ESTRATEGIA COMPETITIVA

Estrategia de Promoción y Comunicación

Es muy importante destinar recursos para la estrategia de comunicación y promoción, ya
que con esto se puede lograr mayor recordación y posicionamiento de la marca. A pesar
de que hay personas que conocen los productos orgánicos, hay mucha desinformación
acerca de estos; especialmente en los almacenes de cadena; ya que donde están ubicados
no se ven bien los letreros de orgánicos y hay mucha desorganización en la exhibición de
los productos, esto hace que las personas se confundan y no compren los productos o
simplemente no vean la diferencia de lo orgánico y lo normal.

Se realizará publicidad impresa acerca de los productos orgánicos y sus beneficios.

Táctica: La publicidad impresa podrá ir en las revistas mensuales que tienen algunos
almacenes de cadena; y en los que no la tienen implementarla para brindarle al cliente la
mayor información posible, con esto las personas van a estar más seguras cuando deseen
comprar estos productos; ya que conocen su composición y lo que estos proporcionan.
Esta revista está contemplada dentro de la negociación y la publicación de estos
productos será gratis los 6 primeros meses.

Estar muy pendientes de las góndolas de refrigeración donde se encuentren las hortalizas
orgánicas, que sean fáciles de visualizar y así mismo evitarle al cliente tener que pedir
ayuda para poder encontrar los productos que necesita.

Táctica: Para esto habrá una mercaderista encargada de organizar el espacio en la góndola
que le corresponda a las hortalizas, ellos mismos se encargan de mantener
permanentemente organizadas las góndolas.

Es indispensable que los empleados de los almacenes de cadena donde van a estar estos
productos, sepan donde están ubicadas las hortalizas orgánicas y tengan información
sobre ellas.

Táctica: Para esto se les brindara información a todos los empleados de la sección FRUVER
en los almacenes de cadena acerca de la ubicación de las hortalizas orgánicas y sus
beneficios; para que conozcan más a fondo estos productos y de esta manera puedan
orientar a los clientes.

Se implementara material P.O.P. en los almacenes de cadena y distribuidores que

incluirán: pendones, habladores y chispitas, moderadamente, para evitar la
contaminación visual.
Táctica: En las neveras de los almacenes de cadena donde van las hortalizas orgánicas
habrán, habladores y chispitas y en los puntos de venta de los distribuidores se pondrán
pendones, esto servirá para que los clientes puedan ver fácilmente donde 17 están
ubicados los productos orgánicos, y se pondrá la definición de los productos orgánicos, su
composición y sus múltiples beneficios. Así el cliente no tendrá ninguna duda para
comprarlo.

Carrefour brinda toda la publicidad para la góndola, la cual consta de habladores, chispitas
y todo el material que se necesite, ellos lo proporcionan.

Se realizaran degustaciones de las hortalizas en los puntos de venta, para esto se

propondrá una alianza con una marca de aceite de oliva, el cual es un excelente
acompañante para la preparación de estos alimentos en las ensaladas.

Táctica: En los puntos de venta estará una impulsadora, dos días a la semana; los cuales
son sábado y domingo, ya que en esos dos días es donde hay mayor tráfico de personas
en los almacenes de cadena.
 ESTRATEGIA COMPETITIVA
Segmentación
La segmentación de mercado es el proceso, de dividir o segmentar un mercado en
grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la
segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables
que puedan influir en el desempeño del mismo.

Para una buena segmentación se toman en cuenta diferentes variables

demográficas. Para el mercado de flores se toman en cuenta las siguientes variables:

 Edad
 Género
 Ingresos
 Profesión
 Nivel educativo
 Estatus socioeconómico
 Religión
 Nacionalidad

De acuerdo a los resultados obtenidos por las encuestas realizadas se puede

observar que el mercado de flores va dirigido al segmento de:

- Hombres y mujeres comprendidos entre las edades de 16 a 45 años.

- Residentes en la ciudad capital de Guatemala (no municipios)
- Estudiantes y profesionales que utilizan internet
- Nivel socioeconómico medio-alto

Beneficios de la Segmentación
Los beneficios de la segmentación de mercados pueden ser:
- Identificar las necesidades más específicas para los submercados.
- Focalizar mejor la estrategia de marketing
- Producción
- Logística
- Toma de decisiones
- Hacer publicidad más efectiva
- Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
- Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin
competidores.