Unidad 1: Fase 2 - Planear

Desarrollo fase 2

Andrea Carolina Diaz Galindo Codigo 1.110.554.902

Geraldine Velez Codigo

Vanessa Liliana Acosta Codigo

Aleida Marrugo Henríquez Codigo. 1042426006

Fabio Nelson Abril Arango Codigo: 1.110.546.535

TUTOR

Fernando Diaz

Universidad Nacional Abierta A Distancia

Ingenieria Industrial

Modelos Gerenciales Para La Innovacion

2018
INTRODUCCION

La realización de esta actividad ha sido muy enriquecedora en el aspecto de innovación, ya

que abarca el tema en un sentido más amplio y da luces para que a través de la innovación
formemos y hagamos empresa, es importante porque uno tendería a pensar cuando tiene
una empresa que solo basta con hacer productos que gusten al cliente, sin embargo, en más
que eso es un conglomerado de factores que fortalecen la metodología innovadora y a la
ves garantizan una rentabilidad

Esclarecer este tema ayuda al estudiante a entender muchos aspectos de la vida cotidiana y
a prepararse mejor para el mundo laboral, los libros que nos han propuesto han sido de gran
ayuda para entender l comportamiento empresarial y brinda herramientas para actuar
cuando futuro nosotros seamos los dueños de nuestra propia empresa y queramos
emprender ese largo camino en busca de la innovación.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Elaborar de una manera crítica y argumentativa un escrito acerca de la innovación y

de la importancia que tiene la misma dentro de una empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 definir que es innovación

 Profundizar en la propuesta metodológica de la innovación
 Enfatizar en la importancia que tiene la innovación en cualquier tipo de empresa
 Reconocer la importancia del trabajo colaborativo en todos los aspectos de la vida
cotidiana
 CUADRO DE ROLES

ROL FUNCION PARTICIPANTE

Consolidar el documento que se
Compilador constituye como el producto final del
debate, teniendo en cuenta que se hayan
incluido los aportes de todos los
participantes y que solo se incluya a los
participantes que intervinieron en el
proceso. Debe informar a la persona
encargada de las alertas para que avise a
quienes no hicieron sus participaciones,
que no se les incluirá en el producto a
entregar.
Asegurar que el escrito cumpla con las FABIO NELSON ABRIL
Revisor normas de presentación de trabajos ARANGO
exigidas por el docente
Asegurar que el documento contenga los
criterios presentes en la rúbrica. Debe
comunicar a la persona encargada de las
alertas para que informe a los demás
Evaluador- integrantes del equipo en caso que haya VANESSA ACOSTA
Utilero que realizar algún ajuste sobre el tema. LEMUS
Responsable de conseguir el material y las
herramientas de acuerdo a las necesidades
del equipo para el desarrollo de las
actividades o procesos.
Alertar sobre los tiempos de entrega de los
productos y enviar el documento en los
tiempos estipulados, utilizando los
Entregas- recursos destinados para el envío, e
Dinamizador indicar a los demás compañeros que se ha ALEIDA ANA
del proceso realizado la entrega. MARRUGO
Quien se preocupa por verificar al interior
del equipo que se estén asumiendo las
responsabilidades individuales y de
grupo, propicia que se mantenga el interés
por la actividad y por último cuestiona
permanentemente al grupo.
Asegurar que se avise a los integrantes del
Alertas- grupo de las novedades en el trabajo e ANDREA CAROLINA
Vigía informar al docente mediante el foro de DIAZ
Tiempo trabajo y la mensajería del curso, que se
ha realizado el envío del documento
 PREGUNTAS PLANTEADAS

Pregunta fecha de respuesta nombre del fecha de

registro estudiante respuesta
de la del
pregunta estudiante.
91 del libro 20/02/2018 La reflexion de esta ANDREA DIAZ 03/03/2018
Innovación y dinamica de la GALINDO
gestión del empresa me parece
conocimiento que es muy razonable
¿Cuál sería a lo que se vive hoy
su reflexión? en dia en las
empresas nuevas ,se
debe tener una
mejora continua en
cuanto a la
innovacion ya sea de
productos o servicio
al cliente
,brindadndole
siempre cosas nuevas
a sus usuarios y
siempre una
satisfaccion para que
la empresa crezca
,perdure, sea
sostenible y rentable
,ya que sin no se
realizan este tipo de
cosas la empresa
puede decaer y llegar
a la quiebra o cierre
,por ende toda
empresa que quiera
crecer debe de
innovar
De acuerdo a la GERALDIN VELEZ 18/03/2018
lectura podría decir
que innovación no es
en si una sola palabra
aislada, es un
conjunto de factores
relacionados que
infieren para que la
innovación se
presente como lo son
el cliente, la calidad,
y la comunicación
estas se
interrelacionan para
dar paso a la
innovación y
dependiendo de la
articulación de estos
factores se puede dar
una innovación de
calidad. El cliente es
el evaluador y critico
directo de un bien o
servicio es quien
decide si el producto
es de calidad y si
responde a sus
requerimientos
las empresas se han VANESSA 18/03/2018
generado debido a LILIANA ACOSTA
una persona que tiene
emprendimiento para
desarrollar un
negocio que sea
rentable y permita
mejorar la parte
social, económica,
cultural y educativa ,
con el fin de
promover la
satisfacción propia ,
la del cliente y la de
su equipo de trabajo,
día a día observamos
que desarrollar un
negocio implica un
factor monetario para
poder adquirir
software y hardware
acordes a su
microempresa , pero
además de eso unos
empleados los cuales
deben ser motivados
y capacitados para
que cumplan a
cabalidad con el
desarrollo de las
actividades, y se
logren objetivos
exitosos, la realidad
es que para el dueño
de la empresa hay un
enriquecimiento, por
liderar dicha
microempresa pero el
empleado no, porque
sino trabaja no tiene
como abastecer sus
necesidades diarias,
enfocado siempre a
gastar más de lo que
gana , es por eso que
hoy en día trabajar
por medio de
plataformas ha
permitido desarrollar
conexiones con
muchas personas que
desean generar
dinero mediante un
pago meritorio, todos
en la cadena de
suministro son
demasiado
importantes, ya que si
uno de ellos no está
articulado no permite
tener una estructura
exitosa el proveedor
es tan importante
como el cliente , en
muchos casos es el
cliente quien debe
ponerse en los
zapatos de ese
proveedor ya que es
quien nos fabrica,
produce, cosecha ,
innova para dar con
un producto o
materia prima que
cuesta mucho y
normalmente no es
bien remunerada , ya
que en el eslabón de
la empresa a empresa
se pierde su valor ,
otra aspecto
relacionado con la
página es el mercado
,evaluar que es lo que
nos ofrece, para así
mismo gestionar
proyectos que tengan
resultados exitosos.

La competencia, hace
que haya mejores
empresas que otras
desarrollando la
misma actividad
productiva , pero ahí
está el detalle que le
ha permitido a la otra
empresa tener
mejores ingresos y
ganancias en mi
opinión el estar
innovando, educando
, comunicando (es
decir dando a
conocer su producto
y los beneficios que
tiene), generando
estrategias,
motivando a su
equipo de trabajo
para que ellos
promuevan el
desarrollo de las
actividades
dinámicas que
necesitan las
empresas, eso ayuda
a ser muy
competitivo y
fortalecerse.

Haciendo énfasis en
la calidad , es
demasiado
importante esa
verificación del
producto permite
mejorar los procesos
, y mantener la
continuidad con el
cliente, quien
finalmente nos
comunica la
aceptación o rechazo
del producto. es por
ello que el control de
calidad antes y
después del proceso
nos lleva a mantener
a nuestro cliente
satisfecho
El desarrollo e ALEIDA
implementación de MARRUGO
gestión del
conocimiento se
convierte en la clave
para la capitalización
de los beneficios
potenciales del
conocimiento
organizativo y el
desarrollo de
estrategias dirigidas a
compartir
conocimiento puede
transformar, donde se
favorece el
acaparamiento de
conocimiento como
 fuente de poder, en
culturas organizativas
donde los empleados
intercambian sus
conocimientos,
optimizando la
utilización del
conocimiento
existente y todo ello
al tiempo que
exploran nuevos
conocimientos
Además el
conocimiento
estructurado y
promueve la base de
para convertir las
competencias de los
individuos en más y
mejores relaciones
con el entorno
clientes y
comunicación para
generar una mejor
calidad en el servicio

Hoy por hoy la FABIO NELSON 21/03/2018

innovación es la base ABRIL ARANGO
para el éxito de las
empresas, Posicionarse
en el peldaño del éxito
hoy por hoy no es nada
fácil, ya que en el
mundo empresarial hay
una gran competencia,
para lograr posicionarse
debe haber un gran
trabajo de innovación
constante y dinamismo
en el mercado laboral.

¿Què es la 03/03/2018 La innovacion son ANDREA DIAZ 06/03/2018

innovación? nuevas ideas que se GALINDO
transforman en
productos o servicios
existentes renovados
, que impacte la
sociedad ,pensando
en la satisfaccion del
cliente,la calidad y su
productividad
La innovación según GERALDIN VELEZ 18/03/2018
lo que he leído del
texto de el autor es
un proceso lento pero
que requiere mucha
atención puesto que
de él depende el
futuro de una
empresa, innovar es
crear cosas que
satisfagan a las
necesidades de un
cliente, y es este
quien se encarga d
evaluar positiva o
negativamente un
producto o servicio
Es un aplicación o VANESSA 18/03/2018
generación de ideas , LILIANA ACOSTA
que enfocadas a la
creatividad , la acción
y la creación se
combinan y generan
un cambio y luego se
traducen a un
crecimiento, un
empleo y un mayor
bienestar.
La innovación ALEIDA 20/03/18
consiste en MARRUGO
conocimiento para
construir nuevas
realidades es una
actitud, una creencia
de que para mejorar
la situación actual
hay que hacer algo
diferente y de que el
futuro puede ser
mejor que el
presente.
Cuando generalmente FABIO NELSON 21/03/2018
escuchamos de la ABRIL ARANGO
 palabra innovación la
asociamos de
inmediato al adjetivo
tecnológico ya que es
la tecnología el
principal punto de
arranque de un
proyecto innovado. Sin
embargo, la existencia
de otras motivaciones
como las estéticas o
incluso las
sentimentales llevan a
que sea una más
adecuada una
definición de
innovación
generalizadora, de
modo que incluya a
todos los procesos que
sean
independientemente de
la causa que los
origina.

¿Por qué es 18/03/2018 Es importante el ANDREA DIAZ 19/03/2018

importante el estilo de dirección en GALINDO
estilo de el desarrollo de la
dirección en innovación
el desarrollo empresarial ya que se
de la necesita de un líder
innovación que este a cargo de
empresarial? dirigir a un grupo de
personas que
necesiten de
orientación para
convertir su idea en
una gran oportunidad
de llevar a la
empresas o tener
cambios drásticos de
innovaco para que
surja y sea líder en
sus productos o
servicios claro
pensando en las
necesidades del
cliente y de sus
trabajadores
Para innovar es GERALDIN VELEZ 18/03/2018
necesario el trabajo
en grupo y tener un
estilo de dirección
conlleva a pensar en
un buen gerente que a
la vez sea un buen
líder que piense en el
resto del colectivo
para hacer las cosas y
llevar a la empresa
hacia la innovación,
además de crear
espacios de
dinamización, se
debe ser responsable
de la satisfacción
tanto de los
empleados como de
los clientes esto crea
ambientes de armonía
en una empresa
El estilo de dirección VANESSA 18/03/2018
debe cambiar en LILIANA ACOSTA
función a las nuevas
necesidades, tanto
internas como
externas, se debe
tener una mentalidad
abierta a opiniones e
ideas que a veces los
gerente no ven pero
un empleado si, en
muchos casos no hay
que ser profesional
para ser empresario,
porque hay personas
que tienen una idea
muy definida y
creativa que con el
apoyo de otros la
llevan a cabo como
una especie de
socios, en cambio
hay empleados
profesionales, hasta
con especializaciones
que están dedicados a
estudiar y estudiar ,
ellos pueden ver la
dirección de una
manera más
profunda y
constructiva, no
teniendo esa visión
para crear empresa ,
sino para mejorar la
empresa y su entorno
laboral. por eso hay
que ser creativos y a
la vez educarnos.se
necesita una
complejidad de
aspectos para
prosperar
Los procesos de ALEIDAMARRUGO 20/03/18
desarrollo de la
innovación requieren
cambios necesitan
personas que se
coloquen frente a los
cambios de los
paradigmas con
capacidad para
señalar la dirección a
seguir,
Cuando no se tienen
la dirección ni la
fuerza para llevar a
cabo una
innovación, aquí
aparecen los líderes
instalados en las
estructuras de poder e
impulsan
las innovaciones
sobre todo
superficiales. Es
importante estimular
la cultura de
innovación dentro de
las organizaciones,
 para crear entornos
más competitivos y
estimulados para
generar más
innovación.

En toda empresa es FABIO NELSON 21/03/2018

supremamente ABRIL ARANGO
importante el
enfoque y
direccionamiento de
las estrategias para
llegar al éxito de las
propuestas
planificadas, por lo
tanto los líderes
empresariales son
supremamente
importantes en el
área para llegar al
éxito.

ENSAYO INDIVIDUAL

Nombre Estudiante Ensayo realizado

Andrea Carolina Díaz La redes de innovación interempresarial son aquellas que se
utilizan como un método de impulsar las ideas de los diferentes
actores como lo son las personas que están involucradas en
dichos proyectos y dan todo de si para crear ideas nuevas
hacia un gran proyecto de gran importancia para esto se debe
trabajar en equipo para intercambiar experiencia, complementar
ideas unos tras otros, y formar redes que permitan mejorar lo
planteado por una sola persona y complementarlo con las otras.

Para formar este tipo de redes empresariales se deben adaptar

campos donde se puedan tener encuentros y se realicen los
primeros pasos para proyectarse hacia el futuro ,siempre se
deben de tener en cuenta estos parámetros para que al finalizar
el proyecto tengan un buen resultado y las personas obtengan
una perspectiva de ese proyecto indispensable como necesidad
 para la cual se deben analizar que todos los integrantes
conozcan de que se trata el tema que van a socializar, después
intercambian ideas que sirvan como estrategias en este proyecto,
luego realizan un plan estratégico de comunicación y mejora
,sigue el plan de marketing de la integración del grupo , y por
último se reúnen todos los pasos para formar el plan de proyecto
que dio a cabo después de realizar los diferentes pasos para un
proyecto de innovación importante

Hay que tener en cuenta que no todo siempre es ganancia en los

diferentes proyectos siempre hay diversidad en cuanto a la
perspectiva del cliente pueden a ver proyectos que den un gran
paso al éxito pero pueden a ver proyectos que se vayan a la
quiebra por eso hay que tener en cuanta mucho la innovación,
brindarle al cliente cosas innovadoras que no sean un mismo
producto mejorado si no un gran producto nuevo ,que el cliente
tenga la necesidad de adquirirlo .

En cuanto al lanzamiento del producto proyecto nuevo hay que

tener en cuenta que a pesar de la innovación , del recibimiento
del cliente ,se debe de tener claro que la calidad debe de estar
por encima ,tanto que sea un producto o proyecto rentable
,productivo y necesario por ende hay que tener estos factores en
cuenta para lograr el éxito

Vanessa Liliana Una manera diferente de pensar y generar dinero.

Acosta Lemus
Geraldine Vélez Hoy en día el mundo de las empresas es un tema bastante
competitivo, la información está al alcance de la mano, y es
fundamental que las empresas se enfrenten al mundo moderno
creando alternativas y métodos de innovación que le permitan
mantenerse en la cima o fácilmente caer, y es específicamente
de eso que el texto de carballo permite encontrar ese proceso de
innovación, esa fórmula para consolidar una buena empresa que
brinde a los clientes calidad y satisfacción
Es así como se ahonda en el tema específico de redes de
cooperación, donde las empresas se consolidan en un eje grupal
para analizar situaciones desde diferentes puntos de vista y dar
múltiples soluciones a las mismas, es una metodología basada
en el aprendizaje compartido1. Este es de suma importancia, ya
que crear relaciones éticas de trabajo basadas en el respeto y
aceptación de todas las opiniones y perspectivas que tenga el
grupo, garantiza el éxito de la empresa, en la vida cotidiana se
puede ver como empresas solidas se van a la quiebra y es
precisamente porque se cambia de dirección de gerente y este
no crea lasos afectivos y de respeto con sus trabajadores, de esta
manera los muros de la empresa se derrumban y en
consecuencia se deshacen.
Cuando se habla del término innovar muchos creerían que es
algo mágico que se manifiesta como idea y que las empresas lo
incorporan y en cuestión de horas o de días sale al mercado para
llamar la atención del cliente no, el tema de innovar conlleva a
un proceso mucho más lento y de arduo trabajo, innovar no es
crear cosas bonitas como muchos pensarían, es hacer que el bien
o servicio satisfaga y sea adecuado a la necesidad del cliente,
como lo lo hace referencia en el libro imaginación por lo alto,
innovación es el resultado de la creación y la acción, el proceso
innovador nunca se detiene porque de la misma manera que
trasciende el tiempo, las cosas cambian y los clientes tienen una
nueva necesidad a satisfacer. No debemos enfocarnos en cuerpo
y alma al mejoramiento de lo que tenemos porque llegara pronto
el tiempo de su agotamiento2
Las redes de interconexión han creado un mundo globalizado y
de constante flujo haciendo que las empresas de gran
envergadura estén también en un constante cambio, y obliga a
las medianas y pequeñas empresas a actualizarse para poder
competir en el mercado. La globalización ha hecho que innovar
sea el objetivo principal de toda empresa, hoy en día y con la
era de la información y la tecnología podemos ver cantidad de
ejemplos de empresas que funcionaban bien pero que por no
actualizarse y no aplicar modelos de innovación van siendo
relegados a lo viejo, a lo antiguo y han perdido el interés de los
clientes.
Cuando se constituye una empresa es necesario analizar todos
los cambios que se han venido presentando y que se pueda
ocurrir en un futro, es hacia allá donde debe apuntar el proceso
de innovación, a poder competir en un futuro en el espeso y
basto sistema mercantil, para esto es necesario además la
utilización de herramientas comunicativas, ya que la
comunicación hoy está en la lista de lo primordial, además de
un trabajo en grupo que genere alternativas guiadas a solventar
algunas situaciones adversas y crear propuestas guiadas y
encaminadas hacia la innovación.
A medida que se ahonda en el tema de la innovación se
encuentra que es un tema que trasciende a todas las esferas de la
sociedad, sea económico, social , cultural o político y es
necesaria porque los tiempos cambian y todo valor se
reconfigura y es necesario crear nuevas experiencias que suplan
las necesidades que se tiene, hoy en día en la actualidad del
mundo globalizado, es casi una exigencia que se creen procesos
innovadores como lo hace referencia carballo en este libro, el
proceso de innovación es lento, pero cuando ocurre parece que
el tiempo se acelerara, este proceso no puede realizarse por sí
solo se necesita de redes que ayuden a su difusión y
consecución.
Ahora bien llegar a la innovación requiere tres factores
fundamentales como lo hace referencia el autor estas son el
cliente, la calidad y la comunicación, para toda empresa el
cliente es el sustento de la economía, ya que si se tiene la
aceptación del mismo se verá reflejado y en si en la
consolidación o disolución de cualquier empresa, además de él
se retoman aquellas ideas que se necesitan para mejorar a partir
de sus exigencias y opiniones y se puede activar el sistema de
innovación para que esta necesidad sea suplida.
En lo que se refiere a la calidad, también es una relación directa
con el cliente ya que es este quien evalúa la calidad del producto
y decide si le gusta y si responde a las características de lo
deseado, y por su lado la comunicación permite además de
difundir a la sociedad un producto en específico, mediante esta
los empresarios pueden evaluar que tanta aceptación a tenido en
el mercado un producto, la manera como la comunicación se
haga efectiva es como se pude generar una rentabilidad, hoy en
día los medios digitales e informáticos son impensables para
cualquier empresa que quiera difundir un producto o servicio,
ya que la era informática ha comenzado y la mayoría de las
personas tienen acceso a ella, estos factores relacionados tienen
como resultado la innovación.
Así bien la comunicación es una de las herramientas más
utilizadas en la actualidad, a través de sitios web, o de anuncios
virtuales los clientes están informados de todo el flujo del
mercado, el cliente sabe las características de un producto
incluso antes de comprarlo, hoy
en día la propaganda de un anuncio puede ser visualizada en
cualquier parte del país y del mundo ya que las redes de internet
posibilitan esto, las personas están a la expectativa de todo lo
que pasa en el mundo empresarial, desde esta perspectiva las
labores de la empresa también deben ir encaminadas a buscar
este tipo de herramientas, porque con cada anuncio que se
presenta vienen las primeras impresiones del cliente y cuando
no son tan favorables inmediatamente se busca la manera de
cubrir esas exigencias.
En la actualidad es muy importante tener en claro todos estos
factores que trae la innovación ya que esta responde también a
la competencia, por ejemplo las industrias de telefonía móvil,
cada vez que sale un nuevo producto el cliente lo valora y a
través de la experiencia que el cliente tenga con el producto, se
puede dar a conocer aquellos aspectos favorables y no
favorables de dicho producto, inmediatamente el cliente aprueba
 o desaprueba y las empresas están a la expectativa de cuales son
aquellas cosas que debe mejorar, y aquella que no lo haga tiende
a estancarse o a desaparecer, esto es lo que ha pasado con la
industria de Nokia hace algunos años atrás era en Colombia una
compañía de bastante demanda, con la apertura de nuevas
tecnologías móviles, sin embargo llegaron nuevas marcas con
características distintas y con un nivel tecnológico más
avanzado y la desbanco, actualmente Nokia saca muy pocos
modelos al mercado quedando en el último escalafón de marcas
vendidas en Colombia.
Como ya se ha hecho notar una empresa debe funcionar en
torno a la innovación, sin embargo es el cliente quien tiene la
última palabra y decide si el proceso de innovación está bien o
si es un total fracaso, es el cliente quién decide el rumbo de
cualquier empresa y esta es así mismo la responsable de
mantenerse o quedar estancada, para que una empresa funcione
bien es necesario que el equipo de trabajo tenga un líder, esto no
es un privilegio como lo señala el autor, sino por el contrario ser
líder requiere de un trabajo arduo que lleve a los trabajadores a
explotar sus capacidades haciendo posible que aquellas
necesidades que tiene el cliente puedan ser convertidas en
realidades y más importante aún sean bien aprobadas por el
mismo para que la empresa pueda ser sólida.
En conclusión podemos decir que en la actualidad, la
modernización hace que las empresas compitan en innovación
y aquella empresa que entienda y encuentre en el cliente la
garantía de su trabajo y esfuerzo, será la que a fin de cuentas
salga gananciosa, hoy en día el mercado es muy competitivo, la
empresa como tal con su grupo de trabajo, sus comités y sus
líderes tienen la responsabilidad de buscar aquellas cosas que
hagan falta, el mundo es un constante cambio y el cliente
siempre será un consumidor insatisfecho cada vez se requiere
que las cosas sean renovadas y por ende brinden una mejor
calidad, hacer empresa no es solo crear un lugar con oficinas y
con materiales de última tecnología, hacer empresa es sacar las
potencialidades de los participantes y trabadores para tratar
mediante un proceso de renovación solventar las necesidades y
exigencias que el cliente requiere.
Fabio Nelson Abril INNOVACIÓN: BASE DEL ÉXITO.

Hoy por hoy la innovación es la base para el éxito de las empresas,

Posicionarse en el peldaño del éxito hoy por hoy no es nada fácil, ya
que en el mundo empresarial hay una gran competencia, para lograr
posicionarse debe haber un gran trabajo de innovación constante y
dinamismo en el mercado laboral.
 Por lo tanto se profundiza en las redes de cooperación, donde las
compañías se basan en el aprendizaje compartido que permite una
retroalimentación entre distintas empresas con esto se puede llevar a
consolidar una empresa sólida, es una metodología empresarial que
da grandes resultados y posibilita el análisis de distintos sucesos
desde múltiples perspectivas.

Cuando generalmente escuchamos de la palabra innovación la

asociamos de inmediato al adjetivo tecnológico ya que es la
tecnología el principal punto de arranque de un proyecto innovado.
Sin embargo, la existencia de otras motivaciones como las estéticas o
incluso las sentimentales llevan a que sea una más adecuada una
definición de innovación generalizadora, de modo que incluya a todos
los procesos que sean independientemente de la causa que los
origina.

Así podemos definir la INNOVACION como toda actividad dirigida a la

generación, por un lado y a la aplicación, por otro, de nuevos
conocimientos, así con ello concluiremos que la innovación es la
creación de ideas y su explotación de la misma.

Las TICS han revolucionado el mercado laboral, con el avance

tecnológico han abierto muchos más mercados para expandir
pequeñas, medianas y grandes empresas, generando competencia y
calidad para el consumidor final.

El aumento en la velocidad de los cambios tanto en el mercado como

en la tecnología hace que sea imprescindible considerar la innovación
como una variable estratégica, será pues la condición que nos sirve
para tener una ventaja competitiva.
Por lo tanto la innovación va a ser una variable fundamental de cara
al éxito de cualquier empresa.

Los avances tecnológicos son causantes y posibilitadores de gran

parte de las innovaciones dependiendo muchas veces de ellos la
posición competitiva de la empresa. Si a esto añadimos que su
obtención conlleva la aplicación de gran cantidad de recursos y
tiempo, llegamos a la conclusión de que es necesaria la planificación
de la estrategia de investigación y desarrollo y de que esta esté
imbricada en la estrategia global de la empresa.

Aledia Ana Marrugo La innovación un proceso de avanzada

La capacidad de innovar constituye un recurso más de la

empresa, al igual que sus capacidades financieras, comerciales y
productivas, y debe ser gestionado de una manera rigurosa y
eficiente, no cabe duda de que la innovación es uno de los
motores fundamentales de las organizaciones, y como tal de su
sostenibilidad económica, evolución y crecimiento.
 La capacidad para innovar y mejorar los procesos de innovación
de las organizaciones deben ofrecer una respuesta tanto a lo
impredecible de los mercados como a las oportunidades
existentes en la actualidad.
El mundo ha cambiado, ya no es el mismo que hace unos años
donde todo era mucho más estable y predecible, existen ahora
una serie de factores externos que obligan a las organizaciones a
gestionar sus procesos de una forma diferente, de una forma
mucho más abierta.
Además, el cambio tecnológico y las actividades de innovación
no están homogéneamente distribuidos entre los diversos
sectores industriales haciendo que el conocimiento adquirido de
estos procesos innovadores sea tácito, es decir, no articulado y
no transmisible a toda la organización y al sector en general.
La innovación a través del tiempo se ha transformado en un
proceso orientado a la resolución de problemas que tiene su
ocurrencia primaria en el mercado, lo cual implica relaciones y
el intercambio de conocimiento tácito y explícito, que facilita el
aprendizaje desde diferentes formas.
Asimismo, diferencia entre innovaciones de producto,
proceso,mercadotecnia y organizacional; La innovación de
producto consiste en la creación de nuevos productos o
servicios, o en la mejora de las características, prestaciones y
calidad de los existentes. La innovación de proceso supone la
introducción de nuevos procesos o la modificación y su objetivo
principal es la reducción de costes. La innovación de
organización es la introducción de un nuevo método
organizativo en las prácticas, la organización del lugar del
trabajo o las relaciones exteriores de la empresa.

EMPRESA PROPUESTA

Nombre Estudiante Nombre Microempresa

Andrea Carolina Díaz Razón social: Helados Samy
Actividad económica: Servicio al cliente
y comercio
Visión: Helados Samy será en el año 2020
reconocida como la mejor en productos de
excelente calidad y precios más bajos de
helados en la industria de producción, con
las diferentes formas de helado que el
 cliente desee, comercialización y
distribución.

Misión: Helados Samy fue creada con el

propósito de solucionar todas las
necesidades de los clientes como lo son
precios bajos, buena calidad, comodidad y
espacios agradables por medio del servicio
al cliente preferencial y sus sabores
indescriptibles
Nombre del dueño: Julian Benavidez
Gutiérrez
Número de trabajadores: 5
Innovación: Esta heladería es única en
innovación ya que realiza los helados de
formas que cliente lo desee, como puede
ser algún personaje, caricatura y texturas,
brindándole al cliente la posibilidad de
llevárselo al lugar donde se encuentre sin
ningún costo adicional.
Vanessa Liliana Acosta Lemus
Razón social:
Actividad económica: mercado digital
proveniente de tecnología para un eficiente
trabajo en los procesos del café, y además
combina historia y experiencias únicas de
quien hacen un buen trabajo con cambios
constantes pero favorables.
Visión: Potencializar en el 2021 la
comercialización de las herramientas para
el cultivo y la postcosecha, además
contribuir a mejorar la calidad de vida de la
comunidad.
Misión: Promoción de mejores cafés con el
uso de tecnologías innovadoras que
contribuyen a maximizar los clientes.
Nombre del dueño: Hugo Fisco
Número de trabajadores: 10
Innovación: Entregamos herramientas
solares, de fermentación, de monitoreo y
control con el fin de promover modelos
tecnológicos para asegurar los procesos y
el bienestar de la gente, siendo empresarios
de su propia finca sin depender de tantos
intermediarios, venta directa al cliente con
un buen reconocimiento y una buena
remuneración.
Geraldine Vélez Razón social: Ferretería los negritos
Actividad económica: venta de materiales
para la construcción con sello de calidad,
para ofrecer a nuestros clientes la confianza
de los mejores materiales para la
realización de sus proyectos

Misión: Fabricar y comercializar

materiales para la construcción, con
servicios que nos diferencian en el mercado
para la satisfacción de nuestros clientes.

Visión: la ferretería los negritos se

proyectan hacia el año 2021 Ser el mejor
lugar para laborar, donde todos los
asociados puedan realizarse personal y
profesionalmente, y competir con las
grandes industrias del mercado.

Nombre de dueño: Jaime Gómez

Número de trabajadores: 20

Innovación: entregamos a los clientes la

más completa gama de materiales para la
construcción, los cuales garanticen
bienestar y satisfacción a nuestros clientes,
llevamos a la puerta de la casa el producto
que desee, le ofrecemos un menú de
productos a los mejores precios y con los
mejores materiales, el cliente puede a
través de las páginas de internet buscar
todas las ofertas que tenemos para
brindarle, eta a un clic de obtener lo mejor
del mercado, se brinda asesoría sobre el
modelo y tipo de construcción que el
cliente desee.

Fabio Nelson Abril Razón social: FUNDACION CREAR

Actividad económica: La fundación

Crear es una empresa privada, de carácter
social, sin ánimo de lucro, con operación
nacional, especialmente en los
departamentos de Tolima, Santander,
Casanare, Meta y Arauca. Nace como
respuesta a la necesidad de establecer
una economía propia sostenible,
generando nuevas iniciativas
empresariales, que mejoren la calidad de
vida de la población, contribuyendo al
desarrollo económico local.
Visión: En el 2025, seremos reconocidos
como gestores del desarrollo económico
nacional impulsando propuestas
productivas para los campesinos, las
víctimas del conflicto armado, las mujeres,
los jóvenes y la población vulnerable en
general, forjando incubación empresarial,
acompañamiento continuo, capacitación y
gestión de recursos, motivando el
crecimiento y mejoramiento económico
local en armonía con la responsabilidad
Social empresarial y la protección al medio
ambiente.

Misión: somos una entidad sin ánimo de

lucro, comprometida con el desarrollo y la
competitividad del campo y la
agroindustria, promovemos la integración
empresarial, orientamos nuestros
esfuerzos hacia el mejoramiento de la
calidad de vida de los colombianos a
través de alternativas de producción
viable, sostenible con pertinencia regional
y con gran responsabilidad Social y
ambiental.
Nombre del dueño: Arles Ariel Rodríguez
Ospina
Número de trabajadores: 12
trabajadores
Innovación: La fundación Crear es una
empresa privada, de carácter social, sin
ánimo de lucro, con operación nacional,
especialmente en los departamentos de
Tolima, Santander, Casanare, Meta y
Arauca. Nace como respuesta a la
necesidad de establecer una economía
propia sostenible, generando nuevas
iniciativas empresariales, que mejoren la
calidad de vida de la población,
contribuyendo al desarrollo económico
local. Está acreditada ante el ministerio de
 Agricultura como Empresa Prestadora de
Servicios Agropecuarios “Epsagro”
brindando así asistencia técnica integral a
población campesina y vulnerable
Aledia Ana Marrugo
 ENSAYO GRUPAL

La gestión del conocimiento es de gran importancia en un proyecto de innovación ya que

crea una cultura de estructura organizada que facilita un diagrama de procesos en donde se
incluirán; jerarquías políticas y tecnologías adecuadas al proyecto. Facilita trabajar en
equipos sincronizados con unos beneficios en conjunto, nos permite potencializar las
capacidades de los integrantes, con las capacitaciones personales y reconocer los estudios
profesionales que esa persona puede aportar a la empresa.
Así bien innovar es hacer surgir una idea de una manera original siendo más creativo y
capacitándose constantemente, para que esa idea evolucione, debe crecer a través de un
equipo de trabajo este hace posible que la idea crezca y se consolide fuertemente. Hay ideas
que aparecen, pero nunca se llevaron a cabo porque no hubo proyección y disciplina, por el
contrario, otros toman esas ideas y las proyectan en base a una gestión del conocimiento y se
convierten en el éxito
Hay que tener en cuenta que no todo siempre es ganancia en los diferentes proyectos siempre
hay diversidad en cuanto a la perspectiva del cliente puede haber proyectos que den un gran
paso al éxito, por el contrario, hay proyectos que llevan a la quiebra por eso hay que tener en
cuenta mucho la innovación, brindarle al cliente cosas innovadoras que no sean un mismo
producto mejorado si no un gran producto nuevo, que el cliente tenga la necesidad de
adquirirlo.
la innovación va mucho más allá de crear cosas nuevas, es una herramienta primordial que
tienen las empresas para competir en el mundo globalizado de la actualidad, innovación no
es una palabra, es un movimiento transformador que exige a las empresas estar a la
vanguardia de lo que el cliente necesita, innovación es transformar realidades, hacer de una
idea algo increíble, hacer innovación es buscar constantemente la perfección teniendo en
cuenta que nada está completamente terminado y que el cliente nunca estará completamente
insatisfecho.

En el constante mundo globalizado y de redes, innovar es la única manera de estar en la

competencia, no hay alternativas y las empresas lo saben, dentro de cada organización
empresarial existen estructuras, estatus, cada uno ocupa un papel fundamental ya que ayuda
a consolidar la empresa en el mercado, todos hacen parte de un equipo que tiene la ambición
de ser cada día mejor, la innovación trabaja en redes, así el trabajo en grupo la cooperación
dentro de las organización se vuelve fundamental, se necesita un buen manejo cooperativo
que armonice y brinde bienestar, ya sea con los mismos trabajadores de la empresa como con
los clientes.
Del buen funcionamiento de una empresa en el interior depende como se refleje al exterior,
todo depende del buen direccionamiento que lleve el líder o el gerente, cuando hay armonía
en una empresa, también hay armonía en el mercado, en este sentido el proceso de innovación
se acrecienta porque la funcionalidad de la empresa apunta a esa dirección.

La relación entre cliente, calidad y comunicación es directamente proporcional, cuando el

cliente está satisfecho, es garante de calidad por ende mejora la comunicación, hoy en día en
el mercado hay múltiples empresas, porque el comercio es cada día más amplio, muchas de
ellas tienen una reciprocidad con el cliente, saben que de este depende su rentabilidad y saben
que deben conferirle confianza y respeto, y es así como funcionan hoy las empresas con
calidad y sentido ético hacia los clientes, eso es lo que enfatiza carballo, claro está que la
investigación que el autor hace está en el contexto de empresas europeas.

Por su lado en Colombia la perspectiva de la innovación no está muy bien encaminada, las
empresas invierten poco en innovación, en el caso concreto de las micro y medianas empresas
se tiende a caer en el error de solo crear costos y optimizar tiempos de producción, pero no
se cae en el tema de la innovación como fundamento de la empresa, en Colombia se debe
crear espacios de innovación, para esto es necesario que las empresas capaciten a su personal
para que piense diferente, generalmente en estas personas surgen ideas innovadoras,
posteriormente crear relaciones con otras empresas aunque sean la competencia, es así como
surgen diferentes ideas, también se debe fortalecer las relaciones al interior de la empresa y
buscar el apoyo de la alta gerencia lo cual es primordial para lograr procesos éxitos de
innovación.

Una herramienta que está fuertemente ligada a la innovación es la comunicación, y en lo que

respecta a este tema hoy en día los medios informáticos son un buen aliado, puesto que las
personas tienen acceso ilimitado a la información, además de los medios de comunicación
convencionales, estos son intermediarios entre el cliente y los trabajadores de la empresa, y
cuando se crea relaciones basadas en el respeto y la aceptación de las necesidades del cliente
el proceso innovador se amplia y se vuelve eficaz.

En conclusión podemos afirmar que la innovación es el objetivo principal en una empresa, y

se vuelve primordial en la medida en que de esta depende el triunfo o el fracaso de todo
compañía, este actúa en conjunto con otros factores como lo son el cliente, la calidad y la
comunicación, cuando una colectividad en la empresa trabaja en pro de estos elementos se
llega a un rentabilidad, esto como bien sabemos es la ganancia de la empresa, a través de la
innovación es como se pueden obtener estos beneficios tanto para los empleados como para
el cliente, ya que si un cliente esta satisfecho con un producto la demanda del mismo será
mayor y por ende el trabajo de la compañía será bien remunerado, la empresa se posesiona
en el mercado y el proceso innovador en consecuencia es exitoso.
 CONCLUSIONES

 Se determina como las ideas de varias personas en equipo se pueden convertir en

grandes proyectos de innovación.
 Se reconoce cuáles son los pasos que se deben realizar para proponer un proyecto

 Se diferencia las ventajas y desventajas cuando un proyecto tiene o no una idea

innovadora
 Se evidencia el logro cuando un proyecto tiene aceptación del cliente
 La innovación es un proceso de trabajo continuo y en conjunto, de este depende que
sea exitoso o sea un fracaso

BIBLIOGRAFIA
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http://hdl.handle.net/10596/10620

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http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=edselb&AN=e
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y herramientas de innovación. Madrid, España: Ediciones Díaz de Santos.
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