POAM

Factores Oportunida Amenaza Impacto

d
A M B A M B A M B
Tecnológicos
Seguridad informática X X
Medios de pagos X X
alternativos
Resistencia a cambios X X
tecnológicos
Competitivos
Imagen corporativa X X
Rotación del talento X X
humano
Competidores directos X X
Estrategias de mercadeo X X
Publicidad X X
Internacionalización del X X
mercado
Inversión extranjera X X

Calidad de prestación X X
de servicios
Alianzas estratégicas X X
Geográficos
Vías de acceso X X
Ubicación X X

A=Alto, M=Medio, B=Bajo.

Justificación
Tecnológicos
*Ataques informáticos
La seguridad es primordial en cualquier tipo de empresa o compañía, y las entidades
bancarias como lo es Davivienda deben poseer un sistema de seguridad muy bueno
ante ataques cibernéticos, ya que la mayoría de los hackers atacan en su mayoría
a los bancos. El análisis corresponde a una amenaza de alto impacto ya que está
en. Juego los datos personales y financieros no solo de la gente también de otras
entidades, esto hace adoptar medidas como encriptar el servicio en línea o cambiar
el correo electrónico asociado a la cuenta de manera sencilla y segura.
*Moneda virtual
La moneda virtual es una alternativa muy importante ya que la competitividad actual
de las empresas bancarias se centra en los avances tecnológicos que están
realicen, ya que al avanzar la tecnología la banca de adaptarse a los cambios que
se pueden dar, obligando a estas entidades a realizar grandes inversiones en
software los cuales deben ser eficientes para efectuar los cálculos que se necesiten.
El mercado actual requiere el uso de monedas virtuales, la más conocida es el
Bitcoin, implementar este tipo de alternativas permite, estar actualizado, además
tiene un impacto medio, porque Colombia todavía no cuenta con la suficiente
tecnología para implementarla, haciendo que este proceso sea algo lento, y difícil
de lograr por el momento.
*Resistencia a cambios Tecnológicos
La tecnología está en constante avance y crecimiento, la adaptación a cambios
tecnológicos es importante para el éxito de una entidad, Davivienda afronta estos
cambios de la mejor manera, esto se convierte en una oportunidad de alto impacto,
esto se refleja en las alianzas que ha forjado esta entidad, por ejemplo con el
ministerio de las Tics, esto refleja el interés que tiene Davivienda por construir
alianzas que permitan construir una comunidad que sea accesible e incluyente para
todo el pueblo colombiano.
Análisis del PCI
Capacidad Fortaleza Debilidad Impacto
Tecnológica Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
1.Implementacion X X
de aplicaciones
móviles

Justificación
1. Este corresponde en una fortaleza de alto impacto ya que beneficia a los
usuarios, en realizar sus respectivos tramites ahorrándose grandes colas en
los bancos o cajeros, ya que se pueden realizar sus consultas y
transacciones desde la comodidad de su hogar, además es uno de los pocos
bancos en Colombia que cuenta con aplicaciones móviles haciéndolo que
destaque en este ámbito tecnológico, además se debe mencionar el gran
éxito que ha tenido la aplicación Daviplata, ya que en los últimos años ha
beneficiado a Davivienda en lo que se refiere a la materia de ingresos.