Técnicas de selección de personal.

Técnica de simulación: Psicodrama y Dramatización (role-playing).

Psicodrama:
Creada por Jacobo Levy Moreno donde en 1922 este siendo estudiante de
medicina, después de que se especializara en psiquiatría, Moreno participaba en
el medio teatral como director donde desarrollo el “drama del momento” o “teatro
de espontaneidad” y el “periódico viviente”. Sin embargo, en 1925 se crea la
etcnica de Psicodrama, luego el Sociodrama y la Sociometría.
Moreno lo define como: “Se pude definir el Psicodrama, en consecuencia, como la
ciencia que explora la verdad mediante métodos dramáticos”. Es una forma de
psicoterapia o trabajo de grupo cuyo objetivo es la comprensión y la producción de
ambos en las personas utilizando la metodología de juegos de roles. Se desarrolla
a través de dramatizaciones en un espacio protegido, con un auditorio, con un
protagonista, la ayuda de auxiliares que completan los personajes de la
dramatización, todos bajo la dirección de un psicodramatista.
…..
Ejemplo:
Técnica del espejo.
La técnica del espejo es considerada como un eficaz procedimiento de
confrontación, ya que permite al paciente “verse” a sí mismo en una reproducción
del rol que acaba de interpretar.
Siguiendo a Moreno (1966) “Cuando el paciente no puede presentarse a sí mismo,
en palabras o en acciones, el yo auxiliar se coloca en la parte activa del espacio
psicodramático. El paciente o los pacientes permanecen sentados en el grupo. El
yo auxiliar re actúa al paciente, copiando su comportamiento y tratando de
expresar sus sentimientos con la palabra y el movimiento, y muestra así al
paciente o a los pacientes, “como en un espejo”, de qué manera lo perciben los
demás”.
La técnica del espejo se diferencia del doble en que no agrega nada, ni verbal ni
físicamente, a lo mostrado por el protagonista en la escena, reproduciendo lo más
fielmente posible sus conductas corporales y verbales.
Durante la re-dramatización realizada por el Yo-auxiliar el Protagonista permanece
en el contexto grupal junto al Auditorio, lo que le permite alejarse de la escena y
tomar perspectiva de la misma.
“La fase del "reconocimiento del Yo" corresponde al método psicodramático del
espejo. Conocemos todos los asombros incansables de los niños al verse en el
espejo. Al principio el niño no es consciente de que ve en el espejo una imagen de
sí mismo. Pero lo que ve, lo inquieta y para convencerse de que es real, saca la
lengua o hace cualquier otro movimiento. Cuando finalmente el niño comprende
que la imagen del espejo es su propia imagen, se ha producido en su crecimiento
un punto crítico, un progreso decisivo en la comprensión de sí mismo” (Moreno,
1966).

Conclusiones:
El Psicodrama aplicado a la empresa es utilizado como técnica de formación para
directivos, líderes, mentores y formadores. Facilita el aprendizaje con una
metodología activa y colaborativa de las habilidades directivas, que serán
necesarias para relacionarse y comunicarse eficazmente con las personas y/o los
grupos dentro y fuera de la empresa, así como con otras empresas. Entre otras
habilidades que se pueden desarrollar y entrenar destaco: el liderazgo, el trabajo
en equipo, la resolución de conflictos, las habilidades sociales, mejorar la
capacidad de comunicación, el asertividad, crear y dirigir equipos de trabajo,
autoconocimiento emocional y gestión de las emociones que interfieren dentro de
la empresa, etc…

Dramatización (Role-Playing):
Es una terapia artística basada en el arte teatral y aplicable a contextos clínicos y
sociales, así como a individuos y grupos. Nace en Inglaterra en l960 en la Unidad
Académica de Obstetricia y Ginecología del London Hospital Medical College.
Esta técnica, consiste en que dos o más personas representan una situación o
caso concreto de la vida real, actuando según el papel que se les ha asignado y
de tal forma que se haga más vivido y auténtico.
La utilización de este tipo de técnicas grupales requiere de ciertas habilidades y un
alto grado de madurez en el grupo. Con este tipo de técnicas podemos perseguir
los siguientes objetivos:
Fomentar la comunicación en el grupo y aumentar la participación.
Mostrar situaciones problemáticas. Criticar decisiones anteriores del grupo.
….
Aplicación:
Para realizar esta dinámica el entrevistador debe prepararla con anterioridad para
que sea lo más exitosa posible, es decir diseñar la situación, el problema, los
personajes, la dinámica en sí, además debe de conocer exactamente quién la va a
dirigir, quién va a ser el observador y como se evaluara. Ya que esta dinámica
quizá sea una pieza clave al momento de tomar decisiones durante el proceso de
selección.
Al elaborar la dinámica se deben tomar el objetivo de la representación y las
competencias necesarias que necesita el puesto; debemos enfocarnos en lo que
deseamos observar.
Ejemplo:
Si estamos en busca de un trabajador para el área de ventas una persona puede
jugar el papel de vendedor y la otra de cliente, o si buscamos un gerente de
ventas una persona puede jugar el papel del ejecutivo que trata cerrar una
negociación difícil, esto dependerá del tipo de cargo que se necesita.
Ejemplo:
Por ejemplo, las diversas situaciones conflictivas, extrañas o cualquier otro que
pueda suceder en el puesto que se quiere cubrir.
Una vez diseñado el proceso y convocados los candidatos, se debe empezar por
darles sus papeles correspondientes a cada uno o bien podrían darse al azar;
dándoles además un tiempo para adaptarse a la situación y el papel que han de
representar. También pueden rotarse los papeles.

Conclusiones:
Generalmente al principio la interpretación la dinámica provoca hilaridad, sin
embargo, puede comenzarse con situaciones que den lugar precisamente a la
expresión humorística y poco a poco llegar a hasta las más profundas y
especializadas situaciones, es por ello la importancia de emplearse
primordialmente en grupos que posean una madurez, pues sino podría desviarse
de su fin ya que si se pierde el control de la dinámica, está puede convertirse en
una farsa o en una comedia.
Es también muy importante que los participantes no se sientan psicoanalizados o
no actuarán como normalmente lo harían, sino que actuarían como creen que el
observador quiere que actúen.
Este tipo de prueba es para muchos un tanto difícil afrontarlo con éxito, más si son
personas que no tienen un repertorio conductual con muchas habilidades, pero
justamente ese es el fin de la dinámica ver quien tiene las habilidades necesarias
para el puesto vacante, sin embargo es cierto que estas pueden ser habilidades
que con buenas capacitaciones y entrenamiento pueden mejorarse.
Idalberto Chiavenato. (2001). Administración de Recursos Humanos. Colombia:
Mc Graw Hill.
Ariel Gustavo Forselledo. (Desconocido). Psicoterapia de grupo y psicodrama.
13/03/2018, de Desconocido Sitio web:
http://temasdepsicoterapia.blogspot.mx/p/tecnica-de-el-espejo.html
Desconocido. (2012). Role Playing: Dinámica para la Capacitación y Selección de
Personal - Recursos Humanos. 13/03/2018, de CONDUCE TU EMPRESA Sitio
web: http://blog.conducetuempresa.com/2012/08/role-playing-dinamica-para-la-
seleccion.html