LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURISTICAS

MEDIOS DE TRANSPORTE Y TURISMO

(CIRCUITOS TURISTICOS)
PROGRAMA DE ESTUDIOS

SEXTO SEMESTRE CLAVE: ET742

PERFIL DOCENTE:

1. Licenciado en administración de empresas turísticas o carrera equivalente.

2. Experiencia profesional en el campo del turismo.

3. Interés por los procesos de certificación en empresas relacionadas con el turismo.

4. Experiencia docente a nivel superior.

5. Habilidades para la creación de empresas turísticas.

6. Actitudes hacia el trabajo colegiado.

7. Liderazgo académico.

I. OBJETIVOS GENERALES
Ejecutar los procesos de diseño y comercialización de productos y paquetes turísticos
competitivos mediante la aplicación de conceptos y técnicas relacionadas con la gestión de
destinos y de unidades productivas; haciendo énfasis en el aprovechamiento de la oferta
turística en función de las tendencias del mercado, en la formulación de estrategias para el
mercadeo y comercialización de productos y paquetes turísticos, en la gestión sostenible de
destinos y productos y en el empleo de las nuevas tecnologías de la información.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Valorar la utilización de los diferentes medios de transporte en las diferentes
empresas turísticas; ya sea como elemento primordial o de desplazamiento a sitios
de interés o destinos turísticos.

 Considerar la posibilidad de emprender negocios vinculados con el transporte

 Investigar el sector de operaciones de viajes en la industria turística. Explorar las

etapas en el desarrollo de paquetes turísticos. Revisión del papel que desempeñan
los folletos y métodos de distribución utilizados para vender paquetes vacacionales.
Examinar las estrategias y tácticas en la toma de decisiones de los operadores de
viajes.

II. CONTENIDOS
Capítulo 1. El paquete turístico
1.1 El paquete turístico
1.1.1Concepto
 Terminología utilizada para definir el paquete turístico
1.1.2Clasificación
1.1.3 Elementos:
 Modalidad del viaje
 La Temática
 El objetivo
 El Programa
 La Operación
 Los Usuarios
1.1.4 El proceso de producción de paquetes turísticos
 Organización de la prestación
 La programación

1.2 El programa turístico

1.2.1concepto
1.2.2 tipo de servicio
1.2.3 Evolución del programa turístico
1.2.4 Tipos de programa turístico
1.2.5 Elementos:
 La Visita Guiada
 La Ruta Turístico
 El Itinerario Personal
 Excursiones
 Tours

Capítulo 2. El consumidor turístico

2.1 Turista o cliente
2.1.1 Motivaciones y necesidades del consumidor turístico
2.1.2 La decisión de compra de un producto turístico
2.1.3 Proceso que conduce al turista a la compra
2.2 Los grandes promotores: Agencias de viajes
2.2.1Proceso que conduce a las empresas a la compra
2.2.2 ¿Quiénes intervienen en la compra?
2.2.3 Análisis del Paquete o Programa

Capítulo 3. Empresas de viajes turísticos

3.1 Antecedentes
3.2 Las agencias de viajes
 3.2.1Las empresas minorista
3.2.2Las empresas mayoristas
3.2.3Los tour operadores
3.3Estrategias de los grandes operadores internacionales
3.4Las agencias de viajes en México
3.5Perspectiva global de las agencias de viajes

Capítulo 4. Producción turística

4.1Producto Turístico
4.1.1concepto
4.1.2Características del producto turístico
4.1.3 Elementos
4.1.4 Promoción y marketing
4.2 ciudades y países como producto turístico
4.3Calidad de las prestaciones turísticas

Capítulo 5. Diseño del circuito Turístico

5.1 El circuito Turístico
5.1.1Concepto y componentes del circuito turístico
5.1.2 Tipos de circuitos Turísticos
5.1.3 El espacio o territorio
5.1.4 La temática
5.1.5Los atractivos
5.2Creatividad para la innovación
5.3 El tiempo.
5.3.1 El tiempo y el viaje
5.3.2 El tiempo y las prestaciones de servicios
5.3.3 El tiempo personal o de descanso
5.3.4 El tiempo para prácticas deportivas
5.3.5 El tiempo de las prestaciones no incluidas en el programa
5.3.6 Análisis de destinos turísticos
5.4 Diagramación de circuitos turísticos
5.4.1 La investigación
5.4.2 El análisis de la información
5.4.3 Enunciación del circuito
5.4.4 Análisis de la accesibilidad
5.4.5 Selección de centros base

Capítulo 6. Armado de paquetes turísticos

6.1 Confección del itinerario
6.2 Selección de prestadores turísticos
6.3 Técnicas de negociación
6.4 Costos
6.4.1 Cotización de programas
6.4.2 Costos fijos e indirectos al programa
6.4.3 Costos directos al programa
6.5 Precio
6.5.1 Fijación del precio en función del mercado de demanda
6.5.2 Fijación del precio en función de la competencia
6.6.programa estructurado

Capítulo 7. La operación
7.1La función operativa
7.2Prestación del servicio:
7.2.1Prestación a través de terceros
7.2.2Prestación directa de servicios
7.3 Operación
7.3.1La operación emisora
7.3.2La operación receptiva
7.4 Etapas de la función operativa de un paquete turístico
7.4.1 Organización de la prestación
7.4.2 Prestación del servicio
7.4.3 Evaluación post-viaje

Capítulo 8. Circuitos Turísticos Mexicanos

8.1Principales Circuitos Turísticos:
8.1.1 Circuito Barrancas del Cobre y Mar de Cortes.
8.1.2 Circuito Mundo Maya.
8.1.3 Circuito En el Corazón de México.
8.1.4 Circuito México Norte.
8.1.5 Circuito Ruta de los Dioses.
8.1.6 Circuito Tesoros Coloniales.
8.1.7 Corredores Turísticos

III. METODOLOGÍA DEL APRENDIZAJE

1 Exposición en clase
2 Estudio en casa y realización de tareas vinculadas con los temas vistos en clase
3 Realización de prácticas, simulando situaciones reales
4 Elaboración trabajos de investigación relacionados con la materia vista en clase
5 Visitas a organizaciones a efectos de constatar el método observado en el registro de
sus operaciones
6 Organizar visitas a operadores de viajes del sector turístico. Pláticas de expertos:
operadores de viajes turísticos. Proyectos de investigación. Estudio de casos. Reportes.

IV. ACREDITACIÓN Y CALIFICACIÓN

1 20% Portafolio de trabajos y tareas durante el curso

2 40% Dos exámenes parciales
3 40% Examen final

Bibliografía
TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO
1 Libro Circuitos Turísticos. Programación Y Chan Nélida Ediciones 2005
Cotización Turísticas
2 Libro Sistemas de transportación turística Torre Trillas 2000
Zermeño,
Francisco
3 Libro Transporte aéreo en el turismo Wallingre, Ediciones 2003
Noemí Turísticas
4 Libro La consumición turística. Una Krapf K. Univ. De 2005
contribución a la teoría de la Berna
consumición
5 Libro Agencias De Viajes. Organización Y Acerenza, Trillas 2007
Operación Miguel Ángel
6 Libro Producto Turístico. Aplicación De La Cárdenas Trillas 2004
Estadística Y Del Muestreo Para Su Tabares,
Diseño Fabio
7 Libro Diseño Y Comercialización De Productos Isabel Milio Paraninfo 2004
Turísticos Locales Y Regionales Balanza
8 Libro Segmentación Del Mercado Turístico. Cárdenas Trillas 2007
Comercialización Y Venta Tabares,
Fabio
9 Libro Planificación Turística. Un Enfoque Hernández Trillas 2007
Metodológico Díaz, Edgar A.
10 Libro Promoción Turística. Un Enfoque Acerenza, Trillas 2005
Metodológico Miguel A.