Explique con sus palabras en qué sentido pueden los conflictos ser oportunidades de desarrollo.
El conflicto es parte de nuestra convivencia social, surge desde que
nacemos cuando necesitamos aprender a vivir haciendo uso de muchas herramientas para asegurar nuestra sobre vivencia. Luego, la vida familiar nos enseña a negociar con las demandas contradictorias u opuestas de nuestros padres y el medio ambiente. En el camino de crecer, desarrollarse y diferenciarse de los demás, tratando de alcanzar metas propias, el ser humano siempre estará determinado por las limitaciones de un universo con recursos insuficientes y demandas crecientes. De este modo la vida sin conflictos es una falacia pues sin ellos nos privaríamos de la oportunidad para desarrollar nuestras habilidades pues se aprende a través y gracias al conflicto.
2. Haga una tabla informativa sobre las estrategias utilizadas en la
resolución de conflictos.
Estrategias utilizadas en la resolución de conflictos.
Estrategias Características
Negociación Busca mantener las necesidades de
todas las personas involucradas en un conflicto. Con esta estrategia todos pueden ganar.
Mediación Busca obtener una solución válida
para ambas partes.
Arbitraje Es un sistema de solución de
conflictos en que la voluntad de las partes, se somete a la voluntad de un tercero.
3. Elija un caso personal o conocido y explique cómo le aplicaría al
menos una de las siguientes estrategias: negociación, mediación y arbitraje, describiendo los pasos de cómo lo aplicaría, tomando en cuenta el valor de la comunicación efectiva, y las estrategias de liderazgo. El conflicto es parte de nuestra convivencia social, surge desde que nacemos cuando necesitamos aprender a vivir haciendo uso de muchas herramientas para asegurar nuestra sobrevivencia. La clave de una negociación exitosa es llegar a una situación ganar- ganar incluso si aparenta ser una situación ganar-perder. Casi toda negociación tiene al menos algún elemento de ganar-ganar. El éxito de la negociación radica regularmente en encontrar aspectos ganar-ganaren cualquier situación.
Se utilizaría el arbitraje en la resolución del conflicto en el momento que
existe un tercero el cual se encargara de mediar ya sea un juez o un individuo que funcione como tal.
4. Conteste los ejercicios del estudio independiente, en su libreta de
apuntes personales.
1. Investiga tres conceptos de conflictos y a partir de los mismos, elabora tu
propio concepto.
1. Es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo
con el modo de actuar de un individuo o un grupo.
2. Es una situación que implica un problema, una dificultad y puede
suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente disímiles y contrapuestas.
3. El conflicto implica rivalidad, choque, dificultad de entendimiento,
sea de un individuo consigo mismo, o con otros.
EL concepto que tengo de Conflicto es desavenencia entre una o más
personas, y una de las dos parte no comparte la opinión, decisión o actitud de la otra persona. 2. ¿Desde qué óptica es posible ver los conflictos como oportunidades de desarrollo?
Dependiendo de cómo sean utilizados, al usar conflictos sociales con la
finalidad de resolver una que otra inconformidad, manteniendo todo sentido de razonamiento y calma en todo momento.
3. Nombra las principales estrategias utilizadas en la resolución de
conflictos.
Las más efectivas son el Arbitraje, mediación y negociación.