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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Costuma-se afirmar que o bom gestor tem que ter atitude. Isto é:
ele tem que ser um agente de mudança na organização,
estar à frente do desenvolvimento da organização nos
aspectos relacionados à:
estratégia, processos, cultura, criatividade e inovação.
Com isso, aumentar ou manter a competitividade diante
do conturbado, dinâmico e volátil ambiente organizacional.
Em poucas palavras, ter atitude significa “saber fazer
acontecer”.
Perfil do administrador
a) Liderança.
b) Autossubjetividade.
c) Pensamento analítico.
d) Comportamento flexível.
e) Comunicação oral.
Os dez papéis do administrador segundo
Henry Mintzberg
A. Papéis interpessoais
A.1 Símbolo
A.2 Líder
B. Papéis informacionais
Manutenção e desenvolvimento de uma rede de informações,
pois os gestores investem a maior parte do seu esforço
planejando, captando, processando e aplicando informações
nas suas decisões.
Todos na sociedade moderna vivem em função de um fluxo
intenso e contínuo de informações.
Para atingir a excelência na gestão das empresas, os
administradores precisam saber receber, tratar e repassar
essas informações.
Na categoria informacional destacam-se três importantes
papéis: monitor, disseminador e porta-voz.
Os dez papéis do administrador segundo
Henry Mintzberg
B.1 Monitor
B.2 Disseminador
B.3 Porta-voz
Um papel de grande representatividade empresarial,
responsável pela consolidação de parceiros de negócios
e pela manutenção da imagem da empresa.
C. Papéis decisoriais
São tangentes às análises dos dados e informações
disponíveis e das escolhas que os gestores devem fazer.
“Administrar é tomar decisões”.
Os papéis desta categoria respondem pela função central
do administrador.
O gestor deve desenvolver as suas habilidades interpessoais
para motivar e comprometer os colaboradores para que
participem do processo decisório.
Os dez papéis do administrador segundo
Henry Mintzberg
C.1 Empreendedor
Concebe e cria novas possibilidades de negócios
para a empresa.
Elabora projetos,
cria empreendimentos e novos produtos, assumindo riscos
calculados e desenvolvendo a sua equipe ao propiciar que
desenvolvam suas novas ideias.
Papel que o administrador assume ao tentar melhorar seus
negócios propondo maneiras inovadoras ou novos projetos
que aumentem a competitividade da empresa.
Os dez papéis do administrador segundo
Henry Mintzberg
C.4 Negociador