Política y Legislación de la

Informática

Semana 07

Ing. Jorge Luis Bernedo Salinas PMP

jobesa14@hotmail.com
Agenda
 Contratos Informáticos
 ¿Qué es un contrato?
 Elementos del contrato
 ¿Qué es un contrato informático?
 Contratos e Internet
 Tipos de Contratos Informático
 Modelos de Contratos Informáticos
 Contratos Informáticos más utilizados en el Perú

 Tema próxima sesión:

 Delito Informático (Grupo 8)

 Fuentes

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 2

Introducción: ¿Qué es un contrato?
 Un contrato, es un acuerdo de voluntades escritas, manifestado en
común entre dos o más personas con capacidad jurídica, que se
obligan en virtud del mismo, regulando sus relaciones relativas a
una determinada finalidad o cosa, y a cuyo cumplimiento pueden
compelerse de manera recíproca, si el contrato es bilateral, o
compelerse una parte a la otra, si el contrato es unilateral.

 Es función elemental del contrato originar efectos jurídicos (es decir,

obligaciones exigibles), de modo que a aquella relación de sujetos
que no derive en efectos jurídicos no se le puede atribuir cualidad
contractual.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 3

Introducción: Elementos del contrato
 Elementos personales
 Los sujetos del contrato pueden ser personas físicas o jurídicas con la
capacidad jurídica, y de obrar, necesaria para obligarse. En este sentido pues, la
capacidad en derecho se subdivide en capacidad de goce (la aptitud jurídica
para ser titular de derechos subjetivos, comúnmente denominada también como
capacidad jurídica) y capacidad de ejercicio o de obrar activa o pasiva (aptitud
jurídica para ejercer derechos y contraer obligaciones sin asistencia ni
representación de terceros, denominada también como capacidad de actuar).

 Elementos reales
 Integran la denominada prestación, o sea, la cosa u objeto del contrato, por un
lado, y la contraprestación, por ejemplo, dar suma de dinero, por el otro.

 Elementos formales
 La forma es el conjunto de signos mediante los cuales se manifiesta el
consentimiento de las partes en la celebración de un contrato. En algunos
contratos es posible que se exija una forma específica de celebración. Por
ejemplo, puede ser necesaria la forma escrita, la firma ante notario o
ante testigos, etc.
Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 4
Contratos e Internet
 La puesta en marcha de un proyecto en Internet no supone una
actividad fácil si se quiere hacer bien y conforme a las leyes
actuales que rigen las nuevas tecnologías.

 Todos sabemos que se dice de Internet que ofrece un acceso libre

a la información, teniendo en cuenta que en el momento que
ofrecemos información o contenidos a través de este medio somos
responsables de los mismos.

 Se debe incidir mucho más aún en el caso de que se desee

comerciar a través de dicho portal, donde encontramos la LSSI (Ley
de los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio
Electrónico) que regula todo tipo de acciones a tomar/afrontar en el
uso de comercio electrónico.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 5

¿Qué es un contrato informático?
 Un contrato informático es un concepto ambiguo que puede
abarcar distintos tipos de contratos:

 En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea
un bien o servicio informático, independientemente de la vía por la que se
celebren. El objeto del contrato, por tanto, sería la prestación de un servicio
informático.

 En sentido restringido o formal, son aquellos contratos cuyo perfeccionamiento

se da por vía informática, indiferentemente de cual sea su objeto. A estos
últimos se les conoce también, propiamente, como contratos electrónicos.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 6

¿Qué es un contrato informático?
 Desde la primera óptica, los contratos informáticos pueden referirse
tanto a bienes (hardware o software) como a servicios informáticos
(tales como mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo;
desarrollo y hospedaje de sitios web, prestación de servicios de
certificación digital, etc.).

 Pueden ser objeto de contratación electrónica cualesquiera cosas,

actos o negocios jurídicos que sean lícitos y siempre que para su
contratación no se requiera de alguna forma específica que sea
incompatible con los medios electrónicos (por ejemplo, presencia de
un fedatario público).

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 7

¿Qué es un contrato informático?
 La principal cuestión que se plantea es en cuanto a la prueba del
contrato, tanto en cuanto a la intervención de las partes como en
cuanto a la prestación de su consentimiento.

 La forma, hoy por hoy, de acreditar estos extremos para un

particular o incluso un profesional pasa por la firma electrónica, si
bien es paradójico que la prueba de esta firma deba llevarse a cabo
mediante un soporte de papel puesto que la inadaptación de los
juzgados a las nuevas tecnologías hace necesario que para
demostrar un consentimiento en un contrato se haga preciso
demostrar ante un juez la autenticidad de la firma, a cuyo fin solo
cabe documentar suficientemente esta autenticidad.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 8

Partes del contrato informático
a) PROVEEDORES

 Son aquellos encargados de proporcionar un bien o un servicio y

son fundamentalmente los constructores, distribuidores y
vendedores de equipos, así como los prestadores de servicios
informáticos. Algunas de sus principales obligaciones y derechos
son los siguientes:

 Salvaguarda los intereses de su cliente, así como proporcionarle consejo e

información técnica, oportuna y adecuada.
 Cumplir con los términos de entrega o prestación del servicio.
 Garantizar sus productos y servicios.
 Realizar de manera conveniente el estudio de viabilidad, en caso de serle
solicitado.
 Actuar con probidad y buena fe frente a los intereses del usuario.
 Recibir el pago por la prestación realizada; previa declaración de conformidad
del usuario.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 9

Partes del contrato informático
b) USUARIOS

 Son aquellos que reciben la prestación de dar o hacer de los

proveedores y están constituidos por el sector público y privado, en
sus diferentes niveles. Entre sus derechos (y también obligaciones)
destacan los siguientes:

 Informarse técnica, oportuna y adecuadamente respecto a las implicancias

generadas por la celebración de este tipo de contratos (muy especializados y
con cierta complejidad).
 Determinar de manera precisa sus necesidades susceptibles de automatización
(preguntarse: ¿realmente, tengo necesidad de este producto o servicio? o
¿puedo alcanzar mis objetivos por otros medios distintos?), así como sus
objetivos.
 Capacitar apropiadamente a su personal respecto al producto o servicio
informático a recibir.
 Aceptar y recibir la prestación requerida siempre que esté dentro de los términos
pactados.
Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 10
Partes del contrato informático

 Respetar los lineamientos expuestos por el proveedor con respecto al modo de

empleo del material o los programas de cómputo (software).
 Pagar el precio convenido según las modalidades pactadas entre las partes
(p.e.: posterior, a la emisión de su declaración de conformidad del producto o
servicio).

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 11

Tipos de Contratos Informáticos
 SEGÚN LA MATERIA
 EQUIPAMIENTO
 SOFTWARE
 SERVICIOS

 SEGÚN EL NEGOCIO JURÍDICO:

 CONTRATO DE VENTA
 DE EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO
 DE PROGRAMAS
 CONTRATO DE LEASING
 CONTRATO DE LOCACIÓN
 DE EQUIPOS
 DE PROGRAMAS

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 12

Tipos de Contratos Informáticos

 CONTRATO DE HORAS MÁQUINA

 CONTRATO DE MANTENIMIENTO
 CONTRATO DE PRESTACIONES INTELECTUALES QUE COMPRENDE:
 ESTUDIOS PREVIOS
 PLIEGO DE CONDICIONES
 FORMACIÓN DEL PERSONAL
 CONTRATO LLAVE EN MANO

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 13

Modelos de Contratos Informáticos
 Son muchos y variados los tipos de contratos que pueden hacernos
falta a la hora de desarrollar nuestro negocio en Internet, y es bueno
y aconsejable siempre estar en posesión de ellos y contar con unos
modelos personalizados que no dejen escapar ningún aspecto que
consideremos necesario.

 Carta de colaboración de proveedor de contenidos (intercambio de enlaces)

 Acuerdo de colaboración de servicio
 Modelo de documento de entrega de programa
 Contrato de mantenimiento
 Contrato de Mantenimiento de Licencias de Sistema
 Condiciones y licencia de uso

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 14

Modelos de Contratos Informáticos

 Contrato de desarrollo de programa informático

 Contrato de arrendamiento de equipos
 Contrato de mantenimiento de equipos
 Contrato de hosting
 Contrato de housing
 Contrato de licencia de uso
 Contrato de registro y renovación de nombre de dominio
 Contrato de outsourcing
 Contrato de compraventa de hardware
 Contrato de cesión de propiedad intelectual
 Contrato de prestación de servicios informáticos

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 15

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 16
Contratos Informáticos más utilizados en el Perú

 Contrato de Operador de Sistemas en Internet:

Este contrato se celebra entre una empresa que establece un

servidor de Internet y generalmente una persona natural. El
operador será contratado para que se desempeñe como
administrador del servidor o como moderador en los canales de
discusión.

El operador del sistema está autorizado a iniciar acciones

disciplinarias contra usuarios que no observen las reglas básicas
(del servidor) o que violen las políticas de uso o reglas de buen
comportamiento.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 17

Contratos Informáticos más utilizados en el Perú

 Contrato de Distribución en Línea:

A través de este contrato empresas interesadas en vender sus

productos, ya sean éstos tangibles o intangibles en Internet,
contacta con otra empresa que, desempeñando el papel de
distribuidor, se encargará de distribuir, comercializar y promocionar
los productos de la primera en sus escaparates virtuales.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 18

Contratos Informáticos más utilizados en el Perú

 Contrato de Provisión de Acceso a Internet:

El contrato de provisión de acceso a Internet es aquél que se

celebra entre una empresa que proporciona acceso a la red y otra
que desea conectarse a Internet, para lo cual se le asignará a esta
última un espacio en disco, donde podrá almacenar en forma
temporal o permanente sus archivos, mensajes electrónicos o
páginas web.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 19

Contratos Informáticos más utilizados en el Perú

 Contrato de desarrollo y mantenimiento de una página web:

Este contrato se celebra, por un lado, entre una empresa que

requiere el diseño de una página web donde ofrecer sus productos
y/o servicios en Internet, y, por el otro lado, una empresa
especializada en desarrollar y mantener páginas web. Para cumplir
con el objeto del contrato que es precisamente el diseño y
producción de una página web, las partes acordarán un conjunto de
especificaciones del sitio lo más precisas y detalladas posibles.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 20

Contratos Informáticos más utilizados en el Perú

 Contrato de arrendamiento de espacio en línea y servicios

relacionados:

El contrato de arrendamiento de espacio en línea tiene como objeto

el alquiler de un determinado espacio en el disco de un servidor que
distribuye información a través de Internet. Este contrato es similar
a aquél de arrendamiento de espacios comerciales para la
formación de un espacio en línea con escaparates virtuales.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 21

Contratos Informáticos más utilizados en el Perú

 Contrato para acceso a base de datos en línea:

Este contrato generalmente se articula entre una parte que ha

creado y desarrollado una base de datos que está en línea y otra
parte que desea acceder a la información que brinda esa base de
datos. Para ello, se describirá en el contrato las condiciones del
acceso a la información, la forma de pago y la estipulación de que el
o los usuarios no podrán copiar la información a la que tienen
acceso, salvo que sea para uso personal.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 22

Contratos Informáticos más utilizados en el Perú

 Contrato de comercio electrónico entre profesionales:

El presente contrato tiene como finalidad crear un marco regulatorio

para la celebración de contratos a través de Internet entre dos
partes que mantienen entre sí una relación comercial regular que
implica el intercambio constante de documentos a efectos de
celebrar nuevos acuerdos.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 23

Contratos Informáticos más utilizados en el Perú

 Contrato de suministro de información

El contrato de suministro de información es aquel que se celebra

entre una empresa que distribuye información de índole variada a
través de Internet y otra empresa que se encarga de proporcionarle
dicha información, para que la primera pueda difundirla a través de
la red.

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 24

Fuentes
 http://www.contratosinformaticos.com/

 http://www.alipso.com/monografias/2279_contratosinformaticos/

 http://www.delitosinformaticos.com/contratos/

 http://www.ongei.gob.pe/publica/metodologias/lib603/n00.htm

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 25

 Gracias

Política y Legislación de la Informática – Ingeniería de Sistemas e Informática 26