Conceptul şi evoluţia marketingului turistic Mobilitatea deosebită a fenomenelor pieţei în condiţiile actuale

impune întreprinderilor modalităţi noi de implicare în mecanismul acesteia, o capacitate sporită de reacţie faţă
de cerinţele pieţei. Drept urmare, întreprinderile moderne au adoptat o nouă viziune faţă de piaţă şi au pus în
acţiune metode şi tehnici noi de investigare, de adaptare sau de influenţare a ei. Acest nou demers al
întreprinderilor moderne, care presupune atît o nouă orientare a activităţii lor, cît şi mijloace specifice de
acţiune în această direcţie, este cunoscut sub denumirea de „marketing” sau „promovare”. Marketingul
modern este considerat astăzi factorul esenţial al succesului unei organizaţii, indispensabil în dezvoltarea sa
economico-socială, soluţie miraculoasă ce rezolvă problemele acesteia, instrument de bază în atingerea
marilor performanţe, dar şi în evitarea riscului. El a devenit omniprezent întrucît „influenţează viaţa fiecăruia,
fiind mijlocul prin care se oferă oamenilor nivelul de trai”. Raportat la sfera turismului marketingul reprezintă
politica promovată de întreprinderea de turism, care studiază în permanenţă cerinţele de consum turistic, şi
urmareşte prin metode şi tehnici adaptarea permanentă a ofertei proprii la aceste cerinţe, în vederea
satisfacerii lor şi a realizării unei activităţi economice rentabile, în codiţiile date ale pieţei. Apărut în Statele
Unite ale Americii, marketingul s-a dezvoltat în ţările Europei Occidentale în ultimii 30 - 40 ani. Tendinţele
generale ale procesului său de dezvoltare sunt reprezentate de modificarea pieţei vînzătorului în direcţia pieţei
cumpărătorului şi de o conducere a întreprinderii orientată spre piaţă, tendinţe care s-au manifestat treptat şi
s-au reflectat asupra diverselor trepte de evoluţie ale marketingului. În schema de mai jos este prezentată o
imagine generală a dezvoltării istorice a marketingului.