LA INTERROGACIÓN

PROCESO DE INTERROGACIÓN

La interrogación didáctica es una de las técnicas de evaluación más antiguas y más

utilizadas en el ámbito educativo. Se inicia en la enseñanza con la metodología mayéutica
de Sócrates, quien trataba de transmitir sus mensajes éticos formulando preguntas a su
interlocutor hasta atraparlo en sus propias contradicciones, con la intención de disponerle
para aceptar la verdad.
Para de la Torre (1987): «La pregunta es el mejor instrumento pedagógico que ha ideado
el hombre y la estrategia didáctica más poderosa de que dispone el formador en su
actividad educativa».

METODOLOGÍA DE LA INTERROGACIÓN

Utilizar adecuadamente la interrogación como técnica para evaluar los procesos

De aprendizaje de los alumnos, requiere tener en cuenta una serie de orientaciones
Prácticas, que según De la Torre (200) son las siguientes:

1. Incorporar la interrogación dentro de un plan.

2. Fijar de antemano los objetivos que nos hemos propuesto
3. Conectar la pregunta con el campo de intereses
4. Promover que sean los alumnos quienes formulen preguntas de todo tipo sin
restricciones ni inhibiciones.
5. Adoptar una actitud receptiva y tolerante ante cualquier pregunta y respuesta.
6. Utilizar toda clase de preguntas convergentes
7. Fomentar la utilización de las preguntas divergentes y creativas.
8. Ciencia es convertir una pregunta en admiración; creatividad es preguntar a la
respuesta.
9. Dar tiempo para contestar
10. No evadir la respuesta cuando resulte difícil.

TÉCNICAS DE INTERROGACIÓN
Son técnicas de evaluación a través de las cuales el profesorado puede adquirir la
información que los alumnos o sus padres le proporcionan de modo directo.
Entre las técnicas de interrogación destacamos dos:
• La encuesta.
• La entrevista.

La encuesta
La encuesta es una técnica de recogida de información formal y estructurada,
Que tiene como objetivo el análisis de una población basándonos en los datos obtenidos
sobre una muestra representativa de la misma.
La encuesta se caracteriza por tres grandes rasgos:
1. Está basada en las manifestaciones realizadas por los propios sujetos
2. Se trata de una técnica adecuada para analizar y obtener información sobre un gran
número de sujetos
3. También es propio de esta técnica la posibilidad de evaluar aspectos subjetivos, como
opiniones o creencias
Debemos señalar que los resultados obtenidos mediante la encuesta pueden verse
afectados por el sesgo de deseabilidad social, ya que es relativamente frecuente que las
personas no contesten con sinceridad a las preguntas y respondan lo que socialmente es
aceptable o está bien visto.
Los métodos para realizar la encuesta son diversos y bajo distintas modalidades: personal,
por correo postal, por correo electrónico, telefónica, por Internet, etc.

Fases para la elaboración de una encuesta

Elaborar una encuesta requiere de un proceso con sucesivas fases, que son las siguientes:
1. Definir los objetivos generales.
2. Definir los objetivos específicos.
3. Establecer la población y la muestra.
4. Elaborar el cuestionario.
5. Organizar el trabajo de campo.
6. Codificar las respuestas.
7. Elaborar las conclusiones.

La entrevista

La entrevista es una técnica de recogida de información basada en la interrogación que

establece un diálogo entre personas (profesor-alumno, profesor-padres, etc.) a fin de
conseguir unos datos informativos concretos.
La entrevista es el modo más directo de obtener información. Es una técnica de evaluación
no estandarizada, subjetiva y no cuantificable, en la cual los resultados son casi siempre
individuales, pero que carecen de la suficiente objetividad como para compararlos con
una norma estandarizada, aunque tiene una gran importancia como aporte
complementario al análisis de los hechos.
Se trata de una técnica que resulta compleja de llevar a cabo, ya que requiere de cierta
experiencia y habilidad por parte del entrevistador para que resulte fructífera.
Es importante facilitar el diálogo, no forzar a la persona entrevistada y respetar sus
respuestas, ya que solo de este modo resultará una técnica útil para obtener datos
novedosos y relevantes

DIFERENCIAS ENTRE UNA ENTREVISTA Y UNA CONVERSACIÓN

ENTREVISTA CONVERSACIÓN
Intencional Ocasional
Relación directa No es imprescindible una relación directa
Con objetivos claros y prefijados Generalmente sin objetivos
Roles establecidos Ausencia de roles
Entrevistador/Entrevistado Relación simétrica
Relación asimétrica (ninguna parte controla el diálogo)
(entrevistador guía el diálogo)

Clasificación de las entrevistas

Las entrevistas pueden ser:
• Estructuradas.
• Semiestructuradas.
• Abiertas.
1. La entrevista estructurada.
En una entrevista estructurada, el texto y secuencia de las preguntas están prefijados con
antelación a su realización. Las respuestas que se esperan del sujeto son cerradas y sobre
aspectos muy concretos.
En una entrevista estructurada, la fase de diseño y preparación es la que tiene mayor
importancia, ya que en ella se define con precisión lo que se va a evaluar.
2. La entrevista semiestructurada.
Una entrevista semiestructurada posee un esquema o pauta de entrevista establecidos,
pero no se explicitan de forma tan rígida las preguntas a formular, habiendo también
preguntas abiertas.
3. La entrevista abierta.
En la entrevista abierta, aunque se dirija a un fin concreto, no se establece con anterioridad
un esquema a seguir ni preguntas concretas a formular. Aunque se parte de una situación
abierta de mayor flexibilidad y libertad, se requiere de una planificación previa.

El entrevistador ha de saber escuchar, guardar silencio, saber captar detalles relevantes,

tener capacidad crítica y de reflexión sobre las propias vivencias, etc.
De todos modos sí existen una serie de consejos que facilitan la creación de una atmósfera
adecuada:
• No juzgar a la persona
• Permitir que la persona hable
• Mostrar interés
• Ser empático
Es importante que la entrevista esté bien planificada, tomando en consideración el tiempo
del que se dispone.

Instrumentos para la interrogación

Entre los instrumentos que utilizan más frecuentemente las técnicas de interrogación,
vamos a destacar por su especial importancia: el cuestionario y el examen.

El cuestionario

El cuestionario es el instrumento de recogida de datos utilizado por la encuesta y por otras

técnicas de interrogación como la entrevista, que nos permite acceder de forma científica
y estructurada a lo que las personas piensan u opinan, permitiendo así un análisis posterior
de la información.
Requisitos del cuestionario
Formular preguntas necesarias, importantes y comparables.
Características de las preguntas
Además de los tres requisitos básicos, la formulación de las preguntas de un cuestionario
debe responder a las siguientes características:
1. Ser comprensibles
2. Ser objetivas
3. Estar formuladas de forma neutra
4. Estar formuladas de forma personal
5. Dar opciones cerradas de respuesta
6. Evitar preguntas que precisen cálculos temporales: La norma básica es evitar cuestiones
que obliguen a cálculos o esfuerzos de memoria.
Tipos de preguntas
Las preguntas de un cuestionario pueden ser de tipos diferentes, dependiendo denuestro
objeto de estudio, o del tipo de evaluación que se pretenda realizar.
Atendiendo a la clase de contestación que admiten podemos diferenciar entre preguntas:
1. Dicotómicas. Solo admiten dos posibilidades de respuesta, por ejemplo, si o no. Su
uso es muy limitado, pues la mayoría de las cuestiones entrañan mayor complejidad y
requieren, por tanto, de una gama de opciones de respuestas más amplia.
2. Categorizadas. Presentan como respuestas una serie de categorías (más de dos) entre
las que el encuestado debe elegir.
3. Abiertas. Permiten una contestación libre sin tener que elegir entre alternativas.