MARKETING MIX 4C

C de Clientes

 Necesidades del Cliente

 Turismo innovador
 Comodidad
 Atención personalizada e inmediata


 Valor Agregado Ideal

 Curso de sobrevivencia
 Fotografía y edición profesional
 Capacitación en insumos

C de Costo

 Precio que el Cliente acepta pagar

Elegimos la estrategia de competencia, ya que se tomará como referencia los precios

del mercado de almacenes que se dedican a la venta de insumos de turismo también
hemos elegido esta estrategia debido que al realizar el análisis de las encuestas lo que
prefieren con mayor porcentaje los encuestados es la calidad antes que el precio.

Los precios tentativos son:

 Tiempo y desgaste que demorará en comprar.

El tiempo aproximado en requerir nuestro producto por el cliente será de cada cinco
horas.

 Servicio Posventa
  Buzón de sugerencia. -Es aquel buzón donde los clientes
podrán colocar sus recomendaciones en atención al cliente,
comodidad, sabor de la comida entre otros.

 Revistas de nutrición. - Esta revista contendrá dietas

balanceadas para mantener una vida saludable.

C de Conveniencia

 Como llega el servicio al cliente

 Tipo de Distribución

Nuestra distribución se la realizara al por menor porque se solo se venderán los productos
en el local.

 Canales de distribución

Nuestros canales de distribución serán mi local propio y servicio a domicilio.

 Localización

La localización de nuestro local será en el centro de la cuidad de Riobamba.

 Transporte

Para distribuir el producto contaremos con una moto.

 Ambiente para la compra

  Música Contemporáneas y Clásica
 Zona Wifi
 Sala de Espera
 Amplias instalaciones
 Comedores Privados
 Cuadros de paisajes de la cultura Riobambeña
 Asientos cómodos y mesas amplias
 Sala de Juegos para niños
 Calefacción
 Vajillas y cristalería de calidad.

C de Comunicación

 Ventajas y Beneficios a Resaltar

 Membrecías a los Clientes
 Servicio de Reservación
 Servicio a Domicilio
 Chefs Especializados
 Servicio al Cliente Personalizado

 Medios de Comunicación

TIPO EMPRESA HORARIO PROGRAMA FRECUENCIA

 Televisión Tvs 16h00 a 18h00 Tarde a tarde Lunes a viernes
una pasada

Radio Canela 8h00 a 12h00 Noticieros Lunes a viernes

18h00 a 20h00 tres pasadas

Redes Facebook A toda hora Farándula Lunes a domingo

Sociales Instagram cuatro al día

 Atributos a ser posicionados

 Salud
 Sabor
 Higiene

 Retroalimentación
 Líneas de Quejas
 Buzones de Sugerencias
 Sugerencias por Correo Electrónico