 Importancia de las competencias laborales en la empresa, en este

entorno globalizado y competitivo

Actualmente, EMSSANAR E.S.S., es una organización comunitaria y empresarial

vinculada al sector de la economía solidaria, fruto de un proceso de incorporación
de 11 empresas solidarias de salud, que opera como Administradora del Régimen
Subsidiado en 87 municipios, entre los que encontramos para la Regional Valle -
Cauca a Cali, Sevilla, Palmira, Tuluá, Popayán, y para la regional Nariño –
Putumayo en los municipios de Mocoa, Puerto Asís, Orito, Puerto Guzmán, Puerto
Leguízamo, San Miguel, Valle del Guamuez, Pasto, Buesaco, San José de Albán,
San Bernardo, Ipiales, Cuaspud, Córdoba, Barbacoas, Francisco Pizarro, Olaya
Herrera, Túquerres, Ospina, Santacruz de Guachavés, Imués, Linares, El Tablón de
Gómez, Samaniego, entre otros del sur occidente colombiano (EMSSANAR E.S.S.,
2014)
Sabemos bien que EMSSANAR E.S.S. es una entidad solidaria Aseguradora del
Riesgo en Salud en Colombia, que además de estar bien posicionada gracias a la
calidad de servicio prestado y a la cobertura que tiene en el territorio nacional, no
se puede dejar de lado los riesgos a los que se expone tanto fuera como dentro de
su organización, errores en el manejo operacional, omisiones o incluso fraudes, los
cuales pueden desmejorar la ardua imagen que ha forjado durante estos 20 años
en la sociedad sur occidental colombiana

 Competencias laborales y entorno empresarial

Debido a que en todo momento se ha visto la necesidad de comunicar la situación

actual al interior de la organización, también se presenta la necesidad de llevar un
seguimiento y vigilancia minucioso a cada uno de los procesos, con el fin de
determinar las irregularidades y posibles errores que se presentan en cada una de
las actividades, esto con el fin de minimizar su impacto, y en mayor medida,
reducir al máximo el riesgo inherente. La identificación de los riesgos está ligada
directamente a la calidad de información que se presente, y por ende, la
elaboración o ajustes a los controles necesarios; de igual manera, se determinará
si su sistema de control interno cumple con la objetividad e independencia que
necesita, la gestión institucional, el marco legal, políticas internas y externas.
Dentro de la investigación se detallará los riesgos encontrados y se comunicará de
manera oportuna al Jefe de Control Interno o a quien por disposición se designe,
con el fin de que se corrija de manera precisa la falencia del proceso.

 Tipos de evaluación por competencias

Es un proceso integral que busca lograr que la actividad principal de la empresa

cumpla con ciertos parámetros de calidad. No es sólo verificar la calidad del
producto o servicio terminado, sino que también controla los procesos intermedios
y las materias primas. Un aspecto importante del control de calidad es que
también tiene en cuenta a las personas involucradas en la producción, dado que
elementos como la capacitación, entrenamiento y el ambiente de trabajo impactan
en la calidad
 Gestión por competencias

Dentro de los objetivos que lleva a la elaboración de esta investigación está la

importancia de medir el impacto que tienen las auditorias ya establecidas en la
empresa a la hora de minimizar y eliminar los riesgos encontrados, por lo cual se
toma como base los ya establecidos en varios campos de control diseñados como:
Control de Gestión, que se refiere a la evaluación de las actividades
administrativas que se realiza en los distintos niveles. Se focaliza en los niveles
superiores y medios de la organización. Puede incluir elementos de largo plazo,
como la estrategia de inversiones o los procesos de planificación; dentro del
Control Financiero: Se tiene en cuenta información financiera y contable, como
ciertos ratios financieros, para evaluar la capacidad de la organización

Importancia de las competencias laborales en la empresa, en este entorno

globalizado y competitivo
La competencia laboral se refiere a las capacidades, habilidades, destrezas y
conocimientos con los que cuenta una persona, estas representan un elemento de
gran importancia al momento de desarrollar una actividad en específico, sin lugar
a dudas es indispensable en toda organización, ya que esto asegura que la labor a
desempeñar se haga de acuerdo a los requerimientos de la organización.
Emssanar se ha preocupado por tener a su disposición personal altamente
capacitado, por ello siempre se ha buscado la gestión de conocimiento para que el
personal cuente con las herramientas que ayuden a desempeñar mejor los cargos
asignados, por eso hace uso de su plan anual de capacitaciones con lo cual se
pretende que el talento humano sea idóneo en cada una de sus funciones
Actualmente estamos frente a un mercado globalizado, y esto ha sido más
evidente con el avance en las tecnologías de la información y la comunicación, ella
ha permitido eliminar barreras físicas, mejor acceso a la información y el desarrollo
de nuevas herramientas que han logrado un mejor desempeño de las
organizaciones, y Emssanar no ha sido la excepción, el uso de las nuevas
tecnologías ha permitido una mayor eficiencia en cada una de sus sedes, sin
importar que estas se encuentren distantes, ha sido de gran importancia adaptar y
capacitar al talento humano a estas nuevas herramientas para sacar el mejor
provecho de ello propiciando así un crecimiento en la organización
Competencias laborales y entorno empresarial
Actualmente las organizaciones han desarrollado diferentes metodologías para
medir las capacidades de cada una de sus empleados, esta ha permitido que se
realice una evaluación y esta permita diseñar y desarrollar las competencias
laborales necesarias para hacer más productiva la organización, si se cuenta con
un personal capacitado este permitirá que se asuman de una manera más eficiente
los retos del entorno empresarial en el que se desenvuelven es ahí en donde la
organización debe velar por que cada uno de sus empleados logre estas
competencias a nivel laboral, tanto para el desarrollo integral del personal como
también para el alcance de las metas propuestas dentro de la organización; si se
tiene una buena organización, buen clima laboral, y una buena gestión del
conocimiento se puede lograr una mayor eficiencia al interior de la empresa, se
puede aprovechar al máximo las capacidades del talento humano y esto
representa una mayor productividad para la empresa
Cuando hablamos de las competencias estas tienen diferentes factores como lo
son el conocimientos (Saber), actitud (Saber Ser) y habilidades (Saber Hacer) de
un individuo, el conjunto de estas habilidades proveen al buen desarrollo de una
tarea encomendada, por ello es de mucha importancia para la organización evaluar
cultivar y desarrollar estos factores esto asegura un mejor desempeño y por ende
el alcance de los objetivos propuestos.

Tipos de evaluación por competencias

Este es un proceso muy importante, es ahí donde se establece el perfil ocupacional
del trabajador, estos están encaminados a establecer las habilidades y conductas
individuales y sociales para realizar con éxito una actividad de trabajo específica
en la empresa.
Esta evaluación permite a la empresa determinar las capacidades del individuo y
determinar el mejor rol a desempeñar dentro de los requerimientos de la
organización, y así poder obtener mejores resultados, además de ello la
organización determina las competencias que se deben reforzar, implementar y así
contar con el personal idóneo en el desarrollo de las actividades de la empresa
Gestión por competencias
Dentro de la empresa es necesario lograr al máximo el desarrollo de las
habilidades del talento humano, esto dará como resultado una mayor eficiencia en
todas las áreas, además se busca un desarrollo integral de las personas. La
importancia de la gestión por competencias radica en la búsqueda de las
herramientas necesarias para garantizar el mejor desempeño una actividad en
específico, es por ello que se debe diseñar el perfil con las competencias
necesarias para desarrollar cada puesto, esto teniendo en cuenta las metas y
objetivos establecidos por la empresa, para nuestro caso Emssanar.
Emssanar además de la gestión por competencias, también ha dispuesto de las
herramientas necesarias para que cada individuo realice las tareas encomendadas
con la mayor eficiencia posible, se ha determinado que aun cuando se cuente con
las habilidades y conocimientos requeridos, estos se deben complementar con las
herramientas, necesarias para el mejor desempeño, como lo son espacios físicos
herramientas de trabajo herramientas tecnológicas etc
La Gestión por Competencias permite a cualquier empresa estar preparada para
los cambios que presenta el mercado, con personal capacitado se puede afrontar
de la mejor manera los retos que puedan presentarse, además de ello garantiza en
mayor medida para la empresa mejor desempeño eficiencia y crecimiento.