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1. Caracterización de la asignatura
Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial la capacidad para diseñar e implementar estrategias de mercadotecnia, basadas
en información, interna o externa, recopilada de fuentes primarias y secundarias sobre el consumidor y/o usuario de algún producto y/o servicio de
acuerdo a oportunidades y amenazas de mercado detectadas en el entorno.
• Desarrollar un sistema de información para la toma de decisiones de mercadotecnia que comprenda la infraestructura, software de aplicación,
recursos humanos competentes para su implementación, así como el ingreso, mantenimiento y utilización de información interna y externa.
• Diseñar el plan y ejecutar investigaciones de mercados para la generación de información primaria que responda a necesidades específicas para la
toma de decisiones de mercadotecnia.
ITCSC-AC-PO-004-05 Rev. 1
Nombre del formato: Instrumentación Didáctica Código: ITCSC-AC-PO-004-05
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Competencias instrumentales.
• Capacidad de análisis y síntesis.
• Capacidad de organizar y planificar.
• Conocimientos generales básicos.
• Conocimientos básicos de la carrera.
• Comunicación oral y escrita.
• Habilidades básicas de manejo de la computadora.
• Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas.
• Solución de problemas.
• Toma de decisiones.
Competencias interpersonales
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Trabajo en equipo.
• Habilidades interpersonales.
• Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas.
• Apreciación de la diversidad y multiculturalidad.
• Compromiso ético.
• Habilidad para trabajar en un ambiente laboral
.
Competencias sistémicas
• Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
• Habilidades de investigación.
• Capacidad de aprender.
• Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones.
• Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad).
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• Liderazgo.
• Habilidad para trabajar en forma autónoma.
• Capacidad para diseñar y gestionar proyectos.
• Iniciativa y espíritu emprendedor.
• Preocupación por la calidad.
• Búsqueda del logro.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:
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caso. trabajo.
5. Evaluación
Criterios Instrumento * Producto Ponderación
(%)
Elaboración de apuntes Apuntes Apuntes 20
Elaboración de un reporte de investigación. Exposición de la Investigación.. Examen. 50
Elaboración y Exposición de un FODA. Exposición Foda. Propuesta de Proyecto SIM 20
Elaboración de proyecto de SIM Examen Escrito. (Diagnosticar la situación interna de la
Examen Escrito. Proyecto SIM organización)
Elaboración Foda 10
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Competencias instrumentales.
• Capacidad de análisis y síntesis.
• Capacidad de organizar y planificar.
• Conocimientos generales básicos.
• Conocimientos básicos de la carrera.
• Comunicación oral y escrita.
• Habilidades básicas de manejo de la computadora.
• Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas.
• Solución de problemas.
• Toma de decisiones.
Competencias interpersonales
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Trabajo en equipo.
• Habilidades interpersonales.
• Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas.
• Apreciación de la diversidad y multiculturalidad.
• Compromiso ético.
• Habilidad para trabajar en un ambiente laboral
.
Competencias sistémicas
• Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
• Habilidades de investigación.
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• Capacidad de aprender.
• Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones.
• Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad).
• Liderazgo.
• Habilidad para trabajar en forma autónoma.
• Capacidad para diseñar y gestionar proyectos.
• Iniciativa y espíritu emprendedor.
• Preocupación por la calidad.
• Búsqueda del logro.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:
Definir las fuentes externas de información útiles para la toma de decisiones de mercadotecnia relacionadas con el giro o rubro de la organización.
Horas teórico-
Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanza
prácticas
• Diseñar las matrices de recuperación de la información. (Oportunidades y Realizar platica introductoria de la unidad.
Amenazas).. Explicar el objetivo de la unidad.
• Identificar proveedores de datos por suscripción disponibles, en su caso, Dar a conocer la rúbrica. 6–9
clasificarlos por el tipo de datos que ofrecen. Fomentar en el alumno la inquietud de la
• Realizar consulta en internet en el sitio www.inegi.org.mx con el propósito de investigación. Total = 15 hrs.
explorar los tipos de datos relacionados con variables de mercadotecnia para los Explicar los temas.
mercados de consumidores y de negocios. Discusión de temas.
• Buscar, identificar y seleccionar en equipo las fuentes externas de información Asesor al alumno a la elección de un tema de su
relacionadas con la empresa de su proyecto de aplicación. proyecto de acuerdo a su área.
• Investigar en equipo los lineamientos y parámetros vigentes en las agencias de Propiciar el uso de las nuevas tecnologías en el
investigación de mercados en México. desarrollo de los contenidos de la asignatura.
• Elaborar por equipo, un reporte sobre los distintos organismos de investigación
Llevar a cabo actividades prácticas que promuevan el
que se ofrecen en México y su utilidad o para que sirven.
desarrollo de habilidades para la experimentación,
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5. Evaluación
Criterios Instrumento * Producto Ponderación
(%)
Elaboración de apuntes Apuntes Apuntes. 20
Elaboración de un reporte de investigación. Exposición de la Investigación. Participación 10
Seguimiento de proyecto de SIM Examen Escrito. Examen. 50
Examen Escrito. Proyecto SIM Seguimiento de Proyecto SIM (Definir 20
fuentes externas de información útiles
de acuerdo al giro de la organización)
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Competencias interpersonales
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Trabajo en equipo.
• Habilidades interpersonales.
• Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas.
• Apreciación de la diversidad y multiculturalidad.
• Compromiso ético.
• Habilidad para trabajar en un ambiente laboral
.
Competencias sistémicas
• Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
• Habilidades de investigación.
• Capacidad de aprender.
• Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones.
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COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:
Diseñar la propuesta de investigación de mercados de acuerdo al marco teórico aplicable y a las necesidades planteadas por consumidores y/o usuarios de
una organización.
Horas
Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanza teórico-
prácticas
• Describir los objetivos que cubren los tipos de investigación de mercados, Realizar platica introductoria de la unidad.
analizarlos en grupo presentando ejemplos. Explicar el objetivo de la unidad. 10 – 15
• Investigar y comprender las aplicaciones de las fuentes de datos de las Dar a conocer la rúbrica. Total = 25 hrs.
investigaciones cuantitativa y cualitativa llevando a cabo sesiones de grupo para Fomentar en el alumno la inquietud de la investigación.
discutir las aportaciones. Explicar los temas.
• Elaborar por equipo la fase inicial de un proyecto de aplicación que incluya el Discusión de temas.
diseño de un estudio de mercado en su fase de planeación y con apego a los Asesor al alumno a la elección de un tema de su proyecto
requerimientos planteados en las unidades anteriores y a la metodología de trabajo de investigación de mercados.
seleccionada (consultar tres fuentes de información como mínimo). Para ello se
Propiciar el uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo
debe:
de los contenidos de la asignatura.
Llevar a cabo actividades prácticas que promuevan el
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o Plantear el problema: identificar y delimitar el estudio a realizar. desarrollo de habilidades para la experimentación, tales
o Estructurar el proyecto de investigación (dimensionar la información de acuerdo como: observación, identificación, manejo y control de
al punto anterior). variables y datos relevantes, planteamiento de hipótesis de
o Corregir el instrumento de medición (cuestionario) con una prueba piloto. trabajo.
o Realizar el diseño muestral del proyecto.
o Realizar el plan del trabajo de campo.
o Presupuestar y calendarizar el proyecto.
5. Evaluación
Criterios Instrumento * Producto Ponderación
(%)
Elaboración de apuntes Apuntes Apuntes. 20
Elaboración de un reporte de investigación. Investigación.. Participación 10
Elaboración de proyecto de Investigación de mercados. Examen Escrito. Examen. 50
Examen Escrito. Proyecto Investigación de Seguimiento del Proyecto IM (Diseñar 20
Mercados la propuesta de inv. De mercados)
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Competencias interpersonales
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Trabajo en equipo.
• Habilidades interpersonales.
• Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas.
• Apreciación de la diversidad y multiculturalidad.
• Compromiso ético.
• Habilidad para trabajar en un ambiente laboral
.
Competencias sistémicas
• Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
• Habilidades de investigación.
• Capacidad de aprender.
• Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones.
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COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:
Aplicar los conocimientos adquiridos para realizar e interpretar el estudio de mercado que de solución a la(s) problemática(s) que presenta la organización
objeto de estudio .
.
Horas
Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanza teórico-
prácticas
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• Investigar y discutir en el grupo los elementos de la planeación del trabajo de Realizar platica introductoria de la unidad.
campo. Explicar el objetivo de la unidad. 6–9
• Llevar a cabo una discusión en sesión plenaria referente a los errores no Dar a conocer la rúbrica. Total = 15 hrs.
muestrales potenciales asociados a la fase del trabajo de campo. Fomentar en el alumno la inquietud de la investigación.
• Describir los requisitos que contempla la edición de los cuestionarios aplicados Explicar los temas.
como paso previo a la generación de una matriz de datos. Discusión de temas.
• Consolidar la investigación de mercados formal, con base en las unidades Seguimiento a su proyecto de investigación de mercados.
anteriores. Propiciar el uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo
• Recopilar, analizar e interpretar la información tratada.
de los contenidos de la asignatura.
• Elaborar el informe y presentar sus resultados, así como el portafolio de
Llevar a cabo actividades prácticas que promuevan el
evidencias que integre el producto de todo el proyecto de aplicación. Preparar una
desarrollo de habilidades para la experimentación, tales
presentación en sesión plenaria para retroalimentación y evaluación
como: observación, identificación, manejo y control de
variables y datos relevantes, planteamiento de hipótesis de
trabajo.
5. Evaluación
Criterios Instrumento * Producto Ponderación
(%)
Elaboración de apuntes Apuntes Apuntes. 20
Elaboración de un reporte de investigación. Investigación.. Participación 10
Reporte de proyecto de Investigación de mercados. Examen Escrito. Examen. 50
Examen Escrito. Proyecto Investigación de Seguimiento del Proyecto IM 20
Mercados (Ejecución de la inv. De mercados) y
entrega de la propuesta de SIM
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Competencias interpersonales
• Capacidad crítica y autocrítica.
• Trabajo en equipo.
• Habilidades interpersonales.
• Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas.
• Apreciación de la diversidad y multiculturalidad.
• Compromiso ético.
• Habilidad para trabajar en un ambiente laboral
.
Competencias sistémicas
• Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
• Habilidades de investigación.
• Capacidad de aprender.
• Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones.
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Nombre del formato: Instrumentación Didáctica Código: ITCSC-AC-PO-004-05
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COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:
Mantener una cultura de actualización continua de acuerdo a las tendencias actuales del contexto..
Horas
Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanza teórico-
prácticas
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Nombre del formato: Instrumentación Didáctica Código: ITCSC-AC-PO-004-05
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5. Evaluación
Criterios Instrumento * Producto Ponderación
(%)
Elaboración de apuntes Apuntes Apuntes. 20
Elaboración de un reporte de investigación. Investigación.. Participación 10
Reporte de proyecto de casos practicos de tópicos de investigación de Examen Escrito. Examen. 50
mercados. Reporte tópicos Investigación de Reporte Práctico Tópicos IM 20
Examen Escrito. Mercados
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Sem. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
T. P ∆□ □ □ □ □ o□ □ □ □ □ □ □ o□ □ □ ○ o□
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T.R.
= Evaluación diagnóstica. = Evaluación formativa. = Evaluación sumativa. TP= Tiempo planeado TR=Tiempo real
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• Proponer problemas que permitan al estudiante la integración de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para
su análisis y solución.
• Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio ambiente; así como con las prácticas de una ingeniería con
enfoque sustentable.
• Observar y analizar fenómenos y problemáticas propias del campo ocupacional.
• Relacionar los contenidos de esta asignatura con las demás del plan de estudios para desarrollar una visión interdisciplinaria en
el estudiante.
(6) Desarrollo de competencias genéricas.
Con base en las actividades de aprendizaje establecidas en las unidades, analizarlas en su conjunto y establecer que
competencias genéricas se están desarrollando con dichas actividades. Este punto es el último en desarrollarse en la elaboración
de la instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias profesionales.
A continuación se presentan su definición y características:
Competencias genéricas
1. Competencias instrumentales: competencias relacionadas con la comprensión y manipulación de ideas, metodologías, equipo
y destrezas como las lingüísticas, de investigación, de análisis de información. Entre ellas se incluyen:
Capacidades cognitivas, la capacidad de comprender y manipular ideas y pensamientos.
Capacidades metodológicas para manipular el ambiente: ser capaz de organizar el tiempo y las estrategias para el aprendizaje,
tomar decisiones o resolver problemas.
Destrezas tecnológicas relacionadas con el uso de maquinaria, destrezas de computación; así como, de búsqueda y manejo de
información.
Destrezas lingüísticas tales como la comunicación oral y escrita o conocimientos de una segunda lengua.
Competencias instrumentales
Capacidad de análisis y síntesis
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Nombre del formato: Instrumentación Didáctica Código: ITCSC-AC-PO-004-05
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nuevos sistemas. Las competencias sistémicas o integradoras requieren como base la adquisición previa de competencias
instrumentales e interpersonales.
Competencias sistémicas Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica
Habilidades de investigación
Capacidad de aprender
Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones
Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad)
Liderazgo
Conocimiento de culturas y costumbres de otros países
Habilidad para trabajar en forma autónoma
Capacidad para diseñar y gestionar proyectos
Iniciativa y espíritu emprendedor
Preocupación por la calidad
Búsqueda del logro
Una competencia es una capacidad profesional, es una construcción intelectual culturalmente diseñada, desarrollada en un
proceso formativo.
(7) Horas teóricos-prácticas.
Con base en las actividades de aprendizaje y enseñanza, establecer las horas teórico-prácticas necesarias, para que el estudiante
desarrolle adecuadamente la competencia específica, plasmada en la unidad respectiva
(8) Criterios de evaluación de la unidad.
Algunos aspectos centrales que deben tomar en cuenta para establecer los criterios de evaluación son:
• Determinar, desde el inicio del semestre, las actividades y los productos que se esperan de dichas actividades; así como, los
criterios con que serán evaluados los estudiantes. A manera de ejemplo la elaboración de una rúbrica o una lista de cotejo.
• Comunicar a los estudiantes, desde el inicio del semestre, las actividades y los productos que se esperan de dichas actividades
así como los criterios con que serán evaluados.
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Nombre del formato: Instrumentación Didáctica Código: ITCSC-AC-PO-004-05
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Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 24 de 24
• Propiciar y asegurar que el estudiante vaya recopilando las evidencias que muestran las actividades y los productos que se
esperan de dichas actividades; dichas evidencias deben de tomar en cuenta los criterios con que serán evaluados. A manera de
ejemplo el portafolio de evidencias.
• Establecer una comunicación continua para poder validar las evidencias que el alumno va obteniendo para retroalimentar el
proceso de aprendizaje de los estudiantes.
• Propiciar procesos de autoevaluación y coevaluación que completen y enriquezcan el proceso de evaluación y retroalimentación
del profesor.
(9) Fuentes de información
En este espacio se presentan las fuentes de información necesarias para el tratamiento de los temas que se desarrollaran en la
unidad.
(10) Apoyos didácticos
En este punto se enumeraran los apoyos didácticos necesarios para el desarrollo de la unidad.
(11) Calendarización de evaluación
En este apartado el profesor registrara los diversos momentos de las evaluaciones.
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