EL MARKETING

CONCEPTO

En término generales, el marketing es un conjunto de actividades destinadas a satisfacer

las necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para
las empresas u organizaciones que la ponen en práctica; razón por la cual, nadie duda de
que el marketing es indispensable para lograr el éxito en los mercados actuales.

Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia.

Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los
consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

CUÁL ES EL ORIGEN DEL MARKETING; DE DONDE SALIÓ, CÓMO

APARECIÓ; MERCADOTECNIA; EVOLUCIÓN INICIAL, COMO SE
DESARROLLÓ EN SUS COMIENZOS.

En tanto que profesional en SEO, he debido revisar el origen del marketing para entender
mejor esta materia tan complementaria de mi quehacer diario. Digamos, para entrar en el
tema, que el marketing está asociado a la etapa de abundancia económica que otorga
mayor importancia a la distribución, la innovación de productos orientados hacia el
consumidor, el servicio, etc.

Países de referencia: Chile, España, Argentina, Estados Unidos, Colombia, Perú y México.
Y todo el resto de países de habla hispana en realidad.

Bueno pues este nos da indicios del nacimiento u origen del marketing, que se remonta en
realidad a la llamada revolución industrial. Este evento maquinizó la técnica, los medios de
comunicación y las condiciones generales de la existencia diaria.

Algunas características que incidieron en este origen de la mercadotecnia, vemos que el

trabajo manual es sustituido por el trabajo mecánico, la gran industria se vuelve fabril (existe
en fábricas o edificios especiales para ello), se implanta la especialización en el trabajo, la
gran escala, a producción de artículos en serie, se concentran alrededor de centros de
producción cercanos los puertos con el fin de reducir los gastos de transporte, la producción
se vuelve científica, demanda grandes capitales y es mundial.

El marketing surgió cuando se originó el crecimiento de los centros urbanos y disminuyó la

población rural. Los artesanos se agruparon para formar fábricas y la gente se desplazó
hacia la ciudad a buscar empleo. Las empresas de servicios se agigantaron para satisfacer
los requerimientos de los obreros industriales, que ya no eran autosuficientes (debido a la
especialización). La mercadotecnia se desarrolla entonces durante la última mitad del siglo
XIX y las dos primeras décadas del siglo XX. Antes de irrumpir los conceptos de mercadeo
modernos, las difusas nociones al respecto se orientaban hacia la producción, pues había
escasez de bienes y servicios y era fundamental aumentar la productividad. A partir de
entonces se orientaría hacia las finanzas.

LOS PRINCIPALES PRECURSOREZS DEL MARKETING

 JOHN E. POWERS

Frecuentemente considerado el padre de la publicidad creativa y ex publicista de The

Nation, fue contratado como el primer redactor publicitario de tiempo completo por John
Wanamaker, dueño de una tienda departamental, en 1880.

Powers se volvió rápidamente en uno de los redactores más cotizados, conocido por
escribir publicidad honesta, simple y franca. Su enfoque hacia la publicidad era llamar la
atención del cliente. Alguna vez dijo: "Si la verdad no puede ser contada, arréglala para
que se pueda".

 EDWARD L. BERNAYS

22 de noviembre de 1891, en Viena, Austria murió 9 de marzo de 1995, en Cambridge,

Massachusetts, Estados Unidos). Publicista, periodista e inventor de la teoría de
relaciones públicas. Judío de nacionalidad austríaca, fue sobrino de Sigmund Freud.

El Dr. Edward Bernays, fue el pionero mundial de las Relaciones Públicas al ser él quien
las bautiza y da nombre siendo el primero en publicar un libro sobre la materia en el año
1923 en Nueva York, titulado “Cristalizando la opinión pública”.
  TRUMAN A. DEWEESE

Escribe el primer código de relacionado con la mercadotecnia.

PERFIL DEL MARKETING

¿Qué aptitudes debe tener un profesional del marketing?

Seis aptitudes que todo profesional del marketing debe tener.

 Saber cómo gestionar una empresa

Todo aquel que desee dedicarse al marketing debe poseer amplios conocimientos sobre
gestión general de empresas en ámbitos como la dirección y gestión, las finanzas y el
control presupuestario, la eficiencia de los recursos humanos y temas relacionados.

 Conocer bien la disciplina

Tener profundos conocimientos de marketing: estratégico, táctico, inteligencia de

marketing, marketing digital, etc. Se trata de un sector en constante evolución que exige
una continua revisión y adaptación a las nuevas tendencias.

 Conocimientos de informática y tecnologías de la información

Es imprescindible tener amplios conocimientos informáticos, de las redes sociales y las

nuevas tecnologías de la información y comunicación. Saber programar también empieza
a ser importante.

 Ser creativo

La creatividad es una cualidad esencial para los profesionales del marketing, que deben
tener capacidad de pensamiento estratégico, creativo y disruptivo. La habilidad para buscar
soluciones eficaces, adelantarse a la competencia o planificar estrategias de futuro es lo
que marca la gran diferencia.
 Capacidad de resiliencia

En el actual mercado globalizado es clave poseer distintas capacidades personales: de

adaptación ante cambios diversos, de trabajar en equipos pluridisciplinares, de integración
multicultural, de comunicación y de negociación.

 Dominar dos o más idiomas

El dominio del inglés es una exigencia fundamental para cualquier profesional del
marketing, ya que es la lengua vehicular más usada en el sector comercial. Conocer otras
lenguas distintas del inglés aumenta las posibilidades laborales.

IMPORTANCIA DEL MARKETING

En estos últimos tiempos se está dando una mayor importancia no solo a los mensajes que
se transmiten, sino también al modo en que se está transmitiendo, por lo que han adquirido
mayor popularidad las carreras universitarias orientadas a la Publicidad y Creatividad,
además de analizar las distintas estrategias que permiten llegar a mayor cantidad de
personas.

El concepto que traemos en esta ocasión está ligado a ello, y tiene distintas aplicaciones
acordes a cada campo, siendo conocido en español como Mercadotecnia, y derivando de
su equivalente en idioma francés Mercatique, o mayormente conocido por su referencia en
inglés Marketing.

Quien es considerado el mentor de este movimiento, Philip Kotler, lo ha definido como un

proceso administrativo y social en el que se tiende a la satisfacción de una necesidad
mediante la creación de todo tipo de servicios y bienes, por parte de individuos en particular
o bien por grupos productores.

Es por ello que de esta aserción se deriva como un área de estudio en el cual se busca
analizar las distintas necesidades de los potenciales clientes para poder comercializar un
producto, obtener ganancias del mismo, o simplemente buscar que éste se difunda de la
mejor manera posible, relacionándose esta práctica a la publicidad del mismo.
CARACTERISTICAS DEL MARKETING

 Evalúa la capacidad productiva de la empresa

Una de las funciones de la mercadotecnia consiste en conceptualizar las necesidades

/deseos del mercado meta con productos y servicios de acuerdo a la capacidad
productiva de la empresa. Para cumplir esta funcion se necesita evaluar las reales
capacidades productivas de la empresa por tres razones:

1. Asegurar la calidad
2. Conocer el tope de su capacidad productiva
3. Determinar los puntos de equilibrio

 Utiliza un sistema total de actividades comerciales

 Debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia.

Las actividades de mercado se realizan para coadyuvar al logro de los objetivos que la
empresa se ha propuesto con ello se debe participar de forma sinérgica con las
actividades de la empresa.

 Relaciones con los clientes de por vida

para ello se ha creado el ultimo paradigma de la quinta p que significa performance que
en español significa servicio. Clientes de por vida es el objetivo más importante de la
mercadotecnia moderna.

 Es un instrumento que nos permite competir con otras empresas

todas las empresas tienen o buscan un segmento que conquistar y competidores a quien
vencer y de quienes defenderse a través de las estrategias de marketing.