ANALISIS DEL SECTOR – ADQUISICION DE HARDWARE Y SOFTWARE

De conformidad con los lineamientos establecidos en capítulo VI, del Decreto 1510 de 2013
compilado en el artículo 2.2.1.1.1.6.1 del Decreto 1082 de 2015 se procede a realizar el análisis del
sector, donde se podrá evidenciar el estudio del comportamiento del sector económico y financiero
del HARDWARE y SOFTWARE en Colombia; Estudio requerido para exponer de manera clara la
necesidad y pertinencia de adquirir hardware y software que soportaran los procesos misionales y
mejorar la infraestructura tecnológica y la actualización del parque computacional de la EPS`s
CONVIDA.

A continuación se dará descripción de la situación macroeconómica del país desde un punto de vista
general y luego se procederá a realizar análisis del sector de establecimientos financieros, seguros,
actividades inmobiliarias y servicios a las empresas Uno de los factores más relevantes al momento
de evaluar el entorno macroeconómico de la región latinoamericana, es la caída vertiginosa en los
precios de los hidrocarburos en general, toda vez que este sector es uno de los pilares por
excelencia de la economía regional. Esta situación ha desencadenado varios factores que dan
origen a la desaceleración económica ya que la inversión extranjera para este sector ha decaído
notoriamente, en donde los grandes inversionistas extranjeros han retirado su capital argumentando
falta de rentabilidad y sobre costos en la operación.

Por otra parte, la devaluación del peso frente al precio del dólar se ha enmarcado bajo la tendencia
dela disminución en los precios de las materias primas como se puede evidenciar en las monedas
de la región, por otro lado la desconfianza a tomar riesgos por parte de los inversionistas
internacionales ha venido tomando fuerza en los diferentes mercados entre ellos el mercado
colombiano, afectando directamente el ingreso de nuevas divisas y por ende repercutiendo
directamente en el valor de la moneda referencia, el dólar aumentando su valor significativamente
de un año a otro.

En cuanto a la balanza comercial del país, para lo corrido del 2015 hasta el mes de agosto, se ha
evidenciado un déficit comercial a favor de los grandes aliados económicos de Colombia como lo
son Estados Unidos y China Ha generado una disminución en las exportaciones ya que el mercado
colombiano ha ido perdido sus atractivos comerciales para la inversión extranjera por cuenta de que
su fuerte es la exportación de productos básicos sin transformación.

El mercado Latinoamericano presenta síntomas de mejora, puesto que se cree que la crisis
económica en Estados Unidos y Europa ha tocado fondo; por otro lado el aumento en las tasas de
interés en Estados Unidos puede llegar a afectar de manera sustancial las economías de países
emergentes. Colombia sigue presentando síntomas positivos lo cual le otorga un buen lugar en la
región siendo superado solo por Brasil y Chile, economías mejor posicionadas en el mercado.
Fuente: CEPAL, Elaborado: UNP

La inversión extranjera ya no ve al país con los mismos atractivos que al año inmediatamente
anterior. Así mismo, como la gráfica lo muestra, el PIB en Colombia según la CEPAL, se pronostica
un crecimiento porcentual del 3,6 anual para el 2015, en donde la desaceleración económica
gradual ha obstaculizado un mayor crecimiento económico.

En términos de crecimiento económico la economía colombiana ha resistido las bajas en los

mercados latinoamericanos y europeos. El Banco de la República por medio de su política
monetaria ha permitido que los efectos de la devaluación del peso y la caída en los ingresos de la
nación provenientes de los hidrocarburos presenten efectos menores a los esperados en los últimos
meses, balanceando la migración de los recursos extranjeros con un aumento de 50 pb en la tasa
de interés de intervención, situándola en 5,25%.

Fuente: DANE

Para la economía Colombiana, el descenso de inversión extranjera ha desembocado en una

disminución notoria de la industria petrolera y sus derivados, afectando directamente los ingresos
brutos de la nación. A simple vista se puede observar que la tendencia ha estado en un intermitente
aumento y disminución año a año entre los periodos que muestra la gráfica, no obstante analizando
los terceros trimestres de cada uno de los años, se evidencia un claro decrecimiento desde el año
2013 al 2015, argumentado en la caída vertiginosa de los precios del petróleo y la devaluación del
peso frente al dólar.

Fuente: DANE, Elaborado: UNP (2015 Proyección CEPAL)

De esta manera la proyección que se da en el grafico anterior para Colombia, el comportamiento del
PIB para ha decrecido en los últimos 5 años teniendo en cuenta la proyección de la CEPAL para el
año 2015 plantea un crecimiento económico del 3.6% en relación al año pasado.

Fuente: DANE – Tomado Boletín de indicadores económicos BANREP; Elaborado: UNP

 1. ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR

Los avances que han tenido las TIC en el mundo han contribuido de distintas maneras al bienestar
de la sociedad. Por un lado, representan una enorme oportunidad para reducir las brechas sociales,
y por otro, tienen el poder de generar externalidades positivas sobre la mayoría de los sectores
productivos de la economía. Además, la evidencia ha demostrado que las transformaciones que ha
tenido el sector han exacerbado los efectos anteriormente descritos.

En particular, la difusión del internet ha facilitado la democratización de la información y el

conocimiento. Por lo demás, la tendencia a la convergencia de servicios de telefonía, televisión,
contenidos y transmisión de datos en general, ha constituido una herramienta fundamental en ese
proceso. Como resultado, la sociedad ha migrado a la era de la información en la cual la ubicuidad
representa un elemento central.

El sector de tecnología en computación se ha caracterizado por innovar en el mercado de

computadores para empresas y para individuos, creando una gran variedad en tamaños,
capacidades de memoria y almacenamiento, diversos programas, etcétera. De igual forma, dentro
de la historia del mercado del sector de tecnología en computación, se han creado infinidad de
empresas con el mismo propósito, siendo Gateway, Sun, Lenovo, Apple, Hewlett-Packard (Hewlett
Packard), Toshiba, Acer, Sony y Asus, las más importantes, en este mercado, contempladas como
la competencia fuerte del sector.

La tendencia en la utilización de TICS en Colombia y el mundo aplica a todos los sectores de la

economía incluyendo el Sector Público donde la modernización de sus procesos y el uso de
herramientas informáticas le permiten agilizar su funcionamiento. Hace diez años aproximadamente
los computadores de escritorio lideraban las intenciones de compra de los usuarios. Las ventas se
mantenían en alza y ningún otro tipo de aparato parecía amenazar su reinado. Los portátiles aún no
eran ni tan livianos ni tan…portátiles. Los teléfonos inteligentes empezaron a asomarse con timidez
en aquellos tiempos. Sin embargo, se encontraban plagados de limitaciones y eran preferidos en los
entornos corporativos. Las conexiones a Internet móvil no ofrecían una experiencia óptima.

En 2010, las ventas de computadores llegaron a los 350 millones de unidades, casi 14 por ciento
más que el año anterior. El iPad se asomaba como posible competidor. Un año después, se
encendieron las alarmas, el crecimiento fue de apenas 0,5 por ciento. Los ultrabooks se mostraron
en aquella Navidad como la gran novedad. Ya para finales de 2012, Gartner advertía una caída de
3,5 por ciento en las ventas. Mikako Kitagawa, analista de esa firma consultora, hablaba de que los
usuarios de PC estaban cambiando sus hábitos de consumo: ahora preferían las tabletas y no
estaban reemplazando sus viejos PC. Las ventas de computadores de escritorio presentaron la
mayor caída de su historia en el 2013.

El último informe de Gartner estableció que se despacharon 10 por ciento menos unidades de PC en
2013, con respecto al año anterior. La consultora IDC, por su parte, vaticinó que las ventas de PC
caerán otro 8 por ciento en los próximos tres años. Para 2017, apenas el 5 por ciento del mercado
de dispositivos lo conformarán los 'desktop' (término para referirse a los computadores
tradicionales). En la actualidad, su cuota en el mercado es del 8,6 por ciento. Los reyes del
momento son las tabletas y los teléfonos inteligentes. Los primeros ya cuentan con el 14,6 por ciento
de preferencia por parte de los consumidores. Los smartphones se llevan el 65 por ciento. Los
terceros en lista son los computadores portátiles, con el 11 por ciento de la cuota del mercado
Perspectiva económica

El crecimiento anual promedio del sector TIC como un todo ha sido del orden de 9,9% nominal
durante la última década, pasando de 14 billones de pesos en el año 2002 a 36 billones en 2012
(5,4% del PIB nominal). En lo que respecta a los ingresos de telecomunicaciones, en 2012
ascendieron a 25 billones de pesos, mientras los del sector de TI a 11 billones y en el periodo 2008-
2012 han aumentado a una tasa promedio anual de 13%. Del mismo modo, el gasto mensual en
comunicaciones como proporción del salario mínimo vigente por parte de los consumidores finales
aumentó de 10,6% en 2004 a 26,8% en 2010.

Finalmente, en materia de generación de empleos, el sector de telecomunicaciones pasó de ocupar

a cerca de 40 mil trabajadores directos a comienzos del 2002 a más de 110 mil empleados en 2012.
La firma especializada en análisis de consumo GFK, a través de su analista Carlos Paz acaba de
sacar un estudio relativo a tecnología y electrodomésticos en el 2014 en Colombia. Indica que las
ventas totales del sector de tecnología y electrodomésticos, conformado por cerca de 40 productos,
llegaron a 17,3 millones de unidades y 8,5 billones de pesos, lo cual significa un crecimiento de 12
por ciento en comparación con el año 2013.

No obstante, mientras que los colombianos se gastaron 6,7 billones en tecnología (15% más que en
el 2013), fueron 1,8 billones de pesos en electrodomésticos (apenas 2% más Como se esperaba, los
televisores fueron los campeones, con un aumento de 17,2 por ciento de incremento, en tanto que
en el 2013 habían aumentado en 6,8 por ciento. El pico máximo estuvo en el segundo trimestre, y
aunque después del certamen orbital la rotación de aparatos de este tipo en los almacenes se
desinfló, el consolidado de ventas al final de año fue de 2,1 millones de unidades vendidas, por 2,1
billones de pesos.

En segundo lugar, marcaron los teléfonos celulares. Crecieron 9 por ciento en unidades vendidas y
20,7 por ciento en valor. En total, fueron 7,85 millones de receptores, por 1,9 billones de pesos, pese
a los malos augurios de representantes de los productores tras la eliminación de las cláusulas que
obligaban a la permanencia de los clientes en las prestadoras del servicio de telefonía móvil y que
acabaron con el subsidio al costo del aparato para los usuarios. Los smartphones ganan terreno,
aunque estos están divididos en gamas y los que mejor se vienen desempeñando son los de media
y baja, funcionales y con buen diseño. Una tendencia para el 2015, según el director de GFK, son
los llamados phables, un híbrido intermedio en el tamaño entre teléfonos y las tabletas. Los
computadores portátiles ocuparon el tercer lugar, con un billón de pesos en ventas y 11 por ciento
de crecimiento en valor: se vendieron 1 millón 20 mil unidades, por 1,2 billones de pesos. De
acuerdo a lo anterior, es un desempeño inferior al de años anteriores, pero no tan marcado como se
esperaba, pues venían de caer 9,3 por ciento en el 2012, debido a la desventaja en precios con las
tabletas y a que las marcas no generaron novedades. Pero al cabo de los meses los usuarios
también se fueron dando cuenta de que son objetos con usos distintos, y que las tabletas ofrecen
más movilidad, pero no tanta productividad y capacidad de almacenamiento.

El otro factor de recuperación de los computadores son los ordenadores ligeros, u otros
ultradelgados y con pantalla táctil, o que se les puede desprender y que además conservan un alto
poder. El año pasado se vendieron 1’137.000 tabletas, por 561.000 millones de pesos. Si bien la
cifra refleja un crecimiento de 21 por ciento, no se compara con el aumento exponencial en los dos
últimos años, que llegaba incluso a los tres dígitos. . “A futuro, las tabletas seguirán creciendo, pero
no en la misma medida y están volviendo a recuperar desempeño las marcas de mayor precio”,
pronostica Paz. Los aires acondicionados también siguen en un buen momento tras varios años y
auguran continuar así. Esto motivado por el aumento en la temperatura a causa del cambio
climático.
Perspectiva internacional

La consultora IDC publicó el informe anual de venta de computadores de escritorio. Los despachos
descendieron 2,4 por ciento en 2014. Sin embargo, las cifras superan las expectativas de las
compañías fabricantes de PC, quienes auguraban una caída más pronunciada.

En el último trimestre del año, se vendieron cerca de 80 millones de unidades. En total, se

despacharon 308,6 millones de PC durante 2014. Lenovo lideró las ventas de PC en 2014 y cuenta
con una participación en el mercado de 19,9 por ciento. A la firma de origen chino la sigue la
americana Hewlett-Packard (HP), con 19,7 por ciento. Dell se ubica en un distante tercer lugar, con
13,5 por ciento. Acer (7,7 por ciento) y Apple (7,2 por ciento) completan la lista de los cinco actores
más relevantes, por volumen de ventas, en este rubro.

Las compañías que registraron un mayor acenso en su participación en el mercado fueron HP, que
pasó de acaparar el 16,7 por ciento en 2013 al 19,7 por ciento en 2014, y Apple, que saltó de 5,8 por
ciento al 7,1 por ciento en el mismo lapso. Apple vendió cerca de 5.750.000 de computadores Mac,
una cifra récord para la compañía. IDC reveló que en Estados Unidos la cifra de computadores de
escritorio descendió en un 10 por ciento, mientras que la de portátiles aumentó 83 por ciento. La
tendencia se replica en Europa, Asia y el mercado japonés, a pesar de las promociones de
temporada navideña que buscaban impulsar la venta de PC.

Las comparaciones internacionales son altamente subjetivas, dependiendo - naturalmente- del tipo
de países que se utilicen como referente. Cuando se compara el desempeño del sector TIC en
Colombia con el de Latinoamérica, podría tenderse a pensar que el balance es positivo. Sin
embargo, la región está compuesta por países con enormes diferencias en materia de desarrollo
tecnológico, claramente representado por extremos como Chile y Haití. En consecuencia, un mejor
marco de referencia son los países que en términos de ingreso resultan comparables con Colombia,
es decir los países de ingreso medio alto.

Así, al comparar la evolución que ha tenido el sector TIC en Colombia con el desempeño de sus
pares alrededor del mundo, los avances dejan de ser espectaculares. Para empezar, el Network
Readiness Index (NRI) refleja que si bien la posición de Colombia en el ranking mundial ha mejorado
durante los últimos años, los avances han estado liderados por la mayor utilización de herramientas
TIC por parte del Gobierno, y no tanto de las empresas o los ciudadanos. En la actualidad, Colombia
ocupa el puesto 58 en el escalafón mundial, 6 puestos por encima del año 2006 sobre una muestra
superior a los 120 países. Comparado con el resto del mundo, el mejor componente del NRI para
Colombia es el relacionado al uso de las TIC por parte del Gobierno (puesto 25 en el ranking),
mientras que el componente relacionado al ambiente de negocios refleja el peor desempeño (86).
Según el Foro Económico Mundial, la mala puntuación del ambiente de negocios en el país se
explica más que todo por los altos impuestos corporativos, la gran cantidad de procedimiento
necesario para empezar un negocio y la baja disponibilidad de tecnologías de última generación.
Además, subcomponentes del NRI tales como el nivel de apropiación de las TIC por parte de las
empresas (84) y las restricciones en materia de infraestructura (80), también reflejan el mal
posicionamiento de Colombia frente al mundo.
1
EL SECTOR DE HARDWARE, SOFTWARE Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

1
Artículo El Sector de Hardware y Software en Colombia se Fortalece Apoyado por las Medidas de Cero Arancel -
https://www.sectorial.co/index.php?option=com_content&view=article&id=3217:el-sector-de-hardware-y-software-en-colombia-se-
fortalece-apoyado-por-las-medidas-de-cero-arancel&catid=40:informes-especiales&Itemid=208
El informe fue elaborado con información disponible a Noviembre de 2013
Este sector agrupa las actividades de suministro de soluciones de hardware, software y a la
prestación de servicios tecnológicos de hardware. De allí la relación directa con la parte de servicios
que tiene que ver con la tercerización de procesos. Fedesoft es la entidad gremial con mayor
representatividad del sector Tecnologías de la Información - TI, reuniendo a la Industria de software
y tecnologías informáticas relacionadas. De otro lado, las políticas del Ministerio de Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones – MinTIC, afectan directamente el desarrollo de la industria.
Las principales compañías que participan en el sector se conforman por:

Estados de Resultados con corte a diciembre de 2011 (datos en millones de pesos)

Colombia desde el año 2005 ha venido presentado un incremento en la inversión en TI. Según el
Informe presentado por IDC, Colombia es el cuarto país en América Latina con mayor cantidad de
ventas de hardware, ubicado después de Brasil, Argentina y Venezuela, consiguiendo que la región
se convierta en un destino atractivo para las empresas del sector.

Colombia continua en ascenso dentro del mercado de las tecnologías de la región Latinoamericana,
ya que los ingresos del sector TI se han duplicado desde el 2005 (International Data Corporation). El
mercado de TI en América Latina creció exponencialmente en los últimos dos años, manejando un
volumen actual de 72.832 millones de dólares. De este total Colombia tiene una participación del
11%, con un total de 4.285 millones de dólares. El crecimiento de este mercado en Colombia puede
verse en la inversión percapita en materia de TI. En el periodo 2008 - 2010, Colombia incremento su
índice de inversión percapita en un 52%.

Paralelamente, las ventas de Software han crecido en los últimos 5 años. Se estima que en el 2013
el volumen de ventas alcanzará los 700 millones de dólares. Este panorama favorable se traduce al
ámbito de los empleos, para el que también existen excelentes proyecciones. Se estima que para
2013 19.500 personas trabajarán en el área. Actualmente ya varias empresas multinacionales han
instalado sus operaciones en Colombia como lo es Oracle, HP, Globant, Cisco, IBM, entre otras.

Por su parte, la reducción de aranceles que el Gobierno definió en 2011 ha afectado a unos sectores
(textiles, confecciones y calzado, entre otros), que han afrontado el crecimiento de las
importaciones, pero ha beneficiado a otros, entre ellos, al sector de informática y comunicaciones. El
Ministerio de Comercio destacó que la reducción a cero del arancel para importar estos equipos, ha
sido decisiva para rebajar su costo y dinamizar las ventas y eso ha convertido a Colombia en el país
de la región donde se venden los computadores más baratos. No obstante, también hay que
agregarle el efecto de la revaluación del peso frente al dólar, que reduce el costo de la importación
de estos equipos.
TIC ASPECTOS TECNICOS

En cuanto al crecimiento anual promedio del sector ha sido del 9.9% nominal durante la última
década, pasando de 14 billones de pesos en 2002 a 36 billones en 2012 (5.4% del PIB nominal).

Los ingresos de telecomunicaciones del año pasado ascendieron a 25 billones de pesos, mientras
los del sector de TI a 11 billones, y en el periodo 2008-2012 han aumentado a una tasa promedio
anual de 13%. Por el lado de generación de empleos, el área de telecomunicaciones pasó a ocupar
a cerca de 40 mil trabajadores directos a comienzos de 2002 a más de 110 mil empleados en 2012.
De esta manera, actualmente, los empleados del sector representan el 0.56%, cuando en 2002
representaba apenas el 0.2%.

En el caso de las TI, se trata de un sector de alto crecimiento, sobre el cual el Gobierno en razón a
su enorme potencial, ha depositado gran confianza. Tanto así que a finales del año 2012 2618 de
2012, se creó el Viceministerio de Tecnologías y Sistemas de la Información con el objetivo de hacer
un seguimiento detallado a la evolución de dicho sector, al tiempo que el Ministerio de Industria,
Comercio y Turismo tiene como meta convertirlo en un sector de talla mundial. Dentro de los
obstáculos que debe resolver la industria TI se resaltan la mejora en la infraestructura necesaria
para la provisión de bienes y servicios de alto valor agregado; la incorporación de mayores niveles
de capital humano calificado; la migración desde modelos de negocio tradicionales, basados en la
producción de bienes y servicios a petición del consumidor final, hacia otros más innovadores y la
especialización por parte de las empresas en sectores productivos específicos, de manera que
aumente su productividad (Fedesoft y Ministerio TIC, 2012)”.

Durante los últimos diez años, la mayor generación de empleo de los sectores asociados a las TIC
se ha concentrado en las actividades relacionadas a las TI. Cabe resaltar que el sector TI está
compuesto principalmente por pymes, las cuales representan el 80% del número de empresas de la
industria. Durante el último año la brecha en la penetración de internet fijo entre Colombia y los
países desarrollados se ha incrementado, pasando de 17,2 abonados por cada 100 habitantes en
2011 a 18 en 2012.

TECNOLOGÍA

Por su parte desde la entidad se observa la necesidad de equipos de cómputo móviles es

indispensable resaltar el uso de los medios de comunicación e información y las nuevas tecnologías
en las áreas administrativas, como un recurso indispensable para desarrollar de las actividades
gerenciales y administrativas acercando así a este ciclo vital a las dinámicas del mundo
contemporáneo. De ahí que, se proponga mejorar los procesos fomentando el uso de los medios
electrónicos. El reto es implementar esta herramienta y emplear los medios y las nuevas tecnologías
al servicio de un nuevo modelo de trabajo interactivo.

Dentro del ámbito educativo se busca que con herramientas tecnológicas se impulsen proyectos
estratégicos; para esto es necesario aplicar en áreas las ventajas que ofrecen las tecnologías de la
información y la comunicación como nuevos procesos de gerenciales.

La incorporación de las Tecnologías de Información y Comunicación en la vida diaria es hoy un

imperativo ineludible, por lo cual es importante que desde la administración se realice un
acercamiento a las nuevas tecnologías, teniendo en cuenta sus particularidades y adecuándolas a
su desarrollo, donde los docentes serán los encargados de fortalecer las habilidades propias,
teniendo como herramienta de equipos de cómputo móviles tecnológicos.
La comunidad global requiere de la interconexión, la automatización, el almacenamiento y la
digitalización de la información. Los procesos deben optimizarse al máximo y planificarse
cuidadosamente con vista a incorporar el uso de las tic”s en el proceso enseñanza aprendizaje
como una herramienta pedagógica para dinamizar el quehacer pedagógico.

Desde este punto de vista las TIC aportan un valor agregado a cada uno de los procesos en los
cuales se incorporan. Dentro de este contexto, introducir las TIC a la administración no pasa sólo de
comprar computadores o tener acceso a múltiples y variados programas y software administrativos,
sino también se debe estar integrado al currículo. Este proceso significa no sólo enlazarlas
armónicamente con los demás componentes del currículum sino que, en forma sistémica, hacerlas
parte integral del mismo.

Las TIC pueden constituirse en medios que ayuden al mejoramiento de los procesos Administrativos
y operativos y esto es lo que pretende la EPS´s CONVIDA brindando la oportunidad a los
admirativos y Gerentes hacer uso de computadores especializados para el desarrollo de las
actividades diarias.

DEFINICION DEL SECTOR

1. TIC

Los principales segmentos dentro del mercado TIC son: la telefonía diferenciando entre móvil (en
claro auge) y fija (en claro detrimento), internet con conexiones desde soporte móvil y desde
hogares o empresas, y Televisiones. Además, en este estudio de mercado se incluirá un análisis del
sector Software en Colombia. Para poder hacerse una idea del tamaño del sector TIC, estaríamos
hablando de un sector que a día de hoy aproximadamente produce ventas por 2.000 millones de € y
que para el 2018 se espera que ronde los 6.666 millones de € aproximadamente.

Destacar también que según la Encuesta Anual de Servicios correspondiente al año 2014 el servicio
con un mayor aumento en los ingresos nominales y en el porcentaje de personal ocupado fue la
informática con un 11,2% y un 11,8 % de variación respecto al año anterior.

Para el sector de las telecomunicaciones en ese mismo año, el crecimiento de los ingresos
nominales fue de 8,7% y el del personal ocupado de 6,3%, respecto al año precedente. Si nos
referimos al sector radio y televisión también se aprecia la misma tendencia de crecimiento que en
los dos casos anteriores, en el año 2014, el crecimiento de los ingresos nominales fue de 1,5% y el
del personal ocupado de 4,3%, respecto al año precedente. Respecto al volumen de producción
anual de ingenieros de sistemas se calcula que aproximadamente 5000 graduados salen al mercado
laboral cada año mientras que las necesidades son, según Albeiro Cuesta director de Políticas y
Desarrollo de TI del Ministerio TIC, de unos 12.000. Las proyecciones de este déficit de
profesionales del sector de tecnologías de la información y las comunicaciones muestran que en
2018 solo en Colombia harían falta unos 90.000 trabajadores para suplir las necesidades de la
industria, por lo que desde esta cartera se están redoblando esfuerzos para cerrar esta brecha y
captar la atención de nuevos profesionales hacia este sector.

Otros datos que podrían ser útiles para hacerse una idea del sector TIC en este país:

I. Después de Brasil y México, es el país con mayores ventas de servicios TI en América

Latina.
II. Las ventas de servicios TI, crecieron 10% frente a 2013.
III. Entre 2007 y 2012 el sector de software y TI creció 177%.
2. SOFTWARE

Dentro del sector de las Tecnologías de la Información (TI), se encuentra el mercado del software, el
cual en los últimos años ha alcanzado un importante auge en Colombia. El mismo, ha sido
considerado como un sector estratégico para el aumento de la competitividad y de la productividad
del sector industrial e institucional del país, comportando cada vez la existencia de un mercado
consolidado en Colombia que permite atender cada vez más los requerimientos por software.

Para este sector, los datos del mercado y las previsiones son también bastante positivas. Para
hacerse una idea Según IDC, entre el 2003 y el 2013 el mercado de software & TI en Colombia ha
crecido 5 veces su tamaño. Respecto a las ventas de este sector se calcula que fueron de unos 300
mil millones de USD en 2013 y Para 2018, se prevé que esta cifra se duplique.

Es de señalar, que la oferta de las tecnologías de la información tanto en el mercado internacional

como en el colombiano, se encuentran dividida entre empresas que cuentan y proveen éste tipo de
sistemas de información a nivel más estandarizado, con un nivel de adaptación básico y empresas
dedicadas a la fabricación de software personalizado según las necesidades o requerimientos del
cliente sin que esta actividad contribuya claramente a la especialización productiva. Las primeras
ofrecen sus bienes y servicios a un menor coste, en la medida que distribuyen sus costes de
producción entre varios consumidores de sus bienes, mientras que los segundos comportan un
mayor coste para el comprador, en la medida que el coste de producción es asumido por un solo
cliente. La industria, el comercio, los servicios, el Gobierno y el sector financiero son los que más
demandan software y servicios asociados.

Puesto que Windows es el sistema operativo más utilizado muchos usuarios piensan que no es
necesario pagar por un antivirus, ya que basta con Windows Defender que es gratis. En efecto, es
gratis pero los análisis independientes muestran que su nivel de protección está por debajo del 90%,
al compararlo con el 99% de los mejores antivirus de pago.

Por si fuera poco, con la evolución del malware, los programas antivirus gratuitos no son suficientes
para hacer frente a todas las amenazas que están presentes en el colosal universo de internet.

Con la nueva moda del ransomware que cifra todos los archivos y posteriormente pide una cantidad
de dinero para devolverte todos tus archivos, sumado a todas las amenazas que ya existen y las
que están por aparecer – un antivirus de calidad es la primera línea de defensa para estar a salvo.

En este artículo te mostraré los mejores antivirus que podrás utilizar durante este año 2017 para
mantener a salvo tu computadora y dispositivos móviles.

Los mejores antivirus 2017

1. Bitdefender Antivirus Plus 2017

Si estás buscando el mejor software anti-malware, Bitdefender Antivirus Plus tiene todo lo que
necesitas para mantener las amenazas a raya. No sólo tiene una protección superior, sino que
también viene con un conjunto de características de rendimiento de primera calidad. Vas a encontrar
un destructor de archivos integrado, gestor de contraseñas, protección casi perfecta contra cualquier
malware, navegación segura y un fichero automatizado que maximizar el impacto de Bitdefender en
su sistema. Cuando se trata de protección, ningún otro antivirus en el mercado puede superar a
Bitdefender. Te protege de los fraudes electrónicos, amenazas de redes sociales, suplantación de
identidad y asegura tus pagos en línea.
2. Kaspersky Total Security 2017

Kaspersky Total Security hace honor a su nombre al ofrecer más características de protección anti-
malware que cualquier otro programa antivirus en el mercado. El programa trae funciones
adicionales de protección. Kaspersky Total Security también incluye un potente firewall que bloquea
los ataques de red, un teclado virtual que mantiene seguros tus datos confidenciales, controles para
los padres que protegen a sus hijos, incluyendo un filtro de sitios web para adultos y un antispam
que mantiene tu bandeja de entrada limpia. Otras características adicionales incluyen herramientas
de diagnóstico útiles que muestran el uso de la CPU y la memoria RAM y un gestor de contraseñas
que se integra en Mozilla Firefox y Google Chrome.

3. Avast Antivirus Pro

Diseñado por una empresa que ha estado en el negocio durante más de 20 años, Avast Antivirus
Pro ofrece un equilibrio perfecto entre la eliminación de virus y protección en tiempo real. Conseguir
un buen equilibrio entre estos dos componentes es un gran problema para muchos productos
antivirus hoy en día. Viene con algunas características de calidad óptima que otras marcas se
reservan para los paquetes de suscripción. Esto incluye un gestor de contraseñas, protección DNS
que impide el secuestro DNS y protege contra las redirecciones de sitios web. Te protege de
phishing, previendo así el robo de credenciales. Esta es una de las funciones de calidad que hacen
de Avast Pro un producto fiable. También analiza las aplicaciones obsoletas y los actualiza por ti. Es
una herramienta muy útil especialmente si tiendes a retrasar las actualizaciones de software.

4. Panda Antivirus Pro

Panda Antivirus Pro amplía las características más llamativas que se encuentran en la edición
gratuita con una serie de nuevas características adicionales, tales como la protección de firewall. En
términos de rendimiento y protección, Panda Antivirus Pro es de lo mejores programas antivirus.
Quiero mencionarte que puedes obtenerun 50% de descuento al adquirir este antivirus a través del
link que aparece arriba. Este antivirus escanea los mensajes instantáneos, archivos en los discos y
los navegadores de Internet para las amenazas conocidas. También te da control sobre lo que
quieres escanear por ejemplo, virus, spyware, herramientas de hacking, dialers, entre otros. Otras
características adicionales útiles incluyen un firewall incorporado, herramienta de rescate de disco y
la exploración de pendrives. Panda Antivirus Pro también viene con un teclado virtual para
protegerte contra los keyloggers.

5. Norton Security Deluxe

Norton es una excelente herramienta de seguridad y tiene una gran cantidad de otras características
que ayudan a competir con otros programas antivirus de primer nivel. Mientras que sus principales
competidores persiguen una arquitectura compleja de productos, Norton combina muchos productos
de la familia en una suscripción de protección antivirus. Sus características de protección son
excelentes, esto según los resultados de AV-Test al compararlo con otros 21 productos antivirus.
Norton Security Deluxe combina capacidades de antiphishing, antispam, antispyware y la tradicional
protección antimalware, tiene una bóveda de seguridad en línea, y un gestor de contraseñas en una
suite todo en uno de seguridad.

6. Bitdefender Internet Security 2017

Si, otra vez aparece Bitdefender en escena, solo que esta vez con otra opción de protección, y es
que no es porque lo diga yo, lo demuestran diferentes investigaciones, Bitdefender es el mejor
antivirus en muchos aspectos. Bitdefender Internet Security combina una protección casi perfecta
contra malware, antispam, antiphishing y cuenta con una gran cantidad de otras características de
seguridad integradas. Al igual que su hermano gemelo Bitdefender Antivirus Plus, este programa
también ofrece protección contra el malware, ataques de correo electrónico, phishing y también
viene con una trituradora de archivos y un gestor de contraseñas.

7. McAfee Antivirus Plus

McAfee Antivirus Plus es rico en características y altamente eficaz en la prevención y la lucha contra
los intentos de phishing. En primer lugar, ofrece un número ilimitado de licencias a través de todos
tus dispositivos. Esto significa que puedes proteger todos tus dispositivos Windows, Android, Mac
sin pagar por una licencia adicional. McAfee Antivirus Plus también cuenta con su propio servidor de
seguridad que decide qué contenido entra en tu PC y un destructor de archivos que borra
completamente los archivos. También cuenta con una protección antiphishing y te da un control total
sobre tu comportamiento de navegación.

8. Avira Antivirus Pro

Avira Antivirus Pro es uno de los mejores antivirus en términos de detección de malware. Bloquea
sitios web maliciosos, actualiza constantemente su base de datos de firmas de virus, escanea todos
los archivos adjuntos de correo electrónico, ofrece un navegador web seguro y tiene un soporte
técnico ilimitado. El proceso de instalación es rápido y sencillo. Además de la protección repara los
daños causados por el malware a tus archivos. Cabe mencionar que Avira Antivirus Pro es más caro
que los otros productos antivirus que hemos revisado.

9. ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus adopta un gran enfoque cuando se trata de mantener a raya las amenazas.
Desarrollado para proteger tu computadora de todo tipo de amenazas, este software antivirus ofrece
protección antiphishing, protección de correo electrónico, protección del navegador, heurística
avanzada, parámetros de configuración, archivos predefinidos, análisis personalizado, y una gran
cantidad de herramientas de seguridad adicionales. También se puede ajustar la configuración para
decirle al programa qué tipos de amenazas escanear más rápido y más específicamente. Además,
el software también ofrece una herramienta anti-robo que se puede activar en todos los dispositivos
que tienen licencia para ejecutar ESET. Al iniciar sesión en tu cuenta antirrobo en cada dispositivo,
puede ser capaz de realizar un seguimiento de ellos a través de una interfaz basada en la web. El
ESET NOD32 permanece como uno de los mejores programas antivirus y tiene una interfaz limpia y
clara.

10. F-Secure Antivirus

F-Secure Antivirus es uno de los mejores software antivirus que puede mantener a salvo tu equipo
de los delincuentes cibernéticos. F-Secure no es barato, pero es insuperable en la detección de
amenazas de seguridad. Utiliza dos motores anti-malware para aumentar así la cobertura de
amenazas por lo que ofrece una detección de malware casi impecable. F-Secure Antivirus es uno de
los más rápidos en el escaneado de amenazas y su interfaz es limpia y sencilla. La compañía ofrece
dos productos antivirus; F-Secure internet security y F-Secure Safe Antivirus. F-Secure Antivirus
añade la protección del navegador, escáner de red, escáner de URL y controles parentales. F-
Secure Antivirus lleva las cosas un poco más allá con la protección adicional para Mac y dispositivos
móviles y también viene con una cuenta basada en la web. Si estás buscando el mejor antivirus del
mercado, elije uno de este listado. Todos los programas de esta lista tienen características
espectaculares, están diseñados para proporcionar una protección contra todo tipo de amenazas al
tiempo que ofrece un gran rendimiento.
 OFERTA – ANÁLISIS DE COMPETIDORES
1. TIC

En Colombia, el sector de telecomunicaciones se enfrenta al reto de integrar una cadena de valor

diferenciada funcionalmente, como resultado de transformaciones por cambios sociales, los avances
tecnológicos y las decisiones normativas. En este contexto, la convergencia de servicios y de
mercados acompañada por la implementación de nuevas tecnologías en el acceso y en el transporte
de la información, representa el surgimiento de nuevas experiencias en la comunicación, en el
entretenimiento y en la generación de conocimiento.

El servicio de telefonía móvil y el televisor corresponden a las TIC con mayor penetración en
Colombia, el primero se encuentra asociado a una pertenencia o posesión por individuo y el
segundo asociado a un bien de un conjunto de individuos - hogar. Así mismo, se evidencia la
tendencia de explotar el dispositivo con mayor penetración para introducir nuevos servicios como el
acceso a Internet a través de redes móviles y el servicio de IPTV.

En Colombia, con la expedición de la Ley 1341 de 2009 se consolidó la conformación del Sector TIC
por las industrias manufactureras, de comercio y de servicios, cuyos bienes y servicios están
relacionados con la producción electrónica de datos e información. En este sector, los proveedores
de redes y servicios de telecomunicaciones, de contenidos digitales, de tecnología y los
intermediarios en Internet son los principales agentes del ecosistema inherente a la dinámica del
mercado. Dentro de este sector, las telecomunicaciones continúan creciendo y aportando a la
producción nacional. En los últimos 10 años, el producto interno bruto derivado de esta actividad
económica se incrementó un 120%, con crecimientos promedio por año superiores a los del PIB de
toda la economía. Con el fin de identificar el avance de Colombia en el ámbito internacional respecto
al sector TIC, a continuación se presenta una breve revisión de algunos de los indicadores de oferta
más relevantes, en el ámbito mundial y en Colombia, de los mercados de telefonía, Internet y
televisión.

2. SOFTWARE

Colombia ha decidido potenciar su participación en el creciente negocio de producción de software y

contenidos digitales y las estrategias para consolidar al país como destino internacional en esta
industria ya empiezan a dar sus primeros resultados.

A nivel internacional sería importante destacar que la Industria del Software en Colombia se ha visto
limitada de manera principal por su ingreso tardío al mercado internacional o cuando otros ya
estaban posicionados. Aun así, según lo que revela un reciente informe del Software Engineering
Institute (SEI), hay 56 empresas colombianas calificadas dentro de los niveles de alta calidad en
producción de software. La cifra pone a Colombia en el primer lugar del escalafón de producción de
software en Latinoamérica, por encima de países como Brasil, Chile o Perú.

Diego Molano Vega, ex Ministro de las TIC, destacó la importancia de la medición elaborada por
SEI, la cual “refleja grandes resultados producto de certificar empresas en calidad y confirma que
nuestra industria ya alcanzó un punto de maduración para exportar software”. Otra prueba del buen
momento por el que pasa la industria de software en Colombia es el crecimiento que el sector
registra en materia de ventas. Datos del Mintic señalan que mientras en el 2010 la comercialización
de software alcanzaba los 2,6 billones de pesos (973 millones de €), en 2014 la cifra alcanzó los 7,5
billones de pesos (2.806,7 millones de €).

El panorama se hace más alentador para la industria si se tiene en cuenta que este aumento en
ventas y número de empresas facturando en mercados internacionales se ha producido a pesar de
coyunturas que afectan al sector, tales como el creciente déficit de talento humano o las dificultades
para incentivar la inversión en innovación y desarrollo.

“En los últimos años, la industria del software viene en pleno crecimiento, facturando para el 2012
4,2 billones de pesos en ingresos operacionales, con un crecimiento de 27 por ciento frente al año
anterior. Estas cifras muestran el dinamismo que ha tenido el sector en los últimos años, si se
compara con el crecimiento de las empresas del resto de la economía, las cuales crecieron entre el
2008 y el 2012 un 7,6 por ciento”, destaca la Federación Colombiana de la Industria del Software
(Fedesoft). En 2013, el Grupo Carso de México con sus empresas Claro Móvil Colombia (Comcel),
Claro Fijo Colombia (Telmex Colombia), Telmex Telecomunicaciones e Infracel aumentó su
liderazgo sobre el Grupo Telefónica de España con sus empresas Colombia Telecomunicaciones
(que absorbió a Movistar Colombia) y TIWS. Más atrás se posicionó el Grupo EmpresarialEPM con
sus empresas UNE EPM Telecomunicaciones, Orbitel Servicios Internacionales, Edatel y
Telepereira, seguido de Tigo Colombia y ETB.

Por otro lado, entre las empresas restantes se distinguieron en 2013 por su dinamismo Level 3
Colombia, Avantel, Internexa, Metrotel Redes, BT Latam Colombia, Media Commerce Partners, GNF
Telecom, Axesat, Columbus Networks Colombia, Orange Information Services Colombia, Siemens
Communications, .Co Internet, IFX Networks Colombia, E Nnovva, UFF Móvil, ERT, Skynet de
Colombia, Internet por Colombia, Newsat, y Verizon Colombia.

Otro de los frentes en los que la industria local tiene amplias perspectivas de crecimiento es en el de
exportación de contenidos digitales. En dicho apartado, Colombia pasó de exportar 12 millones de
dólares en el 2010 a 37 millones de dólares durante 2014. Además, la proyección del Ministerio es
que en el 2016 las empresas del sector alcancen ventas en el exterior por unos 50 millones de
dólares incrementando los ingresos totales del sector en cerca del 20%. Al analizar los destinos a
los que Colombia exportó contenidos digitales durante el 2014, se puede observar que Estados
Unidos (82 %) es el principal mercado al que le apunta la industria nacional. El país norteamericano
ha aumentado el consumo de contenidos digitales colombianos de forma radical durante los últimos
años, teniendo en cuenta que en el 2012 la participación estadounidense en las exportaciones de la
industria local era de 25 por ciento. Este incremento en la importancia de Estados Unidos como
destino comercial para el sector de contenidos digitales plantea un reto adicional para la industria
colombiana: ampliar el número de países a los que llegan los productos locales y disminuir la
dependencia de Norteamérica.

Durante el año anterior, las exportaciones por tipo de producto muestran que el 80 por ciento se hizo
en el área audiovisual (cine, TV, animación); el 15 por ciento, en videojuegos, y el restante 5 por
ciento, en aplicaciones.14 En el tema de servicios de software se identifican los de consultoría en
sistemas, integración de sistemas, desarrollo de software, outsourcing de sistema, servicio de
procesamiento, educación y capacitación, mantenimiento y soporte de equipo, mantenimiento y
soporte de software, consultoría e integración de redes y administración de redes. En la industria
colombiana se han identificado según la actividad a la que se dedican 162 empresas de Instalación
y Comercialización, 146 empresas de Consultoría de TI, 133 empresas se dedican al desarrollo de
software a la medida, 133 empresas a implementación de software y 127 empresas se dedican a
prestar servicios de soporte (FEDESOFT, 2009). En la Figura 1.3 se muestra la Información en
porcentajes, los cuales no suman un 100% dado que una misma empresa puede dedi-carse a varias
actividades, por lo general combinando la prestación de servicios con la venta de software bien sea
empaquetado o hecho a la medida (CCB, 2005).
Del total de empresas el mayor porcentaje se dedica al desarrollo de aplicaciones de tipo financiero
(52 %), seguido de aplicaciones para la gestión de facturación (50 %), y aplicaciones ERP y control
de inventarios (40,3 %) (ESI, 2008).

Fuente: Datanalisis (2005)

De la clasificación del tipo de aplicaciones desarrolladas por las empresas de software

en Colombia, donde se puede observar que el menor porcentaje está asignado al desarrollo de
software de cartera y servicios de Intranet. Las principales aplicaciones de software comercial
producido por las empresas colombianas son demandas por el sector real y de servicios
(PROEXPORT, 2009) que demandan soluciones para automatizar los procesos financieros, de
facturación y ERP, la adecuación de éstos a las necesidades locales, y al desarrollo de aplicaciones
y portales de Internet.

Mejores Antivirus 2017 – ¿Cuál es el mejor antivirus? – Comparativa

TOP 4 ANTIVIRUS

PROTECCIÓN: 100%, Impacto sobre el Rendimiento del PC: 0,6%, Windows 10,
Protección de Contraseñas, Cortafuegos, Protección de Identidad.

PROTECCIÓN: 99%, Impacto sobre el Rendimiento del PC: 0,6%, Windows 10,
Protección de Contraseñas, Cortafuegos, Protección de Identidad
 PROTECCIÓN: 98%, Impacto sobre el Rendimiento del PC: 0,9%, Windows 10,
Protección de Contraseñas, Cortafuegos, Protección de Identidad.

PROTECCIÓN: 96%, Impacto sobre el Rendimiento del PC: 2,4%, Windows 10,
Protección de Contraseñas, Cortafuegos, Protección de Identidad.
Comparativa Antivirus

PROS:
 Protección Máxima: Según las pruebas de los laboratorios externos e incluso del laboratorio
de Kaspersky es prácticamente infalible contra amenazas de virus.
 Muy bajo impacto: No llega a consumir nunca más del 1% de recursos de tu dispositivo. Por
lo que tu PC, Mac, iOS o Android irá siempre rápido.
 Panda Global Protection: Es el antivirus más completo del mundo, a parte de acabar con los
virus, protege tus datos bancarios, realiza copias de seguridad, te avisa si alguien ha
accedido a tu red sin permiso, guarda todas tus claves, etc, etc. Mucho más que un
antivirus.
 Precio insuperable: Gracias a los descuentos de wifibit.com es el antivirus más barato del
mercado.
CONS:
 No tiene todas las funcionalidades en iOS ni en Mac: Si utilizas Mac y iPhone no te
recomendamos este antivirus.

PROS:
 Protección Máxima: Según las pruebas es prácticamente infalible contra amenazas de virus
99%.
 Muy bajo impacto: No llega a consumir nunca más del 1% de recursos de tu dispositivo. Por
lo que tu PC, Mac, iOS o Android irá siempre rápido.
 Consume pocos recursos, chequeo continuo, sencillo y eficaz en su manejo, gran cantidad
de virus detectados, no te quita casi recursos
 El sistema de monitorización en segundo plano es bastante bueno y no relentiza la
computadora
 Posee herramientas que monitorizan el correo electrónico de forma segura
 El programa posee una seguridad muy buena, ya que hace copias de los archivos más
importantes del sistema y los almacena de forma segura.
CONS:
 No tiene todas las funcionalidades en iOS ni en Mac: Si utilizas Mac y iPhone no te
recomendamos este antivirus.
PROS:
 Protección Máxima: Junto con Panda y Norton está en el TOP 3 de Antivirus del año.
 Muy bajo impacto: Consume menos del 1% de recursos de tu dispositivo. Estarás protegido
sin necesidad de perder rendimiento.
 Muy Fácil de usar: Es el antivirus más sencillo de gestionar. Prácticamente lo instalas y te
olvidas de que lo tienes.
CONS:
 Muy básico: La versión básica de Antivirus, no te protege de los peligros online como
protección de identidad o contra fraudes bancarios.
 El más caro: La calidad hay que pagarla, si no te importa pagar un poco más, Kaspersky
Total Security 2017 es la mejor opción.

PROS:
 Gran Protección: Prácticamente este Antivirus es infalible contra cualquier amenaza, es uno
de los antivirus más aclamados de la historia.
 Bajo Impacto: Lejos han quedado los tiempo de cuando instalabas un Norton en tu PC y
prácticamente te consumía el solo todos los recursos. Ahora consume poco más del 2% de
los recursos totales.
 Las características más completas: Cuenta con todo lo que le puedes pedir a un antivirus,
incluso en su versión Security Premium ofrece 25 GB de almacenamiento en la nube.
También incluye un muy buen control parental para evitar que tus hijos vean cosas que no
deben ver.
 Precio para varios dispositivos: Si tienes por ejemplo 10 dispositivos, la licencia para cada
uno, te sale por menos de 4 euros al año.
CONS:
 Versión para iOS: Si tienes un iPhone o un iPad no es el antivirus mejor que existe para
estos dispositivos.

DEMANDA

1. TIC

Estructura de los mercados de TIC por suscriptores En este apartado se hablará de la evolución de
los diferentes servicios (Internet fijo y móvil, telefonía fija y móvil y televisión por suscripción) en
términos de suscriptores. El servicio que experimentó mayor crecimiento en el primer semestre de
2014 fue el de Internet móvil por suscripción con una tasa aproximada de 13,31%, seguido de
Internet fijo con un crecimiento cercano al 5,22%. En el caso del acceso a Internet Fijo de Banda
Ancha, los suscriptores pasaron de ser 4,5 millones al finalizar el 2013 con cerca de 4,7 millones en
el primer semestre de 2014, es decir, un crecimiento promedio por mes de 39.146 accesos.

De igual forma, la penetración de este servicio sigue con tendencia alcista ya que en sólo seis
meses creció 5 puntos porcentuales y se ubicó en 9,9 conexiones por cada 100 habitantes en el
segundo trimestre de 2014. En el caso del acceso a Internet móvil por suscripción el crecimiento ha
sido más acelerado a lo largo del tiempo, pasando de 1,7 millones de usuarios en el 2010 a 4,5
millones en el 2013, es decir, un crecimiento cercano a 167%, con una penetración en el segundo
trimestre de 2014 de 10,85 conexiones por cada 100 habitantes, superando en número de
conexiones por cada 100 habitantes al servicio de Internet fijo de Banda Ancha19.
Ahora bien, según datos de la Encuesta Nacional de Hogares que realiza el DANE, el número de
hogares con conexión a Internet creció aproximadamente 102,16% en el período 2010-2013, al
pasar de 19,3 hogares con conexión por cada 100 hogares en el 2010 a 35,6 hogares en el 2013.
En el gráfico 13, se puede observar la frecuencia con la que los colombianos usaron Internet en los
años 2010, 2011 y 201320. Es así como, durante 2010, las personas que usaron Internet y lo
hicieron al menos una vez al día representaban cerca del 41% de la muestra, mientras que en 2013
dicho número aumentó 8 puntos porcentuales (48,29%). Por otro lado, en 2010, las personas que
accedieron a Internet al menos una vez al mes, representaron cerca del 10% de la muestra,
mientras que en el 2013 representaron el 8,75%.

En cuanto a e-Goverment, Colombia ha sido reconocida a nivel internacional por Naciones Unidas
(ONU) como ejemplo de gobierno electrónico, ocupando en 2014 el puesto 50 (entre 193 países
miembros de la ONU) en el Índice de Desarrollo de e-Government y en el puesto 11 en e-
participation, convirtiendo el país en uno de los líderes en la región. Estos índices cuantifican el
alcance y la calidad de los servicios online que presta el sector público, la infraestructura y
penetración de las TIC para cumplir con este propósito, y aún más importante las capacidades de la
población para el uso de los servicios públicos electrónico.

Esto refleja el esfuerzo y la dedicación que el gobierno colombiano lleva ejerciendo para poner a
disposición del ciudadano este sector y sus ventajas comparativas con los medios tradicionales.
Según cifras oficiales, más del 90% de personas y empresas tienen conocimiento de Gobierno en
Línea.

Sin embargo, aún persiste una brecha entre el conocimiento que se tiene del programa y el uso
efectivo de sus servicios, ya que si bien el 96% de los empleados de empresas formales manifiesta
conocer el programa, un número menor de estos empleados tiene las capacidades para utilizar los
diferentes servicios de relacionamiento con las entidades públicas. Se resaltan también las medidas
tomadas en el pasado que buscaban la reducción del costo de los equipos: la eliminación de
aranceles de importación de los terminales con acceso a internet (en vigor desde el 1 de enero de
2012) y del IVA para el servicio de internet en estratos 1, 2 y 3. Se logró además excluir del IVA a
los equipos informáticos con precios inferiores a los $2.060.000 de cop o 758 €. Según un estudio
realizado por Intel, estas medidas han llevado a que en Colombia los computadores sean 16% más
baratos que en Estados Unidos. Un ejemplo de alianza de este tipo es la que suscribió el Ministerio
de TIC con Lenovo e Intel llamada “Mi Primer Computador”, que consiste en la oferta de un paquete
tecnológico para personas de estratos 1 y 2 a un costo de entre $700.000 y $800.000 cop (258 € y
294 €).
La industria de contenidos digitales es otro segmento atractivo en el que Colombia ha sido hasta
ahora un país más consumidor que desarrollador. Si bien existen esfuerzos importantes para
impulsar esta industria, estos han resultado insuficientes, por lo que se considera que este sector es
un nicho con mucho potencial para la empresa española en los próximos años.

Un informe de Pyramid Research destacaba que, en términos generales, la sofisticación tecnológica

en Colombia sigue siendo baja. Menos del 20% de las pymes ha adoptado una serie de soluciones
tecnológicas que expertos consideran imprescindibles para consolidar una empresa. M Chile y Brasil
lideran este campo en la región.
Adicional al avance en este tipo de desarrollos tecnológicos que sin duda elevarán el nivel de
innovación del país, es igualmente importante analizar en qué medida las TIC dan respuesta a las
necesidades tecnológicas que impone la agenda de competitividad del país, particularmente en los
sectores de educación, salud y justicia, en los que falta mucho por avanzar.

En materia de educación, el analfabetismo, en lo que refiere al uso adecuado de las TIC y la falta de
competencias del capital humano, es un factor determinante del éxito en la masificación de estas
tecnologías.
El objetivo del gobierno colombiano y sus expectativas con el Proyecto digital giran en torno a la
construcción de un país más justo y moderno a través del uso y masificación de las TIC. “Vemos en
la masificación del Internet y en la apropiación de tecnología, una herramienta muy poderosa para
mejorar la educación, abrir nuevos mercados y oportuni-dades a los productores, reducir el
desempleo y la pobreza y aumentar la competitividad de nuestro País”, afirma el Ministro TIC, Diego
Molano Vega. A día de hoy se calcula que aproximadamente un 52% de la población colombiana
está clasificado como “Alfabetizada digital”, mientras que el 45% tendría habilidades básicas por un
3% que no dispondría de suficientes conocimientos digitales.

Otra área transversal de la competitividad en la que hay mucho por avanzar es en la tele salud.
Según estudios de la multinacional Cisco, cerca del 85% de las consultas médicas no requieren de
una interacción física entre médicos y pacientes, razón por la cual la atención médica remota podría
ayudar a descongestionar los centros médicos y beneficiar a los pacientes que realmente necesitan
ser atendidos.
Es inevitable mencionar el papel que juegan los sectores de software y TI, al igual que de BPO&O y
KPO, en el desarrollo de la política industrial que espera transformar la fisonomía del aparato
productivo colombiano. Por último, y para destacar la importancia creciente que las redes sociales
han tenido en Colombia, destacar que este país es uno de los 15 con mayor número de usuarios de
Facebook con 17,2 millones de usuarios por delante de España22.

2. SOFTWARE

El consumo de productos de software en Colombia, como en la mayoría de países del mundo está
centralizado en los principales núcleos urbanos, siendo estos Bogotá, Cali, Cartagena, Medellín,
Barranquilla y Bucaramanga. Encabezando este listado Bogotá, como la ciudad que generó más
ingresos para este sector en comparación con el resto de ciudades del país.
Respecto a la demanda local de software proviene un lamentablemente de cuatro sectores: las
grandes empresas, las medianas y pequeñas empresas, los hogares y el sector público. Las
necesidades de software de las grandes empresas y, en general de los hogares, son suplidas por el
mercado externo, mientras que las pequeñas y las medianas son atendidas por empresas locales. El
tipo de software que es más demandado por las empresas es el administrativo y contable.

Según datos de extraídos del estudio de la caracterización de productos y servicios de la Industria

de Software y servicios asociados24 los sectores económicos que mayores servicios demandan se
ven reflejados en la siguiente tabla:

Figura 13. Demanda por sectores económicos de productos de software25

Fuente: Informe Sectorial de la Industria de Software y Servicios Asociados de Colombia

Las cifras indican que de las 967 empresas que participaron en el estudio el 24.6% venden a todos
los sectores de la economía, seguido por gobierno (22.3%); los demás tienen una participación
porcentual inferior al 6.3% Teniendo en cuenta los datos anteriores cabría destacar que el gobierno
es el principal demandante, con un 22.3%. Aun así, no se evidencia que las empresas encuestadas
focalicen el desarrollo de sus productos y servicios en algunos pocos sectores específicos: más bien
los resultados indican que el grado de especialización de la demanda es bastante bajo. Por otra
parte, llama la atención la baja participación del sector financiero 6.3% y de telecomunicaciones
3.7%, ya que a nivel mundial son dos de los sectores, junto con el gobierno, que representan la
mayor parte del gasto en TI.

Fuente: Estudio de mercado. El mercado de las TIC y Software en Colombia 2015. (1. Análisis sectorial: soporte técnico, mantenimiento y
actualización al software del sistema de información aeronáutico gis-sia-aún.: http://www.aerocivil.gov.co/Aerocivil/Contratacion/A%C3%B1o-
2014/NivelCentral/Documents/14000012_ON_ANALISIS_SECTORIAL.pdf)

Los Mejores antivirus para PC en 2017: ¿Por qué necesitas un antivirus?

¿Qué antivirus es mejor?

¿Cuál es el mejor antivirus 2017 del mercado? Te presento el ranking de los 15 mejores antivirus
gratuitos y de pago para PC, Mac, Android e iOS. Si acabas de descargar Windows 10 o de
comprar un nuevo PC con Windows 10 incluido, vas a ver que es una maravilla y que va rapidísimo,
pero no te olvides que vas a necesitar un poco de ayuda para que siga funcionando tan bien como lo
hace ahora. Y esto significa que vas a tener que instalar un software de seguridad, pero no uno
cualquiera, si instalas el antivirus G-DATA, tu Windows 10 se va a parecer más a un Windows Vista,
ya que el impacto en el rendimiento de este antivirus es muy alto. Leyendo este artículo vas a poder
tomar la elección correcta a la hora de elegir un antivirus, ya sea de pago o gratuito. Si no tienes
claro cual elegir o no encuentras una oferta que te agrade, escríbenos un correo a info@wifibit.com
y te conseguiremos la mejor oferta de antivirus posible y te aconsejaremos cual elegir,
proporcionándote un enlace para que realices la compra directamente desde la web Oficial del
Antivirus.
Un antivirus detecta y elimina programas maliciosos o malware, a menudo denominados “virus”. A
día de hoy un antivirus para PC no ofrece una solución perfecta al problema del malware, pero es
una primera medida fundamental para la seguridad de tu PC o portátil. Para ayudar a evitar que los
virus infecten tu PC debes instalar antivirus y, a continuación, actualizarlo regularmente. Todos los
antivirus revisados aquí se actualizarán automáticamente. Las actualizaciones son muy importantes
porque prácticamente todos los días aparecen virus nuevos. Un antivirus te puede evitar formatear
Windows incluso a veces un virus no te deja ni hacer una copia de seguridad de tus datos.
El Mejor Antivirus de 2017: ¿Cómo elegir un antivirus? ¿Qué
antivirus comprar?

¿Cuál es el mejor Antivirus del momento? – ¿Qué antivirus comprar? – ¿Qué antivirus es mejor?
Los malware están evolucionando más rápido que nunca, pero, afortunadamente, la última
generación de antivirus están mejor equipados que nunca para detener las nuevas amenazas. En
los últimos años, la tecnología que utiliza un antivirus ha cambiado drásticamente. Un paquete de
Antivirus de hace unos años era capaz de detener los virus conocidos y otros tipos de malware
conocido, pero no de nueva construcción, necesitaban tener un virus en su base de datos para
reconocerlo. Los antivirus nuevos son mucho más inteligentes y funcionan mucho mejor. No he
podido probar todos los antivirus de la lista, por eso he acudido a AV-Test.org, que es un laboratorio
de pruebas de software de seguridad independiente muy respetado con sede en Alemania. AV-Test
prueba rigurosamente los antivirus de las compañías líderes en el sector mensualmente. Así que te
recomiendo cualquier Antivirus de la tabla del principio del artículo y si encima el antivirus está de
oferta, mejor que mejor. Las pruebas que realiza AV-Test se basan no solo en detectar malware
utilizando los métodos tradicionales (es decir, el empleo de una base de datos de tipos de malware
conocidos), sino también en como bloquear virus completamente nuevos. AV-Test también examina
como limpia de bien un antivirus después de que se haya producido una infección.

Comparativa antivirus 2017: ¿Cuál es la diferencia entre antivirus

gratuitos y antivirus de pago?
Nuestras pruebas se centran en los mejores antivirus gratuitos y mejores antivirus de pago. Los
antivirus de pago por lo general ofrecen mejor soporte técnico y unas características de protección
más amplias que los antivirus gratis. Las Suites de seguridad de pago van aún más lejos,
ofreciendo cortafuegos, control parental, protección contra el robo de identidad y mucho más. Con
las ofertas de antivirus que hay, es recomendable pagar 20-30 euros al año y no jugártela. Si te
entra un virus, aunque tengas los datos bien guardados y la cuenta del banco protegida, te va a
costar tiempo volver a restaurar el sistema para dejarlo limpio. Aprovecha las ofertas en antivirus
que todos los meses hay alguna de alguno de los antivirus TOP.

Mejores opiniones antivirus 2017 – Ranking antivirus –

Comparativa
¿Qué antivirus es mejor? En este artículo revisamos el ranking de los mejores antivirus y cuales son
los TOP que se pueden comprar o descargar en2017. Asegurar tu PC es, por supuesto, mucho más
que tener antivirus. Lo más recomendable es tener un antivirus, antispyware y un firewall. Casi todos
los mejores antivirus que hemos probado estos días forma parte de una suite de seguridad: lo que
todo lo anterior y mucho más está incluido. El problema es que algunos antivirus son mejores que
otros, esta es la razón de ser de este artículo, saber cuales son los TOP Antivirus. También te
recomiendo que eches un vistazo a nuestro artículo sobre localizar móviles. Todas las suites de
antivirus ofrecen una lista negra de las amenazas conocidas, y una lista blanca de software que se
sabe que es legítimo. Pero surgen nuevas amenazas cada día, y saber lo que es bueno y lo que es
el malicioso en tiempo real puede ser crítico para la seguridad de nuestros dispositivos. Ahí es
donde entra AV-Test, prueba a fondo tanto la seguridad en Windows, Mac y Android para comprobar
la resistencia a las amenazas tanto antiguas como nuevas, conocidas y desconocidas. Luego
combinamos eso con nuestras propias pruebas. Probamos los antivirus para saber lo mucho (o
nada) que ralentizan el PC o portátil, y también miramos si son fáciles de usar y si son molestos.
Algunos de ellos, cada 15 minutos está enviando mensajes y molestando mientras usamos el PC,
otros ni te enteras que están instalados.

Comparativa de los 15 mejores antivirus gratis y de pago

• ESET NOD32 Antivirus V9

• BullGuard Internet Security 2017
• G-Data Internet Security 2017
• McAfee Internet Security 2017
• AVG Internet Security 2017
• Avast Free Antivirus 2017
• Panda Security free Antivirus 2017
• Qihoo 360 Total Security 2017 – Mejor Antivirus gratuito para ANDROID
• Trend Micro Internet Security 2017
• BitDefender Free Edition
• Avira Free Antivirus 2017 – Mejor Antivirus GRATIS
• Bitdefender Internet Security 2017
• Panda Global Protection 2017 – Mejor Antivirus de PAGO
• Kaspersky Internet Security 2017 – Antivirus TOP
• Symantec Norton Security Premium – Mejor Antivirus para Empresa.

Entre los mejores antivirus de paga.

Kaspersky:
Ventajas: Excelentes características; Muy efectivo; a mi parecer el mejor de todos; Excelente
soporte; Excelente análisis Euristico; En muchos de los casos cuando un virus lo intenta modificar
para no ser reconocido; este protege su código y restaura una copia del correcto automáticamente;
En su versión Internet Security la protección mas completa y segura.
Desventajas: Consume demasiados recursos en la pc; Cuando un virus llega a afectarlo, no queda
mas remedio que reinstalarlo ya que deja de reconocer muchos virus; En muchas ocasiones
exagera con la seguridad de la red y debemos configurarlo para ser un poco mas flexible, pero es
bastante confusa su configuración; En su versión internet security debemos dar permisos hasta para
conectar una impresora o compartir una carpeta, e incluso para poder realizar simples pings hacia
nuestro computador; Ralentiza el computador al iniciar la pc.

Eset (Nod32):
Ventajas: Muy liviano y noble con los recursos del computador; Muy buena protección y análisis
eurístico de los archivos. Rapida respuesta en caso de virus. En su versión internet security:
Bloqueo efectivo de páginas web con virus o de archivos infectados.
Desventajas: Actualizaciones de nuevas definiciones de virus en su base de datos y actualizaciones
un poco mas tardía que su competencia Kaspersky. Existen ya muchos cracks para este antivirus y
cuando se instala alguno es fácil contraer un virus y nunca darse cuenta que se tiene uno. No tiene
restauración automática de su nucleo o base de datos como pasa con Kaspersky en caso de que
estas se encuentren corruptas.

Avast:
Ventajas: Muy liviano; En su versión de paga buen análisis de archivos y euristico; Actualizacion de
sus definiciones en su base de datos bastante rápida.
Desventajas: A pesar de que sus actualizaciones son bastante rápidas generalmente su definición
de virus no es la mas completa en comparación con el avance de otros antivirus

McAffee:
Ventajas: Bastante liviano; Muchas veces me he topado que algunos virus solo este antivirus los
reconoce ya que su equipo trabaja muy rápido en el reconocimiento eurístico y de nuevos tipos de
virus; Fácil de instalar y configurar.
Desventajas: Muchas de sus versiones recientes se basan en el uso de IE para mostrar su interfáz
gráfica por lo que cuando un virus infecta el Internet Explorer este se vuelve inefectivo.

Antivirus Panda
Ventajas: Económico; Fácil de instalar y configurar
Desventajas: Protección muy efectiva pero en muchos casos deficiente en cuanto al análisis de
nuevas definiciones de virus.

Avira:
Ventajas: Muy liviano y generoso con nuestros recursos del computador; Económico; Buena
actualización de definiciones de virus.
Desventajas: A pesar de todo siempre se logran colar bastantes virus, y no posee una protección tan
completa como su competencia, en cuanto al firewall incorporado y otro tipo de control de red e
internet.
AVG
Ventajas: Liviano y casi no consume recursos; Muy económico.
Desventajas: Al igual que avira a pesar de todo siempre se logran colar bastantes virus y no posee
una protección tan completa como la de su competencia.

En conclusión
En general todos los antivirus tienen buenas características que los hace únicos, lástima que no
podemos colocar todos los antivirus juntos en nuestro ordenador, ya que esto consumiría muchos
recursos de nuestra cpu, y recursos económicos en cuanto a licenciamiento de cada uno se refiere.
Al final de todo a mi experiencia y parecer los mejores antivirus se enumeran en el orden que se
fueron explicando, siendo Kaspersky a mi parecer el mejor de todos, pero demanda muchos
recursos de nuestro ordenador y su precio es bastante elevado. Por lo que una buena opción sería
Nod32, en cuanto a precio y recursos del ordenador.
Las empresas del sector que requirieron servicios de software
antivirus