24) Manual de funciones de la empresa:

Nombre de la Directorio ejecutivo

Dependencia
Objetivo Principal Establecen las políticas de la compañía
Reporta a: Es la máxima autoridad de la organización
Funciones Toma de decisiones de más alto nivel dentro de la
Administrativas organización
Funciones de Decidir las tareas principales de las gerencias más
Planificación importantes
Funciones de Controlan informes de sus encargados inmediatos para
Control revisar el estado de la organización

Nombre de la
Dependencia Comité de Planeamiento Estratégico

Toma de decisiones respecto de todos las áreas de la

Objetivo Principal organización, y las medidas de desempeño de acuerdo a
los reportes recibidos de los distintos Gerentes
Reporta a: Directorio ejecutivo
Se encarga de atender los casos judiciales de la empresa
Funciones
y accede a información generada por las distintas
Administrativas
gerencias
Funciones de Decide, junto con el directorio ejecutivo las decisiones
Planificación que deben tomar las distintas gerencias

Funciones de Junto con su asesoría legal es la encargada de verificar

Control que las actividades de la empresa se lleven a cabo de
acuerdo a las leyes vigentes
 Nombre de la
Dependencia Gerente General

Se encarga de dirigir, organizar, coordinar y controlar el

accionar de las Gerencias de Comercialización,
Objetivo Principal
Administración, Producción Y Recreación y Medio
Ambiente
Reporta a: Directorio ejecutivo
Funciones Tiene la responsabilidad de administrar a las gerencias
Administrativas más importantes dentro de la empresa
Funciones de Confección de metas a corto y largo plazo dentro de las
Planificación gerencias
Funciones de Mantiene constantemente informado al comité de
Control planeamiento estratégico

Nombre de la
Dependencia Gerencia de Investigación y Desarrollo

Se encarga de diseñar, idear y analizar nuevos proyectos

Objetivo Principal según las tendencias de la moda automotriz y las altas
tecnologías
Reporta a: Directorio ejecutivo
Investiga el mercado, las nuevas tecnologías y los
Funciones
clientes a través de informes suministrados por el
Administrativas
Departamento de Marketing
Funciones de
Diseña nuevos modelos automotrices
Planificación
Funciones de Se encarga de enviar al directorio ejecutiva acerca del
Control estado de los diseños de automóviles
 Nombre de la
Gerente de Comercialización
Dependencia
Coordina y controla las áreas a su cargo y diseña
Objetivo Principal políticas de venta de acuerdo a las características de
cada región
Reporta a: Gerente General
Funciones
Colaborar con la toma de decisiones
Administrativas
Funciones de
Diseñar políticas de ventas para cada región
Planificación
Controlar las áreas de subgerencia de ventas,
Funciones de
departamento de marketing y departamento de
Control
distribución

Nombre de la
Subgerencia de Ventas
Dependencia
Coordinación de las ventas de acuerdo a lo requerido
Objetivo Principal
por cada región
Reporta a: Gerente de comercialización
Recibe los distintos pedidos de concesionarias para
Funciones
informar de estos pedidos a la Gerencia de
Administrativas
Administración y al Gerente de Producción
Funciones de
Diseñar políticas de ventas para cada región
Planificación
Funciones de Supervisa a los departamentos de ventas en América,
Control Europa y Oriente
 Nombre de la
Departamento de Marketing
Dependencia
Objetivo Principal Encargarse de la publicidad en el país respectivo
Reporta a: Gerente de comercialización
Funciones Eleva proyectos de cambio directamente al gerente
Administrativas general para su aprobación
Funciones de
Diseñar publicidades para cada respectivo país
Planificación
Funciones de Analiza el mercado a través de informes recibidos de la
Control Subgerencia de Ventas

Nombre de la
Departamento de Distribución
Dependencia
Objetivo Principal Gestiona la distribución de las distintas unidades
Reporta a: Gerente de comercialización
Funciones
Distribución de unidades
Administrativas
Funciones de Tiene a su cargo planificar los envíos de ventas que
Planificación realiza cada unidad dentro de la empresa
Funciones de Supervisar que los pedidos de ventas lleguen en tiempo
Control y forma
 Nombre de la
Gerencia de administración
Dependencia
Administra, dirige, organiza y controla las Subgerencias
Objetivo Principal y departamentos a su cargo para cumplir con los
objetivos de la empresa.
Reporta a: Gerente general
Funciones
Supervisar las unidades a su cargo
Administrativas
Funciones de Llevar a cabo los objetivos de la empresa, cumpliendo
Planificación con los objetivos de cada departamento y subgerencia
Funciones de Controlar a los distintos departamentos y subgerencias
Control a su cargo

Nombre de la
Departamento de Compras y Abastecimiento
Dependencia
Se encarga de la compra y distribución de materias
Objetivo Principal
primas
Reporta a: Gerente de administración
Funciones Se encarga de la importación de auto partes según la
Administrativas necesidad del área de Producción
Funciones de Encargarse de que se realice la correcta distribución de
Planificación materias necesarias para la producción de móviles
Funciones de
Control Analizar el presupuesto anual de planeamiento
 Nombre de la
Departamento de Planeamiento
Dependencia
Elabora un presupuesto para luego elevar un informe al
Objetivo Principal
gerente general para su aprobación
Reporta a: Gerente de administración
Confecciona el Plan de Producción según la estimación
Funciones
de ventas recibida del gerente de comercialización y lo
Administrativas
envía a la gerencia de Producción.
Funciones de
Generar un presupuesto
Planificación
Funciones de Envía reportes de ventas a la gerencia de producción
Control para mantenerlo al tanto de las ventas producidas

Nombre de la
Subgerencia contable
Dependencia
Coordinar el departamento de contabilidad y el de
Objetivo Principal
finanzas
Reporta a: Gerencia de administración
Funciones Llevar a cabo las funciones del sector de contabilidad
Administrativas empresarial
Funciones de Elevar estadísticas contables a la gerencia general y
Planificación revisar el pago de aportes patronales e impuestos

Funciones de Controlar los papeles contables realizados por el

Control departamento de contabilidad y las transacciones
bancarias del departamento de finanzas
 Nombre de la
Departamento de Contabilidad
Dependencia
Actualizar los papeles contables de la empresa,
Objetivo Principal periódicamente recibe informes contables de las demás
direcciones
Reporta a: Subgerencia contable
Funciones
Actualizar los papeles contables de la empresa
Administrativas
Funciones de Eleva mensualmente estadísticas contables a la
Planificación Gerencia General
Funciones de Realizar los balances anuales y las declaraciones juradas
Control correspondientes para la AFIP

Nombre de la
Departamento de Finanzas
Dependencia
Controlar las transacciones financieras que realiza la
Objetivo Principal
empresa
Reporta a: Subgerencia contable
Funciones Controla los capitales y los depósitos bancarios de la
Administrativas empresa
Funciones de
Paga a proveedores y al personal
Planificación
Funciones de Se encarga del pago de aportes patronales e impuestos
Control y derechos aduaneros
 Nombre de la
Subgerencia de sistemas
Dependencia
Desarrollo, mantenimiento y apoyo en la utilización de
Objetivo Principal sistemas de software que se utilizan en el desarrollo de
las actividades de la organización
Gerencia de administración. Periódicamente eleva
Reporta a: informes de su accionar al Gerente de Administración, al
Gerente General y al CPE
Recibe de todas las dependencias de la empresa,
Funciones solicitudes de apoyo y mantenimiento en el uso de los
Administrativas sistemas de información y de la instalación de redes y
equipos para proporcionar servicios de comunicación
Asegurar el resguardo de todos los elementos
Funciones de involucrados en el buen funcionamiento de los sistemas
Planificación de información de la empresa, incluyendo la tecnología
de red disponible

Funciones de Revisar el trabajo realizado por los departamentos de

Control desarrollo e implementación y el de mantenimiento de
sistemas y redes

Nombre de la
Departamento de Desarrollo e Implementación
Dependencia
Proveer de los sistemas requeridos a las distintas
Objetivo Principal
gerencias
Reporta a: Subgerencia de sistemas
Se encarga de la elaboración y mantenimiento de los
Funciones
sistemas que son requeridos desde las distintas
Administrativas
gerencias de la empresa
Funciones de
Aplicar los diversos sistemas en las distintas gerencias
Planificación
Funciones de Supervisa a los responsables a cargo del análisis y
Control diseño, y el de implementación y mantenimiento
 Nombre de la
Sector de Análisis y diseño
Dependencia
Objetivo Principal Analizar y diseñar los sistemas requeridos
Reporta a: Departamento de Desarrollo e Implementación
Realiza continuas reuniones y entrevistas, elabora
Funciones
modelos compartidos con los empleados solicitantes del
Administrativas
sistema
Elabora documentos y realiza reuniones periódicas en
Funciones de
las que se describen los problemas y acuerdos
Planificación
establecidos.
Funciones de Identifica las interfaces y el comportamiento esperado
Control del sistema

Nombre de la
Sector de Implementación y Mantenimiento
Dependencia
Objetivo Principal Implementa sobre la base del análisis y diseño
Reporta a: Departamento de Desarrollo e Implementación
Funciones Se encarga de satisfacer las necesidades que surgen
Administrativas dentro de los sistemas que implementan
Funciones de Se encarga del mantenimiento de sistemas ya
Planificación desarrollados
Funciones de Prueba el sistema a medida que va siendo
Control implementado y al final
 Nombre de la
Departamento de Mantenimiento de Sistemas y Redes
Dependencia
Se encarga del mantenimiento de las redes y
Objetivo Principal
comunicaciones de la empresa
Reporta a: Subgerencia de sistemas
Funciones
Asesora a los empleados de las distintas gerencias
Administrativas
Realiza apoyo en el uso de los equipos y sistemas
Funciones de
informáticos para el desarrollo de las actividades de la
Planificación
empresa
Está en constante comunicación con el personal de
Funciones de departamento de desarrollo, quienes le proporcionan la
Control documentación completa de cada sistema, y el manual
de usuario.

Nombre de la
Subgerencia de recursos humanos
Dependencia

Coordina y planifica todo lo que respecta al personal de

Objetivo Principal
la organización
Reporta a: Gerente de administración
Funciones Se informa de sueldos, horas extras, licencias y políticas
Administrativas a través de la Gerencia de Administración
Funciones de Se encarga de dividir las tareas entre todo el personal
Planificación de la empresa
Funciones de Supervisar los departamentos de administración de
Control personal y el de capacitación
 Nombre de la
Dependencia Departamento Administración de Personal

Seleccionar nuevos empleados ante necesidades, de

Objetivo Principal controlar el cumplimiento de las actividades y de la
liquidación de sueldos
Reporta a: Subgerencia de recursos humanos
Realiza en forma periódica encuestas de clima
Funciones
organizacional entre los empleados para medir su
Administrativas
satisfacción laboral
Recibe de cada departamento de la empresa solicitudes
Funciones de
de ABM de personal y realiza incorporaciones al
Planificación
personal
Funciones de
Control Controla la actividad de sus responsables a cargo

Nombre de la
Dependencia Departamento de Capacitación

Objetivo Principal Organizar cursos para los empleados de la empresa

Reporta a: Subgerencia de recursos humanos
Funciones Lograr solucionar eficazmente las inquietudes
Administrativas planteadas en los diferentes servicios
Confeccionar los manuales de procedimientos y
Funciones de
estrategias de acuerdo a los informes realizados por la
Planificación
Gerencia de Comercialización
Funciones de Supervisar a sus administrativos en el cumplimiento de
Control sus roles
 Nombre de la
Dependencia Gerencia de Producción

Elaborar y supervisar los planes de producción

Objetivo Principal
automotriz
Reporta a: Gerente General
Funciones Se encarga de gestionar los materiales y los
Administrativas trabajadores en el proceso productivo de móviles
Funciones de Responde a las solicitudes que se le presentan de los
Planificación diversos productos que ofrece la compañía

Funciones de Dispone de información brindada por los

Control departamentos a su cargo para supervisar la calidad de
los móviles producidos

Nombre de la
Dependencia Departamento de Control de Calidad

Realiza la coordinación y control de calidad de las

Objetivo Principal
materias primas e insumos
Reporta a: Gerencia de Producción
En caso de anomalías eleva un informe al Gerente de
Funciones
Producción y al Departamento de Compras y
Administrativas
Abastecimiento
Se encarga de mantener las instalaciones y maquinarias
Funciones de
en perfecto funcionamiento de acuerdo a los informes
Planificación
de los distintos departamentos y normas vigentes
Se contacta con el proveedor de servicio
Funciones de correspondiente y con los inspectores para validar las
Control normas de seguridad de la planta. Eleva un Informe de
Mantenimiento al gerente de producción.
 Nombre de la
Dependencia Departamento de Manufactura

Se lleva a cabo el armado y ensamblado del auto de

Objetivo Principal
acuerdo al Plan de Producción
Reporta a: Gerencia de producción
Funciones Recibe informes de proyectos o nuevos diseños a través
Administrativas de la Gerencia de Investigación y Desarrollo
Funciones de Se realiza el ensamble final de todas las partes
Planificación garantizando una geometría adecuada

Funciones de Se elevan informes al Departamento de Control de

Control Calidad y al Departamento de Análisis de Autos al
finalizar cada sesión

Nombre de la
Dependencia Departamento de Análisis de Autos

Se controla la calidad y seguridad del auto para

Objetivo Principal
satisfacer las exigencias, normas y leyes
Reporta a: Gerencia de producción
Funciones Se le realizan los correspondientes trámites ante los
Administrativas entes reguladores correspondientes
Se producen exigentes pruebas a cada automóvil y en
Funciones de
caso de anormalidades se le hace saber al Sector
Planificación
Ensamblado o al de Pintura
Funciones de Se envía un informe de unidades testeadas al
Control Departamento de Distribución
 Nombre de la Gerencia de Recreación y Medio Ambiente
Dependencia
Desarrolla actividades Recreativas, Sociales y Deportivas
Objetivo Principal estimulando y reafirmando el desarrollo de todo el
personal
Reporta a: Gerente General
Funciones Hace partícipe a todo el personal a través de distintas
Administrativas actividades
Funciones de Distribuye boletines ecológicos a los empleados de la
Planificación organización

Funciones de Tiene un sistema de recolección selectiva de

Control residuos que permite seleccionarlos y clasificarlos
según su composición