1.

5 TECNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCION DE DATOS

Definición de instrumento de recolección de datos

Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de

que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de
ellos información. De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor
previa de la investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar
datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables o
conceptos utilizados. Cuando se trata de la investigación, existen diferentes
instrumentos y procedimientos útiles para la recopilación de datos. Como lo
son pruebas, observaciones, entrevistas, análisis de contenido y cuestionarios.
Recopilación de datos es un aspecto esencial importante de cualquier tipo de
proyecto de investigación. La recopilación de datos imprecisos puede afectar
los resultados del estudio y, finalmente, dar lugar a resultados no válidos. Para
la recolección de datos científicos, es esencial que los datos recogidos deban
ser imparciales y fiables.

Existen diversas técnicas e instrumentos relacionados con la recolección de

datos. Dentro del enfoque de la investigación es muy general, uno o diferentes
técnicas de recolección de datos e instrumentos se pueden utilizar. Por lo
general, un investigador o investigadores deciden por una o varias técnicas de
recolección de datos. Aquí es indispensable reflexionar sobre los factores
prácticos, incluidas las fuentes, el presupuesto, el nivel esperado de los
errores, los plazos para la recolección de datos y la adecuación general de la
investigación. Evidentemente, es probable que una pregunta de investigación
dado no puede ser aceptable respondidas o estudiados como instrumento en
particular la recopilación de datos o de la técnica no es existir para recopilar
los datos necesarios para justificar la respuesta.
CÓMO DEBEN SER LAS TÉCNICAS

Válidas y confiables:

Válidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para

predecir el comportamiento de los fenómenos que estudiamos y serán
confiables cuando estén en relación con factores tales como a la consistencia
y exactitud de los resultados, si esta se volviese a aplicar el resultado debería
ser muy parecido o similar. Cuando deben aplicarse las técnicas de recolección
de información. Durante todo el proceso de la investigación, tanto para
conformar el marco teórico, como en el marco metodológico; en el teórico
dependemos más de la consulta bibliográfica y su fichaje; mientras que en el
metodológico por ser el trabajo operativo de desmenuzar y escrutar las
variables se requiere del manejo de Instrumentos más detallados, específicos
y diversificados, los cuales debemos conocer suficientemente en cuanto a
elaboración y aplicación, al respecto hay abundante bibliografía que nos daría
la información que necesitamos. Cómo aplicar estos instrumentos.

1.−Debes conocer qué es lo que vas a preguntar o determinar en función del

problema planteado, de las variables presentes.

2.− Debes determinar cuál o cuáles son los instrumentos más idóneos para
encontrar las respuestas que te inquietan.

3.− Debes conocer ese, o esos instrumentos en particular, cómo se aplica,

cómo se elabora, el número de ítems Etc.

4.− Es recomendable una aplicación previa a un número reducido de

entrevistados a objeto de poder corregir cualquiera falla.

5.−Es recomendables que los ítems formulados sean factibles de cuantificarse

de llevarse a una tabla o gráfico donde puedas observar el comportamiento en
detalle de esa variable investigada.

6.− En la recopilación de datos debemos seguir entre otros los siguientes

pasos: la selección de la técnica, su diseño, su aplicación y la recopilación de la
información, para finalmente procesarla.
LA OBSERVACIÓN

Es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasificado y

consignando los datos de acuerdo con algún esquema previsto y de acuerdo al
problema que se estudia.

Ventajas:

 Permite obtener datos cuantitativos y cualitativos.

 Se observan características y condiciones de los individuos.
 También conductas, actividades, características o factores ambientales.
 Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigación y en cualquier área
del saber.
 Es un método que no depende de terceros o de registros; con ello se
eliminan sesgos y ambigüedades.

Desventajas:

 Se requiere de mucha habilidad y agudeza para “ver” los fenómenos

estudiados.
 Demanda gran cantidad de tiempo.
 Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver.
 Al momento de la interpretación pueden distorsionarse los hechos e ir
más allá de lo que vimos en realidad.
 Para reducir los problemas se utiliza: Definir claramente los objetivos
perseguidos. Determinar claramente la unidad de observación. Las
condiciones en que se asumirá la observación y las conductas que
deberán registrarse.
LA ENCUESTA

Consiste en obtener información de los sujetos en estudio, proporcionados por

ellos mismos, sobre opiniones, conocimientos, actitudes o sugerencias. Existen
dos maneras de obtener información:

La Entrevista: Las respuestas son formuladas verbalmente y se necesita de la

presencia del entrevistador.

El Cuestionario: Las respuestas son formuladas por escrito y no se requiere de

la presencia del investigador.

LA ENTREVISTA

Es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto

de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas
sobre el problema propuesto.

Ventajas:

 Es aplicable a toda persona.

 Permite estudiar aspectos psicológicos o de otra índole donde se desee
profundizar en el tema.
 Permite obtener información más completa.
 A través de ella el investigador puede: Aclarar el propósito del estudio,
especificar claramente la información que necesita, aclarar preguntas y
permite usar triangulación. Permite captar mejor el fenómeno
estudiado ya que permite observar lenguaje no verbal.

Desventajas:

 Requieren mucho tiempo.

 Muy costosos por el tiempo de las entrevistas.
 Limitado para personas con problemas de la palabra.
 Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de distinta forma.
 Se requiere crear confianza y comodidad entre el entrevistado y el
entrevistador.
  Se requiere habilidad técnica para obtener la información y mayor
conocimiento respecto del tema.
 Debido a que son entrevistas en profundidad habitualmente se utilizan
muestras pequeñas.

CUESTIONARIO

Método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener

respuestas sobre el problema en estudio y que el sujeto investigado llena por
sí mismo. El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando
presente el investigador. Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios.

Ventajas:

 Costo relativamente bajo.

 Proporciona información sobre un mayor número de personas en un
período breve.
 Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos.
 Menores requerimientos de personal capacitado.
 Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados.
 Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador.

Desventajas:

 Es poco flexible, la información no puede variar ni profundizarse.

 Si el cuestionario se envía por correo, es posible que no sean devueltos
o que no se obtengan respuestas.
 No utilizable en personas que no saben leer ni escribir.
 No permite aclarar dudas.
 Resulta difícil obtener cuestionarios completamente contestados.
 Se deben obtener grandes muestras.

En general, el proceso de recolección de información para una investigación,

métodos, técnicas e instrumentos y las fuentes de las mismas suelen
combinarse, cada uno de ellos con sus ventajas y desventajas.