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ALIAT UNIVERSIDADES
Fuente:
Necesidad ….
Fuente:
Deseo ….
Fuente:
Demanda …..
Fuente:
Oferta
…..
Fuente:
Mercado Real y Mercado ….
Potencial Fuente:
UNIVERSIDAD TANGAMANGA PLANTEL SAN LUIS
ALIAT UNIVERSIDADES
2.- Elabore un resumen de la investigación en Internet acerca de los servicios que ofrecen las empresas
dedicadas a la Investigación de Mercados o Mercadotecnia
Empresa (por lo Servicios que ofrece (por lo Breve explicación del significado de los Comentarios:
menos 3 empresas menos 3 de los servicios que servicios:
de la lista sugerida) ofrecen)
Ejemplo: Brand 1.- Mistery shoper El cliente misterioso o cliente incógnito (en
Investigation inglés mystery shopper) es una técnica utilizada por
http://www.brain- las empresas para evaluar y medir la calidad en
research.com/ 2.- la atención al cliente. Los clientes misteriosos actúan
como clientes comunes que realizan una compra o
consumen un servicio y luego entregan un informe
sobre cómo fue su experiencia.
Fuente:
3.-
ALIAT UNIVERSIDADES
Nota: Este trabajo se debe subir a la plataforma y para la próxima clase se debe llevar una impresión para
entrega al profesor (no imprimir a color, también se reciben trabajos elaborados a mano que contengan la
información solicitada).