Revisión de negocios, Visión, misión, objetivos y estrategias

(actuales) Negocio, visión, misión (nuevos)

Descripción del entorno externo

Presenta:

Lic. D.G.S

Participantes:

D.E.I.O
Revisión de negocios, Visión, misión, objetivos y estrategias
(actuales) Negocio, visión, misión (nuevos)

El proceso inicia con la revisión de la situación de los conceptos claves.

El primero de ellos inicia siendo el Giro.

Giro:

es la actividad principal del negocio que opera una empresa. Este debe estar definido clara y
explícitamente. Es necesario que concuerde con las habilidades especiales de la empresa o de
lo que pretende que sea la empresa.

Visión:

Este expresa hacia donde desea llegar la organización en un futuro, dice la manera en que la
empresa se concibe a si misma en el futuro; esta es la imagen que se crea para representar el
futuro de la empresa y a donde llegara. Su declaración sigue a la definición del giro o negocio.

Misión:

Este expresa el propósito de la empresa y se distingue de otras empresas que son similares. La
misión se crea, empieza por la visión a largo plazo. Donde existe una creación física (misión)
existe siempre una creación mental previa (visión). La misión es el punto clave para que la
gente se mueva hacia la misión. Esta se revisa periódicamente.

Objetivos:

Estos son los resultados y logros que las organizaciones desean alcanzar. Concretan la visión y
la misión. Esta es la expresión que delimita el horizonte de la visión y dimensiona la misión.

Estrategia:

Son los medios para alcanzar los objetivos. Es la revisión previa de la situación que guarda la
empresa que se lleva a cabo de manera breve y como indicador inicial para quienes aplican el
proceso de la administración estratégica.

Giro, Vision, Mision-Revisados (nuevos)

La primera acción es definir el giro, visión y misión de una organización o empresa de nueva
creación, o bien , la segunda acción para la acción para una empresa que ya se encuentra
operando.
Giro o Negocio:

Es el estudio que consiste en saber de que manera se puede competir y estar seguro de cuáles
son las capacidades especiales de la empresa, en relación con sus competidores. Una
propuesta para definir el negocio es considerar si el negocio se fundamenta en el producto
que se ofrece, si se hace y se basa en la funcionalidad de sus productos o servicios o, si su éxito
tendrá como plataforma el conjunto de habilidades y conocimientos que le son propios y que
por lo mismo es superior a sus competidores.

Visión

La visión forma un binomio con la misión y, sin lugar a dudas, viene a constituir un elemento
importante en la vida de las organizaciones, puesto que como lo señalan Joseph y Jimmie
Boyett. Una visión interesante:

 Da sentido a los cambios que esperábamos que hagan las personas.

 Evoca una imagen mental clara y positiva de un estado futuro.
 Crea orgullo, energía y sentido de cumplimiento.
 Es memorable.
 Es motivante.
 Es idealista.
 Encaja con la historia, cultura y valores de la organización.

La visión es importante porque sitúa a la empresa entre el presenta y un futuro que parece no
tener fin, un camino en el tiempo que se tiene que recorrer con el atractivo que los esfuerzos
de todos los miembros de la empresa, están puestos al servicio de sus semejantes.

Misión

Forma un binomio con la visión. La visión es para el futuro y la misión es para el presente. La
visión representa un ideal mientras que la misión expone una realidad. La visión responde a
como queremos que nos vean en tanto que la misión expresa como nos ven. Las empresas que
tienen como misión formal incrementar su rendimiento y les sirve como referente para
control y evaluación de resultados.

Se emplea en todos los niveles empezando por la propia empresa y se hace excesiva al publico
en general. A diferencia de la visión, la misión se define mediante un proceso participativo y es
obligado comunicarla y difundirla a toda la comunidad.
Descripción del entorno externo

En los años cincuenta; la teoría de los sistemas y con la teoría de la contingencia puso en
énfasis las interconectividades que tienen lugar entre las organizaciones y su medio ambiente
externo. Recordemos que la propia teoría administrativa ha evolucionado al tener un avance
que pone atención en lo que el momento necesita para que las organizaciones sean más
eficientes.

El entorno general está compuesto por cinco ambientes que se interrelacionan. Si se toma
como eje de actuación la organización.

Es el medio de la organización que controla y donde todos actúan para lograr fines comunes.
Las relaciones son muy estrechas internamente.

Participantes que tienen incidencia directa en la organización, no tiene (la organización)

control directo sobre ellos, pero vive y convive con ellos.

Es un ambiente intermedio, la organización los necesita para regulación y financiamiento.

Ambiente sobre el cual la organización no tiene control, sin embargo su impacto es de suma
importancia, puesto que un descuido en alguna de las fuerzas de este ambiente, puede llevar a
la desaparición de la organización.

Un ambiente, hasta la fecha poco considerado, pero que su importancia se vuelve cada dia mas
evidente.

La importancia del entorno externo

Se vuelve importante porque las organizaciones no influyen ni tienen control, si en cambio el

medio engloba muchas influencias distintas, con la dificultad de que la organización pueda
comprender esta diversidad, de forma que contribuyan positivamente a las decisiones
estratégicas.

En el entorno externo se dan muchos cambios que son importantes en las organizaciones, ahí
se encuentran las tendencias y acontecimientos que está más allá del control de una sola
empresa.

El entorno externo se encuentra pletórico de oportunidades y amenazas, que confrontan a las

organizaciones, y que se convierten en retos para que los directores y líderes muestren su
capacidad para aprovechar las oportunidades y reducir o eliminar las amenazas.
Diagnostico

El diagnostico incluye dos apartados; uno, que se refiere a las condiciones del entorno externo
de las organizaciones, donde se encuentran las tendencias y acontecimientos que dan lugar a
las oportunidades y amenazas; y otro, que se refiere al medio ambiente interno de la
organización, sobre el cual tiene control y donde se encuentran las fortalezas y debilidades.

Existen distintos métodos para elaborar el diagnóstico del entorno.

Fuentes de información

Se dijo que el proceso de administración estratégica se realice, de preferencia, de manera

participativa, con la conclusión de trabajadores que sean representativos de toda la
organización. Su participación en este diagnóstico externo, será de muy poca utilidad si
quienes intervienen no se encuentran informados de lo que cede en el entorno general.

Existen diversas formas de encontrar o de clasificar información:

Fuentes primarias, se recoge directamente de los informantes.

Fuentes secundarias, información procesada

Publica, que se encuentra en organismos del estado o que está disponible para todos.

Privada, que es generada por las personas u organizaciones o que solo se encuentra
disponible para pocas personas.

Entorno General

El entorno general de la organización contiene cinco ambientes (interno, de trabajo, meso

ambiente, macro ambiente y Aero espacio). Ahora bien, para facilitar el estudio de los
acontecimientos, tendencias e influencias del entorno general sobre las organizaciones, se
divide el todo entres apartados:

Marco general, referido principalmente a la incidencia del macro ambiente.

Marco sectorial, referido al análisis de los tres sectores de la economía (ambiente de trabajo y
meso ambiente).

Marco aeroespacial, referido a la incidencia de las fuerzas que se encuentran en el Aero

espacio y espacio.
Aero espacio-espacio

Es un entorno hasta la fecha poco considerado y estudiado; se refiere a las interrelaciones,

interacciones e interconectividades que se presentan de la corteza terrestre hacia el espacio
donde se puede observar que todavía en este entorno la lucha prácticamente no se ha
iniciado.

Marco general (fuerzas del entorno externo)

Se le denomino macro ambiente y que ahora se revisara como las fuerzas del marco general
es identificar las amenazas y las oportunidades. Una oportunidad es una circunstancia del
marco general que, si la compañía la sabe explotar, le servirá para lograr competitividad
estratégica.

Una amenaza es una circunstancia del marco general que puede entorpecer los esfuerzos de la
empresa para lograr competitividad estratégica.

La finalidad de analizar el marco general o macro ambiente, se ha dicho, es disponer de un

listado finito y realista de oportunidades y amenazas que las organizaciones deben atender
para adecuar sus habilidades, conocimientos y capacidades al entorno y, entonces, volverse
más competitiva.

Marco sectorial (competencia)

Se le denomina como ambiente de trabajo y que ahora se revisara como sectores.

En la literatura se va a encontrar como análisis industrial y competitivo, análisis del marco

industrial, análisis competitivo o análisis de las cinco fuerzas del mercado.

Estos títulos sugieren que se trata de un estudia de la industria, de la competencia o de ambos;

cuando en realidad lo que hace es llevar a cabo la revisión de las fuerzas de la competencia de
los tres sectores del aparato productivo.

Técnicas para evaluar el entorno general

Una técnica frecuentemente utilizada para evaluar el entorno externo de una organización; es
la conocida matriz EFE, es decir, Evaluación de Factores Externos, que a continuación se
presenta su aplicación, tanto al marco general como al ambiente del trabajo.
1.- Actividad principal o negocio que opera la empresa?

El Giro

2.- Es el enunciado que expresa hacia donde desea llegar la organización en el futuro, dice la
manera en que la empresa se concibe a si misma en el futuro.

La Visión

3.- Es la expresión perdurable de los propósitos que distinguen a una empresa de otras
empresas que son similares?

La Misión

4.- Son los resultados y los logros que las organizaciones desean alcanzar.

Los objetivos

5.- Son los medios que se utilizan para alcanzar los objetivos.

Las estrategias.

6.- Es importante desde el punto de vista, uno cuantitativo y otro cualitativo.

La Misión

7.- Quien es el responsable de la visión?

El fundador o dueño de la empresa.

8.- Se integra por cuatro subentornos donde se encuentran influencias y tendencias que afectan
de distintas formas a la organización.

El entorno externo

10.- Es el medio de que sirven los administradores para conocer la situación del entorno
externo y tener como base para desplegar su planeación y poder tomar decisiones.

El diagnostico organizacional

11.- Surgen de las decisiones que se toman y estas, a su vez, dependen de la calidad de
información que se disponga.

Las mejores estrategias.

12.- Cuales son las 3 divisiones del estudio sistematizado?

El aeroespacio-espacio, marco general, marco sectorial.

13.- Es un entorno hasta la fecha poco considerado y estudiado; se refiere a las interrelaciones,
interacciones e interconectividad que se presentan de la corteza terrestre hacia el espacio
donde puede observar su entorno a la lucha prácticamente no se ha iniciado.

Aeroespacio-espacio
1.- Actividad principal o negocio que opera la empresa?

2.- Es el enunciado que expresa hacia donde desea llegar la organización en el futuro, dice la
manera en que la empresa se concibe a si misma en el futuro.

3.- Es la expresión perdurable de los propósitos que distinguen a una empresa de otras
empresas que son similares?

4.- Son los resultados y los logros que las organizaciones desean alcanzar.

5.- Son los medios que se utilizan para alcanzar los objetivos.

6.- Es importante desde el punto de vista, uno cuantitativo y otro cualitativo.

7.- Quien es el responsable de la visión?

8.- Se integra por cuatro sub entornos donde se encuentran influencias y tendencias que afectan
de distintas formas a la organización.

10.- Es el medio de que sirven los administradores para conocer la situación del entorno
externo y tener como base para desplegar su planeación y poder tomar decisiones.

11.- Surgen de las decisiones que se toman y estas, a su vez, dependen de la calidad de
información que se disponga.

12.- Cuales son las 3 divisiones del estudio sistematizado?

13.- Es un entorno hasta la fecha poco considerado y estudiado; se refiere a las interrelaciones,
interacciones e interconectividad que se presentan de la corteza terrestre hacia el espacio
donde puede observar su entorno a la lucha prácticamente no se ha iniciado.