Prueba de Mantenimiento de equipos y Diseño de cableado estructurado

Nombre:

Ficha:

Cédula:

1. ¿Qué actualización de Hardware le permite al procesador de una PC para Videojuegos

proporcionar un rendimiento óptimo para juegos?
2. ¿Cuáles son los dispositivos que se consideran periféricos de salida?
3. En un sistema de computación, ¿Dónde se puede cambiar la selección del voltaje de
entrada de 110 voltios a 220 voltios?
4. ¿Cuáles son las dos consideraciones de mayor importancia para tener en cuenta al
construir una estación de trabajo que ejecutara varias máquinas virtuales?
5. ¿Cuáles son los dos dispositivos de almacenamiento que utilizan un medio magnético para
almacenar datos?
6. Consulte la ilustración. ¿Qué tipo de adaptador se muestra?

7. ¿Qué unidad de medida se utiliza para indicar la velocidad de un disco duro?

Consulte la Ilustración. ¿Qué tipo de cable se muestra en el Grafico?

8. Mencione los tipos de memoria existentes en el mercado

9. Para qué sirven los bit y los bytes en teleinformática
10. ¿Cuáles son las dos actividades que normalmente controla el puente norte del conjunto de
chips?
11. ¿Cuáles son los tipos de herramientas que pueden ayudar a proteger una PC de ataques
malintencionados?
12. ¿Por qué es una herramienta de organización importante para el técnico llevar un registro
de todos los servicios y las reparaciones?
13. ¿Cuáles son las acciones que representan un posible riesgo de seguridad para un técnico?
14. El rendimiento de una PC se ve reducido después de usar internet. ¿Cuáles son las tres
herramientas que se pueden ejecutar para intentar mejorar el rendimiento de la PC?
15. ¿Qué herramienta en Windows le brinda acceso al técnico para inicializar discos y crear
particiones?
16. ¿Qué solución de limpieza se recomienda para limpiar los contactos de los componentes
de PC?
17. Un técnico acaba de terminar de ensamblar una nueva PC. Cuando la PC se enciende por
primera vez, el POST encuentra un problema. ¿Cómo indica el error el POST?
18. Un técnico trabaja en la resolución de problemas en una PC que no arranca. Cuando se
enciende, emite una serie de tonos e indica que la configuración del BIOS cambio y
requiere una reconfiguración. El técnico modifica la configuración del BIOS, la guarda, y la
PC arranca. Luego, cuando se apaga la PC y se vuelve a encender, aparece el mismo
mensaje de error, y todos los cambios que se habían realizado en el BIOS ya no están.
¿Qué debe hacer el técnico para solucionar el problema?
19. Un técnico tiene que instalar una segunda unidad óptica en una PC antigua. El técnico
debe configurar la unidad como esclava. ¿Qué puede hacer el técnico para obtener la
configuración deseada?
20. ¿Qué es una función del BIOS?
21. Un técnico descubre que el puerto de mouse PS/2 no funciona. El técnico tiene varios
modelos de mouse de repuesto disponibles. ¿Qué puerto de entrada utilizara el técnico
para instalar el mouse de repuesto?
22. Un técnico está instalando memoria adicional en una PC. ¿Cómo puede asegurarse el
técnico de que la memoria está alineada correctamente?
23. ¿Dónde se almacenan los datos de configuración guardados del BIOS?
24. ¿Qué tipo de conector se debe utilizar para suministrar energía a una unidad óptica PATA?
25. Un empleado manifiesta que el software antivirus no puede actualizarse. El técnico de
soporte nota que la licencia del software esta vencida. El técnico agrega una nueva licencia
al software y completa el servicio de actualización. ¿Qué debe hacer el técnico a
continuación?
26. Durante el proceso de resolución de problemas de una PC que no arranca, se sospecha
que el problema se encuentra en los módulos RAM. Se quitan los módulos RAM y se
colocan en otra PC, que se enciende correctamente. Luego, se vuelven a colocar los
módulos RAM en la PC original, que ahora también se enciende correctamente. ¿Cuál fue
la causa más probable del problema?
 27. Un empleado manifiesta que cada vez que se inicia una estación de trabajo, se bloquea
después de alrededor de 5 minutos de uso. ¿Cuál es la causa más probable de este
problema?
28. Un diseñador de páginas web instalo el software de edición de video mas reciente, pero
nota que, cuando se carga la aplicación, responde lentamente. Además, el LED del disco
duro parpadea en forma constante cuando se utiliza la aplicación. ¿Cuál es la solución para
este problema de rendimiento?
29. Un usuario nota que la PC opera con lentitud y presenta un retraso en la respuesta a los
comandos del teclado. ¿Cuál es una causa probable de este síntoma?
30. Un técnico cargo un controlador de video incorrecto en una PC con Windows 7. ¿Qué
puede hacer el técnico para revertir al controlador anterior?
31. Un sistema Windows no se inicia correctamente. ¿Qué procedimiento se debe realizar
para arrancar este sistema en modo seguro?
32. ¿Qué herramienta administrativa de Windows muestra el uso de varios recursos de PC
simultáneamente y puede ayudar al técnico a determinar si hace falta una actualización?
33. ¿Cuáles de las siguientes son dos ventajas del sistema de archivos NTFS en comparación
con FAT32?
34. ¿Cuál es la consecuencia de un registro de arranque maestro dañado?

Portátiles

1. ¿Qué debe hacer el técnico antes de reemplazar el teclado de una computadora portátil?
2. ¿Como se llaman las memorias en portátiles?
3. Un técnico advierte que la pantalla de una computadora portátil se ve estirada y pixelada.
¿Cuál es una causa probable de este problema?
4. ¿Cuáles son los productos recomendados para limpiar computadoras portátiles?
5. Un usuario necesita conectar un dispositivo Bluetooth a una computadora portátil. ¿Qué
tipo de cable necesita para hacerlo?
6. Mencione la diferencia entre 64 bits y 32 bits
7. Un técnico recibe la llamada de un cliente muy locuaz. ¿Cómo debe manejar la llamada el
técnico?
8. ¿Se ha perdido un adaptador de portátil, que debo tener en cuenta para reemplazarlo?
9. Una PC se bloquea varias veces y no aparece ningún mensaje de error. ¿Cuáles son las dos
condiciones que pueden causar el problema?
10. Una PC muestra este mensaje cuando arranca: “Se cambió o modificó el MBR”. ¿Cuál
podría ser la causa de este problema?
11. Que es cmd, chkdsk,
12. Un técnico le pregunta a un cliente: “¿Puede describir el problema?” El cliente responde:
“Todos los mensajes de correo electrónico que envío tienen la fecha incorrecta. Reinicié la
PC varias veces, pero no dio resultado”. ¿Cuál puede ser el problema?
Actividad de desafío

Con la información brindada estaremos en capacidad de desarrollar la siguiente actividad

Problema

Contratamos un servicio de banda ancha de 2Megabit por segundo, necesitamos saber cuanto
tiempo duran en descargarse los siguientes archivos, no expresar los resultados de tiempo en
notación científica, dejarlo en decimal con tres números después de la coma si el resultado lo
arrojase en el tiempo:

Datos Conversión a bits Tiempo (s) en 2 Mbps

500KBytes
6MBytes
20KBytes
16GBytes
650MByte
32GBytes
500KBytes