Jabones de tocador “Flor de Cerezo”

“Eres lo que tocas” by Fadaflosa®

Misión
“Proveer de jabones de tocador a industrias comerciales y de servicios de
hospitalidad, cubriendo la demanda con responsabilidad, calidad, tiempo y
costo, esforzándonos para satisfacer dichos requerimientos en todo
momento.”
Visión
“Ser una entidad industrial apreciada y respetada en el país a mediano
plazo, por nuestra calidad en productividad, como fabricante de jabones de
tocador, así como por nuestra gran responsabilidad social con nuestros
clientes y nuestro entorno natural.”
Estructura organizacional

Gerente General

Comercialización Finanzas Compras Producción Distribución Personal

 Estructura organizacional
Es una de las fases principales en el desarrollo de
una empresa, ya que
representa el factor clave para colocar los productos
en el mercado de consumo y de esta forma
satisfacer las necesidades de los consumidores y
obtener utilidades.

Gerente General

Comercialización Finanzas Compras Producción Distribución Personal

 Estructura organizacional
Es una de las fases principales en el desarrollo de
una empresa, ya que
representa el factor clave para colocar los productos
en el mercado de consumo y de esta forma
satisfacer las necesidades de los consumidores y
obtener utilidades.

Gerente General

Comercialización Finanzas Compras Producción Distribución Personal

Provee los recursos monetarios adecuados, por su cuantía y

origen, para efectuar las inversiones necesarias, así como
desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa;
establecer y tener en funcionamiento una organización para
la recopilación de datos, sobre todo financieros y de costos,
con el fin de
mantener informada a la empresa de los aspectos
económicos de sus operaciones.
 Estructura organizacional
Es una de las fases principales en el desarrollo de
una empresa, ya que
representa el factor clave para colocar los productos
en el mercado de consumo y de esta forma
satisfacer las necesidades de los consumidores y
obtener utilidades.

Gerente General

Comercialización Finanzas Compras Producción Distribución Personal

Provee los recursos monetarios adecuados, por su cuantía y

origen, para efectuar las inversiones necesarias, así como Suministra a la empresa
desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa;
una corriente continua
establecer y tener en funcionamiento una organización para
la recopilación de datos, sobre todo financieros y de costos,
de insumos con la
con el fin de calidad y precios
mantener informada a la empresa de los aspectos convenientes.
económicos de sus operaciones.
 Estructura organizacional
Es una de las fases principales en el desarrollo de Comprende el proceso productivo que se lleva a
una empresa, ya que cabo en la empresa, desde que
representa el factor clave para colocar los productos ingresan los insumos (materia prima, materiales
en el mercado de consumo y de esta forma auxiliares, maquinaria, herramientas, personal)
satisfacer las necesidades de los consumidores y hasta que, mediante la conversión adecuada de
obtener utilidades. todos, se logra un producto listo para su venta.

Gerente General

Comercialización Finanzas Compras Producción Distribución Personal

Provee los recursos monetarios adecuados, por su cuantía y

origen, para efectuar las inversiones necesarias, así como Suministra a la empresa
desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa;
una corriente continua
establecer y tener en funcionamiento una organización para
la recopilación de datos, sobre todo financieros y de costos,
de insumos con la
con el fin de calidad y precios
mantener informada a la empresa de los aspectos convenientes.
económicos de sus operaciones.
 Estructura organizacional
Es una de las fases principales en el desarrollo de Comprende el proceso productivo que se lleva a
una empresa, ya que cabo en la empresa, desde que
representa el factor clave para colocar los productos ingresan los insumos (materia prima, materiales
en el mercado de consumo y de esta forma auxiliares, maquinaria, herramientas, personal)
satisfacer las necesidades de los consumidores y hasta que, mediante la conversión adecuada de
obtener utilidades. todos, se logra un producto listo para su venta.

Gerente General

Comercialización Finanzas Compras Producción Distribución Personal

Provee los recursos monetarios adecuados, por su cuantía y

origen, para efectuar las inversiones necesarias, así como Suministra a la empresa Permite el traslado de
desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa;
una corriente continua los productos finales (ya
establecer y tener en funcionamiento una organización para
de insumos con la sean bienes o servicios)
la recopilación de datos, sobre todo financieros y de costos,
con el fin de calidad y precios y los pone a disposición
mantener informada a la empresa de los aspectos convenientes. del cliente.
económicos de sus operaciones.
 Estructura organizacional
Es una de las fases principales en el desarrollo de Comprende el proceso productivo que se lleva a
una empresa, ya que cabo en la empresa, desde que
representa el factor clave para colocar los productos ingresan los insumos (materia prima, materiales
en el mercado de consumo y de esta forma auxiliares, maquinaria, herramientas, personal)
satisfacer las necesidades de los consumidores y hasta que, mediante la conversión adecuada de
obtener utilidades. todos, se logra un producto listo para su venta.

Gerente General

Comercialización Finanzas Compras Producción Distribución Personal

Provee los recursos monetarios adecuados, por su cuantía y

origen, para efectuar las inversiones necesarias, así como Seleccionar, contratar, inducir y
Suministra a la empresa Permite el traslado de capacitar al personal idóneo (de
desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa;
una corriente continua los productos finales (ya acuerdo al perfil del puesto), así
establecer y tener en funcionamiento una organización para
de insumos con la sean bienes o servicios) como organizarlo e integrarlo para
la recopilación de datos, sobre todo financieros y de costos,
con el fin de calidad y precios y los pone a disposición alcanzar la productividad óptima en
mantener informada a la empresa de los aspectos convenientes. del cliente. el desempeño de sus labores
económicos de sus operaciones.
 Estructura organizacional
Es una de las fases principales en el desarrollo de
una empresa, ya que
representa el factor clave para colocar los productos
en el mercado de consumo y de esta forma
satisfacer las necesidades de los consumidores y
obtener utilidades.
Impulsar, coordinar y vigilar las
acciones de cada miembro y
grupo que integran la empresa, con
el fin de que las actividades en
conjunto se lleven a cabo conforme a
los planes establecidos
Comprende el proceso productivo que se lleva a
cabo en la empresa, desde que
ingresan los insumos (materia prima, materiales
auxiliares, maquinaria, herramientas, personal)
hasta que, mediante la conversión adecuada de
todos, se logra un producto listo para su venta.

Gerente General

Comercialización Finanzas Compras Producción Distribución Personal

Provee los recursos monetarios adecuados, por su cuantía y

origen, para efectuar las inversiones necesarias, así como Seleccionar, contratar, inducir y
Suministra a la empresa Permite el traslado de capacitar al personal idóneo (de
desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa;
una corriente continua los productos finales (ya acuerdo al perfil del puesto), así
establecer y tener en funcionamiento una organización para
de insumos con la sean bienes o servicios) como organizarlo e integrarlo para
la recopilación de datos, sobre todo financieros y de costos,
con el fin de calidad y precios y los pone a disposición alcanzar la productividad óptima en
mantener informada a la empresa de los aspectos convenientes. del cliente. el desempeño de sus labores
económicos de sus operaciones.
Organización de la estructura de ventas

Ventas

Mercado Mercado
Mayorista Minorista

Mayorista: Las ventas al mayor, significan vender un volumen grande de productos, a un precio
menor del que se comprarían en cantidades unitarias o menores.

Minorista: Incluye todas las actividades relacionadas con la venta directa de bienes y servicios al
consumidor final para un uso personal no comercial. Entre los principales tipos de minoristas
tenemos: establecimientos especializados, almacenes departamentales, supermercados,
establecimientos de conveniencia, de descuento, minoristas de precios bajos y supertiendas.
Fuerza de ventas
• Agentes de ventas externos: Es una persona que negocia la compra o
venta de bienes y servicios. No entra en posesión de los bienes, se encarga
de prospectar y coordinar transacciones. Cobran un cargo o comisión
sobre la transacción.
• Equipo de ventas: Es el conjunto de vendedores con que cuenta la
empresa. Actúa como punto de enlace entre una empresa y sus clientes
actuales y potenciales.
Descripción del plan de desarrollo y
mantenimiento de relaciones con nuestros clientes
a) Principales centros comerciales de la población donde operamos
• Chedraui
• Wal-Mart
• Mega Comercial Mexicana
• Sam’s Club

b) Clientes al detalle
• Chedraui: Le entregamos mensualmente 450 cajas con 100 piezas de jabones de tocador
de diferentes diseños. Contamos con un chofer que es el que se encarga de entregar el
producto al jefe del departamento de abarrotes y un vendedor que es el encargado de
acomodar nuestro producto en los anaqueles. El gerente de nuestra área de ventas es el
que se encarga de estar en contacto con el jefe del departamento de abarrotes para
saber cómo van nuestras ventas.
Descripción del plan de desarrollo y
mantenimiento de relaciones con nuestros clientes
• Wal-Mart: Le entregamos mensualmente 500 cajas con 100 piezas de jabones de
tocador cada una, de diferentes diseños. Contamos para este centro comercial con un
chofer y con un vendedor, ellos se encargan de entregar la mercancía al encargado del
departamento de abarrotes. Cada semana le mandamos correos o le hablamos por
teléfono al jefe del departamento para saber cómo van nuestras ventas.
• Mega Comercial Mexicana: Le surtimos mensualmente 700 cajas con 100 piezas de
jabones de tocador cada una, de diferentes diseños. Contamos para este centro
comercial con un chofer y dos vendedores. El chofer se encarga de entregar la
mercancía al encargado del departamento de abarrotes y los vendedores se encargan
de acomodar nuestro producto en los anaqueles del centro comercial, además de
estar en contacto con el jefe del área de abarrotes para saber cómo va nuestras
ventas para después informarle a nuestro gerente.
Descripción del plan de desarrollo y
mantenimiento de relaciones con nuestros clientes
• Sam’s Club: En este centro comercial entregamos 1500 cajas con 100 piezas de
jabones de tocador cada una, de diferentes diseños. Para este centro contamos con un
chofer y dos vendedores que son los encargados de entregar nuestros productos al
jefe del departamento de abarrotes para que posteriormente los coloquen en los
anaqueles. Estamos en contacto constante con nuestro cliente para ver la
productividad de nuestras ventas.