PROTOCOLO Y FLUJOGRAMA

DE ACOSO ESCOLAR BULLYING

2017
 PROTOCOLO ACOSO ESCOLAR O BULLYING.

Se entenderá como acoso escolar o bullying a cualquier acción intencional, ya sea física
o psicológica, realizada en forma escrita o verbal o a través de medios tecnológicos o
cibernéticos, en contra de cualquier integrante de la comunidad educativa, con independencia
del lugar en que se cometa, siempre que:

 Produzca temor razonable de sufrir menoscabo en su integridad física o

psíquica, su vida privada, su propiedad u otros derechos fundamentales.
 Cree un ambiente hostil, intimidatorio, humillante o abusivo.
 Dificulte o impida de cualquier manera su desarrollo o desempeño académico,
afectivo, intelectual, espiritual o físico.

Se consideran constitutivas de bullying, entre otras las siguientes conductas:

 Proferir insultos, hacer gestos groseros o amenazantes y ofender

reiteradamente a cualquier miembro de la Comunidad educativa.
 Agredir físicamente golpear o ejercer violencia en contra de un(a) estudiante o
de cualquier otro miembro de la Comunidad Educativa.
 Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de
un(a) estudiante.
 Discriminara a un integrante de la Comunidad educativa, ya sea por su
condición social, situación económica, religión, pensamiento político,
ascendencia étnica, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos
físicos o cualquier otra circunstancia.
 Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un(a) estudiante o a cualquier otro
integrante de la comunidad educativa a través de medios tecnológicos y redes
sociales.
 Exhibir, transmitir o difundir por medios virtuales o redes sociales conductas
de maltrato escolar.
 Realizar acosos o ataques de connotación sexual.

Protocolo de Actuación:

1.-Intervenir Inmediatamente: Si el hecho es observado directamente por un adulto

(docente, administrativo o inspectores) se debe detener el proceso de violencia e
identificar a los estudiantes implicados en la agresión, la víctima y quienes
presenciaron en su calidad de espectadores. Informar situación de agresión a
inspectoría general, para elaborar un informe inicial de la situación. Siendo esta
instancia la que informará a la Dirección, para tomar medidas según el reglamento.

2.- Si la situación de violencia no es observada directamente por el adulto y es

informada por un estudiante, ya sea a su familia, al docente, inspector, se realizará
entrevista personal por parte de inspectoría, para ser derivado a Orientador,
entrevistará a las partes recabar antecedentes del hecho. Dejando constancia de la
situación en una ficha de registro.

3.-Adopción de medidas de urgencia: posterior al hecho es necesario informar a la

familia, padres y apoderados o adulto responsable para dar cuenta de la situación de
conflicto. En esta instancia se debe dar tranquilidad a la familia para resolver el hecho.
En esta instancia quedará constancia bajo firma de los acuerdos y acciones a seguir en
este caso.

4.-Diagnóstico de acoso escolar o bullying (abuso de poder, entre pares, recurrencia

en el tiempo)

-Derivación a comité de convivencia escolar.

-Informe de la situación.
-Se acuerda derivación según corresponda. (apoyo profesional dentro del
establecimiento para seguimiento (Orientador) y posible derivación a profesionales de
salud de la comuna)
-Plan de intervención de caso. Registros/Carpeta de caso/Seguimiento.

Condiciones: Acoger y educar a la víctima/Sancionar y Educar al Agresor/Intervención

grupal si es necesario.

5.- Seguimiento de Caso.

-Seguimiento de orientación./Si se detecta daño evidente en la víctima se derivará a

CESFAM u Hospital de Putaendo.
-Mediación escolar si es necesario por parte de profesional Orientador, para llegar a
acuerdos para compartir espacios comunes, evitar conflictos, resolución no violenta de
conflictos, intervención individual o grupal según corresponda.

6.- Evaluación e Informe final de Intervención.

-Evaluación de caso.
-Elaboración de informe por parte de Comité de convivencia escolar