TRABAJO DE GERENCIA ADMINISTRATIVA

YESICA LORENA GAITAN CANDIA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

SEDE – ESPINAL
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GERENCIA ADMINISTRATIVA
2015
 TRABAJO GERENCIA ADMINISTRATIVA

PRESENTADO A LA DOCENTE:
YULIETH PAOLA ORTEGON

PRESENTADO POR:
YESICA LORENA GAITAN CANDIA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

SEDE – ESPINAL
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GERENCIA ADMINISTRATIVA
2015
 RESUMEN BREVE

GERENTE LÍDER EN EL CONTEXTO COLOMBIANO

En el actual artículo se puede concluir que en Colombia hay una percepción

generalizada sobre las diferencias entre el líder y el gerente. Un líder excepcional

tiene un estilo gerencial participativo, se distingue por una clara visión estratégica

y establece políticas de personal orientadas por valores humanísticos y de

desarrollo de la gente en su empresa.

El líder en Colombia igualmente guía por valores y la gente necesita creer en la

sinceridad, la justicia y la consistencia de palabras y hechos. El líder

organizacional sobresaliente en Colombia toma decisiones apresuradamente en

los momentos de crisis, implantadas en su conocimiento del entorno y del sector

en que se mueve, tomando algunos riesgos pero con seguridad, al plantear

objetivos. Aun dentro de situaciones que no son críticas, el verdadero líder busca

nuevas oportunidades, es proactivo ante el entorno, induce una positiva sensación

de urgencia; al generar renovación y transformación radicales, rompe paradigmas

y acepta el cambio de manera creativa. El segundo elemento hallado en el

estudio, la importancia de una clara visión del futuro y direccionamiento

estratégico hace la organización, ha sido menos estudiado pero es parte de una

corriente muy significativo en el desarrollo de la administración de empresas.

Identificar y formular una estrategia se considera el trabajo más difícil y crítico de

la organización, siendo la responsabilidad de los presidentes y gerentes

generales. El tema de la estrategia es la última materia en la carrera de

administración de empresas. El tercer elemento central que resultó de la

observación se refiere al manejo de recursos humanos en la organización. Las

políticas de personal que resultaron asociadas con el comportamiento de líderes

excepcionales fueron consistentes con el estilo gerencial democrático, un enfoque

humanístico y preocupado por el bienestar del personal. En este punto uno de los

elementos cruciales encontrados fue la capacitación, el énfasis en el desarrollo de

la gente en la empresa, el romper la rutina mediante la actualización y la apertura

a nuevas ideas. Este factor motivador no ha sido excepcionalmente descrito en la

literatura gerencial, aunque es una de las características de las empresas

japonesas.

En síntesis se ha encontrado una definida congruencia entre las características del

liderazgo excepcional en Colombia (que no resultan muy diferentes) y las halladas

en otras culturas. Estos resultados resaltan la prevalencia de la cultura interna

sobre la cultura externa, en las organizaciones, y la convergencia de fenómenos

organizacionales dentro de la diversidad cultural del mundo.

El líder en Colombia también guía por valores y la gente necesita creer en la

sinceridad, la justicia y la consistencia de palabras y hechos. El líder

organizacional sobresaliente en Colombia toma decisiones rápidamente en los

momentos de crisis, basadas en su conocimiento del entorno y del sector en que

se mueve, tomando algunos riesgos pero con seguridad, al plantear objetivos. Aun

dentro de situaciones que no son críticas, el verdadero líder busca nuevas

oportunidades, es proactivo ante el entorno, induce una positiva sensación de

urgencia; al generar renovación y transformación radicales, rompe paradigmas y

acepta el cambio de manera creativa.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el presente artículo se comparten algunos resultados de una observación

realizada a líderes excepcionales y a gerentes comunes. La diferencia entre

líderes y gerentes se infiere de los resultados observados entre gerentes

altamente productivos, excepcionales, que generan cambios emocionales en sus

colaboradores, traducidos en motivación laboral, y el gerente bueno,

medianamente productivo, que muestra resultados de sostenimiento para la

empresa. Estas diferencias de manejo y resultados están íntimamente

relacionadas con el entorno, es decir, la cultura de la región, la cultura de la

organización y el entorno educacional donde el líder se levantó y/o se

desenvuelve, afectando directamente el desarrollo de dicha competencia.

Los líderes necesitan asumir su responsabilidad y encarar los problemas, y

aprovechar la coyuntura para posicionarse como solucionadores de problemas y

ganar así autoridad y respeto. Rehusarte a cumplir tu rol como solucionador de

problemas te hace perder credibilidad como líder. Por el contrario, cuando los

problemas son encarados se convierten en alimento que fortalecen tu imagen. Y

después de solucionar los problemas, como líder, sales fortalecido.

Los problemas representan los obstáculos a vencer en el camino hacia la madurez

organizacional; son las resistencias en el camino a la excelencia empresarial. En

tal sentido necesitas darle la bienvenida cuando aparecen, porque son señales de

que algo necesita cambiar, de que estás frente a una oportunidad.

Hay una diferencia en cómo resuelven los líderes y en cómo resuelven los

gerentes. El gerente, el hombre de la gestión, tiende más a enfocarse en los

problemas, su necesidad es resolver lo que afecta la gestión; pero el líder tiende a

enfocarse más en las oportunidades, ya que su necesidad es subir el nivel de la

organización. En este sentido, la respuesta del líder es de más largo alcance,

porque no sólo está pensando el resolver lo del día a día: lo inmediato, sino que

también está mirando el largo plazo.

Otro aspecto importante a la hora de resolver problemas, es el apoyo y la

participación que se procura del equipo de trabajo; eso si la meta es la madurez

organizacional. En algunos contextos de trabajo se ve al líder como el arregla

todo. La consigna es “el líder existe para resolver todo lo que haya que ser

resuelto”. Pero no todas las decisiones en respuesta a problemas le deben

corresponder al líder.
 PUNTO DE VISTA DEL AUTOR

Según el autor John W. Gardner A los líderes les corresponde un papel

significativo en la creación del estado de ánimo de la sociedad, pueden servir

como símbolos de la unidad moral de la sociedad y también pueden expresar los

valores que mantienen una sociedad unida. Lo más importante es que pueden

concebir y expresar metas que elevan a la gente por encima de sus cotidianas

preocupaciones.”

La definición de liderazgo tiene varios proponentes, por ejemplo “desempeño más

allá de las expectativas" (Bass, 1985), "la capacidad de hacer cosas

extraordinarias en las organizaciones" (Kousner y Pozner 1987), o Schein (1988 –

1992) quien distinguió entre liderar y gerenciar, y concluyó que la función esencial

de un líder es crear, desarrollar y administrar la cultura de la organización. Por

cultura podemos tomar los pensamientos del mismo autor, para quien la cultura

esta constituida por las creencias o supuestos básicos que se comparten en una

empresa, los cuales involucran tanto la visión y el entorno en que va a subsistir la

organización en el futuro, como sus requisitos y problemas de integración interna.

Para que un gerente sea a la vez líder, y de acuerdo con la observación de

grandes personajes significativos en la historia (Jesús, Gandi, Teresa de Calcuta,

Hitler, Che Guevara, Bolívar, entre otros) se presentan características o elementos

comunes, a saber:
 Tuvieron un sueño o visión de futuro

 Tomaron riesgos.

 No solo no sintieron miedo de la crítica, sino que la favorecieron.

 Fueron optimistas

 Estimularon el disentimiento.

 Manejaron altas expectativas de los demás miembros de su equipo y de

su comunidad (esperaban lo mejor de los otros)

 Tuvieron “olfato” sobre el futuro.

 Vieron las cosas a largo plazo.

 Comprendieron y respetaron los intereses creados, es decir, no fueron

en contra de los valores de la comunidad.

 Desarrollaron alianzas estratégica

 CONTEXTO SOCIAL

Al líder le corresponde tomar las decisiones difíciles, las que nadie quiere tomar,

las que involucran alto riesgo, las que comprometen la supervivencia de la

organización; y para eso está líder en la organización. Pero hay muchas

decisiones que pueden ser delegadas en sus colaboradores, más si previamente

han sido capacitados y empoderados.

El líder que presta la misma atención a cada problema no obtendrá muchos

resultados efectivos, ya que estará atrapado en el detalle de multitud de

problemas, restándole tiempo a la atención de su gente, así como el tiempo para

el análisis y la reflexión; tiempo para pensar y planificar. Otras decisiones pueden

ser tomadas por quienes las implementan. Por regla general, las personas que

están más cerca del problema, están en mejor posición, en término de

experiencia, competencias y manejo de información, para resolver ese problema.

Como líder necesitas delegar la resolución de los problemas menos esenciales en

las personas que están más cerca del problema.

 CONCLUSIÓN.

En conclusión el líder de hoy debe dominar un sinnúmero de funciones, que le

faciliten interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa.

Deberá ser estratega, organizador y líder proactivo. Para poder organizar necesita

saber hacia dónde va, cómo va a organizarse, y en cada etapa saber ser líder.

Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que

pueden afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser

consciente de que a medida que avanza el tiempo además de presentársele en el

camino herramientas útiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen

también obstáculos que opacan el panorama. Es entonces donde deberá

demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano que

dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello para experiencias futuras.

Los líderes necesitan cultivar el hábito de la acción, lo cual es contrario a diferir la

toma de decisiones. A los problemas hay que salirle al paso, porque no se van a

arreglar solos. El líder necesita desarrollar su capacidad de solucionar problemas.

Recuerda que una decisión no es tal mientras no se expresa en acción.

Los líderes son responsables por resolver los problemas de la organización. No

puedes retraerte de esa responsabilidad, so pena de perder tu credibilidad.

Los líderes sobresalientes se perfila de una manera más nítida en los hombre

mientras las mujeres excepcionales parecen realzar más los aspectos

interpersonales, emocionales, de carisma, que son parte tanto de las relaciones

humanas como del estilo gerencial.