TALLER

Para asegurar el éxito en el resultado de este taller, les sugiero leer muy cuidadosamente el
capítulo 7 del libro “Control estadístico de la calidad y Seis Sigma” Autor: Humberto Gutiérrez
Pulido.
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Durante el proceso de fabricación de latas para bebidas gaseosas la resistencia a la presión es una
importante característica de calidad la cual debe ser monitoreada, la presión debe ser de 74 PSI lo
que corresponde a 3 veces la presión de un neumático para vehículo. Se desea controlar el proceso
en el cumplimiento de la variable de salida.

1. Inicialmente el jefe de producción realizó una muestra y adquirió los datos que se muestran
a continuación:
Muestra Medición
1 73,97
2 73,98
3 74
4 74,01
5 74,02
6 73,94
7 73,96
8 73,97
9 74,02
10 74,03
11 73,96
12 73,96
13 73,97
14 74,02
15 74,04

Realice y analice las cartas de control que usted considere necesarias para analizar el
desempeño del proceso de fabricación de latas y concluya los resultados.
2. No conforme con los resultados, el jefe de producción realizó otra muestra y adquirió los
datos que se muestran a continuación:

Obs 1 Obs 2 Obs 3 Obs 4 Obs 5

1 73,97 73,98 74 74,01 74,02
2 73,94 73,96 73,97 74,02 74,03
3 73,96 73,96 73,97 74,02 74,04
4 74 74 73,99 74,02 74,01
5 73,99 74,03 74,01 73,98 73,99
6 74 73,98 73,99 74,05 74
7 73,99 74,01 73,99 74,02 73,98

1
 8 73,98 73,99 74 74 74
9 73,99 74 73,99 74 73,99
10 74 74,01 74 73,99 73,99
11 73,99 73,99 73,98 74 73,99
12 73,99 74 73,94 73,99 74,01
13 73,98 74,01 74,03 74 73,98
14 74,01 83,86 73,98 73,98 74
15 74 74,01 73,99 74,02 74,03

Realice y analice las cartas de control que usted considere necesarias para analizar el
desempeño del proceso de fabricación de latas y concluya los resultados.

3. El jefe de producción necesita estar seguro de sus conclusiones para tomar una decisión de
gran impacto en la compañía. Por tal razón, realizó una última muestra y adquirió los datos
que se muestran a continuación:

Obs 1 Obs 2 Obs 3 Obs 4 Obs 5 Obs 6 Obs 7 Obs 8 Obs 9 Obs 10 Obs 11
73,97 73,98 74 73,98 74,02 74,01 73,99 74,01 74,04 73,95 73,93
73,94 73,92 73,97 73,98 74,03 74,02 74 74,02 74 73,98 74,02
73,96 73,98 73,97 73,99 74,04 74,02 74,03 74,02 74,05 73,94 74
74 74,01 73,99 74,02 74,01 74,02 74,04 74,02 74 74,03 73,93
73,99 73,97 74,01 74,02 73,99 73,98 74,01 73,98 73,96 74,06 74,02
74 74,02 73,99 73,92 74 74,05 74,06 74,05 74,08 73,94 73,92
73,99 73,97 73,99 74,01 73,98 74,02 74,04 74,02 74,05 74 73,93
73,98 73,99 74 73,94 74 74 73,94 74 73,97 73,95 73,94
73,99 73,97 73,99 74,01 73,99 74 74,01 74 73,98 73,93 73,92
74 74,02 74 73,97 73,99 73,99 73,95 73,99 74,02 73,94 74,02
73,99 74 73,98 74,01 73,99 74 74,02 74 74,03 73,92 73,92
73,99 73,97 73,94 73,96 74,01 73,99 74 73,99 73,97 74,02 73,94
73,98 74 74,03 74,06 73,98 74 74,03 74 74,03 73,92 73,95
74,01 74,04 73,98 73,99 74 73,98 74 73,98 74,01 73,93 74,02
74 74,02 73,99 74 74,03 74,02 74,03 74,02 74,05 73,95 73,95

Realice y analice las cartas de control que usted considere necesarias para analizar el
desempeño del proceso de fabricación de latas y concluya los resultados.

¿Con base en cuál de las tres muestras usted basaría la decisión que se tomará en la
empresa?¿Por qué?