GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE: GT – 11 ESTRATEGIA DE PROMOCION Y PUBLICIDAD

 Denominación del Programa de Formación: TECNÓLOGO EN FORMULACIÓN DE PROYECTOS

 Código del Programa de Formación: 122120
 Nombre del Proyecto: IDENTIFICACIÓN, FORMULACIÓN Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE
PROYECTOS PRODUCTIVOS
 Fase del Proyecto: PRE-FACTIBILIDAD
 Actividad de Proyecto: Elaborar Estrategias, Planes Y Programas De Mercadeo
 Competencia: Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características
de los consumidores y usuarios.

 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

 Analizar la relación entre las políticas de producción y las proyecciones de la oferta y la demanda
del mercado potencial y real, de acuerdo con el plan estratégico de la organización
 Duración de la Guía: 24 HORAS

2. PRESENTACION

La promoción de ventas es una herramienta que se usa en

conjunto con otras herramientas dela mercadotecnia para
poder dar a conocer los productos y/o servicios de una
empresa, esta consiste en dar incentivos a los
consumidores, a los miembros de los canales de
distribución ya la fuerza de ventas para tener un mayor
alcance.

La publicidad es un fenómeno constantemente presente

en nuestras vidas y podemos señalar al surgimiento de
este fenómeno hacia mitades o fines del siglo XIX cuando
las sociedades de masas comenzaban a generarse. En este
sentido, la publicidad depende en gran modo de la formación de una sociedad de masas que pueda
acceder de manera masiva a la alfabetización, a la información y al consumo, siendo estos tres
pilares propios y necesarios de la publicidad.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad inicial.

Realice una exploración inicial del tema y conteste las siguientes preguntas.

GFPI-F-019 V3
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1. ¿Qué es promoción?
RTA/ es una venta apoyada en el mercado.
2. ¿Qué es publicidad?
RTA/ da a conocer un producto, servicio o idea, con objeto de influir en su compra y aceptación.
3. ¿Qué es una estrategia de promoción?
RTA/ se usan para motivar la venta de tal manera que se pueda vender a mayor cantidad fidelizando
al cliente.
4. ¿Qué es una estrategia de publicidad?
RTA/ persigue diseñar una campaña que nos permita lograr una respuesta concreta que queramos
en el público objetivo; y atraer a los clientes potenciales.
5. ¿Qué relación puede encontrar entre una estrategia de promoción y una estrategia de publicidad?
RTA/ la relación que hay en estos dos es la fidelización de los clientes y la búsqueda del cliente futuro
al igual que el poder relacionar la marca con el cliente.
6. ¿Qué es el servicio al cliente?
RTA/ son las interrelaciones que tiene el vendedor con el cliente con el fin del que se les
preste el servicio de la manera adecuada.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

7. En forma individual realice una exploración del material y de cuerdo a esto, genere y sustente una
idea que podría promoción que aplicaría al producto asignado por el instructor.

RTA/ JUAN VALDEZ.

•Aplica en todas las tiendas Juan Valdez Café (Colombia), excepto las franquicias.
•Por la compra de un cappuccino, se obsequiará el segundo del mismo tamaño y especificaciones del
producto.
•Esta promoción solo aplica para capuchinos medianos.
•Solo cappuccino calientes sin ninguna adición ni saborizante. Si el consumidor desea el cappuccino con
alguna adición o saborizante, tendrá que ser cobrada.
•Solo puede utilizarse una promoción por transacción.
•Esta promoción NO va a ser acumulable.
•Promoción personal e intransferible.
•El personal de la tienda no podrá acceder a la promoción.
•Valido solo para 4.500 unidades.

8. Ingrese al taller N.1 “promoción y cliente” y en forma individual desarróllelo. Para posterior
socialización con otros compañeros según instrucciones asignadas por el instructor.
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3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

9. De acuerdo con grupos establecidos aplique la estrategia de promoción según el tema asignado
por el instructor y socialícelo

10. En grupos de tres integrantes, realice un video en el cual aplique la estrategia de publicidad al
producto asignado por el instructor.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

11. Teniendo en cuenta el proyecto asignado a cada grupo de trabajo implemente como mínimo las
siguientes estrategias de marketing:

a. Definan Estrategias de Promoción. Tenga en cuenta (publicidad, promoción de ventas, relaciones

públicas y venta directa). Las estrategias de publicidad y relaciones públicas se deben presentar en
físico .Diseñe y elabore la publicidad para su proyecto (tarjetas de presentación volantes, brochures,
páginas web etc.).

b. Implementen Estrategias de Servicios (Relacione los procedimientos para otorgar garantías y

servicio postventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de instalación, servicio a domicilio,
otros), formas de pago de la garantía ofrecida, comparación de políticas de servicio con los de la
Competencia. Cuál de estas estrategias utilizará (Servicio a domicilio, garantía del producto, buzón
de sugerencias, servicio preventa)).

Dicha información debe ser presentada en un informe que deberá subirse a plataforma. La sustentación
del tema debe aplicarse al proyecto el cual se organizara a manera de feria.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia las técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento :  Identifica conceptos de Cuestionario estrategia de precio

comunicación, publicidad,
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Conocimientos claros sobre: canales estrategia Observación directa.

Estrategias de promoción
publicidad, servicio al cliente
Evidencias de Desempeño:
Aplicar conceptos a un proyecto
real estableciendo identidad del
precio, su caracterización y
definiendo la estrategia
adecuada de promoción y
publicidad.
Evidencias de Producto:
componentes
y características, mercado.
 Demuestra responsabilidad
y puntualidad en la entrega
de la evidencia.
 Desarrolla casos y talleres
en donde identifica
conocimientos adquiridos
sobre Estrategia de
promoción, publicidad y
servicio al cliente.
 Desarrolla procedimiento y
aplica los conceptos a un
proyecto real.

Entrega de: GT11- estrategia de

promoción y publicidad, taller
N.1, video con estrategia de
publicidad

Aplicar las estrategias al

proyecto real.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

COMPETITIVIDAD:
Capacidad que tiene una sociedad para incrementar sus niveles de bienestar y hacer frente al
desafío de la competencia en una economía globalizada.

CONSUMO PRIVADO:
Lo realizan los entes privados en una economía (incluye el de las empresas) y se conoce también
como consumo personal.

CONSUMO PÚBLICO:
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Gasto que realiza el Estado en bienes y servicios. Un alto nivel de consumo público en relación
con el consumo privado indica una alta intervención del Estado en la economía

DEMANDA:
Conjunto de mercancías y servicios que los consumidores están dispuestos a adquirir en el
mercado, en un tiempo determinado y a un precio dado. El análisis de la demanda parte del
supuesto de que todos los factores se mantiene constantes, excepto el precio, y que a medida que
cambia el precio, la cantidad demandada por el consumidor también varía.

INVERSIÓN.
Es el flujo de producto de un período dado que se usa para mantener o incrementar el stock de
capital de la economía. El gasto de inversión trae como consecuencia un aumento en la capacidad
productiva futura de la economía. La inversión bruta es el nivel total de la inversión y la neta
descuenta la depreciación del capital. Esta última denota la parte de la inversión que aumenta el
stock de capital. En teoría económica el ahorro macroeconómico es igual a la inversión.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Nicolás Rodríguez Pérez INSTRUCTOR FORMACIÓN 20/02/2018

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

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Autor (es)