Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Maestrías en administración de recursos humanos
Curso: Planeación Estratégica de Recursos Humanos
M.A. Juan Carlos Rivera Archila

“AUDITORIA DE FUNCIONAMIENTO DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS DE LA

MUNICIPALIDAD DE FLORES COSTA CUCA, QUETZALTENANGO”

Integrantes del Grupo

Nixon Estuardo Jacinto Hernández 3728-13-6912

Marlon Danilo Rodas Barrios 3728-09-3418
Edgar Osberto Ixcot Maldonado 3728-13-10554
Brandon Armando Reynoso de León 3728-13-5772
Luis Miguel Maldonado Arreaga 3728-13-3265
Diego Enrique Guzmán Bamaca 3728-13-1450
Juan Gabriel Guillen Villatoro 3728-13-1172

Coatepeque, Quetzaltenango Febrero de 2018

PROCESO
PARA
INTEGRAR
PERSONAS

 Reclutamiento
 Análisis y detección de necesidades
 Reclutamiento activo o pasivo
 Recepción de candidaturas
 Preselección
 Pruebas
 Entrevista
 Valoración y decisión
 Contratación
 Incorporación
 Seguimiento
 Selección
 Investigación
 Pruebas Psicométricas
 Inducción
 Capacitación
 Verificación de documentos
 Contratación
 ORGANIGRAMA MUNICIPALIDAD FLORES C.C.
CONCEJO
MUNICIPAL

ASESORIA AUDITOR
JURIDICA INTERNO

ALCALDE

DIRECCION SECRETARIA DIRECCIÓN

DAFIM MUNICIPAL
MUNICIPAL MUNICIPAL
DE PLANIFICACION R.H. DE LA MUJER SERVICIOS
PUBLICOS

SUPERVISOR AUXILIAR DE
PRESUPUESTO UNIDAD DE
DE OBRAS OFICIAL I LA OFICINA
ACCESO A LA
DE LA MUJER CONSERJE
INFORMACION
CONTABILIDAD PÚBLICA

AUXILIAR II AUXILIAR DE
RECEPTORIA SECRETARIA OFICINA DE
LA NIÑEZ
ELECTRICISTA
TESORERIA

IUSI RECEPCIONISTA OFICINA DEL

ADULTO
MAYOR
 ORGANIGRAMA DE RECURSOS HUMANOS DE LA
MUNICIPALIDAD DE FLORES COSTA CUCA

DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS

ASESORIA JURIDICA

RECLUTAMIENTO RELACIONES DEPARTAMENTO DE

LABORALES NOMINAS
Y SELECCION
AUDITORIA DE FUNCIONAMIENTO DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS DE LA
MUNICIPALIDAD DE FLORES COSTA CUCA, QUETZALTENANGO.

PREGUNTA SI NO SUGERENCIA

Se debe inculcar en los

colaboradores que sepan a donde
¿Cuenta la Municipalidad con Visión y X
quieren llegar como institución ya
Misión debidamente establecida? que están para el servicio de la
comunidad.
¿Considera usted que existe unidad de Cualquier permiso o duda abocarse
a encargado de Recursos Humanos
mando en el área de Recursos X
para no sobrecargar al Señor
Humanos? Alcalde y Concejo Municipal
¿En la actual administración, se trabaja
en equipo y coordinados entre X
dependencias?
¿Las actividades laborales son No todas las dependencias trabajan
bajo un plan de trabajo, eso dificulta
realizadas a base de procedimientos? X
en el proceso para realizar las
actividades laborares
¿Recibe capacitaciones constantes en Se necesita capacitación para
aumentar el crecimiento del
el manejo de su puesto? X
personal profesionalmente
hablando, logrando así llegar a ser
tan eficientes como se desea.
¿Cuenta usted con equipo tecnológico Verificar que todos los empleados
cuenten con el equipo tecnológico
para el desempeño de sus actividades X
adecuado para que el desarrollo de
laborales? sus funciones sea eficiente.
¿Se cumplen las tareas asignadas en Hacer por cada departamento un
cronograma para respetar el tiempo
su departamento en el tiempo X
en la entrega de las tareas
estipulado? asignadas.
¿Conoce sus funciones de acuerdo a Hacerle saber a cada empleado sus
funciones principales para que no
los manuales de la municipalidad? X
exista duplicidad de funciones.

¿A su criterio cuenta la Municipalidad

con las áreas necesarias para el buen X
funcionamiento?
¿Se mide la evaluación del desempeño
en el área de trabajo de su X
departamento en la municipalidad?
¿La coordinación en los departamentos Esto sucede por la duplicidad de
funciones, por tal motivo hay que
es deficiente dentro de la X
dejarle clara las funciones a cada
municipalidad? empleado
¿Se cumple las normas autorizadas por X
Concejo Municipal?
¿El cumplimiento de las tareas en su
departamento es apegado a las normas X
de trabajo de la Municipalidad?

La inducción es una de las

principales estrategias para
¿Al personal de nuevo ingreso en la X
fomentar la permanencia de los
municipalidad se le da la inducción nuevos trabajadores. Se debe
transmitir confianza al empleado
adecuada?
desde su primer día laboral.
¿Existe un control de asistencia laboral Verificar constantemente que todo
el personal firme entradas y salidas
dentro de la Municipalidad? X
en el respectivo libro de control.
¿Considera necesario implementar Es necesario se capacite al
personal constantemente y
nuevos métodos y técnicas de X
mantener un ambiente laboral
capacitación para mejorar el agradable a través de charlas
motivacionales
rendimiento laboral?
¿Considera que la capacitación Se debe contar con un presupuesto
disponible para capacitar a los
constante ayuda en el rendimiento X
empleados, se necesita que ellos
laboral? aprendan y practiquen los procesos
adecuados de sus funciones.
Tener actividades, comunicación
¿Existe mutua comunicación entre directa o solucionar conflictos que
X
todos los colaboradores dentro de la pueda haber entre los
municipalidad? colaboradores y así crear un
ambiente laboral deseado.