Produccioó n II

Clase V

SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Verificar que todas las instalaciones de la batería, de la playa de tanques, de los pozos, de los
equipos tengan su puesta a tierra, igualmente contratar a una empresa externa para que le haga
las mediciones. Una empresa externa para evitar que nosotros mismos nos hagamos trampa,
cuando es una empresa externa, tiene que haber alguien que certifique y que firme y sea
responsable. No hay que ser juez y parte de la cuestión.

Diferencia entre una Inspección y una Auditoria

En una Inspección lo que hacemos es ir a ver, a controlar las cosas, los materiales, las bombas, en
la Auditoria a parte de ver las cosas lo que hacemos es ver el comportamiento de las personas. Hay
que acordarse de que el 99% de las causas de los accidentes es debido al accionar humano. La
inspección es pasiva por ejemplo observo y anoto que una polea no tiene cubre correas (cosas que
son potencialmente peligrosas) y si no tiene un cubre correas la posibilidades de que ocurra un
accidente se incrementa y los riesgos son altos. La auditoria es interactiva, yo interactúo con la
persona es decir llego, saludo pero siempre con buena onda para que la persona no se sienta
acosada, para que no se ponga en guardia, eso hay que evitar, ya que si la persona se pone en
guardia no voy a poder sacar ninguna información, de esa manera lo que voy a obtener es un
beneficio mutuo. La Inspección se debe hacer por especialistas que saben que están observando
(ejemplo: revisación de bomba, la tiene que hacer alguien que entienda), en cambio la Auditoria la
puede hacer cualquiera (de esta manera por ejemplo un personal de administración puede realiza
una auditorias en el pañol por ejemplo y detectar defectos que un obrero que siempre trabaja en
el mismo lugar no puede darse cuenta y pasa desapercibido, a pesar de no conocer la actividad del
trabajador). En el programa de auditorias tiene que haber una como mínimo cada tres o seis
meses dependiendo de la actividad.
En una inspección lo que se ve es lo que esta mal, lo que no sirve, lo que debe ser mejorado. En
cambio en una auditoria lo que vamos a ver es que posibilidades de mejora tenemos (para que las
personas no se dañe, por ejemplo la actitud de las personas frente al trabajo que están realizando,
uno de los problemas mas importantes es la confianza sobre el trabajo que se esta realizando. Hay
que evitar el famoso dicho a mí no me paso nunca y eso que hace veinte años que hago esto.
Entonces en las auditorias lo que nosotros vamos a buscar es oportunidad de mejorar.
Tanto la inspección como la auditoria tienen que quedar documentadas.

Las habilidades requeridas, la capacidad es una capacidad para captar actos inseguros. Debemos
tener la capacidad de observar y analizar las actitudes negativas, ya que las personas con las que
vamos a interactuar pueden ocultar, disfrazar cosas para no quedar en evidencia. Tenemos que
conversar con la gente de lo que estamos observando. El acto de saludar a un obrero, tener una
charla cordial con él, sin retarlo frente a los demás, eso hace que la autoestima de la persona no se
vea dañada. Hay que ser muy prudente. Ser líder no es fácil. Podemos ir puliendo en función de lo
que somos. Autoridad vs Mando. Se busca el compromiso de las personas, aunque es muy difícil

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cambiarle la actitud a una persona que estuvo haciendo 25 años lo mismo. Es un trabajo de
convencimiento, de que nos entienda, que nos vea como líderes.

Hablando de medicina laboral viene a colocación las posiciones ergométricas de trabajo,

posiciones de trabajo (operar las válvulas de costado para evitar el reventón de la válvula en el
caso de que ocurra).
Equipos de protección individual: Son de cumplimiento por Norma. EL líder debe convencer del
uso de los equipos de protección individual. Nunca hay que mezquinar en herramientas y
equipamiento porque lo barato sale caro.

Norma. Procedimiento. Permisos de trabajo.

Procedimiento (secuencia de operaciones que se deben ejecutar en forma programadas para que
el trabajo sea un trabajo sin riesgos) No son fijos porque pueden haber variantes en el proceso
productivo Ej. Equipos nuevos. Algo
también muy importante es el orden y la limpieza.

Orden de responsabilidad
Policía Cartelería Ley de transito.
La cartelería nunca está de más. El
policía está por encima de la cartelería y la Ley. A su vez la cartelería está por encima de la Ley. El
problema de la electricidad es que es un enemigo que no lo vemos ya que como no sale de los
cables no lo tenemos en cuenta y no le tomamos respeto y este nos pude matar.

No es conveniente recargar a un personal, ya que este ya esta preparado para irse y si lo hacemos
quedar lo hace de mala gana y eso es un potencial de accidente. Y este potencial se magnifica si el
personal se tiene que quedar de noche. Lo mejor es ir y buscar a otro personal.

Cuando una persona esta preocupada (problemas de salud o familiares, etc.) es conveniente dar el
día, ya que al estar preocupada no piensa en el trabajo que esta haciendo. Un concejo es dejar que
la persona solucione su problema y luego vuelva a trabajar tranquilos.

Pasos a seguir para corregir:

1- Corto la actividad observada, de esa manera no sigo generando la posibilidad de que se

produzca el accidente.
2- Comento aspectos positivos y no negativos para que se produzca una aceptación y no un
rechazo de la persona que me esta escuchando.
3- Entablo dialogo de las consecuencias de ese trabajo mal realizado, pero siempre de buena
manera para que la persona a la cual nos estamos dirigiendo no piense que vamos a actuar
en contra de el.
4- Por último doy gracias.

El grupo de seguridad no es el responsable de la seguridad de la empresa, la función de ellos es de

informar y asesorar, los verdaderos responsables son los gerentes y la línea de mando inferior.

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Nosotros que vamos a ser líderes vamos a bajar línea sobre seguridad, producción y todo para que
la gente cumpla con los objetivos de la empresa.
Todos los niveles de la empresa (gerencial, técnico, administrativo) va estar relacionado con la
seguridad y a su vez todos están vinculados entre sí, a través de las políticas de seguridad, las
normas establecidas.
Hay un comité general de seguridad (el líder no tendrá un lugar en el comité) que a su vez se
amplia en subcomités para la parte de seguridad (subcomité eléctrico, subcomité de salud). El
comité recibe las órdenes del líder y a su vez el primero da órdenes a los subalternos. Todo lo que
nosotros digamos tiene que tener una conformidad legal.
Deben haber reuniones todos los días de no más de 5 a 10 minutos en la empresa para ver las
tareas a desarrollar y que medidas de seguridad se van a tomar. Lo bueno en los grupos es lo que
se llama “torbellinos de ideas”, en la primera fase todos dicen lo que quieran decir, si de 10 ideas
tomamos uno, ya la reunión es positiva. Hay que dejar que la gente se exprese.
La técnica del torbellino de ideas: El torbellino de ideas ("brainstorming") es una técnica de
comunicación, de búsqueda grupal de soluciones o resultados, que favorece la libre expresión
individual de las ideas, sin restricciones ni censuras, y trata de romper la influencia de la rutina, de
lo ya establecido, para buscar nuevas propuestas más creativas e imaginativas.
Investigación de accidentes
1- Aprender del error.
2- Determinar las causas raíces (96% son causas humanas).
3- Divulgar la causa raíz.
Condiciones Básicas
1- Formar un comité de investigación de accidentes, donde debe estar el líder o alguien delegado
que lidere la investigación, debe estar formado por una persona del comité de seguridad y un par
de supervisores de primera y segunda línea.
2- Tratar de no modificar el escenario del accidente.
3- Realizar un informe preliminar de cómo se produjo el accidente por relatos de las personas
involucradas si no hay daños en las personas el tiempo estipulado para la presentación del informe
es de 48 Hs, si hay daños en personas el tiempo es de 24 Hs y la comunicación a los superiores es
este caso debe ser en forma telefónica e inmediata.
4- Determinar los hechos.
5- Determinar las causas raíces (pueden ser mas de una).
6-Recomendar acciones preventivas.
7-Documentar lo sucedido y comunicar.
8- Hace un seguimiento de que lo nosotros dijimos que debe ser corregido, efectivamente se lo
haya corregido.

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