Caso Toyota.

Fortalezas:
- Logística de distribución mundial
- Fidelidad en los procesos
- Estándares de calidad
- Trabajo en equipo
Oportunidades:
- Expansión global
- Variedad de vehículos
- Fuerte comercialización
Debilidades:
- Escaza revisión de detalles
Amenazas:
- Otras empresas dedicadas a la industria automotriz

Uno de los principios de la empresa es aprender de los errores, por lo tanto se

debe asumir error de no tener las revisiones adecuadas antes de comercializar los
vehículos. La empresa también busca obtener confiabilidad, en ese caso, si se tenía
la oportunidad de dar una rueda de prensa para los compradores que dejaron claro
su descontento, lo más adecuado aparte de ofrecer disculpas, era presentar
prototipos mejorados de las piezas que generaban las fallas.

Las quejas por parte de la comunidad de compradores ayudaron esta vez a superar
la crisis, ya que fueron quejas que daban información precisa acerca de lo que no
funcionaba correctamente en el vehículo, y aunque estas quejas se hicieron
públicas afectando las ventas de la empresa cuando estas bajaron un 21,8%, la
empresa pudo corregir de manera rápida los inconvenientes ocasionados.

Se debe hacer una revisión previa de los vehículos que se van a distribuir en el
mercado automotriz para evitar una crisis como la anterior. Sobre todo si se trata
de un nuevo modelo, se deben hacer las revisiones correspondientes y someterlos
a diferentes pruebas o situaciones por las los compradores podrían pasar.
Recordando que para la empresa es de vital importancia la credibilidad de sus
productos.
Como se menciona anteriormente, la empresa tiene un principio que es
“Credibilidad por encima del valor monetario”. Se debe crear un fondo
suficientemente amplio para realizar las mejoras correspondientes a los vehículos
a medida que transcurra el tiempo para que se pueda mantener como líder en la
industria automotriz.

Caso Lincoln
Lincoln Electric es una empresa dedica a sus trabajadores, que valora el
esfuerzo de cada uno de ellos de acuerdo a su grado de desempeño, la misma
considera que cada uno de las remuneraciones otorgadas para los trabajadores era
producto del trabajo realizado. Las estrategias en la mayor parte son muy buenas
ya que a pesar del trabajo arduo que cada empleado tenia, este se sentía satisfecho
porque la remuneración era realmente acorde a lo que daba, los beneficios y el trato
eran cercanos que se sentían identificados con la empresa y enlazaban sus metas
personales con las laborales, la oportunidad de trabajar en la empresa era grande
ya que el que tenía el entusiasmo y las ganas de trabajar era aceptado, un factor
que influye ya que para algunos puestas se necesitan profesionalidad a nivel de
estudio, como en otras no.

Los productos de soldadura eléctrica y motores eléctricos trabajados por la

empresa en el mercado, es realmente un negocio que amerita mucho compromiso,
profesionalidad y calidad puesto que, las técnicas empleadas deben ser exactas
para los resultados requeridos, las bases de la competencia de la empresa, se
considera que era ellos mismos ya que cada día buscaban las maneras de
superarse tanto como empresa y a nivel de los empleados. Las estrategias de
precios eran realmente ajustadas de acuerdo a sus costos, no a la mayor parte de
la competencia; estos consideraban que en la medida de la reducción de sus costos.

El empleo de una buena organización y controles que evalúen procesos

determinar en la mayoría de los casos un buena gestión. La organización y controles
implementados por la empresa son considerablemente estables y correctos, puesto
que a medida que exista una buena organización y delegación de responsabilidades
los controles a implementar serian de acuerdo a cada labor realizada y al grado de
capacitación del personal.

Esta empresa tiene una cultura muy inculcada desde sus inicios, la cual es
valorar lo suficiente a tu talento humano para poder obtener la mayor rentabilidad,
aunque esta no evalúa la opción de capacitación externa e interna sobre algunos
programas que le sirva de ayuda y el trato de los accionista se podría mejorar no
con un mérito sino con la igual de trato: Dejando a un lado todo esto, de acuerdo a
los datos de la entrevista el trabajador/empleado se siente a gusto por la
remuneración que allí reciben y a ellos solo eso le basta, aunque sus metas
personales y laborales están ligadas; solo se observa que las metas personales se
van solo a lo material. La empresa debe buscar un beneficio al trabajador que
también sea más como las relaciones interpersonales, momentos de recreación, ya
que no todo puede ser trabajo. En una empresa que sin duda marca la diferencia
por los beneficios remunerativos que todos poseen y por el nivel de calidad desde
sus productos hasta su clima organizacional, el trato con los jefes y el
reconocimiento de labores desempeñadas.