Nombre: Lookschool

Objetivo:
¿En qué consiste?
Involucrados
Destinatarios
Puntos fuertes
Opinión personal

La formación que ofrece Lookschool se basa en un modelo vivencial y humanista que intenta formar al
profesorado, padres y alumnos en la identificación e intervención.

Lookschool ofrece formación personalizada y adaptada a las necesidades de cada centro educativo, ofreciendo
la formación tanto a profesores, personal no docente, padres y madres (familias) y a los alumnos.

Lookschool es el creador del “Protocolo para la prevención e intervención en casos de hostigamiento (bullying)
Lookschool trabaja en la dirección de la nueva educación con una idea paidocentrista en la que todos los
elementos que rodean al menor trabajan en una misma línea de intervención, coordinando y aunando esfuerzos
y promoviendo la autonomía y desarrollo personal del niño. El programa de Lookschool busca desde la
prevención y el trabajo conjunto y consensuado de los agentes implicados, llegar a certificar colegios “No
bullying Pro”. Este programa podrá ser incorporado a cada nivel educativo iniciándose por los de menor edad.
Siempre teniendo en cuenta las necesidades, estructura y características diferenciales de cada centro.

Desde hace unos años Patricia Cáceres y Ramón Oria de Rueda nos embarcamos en la aventura de construir
un protocolo de prevención e intervención para casos de acoso y crear un certificado de calidad que avalara la
correcta implantación de este. A día de hoy ya sabemos que nuestro modelo se puede llevar a la práctica y que
se puede implantar adecuadamente contando con la implicación de las escuelas, sus alumnos y sus familias.
Pero en todos los centros insistimos en que tanto protocolo como certificado son solo herramientas para cambiar
el funcionamiento del sistema. No son un fin, sino un medio.

Haciendo un poco de memoria podemos señalar cómo el problema del acoso se puede ver, y desgraciadamente
se ha visto hasta ahora desde dos posiciones; la primera es la de los padres del niño acosado y se podría resumir
así:

“El colegio tiene que intervenir y resolver un problema que se produce entre sus paredes”

La segunda es la del colegio: “los recursos son limitados, los profesionales cumplen con las condiciones que
marcan las normas y además necesitan una formación que no reciben”

Entre de ambas posturas se encuentran los profesores; unos más inclinados a un lado y otros a otro. Pero quien
realmente se encuentra en medio de esta batalla son los niños; que no pueden salir de esta situación y se van
convirtiendo en ariete de padres y colegios.

Ha llegado el momento de buscar una solución que integre a todos en una visión sistémica y con un centro y
objetivo claro: la socialización correcta de los niños, incompatible con el acoso; su verdadera educación
emocional.
Para nosotros los datos más fiables y menos alarmistas son los que dicen que uno de cada cinco alumnos de
Primaria y algo más de uno de cada diez de Secundaria sufren (siempre o a menudo) prácticas de acoso o
maltrato entre iguales en el aula.

La experiencia de Lookschool y nuestros primeros colegios certificados demuestra que podemos acabar con
el acoso escolar. También nos muestra que el camino no es sencillo y que solo colegios con un alto grado de
implicación y de salud relacional pueden ponerse a la tarea y conseguir los estándares que exige la
certificación de calidad “No bullying Pro”.

La intervención en todos los casos se ha basado en dos ideas centrales: la primera tiene que ver con la
necesaria participación de todos los sistemas implicados en la educación: padres, alumnos y profesores, para
prevenir e intervenir contra el acoso. La segunda idea es la necesidad de poner a los alumnos en el centro del
proyecto.

Sobre estas dos premisas y sobre la idea de que la escuela actual está obligada a aceptar una “cultura del
conflicto” que prepare a los alumnos para el mundo de incertidumbres al que se van a enfrentar, en
Lookschool desarrollamos 9 pasos para conseguir un colegio seguro para nuestros hijos.

1.- Compromiso de la dirección

2.- Formación del personal docente y no docente del centro
3. Formación de los padres
4. Formación de los alumnos

5. Creación de la Asamblea por la Convivencia

La Asamblea por la Convivencia es el órgano colegiado en el que participan coordinados por profesionales de
Lookschool representantes de la dirección, docentes, alumnos y padres. Este grupo seleccionado recibe una
formación extra, relacionada con la gestión de conflictos y con la mediación. La asamblea es la encargada de
elaborar el protocolo y será la responsable de la supervisión de los casos de gestión de conflictos que se darán
en el futuro. La asamblea tendrá también la función de activar el protocolo anti acoso en el caso de llegar a esa
situación.

6. Sensibilización en las aulas

7. Creación del protocolo: Adaptado a cada centro. Cada colegio con el que trabaja Lookschool conoce el que
creamos y registramos en el año 2014; y sobre este y basándose en sus valores crea su propio protocolo. Desde
Lookschool creemos imprescindible mantener los criterios, valores y creencias de cada uno de nuestros
colegios, de sus padres y de los menores a los que nos debemos.

8. Creación canales de comunicación

Otra de las funciones de la asamblea por la convivencia es la creación y supervisión de los canales de
comunicación para favorecer la información respecto a problemas de convivencia que suele consistir en un
correo electrónico, varios buzones físicos y varias personas encargadas de activar el protocolo de prevención
o de intervención y entre las que por supuesto están representados alumnos, padres y docentes.

9. Convocatoria de la Asamblea por la Convivencia

De forma ordinaria, cada tres meses, o extraordinaria, el responsable de la asamblea por la convivencia convoca
a los representantes de padres alumnos y profesores para supervisar todas las intervenciones realizadas. La
Asamblea es también un lugar para compartir las experiencias de cada integrante del grupo y va produciendo
un proceso de aprendizaje que favorece el desarrollo y la cohesión del protocolo del que se sienten participes
todos los integrantes de la comunidad educativa.

Como podéis ver el proceso es sencillo, pero se basa en la participación sincera, activa y proactiva de todos
los interesados en acabar con este problema. La mejora del clima escolar se refleja en los indicadores del
modelo de gestión y el proceso de puesta en marcha no tiene por qué superar los 4 meses en total. Al tiempo
que se va implantando el protocolo se van desarrollando los indicadores que tendremos que cuantificar y
evaluar para dar validez a nuestro modelo de gestión.

A final del proceso de implantación una certificadora de calidad externa evaluará la correcta implantación
del protocolo y de resultar exitosa su inspección Lookschool entregará el certificado de calidad ” No bullying
Pro”.

Desde Lookschool seguimos basando nuestro trabajo en la creación de protocolos en:

– La participación de todos los agentes implicados en la sensibilización y formación y también en la creación

y funcionamiento del protocolo; facilitando el pacto educativo entre sus protagonistas: familia, escuela y
alumnos

– La intervención en situaciones de conflicto previas al acoso. Intervención en la que deben tener un papel
protagonista los alumnos, huyendo del modelo lineal de premio y castigo. Sin abandonar, por supuesto, las
medidas disciplinarias siempre recogidas en nuestros modelos.

– La no identificación de acoso con conflicto. Desde Lookschool llevamos años insistiendo en la necesidad
de trabajar sobre el conflicto antes que apagar fuegos sobre el acoso.

– La necesidad de enseñar a resolver conflictos en vez de burocratizarlos.

– El respeto a los valores del centro.

– El trabajo horizontal en la institución educativa. Solo posible si implicamos a todos los actores de la
educación en la elaboración, difusión y puesta en marcha del protocolo de cada colegio

– El prestigio del profesorado y el papel preferente del tutor como referencia de sus alumnos en la resolución
de conflictos ( RAE – Persona encargada de orientar a los alumnos )

– La participación protagonista de los alumnos

– La visión sistémica de la solución al acoso, que incide en la especial relevancia del observador como
mantenedor de la situación de acoso desde una posición pasiva.

Paidocentrismo: que se basa en entender al estudiante como centro del proceso educativo, entrando por tanto
en clara contradicción con las metodologías tradicionales, donde era el profesor el eje central de dicho
proceso. Este autor destaca la importancia de educar mediante la razón, en lugar de los gritos, los azotes o la
cárcel.

el paidocentrismo es una característica de la educación a la que volvieron muchos maestros en la época de la

Nueva Escuela, significa que todo proceso y sistema educativo debe estar centrado en el niño y la niña.

Según esta definición, el alumno y la alumna deben ser los protagonistas de la práctica educativa, todo debe
girar entorno a ellos, centrarse en su aprendizaje y sus procesos como ‘personitas’ en formación. Se les tiene
que dar la mano para acercarlos a la realidad, o se les tiene que crear un ambiente a su alrededor para que
puedan aprender y desarrollarse para formar parte de esta sociedad.

El papel del maestro, en este aspecto, es el de enseñarles a hacer y debe dejarles hacer, es decir el enseñarles
a aprender. Se les debe enseñar a observar por medio de la experimentación y todo lo que ello conlleva:
preguntar, probar, averiguar, intentar, fallar, volver a intentar.

Programa Lookschool: Ramón Oria y Patricia Cáceres crean en España en 2013 el “Protocolo para la
prevención e intervención en casos de hostigamiento (bullying)” y el “Modelo de certificación para centros
educativos (No Bullying Pro)”. Este programa se enfoca en la formación y la sensibilización de todos los
agentes implicados en el proceso, es decir, padres, alumnos y personal docente y no docente de los centros,
preparándolos para identificar casos y poner en marcha el mecanismo de activación del protocolo creado por
ellos mismos.

En lookschool trabajamos desde supuestos teóricos como la Teoría de las inteligencias múltiples, la
educación emocional y social, el constructivismo y el humanismo; siendo nuestro principal objetivo poner al
niño en el centro y acercar a familias y escuelas en un nuevo acuerdo que nos sirva para adecuarnos a un
futuro en el que la colaboración y la adaptación libre de miedos nos permitan una nueva forma de
aprendizaje.

En lookschool creemos que la educación es la única palanca social con un poder transformador. Tanto desde
el ámbito de la educación, pedagogía o psicología como desde el punto de vista empresarial (calidad) nos
encontramos con un problema social creciente y muy preocupante resultado de la situación de la educación.
El hostigamiento o bullying.

En julio de 2012, Patricia Cáceres y Ramón Oria de Rueda presentamos "lookschool". Se trata de una
sociedad creada para contribuir a la eliminación del Bullying.

Basada en una idea liberal y paidocentrista de la educación, lookschool, pone en marcha su "Programa
para la prevención e intervención en casos de hostigamiento" para ayudar:

• a los colegios a prevenir sanciones y evitar la judiacialización de este problema; a través de un

certificación de calidad que evite o aminore responsabilidades futuras. El colegio tiene que ser un
lugar seguro y libre de hostigamiento.
• a los padres y a los alumnos por medio de la formación en identificación, intervención y mediación
en resolución de conflictos. La familia y los niños deben ser agentes participantes en la erradicación
de este problema.
• a los profesores poniéndoles en el lugar de autoridad que nunca debimos arrebatarles. El profesor es
el principal capital y activo de toda institución educativa

Protocolo para la prevención e intervención en casos de hostigamiento

El “protocolo para la prevención e intervención en casos de hostigamiento (No bullying pro)“ fue registrado
en Febrero de 2013 por lookschool, sc. Nº reg- M 003783/2013.

El programa de Lookschool busca desde la prevención y el trabajo conjunto y consensuado de los agentes
implicados, llegar a certificar “Colegios libres de bullying”.

Este programa podrá ser incorporado a cada nivel educativo iniciándose por los de menor edad. Siempre
teniendo en cuenta las necesidades, estructura y caracteristicas diferenciales de cada centro.
El protocolo es el embrión a partir del cual surgen tres posibilidades de intervención para lookschool.

Formación/Prevención a través de charlas de sensibilización y de formación especifica para el profesorado,

padres y dirección del centro se sensibiliza y forma a tres unidades de prevención; la escolar, la de padres y la
de alumnos.

En esta formación preventiva se trataran temas como:

• caracterización del bulling acoso físico y psíquico

• síntomas psicopatológicos asociados al bullying
• el profesor ante el acoso (supervisión de casos)
• dinámica relacional en el aula
• detección de dinámicas de acoso
• el acoso y las cuestiones de genero
• intervención con el acosador
• intervención con las familias - la relación colegio - familia
• desarrollo de competencias emocionales en el aula
• supervisión de procedimientos de intervención del centro escolar
• los grupos de presión: dentro y fuera del aula

Implantación “protocolo para la prevención e intervención en casos de hostigamiento ( No bullying pro)“.

Incluye la formación, la implantación y la intervención reparadora. El protocolo ha sido diseñado para poder
ser evaluado objetivamente por cualquier certificador externo.

Intervención reparadora. Incluye:

• Evaluación de los alumnos implicados

• Mediación
• Firma de compromiso y traslado al centro de los acuerdos

2. Información a los agentes implicados

• Alumnos, familias y tutores y cambiar Unidad de Prevención Escolar por Unidad de Prevención
Familias

Ante la creciente demanda de centros escolares para asesoramiento, consulta o supervisión de procesos
relacionados con el bullying; Lookschool ofrece un servicio profesional de consultoría para centros escolares
apoyado en la experiencia de profesionales de la psicología, mediación, derecho y psiquiatría.

Lookschool analiza los procesos, las medidas y las consecuencias de cada situación asesorando y
acompañando al centro educativo en la resolución de los conflictos que el bullying genera, no solo entre los
alumnos sino entre las familias y los colegios o en la estructura de estos.

El servicio de consultoría de lookschool apuesta por un trabajo sistémico y centrado en el problema y ofrece
respuestas, soluciones y estrategias que favorezcan la mejor relación familia escuela para el beneficio de sus
y nuestros clientes: lo niños.