III.

LIDERA ZGO Y
EMPOWERMENT
C O M P O R TA M I E N T O Y D E S A R R O L L O
ORG ANI Z AC I ONAL
1. NATURALEZA DEL LIDERAZGO

1.1 Concepto
El liderazgo es el proceso de influir y apoyar a otros para que
trabajen con entusiasmo en el logro de ciertos objetivos. El
liderazgo es el catalizador que transforma el potencial en realidad.
¿PARA QUE EXISTE UN LIDER?
¿QUE ES UN LIDER?
¿CUÁLES SON SUS FUNCIONES

Un catalizador es aquello que permite desarrollar un proceso de

transformación de tipo catalítico. Se deriva del griego que se refiere a los
cambios químicos que se generan a causa de sustancias que no sufren
modificaciones durante el transcurso de una reacción.
1.2 ADMINISTRACIÓN Y LIDERAZGO

LIDERES ADMINISTRADORES
 1.3 RASGOS DE LOS LIDERES
EFICACES
Rasgos Primarios Rasgos Secundarios
1. Habilidad cognitiva
1. Honestidad e
integridad 2. Carisma
3. Flexibilidad y capacidad
2. Impulso y dinamismo de adaptación
personales 4. Afectividad
3. Deseo de dirigir positiva(calidez)
5. Creatividad y originalidad
4. Confianza en si
6. Conocimiento del
mismo negocio
1.4 LA CONDUCTA EN EL LIDERAZGO
El líder utiliza al menos tres tipos de habilidades.

Humana
Flexibilidad situacional.
La tarea clave de un líder es
reconocer diferentes
situaciones y adaptarse a
ellas de manera consciente.
La condición de seguidor.

Técnica Conceptual
ENFOQUES CONDUCTUALES SOBRE EL
ESTILO DE LIDERAZGO
El patrón total de acciones explícitas e implícitas de los líderes según lo consideran los
empleados se conoce como estilo de liderazgo.
• Lideres positivos y negativos
• Lideres autocráticos, Consultivos, Participativos
• Uso del líder de la consideración y estructura
• La rejilla gerencial. Pág. 174-178
ENFOQUES CONTINGENTES SOBRE EL
ESTILO DE LIDERAZGO
A veces hay excepciones y la necesidad primordial de los líderes es identificar cuándo usar otro
estilo. Estos modelos afirman que el estilo de liderazgo más adecuado depende de un análisis de
la naturaleza de la situación que enfrenta el líder.
• Modelo de contingencia
• Liderazgo situacional
• Modelo ruta-meta de liderazgo
• Modelo de toma de decisiones
 MODELO DE CONTINGENCIA
Orientado
Tareas Empleado
Favorable Desfavorable Neutro
A medida que la situación varíe, también variarán los requisitos del liderazgo.
Este modelo demuestra que la eficacia de un líder está determinada por la interacción de la
orientación hacia los empleados con tres variables adicionales que se relacionan con los
seguidores, la tarea y la organización.
• Las relaciones líder-miembro
• La estructura de la tarea
• El poder del puesto del líder
LIDERAZGO SITUACIONAL (o de ciclo
de vida)
El factor más importante que afecta al estilo de un líder es el nivel de desarrollo (madurez) de
sus subordinados. El nivel de desarrollo es la combinación específica de la tarea de la
competencia de un empleado en esa tarea y la motivación para cumplir con ella (compromiso).
• M1 “El líder toma las decisiones”
• M2 “El líder toma las decisiones tras dialogar con su colaborador y explicar sus
argumentos”
• M3 El líder y el colaborador toman juntos las decisiones, o las toma el colaborador
con el respaldo del líder
• M4 El colaborador toma las decisiones
MODELO RUTA-META DE LIDERAZGO
El modelo ruta-meta del liderazgo afirma que es papel del líder usar la estructura, apoyo y
recompensas para crear un ambiente de trabajo que ayude a los empleados a alcanzar las metas
organizacionales. Las dos grandes funciones son crear una orientación hacia las metas y mejorar
la ruta hacia ellas, para que se puedan alcanzar más fácilmente.
• Apoyo de tarea
• Apoyo psicológico

Proceso de liderazgo ruta-meta

• Liderazgo directivo: el líder se enfoca en asignaciones claras de trabajo, estándares de un buen
desempeño y calendarios de entrega.
• Liderazgo de apoyo: el líder demuestra preocupación por el bienestar y necesidades de los
empleados, sin dejar de procurar un ambiente agradable de trabajo.
• Liderazgo orientado hacia el logro: el líder establece altas expectativas para los empleados, les
expresa confianza en su capacidad de alcanzar metas complejas y modela con entusiasmo la conducta
deseada.
• Liderazgo participativo: el líder invita a los empleados para que planteen sus comentarios sobre las
decisiones, y toma en serio sus sugerencias al tomar las decisiones definitivas.

De modo similar, el líder debe evaluar tres variables significativas en cada empleado

Disposición del empleado a aceptar Percepción de la habilidad

Locus de control influencias ajenas propia para realizar la tarea

Apoyo (Confianza+)
Participativo (Positivo) Participativo (Baja)
Orientado hacia logros
Directivo (Negativo) Directivo (Alta)
(Confianza-)
MODELO DE TOMA DE DECISIONES

Es un modelo de toma de decisiones que ayuda a elegir entre varios rasgos de estilos de
liderazgo (del autocrático al participativo).
Atributos del problema
Opciones de liderazgo
• Autocrático I: el líder resuelve en forma individual el problema con base en la información disponible.
• Autocrático II: el líder obtiene datos de los subordinados y después decide.
• Consultivo I: el líder explica el problema a cada subordinado y obtiene ideas de todos antes de decidir.
• Consultivo II: el líder se reúne con grupos de subordinados para compartir el problema y obtener sus
puntos de vista, y luego decide.
NEUTRALIZADORES, SUSTITUTOS Y
POTENCIADORES DEL LIDERAZGO
• neutralizadores, que son atributos de los subordinados, tareas y organizaciones que
interfieren o reducen los esfuerzos del líder para influir en los empleados.
• Los sustitutos del liderazgo son factores que hacen innecesarias las funciones del líder al
sustituirlas con otras fuentes.
• Los potenciadores del liderazgo son elementos que amplifican el efecto de un líder sobre
los empleados
EMPOWERMENT

• Empowerment significa empoderamiento, en términos sencillos y

prácticos es darle más poder a la gente, delegar autoridad a los
empleados para que puedan decidir sobre su propio trabajo y
encuentren menos barreras en la ejecución de mejoras, solución de
conflictos, etc.