar la siguiente fórmula:

Gastos de energía

pesos KWh pesos pesos


= 73 x 83 = 6.059
mes mes KWh mes

En dónde:

73 corresponde al Consumo de energía del gasodoméstico eficiente energéticamente


en kWh /mes.
83 equivalente al el costo mensual del gas en nuestro hogar por cada kWh.

Si nuestra estufa eficiente energéticamente declara un rendimiento energético del 59%


(categoría B) y queremos compararla con una estufa convencional que tenga un
rendimiento menor, como por ejemplo del 53% (categoría F), entonces el consumo de la
segunda estufa es :

Energía Consumo Rendimiento


Consumo de energía 73 kWh/mes = estufa eficiente x estufa eficiente
Rendimiento quemadores 59 (%) ( Rendimeinto de estufa convencional )
Consumo estufa
El consumo energético dependerá del lugar de
instalación, modo de uso y mantenimiento del equipo. convencional
Cocina de sobreponer
Marca COCOGA Consumo refrigerador = 73 x 59% = 81,26 kWh
Modelo AR03 convencional (53%) mes
Compare este equipo con otros de
similares características.

El gasto económico de la estufa a gas convencional es:


Menor consumo Hornillas (quemadores):
Este equipo
A 4
B
C
B Consumo calorifico:
3 kW

D Tipo de encendido:
E Electrónico
Bloqueo de válvulas:
Mayor consumo
SI

No retirar esta etiqueta hasta que se venda el equipo al


consumidor final

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Gasto de energía pesos = 81,26 KWh x 83 pesos = 6,745 pesos


mes mes kWh mes

Ahorro = Gasto estufa convencional - Gasto estufa eficiente energéticamente

Ahorro pesos = $6.745 - $6.059 = $686


mes mes mes mes

Para calcular el ahorro anual de este ejemplo tomamos el ahorro mensual y lo


multiplicamos por los doce (12) meses del año.

Ahorro pesos = $686 - 12 = $8.232


año mes meses año

Menor consumo
A
¡ RECUERDA ! B
C
D
Los datos de consumo de energía y desempeño energético E
reportados en la etiqueta de eficiencia energética son en F
condiciones de ensayo. G

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4. PASOS PARA INTERPRETAR EL AHORRO ENERGÉTICO EN LAS


FACTURAS.

Una buena forma de calcular el ahorro energético es comparar los efectos del uso de
equipos eficientes en las facturas de la energía eléctrica y del gas. A continuación se
explica de forma detallada y concisa cómo interpretar dichas facturas.

4.1. FACTURA DE ENERGÍA ELÉCTRICA.

Si bien en Colombia existen diferentes formatos y tipos de factura de energía eléctrica,


todas contienen los mismos datos ubicados en diferentes lugares.

Ejemplos de facturas

En este caso se utilizará la factura de CODENSA de Bogotá como modelo, el cual


permitirá conocer y ubicar los datos más significativos para conocer el consumo de
energía:

01

14
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02

03

04

15
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05

06

Tomado de: http://leerfactura.micodensa.com/

4.2. FACTURA DE GAS NATURAL

Ejemplos de facturas

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A continuación se detalla cada una de las partes para una factura de gas natural Fenosa.

01 02

03 04

17
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05 06

Actualmente en la factura se encuentra el reporte que la empresa realiza sobre la


equivalencia del consumo de metros cúbicos (M3) en kWh. Para el ejemplo anterior 30
M3 equivalen a 309,7 kWh de acuerdo a su poder calorífico.

5. MARCO LEGAL O NORMAS QUE REGULAN AL SECTOR DE


ELECTRODOMÉSTICOS.

Dentro de la normativa referente a este tema se pueden consultar las siguientes:

• Constitución Política de Colombia Art. 58, 78


• Ley 1480 de 2011 Nuevo estatuto de protección al consumidor, artículos 7 a 18.
• Decreto 735 de 17 de abril de 2013.

De las anteriores normas se puede resaltar algunas consideraciones:

• Los productos imperfectos, usados, reparados, re-manufacturados o


descontinuados no tienen garantía siempre y cuando se le haya informado debidamente
esta situación al consumidor por escrito o de manera notoria.

• Los bienes nuevos tienen garantía de 1 año.

• Dentro de la garantía se puede exigir de manera alternativa lo siguiente: Que le


reparen el bien (si es posible repararlo), Que le cambien el bien por uno igual o de
similares características o que le devuelvan el dinero.

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GLOSARIO

Ahorro Relativo (Ar): Indicador porcentual del ahorro energético de un equipo de


refrigeración de uso doméstico en relación con el consumo de un equipo convencional
establecido como referencia. Se obtiene a partir de la diferencia de consumo de energía
eléctrica del equipo (ensayado bajo condiciones controladas) frente al consumo de un
equipo convencional de referencia de similares característico de prestación y
constructivo.

Consumo de energía: es la cantidad de energía utilizada dentro de un periodo de tiempo,


para realizar actividades propias del equipo.

Desempeño energético: es el resultado medible relacionado con la eficiencia energética,


la utilización o el consumo de la energía, respecto de una referencia.

Eficiencia energética: relación entre la energía aprovechada y la total utilizada en cualquier


proceso de la cadena energética.

Equipo: objeto compuesto por diferentes mecanismos que realizan una función
específica. Para efectos del RETIQ, corresponderá a la denominación genérica
dada a cualquiera de los productos incluidos en la Tabla 3.1.a.

Etiqueta de eficiencia energética: es una marcación, rótulo o marbete impreso, que


contiene la información específica sobre un equipo y su consumo y/o desempeño
energético.

Factor corrector: es el factor que se utiliza para ajustar la medida del consumo de gas
por variaciones en la temperatura y presión.

Fuentes de energía: son los medios o recursos con los cuáles se produce la energía.

Información Comparable: son los datos típicos del equipo tales como tensión nominal,
velocidad, capacidad de enfriamiento, volúmenes, rangos de desempeño, etc.

Normalización: es el proceso de elaborar, aplicar y mejorar normas de uso común y


repetido que sirvan para simplificar modelos, unificar características y especificar
indicaciones con el fin de solucionar problemas reales o potenciales.

Reglamento técnico RETIQ: documento de carácter obligatorio que establece los


estándares y las condiciones para diseñar, exhibir y certificar la etiqueta de eficiencia
energética.

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RETIE: Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas.

RETILAP: Reglamento Técnico de Iluminación y Alumbrado Público.

We: es la potencia eléctrica consumida. Estas variables son medidas en condiciones de


operación nominal.

Wt: es la capacidad de enfriamiento, que se entiende como la medida de la cantidad de


calor extraído por un acondicionador de aire en un espacio, una zona o un cuarto
cerrado.

kWh: es una unidad de medida de la energía eléctrica consumida que indica la cantidad
de energía necesaria para mantener encendido un equipo de 1000 vatios durante una
hora.

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BIBLIOGRAFÍA

Cámara Colombiana de Energía (2013). Perspectiva de planeamiento energético de


largo plazo en el contexto de competitividad. Medellín – Colombia

CODENSA (2015). Aprende a leer tu factura. Recuperado en julio de 2015 en


https://www.codensa.com.co/hogar/factura-codensa

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Colombiana - NTC 5104 (2002-10-30)

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC, Norma Técnica


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Normalización y Etiquetado de Eficiencia Energética en Colombia

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Desarrollador de contenido Miguel Carreño

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Asesor Pedagógico
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Productor Multimedia Oscar Ivan Uribe Ortiz
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