Pregunta Nº1

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, realice un Análisis FODA

(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) de la Empresa La Polar durante los
años 2006 – 2011.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Analizar el entorno en el
cual se encuentran
operando las
organizaciones y negocios
actualmente en el país.
- Factores externos que - Reconoce los factores
afectan a la empresa: tecnológicos, económicos,
FODA y PORTER sociales, políticos y legales,
éticos y ecológicos, que
afectan a una empresa.

Asignatura Referencia: Administración (IAD-003)

Pregunta Nº2

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, realice un Análisis PORTER

de la Empresa La Polar durante los años 2006 – 2011.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Analizar el entorno en el
cual se encuentran
operando las
organizaciones y negocios
actualmente en el país.
- Factores externos que - Reconoce los factores
afectan a la empresa: tecnológicos, económicos,
FODA y PORTER sociales, políticos y legales,
éticos y ecológicos, que
afectan a una empresa.

Asignatura Referencia: Administración (IAD-003)

 Pregunta Nº3

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, y de acuerdo a los tipos de

liderazgo existentes, Distinga el tipo de liderazgo sostenido por el Gerente General
Pablo Alcalde durante su permanencia en la empresa La Polar.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Identificar las funciones - Estilos Liderazgo. - Distingue los distintos
básicas de la organización estilos de liderazgo.
y herramientas y métodos
que son utilizados

Asignatura Referencia: Administración (IAD-003)

Pregunta Nº4

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, y de acuerdo a las teorías

motivacionales, Explique qué factor motivacional existió durante repactaciones
unilaterales efectuadas por la empresa La Polar a sus clientes morosos.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Identificar las funciones - Teorías Motivacionales - Explica el efecto de la
básicas de la organización motivación en los
y herramientas y métodos resultados de un equipo de
que son utilizados trabajo.

Asignatura Referencia: Administración (IAD-003)

 Pregunta Nº1

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Interprete qué cuentas del

balance general, se vieron mayormente afectadas durante las repactaciones unilaterales
efectuadas por la empresa La Polar a sus clientes morosos.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Interpretar los elementos - Balance General. - Interpreta los
de los Estados Financieros - Estado de Resultados componentes de un Estado
Financiero

Asignatura Referencia: Fundamentos Contables (CON-002)

Pregunta Nº2

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Interprete qué cuentas del

Estado de Resultados, se vieron mayormente afectadas durante lasrepactaciones
unilaterales efectuadas por la empresa La Polar a sus clientes morosos

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Interpretar los elementos - Balance General. - Interpreta los
de los Estados Financieros - Estado de Resultados componentes de un Estado
Financiero

Asignatura Referencia: Fundamentos Contables (CON-002)

 Pregunta Nº3

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Explique qué principios

contables fueron vulnerados durante el periodo de repactaciones unilaterales efectuadas
por la empresa La Polar a sus clientes morosos.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Explicar los fundamentos - Principios Contables - Explica los fundamentos
de la teoria contable de la teoría contable a partir
de los Principios Contables
y El Marco Conceptual NIIF

Asignatura Referencia: Fundamentos Contables (CON-002)

Pregunta Nº4

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Explique la relación entre la

Auditora PriceWaterhouseCoopers y La Polar, considerando el tipo de sociedad que es
esta empresa.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Explicar los fundamentos - Tipos de Sociedades y - Explica las características
de la teoria contable caracteristicas de los tipos de sociedades

Asignatura Referencia: Fundamentos Contables (CON-002)

 Pregunta Nº1

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Explique qué artículos de la

ley del consumidor infringió la Empresa La Polar durante el periodo de repactaciones
unilaterales efectuadas a sus clientes morosos.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Explicar la Ley del - Infracciones contenidas en
Consumidor. la Ley.
- Servicio Nacional del
Consumidor
- Explica la importancia de
la Ley del Consumidor.
- Establece los
procedimientos a seguir en
caso de infracciones.

Asignatura Referencia: Derecho Comercial (IAD-002)

Pregunta Nº2

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, y considerando el tipo de

sociedad como estaba constituida la empresa La Polar, Explique qué tipo de
responsabilidad legal tenia el gobierno corporativo y la planta gerencial, en relación a los
acontecimientos generados en el periodo de repactaciones unilaterales efectuadas por la
empresa a sus clientes morosos.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Explicar cada sociedad y
sus propósitos desde el
punto de vista de derecho.
- Explicar los principios del
procedimiento y las reglas
comunes a todo
procedimiento.
- Clasificación de sociedad - Describe los tipos de
y sus propósitos sociedades comerciales.
Explica los propósitos de
cada sociedad comercial.
- Principio de la - Identifica la aplicación
irrenunciabilidad. práctica en los casos de la
- Principio pro-operario vida común.
- Principio de Continuidad
- Principio de la Buena Fe
- Principio de la primacía de
la realidad.
- Principio de la gratuidad.
Principio de la oralidad.

Asignatura Referencia: Derecho Comercial (IAD-002)

Derecho Laboral (IAD-015)
 Pregunta Nº3

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Explique por qué motivo la

empresa no solicito la quiebra una vez conocidos las practicas realizadas con sus
clientes y sus repercusiones financieras

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Reconocer las
condiciones para solicitar la
quiebra de un
establecimiento de
comercio y sus
consecuencias legales.
- La quiebra: Solicitud de - Reconoce las condiciones
Quiebra y Condiciones para para solicitar la quiebra.
solicitarla

- Consecuencias
legales de la quiebra

Asignatura Referencia: Derecho Comercial (IAD-002)

Pregunta Nº4

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Explique como era la

estabilidad laboral de los trabajadores de la empresa La Polar una vez conocidas las
practicas realizadas con sus clientes morosos.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Distinguir los mecanismos - Estabilidad en el empleo. - - Explica el concepto de
que otorga la ley a estabilidad laboral.
trabajadores y empleadores
para dirimir sus conflictos
laborales.

Asignatura Referencia: Derecho Comercial (IAD-002)

 Pregunta Nº1

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine la estrategia de

Segmentación utilizada por la empresa La Polar durante sus inicios.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Determinar las variables - Concepto de segmentación - Determina la estrategia de
relacionadas a la estrategia - Variables de segmentación segmentación más
de segmentación de los (Comportamentales adecuada a una casuística
mercados objetivos. sociodemográficas, dada.
psicográficas y ventajas
buscadas)
- Estrategias de
segmentación Marketing
diferenciado.

Asignatura Referencia: Marketing (IAD-002)

Pregunta Nº2

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine la estrategia de

Comunicación utilizada por la empresa La polar en la actualidad (año 2012-2013)
después de ser conocida a la luz publica sus actos de repactacion unilateral.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Formular una estrategia - Propósitos y objetivos de
de comunicación comercial la comunicación
que comunique la - Determinación del mix
propuesta de valor de la comunicacional
organización. - Publicidad
- Promoción de Venta
Merchandising
- Fuerza de Venta
- Define los objetivos a
lograr en materia
comunicacional.
- Formula estrategia de
comunicación comercial
de acuerdo a la propuesta
de valor de la empresa.

Asignatura Referencia: Marketing (IAD-002)

 Pregunta Nº3

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine la estrategia de

Comunicación utilizada por la empresa antes de ser conocidos a la luz publica sus actos
de repactacion unilateral.
.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Formular una estrategia
de comunicación comercial
que comunique la
propuesta de valor de la
organización.
- Propósitos y objetivos de
la comunicación
- Determinación del mix
comunicacional
- Publicidad
- Promoción de Venta
Merchandising
- Fuerza de Venta
- Define los objetivos a
lograr en materia
comunicacional.
- Formula estrategia de
comunicación comercial
de acuerdo a la propuesta
de valor de la empresa.

Asignatura Referencia: Marketing (IAD-002)

Pregunta Nº4

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine las diferentes

estrategias de Marca utilizadas por la empresa, desde sus inicios a la actualidad.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

-Determinar los elementos
claves en las decisiones de
producto de la empresa
- Marcas:
 - Estrategias
de marcas
-Identifica estrategias de
marcas.
-Determina los elementos
claves en las decisiones de
producto de la empresa.

Asignatura Referencia: Marketing (IAD-002)

 Pregunta Nº1

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Explique qué componentes

del flujo circular de la renta se vieron afectados en consecuencia de las repactaciones
unilaterales efectuadas por la empresa a sus clientes morosos.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Explicar los conceptos - Flujo circular de la renta - Explica el Flujo circular de
básicos en economía. la renta.

Asignatura Referencia: Economía (ECO-100)

Pregunta Nº2

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Analice qué factores de la

demanda de la empresa se vieron afectados en consecuencia de lasrepactaciones
unilaterales realizadas por la empresa a sus clientes morosos.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

Describir el funcionamiento - Demanda - Analiza los determinantes
de los mercados, - Definición de la demanda.
analizando los procesos - Determinantes
que operan en él.

Asignatura Referencia: Economía (ECO-100)

 Pregunta Nº3

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, existieron variaciones en las

ventas de las sucursales nacionales einternacionales. Distinga como afectaron esta
variaciones en el Producto Interno Bruto y en el Producto Nacional Bruto de Chile.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Identificar regímenes - Conceptos contabilidad - Distingue entre PIB,
cambiarios en la economía. nacional a nivel PNB, PNN, IN.
macroeconómico :PIB,
PNB, PNN, INN. - Diferencia entre
producto real y
nominal.

Asignatura Referencia: Macroeconomía (IAD-021)

Pregunta Nº4

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Analice cómo afecto en la

tasa natural de desempleo, el conocimiento de las practicas de la empresa.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Analizar el mercado - Concepto de Tasa Natural - Analiza el mercado laboral
laboral y las expectativas de desempleo y las expectativas
adaptativas. adaptativas.

Asignatura Referencia: Macroeconomía (IAD-021)

 Pregunta Nº1

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Relacione de que manera las

repactaciones unilaterales efectuadas por la empresa a sus clientes morosos afectaba a
la rentabilidad y rendimiento de la empresa.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Relacionar los estados - Análisis Estático y - Relaciona los estados
financieros con la Dinámico. financieros con la
información contable. información contable.

Asignatura Referencia: Administración Financiera (IAD-020)

Pregunta Nº2

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Identifique que factores de

las repactaciones unilaterales que realizo La Polar a sus clientes morosos afecto los
apalancamientos financieros y operativos de la empresa .

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Clasificar tipos de - Definición y Tipos de - Identifica los elementos
apalancamiento apalancamiento: del apalancamiento
financiero y operativo.

Asignatura Referencia: Administración Financiera (IAD-020)

 Pregunta Nº3

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Identifique cómo las

repactaciones unilaterales afectaban al capital de trabajo y a la administración de las
cuentas por cobrar de la empresa.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

Aplicar diversas políticas de
corto plazo para una
adecuada administración
del capital de trabajo.
Conceptos del capital de - Aplica las diversas
trabajo. políticas de corto plazo
- Importancia de la
administración del capital
de trabajo.
- Inversión del capital de
trabajo y políticas
financieras.
- Políticas del capital de
trabajo.

Asignatura Referencia: Administración Financiera (IAD-020)

Pregunta Nº4

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Explique porqué razón

lasrepactacionesunilaterales afectaban positivamente la situación financiera de la
empresa.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Analizar el mercado - Concepto de Tasa Natural - Analiza el mercado laboral
laboral y las expectativas de desempleo y las expectativas
adaptativas. adaptativas.

Asignatura Referencia: Administración Financiera (IAD-020)

 Pregunta Nº1

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Identifique las estrategia

competitiva de la empresa La Polar durante sus primeros años en el mercado.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Identificar estrategias - Estrategias competitivas - Reconoce estrategias
competitivas genéricas. genéricas. competitivas genéricas

Asignatura Referencia: Gestión de Ventas (IAD-019)

Pregunta Nº2

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine que

características del control de gestión estuvieron ausentes en la empresa durante el
periodo de repactaciones unilaterales.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Diseñar un sistema de - Características básicas de - Reconoce las
control de gestión un control de gestión. características básicas del
apropiado a los control de gestión.
requerimientos de la
empresa.

Asignatura Referencia: Control de gestión (IAD-025)

 Pregunta Nº3

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Determine que variables del

riesgo se vieron afectadas a la hora de calcular el Costo de Capital de lo Inversionistas
de La Polar mediante el modelo CAPM.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

Evaluar el riesgo e
incertidumbres asociadas al
proyecto de inversión.
RIESGO. - Reconoce las variables
- Concepto. que intervienen en
- Medición del 
 Riesgo. 
 determinación del riesgo.
- Variables de 
 riesgo
- Incertidumbre

Asignatura Referencia: Evaluación de Proyectos (IAD-024)

Pregunta Nº4

De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, Explique diferencias entre el

comercio normal y el comercio electrónico comenzado por La Polar en el año 2012.

Aprendizaje Esperado Saber Conceptual Criterio Evaluación

- Explicar las diferencias
entre comercio tradicional y
comercio electrónico
- Definición de comercio - Reconoce los conceptos
electrónico asociados a comercio
electrónico
- Explica los fundamentos
de comercio electrónico

Asignatura Referencia: E- Business (IAD-031)