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Experiencia profesional

1999-2001 ICREA PERÚ

Función: Atención al cliente

Uso del trabajo en equipo para poder atender de manera eficiente y eficaz,
diferenciar mi servicio para crear recordación y una mejor experiencia en los
clientes.
1999-2001 FOLITEXT (TEXTIL)
Función: Ventas

Trabajo ordenado donde se hace uso de programas como Excel para organizar
todo tipo de datos. Empatía con los clientes para que adquieran el producto que
ofrecíamos.
1999-2001 LOVE&LOVE – Eventos
Función: Atención al cliente

- Reunión del Banco Mundial y FMI 2015. Atención a mandatarios y personas

de gran influencia, uso de distintos idiomas para guiar, describir y atender.
- IV Congreso Mundial de Reservas de Biosfera. Uso de Idiomas para
comunicarse en cualquier nivel, manejo de inventarios y aprovisionamiento.
- Perumoda 2016. Manejo de inventario para abastecerse, Atención al cliente y
manejo de buffet de manera efectiva.
1999-2001 IMPACT SOLUTION PERÚ S.A.C.
Función: CRM

Campaña de retención y fidelización de Claro. Empatía con el cliente para

solucionar los problemas, trabajo en equipo y aprendizaje rápido de los softwares
que usan para analizar la base de datos de clientes de Claro.
Formación académica

1999-2001 Universidad Ricardo Palma

Egresado de la carrera de Marketing Global y Administración Comercial.
Tercio superior, con adecuado manejo de idiomas extranjeros (inglés y
portugués). Manejo de herramientas para investigación de mercado.

Otros datos

Idiomas Inglés: Nivel avanzado. Nombre de la institución que otorga el certificado.

Portugués: Nivel avanzado. Nombre de la institución que otorga el certificado.
Diseño e informática:
SPSS. Nivel avanzado
Ilustrator. Nivel avanzado
Corel Draw. Nivel avanzado
Otros: Microsoft Office:

Información de contacto

999-999-000 / 5432188

Email.com@gmail.com (evitar informalidad en mail: chikitix19@hotmail.com)

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Referencias profesionales

- Nombres y apellidos. Empresa. Cargo

Teléfono de contacto

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