Contenido

conTRol de acceSo

26 deTecToReS de SUSTanciaS no PeRMiTidaS en

aeRoPUeRToS

26 ¿QUÉ ES EL CONTROL DE ACCESO EN SISTEMAS

inFoRMÁTicoS?

27 laTinoaMÉRica a la VangUaRdia en conTRol de

acceSo Y TecnologÍa

28 SegURidad en inFRaeSTRUcTURaS cRÍTicaS coMo

aeRoPUeRToS

30 cdVi “conTRol de acceSo PaRa el MUndo”

VideoVigilancia

6 SonRÍa PoR FaVoR, lo eSTÁn gRaBando

7 alaS: geSTiÓn eSTRaTÉgica en el ÁMBiTo de la

SegURidad elecTRÓnica

8 SecURiTY clienT de BoScH PaRa la SUPeRViSiÓn

local Y ReMoTa

8 SelecToR de PRodUcToS de Video de BoScH

9 nUeVo cediS de inalaRM

RedeS e inFRaeSTRUcTURa Ti
10 cÁMaRaS MoBoTiX en canaRiaS

10 leY PaRa USo de cÁMaRaS de SegURidad en TaXiS

31 aUMenTa 40% el RoBo de idenTidad en USUaRioS de
la Banca
13 IP-IN-ACTION LIVE QUERÉTARO
32 SigUe cReciendo la ciBeRdelincUencia
14 SegURidad de Una ReSidencia UniVeRSiTaRia
34 el MeRcado Tic cReceRÁ 5% al cieRRe de aÑo
14 cÁMaRa S15d FleXMoUnT
35 BReVeS de RedeS e inFRaeSTRUcTURa Ti
16 ScaTi iMPlanTa SUS SolUcioneS de SegURidad PaRa
GRUPO FINANCIERO INBURSA (MÉXICO) RePoRTajeS
17 VideoVigilancia en alTa deFiniciÓn 37 VolKSWagen, el eScÁndalo gloBal
20 la UniVeRSidad de cHiPRe elige SolUcioneS de 39 loS SiSMoS en MÉXico Y el PaPel del cenaPRed
SegURidad

20 diSPoniBle en eURoPa la cÁMaRa de SegURidad 4K

41 la SegURidad PRiVada en el SecToR eMPReSaRial

de SonY

22 aUToMaTiZaciÓn con KnX en Un cenTRo coMeRcial

23 TYco deSaRRolla SolUciÓn de Vigilancia

aUToMÁTica

24 BReVeS de VideoVigilancia

SegURidad PRiVada

48 PRoFeSionaliZaciÓn en el SecToR de la SegURidad

50 nUeSTRoS cinco ejeS RecToReS eSTRaTÉgicoS

52 STRongMaX, Una FoRTaleZa en Polanco

54 PRoTegM, la aPP de SoS MÁS coMPleTa de MÉXico

55 PRogRaMa de ceRTiFicaciÓn de SegURidad en la

cadena logÍSTica cTPaT Y neec

57 enTReViSTa a FeRMÍn cRiSÓSToMo oRTega

58 BReVeS de SegURidad PRiVada

73 FeRia SicUR laTinoaMÉRica 2015

74 FeRia inTeRnacional de la SegURidad e+S+S

75 PeRcePciÓn Y ÁReaS de oPoRTUnidad del SiSTeMa

de SegURidad en MÉXico

75 enToRno inTegRal de loS PRoYecToS

aeRoPoRTUaRioS

76 XVii congReSo nacional de SegURidad en

RePúBlica doMinicana

MeRcado ReTail 77 iMei, conTRol de acceSo inalÁMBRico

62 el ReTail en MÉXico Y laS coMPRaS on line 77 geSTiÓn eXiToSa de PRoYecToS de SegURidad

63 laS MiScelÁneaS en MÉXico

64 llega a MÉXico Un nUeVo jUgadoR de SolUcioneS

TecnolÓgicaS de SegURidad

65 ReToS gloBaleS PaRa laS eMPReSaS de ReTail

66 SegURidad en cenTRoS coMeRcialeS

TiPS de SegURidad

78 eSTaFaS en laS RedeS SocialeS Y cÓMo no caeR en

ellaS

79 PolicÍa eSPaÑola lanZa decÁlogo PaRa USo

SegURo de inTeRneT

80 TiPS PaRa coMPRaR Un cocHe USado

cUlTURa Y ReSPonSaBilidad Social

81 aclaRando laS conFUSioneS coMUneS de la RSc

SegURidad PúBlica
83 el Siglo de Tin Tan
67 MeXicanoS aTacadoS en egiPTo
84 diRecToR geneRal de MileSTone PUBlica el liBRo
68 BReVeS de SegURidad PúBlica “MagneTiSMo eMPReSaRial”

FoRoS Y eVenToS 86 la SegURidad de leeR

70 Zn coRPoRaTiVo “Una oPciÓn diFeRenTe” 87 la BiBlioTeca del SenSei

Directorio
EDITORIAL
Noviembre / Diciembre 2015

César Villatoro Ramírez

DIRECTOR GENERAL

Víctor Cruz García

DIRECTOR EDITORIAL

Guillermo Solís Peláez

H
DIRECTOR COMERCIAL
ace tiempo que hemos comprobado que la seguridad es un reto muy impor-
Isaías I.Tello Lara
CREATIVIDAD & DISEÑO
tante para el Estado mexicano. Las empresas de seguridad privada en Méxi-
co, han crecido sin control en los últimos años; en el 2014 existían 450 mil
idiwebstudio.com guardias de seguridad registrados legalmente, contra 367 mil 608 policías
Webmaster estatales y municipales, reportados por el Sistema Nacional de Seguridad Pública (SNSP).
Mayra Rugerio En la década de los 80´s se derrumbó la certeza de que el Estado era el garante de nuestra
Mariano Botey seguridad. El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) contabilizó, en el Censo
REDACCIÓN Económico de mil 989; 210 empresas que ofrecían servicios de seguridad. En sólo 25 años
Publicaciones GBM se incrementó de 210 a más de 3 mil 800.
DISTRIBUCIÓN Otra faceta del problema se demuestra en el crecimiento de las policías comunitarias y las
llamadas “autodefensas”, que son otra manera diferente de resolver el mismo problema:
Alberto Alonso
Pablo Huerta la incapacidad de las autoridades para brindar la seguridad que los ciudadanos necesitan,
Mayra Rugerio pese a que el gasto público en este rubro se ha incrementado en la última década.
Mariano Botey
Durante el gobierno de Vicente Fox, el presupuesto asignado a la seguridad pública creció
Gess Ortiz
Rubén Fajardo en promedio un 9%. Con Felipe Calderón el presupuesto del sector creció 62%, y sólo el de
COLABORADORES EN ESTE NÚMERO la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) aumentó 142%. El número de policías federales
pasó de 12 mil 907 efectivos en 2006 a 36 mil 940 en 2012.
52 (55) 4326 8535 ID 62*16428*117
52 (55) 52 07 47 04 En el 2015, entre la Policía Federal, la Gendarmería y el Sistema Nacional de Seguridad
VENTAS Pública (SNSP) absorbieron el 22% del presupuesto asignado a todo el sector de seguridad
y defensa, unos 2 mil 540 millones de dólares.
cvillatoro@xtremsecure.com.mx
COMENTARIOS Se estima que en todo el país existen unas 8 mil empresas de seguridad privada, el 75%
de ellas opera de manera irregular, contratando personal fuera de la ley, con un giro co-
XTREM SECURE, revista dirigida a directivos, ejecutivos, empresarios, mercial diferente, evasión de impuestos y además de no certificarse. Sin embargo, México
políticos y personas encargadas de contratar los productos o servicios
tiene apenas un policía por cada 996 habitantes y se estima que se cometen 43 delitos por
de seguridad para su protección personal, casa o negocio.
minuto.
Los juicios y opiniones de nuestros colaborado- En este escenario, la demanda de seguridad privada crece y las empresas “informales”
res son de carácter estrictamente personal y no repre-
aprovechan para contratar personas con escasa instrucción, que encuentran una oportu-
sentan necesariamente la opinión de nuestra revista.
XTREM SECURE es una publicación bimestral de Palabras Aladas, S.A. nidad de empleo con pocas exigencias: Basta un acta de nacimiento, identificación oficial
de C.V. y, a veces, alguna carta de recomendación.
Los elementos de seguridad privada no son una autoridad pública, no tienen por fin el
Se distribuye con circulación controlada y calificada. C2014. Todos
los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial perseguir el delito, ni pueden realizar detenciones; su tarea es preventiva, de vigilancia,
por cualquier medio, incluso los electrónicos sin autorización por es- disuasión y alerta temprana.
crito de los editores. La información ha sido obtenida de fuentes que No hay duda que la seguridad privada es una actividad necesaria y útil, y en algún sentido
se consideran fidedignas, pero en ningún caso deberá considerarse
como recomendación para adquirir o utilizar bienes o servicios. El
puede colaborar a la seguridad pública, pero sin normas adecuadas ni control suficiente,
contenido de los anuncios es responsabilidad del anunciante. Editor puede propiciar el crecimiento de la ilegalidad y el delito, por eso el Estado debe asumir
responsable: Cesar Leobardo Villatoro Ramírez. No. de Certificado de su rol de garante exclusivo de la seguridad pública y evitar las consecuencias nocivas de
Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04- este fenómeno.
2008-041411145200-102. No. de Certificado de Licitud de Título 14085.
No. de Certificado de Licitud de Contenido 11658. Domicilio de la pu-
blicación: Londres 75 Desp 401-e, Col. Juárez, C.P. 06600, México D.F.
Impreso en México D.F.

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dos en toda la República Mexicana en locales cerrados y oficinas.
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VideoVigilancia

SONRÍA POR FAVOR,

Lo eStÁn GRABAndo
Por Aitor de Arriba Coro

L
os turistas que en general visitan Londres, o el Reino
Unido, probablemente recuerden de su viaje, la arqui-
tectura, las galerías de arte o los parques. Pero quizá
no se percaten de las cámaras de vigilancia, implaca-
bles ojos de cristal que habrán monitorizado sus movimientos du-
rante la visita.

Una cámara por cada 11 habitantes

Reino Unido es el país con más cámaras de vigilancia del mundo.
El costo del programa de CCTV le ha costado al contribuyente bri-
tánico más de 500 millones de libras esterlinas, desde su inicio (no
incluye el gasto en que incurren los particulares que compran este
hardware, a veces subvencionado).
Hay millones instaladas en calles y negocios con el objetivo de re-
ducir el crimen e incrementar la seguridad ciudadana. En total se
estima que hay 6 millones de cámaras, o una por cada 11 habitan-
tes, con un millón solamente en Londres.
Las autoridades suelen remarcar los éxitos de estos programas de
vigilancia, el papel que cumplieron en la identificación de los res-
ponsables del atentado de 7 de julio de 2005, durante los disturbios Independent Surveillance Review (ISR) en
de Londres en 2011 o al grabar a los sospechosos del atentado en 2014 para analizar el alcance de los progra-
el Maratón de Boston. También se corrobora que la mayoría de la mas de vigilancia que hasta el momento, se
población se siente más segura si su vecindario está siendo vigila- habían aplicado en el Reino Unido.
do por una cámara. La investigación se inició en ese momento
debido a las acusaciones de espionaje masi-
¿disUaden las cámaras al
vo de Edwad Snowden (ex-informante de la
criminal o lo desplazan?
Agencia de Seguridad Nacional), quien acu-
La instalación de cámaras de vigilancia ha ido acompañada de de-
só directamente a los servicios secretos nor-
bates, en cuanto si es idóneo y sobre su funcionalidad. La videovi-
teamericanos y británicos, de vigilar masiva
gilancia se impone por ser una medida de aplicación inmediata y
e indiscriminadamente.
se expande por el technological fix (búsqueda de soluciones tec-
nológicas mágicas a problemas cotidianos, la delincuencia en este La ISR, cuyos investigadores son miembros
caso) y los discursos acríticos creyentes en su eficacia, que a su vez o ex-miembros de las tres agencias de inte-
derivan en altas tasas de aceptación de esta solución tecnológica. ligencia británicas MI5, MI6 y GCHQ, fue la
Actualmente más del 80% de los británicos encuestados, está a fa- tercera investigación de las autoridades bri-
vor de la utilización de cámaras de vigilancia en lugares públicos. tánicas sobre el sistema de monitorización.
Durante un año se analizaron los procedi-
Sin embargo, policías y técnicos de las agencias de seguridad bri-
mientos que permiten la vigilancia, el alcance del sistema CCTV y
tánicas han sido los primeros, en poner en cuestión los efectos a reino Unido las posibles implicaciones perniciosas para la sociedad británica.
largo plazo de las cámaras en el espacio público, incluso en aque-
llos casos en que los primeros estudios revelen una disminución
es el país Las conclusiones del estudio publicado recientemente presentan
inmediata de los incidentes. con más una realidad preocupante: “es evidente que el marco legal que au-
toriza la interceptación de comunicaciones no es claro, no ha se-
En varias declaraciones, al poco de iniciarse el sistema CCTV, el cámaras de guido el ritmo de los avances de la tecnología de las telecomuni-
Comisario en Jefe Mick Neville argumentó que “de los 296 casos de
atraco que se registraron en un mes, solo 8 han sido resueltos con
vigilancia caciones, y no sirve ni al gobierno ni al público general de manera
la ayuda de las cámaras”. del mundo. satisfactoria. Se requiere un nuevo marco legal más amplio y claro”.
Más recientemente apuntaba Mr. Porter, comisionado de las Cá-
el riesgo de Una sociedad videovigilada maras de Vigilancia en Reino Unido, que “el público en general
El uso extensivo de sistemas de videovigilancia implica, necesaria- no se da cuenta del alcance de la monitorización en Reino Unido
mente, cierto grado de intromisión en la privacidad de las perso- y carece de la comprensión suficiente para consentir lo que está
nas. El anterior gobierno de coalición entre los Tories y los Libera- sucediendo”. Avisó ante el riesgo de convertirse en “una sociedad
les, a petición del líder de estos últimos Nick Clegg, convocó una videovigilada”; así mismo animó a ayuntamientos y negocios a pu-
blicar la información que sus cámaras están capturando.

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ALAS: GeStiÓN eStrAtÉGicA eN eL
ÁMBito De LA SeGUriDAD eLectrÓNicA
Lucy Rivero, Directora General de Corporativo INALARM
Ariel Viosca Sotelo, Presidente de ALAS Capítulo México
Camilo García, Director de Fundación Camilo
7 ■ www.xtremsecure.com.mx
A
LAS es una organización que
reúne las diferentes voces de
la industria latinoamericana
de la Seguridad Electrónica y,
busca alcanzar metas comunes a todos sus
agremiados, como la educación y la capa-
citación. Para la asociación, es primordial
el fomento a la educación en la industria;
por eso, continuamente ofrece cursos de
certificación, que tienen por objetivo ele-
var el nivel profesional en las empresas,
que forman parte de la organización. Hasta
ahora ha dado capacitación a más de 8 mil
personas.
A finales del mes de agosto, durante la con-
ferencia Gestión estratégica en el ámbito
de la seguridad electrónica, realizada en
el tradicional desayuno de la asociación,
tuvimos la oportunidad de ser testigos con
la magistral conferencia que impartió don
Camilo García Marcos, ex Consejero Eje-
cutivo del Grupo Modelo, actual Director
de la Fundación Camilo y, sin duda, es una
gran personalidad en el ámbito empresa-
rial en nuestro país.
En su divertida e inteligente charla, don
Camilo García aseguró que: “La adecuada
gestión, integración y control de la segu-
ridad no es una opción, ni tampoco es un
modelo, es una obligación, como también
lo es el no quedarnos callados ante la in-
seguridad. El mundo es cada vez más pe-
queño y más cercano, el mundo es global,
y también se viven permanentes cambios
tecnológicos, cambios que requieren ade-
cuaciones. No es posible que nosotros,
como hombres de empresa, pensemos que
podemos obtener mejores resultados con
la misma tecnología”.
Destacó que para tener una adecuada
administración de los sistemas de segu-
ridad, es necesario realizar continuas
propuestas de innovación, y que los pro-
cesos, métodos y sistemas, estén sujetos
a ciclos de Mejora Continua. “El mundo
actual, demanda a que aprendamos nue-
vas técnicas y desaprendamos muchas
VideoVigilancia
otras. En el mundo de la tecnología, si no
mejoran, ¡cuidado! Midan, tengan indi-
cadores, lo que no se mide no se mejo-
ra…”
También indicó que el desarrollo tecno-
lógico, principalmente en el campo de la
videovigilancia, está encaminado hacia
la integración, lo que aporta una mejor y
más completa información, de lo que su-
cede en todas las áreas de la organización.
“En el mundo de las empresas pasa igual:
las cosas hay que hacerlas bien, desde la
primera vez y para siempre. Si haces mal
las cosas, simplemente no sirven para los
fines que creaste tu empresa, para que sea
exitosa y para satisfacer a los clientes. Los
clientes son el personal, los accionistas y la
sociedad”.
Don Camilo subraya que “En la gestión de
empresas, como en la seguridad electróni-
ca, existen modelos mentales que se uni-
fican. Son hombres quienes fabrican los
componentes y los instalan, en todas las
organizaciones, las personas tienen mode-
los mentales diferentes, por lo que hay que
unificar criterios para que todos vayan a la
misma dirección”.
Además, agrega que “La gestión estraté-
gica no admite improvisaciones, requiere
implantaciones. A través del ámbito de la
seguridad electrónica, es posible generar
una comunidad segura. La seguridad elec-
trónica carece de sentido sin la permanen-
te atención del personal especializado. Se
puede tener mucha seguridad electróni-
ca, pero si se te fastidia un chip y no hay
alguien que te pueda ayudar a cambiarlo,
automáticamente fastidiaste todo un siste-
ma”.
Para finalizar su conferencia, dejó una re-
flexión en todos los asistentes: “Recuer-
den que los pequeños o grandes fracasos
nos hacen ser más sabios, pero sobre todo
más humildes. En el centro siempre está la
virtud, y en la humildad de las personas es
donde reside la verdadera grandeza de los
individuos”.
VideoVigilancia

SecUritY cLieNt De BoScH PArA

LA SUPerViSiÓN LocAL Y reMotA
V
ideo Security Client es la Para mayor información visite:
aplicación de videovigi-
lancia más fácil de usar del www.la.boschsecurity.com
mercado proporcionada por o comuníquese al
Bosch para la supervisión local y remota
de cámaras y dispositivos IP. El software
01-800-BoScHSt (2672478).
es compatible con sistemas pequeños de 1
a 16 cámaras y es la opción perfecta para
el control de pérdidas en supermercados, cualquier dispositivo de la familia DIVAR
boutiques, oficinas y hoteles. Video Secu- IP. Como Video Security Client se conecta
rity Client permite supervisar en directo directamente a los dispositivos Bosch, no
y reproducir cámaras de vigilancia IP en es necesaria ninguna configuración local.
cualquier lugar en el que haya una co- Los dispositivos se representan como sitios
nexión de red disponible. La aplicación remotos para obtener una mejor visión ge-
admite cámaras de red independientes o neral y organización individual.

SeLector De ProDUctoS BoSCH

De ViDeo De BoScH INNOVACIÓN
PARA TU VIDA
Nuestro objetivo es
proporcionar una visión de 360
grados en una sola imagen

n
unca perderá de vista un objeto
con cámaras FLEXIDOME IP. Los
puntos ciegos pueden debilitar
seriamente la confiabilidad de
una solución de video vigilancia. Con el rango

B
de las cámaras FLEXIDOME IP Panoramic de
usque los productos de video Bosch adecuados para
Bosch, nunca perderá de vista un objeto.
cada aplicación y compare las especificaciones de los
productos en paralelo. Gracias a una selección de 5 a 12 megapixeles
de resolución en alta velocidad de fotogramas
Ahora puede encontrar nuevos productos, como cá-
y el lente ojo de pez, una visión completa sin
maras IP 4000, 5000, 9000, IP EXTEGRA, FlexiDome IP Panorámica
puntos ciegos y una fácil captura de objetos en
7000, todo de una manera mucho más rápida y sencilla a través del
movimiento mejora significativamente la ca-
nuevo selector de productos de sistemas de video, que gracias a sus
lidad de operación. Por tanto, puede capturar
filtros y a su sencilla e interactiva interfaz será posible localizar el
objetos de interés con excelente calidad, elimi-
producto que usted necesita de acuerdo a las características que
nando puntos ciegos y siempre visualizando la
se requieren.
imagen más grande.

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 VideoVigilancia

NUeVo ceDiS De
inalarm

Joel Gallego Santillán, Director de Operaciones de Inalarm

A
principios del pasado mes de
septiembre, el Corporativo
Inalarm anunció el traslado
de su Centro de Distribución
(CEDIS) de Azcapotzalco a Cuautitlán Izca-
lli, en el Estado de México. El objetivo era
incrementar y mejorar el nivel de servicio
a sus clientes y, por ello se encuentra es-
tratégicamente ubicado en el Parque Logís-
tico, de la calle Río Córdoba, en la colonia
San Mateo Ixtacalco, en el municipio de
Cuautitlán Izcalli.
Las nuevas instalaciones serán atendidas
por el equipo de trabajo que cuenta con
una larga trayectoria y experiencia, que nejando el sistema Carton Flow en el más
adquirieron en el CEDIS Azcapotzalco. Su alto nivel.
objetivo principal es acercarnos y atender La capacidad de este centro, representa
de manera más eficaz a nuestros clientes, atender arriba de 10 cajas de tráiler y/o
agilizando los procesos de envío. El nuevo contenedores y manejar un promedio de
CEDIS cuenta con 1440 metros cuadrados 300 tarimas semanales en la zona de ins-
de nave y 100 metros cuadrados de oficinas pección sin afectar la operación del CEDIS.
para la atención a clientes, incluyendo un De igual forma se tiene contemplado incre-
show room. mentar el volumen de distribución al tras-
Este proyecto tiene un plan de crecimien- ladar una mayor cantidad de SKUs que se
to a 5 años, por lo que en esta primera tienen almacenados en las consolidadoras
etapa, se cuenta con un equipamiento de de Brownsville, Texas, y San Diego, Califor-
Racks Selectivos, con capacidad de alma- nia.
cenaje de hasta 400 tarimas y tendrá un En el área de pickeo, el surtido se realiza das en el territorio nacional, realizando un embarque promedio
crecimiento por arriba de las 800 posicio- mediante la implementación de una ruta de 10 tarimas por sucursal, alcanzando hasta las 150 tarimas por
nes de pallet. También se tiene un Rack lógica que permite realizar hasta 300 pic- semana. Para el caso de los envíos directo a clientes, así como de la
Cantilever de 5 niveles para colocación de keos por hora. En la siguiente etapa se ins- plataforma e-commerce, estaremos en condiciones de incremen-
SKUs con dimensiones de largo de hasta talará una banda transportadora que tripli- tar el envío a 180 pedidos diarios y con ello minimizar transaccio-
9 metros y Rack de Pickeo de 5 niveles, cará el pickeo, alcanzando 900 pickeos por nes en ventanilla en un 20% en promedio.
para ubicar arriba de mil 500 posiciones hora. Por último, el Corporativo Inalarm indica que el nuevo CEDIS tam-
de SKUs y soportar un crecimiento de Con esta mejora podemos atender la de- bién generará una operación más rentable, teniendo rotaciones
hasta 3 mil posiciones para pickeo, ma- manda de nuestras 13 sucursales distribui- acordes al nivel de servicio fill rate del 95% de asertividad.

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VideoVigilancia

CÁMARAS MOBOTIX eN cANAriAS

M
OBOTIX ha vuelto a ser el elegido por el Institu- MOBOTIX no necesitan motores para el obje-
to de Astrofísica de Canarias (IAC), para llevar tivo ni para el movimiento. El hecho de care-
a cabo nuevos proyectos en sus instalaciones, a cer de piezas móviles, las hace tan robustas
través de su partner oficial en el archipiélago, que el mantenimiento queda reducido al mí-
SiempreWeb. nimo. Con sólo 4-5 vatios, sin calefacción ni
El Instituto de Astrofísica de Canarias (IAC), es un centro de inves- ventilador, se alcanza el sorprendente mar-
tigación español internacionalizado y seleccionado por el Gobier- gen de temperaturas de -30° a 60°C; dado que
no español, como Centro de Excelencia Severo Ochoa. Cuenta con para la grabación no se precisa ningún disco
dos sedes y dos Observatorios: el Observatorio del Teide, en la isla duro de ordenador, no hay ningún consumi-
de Tenerife, y el Observatorio del Roque de los Muchachos (ORM), ble en todo el sistema de vídeo.
en la isla de la Palma; en su conjunto, constituye el Observatorio Éste es uno de tantos motivos por los que han
Norte Europeo (ENO). El IAC tiene su sede central en La Laguna, vuelto a confiar en MOBOTIX para los nue-
donde se llevan a cabo proyectos de investigación astrofísica y de- vos proyectos que se están perfilando en el
sarrollo tecnológico, una escuela de postgrado y divulgación cien- IAC. Cuando algo funciona tan bien como lo hacen lo sistemas MO-
tífica. La otra sede del IAC está en el Centro de Astrofísica de La Pal- BOTIX cómo vas a pensar en otra opción, le comenta Miquel Serra-
ma (CALP), donde también tienen sus oficinas el Gran Telescopio Ricart, Administrador del IAC a Jesús Garzón, Director Regional de
Canarias y la Colaboración Magic. Ventas de Latam e Iberia de MOBOTIX AG y a Luis González, Director
El IAC cuenta con 16 cámaras MOBOTIX desde hace más de 10 años. de SIEMPREWEB, que han estado esta semana visitando el Instituto.
Estas cámaras están situadas a la intemperie desde entonces y siguen Desde hace unos meses, la compañía SiempreWeb, partner oficial
funcionando como el primer día. Han soportado altas y bajas tempe- de MOBOTIX para Canarias, está trabajando en este nuevo proyec-
raturas, vientos y lluvias y siguen en perfecto estado. Las cámaras de to del IAC.

LeY PArA USo De cÁMArAS

De SEGURIDAD EN TAXIS

B
uscando combatir la inseguridad que afecta tanto a usuarios
como a conductores de taxis, el Senador Bernardo Elías, del
Partido de la U de Colombia, propuso en días pasados un
proyecto de ley con el que se busca adoptar nuevas medidas
de vigilancia para este tipo de transporte público.
El proyecto busca obligar a las empresas de taxis a instalar cámaras
de vídeo en el interior de los vehículos, en un plazo de dos años,
desde la entrada en vigor de la ley. Con esta iniciativa se pretende
que los vídeos obtenidos de esta forma, faciliten la identificación
y localización de individuos que se valgan del servicio de taxi para
cometer delitos.
El proyecto de ley deja en manos de las empresas prestadoras del
servicio la verificación del funcionamiento de las cámaras, en tan-
to que las autoridades de tránsito estarían facultadas para impo-
ner sanciones e inmovilizar los vehículos que no cumplan con la
norma.
Es importante señalar que no habría necesidad de contar con el
consentimiento de los usuarios de taxis para obtener el registro de
vídeo, aunque sí sería necesario informar que el vehículo cuenta
con una cámara.
Empresarios y dirigentes de asociaciones de taxistas recibieron
con beneplácito la iniciativa, ya que se trata de una medida que re-
dundará en mayor seguridad no sólo para
los usuarios, sino también para los conduc-
tores de los vehículos.
En caso de aprobarse, la ley estaría vigen-
te en todo el territorio colombiano. En
palabras del senador Elías, “se busca que
en todo el país los taxis cuenten con el
mecanismo de las cámaras de seguridad,
teniendo en cuenta que la videovigilancia
no busca únicamente reducir los delitos e
infracciones, sino que también pretende
prevenirlos”.
Sin embargo, también tendrá que discutirse
el costo de la implementación de esta ley en
términos de instalación y mantenimiento,
con el fin de garantizar la viabilidad de esta
iniciativa, especialmente para pequeñas
empresas prestadoras del servicio de taxis.
La instalación de cámaras en el interior de
los taxis es una medida que ya se ha adop-
tado en otros países como Australia y Nue-
va Zelanda, así como en algunas ciudades
de Canadá, España y los Emiratos Árabes.

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 VideoVigilancia

ip-in-action live QUerÉtAro

Eduardo Polanco, de René Cuenca, de Claudia Lara, de Bolide Alejandro Rodríguez, de Pablo Reyes - VP Operations, IP
KT&C Raytec Systems Technology AVIGILON UserGroup Latinoame¦ürica

E
l pasado 10 de septiembre se llevó a cabo, en la Ciudad de está trabajando en Latinoamérica para crear
Querétaro, la vigésima primera edición del evento IP-in- soluciones eficientes, que respondan a los
Action LIVE, en donde se reunieron expertos internacio- retos en el tema de la seguridad. Los exposi-
nales para dar a conocer las nuevas tecnologías y tenden- tores en esta edición del IP-in-Action LIVE
cias de la industria. fueron: Anixter, Avigilon, Axis Communi-
Pablo Reyes, Vicepresidente de operaciones de IP UserGroup Latinoa- cations, Bolide Technology, Fluidmesh Net-
mérica, aseguró que “Los eventos IP-in-Action LIVE se han convertido works, ISTC, KT&C USA, MOBOTIX, Nexxt
en un excelente referente para conocer las principales tendencias en la Solutions, NVT, Pelco by Schneider Electric,
industria de la seguridad y la tecnología IP. En ellos se aprende de las Raytec Systems, VIVOTEK y como medio in-
experiencias prácticas sobre desarrollo e implantación de sistemas de vitado XTREM SECURE “El Mundo de la Se-
videovigilancia en red, optimización de costos y eficiencia operacional. guridad”.
Además son una excelente plataforma para apoyar a los emprendedo- Al finalizar la jornada académica, -que se rea-
res, a la educación y el crecimiento de nuestra industria”. lizó de manera simultánea en dos salones- se
llevó a cabo una demostración en vivo de los
El evento contó con la asistencia de casi un centenar de personas, asisten-
productos de Raytec Systems en la oscuridad
tes y representantes de compañías integradoras, distribuidoras, consulto-
y el sorteo de varios productos auspiciados
res y fabricantes de tecnología IP aplicada a la seguridad, que tuvieron la
por las compañías expositoras.
oportunidad de compartir un espacio de conocimiento, actualización, con-
solidación e identificación de nuevas oportunidades de negocios, además La asistencia al evento fue totalmente
de promover y ratificar su presencia en el mercado mexicano. gratuita y se anunció que el próximo en-
cuentro será el día 12 de noviembre, de
En esta ocasión participaron trece empresas expositoras, que a través
este mismo año, en la ciudad de San José,
de stands, presentaciones y casos de estudio, demostraron como se
Costa Rica.

Manuel Zamudio, de Mauricio Gaytaún, de Miles Chen, de Víctor Calderón, de José Flores, de Next Francisco Peral, de
AXIS Comunications ANIXTER VIVOTEK NVT Solutions Mobotix

13 ■ www.xtremsecure.com.mx
VideoVigilancia

segUridad de Una residencia

UNiVerSitAriA
C
on el objetivo de crear un entorno seguro en la re-
sidencia femenina de estudiantes de la Universidad
29 Mayis de Estambul, que hospeda a 3 mil 500 es-
tudiantes, se han instalado cámaras WiseNetIII de
Samsung como parte de una solución de videovigilancia IP. Esta
residencia estudiantil es un edificio inteligente que, además de
utilizar tecnologías de energías renovables, incorpora las últimas
soluciones de seguridad. Por eso era vital la instalación de las cá-
maras de red avanzadas de Samsung.
Las 350 cámaras de red WiseNetIII de 2 MP y Full HD (1080p) de
Samsung que se han instalado en la residencia estudiantil inclu-
yen los domos SNV-6084R, SND-6083P y SND-6011R, y la cámara
tipo bullet SNO-6084R. Todos estos modelos (menos la SND-6083P)
cuentan con LED infrarrojos integrados. Se han instalado en el club
social y en tres edificios residenciales, tanto en su interior como en
Mb/s. También permite grabar y almacenar, en sus 12 discos du-
las zonas colindantes donde, y con el fin de respetar la privacidad
ros internos, vídeos grabados desde 64 cámaras de 2 megapíxeles
de las estudiantes, se han configurado con máscaras de privacidad.
durante un máximo de 108 días.
Las imágenes de las cámaras se graban en videograbadores de red
El sistema de videovigilancia se ha configurado para que el per-
SRN-4000, que permiten que el personal autorizado pueda recu-
sonal autorizado pueda recibir por correo electrónico, alertas de
perar rápidamente las imágenes grabadas en vídeo a fin de que
eventos de alarma y fallos del sistema. Las cámaras y videograba-
puedan servir como prueba pericial de cualquier actividad sospe-
dores de Samsung se adquirieron a través de NFS Teknoloji, distri-
chosa. El modelo SRN-4000 puede grabar y reproducir múltiples
buidor de Samsung Techwin Europe en Turquía y fueron instala-
imágenes a la vez a una alta velocidad de ancho de banda de 400
das por Elektronet Elektrik Elektronik San.ve Tic.

cÁMArA S15D
FleXmoUnt

L
a cámara compacta S15D FlexMount es un
sistema de vídeo de montaje oculto para
uso universal con una alta resolución de hasta
6 megapíxeles.
En esta cámara IP completamente resistente a la intemperie, hay dos módulos
de sensor en miniatura conectados cada uno de ellos al cuerpo de la cámara con
un cable de dos metros de longitud. El sistema óptico Hemispheric dual, permite
vigilar por vídeo dos espacios independientes sin ángulos muertos.
Fabricante. Mobotix

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VideoVigilancia
scati implanta sUs solUciones de segUridad
PArA GrUPo FiNANciero iNBUrSA (MÉXico)
L
a compañía SCATI im-
planta sus soluciones
de monitorización, ex-
plotación y gestión de
alarmas para banca en una red de su-
cursales de más de 300 oficinas ban-
carias. Gestión centralizada de la red
de sucursales Reto Grupo Financiero
Inbursa, cuyos orígenes se remontan
al año 1965, es una de las principales
entidades mexicanas dedicadas a la
banca. En la actualidad cuenta con lí-
neas de operaciones en fondos de in-
versión, seguros, hipotecas y banca
comercial, entre otros. Inbursa tiene
una plantilla de más de 7 mil empleados, quienes trabajan en las
325 sucursales del país. La entidad financiera dispone también de
más de 730 cajeros automáticos dispersos geográficamente, desde
los que ofrece servicio a los más de 11.2 millones de clientes. El
Departamento de Seguridad de esta entidad bancaria se enfrenta
al reto de controlar todas las oficinas del banco con una red de
ancho de banda reducido e implantar la normativa Seguridad y
Protección Bancaria (SEPROBAN), de obligado cumplimiento en
México. La plataforma de Video Management System (VMS) con la
que contaban no proporcionaba al banco la eficiencia deseada en
la trasmisión de vídeo. La conexión entre el Centro de Control y los
DVR’s era lenta y con un desfase inadmisible en la transmisión de
las imágenes. Por ello, este departamento evalúa en profundidad
durante 5 años hasta 15 marcas de VMS punteras en el mercado.
Finalmente, SCATI es seleccionada por la compañía para migrar
el sistema implantado hasta el mo-
mento a una plataforma que per-
mita realizar sustanciales mejoras
en la gestión y en el mantenimien-
to del parque de videograbadores.
La solución SCATI para entidades
financieras está compuesta por
un amplio abanico de herramien-
tas que permiten al banco realizar
una gestión eficaz y centralizada de todo el parque de grabadores.
De hecho, el Grupo Financiero Inbursa gestiona su parque desde
dos centros de monitoreo propios, en los que trabajan alrededor
de 10 operadores. Por un lado monitorizan las sucursales y, por
otro lado, el edificio corporativo de Palmas. Pese a la dispersión
geográfica de las oficinas, SCATI pone a disposición de Inbursa una
serie de soluciones que permiten la monitorización de vídeo (SCA-
TI WALL), la explotación, la gestión de alarmas y el mantenimiento
remoto del sistema de seguridad de la entidad financiera (SCATI
WATCHER). Mercado: Banca Aplicación: Red de sucursales Loca-
lización: México Organización: Grupo financiero Inbursa Partner:
Empire Technologies Case study Rev.0 ww.scati.com
En una primera fase de implantación, se instalan más de 80 pla-
taformas de grabación SCATI VISION y 25 cámaras IP sobre las
16 ■ www.xtremsecure.com.mx
mesas de conteo de efectivo. Los
grabadores SCATI VISION cuentan
con un protocolo propietario de
transmisión de vídeo altamente efi-
ciente que optimiza el uso del ancho
de banda, permitiendo el acceso a
vídeo, desde el Centro de Control
sobre redes de ancho de banda limi-
tado. Se seleccionan cámaras SCATI
EYE de 3 Megapíxeles que asegurar
un alto detalle de las imágenes. Esto
permite visualizar con total nitidez
el valor reportado por las contado-
ras de efectivo, consolidando la lu-
cha contra el fraude interno. De esta
forma, se tiene un control de todas las sucursales. Con la explo-
tación de estas soluciones, el Departamento de Seguridad tiene
garantizada la disponibilidad del vídeo y el envío de las imáge-
nes según la normativa SEPROBAN. La garantía de vídeo facilita
además la investigación forense, necesaria tras un evento. Las
plataformas SCATI VISION son potentes softwares de grabación
multitarea que, integrados con cámaras y decodificadores, pro-
porcionan una completa solución de videovigilancia para la red
de sucursales. La implantación de la plataforma SCATI, que co-
mienza en el año 2013 y que se extiende hasta el 2015, supone
una considerable mejora en el sistema de seguridad de Inbursa,
ya que se produce una mejora en la velocidad en la transmisión de
imágenes, incluso tratándose de anchos de banda muy estrechos.
La compañía financiera cumple así con la normativa SEPROBAN y
puede dar respuesta de la manera más eficaz a los incidentes de su
día a día, desde un punto de vista
no sólo forense sino también pre-
ventivo. Con las herramientas de
SCATI los operarios del centro de
control son capaces, entre otras
cosas, de detectar posibles erro-
res en los dispositivos y darle una
solución más rápida y completa.
Además, desde la solución SCATI
WALL, ubicada en el centro de control desde el que se gestiona la
seguridad de la red de sucursales, se realiza la monitorización de
un gran número de cámaras. Gracias a su sencillo uso, la defini-
ción de escenarios y secuencias de cámaras, el manejo de cámaras
PTZ y el zoom digital para facilitar la identificación de personas,
entre otros aspectos, los operarios cuentan con una gran capa-
cidad de respuesta ante incidentes y pueden realizar. Con todas
estas herramientas de control, la entidad financiera no sólo ga-
rantiza una respuesta más rápida y eficaz ante los eventos, sino
que evita futuros incidentes, mejora su imagen corporativa y, por
tanto, incrementa la confianza de sus clientes. En definitiva, se
trata de una solución que permite a la compañía ahorrar costes
y obtener un máximo retorno de las inversiones realizadas en su
sistema de seguridad.
 VideoVigilancia

VideoViGiLAnCiA EN
ALTA DEFINICIÓN

L
a HDTV aporta mayor resolu-
ción, el formato de pantalla
panorámico y calidad DVD.
¿Pero cómo funciona realmen-
te y qué impacto tiene en la videovigilan-
cia?
El desarrollo de la HDTV en el mercado de
la videovigilancia, está incrementándose
debido a que los clientes han solicitado es-
tándares de mayor calidad de imagen. La
posibilidad de contar con imágenes más
claras y nítidas, es una de las metas más
perseguidas por la industria de la videovi-
gilancia.
Puede argumentarse que algunos de estos
requerimientos pueden obtenerse gracias
a las cámaras de red megapixel. Hay que
aclarar que “megapixel” no se refiere a
ningún estándar reconocido, sino más bien
a una adaptación de las mejores prácticas
de la industria y define en concreto el nú-
mero de elementos del sensor de imágenes
de la cámara digital. Sin embargo, la alta
resolución conlleva grandes cantidades
de datos, lo que a menudo compromete Una cámara ción de imágenes que utilice. Dado que la puede aparecer si el vídeo se muestra a me-
televisión tradicional normalmente trans- nor velocidad de la que se usó en su captu-
el número de imágenes por segundo que
pueden ofrecer. Una cámara megapixel en
megapixel en mite en 704x576i (PAL) o 704x480i (NTSC) ra o cuando se presenta como una imagen
sí misma no es sinónimo de alta calidad de sí misma no la información visual en una televisión HD fija. Estas limitaciones pueden evitarse
es de dos a cinco veces mayor. usando el método de barrido progresivo.
imagen. es sinónimo de Método de escaneo u obtención de la Esta técnica captura, transmite y muestra
Por el contrario, una cámara de red que
cumple con cualquiera de los estándares
alta calidad de imagen: Existen dos técnicas para el esca- todas las líneas en una única imagen. En
otras palabras, las imágenes capturadas no
HDTV garantiza proporcionar una resolu- imagen neo de las imágenes: el barrido entrelazado
y el progresivo, identificados con las letras se dividen en campos separados como en
ción, un número de imágenes por segundo el barrido entrelazado de manera que no
i y p respectivamente. El barrido entrelaza-
y una fidelidad de color que permite asegu- hay efecto parpadeo. Otro de los benefi-
do fue presentado originalmente como un
rar la “calidad de vídeo” en todo momento. cios de esta técnica es que permite utilizar
modo de mejorar la calidad de la imagen
¿cómo FUnciona hdtv? de una señal de vídeo sin consumir ancho cada imagen para hacer copias en papel
Los sistemas de transmisión de HDTV se de banda adicional. Este método pronto se con calidad casi fotográfica. Esto puede ser
identifican con tres parámetros principa- generalizó en las televisiones analógicas. fundamental si, por ejemplo, se quiere usar
les: el tamaño de la imagen, el método de De forma simplificada la técnica consiste como evidencia o prueba en un juicio.
escaneo u obtención de la imagen, y el nú- en dividir cada imagen en dos campos. El Número de imágenes por segundo: Fra-
mero de imágenes por segundo. vídeo entrelazado, de este modo, reduce el me rate es el término en inglés que define
Tamaño de la imagen: El tamaño de la ancho de banda de la señal por un factor el número de imágenes por segundo (fps)
imagen se define como el número de píxe- de dos, permitiendo una mayor frecuencia en una secuencia de vídeo. En los sistemas
les horizontales por el número de píxe- de refresco y reduciendo el efecto parpa- entrelazados este número a menudo es
les verticales, por ejemplo 1280x720 o deo a la vez que mejora la representación el número de campos, lo que implica que
1920x1080. El número de píxeles horizon- del movimiento. Existen, no obstante, al- habitualmente es el doble, dado que hay
tales a menudo se omite, dado que va im- gunas limitaciones en el vídeo entrelazado. dos campos en cada una de las imágenes.
plícito en el contexto. De esta forma los di- Por ejemplo, si los objetos de la imagen se Históricamente uno de los aspectos más
ferentes sistemas se identifican como 720 mueven lo suficientemente rápido se en- problemáticos ha sido el encontrar el ratio
o 1080 combinados con las letras i o p de- contrarán en diferentes posiciones cuan- ideal de frecuencia de imágenes/campos.
pendiendo del método de escaneo u obten- do cada uno de los campos sea capturado. En aquellos países en los que las imágenes
Normalmente éste efecto no es visible pero se dividen en dos campos, por razones que

17 ■ www.xtremsecure.com.mx
VideoVigilancia

dependen más de la frecuencia del suministro eléctrico y

que afectan a la estabilidad de la imagen, han acordado Los sistemas
utilizar 25/50 fps (PAL) o 30/60 fps (NTSC). En todo caso, de transmisión
ambos sistemas son compatibles con HDTV y por tanto
permiten alcanzar los requerimientos de ratio de imáge-
de HDTV se
nes completo (full frame rate) que se solicitan en muchas identifican con
aplicaciones de videovigilancia. tres parámetros
estandarización de hdtv principales:
La presentación del estándar de compresión MPEG-1 su- el tamaño de
puso la base para la televisión digital e incitó el desarro-
llo de los estándares de televisión modernos en todo el
la imagen, el
mundo. Hoy el cuerpo de estandarización más importan- método de
te para HDTV es la Society of Motion Picture and Tele- escaneo u
vision Engineers (SMPTE). Este grupo, reconocido como
el líder global en el desarrollo de estándares y autoridad
obtención de
en la práctica para cine, televisión, vídeo y multimedia, la imagen, y
ha definido los dos estándares más importantes: SMPTE el número de
296M y SMPTE 274M.
imágenes por
Básicamente, SMPTE 296M define una resolución de
1280x720 píxeles usando barrido progresivo, mientras segundo.
que SMPTE 274M define una resolución de 1920x1080
píxeles usando tanto barrido entrelazado como progresi-
vo. Con métodos de compresión digitales como MPEG-2 o H.264 el
ancho de banda para un único canal es suficiente para transportar
hasta cinco canales de TV digitales normales, o hasta dos canales
HDTV que usen barrido progresivo.

Formatos hdtv
HDTV habitualmente asume el formato de pantalla amplio o pa-
norámico de ratio 16:9 y una resolución horizontal de 1920 píxeles
con barrido progresivo. Consecuentemente crea imágenes con una
resolución de 2.073.600 (1920x1080) píxeles. El número de imáge-
nes por segundo puede variar y se especifica después de la letra p,
por ejemplo 1080p30 o 1080p50.
Otros formatos HDTV son 1080i y 720p. El aspecto de pantalla es
el mismo para los tres, el 16:9. 1080i muestra 1920x1080 líneas
con barrido entrelazado, mientras que 720p muestra 1280x720
(921.600) píxeles con barrido progresivo.

beneFicios de hdtv para

la videovigilancia
Al trabajar con barrido progresivo las cámaras IP con rendimiento
HDTV proporcionan una representación real del color e imágenes
claras incluso de objetos que se mueven muy deprisa. Esto las con-
vierte en una atractiva solución para las operaciones de videovi-
gilancia en las que se precisa gran nivel de detalle en la imagen.
Este desarrollo de la calidad ha sido solicitado desde hace mucho
pero no ha sido posible hasta que las técnicas de compresión de
vídeo no han sido lo suficientemente eficientes. H.264 es un están-
dar abierto que puede reducir el tamaño de los ficheros de vídeo
digital, sin comprometer la calidad de la imagen, en más del 80%
respecto al formato Motion JPEG, y hasta el 50% comparado con
MPEG-4 parte 2. Dada esta flexibilidad y combinada con el consu-
mo económico de ancho de banda y almacenamiento, se espera
que H.264 sea adoptado más amplia y rápidamente que los están-
dares de compresión anteriores.
No cabe duda de que H.264 ha sido un paso necesario e impres-
cindible para la introducción de la HDTV en videovigilancia. Esta
compresión eficiente simultáneamente permite alta resolución,
un alto número de imágenes por segundo y aspecto panorámico
de pantalla (16:9). HDTV está basado en pixels cuadrados, similares
a los de las pantallas de los ordenadores, de manera que el video
HDTV obtenido de productos de video IP puede mostrarse tanto en
pantallas HDTV como en monitores de ordenador estándar.
En definitiva, las mejoras en la calidad de imagen que aporta la
televisión de alta definición (HDTV) han sido muy bien recibidas
y están generando una gran demanda en el mercado de consumo.
En consecuencia se espera una tendencia similar en el mercado
de la videovigilancia tradicional. Las cámaras de red que cumplen
los estándares HDTV representan una opción más que interesante
para soluciones de videovigilancia que precisen imágenes de alta
calidad.

18 ■ www.xtremsecure.com.mx
VideoVigilancia
LA UNIVERSIDAD DE CHIPRE ELIGE
SoLUCioneS de SeGURidAd
L
a Universidad de Chipre (UCY), ubicada en la capital
Nicosia, tiene el ambiente típico de un campus, com-
puesto por numerosos edificios conectados por cami-
nos o senderos. Las universidades suelen ser edificios
públicos, pero afrontan el reto de mantener su carácter abierto, al
mismo tiempo que proteger el bienestar de los estudiantes.
Como una universidad reconocida internacionalmente, estaba cla-
ro que UCY tendría que cumplir las normas internacionales en ma-
teria de su seguridad. Se buscó un sistema que integrara la gestión
y control, control de accesos, CCTV (desarrollo e instalación de
sistemas de seguridad de vídeo), Intrusión, además de adecuarse
al ambiente propio de un campus. Debido a la magnitud, escala y
desafíos de la protección del campus de una universidad moderna,
se requería una solución de seguridad personalizada.
La empresa Wave Electronics, con sede en Nicosia, ganó la licita-
ción y contrató a RISCO Group para proporcionar los sistemas de
gestión y control, control de accesos, CCTV e Intrusión para ga-
rantizar la seguridad del campus de la universidad. El sistema de
control de acceso axesplus de RISCO Group fue instalado en las 400
puertas de la universidad, con 100 controladores y 400 lectores in-
teligentes.
El mismo sistema también está siendo utilizado para la impresión
de tarjetas de identificación y los informes de hora de llegada/sa-
lida y asistencia para los alumnos y personal de la Universidad. El
DiSPoNiBLe eN eUroPA LA cÁMArA
De SeGUriDAD 4K de sonY
S
ony ha anunciado que su cáma-
ra de videovigilancia, 4K SNC-
VM772R saldrá a la venta en
Europa a mediados de octubre.
Diseñada para responder a las preocupa-
20 ■ www.xtremsecure.com.mx
sistema ProSYS Plus de RISCO
Group fue instalado como sis-
tema de intrusión de la uni-
versidad, con la implementa-
ción de 11 paneles de control
ProSYS y más de 200 detecto-
res iWise en Bus.
Se instalaron 112 cámaras CBS
para el sistema de CCTV, con
9 videograbadores digitales.
Todos los sistemas están inte-
grados dentro la plataforma
SynopSYS Integrated Securi-
ty and Management de RISCO
Group, que permite un control
y vigilancia centralizados a través de todo
el campus mediante una interfaz con intui-
La empresa Wave
tivos mapas sinópticos en tiempo real. electronics, con sede
UCY también está en proceso de amplia-
ción de su campus y a medida que la cons- en Nicosia, ganó la
trucción se acerca a su conclusión, todos
los sistemas de seguridad se instalarán
licitación y contrató
también en los nuevos edificios con un to- a riSco Group
tal de 200 puertas adicionales.
ciones del sector de la seguridad relacio- una única cámara. La cámara SNC-VM772R
nadas con alcanzar alta resolución y alta combina estas ventajas con una mejora de
sensibilidad, además del aumento de los la visibilidad, una reducción del costo total
costos del sistema, el nuevo modelo com- del sistema, así como con una instalación
bina la resolución mejorada del 4K con la flexible y sencilla.
sensibilidad con poca luz, funciones de op- Fiegl + Spielberger, una empresa austríaca
timización de ancho de banda y captura in- de electrotecnología especializada en con-
teligente de escenas para adoptar la mejor ceptos de seguridad diseñados a la medida,
calidad de imagen. es la primera en ofrecer la SNC-VM772R
Anunciada como parte de la misión 4K de a sus clientes en Europa. La compañía ya
Sony, la cámara ofrecerá a los usuarios de está utilizando el modelo en una panadería
seguridad la posibilidad de capturar conte- de gran envergadura para la vigilancia de
nido con cuatro veces la resolución del Full todas las instalaciones, desde las zonas de
HD. Gracias al nivel de detalle de la tecno- producción hasta los aparcamientos. La in-
logía 4K, los profesionales del sector po- troducción de la SNC-VM772R en el sector
drán ampliar su área de vigilancia, tomar de la seguridad amplía la experiencia de
instantáneas, ampliarlas y examinar hasta Sony en la tecnología 4K, tanto en la indus-
el más mínimo detalle de una imagen con tria del broadcast como de la producción.
VideoVigilancia

AUTOMATIZACIÓN CON KNX

eN UN ceNtro coMerciAL

M
ediante el estándar de
control KNX -un están-
dar de protocolo de co-
municaciones de red-,
se podrán regular la iluminación y además
se integrará con otros protocolos, todo ello
monitorizado desde un BMS (sistema de
gestión), por sus siglas en inglés.
El centro comercial Fontanar es un pro-
yecto arquitectónico puesto en marcha en
la capital colombiana de Bogotá, una pro-
puesta innovadora y contemporánea, que
cuenta con 132 mil metros cuadrados cons-
truidos, de los cuales 5 mil metros cuadra-
dos están destinados a locales de comercio.
Para su construcción se han invertido 200
millones de dólares (177 millones de euros)
en su primera etapa, ha tenido el respaldo
de la constructora colombiana Amarilo y
Mediante el proto- y calefacción dentro del centro comercial,
de la guatemalteca Spectrum. Ambas cons-
colo de automatiza- además de algunas luminarias.
tructoras crearon la compañía Cimento,
ción, se ha imple- Sin embargo, el estándar KNX no será el
que será la encargada de finalizar la cons-
mentado el control único protocolo de comunicación; tam-
trucción del centro comercial Fontanar,
de iluminación, el bién habrá otros integrados como BacNet
prevista para el último trimestre de 2015.
cual está dividido en IP, ModBus IP u OPC. El centro comercial
21 mil metros cuadrados de zonas verdes. dos: el primero es, cuenta con sistemas de cámaras de seguri-
2 mil 700 plazas de aparcamiento, 180 es- por medio del pro- dad, iluminación, aire acondicionado, alar-
tablecimientos comerciales, cuatro accesos tocolo DALI (están- mas, depósitos, etc., y lo que se quiere ha-
para vehículos y 1.8 kilómetros de vía peri- dar diseñado para cer es tener todo integrado mediante BMS.
metral, son otras de las cifras destacables el control de los ni- Se encargará de gestionar y monitorizar el
de este proyecto arquitectónico. Marcas veles de iluminación), el cual se instalará sistema de iluminación, bombas, climatiza-
comerciales como Cinépolis, la cadena de en todos los parkings del centro comercial ción, energía, data center y la seguridad. El
supermercados Almacenes Éxito o firmas (sótanos pisos 1 y 2). El segundo, por medio BMS que se va a utilizar para integración
de moda como, Grupo Inditex, Forever 21 del control ON/OFF se regulará el resto de es NetX y será programado por Palomino
o Nike, ocuparán los establecimientos co- la iluminación del centro comercial en las Soluciones y Tecnología Ltda.
merciales del centro comercial Fontanar, áreas más comunes y a la vista para los vi-
distribuidos en cuatro pisos y un sótano. El Centro Comercial Fontanar contará con
sitantes.
varios puntos IP para comunicación de
aUtomatización de Para ello, se utilizarán Gateways e64 marca tableros, en los cuales KNX tendrá cuatro
Fontanar con KnX IPAS que integrarán la iluminación DALI puntos IP que comunicarán cuatro diferen-
Pero si por algo se va a caracterizar este con el protocolo KNX. El control ON/OFF tes líneas que se dividen el centro comer-
proyecto arquitectónico es por incluir un estará a cargo de los diferentes actuadores cial. Los dispositivos que se han utilizado
sistema de automatización KNX, realizado KNX que se instalarán con marcas las del para la automatización varían en marcas
por las empresas colombianas TecPoint y fabricante español Zennio o MDT Tecno- como: Zennio para actuadores y fuentes,
Palomino Soluciones y Tecnología, ambas logies. Se controlarán alrededor mil 500 MDT Tecnologies para actuadores, Wein-
pertenecientes a KNX Colombia, Grupo Na- luminarias entre DALI y ON/OFF, unos 200 zerl para comunicación con KNX, IPAS Ga-
cional creado el 29 de noviembre de 2013 sensores que se reparten en varios espa- teways para integrar DALI con KNX. Otras
por los representantes locales de KNX, en cios del centro comercial como pasillos, prestaciones tecnológicas que instalarán
Colombia. Este Grupo Nacional está cons- escaleras y oficinas del centro comercial. Fontanar serán los puntos de conexión
tituido por las empresas más activas en Asimismo, se ha instalado una estación WiFi en las áreas de descanso, así como
Colombia que abarcan desde fabricantes, meteorológica en los pisos uno, dos y tres, pantallas táctiles gigantes para la informa-
integradores de sistemas, hasta los Centros así como en el sótano, la cual está progra- ción, entretenimiento y ubicación de los
de Formación KNX. mada para controlar el aire acondicionado visitantes.

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TYCO DeSArroLLA SoLUciÓN

De ViGiLANciA AUtoMÁticA

t
yco acaba de lanzar la última
actualización del software de
gestión unificada de vídeo víc-
tor 4.6, de la marca American
Dynamics. El software ofrece una solución
de vigilancia sencilla e intuitiva que pro-
porciona análisis de vídeo en profundidad
y supervisión totalmente automatizada. La
solución permite a los usuarios identificar
rápidamente las amenazas a la seguridad y
obtener de forma inmediata, estadísticas
valiosas que evitan que se produzcan pér-
didas.
Las compañías que desean actualizar sus
soluciones de seguridad, se preocupan por
la compatibilidad de las nuevas tecnolo-
gías con las infraestructuras existentes.
Sin embargo, con víctor 4.6 las empresas
pueden estar tranquilas, ya que protege
sus activos, reduce el tiempo de control de
las grabaciones de vigilancia y protege sus
inversiones, gracias a la capacidad mejora-
da para integrarse con los sistemas here-
dados.
La solución víctor 4.6 está diseñada para
incluir las soluciones de seguridad inte-
grales de Tyco, desde el control de accesos
hasta la detección de intrusos; desde la La solución permite a los usuarios
videovigilancia hasta el análisis de vídeo.
Este nivel creciente de unificación permite
identificar rápidamente las
disfrutar de una supervisión de seguridad amenazas a la seguridad y obtener
centralizada y rentable para empresas con
de forma inmediata, estadísticas
muchas sedes u organizaciones con pre-
sencia en distintos territorios. valiosas que evitan que se
Víctor 4.6 es compatible con cámaras ana- produzcan pérdidas
lógicas e IP y, está diseñado para gestionar
con facilidad vídeo en directo y grabado
y para supervisar eventos concretos, con
alertas en tiempo real. Su función Smart
Search permite al usuario, buscar informa- las organizaciones individuales, desde las miento de color, mapa térmico, análisis de
ción clave en cuestión de segundos, lo que pymes hasta empresas de grandes dimen- metadatos basados en el movimiento.
facilita las investigaciones avanzadas una siones. En combinación con la solución Los clientes pueden crear su propio Centro
vez que se ha producido el evento y permi- VideoEdge Network Video Recorder (gra- de mandos, una función de centro de ope-
te que el personal de seguridad identifique badora de vídeo en red) de Tyco y su biblio- raciones de seguridad, que proporciona al
y evite de forma inmediata amenazas a la teca de análisis, víctor 4.6 ofrece toda una usuario una visión completa y un acceso
seguridad, lo que da lugar a una reducción gama de análisis de vídeo avanzado con fácil a toda la red de seguridad. Además,
de la carga de trabajo y mejora considera- implicaciones para una serie de sectores, la usabilidad actualizada de víctor permi-
blemente la seguridad. incluidos el de venta minorista, infraes- te lograr una personalización más sencilla
El software de gestión unificada de vídeo tructuras clave o plantas industriales y de y permite también que todos los tipos de
de víctor 4.6, está diseñado para adaptarse producción: evaluación de la longitud de usuario puedan personalizar la interfaz en
a los requisitos de seguridad específicos de colas y formación de multitudes, reconoci- función de sus necesidades concretas.

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BREVES DE
vIDEOvIGILANCIA
coN GLoBoS De ViDeoViGiLANciA BUScAN
coMBAtir LA DeLiNcUeNciA eN cHiLe

d
os barrios acomodados del sector oriental de la ciudad de Santiago, inau-
guraron un polémico sistema de videovigilancia con globos aerostáticos,
con el objetivo de disminuir los niveles de delincuencia. Se trata de globos
que pueden subir y bajar rápidamente, tienen aletas para evitar desplazar-
se con el viento y cámaras de alta resolución, que dejarán grabaciones que pueden servir
como prueba en casos delictivos, además de jugar un papel disuasivo.
Los globos, de cinco metros de diámetro, funcionan con cámaras que cuentan con 360º de
visión y son capaces de reconocer personas y matrículas de coches en movimiento a mil
600 metros de distancia. “Esta tecnología nos permitirá contar con medios de prueba nece-
sarios para presentar ante la justicia en el caso que se produzca un acto delictivo”, sostuvo
Francisco de la Maza, Alcalde de Las Condes, uno de los municipios que ha implementado
el sistema.
El sistema de vigilancia, de fabricación y diseño israelí, que se usa en 45 países, tanto para
uso militar como civil, cuenta con un diámetro de grabación de 30 manzanas a la redonda
y está dotado de dos cámaras de alto alcance, una para grabar de día y otra con visión noc-
turna, lo que permite obtener imágenes nítidas de manera constante las 24 horas.

iGLeSiAS iNStALAN ViDeoViGiLANciA eN AGUAScALieNteS

L
os templos religiosos del estado se han protegido ante los robos, instalando
alarmas y hasta cámaras de videovigilancia, informó el vocero de la Dióce-
sis de Aguascalientes, Carlos Alvarado. "Todos los templos tienen alarmas,
pero algunos se han metido más a fondo, a la cuestión de las cámaras", ase-
veró el religioso.
Pese a ser una de las entidades más seguras del país, en Aguascalientes, los sacerdotes
son los que se encargan de implementar las acciones necesarias para evitar el robo de
Arte Sacro pero, además, para evitar que los fieles que acuden, sean presa fácil de la
delincuencia.
Los fieles reconocen que la inseguridad en los templos de la entidad ha ido en incre-
mento al ser víctimas de la delincuencia. Las cámaras de seguridad y la instalación de
alarmas han dado resultados al inhibir los robos, aunque para un sector de la población
se ha quitado la intimidad que se tenía en los recintos sagrados durante la oración.

iNStALAN 145 cÁMArAS De ViDeoViGiLANciA eN ViLLAHerMoSA

e
l Secretario de Seguridad Pública de Tabasco, Sergio Ricardo Martínez Luis, infor-
mó que se instalan por lo menos 145 cámaras de vigilancia en distintos puntos de
la ciudad y cuatro en los accesos carreteros. El funcionario indicó que con ello se
amplía la capacidad tecnológica para reforzar las acciones del personal policiaco,
así como la detección de vehículos que tengan algún reporte de robo.
Esas cámaras se suman a las 300 en operación y todas serán interconectadas a la base C-4, en
la que hay ahora 70 elementos más para incrementar la capacidad de observación, además
de que considera ampliar la infraestructura del edificio. De igual forma, podrán conectarse al
sistema de videovigilancia las cámaras que los empresarios coloquen en sus establecimientos.
"Estamos fortaleciendo todo. Queremos ir creciendo hacia las principales ciudades del estado y
tener seguros los corredores. Estamos intensificando actividades de vigilancia física, pero quere-
mos meter más tecnología en Cárdenas, Comalcalco, Cunduacán", señaló el funcionario estatal.

24 ■ www.xtremsecure.com.mx
 VideoVigilancia

APLAZAN LeY De ViDeoViGiLANciA eN SAN LUiS PotoSÍ

d
ebido a que las autoridades estatales y municipales aún no cuentan con
el equipo de videovigilancia que les marca como obligatorio la adición de
varios artículos de la Ley de Seguridad Pública del Estado, el diputado local
Juan Manuel Segovia, propuso posponer tres meses la entrada en vigor de
la reforma, a dicha normatividad, que establece las acciones que deben realizar las instan-
cias de seguridad pública del Estado y los municipios de la entidad en esta materia.
La iniciativa, proyecta reformar el transitorio primero de la Ley aprobada el pasado 30 de
marzo, que establecía que la modificación legal, entraría en vigor al día de su publicación
en el Periódico Oficial del Estado. El legislador priísta argumenta que desde su aprobación,
la reforma no ha sido publicada en el POE y, por lo tanto, carecería de validez.
Por esa razón se concede el plazo de 90 días, “con el propósito de dar oportunidad a la
autoridad competente de llevar a cabo las previsiones y acciones necesarias, para estar en
aptitud de dar cabal cumplimiento a las nuevas atribuciones que en materia de videovigi-
lancia se le asignan en la Ley del Sistema de Seguridad Pública del Estado”.

PiDeN ProtocoLo ÚNico PArA LA ViDeoViGiLANciA eN GUADALAJArA

Q
uieren que en Guadalajara se conforme un sólo centro de mando y monitoreo de
videovigilancia para el municipio, ya que actualmente tres dependencias tienen
su propio centro de monitoreo y falta un protocolo coordinado de actuación en
casos de inseguridad.
El Presidente de la Comisión Edilicia de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento, César Ruvalcaba
Gómez, presentó la iniciativa que fue aprobada por el Pleno del Cabildo ya como dictamen para
que el Presidente Municipal pida al Gobierno del Estado, se pueda coordinar mejor el tema de la
seguridad a través de las cámaras de vigilancia que están instaladas en la ciudad.
En el municipio hay 151 cámaras que monitorea el Ayuntamiento, 162 de Fiscalía y 36 de Movili-
dad, pero de las propias de Guadalajara, por las que paga el servicio a un proveedor sólo funciona
el 84%, por lo que se requiere haya un solo centro de mando y revisión de las imágenes.

DAtoS De cÁMArAS De ViDeoViGiLANciA

LLeGArÁN A LoS 800 PetABYteS eN 2017

S
egún un estudio de IHS Technology, la masificación de las cámaras de videovi-
gilancia en alta definición ha tenido una explosión tan grande, que el almacena-
miento audiovisual de estos romperá esquemas en datos físicos cuantificables.
Se vaticina que para 2017 se superará al doble los datos generados por videovigi-
lancia que se hacían en el año 2013. Eso, llevado a números, significaría unos 800 petabytes
de información almacenada, cuestión que se reflejaría en una inversión que superaría los
10 mil millones de dólares en tecnología de almacenamiento.
De hecho, el mercado de almacenamiento específicamente diseñado para videovigilancia
está experimentando una rápida adopción en la industria y se estima que crecerá sosteni-
damente en los próximos tres años.

25 ■ www.xtremsecure.com.mx
conTRol de acceSo

deteCtoReS DE SUSTANCIAS NO
PERMITIDAS EN AeRoPUeRtoS
Siemens-tecosa instalará un total de
291 detectores de Smiths Detection,
un sistema que detecta e identifica
materiales prohibidos en las aeronaves.

t
ecosa, compañía del Grupo
Siemens, especializada en la
integración de sistemas de
seguridad, ha sido la adjudica-
taria por parte de Aeropuertos Españoles
y Navegación Aérea (AENA), del contrato
para el suministro y puesta en servicio de
291 equipos detectores de sustancias no
permitidas en aviones. Estos sistemas se
instalarán en 24 aeropuertos de la red de
AENA, del centro y norte del país, entre
los que se incluye el Madrid-Barajas Adol-
fo Suárez. El plazo de ejecución será de 24
meses.
El equipo elegido, IONSCAN 600 de Smiths
Detection, es capaz de detectar e identifi-
car materiales prohibidos en las aeronaves.
Ofrece una fuente de ionización para es-
pectrometría de movilidad iónica (IMS) no
requiere licencia ni manejo especial para
su operación y transporte. Los resultados
de la detección e identificación se obtienen
en ocho segundos, como máximo.
El IONSCAN 600 es un equipo totalmente
nuevo, de fácil manejo, que se beneficia de
la experiencia de Smiths Detection en el
desarrollo de equipos de detección desde
hace más de 25 años.

¿QUÉ eS eL coNtroL De AcceSo

eN SiSteMAS iNForMÁticoS?

e
l control de acceso, implica
quién tiene acceso a sistemas
informáticos específicos y re-
cursos en un momento dado.
El concepto de control de acceso consta de
tres pasos: Identificación, Autenticación y
Autorización.
identificación,
Con el uso de estos, también llamados prin-
Autenticación y
cipios, un administrador del sistema puede
controlar qué recursos están disponibles
para los usuarios de un sistema. La identi-
ficación: se refiere a las cosas, como nom-
bres de usuario y tarjetas de identificación;
es el medio por el cual un usuario del sis-
tema identifica quiénes son y, se realiza
generalmente al iniciar sesión.
La autentificaciones: se identifican las con-
traseñas, reconocimiento de voz, y escáner
biométrico. El objetivo de la autenticación
es para verificar la identidad del usuario
del sistema.
El concepto La autorización: se produce después de que un usuario del siste-
ma sea auténtico y luego es autorizado para utilizar el sistema. El
de control de usuario está generalmente autorizado para usar una porción de los
acceso consta recursos del sistema en función de su papel en la organización; por
de tres pasos: ejemplo, el personal de ingeniería tiene acceso a diferentes aplica-
ciones y archivos que el personal de finanzas, o recursos humanos.
Hay más maneras de hacer cumplir el control de acceso además de
usar software; se puede mantener por algo tan simple como una
Autorización. puerta cerrada y sólo los usuarios con la clave correcta o con el uso
de una tarjeta se le permitiría entrar.
Uno de los principios que deben incorporarse al establecer una
política de control de acceso eficaz, es la práctica de un acceso mí-
nimo o menos privilegios, lo que esto significa es que un usuario
debe tener la menor cantidad de acceso requerido para hacer su
trabajo.
El principio del menor privilegio, incluye la limitación de los re-
cursos y aplicaciones accesibles por el usuario, así como el acceso
en tiempo permitido; por ejemplo, a veces, puede no ser aconse-
jable permitir el acceso a los registros financieros a las 3:00 horas,
cuando las instalaciones deberían estar cerradas.

26 ■ www.xtremsecure.com.mx
 conTRol de acceSo

LATINOAMÉRICA A LA vANGUARDIA eN
coNtroL De AcceSo Y tecNoLoGÍA
Por Ana María Restrepo - Shirley Acosta

S
egún Gassmann, Latinoamérica
se encuentra actualmente en un
nivel competitivo respecto a las
tendencias mundiales de tecno-
logía de la seguridad. “Hay algunos casos
que hasta paradójicamente se encuentran
un poco más adelantados en América Lati-
na que en el resto del mundo, en lo que res-
pecta a la tecnología y tendencia, muchas
veces dicha región está por detrás, pero en
algunos casos puntuales, inclusive tene-
mos hoy una adopción de algunas tenden-
cias que son más avanzadas en este lado del
mundo”, agregó.
Un ejemplo de esto, son las instituciones
bancarias y financieras. En Estados Unidos Gustavo Gassmann
está transitando a la parte de interopera-
tividad a través de tarjetas con chip y, eso en algunos países más fuertemente, como solución, incluyendo infraestructura, man-
genera un elemento de seguridad adicional medio de pago de pequeñas compras. Sin tenimiento y demás, y eso hace que se ha-
en el mundo bancario, pero en América embargo, en la parte de control de acceso yan permeado productos de mayor calidad
Latina, esto ya ocurrió por lo menos hace es muy incipiente aún. “Lo que ha gene- y de mayor precio también”.
4 años. En Brasil el 100% de las tarjetas de rado esto, no es por la falta de oferta, sino
sUperando las barreras
banco tienen chip de contacto, y en otros por los dispositivos que tenemos en la re- en américa latina
países como Colombia y Argentina van gión. Los celulares con NFC normalmente Para Gassmann la educación y disponer
avanzados en el proceso. son relativamente caros o de última gama, de información asequible nos ha ayudado
por decirlo así, entonces la popularidad mucho en el crecimiento del sector en la
“El avance de la tecnología de Biometría, es
que tienen hoy ese tipo de dispositivos no región. “Siguen existiendo barreras en al-
uno de los casos donde también tenemos
es tan masivo como puede ser en otra re- gunos lugares sobre el tema de instalación
una similar o inclusive mayor tendencia en
gión. Además, iOS acabó restringiéndolo, y la integración de los sistemas en control
el mercado de América Latina; para citar
solamente en el último IPhone tienen NFC, de acceso. Mucha gente asocia el control
otro ejemplo, en el caso puntual de Brasil,
pero lo tienen restringido para ciertas fun- de acceso con la palabra ‘control’ y la ve
hoy en día, tenemos dispositivos biométri-
ciones específicas”, asegura el presidente automáticamente como algo negativo y en
cos dentro de los cajeros automáticos, pero
de ALAS. realidad el control de acceso hoy más es un
en Estados Unidos, es algo que no se ve,
entonces, dependiendo un poco del seg- control de acceso en la nUbe gerenciamiento de los lugares”, agregó.
mento, hace que tengamos una posición “Creo que la administración vía nube ya se Por su parte, Vargas considera que alian-
un poco de vanguardia en ésta tendencia”, está dando, pero de forma más lenta. Per- zas como las que tiene con ALAS y demás
comenta Gassmann. sonalmente lo he visto muy poco, en casos organizaciones, les permiten llevar mayor
De la misma forma, en los sectores de Go- muy excepcionales en América Latina y, la información o educar a los canales de in-
bierno y Transporte la tendencia es simi- principal barrera es la parte de infraestruc- tegración, que el mismo usuario final esté
lar. El director regional de HID comenta tura. Entonces, el tema de tener el respaldo más educado y tenga un mejor concepto
que “en los últimos 5 años en América La- en nube ya es bien común y creo que va- en cuanto a sistemas de identificación se-
tina se ha invertido mucho en el sector de mos a seguir en esa tendencia”, comenta gura. “Hablando por ejemplo de hacer una
transporte: aeropuertos, buses y carreteras Gassmann. tarjeta más segura, también hemos visto
controladas. Los gobiernos van muy liga- ¿sigUe la tendencia que ya los mismos usuarios finales tien-
dos al momento político del país, pero en por bajos precios? den a seleccionar formatos que de alguna
América Latina son bastante permeables a El mercado Latinoamericano histórica- forma personalizan su tarjeta, manejando
nuevas tecnologías y son potenciales com- mente ha sido y sigue siendo sensible al y elevando los niveles de seguridad del sis-
pradores, entonces creo que la tendencia precio; lo que ha cambiado en los últimos tema de control de acceso a implementar.
es positiva también”. tiempos es que se ha empezado a hacer un Entonces todos estos temas realmente sí se
mejor análisis del costo total de los produc- han venido avanzando en cierta forma y
la tecnología nFc
tos con relación al valor. Según Gassmann el mercado ha madurado en cuanto a que
La Comunicación de Campo Cercano (NFC,
“lo que se está observando, en proyectos cada vez hay más conocimiento, más acce-
por sus siglas en inglés) ha tenido un avan-
medios y grandes, es que se está tomando so a la información y a tipos de autentica-
ce, especialmente en la parte de publicidad
más en consideración el costo total de la ción”.
bastante importante. Se está utilizando

27 ■ www.xtremsecure.com.mx
conTRol de acceSo
SeGURidAd en inFRAeStRUCtURAS
CRÍTICAS COMO AEROPUERTOS
e
l tráfico aéreo en América La-
tina ha aumentado significa-
tivamente en los últimos 20
años, tanto en viajes domés-
ticos como internacionales, lo que ha lle-
vado a las administraciones aeroportuarias
a considerar todos los aspectos necesarios
para gestionar terminales aéreas con alto
flujo de personas, incluyendo la seguridad
y el control de acceso en áreas restringidas
al interior de ellas.
Se destacan las siguientes cifras en movi-
lidad de personas en aeropuertos latinoa-
mericanos: el aeropuerto de Ciudad de
México ocupa el primer lugar en las ter-
minales aéreas más activas en la región,
con 346.788 vuelos en 2013, seguido del
aeropuerto Guarulhos de Sao Paulo con
261.076, mientras que El Dorado en Bogotá
movilizó 229.446, según cifras del “Análisis
de Capacidad de Latinoamérica y el Caribe
2014”, publicado por la Asociación Latinoa-
mericana y del Caribe de Transporte Aéreo
(ALTA).
Por otro lado, el mismo reporte indica que
la terminal aérea de más rápido crecimien-
to de la región es el Aeropuerto Internacio-
nal de Tocumen en Panamá, que incremen-
tó sus vuelos un 11,4 %, con 11.328 salidas
en 2013.
Este panorama lleva a pensar que los ae-
ropuertos son infraestructuras complejas
y controlar el acceso a las zonas donde
tienen lugar labores esenciales para su
funcionamiento es una tarea crucial en la
seguridad del aeropuerto, que busca prote-
ger no solamente a los pasajeros, también
a los empleados de la terminal y sus conce-
sionarios, como las aerolíneas y otros esta-
blecimientos.
credenciales inteligentes
Y aUtenticación
mUltiFactorial
Prevenir los ataques terroristas y detener
el contrabando y el narcotráfico son los
puntos clave en la seguridad de cualquier
terminal aérea, para lo cual se pueden es-
tablecer varios anillos de seguridad, inclu-
yendo los puntos de registro, inspección de
equipajes y personas, y el control de acce-
so a zonas restringidas. Este último punto
puede representar un trabajo gigantesco
para cualquier integrador, pues depen-
diendo del tamaño de la terminal aérea, se-
ría necesario crear credenciales para cada
miembro del personal del aeropuerto e
instalar lectores de alta tecnología en cada
puerta a proteger.
Sin embargo, es posible implementar un
modelo de control de acceso eficiente,
28 ■ www.xtremsecure.com.mx
346.788
vuelos en 2013
Aeropuerto de la Ciudad de México
261.076
vuelos en 2013
Guarulhos de Sao Paulo
229.446
vuelos en 2013
El Dorado en Bogotá
Cifras del “Análisis de Capacidad de Latinoamérica
y el Caribe 2014”
usando credenciales inteligentes confi-
gurable según el nivel de acceso que se le
otorgará a su portador, y lectores de di-
versos factores de autenticación, según el
nivel de restricción de la zona. Tecnologías
como la Iclass de HID ofrece este grado de
ajuste a las necesidades de cada terminal.
Los factores de autenticación se refieren a
la complejidad del lector de credenciales:
un nivel se refiere solo a proximidad, es
decir, basta acercar la credencial inteligen-
te para desbloquear la puerta; el segundo
nivel requiere la proximidad y el ingre-
so de una contraseña; el tercero requiere
proximidad, contraseña y biometría, lo que
otorga un acceso intransferible y exclusivo
para la persona autorizada. Este modelo es
el más adecuado para un aeropuerto, pues
una de las principales preocupaciones es la
suplantación de identidad, en particular en
zonas VIP y áreas de operaciones.
Por su parte, las credenciales emitidas de-
ben permitir modificar los parámetros de
acceso para incluir o cambiar ubicaciones y
 conTRol de acceSo

el estatus del empleado para evitar reexpedir nuevas tarjetas si se

producen cambios, y al mismo tiempo prevenir las falsificaciones.
Un ejemplo de estas credenciales inteligentes o Smart card son las
tarjetas HID iCLASS sin contacto de 16k bits, que pueden ser usa-
das con lectores V-Smart iCLASS de HID Global, con autenticación
biométrica.
“Estas tarjetas cuentan con tecnología de autenticación mutua, lo
que le garantiza al cliente final, y a todos los usuarios que utilizan
el sistema, una mayor seguridad al emplear una smart card”, expli-
ca Gustavo Gassmann, director de ventas de HID Global para Brasil.

aeropUertos con aUtenticación

personalizada
En América Latina ya se han implementado proyectos en termina-
les aéreas con esta tecnología de autenticación, como en México y
Brasil, con resultados positivos.
Con la instalación de lectores con tecnología iCLASS y entregan-
do tarjetas inteligentes al personal autorizado, como empleados
del aeropuerto, empleados de las aerolíneas, personal de mante-
nimiento y de transporte de maletas, se hace más fácil prevenir
potenciales intentos de intrusión a zonas restringidas, mientras
que la autenticación multifactorial con un componente biométrico
garantiza la seguridad en zonas críticas, como las torres de control
o el acceso a las pistas y aeronaves.
Con la autenticación biométrica es necesario portar tanto la cre-
dencial, como presentar la huella digital de la persona autorizada
al lector, lo que hace imposible el ingreso con la tarjeta de otra
persona, un sistema de autenticación dual que comprueba “lo que
traes” y “quién eres” para otorgar el acceso.
Por otro lado, las tarjetas iCLASS de HID pueden personalizarse
según lo requiera el aeropuerto, con fotografías a color, nombres
completos, nombre de la aerolínea para la que trabaja, vigencia
de uso o cualquier otra información requerida. Además puede in-
cluirse un código de color que determina la zona de trabajo de su
portador y laminarse con un holograma translúcido para mayor
seguridad.

integración con otros sistemas

Finalmente, un sistema de control de acceso realmente efectivo
debe ser capaz de integrarse sin fallas y con facilidad con los de-
más sistemas de seguridad existentes, como los sistemas de video
vigilancia, protección contra incendios e intrusión.
Por ejemplo, en el caso de un conato de incendio o una amenaza
a la seguridad aeroportuaria, las puertas deben poder bloquear-
se o desbloquearse automáticamente, facilitando la evacuación o
protegiendo al personal al interior de determinadas áreas, sin más satisfacer estas exigencias, lo que ayuda a convertir a las termina-
intervención que las acciones programadas en el software de pro- les aéreas con estas soluciones en pioneras en sistemas integrados.
tección contra incendios cuando se detectan situaciones de emer- Todos estos factores permiten que el personal de seguridad de los
gencia. aeropuertos pueda prestar más atención para la vigilancia en la
También es de vital importancia que el sistema de control de prevención de acciones delictivas, terrorismo y la lucha contra el
acceso sea escalable y permita añadir nuevos lectores y expedir narcotráfico y el contrabando, facilitando de forma significativa su
nuevas tarjetas cuando sea necesario, debido a la ampliación del trabajo, pues las soluciones en control de acceso ayudarán man-
aeropuerto, construcción de nuevas terminales o remodelación de tener las instalaciones seguras ante intentos de intrusión a zonas
espacios, por ejemplo. La tecnología de HID Global está creada para restringidas.

29 ■ www.xtremsecure.com.mx
conTRol de acceSoS
“coNtroL De AcceSo PArA eL MUNDo”
e
n esta ocasión entrevistamos
a Fabrice Bioulet, Gerente Re-
gional de Ventas Latam para la
transnacional CDVI, esto fue lo
que nos comentó:
¿Qué es la empresa CDVI
y cuándo surge?
CDVI es un fabricante francés de Sistemas
de Control de Acceso de alta calidad. La em-
presa surge en 1985 y ha ido creciendo has-
ta tener actualmente una fuerte presencia
a nivel mundial.
Ofrecemos una completa gama de solu-
ciones de controles de acceso, tales como:
controladores de puertas, software, lecto-
res, tarjetas RFID, receptores, transmisores
de radiofrecuencia, teclados, lectores bio-
métricos y cerraduras de todo tipo.
Contamos con dos sistemas de control de
acceso que son la base de los productos
CDVI: el sistema de control de acceso fácil
de usar e instalar ATRIUM para el merca-
do medio, y el sistema de control de acceso
avanzado Centaur para el mercado alto.
¿Con cuántas sucursales cuentan en la
República Mexicana y en otros países?
CDVI tiene su matriz en Francia, y una docena de
oficinas en varios países, como: Europa, América,
África y Asia. En México nos encontramos basa-
dos con nuestro distribuidor exclusivo Inalarm,
quien cuenta con la matriz en el Distrito Federal y
12 sucursales a nivel nacional.
¿Por qué es importante invertir en
servicios de seguridad electrónica?
Podríamos dividir en 3 las razones, por las cuales
es importante invertir en seguridad electrónica:
1. Protección
2. Continuidad empresarial
3. Integración con otros sistemas
La razón más importante es la protección de
personas y activos dentro de hogares y empre-
sas. Este punto es muy importante en una región
como Latinoamérica que cuenta con un índice de
inseguridad bastante alto.
Hablando del segundo punto, los negocios al en-
contrarse protegidos, reducen sus riesgos y como
consecuencia se lleva cabo un avance importante
en la continuidad empresarial.
Por último, la seguridad electrónica puede apor-
tar otro tipo de beneficios, como el control de
personal de una empresa, el control de activos,
la automatización de las nóminas, la gestión de
visitas, gestión de elevadores, gestión de estacio-
namientos etc.
Un ejemplo sería que un sistema de control de
acceso, a parte de controlar los privilegios de ac-
ceso de los usuarios, también se puede a través
de los lectores llevar el tiempo y asistencia de los
usuarios. El tiempo y asistencia nos va a dar un
reporte de las horas trabajadas por usuario, y ese
reporte de horas trabajadas se puede ligar a un
sistema de nóminas. De esta manera, con un sis-
tema de control de acceso, vamos a poder tener
también automatizada la nómina de una empresa.
De esta manera podemos tener muy grandes be-
neficios con la implementación de seguridad elec-
trónica, lo cual debe de verse siempre como una
inversión y nunca como un gasto.
¿Cuáles son sus retos y desafíos para el 2016?
El incremento del dólar es un factor que ha in-
fluido mucho en Latinoamérica, afectando la de-
cisión de los usuarios finales para la inversión en
30 ■ www.xtremsecure.com.mx
seguridad electrónica de cualquier tipo de
proyecto. Esta situación de adversidad será
el reto más grande para el 2016 en gran
parte de los países de Latinoamérica.
¿Cuál es su producto más reciente?
Nuestro producto más reciente es el siste-
ma de control de acceso fácil de usar e insta-
lar ATRIUM, dirigido para mercado medio.
Anteriormente solo contábamos con el
sistema de control de acceso avanzado
Centaur, que está enfocado en el mer-
cado alto. El sistema Centaur lleva mu-
chos años en el mercado, y siempre fue
el sistema estrella de la marca CDVI.
El nuevo sistema de control de acce-
so ATRIUM, se creó debido a la tenden-
cia en el mercado en tener sistemas de
control de acceso fáciles de usar e ins-
talar, y que tengan un precio accesible.
Afortunadamente el sistema de control de
acceso ATRIUM ha tenido una excelente
respuesta en el mercado, de tal manera que
ahora CDVI se puede enfocar también en el
mercado medio.
¿Cuál es el producto que más
compra la población en México?
El sistema que más se compra en México y
que se ha vendido desde hace varios años,
es el sistema de control de acceso avanzado
Centaur.
El sistema Centaur ha tenido gran éxito a
lo largo de los años debido a la alta capa-
cidad de integración con otros sistemas
de seguridad electrónica, como CCTV. De
igual manera, el sistema Centaur tiene una
larga lista, módulos de software adiciona-
les que se pueden utilizar, como gestión de
visitas, gestión de elevadores, gestión de
estacionamiento, tiempo y asistencia, con-
trol de rondas, gráficas en tiempo real etc.
El hecho de poder integrar diferentes siste-
mas en uno solo para facilitar la operación
y unificar las instalaciones de seguridad
electrónica, ha hecho que nuestro sistema
Centaur haya tenido una muy buena res-
puesta en el mercado.
¿Algo más que desee agregar?
Algo que nos ha caracterizado últimamen-
te entre los integradores son nuestros cur-
sos, capacitaciones y certificaciones, ya
que las tenemos de manera presencial y
vía webinar para poder orientar al mayor
número de personas. Recientemente se ha
creado el Facebook de CDVI Latinoamérica
en donde podrán consultar información
de productos, novedades, noticias y sobre
todo una atención personalizada en caso
de dudas. En CDVI queremos ir siempre
más allá de las expectativas tanto en pro-
ductos como en la atención al integrador.

AUMENTA 40% EL ROBO DE IDENTIDAD
eN USUArioS De LA BANcA
L
a Comisión Nacional para la Protección y Defensa de
los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) in-
formó, que el robo de identidad entre usuarios de la
banca comercial en nuestro país, tuvo un incremento
que implicó una reclamación de 118 millones de pesos en la pri-
mera mitad de 2015. De cada 100 reclamaciones por fraude, dos
corresponden a un posible robo de identidad.
En la primera mitad del año, la banca mexicana tuvo 2 millones
451 mil 370 reclamaciones, de las cuales un millón 683 mil fueron
imputables a un fraude y de ésas, 28 mil 258 fueron de robo de
identidad, cifra 40% superior a la reportada en la primera mitad
de 2014.
El monto reclamado por los usuarios ascendió a 118 millones de
pesos, tan sólo en el robo de identidad, 19% más que lo reclama-
do en 2014. El presidente de la Condusef, aseguró que aunque
los ataques son cada más sofisticados, sobre todo en los medios
electrónicos, también se detectan casos de identificaciones fal-
sas, tanto del Instituto Nacional Electoral (INE) como de pasa-
portes, y de estos se sirven los delincuentes solicitando créditos
bancarios.
31 ■ www.xtremsecure.com.mx
RedeS e inFRaeSTRUcTURa Ti
En la primera mitad
del año, la banca
mexicana tuvo 2 451 370
reclamaciones, el monto
reclamado por los usuarios
ascendió a $118 000 000
De cada 10 reclamaciones, nueve son de tarjetas de crédito y una
en plásticos de débito. Los clientes de Santander, Banamex y HSBC
son los que presentaron el mayor número de reclamaciones, pues
estas tres instituciones concentran 76% del total.
Para atacar el problema, la Condusef elaboró un tríptico que brin-
da información sobre Qué hacer y Cómo prevenirlo, además firma-
rá un convenio de colaboración entre el Servicio de Administra-
ción Tributaria (SAT), la Comisión Nacional Bancaria y de Valores
(CNBV) y la Procuraduría de la Defensa del Consumidor.
Entre las recomendaciones que se hacen para evitar este delito, se
encuentran las consultas frecuentes de los estados de cuenta, el
cambio de contraseñas y, también sugiere, destruir por comple-
to documentos que contengan información personal o financiera,
resguardar documentos personales o archivos electrónicos, en un
lugar seguro, eliminar cualquier correo electrónico de origen sos-
pechoso o que solicite información personal o financiera.
La Condusef advierte a los usuarios, que nunca ingresen contra-
señas, sobre todo bancarias, en sitios web que llegan por correo
electrónico, ni enviar claves o números personales por correo
electrónico, ni compartirlas con nadie.
SiGUe crecieNDo LA
ciberdelincUencia

U
n estudio del Comité de Seguridad de la Asociación Mexica-
na de Internet (AMIPCI) advierte que en México la ciberde-
lincuencia se ha posicionado como el segundo mayor delito
después del narcotráfico, ya que con 51 millones de usuarios
en internet, se generan atractivas oportunidades para encontrar víctimas
y así perpetrar los delitos.
Si a lo anterior sumamos que el 68.5% de las personas en América Latina
respaldan datos almacenados en computadoras de escritorio, 49.2% en no-
tebooks/netbooks y 13.2% de cámaras digitales, podemos entender que
los huecos abiertos para que se generen ataques, que pueden acabar finan-
ciera o moralmente con instituciones y personas, son enormes.
El AMIPCI señala que tras un ataque cibernético, el 93% de las empresas
que pierden datos críticos, cierran sus puertas en los siguientes dos años.
Este alto porcentaje ha incrementado la necesidad de que las empresas y
organismos cuenten con soluciones de respaldo y seguridad de la infor-
mación.
La mayoría de los colaboradores en las compañías, no piensa en respaldar
su información y peor aún, muchas empresas no ven como una necesidad
el proteger la misma y resguardarla hasta que tienen un incidente.
Pese a las advertencias de seguridad de datos críticos, los usuarios empre-
sariales creen estar exentos de algún tipo de hackeo; sin embargo, existen
elementos, tales como errores humanos, virus o descuidos, que pueden
poner en riesgo el activo más importante de una organización, la infor-
mación.
Por ello, y con el fin de evitar pérdidas y ataques informáticos, los desarro-
lladores de tecnología han simplificado y automatizado la realización de
copias o respaldo de la información a través de soluciones que siguen las
tendencias tecnológicas como los ambientes de nube o cloud computing.
De esta manera, cada día es más fácil y económico que desde las PC’s o dis-
positivos móviles se proteja información crítica, y que ésta quede intacta,
activa y disponible, tras un ataque o desastre informático, garantizando
así la continuidad y su completa recuperación.
Los pequeños y medianos negocios en México, tienen un alto riesgo fren-
te al crimen cibernético. Las empresas no cuentan con la suficiente in-
formación sobre la ley de protección de datos y seguridad ante ataques
cibernéticos.
La nube representa -hasta ahora- una de las mejores opciones de respaldo
y resguardo de información crítica, por lo que las soluciones utilizadas
deben tener ciertas características que hagan lo más eficiente posible la
relación costo-beneficio.
PARA EL 2017 SE ESPERA
UN CRECIMIENTO DE
560% DE LAS REDES

e
n un estudio titulado "Crecimiento del tráfico de red me-
tropolitano: Un estudio del impacto en la arquitectura" Bell
Labs, indica que el crecimiento del tráfico de los servicios de
vídeo se disparará en los próximos dos años, hasta en un 720%
y, el tráfico de los centros de datos tendrá un incremento superior al 440%
durante el mismo período. La combinación de ambos impulsará el incre-
mento global del tráfico de las redes, que se cree llegará al 560%.
Este es el primer estudio que muestra el impacto real del crecimiento del
tráfico en las redes de los operadores. Estos aspectos son críticos para
gestionar el cambio inminente que se producirá en la arquitectura de las
redes metro.
El tráfico total metropolitano crecerá aproximadamente dos veces más rá-
pido que el tráfico que entra en la red troncal para el año 2017. El 75% del
tráfico total se terminará dentro de la red metro y el 25% del tráfico atra-
vesará la red troncal, debido al origen de los contenidos de vídeo, de datos
y de la web, se está situando de una forma creciente en las redes metro.
El rápido crecimiento de la demanda de servicios de acceso de banda ultra
ancha, de vídeo, de nube y de otros servicios, está impulsando a las em-
presas, a los proveedores de servicios de comunicaciones y compañías de
gran escala en la web, a llevar los contenidos a localizaciones más próxi-
mas a sus clientes para una mejor Gestión de la Calidad de la Experiencia
(QoE) y para obtener una mayor eficiencia operativa.
Se prevé que el crecimiento esperado tenga un impacto considerable en
las redes de los proveedores de servicios, lo que hace necesario que los
operadores evolucionen a un nuevo tipo de arquitectura de red -optimiza-
da para la nube- que ayudará a controlar los costos, garantizar la calidad y
proporcionar nuevos servicios con capacidad de generar ingresos adicio-
nales, para conectar a los usuarios y la nube.
Para responder a estas necesidades, es necesario que los proveedores de
servicios evolucionen a una red optimizada de nube, apoyándose en so-
luciones IP, ópticas y de gestión integradas, así como, en Redes Definidas
por Software SDN (Software-Defined Networking). Esto les permitirá des-
plegar redes que puedan responder a un crecimiento rápido y dinámico de
la demanda de los clientes de servicios de vídeo y otros servicios de nube
de gran ancho de banda, con un acceso instantáneo a través de las redes
metropolitanas.

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RedeS e inFRaeSTRUcTURa Ti

EL MERCADO TIC CRECERÁ

5% AL cierre De AÑo

e
l 2015 ha representado un panorama de incertidum-
bre económica para Latinoamérica, principalmente
por aspectos como el tipo de cambio del dólar y el pre-
cio del petróleo. Sin embargo, para la economía mexi-
cana el crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) esperado es
de 2.8% para 2015 y 3.20% para 2016.
El panorama muestra que el 50% de las empresas en México,
apuesta sus inversiones en Tecnologías de Información y Comu-
nicaciones (TIC) hacia mejoras en la productividad y los procesos
de negocio. Ante este escenario de búsqueda de oportunidades, la
confianza de inversión en TIC se sigue manteniendo en el país. Al
cierre de 2015, el mercado de TIC sumará cerca de 60 mil millones
de dólares en México, lo que representa un crecimiento del 5% con
respecto a 2014.
Este mercado está compuesto por cuatro componentes, en su ma-
yoría telecomunicaciones, las cuales representan 59%, seguido por
hardware 25% software 7% y servicios 9%, siendo estos dos últimos
mercados los que mantienen una dinámica más acelerada de creci-
miento de doble dígito hacia el 2018.
De acuerdo con una encuesta sobre Tendencias de Inversión
TIC para 2015, cerca del 28% de las empresas mexicanas incre-
mentará su gasto en TIC, mientras que 49% lo mantendrá, y
sólo 23% procurará disminuirlo, buscando al mismo tiempo,
soluciones de inversión en tecnologías que le permitan la re- el panorama muestra que
ducción de costos 43%, pero sobre todo el incremento en la
el 50% de las empresas
productividad y los procesos de negocio en la organización
50%. Pese a la incertidumbre económica, tanto la confianza de en México, apuesta sus
inversión en TIC como el impulso para renovar la tecnología inversiones en tecnologías
están creciendo.
de información y
Este crecimiento en el mercado de TIC en México responde al
apalancamiento que están ejerciendo las tendencias de la Ter-
comunicaciones (tic)
cera Plataforma tecnológica, la cual está soportada por cuatro
pilares: Cloud, Movilidad, Redes Sociales y Big Data. Actual-
mente las empresas se enfrentan al desafío de agregar inteli-
gencia a sus redes, con el fin de poder manejar flujos de tráfi-
co, aplicaciones complejas y requisitos de calidad de servicio,
asegurando que las aplicaciones se ajusten a las necesidades
comerciales.
Por otro lado, actualizar las redes a los requerimientos de tráfi-
co móvil y multimedia es una tendencia creciente en los últimos
años. Se estima que 50% de la población ocupada en México será
móvil hacia el 2018; es decir, aproximadamente 42.6 millones de
usuarios.
La alta dependencia de las empresas de sus aplicaciones de negocio
viene en aumento. Las aplicaciones mismas están naciendo en am-
bientes que demandan más servicios, lo que impacta directamente
en el tráfico y la capacidad de las redes, las cuales requieren una
arquitectura convergente y simplificada que permita la multipli-
cidad de protocolos y pueda incorporar mayor densidad en sus
puertos.

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 RedeS e inFRaeSTRUcTURa Ti

BREVES DE
REDES E INFRAESTRUCTURA TI
MÉXico DeStiNÓ 550 MDD A iNterNet De LAS coSAS
Según la firma consultora IDC, en México las inversiones en tecnologías que per-
miten la expansión del Internet de las cosas, totalizaron 550 millones de pesos
el año pasado y, se espera que en 2015, la cifra se eleve más de un 12%. Las in-
versiones se dirigen hacia los rubros del transporte, gobierno, manufacturas y
servicios públicos.
La consultora de tecnologías de la información y telecomunicaciones, sostuvo
que en el mundo, la canalización de recursos para el desarrollo de esas tecno-
logías, sumaría 8.8 billones de dólares este año y llegaría a los 10 billones en el
2020. A escala regional, las inversiones en Internet de las cosas, crecerá un 14.3%
más que en 2014.
Diego Anesini, Director de Investigación en IDC Latinoamérica, aseguró que
“La interacción y la comunicación entre los distintos sectores de la sociedad, es
fundamental para que el ecosistema de IoT se desarrolle, generando estándares
entre las industrias, interoperabilidad y adaptación a las nuevas tecnologías”.

iNterNet De LAS coSAS iMPULSArÁ GASto eN SeGUriDAD eN 10 AÑoS

La empresa de seguridad Nexguard estimó, que para finales de 2017 más de 20% de los negocios, utili-
zarán servicios de seguridad para proteger sus iniciativas de Internet de las Cosas. En un comunicado
detalló que este mercado impulsará el gasto en investigaciones de seguridad, en los próximos 10 años,
debido a su limitación en cuanto a actualizaciones, lo que los convierte en dispositivos susceptibles a
intrusiones y ataques.
Los equipos IoT se apoyan en librerías compartidas. Como los dispositivos más antiguos no cuentan con
soporte de fabricantes, ni actualizaciones o parches, se estima que aumentarán las posibilidades para
los hackers. Los ataques de denegación de servicio (DDos) y de ancho de banda a dispositivos IoT son
una primera oleada de los hackers hacia este tipo de equipos, para distraer a las compañías de otras
intrusiones mucho más dirigidas.
El IoT brinda nuevos niveles de interconectividad y eficiencia, por lo que hay que tener en cuenta las
amenazas que traen consigo los dispositivos IoT. Los ruteadores en los hogares y otros dispositivos simi-
lares conectados a Internet, son puntos de acceso sencillos para los hackers, quienes los pueden utilizar
para lanzar ataques DDoS. Estos ataques pueden ser especialmente dañinos para los negocios y hogares.

DetectAN MALWAre iNMUNe A LoS ActUALeS SiSteMAS De SeGUriDAD

Investigadores aseguran que han descubierto un nuevo tipo de malware, capaz de atacar routers usados
para el tráfico en Internet, lo que permitiría a los hackers, recoger enormes cantidades de datos, sin ser
detectados por los actuales sistemas de seguridad.
Los ataques sustituyen los sistemas operativos utilizados por los equipamientos de redes de Cisco -el
mayor fabricante de routers del mundo-. Hasta ahora se han detectado 14 incidencias en dispositivos de
la empresa instalados en India, México, Filipinas y Ucrania. La empresa confirmó que había alertado sus
clientes sobre estos ataques en sus sistemas operativos.
Estos dispositivos operan fuera del perímetro de los firewalls, antivirus y otras herramientas de segu-
ridad. El malware fue bautizado como SYNful, una referencia a cómo el software implantado puede
"saltar" de router a router, usando sus funciones de sindicación.

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RedeS e inFRaeSTRUcTURa Ti

MÉXico LLeGA A 4º LUGAr De LAS ti

México ya es el 4º mercado de Tecnologías de Información (TI) en economías emergentes
y se ha embarcado en una serie de reformas estructurales que impactarán el corazón de la
economía, desde el área de energía, hasta desarrollo de infraestructura y banca, de acuer-
do con un estudio realizado por la consultora Gartner.
La firma especializada en investigación de TI, establece que la adopción de los servicios de
nube (por medio de servidores remotos) en México, se está acelerando con organizaciones
que prefieren las nubes privadas y, progresivamente, migrando a las públicas.
Otro aspecto destacado en el análisis, es la creciente penetración de dispositivos ultramó-
viles, que demandará soluciones de seguridad en múltiples plataformas, y representa uno
de los mayores promotores del negocio digital en el país.

iNFrAeStrUctUrA Y AUtoS triPLicArÁN

NeGocio De ti iNDUStriAL eN MÉXico
El valor de mercado de las Tecnologías de la Información (TI) se triplicará en los próximos cinco años
con el desarrollo de infraestructura y el crecimiento de la manufactura de autos en el país, de acuerdo
con estimaciones de la firma Rittal. Actualmente, este negocio vale 15 mil millones de dólares anuales y
podría llegar a los 45 mil millones el próximo lustro.
La empresa dedicada a la fabricación de sistemas para armarios de distribución, climatización, infraes-
tructura TI, distribución de corriente, así como software y servicio, quiere establecerse como la líder en
México, debido a que sus ventas se han incrementado 42% en el primer semestre del 2015.
“Con las nuevas armadoras (de automóviles), así como la modernización de sistemas para el gobierno,
como la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM),
ya tenemos 25% del mercado industrial”, destacó Guillermo Hernández, director general de Rittal en
México.

SÓLo eL 11% De LoS USUArioS ASeGUrA LoS ArcHiVoS

De trABAJo eN SUS DiSPoSitiVoS
Según una encuesta realizada por Kaspersky Lab en colaboración con B2B International, más de una tercera parte
-el 36% de los usuarios españoles-, de smartphones y tablets, también utilizan sus dispositivos para el trabajo. Sin
embargo, sólo un 11% de ellos se preocupa seriamente por mantener segura la información de trabajo almacenada
en su dispositivo.
Entre esta información confidencial hay archivos para uso en el trabajo y contraseñas de cuentas de correo elec-
trónico corporativo (18%), redes corporativas o redes privadas virtuales (11%). Esta información representa un
valioso botín para los cibercriminales que van a la caza de secretos corporativos. Ante esta situación, y visto el
auge del modelo BYOD, las empresas deben tener en cuenta una serie de aspectos a la hora de conectar dispositi-
vos personales de los empleados a las redes corporativas.
Para proteger eficazmente los dispositivos móviles, es importante utilizar una solución integral que garantice la
seguridad en toda la red corporativa, y no que se centre solamente en los dispositivos móviles. Sin esto, pueden
surgir problemas de compatibilidad que supongan un trabajo extra para los administradores de sistemas.

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 RepoRTajeS

vOLKSWAGEN, eL eScÁNDALo GLoBAL

e
l 21 de septiembre será recor-
dado como el peor día en la
historia del gigante automo-
triz Volkswagen, un imperio
industrial con cerca de 600 mil trabaja-
dores en todo el mundo y con una sólida
imagen de calidad en la industria alemana,
hasta ese día.
Las acciones en la Bolsa cayeron un 34% en
un par de días, lo que le acarreó una desca-
pitalización cercana a los 22 mil millones
de euros. El escándalo tendrá consecuen-
cias financieras que aún no se pueden cal-
cular, independientemente del daño para
la imagen y la credibilidad de la empresa.
El grupo Volkswagen está integrado por 12
marcas: Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda,
Bentley, Bugatti, Lamborghini, Porsche,
Ducati, Volkswagen Vehículos Comercia-
les, Scania y MAN. El año pasado en con-
junto vendieron más de 10 millones de
vehículos en todo el mundo y tuvo una par-
ticipación del 12.9% en el mercado global.
Posee 119 plantas en 20 países europeos y Martin Winterkorn, ex-presidente ejecutivo de Volkswagen
en 11 de América, Asia y África.
La crisis comenzó cuando autoridades de la anunció que tiene previsto reservar unos máxima de poco más
Agencia Medioambiental Estadounidense, 7 mil 300 millones de dólares para hacer La crisis comenzó cuando de 37 mil dólares por
(EPA, por sus siglas en inglés) emitieron
una notificación de “violación de la Ley
frente a los costos que se puedan derivar
de este escándalo, aunque el monto podría
autoridades de la vehículo trucado, el
total podría superar
de Aire Limpio" a Volkswagen. Se le acusó ser mayor si contamos que otros países han Agencia Medioambiental los 15 mil millones de
de equipar a sus vehículos diésel de cua-
tro cilindros, con un software que permite
iniciado investigaciones.
Estadounidense, emitieron dólares.
Los modelos afectados por este fraude in- El problema está
eludir las normas de emisiones de ciertos
dustrial son: Jetta, Jetta Sportwagen, Beet- una notificación de abriendo grietas en
contaminantes y, que estos coches emiten
hasta 40 veces más de contaminación de lo
le, Beetle Convertible, Audi A3, Golf, Golf “violación de la Ley de Aire la capacidad de Vo-
Sportwagen y Passat, todos los fabricados lkswagen de ofrecer
permitido.
entre 2009 y 2015. La crisis tendrá múlti- Limpio" a Volkswagen. certidumbre de me-
Al menos 482 mil vehículos de las marcas ples efectos en la planta de ensamble en diano y largo plazo, le
Volkswagen y Audi, fabricados entre 2009 Puebla, primero por la parálisis de las ven- costará dejar de vender decenas de miles
y 2015 y, vendidos en los Estados Unidos, tas de automóviles en Estados Unidos. Las de coches en Estados Unidos, un mercado
estaban equipados con un programa infor- agencias distribuidoras han anunciado que estratégico y muy lucrativo para la VW. El
mático que detectaba automáticamente los se suspenden las ventas de los modelos escándalo no parece tener una salida fácil,
controles de contaminación, con el objeti- 2015 y 2016 que están relacionados con la aún cuando ya el Presidente Ejecutivo de
vo de falsear los resultados. investigación. En Puebla se producen tres Volkswagen haya renunciado, asumiendo
El escándalo alcanzó dimensiones mun- de los autos colocados en la lista negra. totalmente su responsabilidad.
diales, con repercusiones en Corea del Volkswagen es la mayor empresa del esta- En la ciudad de México se vendieron alre-
Sur, Italia y Francia. Y es que el famoso do de Puebla y aporta el 40% del Produc- dedor de 3 mil 800 de esos vehículos de la
software estaba instalado en unos 11 mi- to Interno Bruto (PIB) de la entidad, 25% Volkswagen, además, habrían mil 100 uni-
llones de automóviles, vendidos en todo el de forma directa y 15% a través de sus dades en otros estados, como son Estado de
mundo. Volkswagen ha asegurado que sus proveedores. La planta estaba orientada México, Hidalgo, Puebla, Morelos y Tlaxca-
nuevos motores EU 6 en Europa cumplen principalmente a la atención del mercado la, dando un total de cuatro mil 900.
los requisitos legales y medioambientales. estadounidense, por lo que la multa que De acuerdo con la Secretaría de Medio Am-
La EPA tiene la autoridad para multar has- impondrán los Estados Unidos al corpora- biente y Recursos Naturales (SEMARNAT),
ta con 37 mil 500 dólares por cada vehícu- tivo alemán, será otro golpe que se deja- las unidades con combustión a diesel, se
lo defectuoso o ilegal. La propia compañía rá sentir en Puebla. Si se aplicara la pena verifican a partir de la opacidad de las emi-

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RepoRTajeS

siones, la cual se mide con un sensor que

insertan en el escape y registra los gases
que genera. Debido a que el diesel que se
comercializa en el país contiene altas con-
centraciones de azufre y no existe uno de
mejor calidad en el mercado, las pruebas
avalan las emisiones promedio y no son tan
estrictas como en otros países.
Funcionarios de SEMARNAT se reunieron
con directivos de Volkswagen y solicitaron
que se les informara por escrito, las medi-
das que se implementarán para restablecer
el funcionamiento de las unidades y que
se garantice que los autos que circulan en
territorio nacional operen de manera ade-
cuada.

el escándalo de
volKsWagen le
pega a méXico
A fines del pasado mes de septiembre, Vo-
lkswagen México dio a conocer que alre-
dedor de 32 mil vehículos, fueron vendidos
en México, entre el 2009 y agosto del 2015
y que podrían estar incluidos en la lista de
motores diesel, de la serie EA189, sujetos a investigación en varios Por otra parte, el sector obrero también se expresó en este sentido.
países. El Secretario General de la Federación Revolucionaria de Obreros
Se trata de vehículos equipados con motores diesel de 4 cilindros, y Campesinos (FROC), René Sánchez Juárez, anunció que 95 em-
específicamente los modelos Transporter, Amarok, Vento, Jetta presas proveedoras de autopartes para la planta Volkswagen de
Gen. 4 (Clásico), Bora, Nuevo Jetta, Audi Q3 y Audi A4. Puebla ya prevén recurrir a paros técnicos y recortes de sueldo
Volkswagen era el fabricante de automóviles de mayor venta en para enfrentar la baja en las ventas que generará el escándalo en
el mundo, en términos de volumen; sin embargo, es probable que Estados Unidos.
haya perdido esa posición y se enfrente a grandes multas, deman- Son cerca de 35 mil obreros los que se verán afectados por estas me-
das colectivas, investigaciones penales y una pérdida significativa didas para mitigar el impacto económico del fraude, aunque este
en la percepción del cliente. ¿Cuánto va a costarle este escándalo, tipo de situaciones, de caída de las ventas de vehículos, son cíclicas
tanto en términos reales como en pérdida potencial de ventas? en la industria automotriz. El Secretario General de la Confedera-
El Secretario de Economía en México, Ildefonso Guajardo, informó ción Sindical Republicana, Constantino Sánchez Díaz, consideró
hace unos días que la Planta de Volkswagen en el estado de Puebla, que el peor escenario, sería el cierre de las empresas proveedoras,
exporta al año unas 41,000 unidades con el tipo de motores que pero que es posible que a corto plazo se acuerden reducciones sala-
utilizan el software fraudulento, que representa un 12% de su pro- riales y paros técnicos a partir de octubre o noviembre.
ducción total y un 26% de sus exportaciones.
Por su parte, José Cabalán Macari, Secretario de Competitividad,
Trabajo y Desarrollo Económico del estado de Puebla, informó que
la Planta de Volkswagen realizará paros técnicos, para evitar des-
pidos de los empleados. Va a seguir trabajando y hará este tipo de
paros como lo ha hecho en otras ocasiones.
La empresa da empleo a unas 78 mil personas sólo en Puebla, 18
mil son empleos directos y 60 mil indirectos. Desde su llegada a
México, es una de las empresas que más empleos genera en el país.
El escándalo de la empresa automotriz por falsear emisiones con-
taminantes, impactará a corto plazo las proyecciones de ventas de
la armadora y, por lo tanto la economía estatal, afirmó el Goberna-
dor Rafael Moreno Valle, días antes de reunirse con directivos de
la VW en México para conocer los efectos que tendrá este hecho
en la planta en Puebla.
No obstante, la empresa mantuvo firme su proyecto de inversión
de mil millones de pesos, para la producción de la camioneta Ti-
guan y se descartó que el escándalo afecte al grupo Audi, también
parte del consorcio.

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 RepoRTajeS

LOS SISMOS EN MÉXICO Y EL

PAPEL DEL CENAPRED

e
n conmemoración del 30 ani-
versario de los sismos de 1985,
durante la sesión de trabajo de
la AMEXSI realizada el pasado
24 de septiembre en las instalaciones del
Centro Nacional de Prevención de Desas-
tres (CENAPRED), se presentó la conferen-
cia: Los sismos en México, ¿qué papel juega
el Centro Nacional de Prevención de De-
sastres? impartida por el Dr. Carlos Valdés,
director de esa institución.
Y es que por su formación y su impresio-
nante trayectoria profesional, si hay en
México una persona que sepa de sismos
es el Dr. Valdés, así que nadie mejor que él
para hablar de este tema.
El planeta Tierra tiene unos 4 mil 500 millo-
nes de años y permanentemente recicla su
interior y su exterior, originando sismos,
cordilleras y volcanes. El núcleo del plane-
ta tiene una temperatura aproximada a los
9 mil grados centígrados. Este calor hace
que el material se funda, se mueva lenta-
mente y salga al exterior. Es un proceso de
reciclaje que lleva millones de años.
Fuera del núcleo, en capas más cercanas al
exterior, están las placas tectónicas. En el
lugar donde chocan o donde se separan, se
originan los sismos. El mayor movimiento
telúrico del que se tiene registro fue el de
Chile, en 1960. El área fracturada tuvo una
longitud de entre 900 y mil kilómetros, y
tuvo una magnitud de 9.6, una cifra impre-
sionante. Otros sismos potentes se han re-
gistrado en Alaska, en 1964, con magnitud
9.3; Sumatra, en 1833, con magnitud 9.2, y nivel de preparación en materia de protec- vicio Sismológico Nacional (SSN), una es-
el de Japón, en 2011, con magnitud 9. ción civil, del tipo de vivienda y hasta de tructura anexa al edificio del Instituto de
Pero la devastación de un terremoto no los reglamentos con que se cuente. Geofísica de la Universidad Nacional Autó-
sólo depende de su magnitud. El terremo- En 2015, de acuerdo con el Registro Ci- noma de México (UNAM). El edificio tiene
to más mortífero que se ha registrado fue vil de la Ciudad de México, la cantidad de una superficie de mil 400 metros cuadrados
en la región de Tangshan, en China, en personas que murieron por todas las cau- y cuenta con una sala de monitoreo sísmi-
1976. Un sismo de magnitud 7.8 que cobró sas asociadas con los terremotos de 1985 co, un laboratorio de instrumentación, una
la vida de unas 650 mil personas, aunque sumó 12 mil 843. Eso incluye a las víctimas sala de sistemas y telecomunicaciones, un
no podemos olvidar el de Sumatra, el del identificadas y para las que se extendió un taller y una sala para atender a los repre-
gran tsunami del 2004, que dejó más de 225 certificado de defunción, así como para las sentantes de los medios de comunicación.
mil víctimas mortales y el de Haití, en 2010, personas que fueron enviadas a las fosas
que fue un sismo de magnitud 7, pero que dr. carlos migUel valdés,
comunes de diversos panteones de la ciu- director del cenapred
por la mala calidad de las construcciones dad. El actual Director del Centro Nacional de
dejó alrededor de 325 mil víctimas.
No podía finalizar la interesante conferen- Prevención de Desastres (CENAPRED), el
En su ponencia, el Dr. Valdés nos recordó cia del Dr. Valdés sin recordar que también Dr. Carlos Valdés, nació en la ciudad de Mé-
que el impacto de los desastres naturales para conmemorar los 30 años de los sismos xico y es Ingeniero Geofísico, egresado de
en los países depende en gran medida del del 85, se inauguró la nueva sede del Ser- la Facultad de Ingeniería de la Universidad

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RepoRTajeS

Nacional Autónoma de México (UNAM)

y estudió la maestría y el doctorado en
Geofísica en la Universidad de Wisconsin-
Madison, en los Estados Unidos. Ha sido
investigador en el Servicio Geológico de los
Estados Unidos y fue investigador asociado
en el Centro de Investigación de la IBM, en
Palo Alto, California. Es investigador Titu-
lar C del departamento de Sismología del
Instituto de Geofísica de la UNAM y fue jefe
del Servicio Sismológico Nacional de 2005
a 2013. Desde febrero de 2014 es Director
del CENAPRED. Autor de numerosas publi-
caciones y entusiasta formador de recursos
humanos, destacado conferencista y gran
divulgador de la ciencia.
XTREM SECURE: A 30 años del terremoto DR. VALDÉS: Esa pregunta es muy inte-
que cambió el rostro de la ciudad, y sembró resante. Creo que cuando llegamos a un
la semilla de la conciencia de la protección nivel de prevención, pareciera que lo en-
civil, ¿qué hemos aprendido? ¿Realmente focamos a un solo fenómeno, pero real-
la ciudad de México está preparada para mente estamos creando una conciencia de
Dr. Carlos Valdés Director del CENAPRED prevención. Un plan para un caso de sismo
hacer frente a un gran desastre?
puede ser considerado también para una
DR. VALDÉS: Han pasado ya 30 años desde
esa información que podría facilitarnos el inundación. Un plan de protección civil se
los sismos de septiembre de 1985, debido
hacer trámites. Y medicamentos, si es que ajusta poco y sirve igual para otros fenó-
a ello, se realizó un simulacro masivo en
alguien los requiere. menos.
todo el país el pasado 19 de septiembre del
presente año; el cual fue muy importante XTREM SECURE: Si tuviéramos que eva- En el CENAPRED tenemos infografías sobre
para generar conciencia. Sin embargo, es- luar nuestras acciones, ¿qué tanto hemos huracanes, inundaciones, deslaves y hasta
tamos hablando de una generación com- logrado? ¿qué nos falta por hacer? caída de rayos. La gente puede acercarse
pleta de jóvenes a los que no les ha tocado DR. VALDÉS: Creo que sí se ha avanzado. a nosotros y con gusto se las proporcio-
un sismo de grandes magnitudes, por ello, Al año siguiente de los sismos del 85, surge namos. Así pueden adecuar sus planes de
es un poco complicado crear conciencia en Protección Civil. Al principio la gente decía protección civil. Debemos recordar que,
ellos. ¿qué es eso? ¿para qué sirve? La parte fuer- como en muchas otras cosas, el estar bien
te, la parte medular de la protección civil informados nos facilita de la toma de de-
El tema de sí estamos preparados es un
es la prevención. Los países mejor prepa- cisiones.
poco complicado, porque habría que ana-
lizarlo tanto en los tres niveles de gobierno rados son aquellos a los que los fenómenos
como en la sociedad, y creo que a veces no no los afectan tanto. Nadie está inmune a
es tan fácil involucrar a la sociedad o ha- estas situaciones. Lo acabamos de ver en
cerla participar. De nada sirve que las auto- Chile, donde la gente tenía fresco el recuer-
ridades estén preparadas si nosotros, como do de otros sismos grandes y de inmediato
sociedad, no sabemos cómo responder. evacúa. En el sismo de hace unos días se lo-
gró la evacuación de más de un millón de
XTREM SECURE: ¿Y qué debemos hacer?
personas y el número de víctimas, para un
¿Cómo nos preparamos?
sismo de 8.4, quedó en una cifra muy baja:
DR. VALDÉS: Sí, desde luego que hay que apenas 12 decesos. Esto es un buen ejemplo
realizar los simulacros, pero para llevar a y debemos verlo así, y hacer la reflexión
cabo un simulacro, antes debemos tener de lo que significa actuar bien durante un
un plan; un plan familiar de protección sismo.
civil. Hay que hablar con la familia, saber
Protección Civil ha venido cambiando y
qué hacer. Ver cuál es el lugar más seguro,
siempre hay un espacio para mejorar. Hay
determinar si tenemos la capacidad de eva-
mejores comunicaciones y esta institución,
cuar o no. Otro de los pasos importantes es
el CENAPRED, es la parte técnica. Nosotros
tener una mochila de emergencia: con una
constantemente buscamos qué necesitan
linterna de pilas, un radio para escuchar las
los titulares de Protección Civil de los es-
indicaciones que nos den las autoridades.
tados y de los municipios, que son cerca de
También es importante tener almacenado
2500.
algo de comida, algo de agua. Los docu-
mentos importantes pueden escanearse y XTREM SECURE: Podemos decir que ya es-
almacenarse en un USB: actas de nacimien- tamos preparados para saber cómo actuar
to, facturas de propiedades, credenciales y en caso de sismos, pero ¿qué hay con los
papeles del Seguro Social o del ISSSTE, toda otros riesgos?

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LA SeGUriDAD PriVADA
eN eL
sector empresarial
A
pesar del enorme presupues-
to que se destina cada año
a la seguridad pública en
México, resulta insuficiente
resguardar y proteger la vida de los ciuda-
danos, así como sus bienes materiales. En
nuestro país existen actualmente cerca de
400 mil elementos activos en 2 mil 400 di-
recciones policiacas. Para evitar la eviden-
te dispersión de fuerzas, se ha planteado la
creación del Mando Único de Seguridad,
acción que no ha sido aceptada plenamen-
te en todos los estados.
Representantes empresariales aseguran
que en los últimos cinco años se incre-
mentó, del 0.5% al 1.5%, el presupuesto
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RepoRTajeS
que las empresas destinan para contra-
tar vigilancia, escoltas, monitoreo sateli-
tal, seguros y otros diversos servicios re-
lacionados con la seguridad. Esto es una
clara muestra de cómo la inseguridad
afecta directamente al sector empresa-
rial. Mientras más dinero se destine a la
seguridad, habrá menos recursos para
RepoRTajeS
generar nuevos empleos, y los que exis-
ten, no pueden tener un mejor ingreso.
En el último lustro, muchas empresas han
triplicado el presupuesto destinado a la
seguridad, sobre todo aquellas que trans-
portan cantidades importantes de mate-
rias primas, o productos terminados, la
cantidad varía dependiendo del tipo de
mercancía que se traslade. Por ejemplo,
algunos fabricantes de ropa, destinan el
50% del costo del transporte para seguri-
dad privada. Dicho costo no lo registran las
empresas en otros países, y eso coloca a la
industria nacional es una enorme desven-
taja competitiva.
Por otra parte, las aseguradoras a veces, no
admiten resguardar mercancía de cierto
tipo y en ciertas rutas del país, además las
primas son altas y el pago por robo es bajo.
Los delincuentes buscan las mercancías
que son fáciles de comercializar. Los em-
presarios que se dedican a la fabricación de
artículos “fáciles de colocar en el mercado
negro” son los más vulnerables, siempre
llevan las de perder, incluso si la mercan-
cía está asegurada, la póliza sólo ampara el
30% del valor del producto.
Muchas empresas de productos termi-
nados, como alimentos, ropa, autopartes
y hasta medicamentos, han tenido que
poner una patrulla por cada camión que
trasladan. Las entradas a la ciudad son pre-
cisamente algunos de los puntos donde se
registra el mayor número de asaltos. En
promedio, la renta de una patrulla para es-
colta de mercancía, oscila entre 2 mil y 2
mil 300 pesos.
La demanda de este servicio provocó la
proliferación de empresas de seguridad
privada. Algunas ofrecen investigación e
informes comerciales sobre solvencia de
personas o empresas, otras ofrecen vigi-
lancia y custodia. Pero también hay empre-
sas especializadas en sistemas y equipos de
seguridad, monitoreo y vigilancia por me-
dios electrónicos, y la asesoría en materia
de prevención de riesgos.
El sector de la seguridad privada en Méxi-
co, registró un crecimiento exponencial en
los últimos 30 años, en 1983 había sólo una
empresa registrada, en 2015 hay más de 6
mil 600 compañías que ofrecen estos servi-
cios. Lo malo sobre esta situación, es que el
50% están registradas debidamente, y ape-
nas un 3%, unas 200, están certificadas con
ISO 9000 o con evaluaciones especializadas.
En la década de los 80’s, por la creciente in-
seguridad, las empresas y los ciudadanos,
comenzaron a buscar alternativas de segu-
organizaciones qUe Forman parte de
asUme Un compromiso con méXico, a.c.
Asociación Latinoamericana de Profesionales en Seguridad Informática, A.C. (ALAPSI)
Asociación Latinoamericana de Seguridad, A.C. (ALAS)
Asociación Mexicana de Blindadores Automotrices, A.C. (AMBA)
Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada e Industria Satelital, A.C.
(AMESIS)
Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada, A.C. (AMESP)
Asociación Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral, A.C. (AMEXSI)
Asociación Mexicana de Sistemas de Información, Rastreo e Inteligencia Aplicada, A.C.
(AMSIRIA)
Asociación Nacional de la Industria de la Seguridad, A.C. (ANAINSE)
Asociación Nacional de Empresas de Rastreo y Protección Vehicular, A.C. (ANERPV)
Capítulo México, A.C. (ASIS)
Consejo Nacional de Seguridad Privada, A.C. (CNSP)
Confederación Patronal de la República Mexicana Ciudad de México, A.C. (COPARMEX)
Instituto Mexicano del Edificio Inteligente y Sustentable, A.C. (IMEI)
Misiones Regionales de Seguridad, A.C. (MRS)
National Fire and Protection Association Capítulo México, A.C. (NFPA)
Grupo Paladín, A.C. (GP)
Transported Asset Protection Association, Capítulo México, A.C. (TAPA)
ridad que les garanti- res. En ese sexenio, empresas de seguridad
Mientras más dinero se zaran la protección de privada crecieron en más del 100%.
sus vidas y su patrimo-
destine a la seguridad, nio. En 1991 se dieron
Algunos especialistas aseguran que hay al-
rededor de 10 mil empresas de seguridad
habrá menos recursos los primeros registros privada, muchas de ellas están infiltradas
para generar nuevos de prestadores de ser- por el crimen organizado. Todas estas em-
vicios de seguridad pri- presas, legales o no, han logrado aglutinar
empleos, y los que vada en el país, cuando a más de un millón 250 mil guardias y es-
existen, no pueden tener la Secretaría de Gober- coltas, cantidad que supera en 25% al nú-
nación (SEGOB) realizó
un mejor ingreso. el Registro Nacional
mero de efectivos de todas las fuerzas de
seguridad del país.
de Servicios Policiales
La guerra contra el crimen organizado pro-
(RNSP) y del Registro Nacional de Equipo
vocó un aumento en los índices de insegu-
y Material (RNEM) con el que contaban las
ridad, así que para protegerse de posibles
instituciones de seguridad pública.
secuestros, extorsiones y robos, la gente
De acuerdo con un reporte de Plataforma que puede pagarlos acude cada vez más a
México, hasta el 10 de junio del 2011, exis- las empresas de seguridad privada, porque
tían en el país 2 mil 799 registros de em- el Estado ya no la puede defender.
presas de seguridad privada, mil 932 con
Se calcula que la industria de la seguri-
autorización estatal y 867 con autorización
dad mueve unos 9 mil millones de dólares
federal. Al año siguiente, ya eran aproxi-
anuales, que representan alrededor del 2%
madamente 3 mil las empresas registradas,
del Producto Interno Bruto (PIB). Es un
2 mil con autorización estatal y 968 con au-
mercado nuevo que genera muchísimas
torización federal.
fuentes de empleo, desde guardias y escol-
la segUridad, ¿es para tas, hasta alarmas, monitoreo, blindaje au-
qUién pUeda pagarla? tomotriz, circuitos cerrados de televisión y
Los años de la guerra de Felipe Calderón un largo etcétera.
trajeron un crecimiento “explosivo” de En el norte del país es donde más se con-
las empresas de seguridad privada, y miles tratan estos servicios, principalmente en
operan casi en la clandestinidad, muchas Nuevo León, Coahuila, Chihuahua y Ta-
de ellas con elementos que han sido expul- maulipas. Por otra parte, la seguridad en
sados de corporaciones policiacas o milita- fraccionamientos y condominios, cada día
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demanda más guardias de seguridad y sis-
temas de vigilancia. Además de esto, sigue
incrementándose la demanda de escoltas,
conocidos coloquial y vulgarmente como
“guaruras”.
En nuestro país existe una organización
que agrupa a las diferentes asociaciones
civiles del sector de la seguridad, enfocada
en lograr la representatividad y la presen-
cia nacional, la profesionalización y la ges-
tión de temas comunes para las diferentes
agrupaciones dedicadas a este sector, que
es clave para nuestra sociedad, en este mo-
mento. ASUME, A.C., se creó en el año 2012.
Hace unos días platicamos con el capitán
Salvador López Contreras, Coordinador
General de la Organización. Esto fue lo que
nos compartió:
XTREM SECURE: ¿Qué es ASUME
A.C. y quiénes la forman?
CAPITÁN LÓPEZ CONTRERAS: Lo confor-
man 17 asociaciones civiles relacionadas a
las diferentes modalidades de la seguridad,
se representa cada asociado por el presi-
dente de su organización y el de la voz es el
coordinador general, apoyado por Adrián
G. Charansonnet como secretario.
Entre las líneas de la asociación están los
guardias de seguridad, vehículos blinda-
dos, custodia de traslado, localización sate-
lital, capacitación especializada, seguridad
integral, tecnologías de seguridad, preven-
ción de incendios, formación en seguridad
y sus procesos de capacitación, protección
de bienes en traslado, seguridad informá-
tica, así como empresarios que aunque
tienen otras líneas de negocio principales,
están preocupados por la seguridad y por
ello colaboran para aportar a la cultura de
prevención, reacción, colaboración y segu-
ridad en ASUME.
XTREM SECURE: ¿Qué papel juegan
las organizaciones y empresas de
seguridad privada en el ámbito de
la seguridad pública en México?
CAPITÁN LÓPEZ CONTRERAS: Las organi-
zaciones civiles par-
ticipantes en ASUME en 1983 había sólo una
agrupan a personas
físicas o morales para empresa de seguridad
darles representación privada registrada, en
ante el gremio y la so-
ciedad, el papel que
2015 hay más de 6 mil
juegan es fundamental 600 compañías que
porque representan los ofrecen estos servicios
intereses particulares
en una personalidad
jurídica que puede, desde sólo tener pre-
sencia, hasta transformar e impulsar cam-
bios fundamentales en un sector. Es la voz,
43 ■ www.xtremsecure.com.mx
RepoRTajeS
el interés, la cara, la unión y la fuerza de un
sector económico y social.
XTREM SECURE: ¿Cuál es la actitud de
las autoridades ante esta organización?
CAPITÁN LÓPEZ CONTRERAS: Afortunada-
mente las autoridades, en los últimos años,
han mostrado apertura, buena actitud y
gran disposición para apoyar, en algunos
casos, pasar a una alianza real y benéfica,
tanto para la sociedad como para el go-
bierno, hoy una autoridad que no escuche
y atienda lo que las organizaciones dicen,
puede tropezarse con lagunas de informa-
ción, tendencia y colaboración, por ello
afortunadamente tienen una muy buena
actitud en general.
XTREM SECURE: ¿Es posible interactuar
bien con las autoridades en un terreno
tan difícil como el de la seguridad?
CAPITÁN LÓPEZ CONTRERAS: No sólo es
posible, sino efectivo y necesario. La se-
guridad pública tiene sus limitantes en re-
cursos humanos y materiales, y si bien no
podemos decir que absolutamente todos
trabajan por el bien de la sociedad, sí sabe-
mos que en la mayoría los objetivos de un
México en paz se considera como priorita-
rio, por ello es posible interactuar, coordi-
nar y colaborar, pero también se necesita
de nuestro lado: orden,
Algunos especialistas estructura, profesionali-
zación y formalidad.
aseguran que hay
XTREM SECURE: ¿Han
alrededor de 10 mil hecho propuestas
empresas de seguridad concretas que hayan
sido aceptadas
privada, muchas de ellas plenamente por
están infiltradas por el las autoridades?
CAPITÁN LÓPEZ CON-
crimen organizado TRERAS: Sí, por supues-
to que se han hecho y
algunas de ellas han prosperado en benefi-
cio de la reacción, colaboración, difusión e
incluso presencia de la industria de la segu-
ridad en nuestro país. Eventos en conjun-
to, desarrollo de la plataforma Centinela
Avizor, participación en iniciativas de Ley,
entre otras.
XTREM SECURE: ¿Considera que
se debe profesionalizar a los
elementos que brindan servicios
de seguridad privada?
CAPITÁN LÓPEZ CONTRERAS: No sólo es un
deber, es una necesidad imperiosa porque
no hay evolución en ningún sector econó-
mico, si no hay profesionalización, tan es
así que algunos de los socios consideran y
apoyan al desarrollo de los estándares de
competencia laboral del Consejo Nacio-
nal de Normalización y Certificación de
Competencias Laborales (CONOCER) como
RepoRTajeS
organismo dependiente de la Secretaría
de Educación Pública (SEP) como linea-
mientos normativos; sin embargo, también
agregaría los términos de capacitación,
certificación, tecnificación y coordinación
con su entorno. Es más complejo y comple-
to que sólo hablar de una formación básica,
hablamos de talento, de vocación y com-
promiso con la empresa, con la seguridad
y la sociedad.
XTREM SECURE: ¿Por qué es
necesaria una organización así?
CAPITÁN LÓPEZ CONTRERAS: Por el sector
de la seguridad tiene presencia en todo el
país, en los diferentes sectores producti-
vos de la sociedad, y aunque los servicios
son diversos la problemática tiene aristas
comunes y porque “El todo es más que la
suma de las partes”, por ello la colabora-
ción y participación de los presidentes
de las diferentes asociaciones consuma la
ruptura de un paradigma. La industria de la
seguridad, por medio de sus empresarios,
profesionales y asociaciones, está unida
como nunca antes.
XTREM SECURE: ¿Cuáles son sus
principales logros, hasta ahora?
CAPITÁN LÓPEZ CONTRERAS: Desde sus
inicios en enero del 2012 y la constitución
como ASUME un Compromiso con Méxi-
co, A.C. en octubre del 2013, la adhesión
de 17 organizaciones al proyecto, la firma
de la Declaración de Belén de las Flores en
colaboración con la Comisión Nacional de
Seguridad (CNS) y enlazados por medio de
la Dirección General de Seguridad Pública
(DGSP), el desarrollo de una serie de co-
mités que han propuesto un proyecto de
ley general de seguridad privada ahora en
revisión en las cámaras legislativas, la im-
plementación de la plataforma Centinela-
Avizor y la participación de los asociados
en diferentes foros y eventos que divulgan
que la unión y coordinación es posible y
que hoy por hoy, es un hecho real.
XTREM SECURE: ¿Cómo se trabajan
las propuestas de sus agremiados?
CAPITÁN LÓPEZ CONTRERAS: Por la vía
institucional y democrática con gran com-
promiso y respeto por el sector, se genera
o identifica y, con análisis en la asamblea,
se procede a destinar responsables y obje-
tivos, cada asociación tiene sus mecanis-
mos y procedimientos, en ASUME es más
importante respetar ello porque es una
asociación de asociaciones.
XTREM SECURE: ¿Qué planes
tiene la organización?
CAPITÁN LÓPEZ CONTRERAS: Los planes
de ASUME son ambiciosos, pero todos ellos
están basados en la mejora de la percep-
ción de la seguridad, la profesionalización
y colaboración con el entorno, con ello los
proyectos en proceso y la adhesión de nue-
vas asociaciones son un objetivo definido
de ASUME, la participación activa en dife-
rentes foros para divulgar la cultura de la
seguridad, la unión y evolución a un sector
que es profesional y comprometido con el
país y así lograr seguir impulsando la crea-
ción de la Cámara Nacional de la Industria
de la Seguridad (CNAIS).
Como su lema lo indica, “trabajamos para
hablar bien de la seguridad, además de de-
mostrarlo con hechos”.
Si hay alguien que conozca bien el sector
de la seguridad privada en nuestro país es
Armando Zúñiga, un exitoso empresario
del ramo y, actual Presidente de la Comi-
sión de Seguridad Pública (CSP) de la Con-
federación Patronal de la República Mexi-
cana (COPARMEX) en la Ciudad de México.
Lo consultamos para conocer su opinión
XTREM SECURE: ¿Cuánto gastan las
empresas en seguridad privada?
ARMANDO ZUÑIGA: Dependiendo del sec-
tor al que pertenecen, destinan del 2% y
hasta el 8% de su presupuesto, adicional-
mente otro porcentaje importante en pér-
didas como el robo hormiga y el pago de
seguros.
XTREM SECURE: ¿Y cuánto ha
aumentado en los últimos años?
ARMANDO ZUÑIGA: Es variable y depende
de las regiones del país, en estados como
Guerrero, Michoacán, Estado de México y
la región fronteriza ha aumentado hasta en
un 50% en los últimos 3 años.
XTREM SECURE: ¿Repercute esto en los
precios y la calidad de los productos?
ARMANDO ZUÑIGA: Sólo hay dos formas
de repercutir, amortiguar o absorber estos
costos, bajando la rentabilidad, es decir,
aplicando a utilidad o aumentando costos,
definitivamente sería poco ético que fuera
bajando la calidad de sus productos.
XTREM SECURE: ¿El sector
empresarial le exige al gobierno el
cumplimiento de sus obligaciones
en cuanto a seguridad se refiere?
ARMANDO ZUÑIGA: Por supuesto, de he-
cho es la razón de la existencia de la comi-
sión de seguridad pública de COPARMEX,
generar política pública y gestionar con
autoridades, por medio de la firma de con-
venios, el compromiso de trabajar de la
mano para mejorar los resultados en mate-
ria de seguridad.
Un ejemplo es el Estado de México, en don-
de estamos trabajando para contrarrestar
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los altos índices de robo de mercancías
que tiene la entidad. Últimamente se está
sumando también el Consejo Coordinador
Empresarial, la máximo cúpula del empre-
sariado en México, al formar su Comisión
de Seguridad, integrando a todos los acto-
res del sector empresarial en el país.
XTREM SECURE: ¿Cuál fue la
respuesta del gobierno?
ARMANDO ZUÑIGA: Ha sido muy positiva,
ya que el gobierno busca incrementar las
inversiones para gene-
rar más empleos y, esto ASUME, A.c. es una
sólo se logrará dando
organización que
señales positivas a los
empresarios. agrupa a las diferentes
XTREM SECURE: ¿La asociaciones civiles del
situación irregular
sector de la seguridad,
de muchas empresas
de seguridad privada enfocada en lograr la
repercute en el representatividad y la
sector empresarial
que requiere presencia nacional, la
sus servicios? profesionalización y
ARMANDO ZUÑIGA:
Las empresas requie-
la gestión de temas
ren servicios profe- comunes para las
sionales con personal diferentes agrupaciones
calificado y confiable,
las empresas irregula- dedicadas a este sector
res y con falta de ética
definitivamente no pueden cumplir con
estos servicios pero si afectan los cos-
tos en el mercado, tristemente muchas
empresas contratan estos servicios por
costo y se dan cuenta que se equivoca-
ron hasta que sufren un robo importante
debido a la mala calidad del servicio de
seguridad.
XTREM SECURE: ¿Hay
confianza en el sector?
ARMANDO ZUÑIGA: En el sector de la se-
guridad hay mucha confianza porque por
primera vez estamos unidos los empresa-
rios del sector por medio de ASUME y es-
peramos pronto tener una Ley Federal que
dé más certidumbre al sector y la Cámara
de la Seguridad que represente a casi 800
mil personas que trabajamos en seguridad
en nuestro país.
XTREM SECURE: ¿Qué espera el sector
empresarial para los próximos años?
ARMANDO ZUÑIGA: Es un reto, yo creo que
los cambios que hoy hay en el mundo y la
apertura del sector energético, la situación
geográfica privilegiada de México, entre
otros, nos traerán muchas inversiones en
el futuro, traducidas en empresas que de-
mandarán servicios profesionales de se-
guridad de todo tipo y los empresarios del
sector debemos estar preparados.

XTREM SECURE: ¿Hay algunos
focos rojos en el sector?
ARMANDO ZUÑIGA: Sí, sobre todo los em-
presarios y empresas con falta de ética y
profesionalismo que tanto dañan a nuestro
sector.
XTREM SECURE: ¿Está preparado el
sector empresarial para enfrentar
nuevas crisis de seguridad en el país?
ARMANDO ZUÑIGA: Yo creo que el diálogo
que hemos alcanzado con nuestras auto-
ridades y la profesio-
Hay 4 componentes nalización de nuestro
sector nos hará salir
para que funcione un avantes.
sistema de seguridad, y XTREM SECURE:
¿Hay confianza en
que son: instalaciones, que se revertirá la
equipos, procesos y tendencia actual?
personas. ARMANDO ZUÑIGA: Si
porque hoy en día te-
nemos los ojos de los sectores empresariales
encima, cada vez son más conscientes en de-
mandar servicios y empresas profesionales.
XTREM SECURE: ¿Qué planes tiene
la Comisión de Seguridad Pública
de la Confederación Patronal de la
República Mexicana (COPARMEX)?
ARMANDO ZUÑIGA: Generar políticas pú-
blicas, trabajar con nuestros legisladores y
gestionar acuerdos y convenios con auto-
ridades para lograr mejores resultados en
materia de seguridad.
SIPROSI es una consultora estratégica y
táctica en desarrollo empresarial y de
seguridad, así como de formación de re-
cursos humanos. Es una empresa líder en
cursos y seminarios, asistencia técnica y
preparación para certificaciones de seguri-
dad en México y Latinoamérica.
Rubén Fajardo Correa es su Director Gene-
ral y lo consultamos para conocer su punto
de vista. Esto fue lo que nos dijo:
XTREM SECURE: ¿En qué deben
fijarse los empresarios que van a
contratar servicios de seguridad,
ya sea privada o pública?
RUBÉN FAJARDO: Este ha sido uno de los
dilemas más difíciles de resolver en un país
como México. Aún cuando desde el punto
de vista jurídico las policías complementa-
rias, como la auxiliar o la bancaria, pueden
dar estos servicios a empresas, a nuestro
juicio lo hacen indebidamente. Este ha sido
un dilema constante desde que yo empecé a
trabajar en la seguridad, allá por el año 1980.
Las empresas de seguridad empezaron,
históricamente, a manejarse como ne-
gocios particulares de ex comandantes,
45 ■ www.xtremsecure.com.mx
ex policías y ex militares, que las vieron
como una opción para ganar un poco más
de dinero. Cuando a mediados de los años
80´s desaparece el Reglamento de Policías
Privadas, que funcionaba desde 1948, es
cuando la gente voltea a ver a las empre-
sas de seguridad privada. Cuando en 1993
sale la nueva Ley de Seguridad Pública del
Distrito Federal (LSPDF) y establece que las
empresas de seguridad privada van a ser
controladas por la Secretaría de Seguridad
Pública (SSP) del DF, empieza toda una ca-
rrera por desarrollar normatividades. Hoy
en día, lo que sí podemos señalar es que ya
existen normas internacionales que pue-
den usarse para la adecuada selección de
una empresa de seguridad.
En la Comunidad Económica Europea
emitieron hace algunos meses, ya casi un
año, una guía para seleccionar servicios
de seguridad privada de calidad. Este año,
hace dos meses, se acaba de publicar la ISO
18788, que es una norma específica para
determinar los requerimientos de un ser-
vicio de seguridad privada. Considerando
que ISO es la organización mundial más
importante en materia de normalización,
este viene a ser el mejor referente. Del lado
de ASIS Internacional, también existen
normas sobre requerimientos de calidad
para servicios de seguridad, sobre audito-
rías para la calidad de los servicios.
En México, desde hace 4 años, el Consejo
Nacional de Seguridad Privada (CNSP) tie-
ne una norma de calidad para empresas de
seguridad. O sea, sí hay referentes. Jurídica-
mente yo considero que es el sector privado
el que tiene que cubrir estas características
para no distraer elementos de seguridad
pública para tareas privadas, lo que va en
contra de la propia esencia del policía.
XTREM SECURE: La tecnología
ha avanzado a pasos agigantados
en los últimos años, ¿qué
recomiendas a las empresas, más
guardias o mejor tecnología?
RUBÉN FAJARDO: Hay modelos avanzados
que han demostrado su eficiencia como
mejores prácticas de seguridad. Hay un
modelo que se llama: Los 4 componentes
de la seguridad. Este modelo después se re-
tomó como concepto de “convergencia”. El
modelo dice que hay 4 componentes para
que funcione un sistema de seguridad, y
que son: instalaciones, equipos, procesos
y personas. Yo puedo tener muy buenas
personas, pero si no les doy los procedi-
mientos adecuados no sirve de nada. Puedo
tener muy buenos procedimientos, pero si
no te doy el equipo, tampoco. Puedo tener
equipos de primera, pero si la instalación
RepoRTajeS
no está diseñada para lo que se va a usar no
funcionaría.
Lo que se busca es que exista, y ese es el
concepto esencial de la convergencia, el
suficiente equipo, el suficiente proce-
so, la suficiente instalación y gente para
balancear las fuerza de ataque. Es decir,
en un proceso de blindaje lo que se mide
es la fuerza de la bala y se presenta una
resistencia que sea superior. En la seguri-
dad es lo mismo. Tú tienes que hacer un
análisis de riesgos para determinar cuál
es el nivel de peligro, alrededor de tu ob-
jeto de protección, y poner una combina-
ción de instalaciones, equipos, procesos
y gente que represente una fuerza de re-
sistencia superior a la fuerza de ataque,
ya sea que se trate de un incendio, de un
asalto, o una amenaza de bomba.
Entonces, la respuesta es: va a depender del
riesgo. Yo te diría que contra la posibilidad
de un disparo pues lo mejor es tener una
puerta blindada y no diez guardias porque
los van a matar. Habrá otras ocasiones en
donde no sea suficiente un equipo y requie-
res de gente. Al final lo que sí puedes esta-
blecer es que hay procesos, o más bien hay
riesgos que pueden ser atacados mucho por
las personas, pero la persona es el elemento
más falible de un sistema de seguridad. La
tendencia es tratar de reforzar con equipos,
con procesos y con instalaciones cada vez
más avanzadas para que requiera cada vez
menos la presencia humana.
En lo personal estoy convencido de que
siempre vas a requerir gente, pero la re-
gla que siempre propongo a las empresas
que están tratando de dilucidar esto es:
Guardias sí, pero los menos posibles, y los
mejor preparados. Mientras más tecno-
logía metamos, pero que sea tecnología
utilizable, perdurable y sustentable, va a
servir. Porque hay empresas que gastan
por gastar y resulta que compraron mal
y recuerden que, como dice el dicho, “El
flojo y el mezquino, dos veces andan el ca-
mino”. No se debe ser mezquino, hay veces
que se necesita gente, pero que sea la me-
jor, se necesitan equipos, sí, pero que sean
los mejores. Porque hay gente que dice,
“mira, costaba 80 o 100 dólares la cámara,
pero compré esta patito de 40”, al igual
que hay guardias patito, hay cámaras pati-
to y hay alarmas patito. Sea cual sea la op-
ción que va a seguir una empresa usuaria
de la seguridad, debe tener en cuenta que
si la seguridad es cara, la inseguridad es
más. Si la buena seguridad es cara, la mala
seguridad es más cara, porque pagas poco,
pero te cuesta mucho más en los errores y
riesgos a que se expone.
SegURidad pRiVada
EL SECUESTRO LO ESTÁN
MANEJANDO DESDE LA FORMA,
PERO ESTÁN OLVIDANDO EL FONDO
Por. Yhon Flabio García Arbeláez
e
l mundo moderno continúa en es-
tado REM y seguimos pensando que
este flagelo se volvió crónico, hasta
ahora el secuestro es una modalidad
delictiva que ha alcanzado cifras exorbitantes
en el planeta, de manera especial y endémica en
el trozo de tierra que comprende desde México
hasta Argentina.
La historia nos enseña que anteriormente con
nuestros antepasados existían actos de comer-
cio, trueque y raptos en personajes desde el
más sencillo para la época como el esclavo, has-
ta dueños, amos y herederos de monarquías.
Otrora Condes, Monarcas, Príncipes, Princesas,
Héroes etc. Tampoco eran ajenos a esta vil prác-
tica. Antiguamente secuestrar a un solo héroe,
era secuestrar a toda su tribu, estos quedaban
bajo el dominio de los raptores o para ese enton-
ces de los vencedores de las cruzadas o batallas.
De manera que el secuestro no solo se daba con
la finalidad de obtener grandes latifundios de
tierra, sino también de pactar formas de desa-
fíos y enfrentamientos. Tampoco en épocas me-
nos antiguas se han salvado Presidentes, Minis-
tros, Diplomáticos, Militares y hasta deportistas.
¿Cuántos miles y miles de secuestros, asesina-
tos o venta de esclavos realizaron los Fenicios,
Vikingos, Musulmanes, Romanos en la antigüe-
dad?... No lo sabemos, pero en esos tiempos no
existían leyes, ni Autoridades y si las había eran
arbitrarias y Monárquicas. En cambio ahora
existen Democracias, Constituciones, Códigos
de procedimiento penales, código penales, de-
fensas de los Derechos Humanos, Autoridades…
pero tampoco sabemos cuantas personas hay
secuestradas, o si lo calculamos, desestimada-
mente estamos muy lejos de la cifra real, merced
a que esta detestable conducta sigue siendo uno
de los ilícitos menos denunciados por temor o
peor aún por falta de confianza y credibilidad en
las propias autoridades que atienden esta con-
ducta criminal las cuales ya fueron infiltradas,
penetradas o permeadas por estas organizacio-
nes criminales.
Si bien es cierto las autoridades han avanzado
en las dinámicas y estrategias operativas contra
46 ■ www.xtremsecure.com.mx
estos grupo criminales no han alcanzado un
verdadero tratamiento que contrarreste,
neutralice y disminuya el secuestro, este se
viene dispersando a personas de menos po-
der económico y por ende la logística y las
herramientas para efectuar un secuestro se
vuelven más fáciles y de sencilla ejecución,
ya que estas personas no tienen un esquema
de protección al menos básico.
¿Pero que es lo que las autoridades vienen
haciendo? ¿Acaso se les ha olvidado el fon-
do del secuestro y simplemente se están
circunscribiendo en unas investigaciones y
unos operativos de forma y su clímax o fi-
nal simplemente llega cuándo se rescata a
la víctima y los captores son aprehendidos y
consignados ante la autoridad judicial?
Las autoridades vienen perdiendo el verda-
dero contexto formal y de fondo de este de-
lito, no se puede olvidar que el secuestro es
de esas tipologías criminales del estilo:
Alternativo: En los secuestros realizados por
los grupos criminales y/o narcoterroristas, o el
crimen común u organizado, es normal que el
acto de aprehensión de la víctima sea ejecutado
por personas distintas de las que intervienen en
la retención, o que en esta segunda fase del re-
corrido criminal se presenten relevos de personal
por seguridad o conveniencia de los bandidos, sin
que ello quiera decir que solamente los primeros
ejecutaron la conducta delictiva del secuestro. El
hecho de que no hayan participado en el acto de
aprehensión No significa que no sean autores.
Permanente: Se dice que el delito del secuestro
extorsivo es además del tipo permanente, en el
sentido de que la acción delictiva se entiende ex-
tendida en el tiempo hasta que la persona salga
de la órbita de dominio del sujeto activo o los pla-
giarios. Es decir el delito se continúa cometiendo
mientras la víctima esta en condición de cautivo.
Pluri-ofensivo: El secuestro extorsivo no solo
ofende la libertad y la integridad de la víctima,
sino, que también atenta contra sus bienes y su
patrimonio económico.
Además de estas 3 características del se-
cuestro ya es sabido que es una conducta
criminal colectiva o en concierto para de-
linquir. Pero quisiera detenerme en la Pluri-
ofensividad y ahí es dónde quiero inquietar
a las autoridades ¿cuáles vienen siendo sus
actuaciones para recuperar el patrimonio
y la economía de la victima?, no basta con
la puesta en libertad de la víctima sin duda
lo más importante es la vida y la liberación
del cautivo pero detrás de esas actuaciones
no se debe olvidar que las autoridades están
en la obligación de buscar los mecanismos
celeres y expeditos para hacer que el patri-
monio retorne a la victima o a su familia,
cuántas víctimas no han perdido sus casas,
ranchos, coches por efecto de la negocia-
ción y a pesar de que los criminales están
en prisión sus secuaces familias o allegados
están disfrutando de estos bienes produc-
tos de un delito, como sabemos dentro las
fases del secuestro está la fase postrauma
y finalmente el omega del secuestro pero
que bueno fuera que estas fases que son de
terapia y ayuda psicológica a la víctima es-
tuviera acompañada del restablecimiento
total de su patrimonio que tenía antes de
ser cautivo.
SegURidad pRiVada

PROFESIONALIZACIÓN eN eL
Sector De LA SeGUriDAD

d
urante la reunión mensual de ASIS, Capítulo Méxi-
co, correspondiente al mes de septiembre, tuvimos la
el profesional tiene tres
oportunidad de presenciar la conferencia del Lic. José características: la posesión
Luis Calderón Arózqueta, titulada “La importancia de la del conocimiento, el
Profesionalización en el Sector de la Seguridad”. El Lic. Calderón ha
trabajado por más de 20 años en temas de inteligencia para la segu- profundo conocimiento de
ridad nacional, en particular los sistemas de información, agendas y su compromiso social y,
sistemas de inteligencia, así como, la profesionalización de cuadros y
control de confianza. Fue director de la Maestría en Administración
en tercer lugar, el arraigado
Pública del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) y pro- sentido de pertenencia
fesor del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM).
El especialista aseguró que “En éstas circunstancias que atraviesa
el país, una parte muy importante de la responsabilidad en el com-
bate a la inseguridad, en lo que se refiere al desarrollo del personal,
se ha soportado en el mejor de los casos, en el control de confianza,
pero sin duda, la prueba reina sigue siendo el polígrafo. La idea de
esta plática es hacer un planteamiento distinto. Bajo esta óptica, el
control de confianza se ha orientado prácticamente a buscar cul-
pables, cuando lo que deberíamos hacer es buscar oportunidades,
buscar fortalezas. Estamos buscando culpables y ya los encontra-
mos: son los policías. Pero no nos hemos preguntado qué tanto
nuestras policías son reflejo de la sociedad a la que sirven”.
El Lic. Calderón, advierte del cuidado que se tiene que tener, en
definir qué es un profesional, y estas fueron sus palabras: “La tesis
que voy a plantear tiene que ver con la profesionalización del po-
la arquitectura institucional: estrategias,
licía, pero esta no se puede dar por sí sola, debe tener en paralelo
protocolos, procedimientos, etc”.
una institución profesional, que le dé cobertura. Van en una mis-
ma línea el desarrollo profesional del policía y el de la institución. Subraya el Lic. Calderón que las reglas son
Lo primero que se debe hacer, es definir qué es un profesional. En un factor imprescindible ya que “Las ins-
México existe confusión en los términos. En otros países, como tituciones deben tener una doctrina, una
España, Chile, Uruguay, Inglaterra y Estados Unidos, tienen muy cultura organizacional. La doctrina es el
claros los procesos de consolidación de la policía profesional. El resultado de un grupo de principios, valo-
profesional tiene tres características: la posesión del conocimien- res y normas que guían la conducta perso-
to, el profundo conocimiento de su compromiso social y, en tercer nal y profesional. Me parece que es impo-
lugar, el arraigado sentido de pertenencia”. sible relacionar, y menos comprender, la
existencia de un policía profesional en una
Agrega que “El policía, como individuo, y la policía, como institu-
institución en donde no existan reglas cla-
ción son producto de un entorno social, político, económico, con
ras, de largo alcance, conceptos definidos,
el que interactúa. Por eso es muy importante conocer el medio
donde el policía tenga la seguridad de con-
ambiente en el que se desempeñan los cuerpos policiales, porque
seguir su desarrollo profesional, personal y
ese medio influye en su actuación, pero también esa actuación va
familiar, que el trabajo del policía se con-
a empatar en ese medio ambiente. El grado de comprensión de la
vierta en un estilo de vida”.
multiplicidad de factores que imperan en el medio ambiente, en el
entorno social, permitirá diseñar planes, estrategias y políticas de Concluye que “El policía profesional, y la
seguridad y de prevención del delito con mucho mayor eficacia. institución profesional, son un conjunto in-
divisible, se complementan y se desarrollan
Nos da como ejemplo que “en Ciudad Juárez se implementaron 160
al mismo tiempo. La imagen del policía es
medidas para combatir la inseguridad. El 8% tenía que ver con temas
la imagen de la institución, recíprocamen-
policiales, el resto, el 92%, tenía que ver con trabajo, con salud, con
te, son el uno para el otro, ambos se cons-
educación, con deporte, cultura y desarrollo económico. Una vez que
truyen mutuamente. El honor del policía
se tiene claro el entorno en el que van a actuar los policías, tenemos
existe porque se lo debe a la institución, y la
que identificar nuestro entorno institucional, y éste es el que le da
institución tiene el honor porque está sus-
el sentido de profesionalización. Es el marco normativo que guía el
tentada en la conducta personal y profesio-
quehacer de la institución en su conjunto. Es indispensable analizar
nal de cada uno de sus integrantes”.

48 ■ www.xtremsecure.com.mx
EX MILITARES Y
POLICÍAS PERUANOS NO
PODRÁN TRABAJAR EN
SEGURIDAD PRIVADA

e
l presidente peruano Ollanta Humala promulgó ocho decretos
legislativos que se refieren a seguridad y que pretenden com-
batir el robo de vehículos, autopartes y teléfonos móviles, entre
otros temas. Los decretos fueron publicados en la Gaceta Oficial
y forman parte del paquete de normas, anunciado por el gobierno para com-
batir a la delincuencia organizada.
El decreto 1213 regula los servicios de seguridad privada que ofrecen vi-
gilancia y protección personal, custodia y transporte de dinero, seguridad
patrimonial y tecnología de seguridad. Se establece que los integrantes de
las fuerzas armadas o policiales, en actividad o en disponibilidad, no pueden
prestar este tipo de servicio.
Entre otras prohibiciones figuran además realizar actividades que pongan en
riesgo el orden interno o vulneren la intimidad personal, desempeñar fun-
ciones que competen a las fuerzas armadas o policiales, usar información de
clientes para fines distintos, contratar a mercenarios, o almacenar armas sin
autorización.
En tanto, el decreto 1214 dicta medidas de prevención para combatir los de-
litos patrimoniales relacionados con vehículos y autopartes. La norma esta-
blece, que las autoridades de tránsito, deben dar las medidas para proteger la
confidencialidad de los números telefónicos de los propietarios, de vehículos,
para evitar su uso por la delincuencia y encarga a la Policía Nacional los ope-
rativos para erradicar los mercados ilícitos de autopartes y la disposición de
los vehículos en abandono y siniestrados.
Por otra parte, el decreto 1215 ofrece facilidades a los ciudadanos para la re-
cuperación de bienes perdidos o sustraídos por la ejecución de diversos de-
litos, mediante la publicación de un listado de artículos recuperados por la
Policía.
Otro decreto, el 1216 fortalece la seguridad ciudadana en materia de tránsito
y transporte, mientras que el decreto 1217 establece prohibiciones para quie-
nes alteren y comercialicen teléfonos móviles de dudosa procedencia. Las
empresas concesionarias del servicio de telefonía móvil quedan prohibidas
de habilitar líneas en terminales que hayan sido reportados como robados,
perdidos o clonados, bajo responsabilidad civil y penal.
Finalmente, el decreto 1218 regula el uso de cámaras de videovigilancia, afir-
ma que es un deber de los propietarios de las cámaras, informar a la Policía
Nacional o al Ministerio Público sobre la comisión de un delito que haya sido
registrado en imágenes o audios.
SegURidad pRiVada

NUeStroS cinco ejes

rectores eStrAtÉGicoS
Capitán Manuel Herbeles Rascón
Director General Guardian Global Security Group

H
ablar de estrategia de una
organización, es conocer
cuáles son los aspectos más
importantes para cumplir
con la MISIÓN y, permanecer en la búsque-
da de manera efectiva la VISIÓN y de ahí
se derivan otros aspectos, de modo que se
vaya tejiendo un entramado de actividades
que van desde el organigrama, perfiles de
puestos, funciones, políticas, procesos, en-
tre otros, hasta detalles de carácter opera-
cional como los costos de productos y ser-
vicios, las comisiones de pago, la cobranza
o bien los tiempos de entrega o las garan-
tías y soporte técnico y los tácticos como
las consignas, requisitado de formatos,
entrega de reportes, etc. Por ello, ahora
les describo nuestros Cinco Ejes Rectores
Estratégicos:
1.- FOMENTAR LOS VALORES. Es funda-
mental, definir cuáles son los valores más
relevantes de nuestra organización y por
ser una empresa de seguridad: honestidad,
confidencialidad, responsabilidad, respeto,
disponibilidad, calidad, cooperación y dis-
ciplina, son determinantes para crear una
filosofía de atención, de calidad, de lideraz-

go y de vocación de servicio.
2.- CALIDAD TOTAL Y LA ATENCIÓN AL
CLIENTE. Contar con un compromiso de
calidad total en todas las áreas de la em-
presa y, hacer que nuestros colaborado-
res trabajen con un sentido de atención a
nuestros clientes, atendiendo con sus ne-
cesidades con prontitud y respeto; es fun-
damental para obtener la confianza que
ellos merecen.
3.- CONTROL INTERNO. Mantener el con-
trol de cada una de nuestras actividades
a través de las políticas que emanan de la
alta dirección, el contar con procesos per-
fectamente bien definidos para que sean
la guía de nuestro quehacer, el establecer
matrices con información que ayude a co-
nocer los aspectos de mayor importancia y
el contar con métricas plasmando las esta-
dísticas, donde se identifique el comporta-
miento de cada proceso, ayuda de manera
relevante a la toma de decisiones para la
“
Cada empleado
debe ser un
vendedor pues con
su excelente imagen, su
buena reputación o con
una adecuada atención
ya está vendiendo”
búsqueda de mejoras de cada servicio o
bien desarrollar un mejor Proyecto.
4.- MOTIVAR LA VENTA. El proceso de
venta es el objetivo final de las empresas,
pues sin ésta no hay negocio. Como parte
de la filosofía de la organización cada em-
pleado debe ser un vendedor pues con su
excelente imagen, su buena reputación o
con una adecuada atención ya está ven-
diendo. Es menester que cada empleado
conozca a la perfección los productos y
servicios y que sea el mismo quién lo reco-
miende al cliente de manera ejemplar.
5.- CAPACITACIÓN PERMANENTE. Un
colaborador capacitado tendrá las herra-
mientas para tomar mejores decisiones,
esta es una premisa que defendemos a ul-
tranza, la preparación profesional en todos
los niveles de la organización ayuda a evo-
lucionar como empresa al ir encontrando
soluciones innovadoras, creando nuevos
modelos de trabajo y, sobre todo ayuda a
reducir los tiempos de ejecución de las ta-
reas.
Estimados amigos lectores, a través de es-
tos sencillos y útiles Cinco Ejes Rectores
Estratégicos, nuestra organización basa
su filosofía de trabajo y son nuestros cin-
co pilares imprescindibles para alcanzar
los resultados esperados. Les deseo mucho
éxito y los invito a que los pongan en prác-
tica. Saludos y nos vemos en la próxima
edición.

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SegURidad pRiVada

StRonGMAX, UNA
FORTALEZA EN POLANCO
StrongMax es una empresa que se dedica
a la renta de cajas de depósito, o mejor
conocidas como cajas de seguridad

S
u especialidad es el resguardo de objetos y documen-
tos de valor, en un lugar completamente seguro y pri-
vado. Los bancos están dejando de dar este servicio,
que ya no es rentable, porque su modelo de negocio
cambió.
De StrongMax se dicen muchas cosas y, tuvimos la oportuni-
dad de averiguar por nosotros mismos, qué tanto de cierto hay
en ellas. A simple vista, el edificio se encuentra en una de las
calles más transitadas de Polanco sin llamar la atención. En su
interior hay una bóveda flotante con paredes de acero. Un es-
pacio prácticamente impenetrable, y según dicen, el más segu-
ro de México.
Para Max Cukiert, Director General de la empresa, “Lo más
complicado fue la certificación de Underwriters Laboratories
(UL), la entidad internacional más reconocida en el mundo en
pruebas y certificaciones de seguridad. Además cuenta con la
certificación de la empresa israelí SETER Security Consulting,
que presta sus servicios a importantes compañías y al Ministe-
rio de Defensa de ese país”.
En las instalaciones de StrongMax se percibe un ambiente de
tranquilidad y discreción. Los clientes pueden entrar a la bó-
veda por la recepción, o si lo que buscan es privacidad, pueden
hacerlo por la parte posterior, por el estacionamiento. El reco-
nocimiento facial y biométrico no es un proceso invasivo, pues
se realiza con la detección de las imágenes en las cámaras.
La bóveda, de unas 150 toneladas, es un portento de tecnología
y seguridad. Sólo la puerta tiene un espesor de 40 o 50 cm, está
monitoreada las 24 horas del día, los 365 días del año, y dicen
que tiene la misma seguridad de las bóvedas de la Reserva Fe-
deral de los Estados Unidos.
Contratar el servicio de StrongMax cuesta desde 6 mil a 30 mil
pesos al año, dependiendo del paquete. Los valores depositados
en la bóveda, cuentan con tres ventajas de seguridad: sistemas
de supresión de incendios y alta resistencia a sismos, altos es-
tándares de privacidad y manejo de información, y la relación
del cliente con su caja de seguridad a través de los sensores
biométricos.
La empresa está dentro de un edificio de oficinas, que cuenta
con estacionamiento interno, monitoreado las 24 horas. Sólo el
cliente tiene de su conocimiento del contenido de su caja y no
es necesario inventariar el mismo. La póliza de seguro tiene un
costo menor al 2% del monto asegurado.
En las cajas de seguridad que renta StrongMax se pueden guar-
dar no sólo objetos con valor económico, sino también docu-
mentos importantes, fotografías, vídeos y todo lo que sea de
valor para cliente.

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PROTEGM, LA APP De SoS MÁS

coMPLetA De MÉXico

C
on el objetivo de innovar en sus servicios, crear un vín-
culo con sus clientes y dar a la sociedad en general una
herramienta de auxilio gratuita Grupo Multisistemas de
Seguridad Industrial® (GMSI®), lanza la App más completa
de información y servicios de seguridad en México disponible
en todos los dispositivos móviles como son, Android, IOS, Win-
dows Phone y Blackberry.
La inseguridad en el país es sin duda uno de los focos rojos
tanto para empresas como para ciudadanos, en un rubro que
registra pérdidas por 110 mil millones de pesos según el infor-
me de ENVIPE/INEGI.
Es por ello que GMSI® como parte de sus iniciativas de seguri-
dad y prevención, presenta ProteGM® la aplicación que se con-
vierte en una herramienta de auxilio ante una emergencia, ya
sea de seguridad o médica, que algún miembro de la población
llegue a tener.
ProteGM® es totalmente gratis para cualquier persona, tanto
clientes de GMSI® como población en general que cuente con
algún dispositivo móvil. La principal función de la app Pro-
teGM® es fungir como un botón de alerta para que contactos
de confianza, previamente añadidos por el usuario, reciban un
aviso vía SMS y correo electrónico sobre la emergencia médica
y/o de seguridad. Dicha notificación envía también las coorde-
nadas precisas de la localización del usuario.
Adicional a esta función, la App cuenta con tres módulos más,
uno de ellos es el directorio nacional de emergencias más com-
pleto que arroja información y datos de las diferentes depen-
dencias gubernamentales más cercanas al usuario, como son:
Seguridad Publica, Cruz Roja, Protección Civil y Bomberos de
más de 100 municipios y delegaciones.
Informar sobre el nivel delictivo a nivel nacional y seccionado
por estado, en donde muestre los porcentajes de cada delito
por cada 100 mil habitantes es otro de los módulos que ofrece
la aplicación, datos que son actualizados de manera mensual
con cifras oficiales. Uno de los valores agregados de ProteGM®
es crear una cultura de prevención del delito mediante el mó-
dulo de consejos de seguridad que ayudarán a la sociedad.
Finalmente el módulo dedicado a clientes es el acceso direc-
to al servicio de circuito cerrado con la idea de observar en
todo momento lo que tengan en custodia. Es posible visualizar
múltiples cámaras, grabar, capturar pantalla, pausar, regresar
y mover la cámara desde donde estén. Asimismo pueden moni-
torear a sus unida- des y obtener un reporte de ubicación cada
cinco minutos.
Con este tipo de instrumento GMSI® ve un complemento en la
seguridad personal, familiar y empresarial. ProteGM® llega en
un momento muy oportuno con el desafío nacional que es la
seguridad y uno de los principales ejes de acción de la iniciati-
va de México en paz.

54 ■ www.xtremsecure.com.mx

PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN DE SEGURIDAD
eN LA cADeNA LoGÍSticA ctPAt Y Neec
E
s evidente que el comercio mundial
depende de la cadena de suministro
para que el transporte de carga logre
una movilización fluida y fácil de mi-
llones de toneladas de carga que se comer-
cializan todos los días, si estos procesos lo-
gísticos internacionales se ven alterados o
interrumpidos, el impacto sobre los flujos
de bienes es incalculable. Sin el comercio
mundial no podemos crecer ni desarrollar-
nos en un mundo globalizado que depen-
de precisamente, de ese comercio para su
progreso.
Ahora, ¿qué podemos decir hoy en día de
la seguridad en el proceso logístico? los
atentados contra Nueva York en septiem-
bre de 2001 cambiaron la forma de hacer
negocios logísticos en el mundo, los go-
biernos y los empresarios tuvieron que
enfocar su atención a revisar la situación
y tratar de entender que las pesadillas de
ficción de los años anteriores sobre un "te-
rrorismo mundial” se habían vuelto reali-
dad y que todos los habitantes del planeta,
estaríamos sometidos ahora a esta nueva
visión del mundo. A partir del 2002 México
se involucró de manera activa al formar
parte de la certificación CTPAT (Asocia-
ción de Aduanas en Contra del Terrorismo
) programa creado por la Aduana de Esta-
ctpat (asociación de
adUanas en contra
del terrorismo)
C-TPAT es una iniciativa conjunta entre
la aduana de Estados Unidos (Customs
and Border Protection CBP) y el sector
privado internacional para construir
un esquema de colaboración y respon-
Seguridad de las instalaciones y controles de acceso
Seguridad del personal
Seguridad de socios comerciales
Seguridad de los medios de Transporte de Carga
55 ■ www.xtremsecure.com.mx
SegURidad pRiVada
dos Unidos ( US CBP) y a partir del 2012
al implementar el Operador Económico
Autorizado de la Organización Mundial
de Aduanas que en México lleva el nom-
bre del NEEC (Nuevo Esquema de Empre-
sas Certificadas ) administrado por el SAT
Aduanas México.
sabilidad compartida que fortalezca la
seguridad en la cadena de logística que
consiste en que la CBP lleve a cabo una
auditoria en las instalaciones y proce-
sos de seguridad en la empresa aspiran-
te a ingresar al programa CTPAT me-
diante la verificación del cumplimiento
de 8 categorías de control:
Seguridad de la información
Manejo de Conspiraciones Internas
Seguridad de la carga
Manejo de crisis y continuidad de operaciones
SegURidad pRiVada
CTPAT está actualmente disponible en
México exclusivamente para empresas
de manufactura y de transporte de car-
ga terrestre de largo recorrido con cru-
ce transfronterizo.
neec (nUevo esqUema de
empresas certiFicadas)
En México a partir de Enero del 2012,
el Servicio de Administración Tributa-
ria (SAT), vía Aduanas México, creó la
certificación de seguridad en cadena de
suministro NEEC (Nuevo Esquema de
Empresas Certificadas) con el objetivo
de fortalecer la seguridad en la cadena
logística del comercio exterior dismi-
nuyendo los riesgos de introducción
de bienes ilícitos o prohibidos en las operaciones de comercio ex-
terior, NEEC busca fortalecer la seguridad en la cadena logística
mediante la implementación de estándares internacionales de se-
guridad como es el caso del ISO 28000:SUPPLY CHAIN SECURITY
MANAGEMENT en coordinación con el sector privado otorgando
una gran cantidad de beneficios fiscales, aduanales y en materia de
seguridad a las empresas aprobadas.
¿qUé empresas o sectores serán
elegibles para ingresar al neec?
Empresas manufactureras y comercializado-
ras que realicen operaciones de importación
y exportación, Transporte de Carga Terrestre,
Agencias Aduanales y Parques Industriales.
Dependiendo del desarrollo del programa y
de la capacidad de la Administración General
de Aduanas para operar el programa, se irán
incluyendo a otros actores de la cadena logís-
tica (Ferrocarriles, Operadores Logísticos, 3PL,
Agentes Navieros, Transporte Marítimo, EM-
PRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA, etc)
beneFicios en ambos
programas:
Agilización en el despacho aduanero, simplifi-
cación y facilidades administrativas.
Reducción en el número de inspecciones y es-
pera para accesar por el carril FAST.
Acceso a miembros de C-TPAT utilizando el SVI (Status Verifica-
tion Interface).
Al mantener su sistema funcionando, las compañías previenen
pérdidas por robo y reducen la posibilidad de ser utilizados por el
comercio ilícito para introducir ilegalmente mercancía.
Pertenecer a estos programas representa para la empresa mexi-
cana un valor agregado a su servicio incrementándose el número
de clientes.

ENTREVISTA A FERMÍN
CRiSÓStoMo oRteGA
e
n el “Mundo de la Seguridad” es un honor encontrarse con
verdaderos maestros en el tema; en esta ocasión logramos
entrevistar a Fermín Crisóstomo además de ser un experto
en temas de seguridad, es una persona que sabe conducirse
con respeto, amable y de fácil trato.
¿Quién es Fermín Crisóstomo Ortega?
Soy una persona dedicada al estudio de la incertidumbre en las organiza-
ciones. He tenido el privilegio de participar en movimientos por la segu-
ridad del comercio internacional, como BASC, C-TPAT, PBIP, que me han
permitido un acercamiento al tema del crimen organizado transnacio-
nal, sus efectos en las organizaciones de negocios y las soluciones globa-
les basadas en sistemas de gestión estandarizados. La oportunidad de im-
plementar sistemas de gestión, me ha llevado a impulsar la certificación
del talento de las personas y la capacitación orientada a la productividad
como las mejores prácticas para incrementar la competitividad de las or-
ganizaciones, la estabilidad de las economías. Si tuviera que definirme:
diría que soy alguien con más preguntas que respuestas.
Háblenos de la Seguridad Privada en México,
¿a qué retos se enfrenta actualmente?
Creo que el primer reto, y tal vez el más importante, es de definiciones;
permíteme una analogía: La educación es un derecho universal recono-
cido, incluso, en la Declaración Universal de Derechos Humanos. Nuestra
Constitución consigna ese derecho en su Artículo 3 y, obliga al Estado a
proveer educación gratuita; gratuidad que debemos entender como una
educación financiada, a través, de los mecanismos de acción colectiva
del Estado. La educación privada, hoy, es una realidad que, en términos
generales, se desempeña satisfactoriamente, incluso, se discute sobre la
superioridad de su calidad respecto de la educación pública.
La seguridad también es un derecho universal, reconocido en nuestra
Constitución en su Artículo 21 como función a cargo del Estado; la segu-
ridad, al igual que la educación, es financiada a través de los mecanismos
de acción colectiva del Estado. Pero, a diferencia de la educación privada,
la seguridad privada se antoja como una realidad descafeinada, que se
desempeña precariamente en el ámbito de la vigilancia, con una discu-
tible calidad.
Así que, el reto principal: es definir si los empresarios y profesionales de
la seguridad, podrán acreditar ante el Estado y ante el Mercado, como se
hace en la educación privada, su capacidad de participar, más allá de la
vigilancia, en el aumento de la certidumbre para vivir en comunidad y
para hacer negocios, o pugnarán por preservar el precario confort de sus
actuales empresas.
¿Cuál es su opinión respecto a la venta de servicios privados
de seguridad por parte de la seguridad pública?
Una de las funciones principales del Estado es el establecimiento y el
mantenimiento de la garantía de igualdad de los ciudadanos. En otras
palabras, debe garantizar un piso parejo, al menos en cuanto al acceso
a los bienes públicos. Dado que la seguridad pública es financiada a tra-
vés de los mecanismos de acción colectiva del Estado, este desplegará su
capacidad de protegernos, dentro de los límites de los recursos de que
disponga. Para algunos individuos esa capacidad de protección puede re-
sultar insuficiente, por lo que debe posibilitarse que accedan a un incre-
mento de la capacidad, financiada por ellos mismos, es decir, seguridad
privada, en tanto esa capacidad no resulte en afectaciones a la seguridad
de otros ciudadanos.
57 ■ www.xtremsecure.com.mx
SegURidad pRiVada
Pero, es difícil aceptar que los recursos, y principalmente las facultades,
Una de de la seguridad pública, financiada por todos, sea utilizada para generar
las funciones condiciones de desigualdad en la protección de los ciudadanos.
principales del
¿Qué es el Consejo Nacional De Normalización Y Certificación
estado es el
De Competencias Laborales (CONOCER) y para qué sirve?
establecimiento y
el mantenimiento El CONOCER es el organismo que, en México, se encarga de: identificar
de la garantía de las necesidades de talento del mercado laboral, transformándolas en es-
igualdad de los tándares de competencia; fomentar el desarrollo del talento, mediante
ciudadanos.
la capacitación basada en los estándares identificados y, reconocer el ta-
lento mediante procesos de evaluación y certificación del “Saber Hacer”.
Es un instrumento de gobierno que pretende mejorar la competitividad
de nuestra economía, aumentando la productividad de las empresas, ba-
sándose en el desarrollo y certificación del talento.
La seguridad privada, siendo un sector de empleo intensivo de mano de
obra, participa en los esfuerzos del CONOCER, a través del Comité de Ges-
tión por Competencias. Hoy, es posible que las personas que desempe-
ñan funciones laborales en este sector reciban un certificado, expedido
por la Secretaría de Educación Pública (SEP), que acredita que hacen bien
lo que el mercado laboral les demanda.
Para las empresas de seguridad privada, más allá del ineludible cumpli-
miento de sus obligaciones legales, la certificación de su personal puede
ser un verdadero diferenciador de mercado, que brinde confianza a sus
clientes.
¿Está de acuerdo en la creación de una Cámara
de Seguridad Privada en México?
Siendo la seguridad, como se ha demostrado, factor de confianza para
la inversión, y siendo la seguridad privada un sector que contribuye al
aumento de la certidumbre en los negocios, la integración de este sector
como órgano de consulta y colaboración del Estado se antoja indispen-
sable. No obstante, me parece que los esfuerzos de integración no han
logrado comunicar adecuadamente la visión, se habla más de la distri-
bución de privilegios que del privilegio de contribuir al crecimiento de
nuestra economía.
¿Cuál es su visión sobre la seguridad
privada en 10 años, en México?
Hoy, la seguridad privada es un sector generador intensivo de empleos
de mala calidad; en diez años, si bien se reducirá el número de emplea-
dos, la calidad de los empleos mejorará enormemente con la aplicación
de tecnologías de disuasión, detección, alertamiento y control.
Hoy, es difícil arrancarle un peso, a muchos empresarios del sector, para
inversión en talento; en diez años las condiciones de mercado provoca-
rán que este sector invierta en investigación y desarrollo de nuevas tec-
nologías, como una condición de supervivencia.
Hoy, la principal aportación de la seguridad privada se limita al control
de accesos y a la vigilancia por rondines; en diez años, la seguridad priva-
da se transformará en el principal impulsor de los esfuerzos ciudadanos
para la prevención mediante la reducción de la violencia en las comu-
nidades.
¿Algo más que desee agregar?
Nada, solamente agradecer la oportunidad de compartir y el privilegio
de servir.
Muchas gracias por su tiempo y su apoyo.
SegURidad pRiVada

BREVES DE
SEGURIDAD PRIvADA
reALiZAN eN cHiAPAS LA 1ª eXPo FeriA De eMPreSAS De SeGUriDAD PriVADA
Más de 25 empresas participaron en la 1ª Expo Feria de Empresas de Seguridad Privada 2015, organizada
por la Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana (SSPC), con la finalidad de establecer una
coordinación entre el sector público y privado.
Durante el evento, se llevó a cabo la firma de una declaratoria, en la que se estableció la coordinación, el
acuerdo y el seguimiento, de cada una de las partes de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) y de las
empresas de seguridad privada debidamente acreditadas.
Dicho documento fue asignado por el titular de la SSPC, Jorge Luis Llaven Abarca y el Director General
de los Servicios de Seguridad Privada de la Comisión Nacional de Seguridad (CNS), de la Secretaría de
Gobernación (SEGOB), Juan Antonio Arámbula Martínez. Actualmente son 67 las empresas acreditadas y
supervisadas por la dependencia y, muchas más están en proceso de acreditación.
Jorge Luis Llaven Abarca, Titular de la SSPC

eXiSteN 123 eMPreSAS De SeGUriDAD PriVADA eN PUeBLA

Actualmente existen 123 empresas de seguridad privada activas y vigentes en
Puebla, de las cuales, 96 están autorizadas hasta el próximo año y 27 de ellas
este mismo año, según un listado que publicó la Dirección General de Seguridad
Privada.
De acuerdo con este organismo, en el corte al 1 de septiembre, las empresas con
registro cancelado para operar en Puebla llegaron a 105, y el número de compa-
ñías sancionadas es de 4. Del total de empresas canceladas, 9 solicitaron que se
reactive su autorización. De las 4 que se sancionaron, a 3 se les revocó el permiso
por falta de revalidación ante dicha dependencia. En un caso, la sanción se debió
a que se dio de alta a un elemento, otra a que cambió de domicilio fiscal sin dar
aviso a la dependencia y, finalmente, la tercera empresa fue sancionada por "el
incumplimiento de sus obligaciones".

eN coAHUiLA PiDeN QUe SeGUriDAD PriVADA Se

SoMetA A PrUeBAS De coNtroL Y coNFiANZA
Debido a que en Coahuila hay alrededor de 400 empresas de seguridad privada
que operan fuera de la ley, el Congreso del Estado estudiará la posibilidad de
obligar a que los miembros de dichas compañías, se sometan a exámenes de con-
trol y confianza, para determinar si son aptos para desempeñar su cargo.
La diputada del Partido Social Demócrata (PSD) de Coahuila, Claudia Elisa Mora-
les, presentó ayer una iniciativa de reforma, al artículo 282 de la Ley del Sistema
de Seguridad Pública de Coahuila, para que los elementos de la Comisión Estatal
de Seguridad (CES), la Procuraduría General de Justicia del Estado (PGJE), la Pro-
curaduría de los Niños, las Niñas y la Familia (Pronnif) y la Secretaría de Segu-
ridad Pública (SSP) de los municipios, así como las corporaciones de seguridad
privada, se sujeten a dichas pruebas.
Las pruebas de control y confianza, señala la exposición de motivos de la inicia-
tiva, y sirven para facilitar la identificación del personal competente y confiable;
así como, para instrumentar un proceso de evaluación riguroso y sistemático del
personal en activo.

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 SegURidad pRiVada

AUMeNtA 70% DeMANDA De SeGUriDAD PriVADA eN tAMAULiPAS

Del 2010 a la fecha, aumentó en la capital del Estado, hasta en un 70% la demanda de elemen-
tos de seguridad privada, en comercios establecidos y fraccionamientos, por lo que además se
duplicó el número de empresas que se dedican a ofrecer este servicio.
De 10 empresas de este tipo que existían en el 2010, actualmente el número se ha elevado a
20, entre locales y foráneas, y hay algunos supermercados grandes que han traído su propia
seguridad.
La mayoría de los empresarios y propietarios de fraccionamientos, lo que más demandan al
momento de solicitar seguridad privada, es que la empresa esté certificada y cuente con per-
sonal capacitado para esta tarea.

eL Sector De LA SeGUriDAD PriVADA eN

eSPAÑA eNFreNtA oLA De DeSPiDoS
El negocio de la seguridad privada mueve en España un total de 3 mil 200 millo-
nes de euros cada año, y da empleo a casi 90 mil personas de manera directa. Sin
embargo, las grandes empresas de esta industria, no han sido inmunes a la crisis
económica, obligadas a recortar sueldos y despedir trabajadores.
La principal empresa del sector de la seguridad privada fue Securitas, tras fac-
turar 362 millones en 2013, un 9% menos que el ejercicio precedente. Le sigue
en la clasificación Prosegur, con ingresos de 183 millones, muy lejos de los 861
millones generados en 2012. En la tercera posición se ubica Eulen Seguridad, que
generó ventas por valor de 175 millones, un 5% menos que el año anterior.
En la cuarta plaza se encuentra Segur Ibérica, tras facturar un total de 159 mi-
llones, un 6% más que en 2012. Aparece en 5º lugar Castellana de Seguridad, tras
generar ventas por valor de 134 millones.

eN PerÚ reGULArÁN USo De ViDeocÁMArAS

Y coNtroL PoLiciAL eN PUertoS
El Poder Ejecutivo al amparo de facultades en seguridad ciudadana,
prepara normas referidas a empresas de seguridad privada, videovigi-
lancia de espacios públicos y control policial en puertos y aeropuertos;
reveló el Jefe del Gabinete de Asesores del Ministerio del Interior, Jai-
me Reyes.
Sobre el control en puertos y aeropuertos para combatir el narcotrá-
fico, se darán disposiciones que mejoren la operatividad de la Policía
Nacional. Recordó que en dichas instalaciones la presencia policial no
puede desplegarse a plenitud, por ello se hace necesario contar con
medidas de esta índole.
En cuanto a la videovigilancia, la propuesta que planteará el Ejecutivo,
busca garantizar que esta medida disuasiva se realice de la forma más
óptima posible, a favor de la seguridad ciudadana. Lo que se buscará
que estos recursos tecnológicos puedan ser elementos efectivos para
"la prevención, investigación y sanción" de los delitos que se cometan
en espacios abiertos.

59 ■ www.xtremsecure.com.mx
FASoL ABoGADoS
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MeRcado ReTail
EL RETAIL EN MÉXICO Y
LAS CoMPRAS on Line
M
éxico es un mercado
que cuenta con más de
40 millones de intern-
autas y va creciendo a
un ritmo acelerado. En términos de factu-
ración, el comercio electrónico representa
alrededor del 6 mil millones de dólares en
el 2012, lo que sitúa a nuestro país como el
segundo mercado más importante de Amé-
rica Latina para el comercio online.
El comercio electrónico mexicano está
creciendo a tasas de entre el 45% y el 50%
cada año, aunque hace falta más oferta
de productos y servicios en combinación
con un alto nivel de calidad de servicio y
entregas. En el sector online aún hay falta
de confianza por parte del consumidor al
momento de realizar un pago, el cual gene-
ralmente es con tarjeta de crédito o débito.
Los clientes deben sentirse seguros al realizar
una compra, por eso es que se ofrece una gran
variedad de formas de pago que incluyen de-
62 ■ www.xtremsecure.com.mx
pósitos bancarios, pagos en tiendas de conve-
niencia, Paypal y pagos contra entrega.
La logística es otra área de oportunidad en
el mercado online: los productos tardan en
ser entregados, algunos no hacen envíos
en el interior de la República o sólo en ciu-
dades grandes, falta de stock y costos de
envío. Para evitar este problema se debe
controlar el inventario en almacén.
México es el segundo lugar dentro del co-
mercio online en Latinoamérica. El merca-
do brasileño es el más desarrollado, siendo
entre 6-10 veces más grande en términos
de facturación anual. El desarrollo del mer-
cado de e-tailing, o retail online, aún está
empezando en Mexico, actualmente repre-
senta entre 20% y 25% del mercado de co-
mercio electrónico total. El segmento del
turismo sigue siendo dominante, pero se
esperara que el segmento de e-tailing co-
brará más importancia dentro de algunos
años.
El top cinco de los productos y servicios
que más se comercializan online son:
1) Boletos de avión o camión.
2) Reservaciones de hotel.
3) Boletos de espectáculos.
4) Moda (ropa, calzado, accesorios).
5) Aparatos electrónicos.
Uno de los principales retos que enfren-
ta este mercado son las entregas en zonas
alejadas y de baja densidad poblacional. La
clave para lograr clientes satisfechos en es-
tas zonas es comunicar efectivamente los
tiempos de entrega.
La única forma de mantener un inventario
preciso en tiempo real, es contando con un
sistema de manejo de almacén eficiente y
procesos de control adecuados. Sin ello, es
muy difícil tener la agilidad para ingresar y
surtir mercancía o para monitorear y audi-
tar el inventario en tiempo real.

LAS MiSceLÁNeAS eN MÉXico
¿en peligro de extinción?
e
l comercio detallista es el es-
labón más importante en la
cadena de distribución entre
el fabricante y el consumidor.
Esta actividad económica ha sufrido cam-
bios profundos a lo largo de la historia. Ya
entrado el siglo XXI, los estanquillos y las
misceláneas, aún juegan el rol principal en
la intrincada vida económica del país.
Durante varias décadas, el principal centro
de abasto de alimentos para la ciudad de
México fue el mercado de La Merced, hasta
que en 1982 fue inaugurada la Central de
Abasto. A partir de la década de 1950 el go-
bierno mexicano inició la construcción de
modernos mercados públicos, en los que
principalmente se vendía la mercancía ad-
quirida en La Merced.
En total se construyeron 75 mercados, que
tenían el objetivo de facilitar al consumi-
dor final, la adquisición de productos bá-
sicos. El 75% de los mercados populares se
ubicaban en zonas socioeconómicas popu-
lares y de clase media, el 23% en áreas de
altos ingresos y sólo el 2% en zonas consi-
deradas como pobres.
Pero las misceláneas también se extendie-
ron rápidamente, cubriendo una impor-
tante función de servicio para el consu-
midor de cualquier nivel socioeconómico,
ya que significan una fuente de abasto de
productos; la posibilidad de adquirir canti-
dades pequeñas y estar ubicados en zonas
cercanas, o dentro de las áreas habitacio-
nales. Muchas veces funcionan también
como centros de reunión y cohesión social.
A mediados de la década de los cincuenta
apareció en México la primera cadena de
tiendas de autoservicio: SUMESA (Super-
mercados, S. A.) y en 1958 se abrió la pri-
mera tienda de descuento con el nombre de
Aurrerá (cuyo significado en vasco es Ade-
lante). Entre 1960 y 1970 surgieron las cade-
Entre 2007
y 2008 las
misceláneas y
estanquillos,
los mercados
populares y
los tianguis,
presentaron
en conjunto
un aumento
en ventas
superior al
40%.
nas Gigante, Comercial Mexicana y Soriana.
El crecimiento y el éxito de estas tiendas
fue tal, que algunos llegaron a predecir
que desplazarían pronto a los negocios
tradicionales, entre los que se encontraban
las misceláneas. Ya pasaron 40 años y no
ha sucedido. En 1975 la Ciudad de México
tenía un establecimiento de este tipo por
cada 75 familias.
En la actualidad es imposible cuantificar
el número exacto de misceláneas y estan-
quillos que hay en el país. En 2007, la em-
presa Nielsen estimaba que eran 440 mil,
mientras que el Centro para el Desarrollo
Empresarial del Pequeño Comercio de Aba-
rrotes, A.C. (CEDEPEC) y la revista aTienda
(especialmente dirigida a misceláneas), cal-
culaban que eran cerca de 1 millón y medio.
La mayoría de las misceláneas no tienen
registros oficiales, y muchísimas operan
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MeRcado ReTail
en los garages de las casas, y hasta en las
grandes unidades habitacionales, pueden
existir departamentos con habitaciones
transformadas en tienditas.
Por muchas razones, las misceláneas han
logrado sobrevivir exitosamente en el si-
glo XXI, se han adaptado a las necesidades
de los consumidores y los productos que
ofrecen son muy diversos. Las misceláneas
ofrecen una amplia variedad de produc-
tos alimenticios, para el cuidado personal,
para la limpieza del hogar y hasta útiles es-
colares, copias fotostáticas e impresión de
documentos.
La industria refresquera y de botanas, ga-
lletas y golosinas distribuyen la mayor
parte de su producción a través de las mis-
celáneas, por eso tienen esos sistemas de
distribución con el que cubren la demanda
de las tienditas en todo el país.
Las misceláneas se abastecen de mercan-
cía, a través de dos grandes centros de dis-
tribución: la Central de Abasto y las tiendas
de mayoreo como Sam’s club y Costco. Ahí
compran un gran volumen que después
ofrecerán en pequeñas porciones o en for-
ma unitaria.
Entre 2007 y 2008 las misceláneas y estan-
quillos, los mercados populares y los tian-
guis, presentaron en conjunto un aumento
en ventas superior al 40%. La crisis econó-
mica, y la contracción de los ingresos de
gran parte de la población, han asegurado
la supervivencia de las misceláneas y los
estanquillos, que siguen siendo el pilar del
comercio detallista en México.
MeRcado ReTail
LLeGA A MÉXico UN NUeVo JUGADor De
SOLUCIONES TECNOLÓGICAS DE SEGURIDAD
USS México llega al país, para incorporar al sector de
seguridad tecnologías como sistemas de videovigilancia,
tags de inventario electrónico de Artículos (eAS, por sus
siglas en inglés) y radiofrecuencia, entre otros.
M
éxico, D.F., a 26 de agos-
to de 2015.- La compa-
ñía USS México, dedica-
da a proveer soluciones
tecnológicas innovadoras y 100% especiali-
zadas en materia de seguridad, presenta su
propuesta de innovación tecnológica para
mejorar la seguridad industrial, comercial,
de empresas de retail y gobierno. USS Mé-
xico llega al país, para incorporar al sector
de seguridad tecnologías como sistemas de
videovigilancia, tags de Inventario Elec-
trónico de Artículos (EAS, por sus siglas en
inglés) y radiofrecuencia, entre otros. Ade-
más de brindar un portafolio de soluciones
enfocadas a grandes cadenas de minoris-
tas, incluyendo pequeñas boutiques.
De acuerdo con datos recientes de la consul-
tora Deloitte, 60% de las compañías en México
resultan afectadas por algún tipo de conducta
ilícita como el robo hormiga, uso indebido de
los activos o manipulación de información.
Los sectores más propensos al robo hormiga
son establecimientos comerciales, fabrican-
tes de comestibles y pequeños insumos, ban-
cos, servicios financieros y telefonía.
Por su parte, tan sólo en 2014, la Asociación
Nacional de Tiendas de Autoservicio y De-
partamentales (ANTAD) registró 1.2% en
pérdidas económicas en las ventas totales
de la industria de supermercados y tiendas
departamentales por saqueo. Asimismo, de
acuerdo a la asociación, el costo de las in-
versiones empresariales en materia de se-
guridad fue de 5 mil 600 millones de pesos
en vigilancia y protección de las tiendas,
con el fin de contener estos atracos.
De acuerdo con el Vicepresidente Regional
en USS México, Javier Campos: “Llegamos
a México para ofrecer tecnologías que ayu-
den a nuestros clientes a prevenir pérdi-
das, asegurar sus activos y administrar sus
negocios de manera más eficiente”.
Para el sector gobierno, la compañía se ha
plasmado como estrategia apoyar a las de-
64 ■ www.xtremsecure.com.mx
pendencias gubernamentales para mejorar
sus sistemas de seguridad, aprovechando
la infraestructura actual. Además la com-
pañía ofrece un avanzado portal que per-
mite analizar en tiempo real lo que ocurre
durante y después de una instalación de un
proyecto.
Las empresas en seguridad industrial y co-
mercial, tendrán acceso a una plataforma
de USS México que permite administrar la
seguridad en edificio, naves industriales y
centros comerciales de manera remota, así
como cámaras de circuito cerrado, siste-
mas de control de acceso, sistemas de ad-
ministración de vídeo (VMS) y analíticos.
USS México también ofrece servicios de
financiamiento y arrendamiento para las
compañías pertenecientes a los sectores a
los que se dirigen, para brindarles las faci-
lidades para poder tener acceso a tecnolo-
gías de punta, utilizadas por grandes cor-
porativos. Para las empresas en Seguridad
Industrial y Comercial, USS México ofrece
una plataforma que permite administrar la
seguridad en edificio, naves industriales y
centros comerciales de manera remota, así
como cámaras de circuito cerrado, siste-
mas de control de acceso, sistemas de ad-
ministración de video (VMS) y analíticos.
Actualmente, USS México cuenta con 40
empleados que conforman a un equipo de
especialistas y técnicos que poseen certifi-
Javier Campos,
Vicepresidente caciones y amplia experiencia en materia
Regional en USS de seguridad, lo cual brinda un respaldo
México
para los clientes de que se atenderán sus
necesidades específicas.
Para finalizar, Campos destaca: “Cabe seña-
lar USS es una empresa con un alto compro-
miso con la sociedad. Por ello, se ha creado
la Fundación USS, brazo filantrópico en
Estados Unidos, preocupada por mejorar la
calidad de vida de las comunidades donde
USS labora. En México en específico, duran-
te 2014 la Fundación USS hizo una donación
a Casa Hogar, un refugio para niños de bajos
recursos en Baja California Sur”.

retoS GLoBALeS PArA LAS
EMPRESAS DE RETAIL
A
pesar del panorama econó-
mico adverso y la adaptación
a un nuevo escenario digital
para hacer negocios, hay
compañías globales que han descubierto
una luz verde, que les invita a seguir avan-
zando en el camino de la preferencia de los
consumidores.
Jack Ringquist, socio y líder global del
sector Productos de Consumo de Deloitte,
aseguró que “Es muy importante que las
empresas minoristas y los fabricantes, ha-
gan una propuesta de valor atractiva para
que al vender sus productos y servicios
accedan a la experiencia de los consumi-
dores”.
El consultor, con más de 30 años de expe-
riencia en la asesoría de empresas globales
de consumo, explica que las necesidades
en la vida de los consumidores serán las
que determinen los pasos a seguir por par-
te de las compañías, y aunque el internet,
así como las nuevas tecnologías pudieran
representar un reto adaptativo, también
ofrecen la oportunidad de acercarse a sus
clientes en un mundo móvil.
La conectividad ha ocasionado que los con-
sumidores se encuentren en la búsqueda
del mejor producto, mientras que las con-
diciones de la economía mundial, hacen
que en su decisión final de compra también
intervenga el costo más competitivo.
De acuerdo con la firma de consultoría,
los 5 retos que enfrentan las empresas de
retail y consumo en el mundo son los si-
guientes:
1. crecer es el principal reto
El reto actual de las compañías es crecer,
en un entorno complejo para la econo-
mía global. La Organización de las Nacio-
nes Unidas (ONU) informó que el creci-
miento de la economía mundial en 2014,
fue tan sólo 2.8%, porcentaje que deja
atrás su proyección fijada a principios
de ese año.
Por su parte, el Banco de México (BM) re-
dujo su expectativa de crecimiento del Pro-
MeRcado ReTail
ducto Interno Bruto (PIB) nacional entre
2.3% y 3.3% para este año. En una economía Es muy importante
de bajo crecimiento, los consumidores son
cada vez más competitivos y piensan más que las empresas
en cómo gastar mejor su dinero. En este minoristas y los
contexto, lo importante para las empre-
sas, es responder rápidamente a las condi- fabricantes, hagan
ciones del mercado, al mismo tiempo que una propuesta de valor
comprende las necesidades de la clientela.
atractiva para que al
2. bUscar talento
Después de haber mirado el principal reto vender sus productos
del presente, el siguiente paso, es indagar y servicios accedan a
en el reto de las compañías de consumo y
retail. El mercado de consumo requerirá la experiencia de los
cada vez, el talento mejor capacitado para consumidores”.
aprovechar las oportunidades que la inno-
vación y la tecnología ofrecen a las empre-
sas. Los ejecutivos de las empresas necesi-
tan pensar en la contratación de talento. acceso a las redes. La tecnología ayuda a
conectar a la gente.
3. innovación
México alcanzó el año pasado 51.2 millo-
La tecnología juega un papel relevante
nes de internautas, lo que significa un cre-
para las empresas que participan en el
cimiento del 13% en comparación con los
mercado de consumo, ya que el desarrollo
45.1 millones que registró 2012.
de la tecnología permite una mayor cerca-
5. regUlación
nía con el consumidor y fija el reto de inno-
Este es un reto que enfrentan muchas em-
var constantemente para estar cerca de las
presas de consumo y retail a nivel global:
necesidades de las personas.
las regulaciones en los productos que se
4. penetración de la tecnología
comercializan, se han vuelto necesarias en
Pero no sólo basta con tener presentes las
una sociedad preocupada por su bienestar.
innovaciones, sino que un reto del merca-
do es también que la tecnología llegue cada En el caso de México, las empresas de ali-
vez a un mayor número de usuarios. La pe- mentos representan uno de los ejemplos
de la creciente regulación.
netración del internet se dará a través del
65 ■ www.xtremsecure.com.mx
MeRcado ReTail
SEGURIDAD EN
CentRoS CoMeRCiALeS
LRI. Ana Luisa Guzmán, DSI.
Miembro de la Asociación Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral (AMEXSI).
L
a seguridad en los Centros Comerciales, se ha vuelto un tema del
dominio público, lamentablemente propiciado por los incidentes
delictivos que se han registrado dentro de estos.
Actualmente, los Centros Comerciales forman parte de nuestra
vida diaria, las visitas son tan diversas como: hacer el súper, ir al cine, comer,
pagar un servicio, realizar una transacción financiera, adquirir ropa, maletas,
muebles, arreglo personal, ir al gimnasio, y hasta comprar el anillo de compro-
miso; todo en un mismo lugar.
La diversidad de clientes y las horas de permanencia, son tan variadas, como lo
que se comercializa dentro de ellos.
La gran cantidad de afluencia, los tipos de perfiles, la múltiple gama de produc-
tos y servicios; genera una especial complejidad que obliga al especialista en
seguridad, en crear un plan de protección, que identifique, mitigue y atienda:
robos, farderos, incendios, delitos sexuales, infartos, riñas, desmayos, sismos y
atención a personas con discapacidad.
Si pensamos en la seguridad de un edificio corporativo, el 80% de las personas
que lo habitan, están plenamente identificadas, empleados, visitantes, provee-
dores de servicios; lo mismo pasa con las naves industriales y escuelas, en don-
de la gente ingresa y sale, incluso con una tarjeta que registra sus movimientos
durante toda su estancia. En este tipo de inmueble, se colocan barreras peri-
metrales, puertas, controles de accesos, torniquetes que permitan delimitar el
área entre los paseantes y los interesados, así como, la estrategia de diversos
círculos de seguridad; pero ¿qué pasa con un Centro Comercial? Los diseña-
dores proyectan el inmueble a fin de que los clientes, se sientan animosos de
ingresar y consumir SIN restricciones, con áreas públicas de índole común, en
donde hay pocas barreras perimetrales, no hay torniquetes y mucho menos
tarjetas, TODOS están invitados: adultos, niños, personas de la tercera edad,
escuelas, todos convergiendo en un mismo lugar, en donde sólo el 12% de las
personas que lo habitan están identificadas; locatarios, meseros, cajeros, que
se someten a un control y registro de acceso.
Esperando brindar en promedios servicio a los más de 30 mil visitantes al día
que pueden ir de entrada por salida o quedarse durante horas, disfrutando de
todos los servicios que se ofrecen, da un reto en la planeación de los sistemas
de seguridad y protección que mantengan el espíritu amable.
Es por ello que los especialistas de la seguridad integral deben ofrecer, mode-
los que por un lado brinden un servicio de calidez y excelencia a los clientes, a
fin de que puedan satisfacer sus necesidades y, por otro, delimitar, discernir,
identificar, retener, poner a disposición a todos aquellos visitantes, que su fin
vaya más allá de la compra o el esparcimiento, así como mitigar y atender in-
cidentes médicos y de protección civil.
Además del reto que implica, el poder lograr una evacuación masiva exitosa
sin tener ningún lesionado en caso de sismo o incendio, en un recinto en el que
el visitante sólo está preocupado por la diversión y regularmente no identifica
las salidas de emergencia o puntos de reunión, dejando toda la responsabilidad
al especialista en seguridad.
Sin lugar a dudas, los principales rubros en los que hay que trabajar en la estra-
tegia de seguridad en Centros Comerciales son:
• Contratación robusta (Controles de confianza, no importa el nivel de la posición).
• Capacitación dirigida, específica.
66 ■ www.xtremsecure.com.mx
• La correcta ejecución de los protocolos.
• Asirse de sistemas electrónicos de seguridad.
• Trabajo en equipo con locatarios y prestadores de servicio.
• Unión con los colegas de seguridad de la misma plaza, trabajando por el
bien de los consumidores y el recinto.
• Trabajo de inteligencia.
• Cumplimiento en Materia de Protección Civil y STPS.
• La importancia de coadyuvar con las autoridades.
La suma del trabajo diario de estos esfuerzos logra reducir los riesgos dentro
de los mismos. Pero ¿qué ha fallado en la seguridad de estos lugares?
Algunas fallas pueden estar desde el origen del diseño, dejando en manos de al-
guien, que quiere que el Centro Comercial se vea “bonito”, es un trabajo que con-
lleva tanta responsabilidad como son los accesos y perímetros, controlar una gran
cantidad de accesos para que los clientes entren y salgan por todos lados, también
nos lleva a la tarea de tener un alto número de ingresos de gente no grata.
Y entonces vienen las macetas, las cadenas y hasta los botes; por eso es tan
importante estar involucrados desde el inicio del mismo, tomando decisiones
claras que faciliten la operación.
El incumplimiento de las normas por la falta de equipo de protección perso-
nal en la adecuación de locales, genera incidentes que van desde una pequeña
cortada hasta una descarga eléctrica que puede causar incluso la muerte; los
trabajos eléctricos, carpintería, soldadura y en alturas, deberán cumplir con la
Norma 009 STPS y estar supervisados por el especialista en seguridad.
Ser demasiado flexibles, permisivos o laxos con los locatarios y visitantes “a fin
de no generar molestias” terminará generando incidentes, por lo que se debe
trabajar todos los días con los responsables de los recintos, a fin de despertar
en ellos, una conciencia de seguridad que sume y robustezca los protocolos
evitando excepciones por amistad o descuentos.
El desconocimiento de las consignas del personal de seguridad, la alta rotación
y la falta de sensibilización, compromiso, así como las desviaciones u omisio-
nes puede generar graves incidentes.
La desviación más sencilla en el procedimiento, autorización de salida de ma-
terial, roce con el personal de protección ejecutiva de algún visitante y hasta
con el estado mayor se puede convertir en un gran dolor de cabeza.
Es por ello que el trabajo diario, la presencia, revisión, análisis y las buenas de-
cisiones pero sobre todo a la correcta aplicación de protocolos serán indispen-
sables para la disminución de riesgos, logrando con esto un equilibrio entre
el servicio, la calidad, pero sobre todo la seguridad. El fortalecimiento de los
rubros antes mencionados harán que la tarea de seguridad de un Centro Co-
mercial a pesar de ser tan demandante y con tantos ojos mirando los aciertos
e incidentes sean controlados, TODAS las posibles desviaciones, dejando un
porcentaje casi nulo a una decisión inmediata.
Sin dejar de lado aquellos incidentes que nos recuerdan para lo que estamos ahí,
cuando podemos devolver mercancía recuperada de farderos a nuestros locatarios,
dar una atención de primeros auxilios, devolver una cartera, maleta, carriola y has-
ta un menor extraviado y ser testigo del asombro, reconocimiento y agradecimien-
to de nuestros clientes, eso nos da la fuerza para estar todos los días ahí presentes
desde la apertura y hasta el cierre, aunque éste sea de apenas unas horas.
No hay nada mejor que Servir con Seguridad.

No era el momento correcto ni el lugar apropiado
MeXicANoS AtAcADoS eN eGiPto
Por Mayra Rugerio
mayra.rugerio@hotmail.com
A
veces no nos encontramos en
el momento correcto ni en
el lugar apropiado; por des-
conocimiento, por soberbia
o simplemente destino para otros. Como
turistas nos arriesgamos a conocer nuevos
lugares, nuevas culturas o queremos en-
contrar en otras partes lo que no buscamos
en nuestro propio país. Es válido, y tene-
mos todo el derecho de hacerlo. De cual-
quier forma, nos arriesgamos por esa bús-
queda a explorar nuevos escenarios y, el
mayor error sea que no medimos riesgos.
Pero muchas veces sobrepasamos nuestra
libertad para cruzar barreras que no están
permitidas, abusando de la flexibilidad de
tener el mundo más a nuestro alcance.
El trágico hecho en Egipto, es un ejemplo
de lo que describo al inicio; un grupo de
14 turistas mexicanos, se fueron de vaca-
ciones a ese país, desde el 9 de septiembre,
-todo iba bien en esos momentos- ya ha-
bían pasado dos noches en el Cairo, pero
el día 13, se trasladaron hacia el oasis de
Bahariya, cerca de la frontera con Libia; hi-
cieron una parada en el desierto para cenar
y de ahí, al trasladarse aproximadamente a
las 5 de la tarde, el ejército egipcio los atacó
-vía aérea- según porque los confundieron
con terroristas. Esto causó un gran dolor y
conmoción para muchos de nosotros, por
este suceso tan atroz.
El desconocimiento, la mala coordinación,
el exceso de confianza, la cultura y las le-
yes distintas a las mexicanas, fueron la
pauta para este hecho. Ante esta situación,
surgió un fuerte descontento por parte de
los mexicanos hacia el país africano, pues
Egipto se justificaba ante un error que ha-
bían cometido. No dejaron esperar las opi-
niones y sentimientos de todo tipo, seña-
lando a Egipto, con respecto al ataque.
Sin embargo, es de saberse que Egipto tie-
ne problemas con el Estado Islámico, lo que
ha provocado el cierre de fronteras, debido
a la proximidad con Libia. Así, se ha con-
vertido en una zona de gran contrabando
de armas, y no es seguro adentrase en el
desierto occidental, ni salir después de las
2 de la tarde de oasis a oasis, según referen-
cias oficiales.
Por otra parte, Egipto es un lugar que se
hace fuerte por dos importantes situacio-
nes: El canal de Suez y la visita de los turis-
tas, ya que el desierto Occidental de Egipto,
es de gran atracción por sus formaciones
rocosas. Pero eso no quiere decir que no
estemos lo suficientemente informados de
lo que está pasando en ese país.
De lo anterior, rescato que el 17 de agosto
del presente año, Egipto establece nuevas
y estrictas leyes antiterroristas. Aprobadas
por el presidente egipcio Abdul Fattah al
Sisi, para combatir la
creciente insurgencia La fiscalía egipcia que
islámica en el país. Esto
realiza las indagatorias
derivó, a considerar
todo el desierto egipcio sobre la muerte de los
como área sensitiva y, 8 turistas mexicanos,
por lo tanto, solicitar
de un permiso para a manos de fuerzas de
entrar, ya que no es po- seguridad de ese país,
sible visitar la zona sin
un permiso oficial.
prohibió a la prensa
Según grupos de de- difundir información
rechos humanos, la sobre las investigaciones
nueva legislación po-
dría ser utilizada para
de los hechos
aplastar la disidencia,
encerrar a opositores e imponer más res-
tricciones en la libertad de expresión. Ante
todo este panorama, la Canciller mexicana,
con reciente cargo y fuerte encomienda,
Claudia Ruiz Massieu Salinas, pidió el pro-
cedimiento de reparación bajo estándares
internacionales, incluyendo indemniza-
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SegURidad pública
ciones que correspondan a las víctimas y
deudos.
La fiscalía egipcia que realiza las indagato-
rias sobre la muerte de los 8 turistas mexi-
canos, a manos de fuerzas de seguridad de
ese país, prohibió a la prensa difundir in-
formación sobre las investigaciones de los
hechos. Además durante el proceso de in-
vestigación, se dará cumplimiento a la ley
mordaza que estará vigente hasta que el
proceso llegue a su fin; se dio a conocer en
un texto difundido por la agencia estatal de
noticias Mena.
La medida de la fiscalía incluye a todos los
medios escritos, audiovisuales y digitales,
nacionales y extranjeros, según dio a cono-
cer la agencia oficial, la cual justificó la ac-
ción señalando que con ello se busca “pro-
teger la integridad de la investigación”.
No queda más que sugerir a los turistas apa-
sionados por conocer nuevas culturas, que
se informen antes de ir a cualquier destino,
que se actualicen en datos esenciales, de lo
que esté sucediendo en el lugar al que van
a llegar; hemos sabido de muchas tragedias
por falta de información, desconocimiento
y exceso de confianza.
Mientras tanto, considerar sus reservas en
no viajar a Egipto como acto de solidaridad
por nuestros connacionales fallecidos y he-
ridos y por la misma causa de inseguridad
que se expone uno en esa línea de fuego; en
su caso, cerrar la posibilidad de crear rela-
ciones con ese país, si no cumplen con lo es-
tablecido ante las autoridades mexicanas.
SegURidad pública

BREVES DE
SEGURIDAD PúBLICA
cAeN FoNDoS PArA SeGUriDAD PÚBLicA
Para 2016, el Fondo de Seguridad Pública podría recibir un presupuesto de sólo 7 mil millones de pe-
sos, monto 17.1% menor al de 2015 y el más bajo desde 2002, cuando sólo se le asignaron 3 mil 210
millones de pesos.
En el presupuesto de egresos de 2016 se estima que este ramo se conforme de 616 mil 523 millo-
nes de pesos, cifra superior en 1.1% a lo presupuestado en 2015. Cabe señalar que de los distintos
Fondos de transferencia que integran las Aportaciones Federales, destaca como el único en
reportar un descenso para el ejercicio del año entrante.
Conforme a la Ley de Coordinación Fiscal (LCF), las entidades federativas recibirán los recursos
del Fondo Aportaciones Federales para uso exclusivo de formación de recursos humanos vincu-
lados a tareas de seguridad pública, el establecimiento y operación de la red nacional de teleco-
municaciones e informática para la seguridad pública y para el servicio nacional de emergencia.
También para la construcción, mejoramiento o ampliación de las instalaciones para la procuración
e impartición de justicia, la readaptación social y de menores infractores.

eN QUiNtANA roo, Se coLocArÁN ViDeocÁMArAS A LAS PAtrULLAS

La Secretaria de Seguridad Pública (SSP) en Quintana Roo, colocará videocámaras a las patrullas de la
corporación, para documentar las jornadas laborales de los elementos policíacos, durante los llama-
dos de auxilio y recorridos de vigilancia. Juan Pedro Mercader Rodríguez, titular de esa dependencia,
informó que en breve, comenzarán con la instalación de equipos de vigilancia, que servirán como
apoyo a los requerimientos que impone el Nuevo Sistema de Justicia Penal.
El proceso de equipamiento es lento, por el tiempo que requerirán para la adaptación de cada uno
de los aparatos de vídeo y audio, así como la adquisición de estos. Para la compra de los equipos de
videovigilancia hay un monto de un millón 350 mil pesos, que provienen del Fondo de Aportaciones
para la Seguridad Pública (FASP). Aunque se desconoce el precio de cada dispositivo, actualmente sólo
hay ocho disponibles.
Cada sistema de grabación cuenta con dos cámaras de vídeo, una será colocada al interior de la pa-
trulla y otra al frente del vehículo, así como un micrófono inalámbrico de uso rudo para documentar
el desempeño de los elementos. Las videograbaciones servirán para la integración de las carpetas de
investigación; así como, disminuir el número de quejas ante Comisión Estatal de los Derechos Huma-
nos (CNDH) de Quintana Roo.

SecretArÍA De SeGUriDAD PÚBLicA eN

PUeBLA recLUtArÁ MÁS PerSoNAL
El Secretario de Seguridad Pública de Puebla, Jesús Rodríguez Almeida, anunció el recluta-
miento de más personal para la dependencia y la adquisición de más vehículos y alarmas veci-
nales para hacer frente a la delincuencia y atender los llamados de la población.
Actualmente existen alrededor de 2 mil 800 elementos de seguridad con carácter operativo
y se incrementará ese número a 3 mil. El mes pasado se incorporaron a la dependencia 311
nuevos elementos, a los que se sumarán 117 que se encuentran en la Academia de Formación
y Desarrollo Policial Puebla-Iniciativa Mérida General Ignacio Zaragoza.
Rodríguez Almeida aseguró que la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), trabajará en la pro-
fesionalización y capacitación del personal de la dependencia en el nuevo sistema penal acu-
satorio y abundó que próximamente 23 funcionarios de la secretaría serán capacitados por la
Policía Federal en este rubro, y que éstos replicarán sus conocimientos en el estado de Puebla.

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 SegURidad pública

ProPUSo erUVieL ÁViLA HoMoLoGAr PerFiLeS

PArA titULAreS eN SeGUriDAD PÚBLicA
En su carácter de Presidente de la Conferencia Nacional de Gobernadores (Conago), el Gober-
nador Eruviel Ávila planteó homologar los perfiles y aptitudes para la designación de titulares
de las instituciones de Seguridad Pública Estatales y Municipales del país, con el fin de que
quienes estén al frente de estas corporaciones sean confiables.
En los trabajos de la XXXVIII sesión del Consejo Nacional de Seguridad Pública (CNSP), que en-
cabezó el Presidente Enrique Peña Nieto, el Gobernador Eruviel Ávila, detalló que la propuesta
contempla certificar a quienes aspiran a esta responsabilidad, además de cursar un programa
de profesionalización que abarque temas del sistema penal acusatorio, derechos humanos,
perspectiva de género y cultura de la legalidad, entre otros.

iNeGi AcUerDA AGreGAr iNDicADoreS De

SeGUriDAD PÚBLicA AL cAtÁLoGo NAcioNAL
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) dio a conocer diversos acuerdos que
adicionan indicadores en materia de impartición y procuración de justicia al Catálogo Nacio-
nal de Indicadores, así como uno que establece reglas para la determinación de la información
de interés nacional.
Además, un acuerdo por el que se aprueba una norma técnica para la elaboración de meta-
datos para proyectos de generación de información estadística y, otro en el que se adicionan
indicadores de seguridad pública al Catálogo Nacional de Indicadores, aunado a uno que suma
indicadores en materia de Gobierno.
Los acuerdos buscan lograr que la información de interés nacional se sujete a los principios de
accesibilidad, transparencia y objetividad.

eStADoS SUFreN recorte De 2 MiL 900

MiLLoNeS eN SeGUriDAD Y MANDo ÚNico
El Gobierno Federal decidió fusionar subsidios y revisar fondos destinados a
las policías locales para el próximo año. La Auditoría Superior de la Federación
(ASF), había reportado que estados como Veracruz desviaron millones de esos
subsidios. También le recortaron 600 millones al Programa Nacional de Preven-
ción. Por primera vez en cinco años, el Gobierno Federal recortó los recursos que
otorga en materia de seguridad a los estados.
Los movimientos y recortes son, según la argumentación hecha por el gobierno,
con el objetivo de “eliminar inercias” que dificultaban la operación de los pro-
gramas, incrementar su eficiencia y hacer más transparente el manejo de recur-
sos. Cabe señalar que este año, la Auditoría Superior de la Federación (ASF) evi-
denció el desvío de más de 300 millones de estos subsidios en varias entidades.
El Gobierno Federal también recortó en casi 600 millones de pesos los recursos
para el Programa Nacional de Prevención del Delito, el cual es administrado por
la Subsecretaría de Prevención del Delito de Gobernación cuyo titular es Arturo
Escobar.

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ZN CORPORATIvO
“UNA oPciÓN DiFereNte”
e
l Director General de la em-
presa ZN Corporativo, Edgar
O. Nava, señaló que su prin-
cipal interés es contar con
clientes satisfechos, “es uno de los com-
promisos que asumimos, como lo es aten-
derlos oportunamente en sus necesidades,
antes y durante la prestación de nuestros
servicios, es decir, darles la mejor aten-
ción en todo momento y a su vez darles
soluciones inmediatas y así consolidarnos
como un proveedor confiable, eficiente y
eficaz”.
Edgar Nava destacó que la calidad de sus
servicios se refleja principalmente en un
concepto: RESULTADOS, “eso es lo que
esperan los clientes, esto lo logramos
con el trabajo que hacemos día a día. En
el caso de los servicios de guardias in-
tramuros, los resultados se obtienen con
un adecuado proceso de reclutamiento y
selección del personal, su investigación,
evaluación, capacitación, certificación
y estricta supervisión, estableciendo los
procedimientos adecuados para cada
cliente y lograr los objetivos, aunado a la
atención oportuna que otorgamos a nues-
tros clientes y a la solución inmediata de
sus necesidades, entre otras cosas”. En
el caso del área de Seguridad Electróni-
ca no es la excepción, la buena atención
que debemos otorgar a nuestros clientes,
además, contamos con personal califica-
do y certificado, tanto en el área operati-
va como en le área técnica y como somos
integradores en este rubro, contamos con
una gama de productos de excelente ca-
lidad. Señaló que la capacitación del per-
sonal es fundamental, pero para lograr
crecimiento en la industria no basta con
tener personal capacitado, para lograrlo
se necesita más que eso, se requiere que
las personas que integran una organiza-
ción de seguridad sean profesionales y
que cuenten con la experiencia suficiente
en el ramo, que estén actualizados, entre
otras cosas, hoy en día todavía existe mu-
cha gente improvisada que está prestan-
do estos servicios y que causan gran daño
a la industria.
en zn corporativo estamos comprometidos a prestar
nUestros servicios eFicazmente, basados:
1. En la actualización y mejora continua de todas y cada una de las personas que integramos esta orga-
nización.
2. En un estricto programa de selección, investigación, evaluación, capacitación y supervisión de nues-
tro personal.
3. En otorgar una atención oportuna y eficiente a nuestros clientes y darles soluciones inmediatas a sus
necesidades.
4. En dar en todo momento lo mejor de nosotros para rebasar las expectativas de nuestros clientes.
5. En trabajar arduamente en beneficio de su seguridad, tranquilidad y satisfacción. Dijo que el creci-
miento en el mercado de la seguridad genera oportunidades de negocios, hay que estar atentos y pre-
parados para identificar los puntos de oportunidad y trabajar en ellos. En la actualidad existe mucha
competencia en el ramo de la seguridad, inclusive la competencia desleal de personas y empresas que
ofertan sus servicios, y que no cuentan con los permisos correspondientes, lo cual afecta el mercado
y la imagen de la seguridad privada, pero al final los mejores competidores somos las empresas que
estamos legalmente constituidas y que cumplimos con las leyes que regulan nuestra actividad y que
además estamos comprometidos en ofrecer servicios de calidad. Indicó que en ZN CORPORATIVO
otorgan a sus clientes una atención personalizada, oportuna y eficiente. Realizamos un trabajo pro-
fesional con el objetivo de atender necesidades de los clientes en lugar de atender problemas, no es-
peramos que se dé un problema para entonces atenderlo si no que tomamos las medidas pertinentes
de prevención a un problema.
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FoRoS y eVenToS

XLV ConGReSo nACionAL e inteRnACionAL

DE SEGURIDAD Y SEGU-EXPO 2015

e
l objetivo de la Asociación Interdisciplinaria de Salud Ocupa-
cional e Higiene de México, A.C. (AISOHMEX) es proporcionar,
a través de especialistas, alternativas de solución para contri-
buir al mejoramiento de las condiciones y bienestar del traba-
jo en las industrias y empresas de servicios en todo país.
La asociación es presidida por el Ing. Victoriano Angüis Terrazas, un reco-
nocido profesional de la seguridad. Hace unos días tuvimos la oportunidad
de conversar con el Ing. Angüis para que nos comentara sobre los eventos
que se realizarán en Querétaro el próximo mes de noviembre.
“Se trata del XLV Congreso Nacional e Internacional de Seguridad, el Pri-
mer Binacional de Seguridad México-Brasil, acompañado por la Segu-Expo
2015 y del 8º Simposium del Comité Técnico de Normalización Nacional
para Productos de Protección Personal y Seguridad Humana. Aquí tendre-
mos la oportunidad de conocer los avances y estrategias Internacionales,
comentadas por expertos de Brasil, Malasia, Japón, España, de la Organiza-
ción Internacional del Trabajo (OIT) y de los Estados Unidos. Por supuesto,
también contaremos con la participación de destacados expertos de nues-
tro país”.
“En esos días se desarrollarán talleres y mesas de trabajo, además de con-
ferencias magistrales dictadas por expertos. Tendremos la participación
de la American Society Safety Enginners, que cuenta con cerca de 45 mil
profesionales certificados en el mundo, donde México está homologando y
alineando los distintos criterios para la formación profesional de nuestros
expertos”.
“El Congreso, y los eventos paralelos, se realizarán del 3 al 7 de noviem-
bre en la Ciudad de Querétaro, el corredor industrial y comercial más im-
portante del país. Las sedes serán en el Hotel Crowne Plaza y el Holiday
Inn de esa ciudad. Esta es una extraordinaria oportunidad para fortalecer
conocimientos y relaciones entre empresas y profesionales, y sobre todo,
compartir conocimientos y experiencias”.
No hay que dejar pasar esta magnífica oportunidad.
 FoRoS y eVenToS

Feria sicUr latinoamérica 2015

e
xpertos nacionales e interna-
cionales en seguridad, se reu-
nieron en Espacio Riesco para
presentar la última tecnología
destinada a evitar robos y accidentes do-
mésticos.
La feria de seguridad SICUR 2015 contó
con cámaras 2.0, rejas ultra rápidas y otros
avances; varios de ellos destinados a evitar
los portonazos, delito en aumento este año.
De hecho, un producto estrella fue la “nie-
bla” que se instala dentro de los vehículos y
que se activa al momento en que el ladrón
se sube y lo echa a andar. El humo genera
irritación en los ojos y sequedad en la gar-
ganta.
La tercera exhibición internacional de
equipos, productos, tecnologías y ser-
vicios para la seguridad integral, Feria
Sicur Latinoamérica 2015, con 71 stands
y la presencia de empresas y exposito-
res de Chile, Brasil, China, España, EEUU,
India, Israel, México y Reino Unido. El Jefe de la División de Coordinación Nacional de
Ximena Barra, Gerente de la Feria Si- la Subsecretaría de Prevención del Delito, Jaime
cur Latinoamérica 2015, señala que el Abedrapo, inauguró la 3ª Exhibición Internacional
de Equipos, Productos, Tecnologías y Servicios para
30 de septiembre se realizaron cerca de la Seguridad Integral, SICUR Latinoamérica 2015,
300 reuniones comerciales en la Rueda con un llamado a trabajar en forma conjunta el
de Negocios, la que contó con la partici- sector público-privado sobre esta materia.

pación de firmas compradoras pertene-

cientes a las industrias del retail, salud,
turismo, banca, alimentos y manufac-
tura, además de las Fuerzas Armadas
e instituciones de Orden y Seguridad.
“En estos tres días recibimos más de 4
mil 500 visitas profesionales de distintos
países de Sudamérica, entre ellos: Chile,
Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia y Argen-
tina, donde se generarán también nuevas
oportunidades de negocio”, apunta la eje-
cutiva.
eXhibición Y actividades
El evento organizado por FISA e IFEMA, Fe-
ria de Madrid, los principales desarrollado-
res feriales de Chile y España, se estructura
en torno a tres pilares: la seguridad y salud
laboral, la seguridad ante emergencias y
catástrofes, y seguridad en prevención y
protección ciudadana y privada.
Los expositores exhiben en la feria nove-
dades tecnológicas y soluciones adaptadas
al mercado de Chile y Latinoamérica con
base en estas temáticas. Entre ellos, siste-
mas de vigilancia estáticos y móviles como
cámaras y drones, equipos antirrobo,
vestimenta de seguridad con estándares
mundiales, sistemas de respuesta contra
incendios (vehículos, robots, sistemas de
detección), y equipos de alerta temprana
de sismos.
A esto se suman las presentaciones de
algunas instituciones como la Subse-
cretaría de Prevención del Delito, Ca-
rabineros, PDI, el SHOA, y la Onemi,
quienes dan a conocer sus sistemas, pro-
cedimientos y planes de operaciones.
El evento cuenta además con diversas
charlas, actividades y seminarios realiza-
dos por expertos, empresas y entidades
públicas.
Por otro lado, se realizó la Competencia
Internacional Desafío Bomberos de Chile,
que convoca a 40 equipos de Argentina,
Colombia y Ecuador, tanto masculinos
como femeninos, para realizar competen-
cias de pruebas físicas. Así como también la
Competencia de Brigadas Industriales, que
reúne a equipos respondedores de diversas
empresas nacionales, preparados para ac-
tuar en caso de emergencia.

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FoRoS y eVenToS

FeriA iNterNAcioNAL De
LA SEGURIDAD E+S+S

L
a feria ESS 2015, se llevó a cabo
el 19 y 21 de agosto en Corfe-
rias, Colombia.
Visitantes de Ecuador, Perú,
Venezuela, Guatemala, Costa Rica, Estados
Unidos y, Colombia confirmaron la pro-
puesta, de valor de la feria, como un refe-
rente de tecnologías de seguridad para el
mercado sudamericano.
Con la asistencia de compradores de los di-
ferentes mercados verticales, cerró la feria
aportando a los expositores presentes nue-
vos proyectos de desarrollo, tanto para las
ciudades como para la industria, el comer-
cio, la banca y la construcción.
Las conferencias técnico-comerciales re-
cibieron más de mil asistentes, quienes
tuvieron la oportunidad de ampliar sus
conocimientos. El foro sobre Prevención
en Riesgos Laborales, concluyó con la im-
portancia de cumplir con las normas y re-
gulaciones vigentes, para lograr la sosteni-
bilidad de los negocios como resultado del
buen clima organizacional y la prevención
de riesgos naturales.
Nuevamente se evidencia la importancia
de la seguridad en el desarrollo de proyec-
tos de infraestructura y sostenibilidad em-
presarial. Las empresas expositoras coinci-
dieron en que los avances tecnológicos en
exhibición dieron respuesta y soluciones a
las necesidades del mercado en la actuali-
dad.
sector de seguridad, jefes de seguridad de stand son clientes potenciales y Samsung
testimonios de compañías, clientes finales con la necesi- fue muy visitado. Nos permitió ofrecer in-
eXpositores
dad de soluciones en seguridad electró- formación y entretenimiento a una gran la
Alejandro Salinas, Vicepresidente de BOLI-
nica, del sector de transporte, bancario, variedad de clientes, con lo cual estamos
DE: En esta feria lanzamos nuevos produc-
gubernamental, monitoreo público, retail, muy satisfechos como fabricantes de tec-
tos de alta definición en videovigilancia y
comercial, constructoras, entre otros, bus- nología y como marca, por la gran acepta-
una nueva plataforma de internet. Nos han
cando soluciones de sistemas de seguridad, ción que hemos tenido en esta feria.
visitado personas del sector financiero y
automatización e integración a todo nivel. Efficiency +Security +Safety 2015 cumplió
del sector gobierno, quienes puntualmente
han venido para implementar las nuevas Oswaldo Lafe, Gerente de Mercadeo de con las expectativas de visitantes y expo-
tecnologías en Colombia. Samsung: Una de las cosas que más nos sitores, y se prepara para la XVI edición
gusta del show de E+S+S, es que hoy en día ha realizarse en el 2016. Adicionalmente,
Miguel Ángel Baquero, Director Regional
para Samsung todos los clientes son califi- Andevip (Asociación de Empresas de Vi-
de Bosch Security System para la región
cados. Ya este evento ha dejado de ser una gilancia privada de Colombia) organizará
Latinoamérica Central: En la feria lanza-
feria que solamente presenta sus servicios también una participación agrupada de
mos varios de nuestros productos, la nueva
y ofrece sus soluciones de tecnología a esa sus empresas, generando así pabellones
gama de auto domo IP4000, IP5000, IP5000
elite de empresas que tradicionalmente especializados en tecnologías y servicios
con iluminador infrarrojo, cámaras hemis-
han sido las únicas que tienen la capacidad de seguridad. Basados en esto los represen-
féricas y paneles de intrusión de la serie
de adquirir esta tecnología. Para nosotros tantes de la feria proyectan un crecimiento
B. Nos visitaron clientes específicos del
todas las personas que nos visitan en el del 20% para la próxima versión.

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reUNiÓN MeNSUAL De ASiS cAPÍtULo MÉXico
PercePciÓN Y ÁreAS De oPortUNiDAD
DeL SiSteMA De SeGUriDAD eN MÉXico
e
n octubre, la reunión mensual de ASIS Capítulo Méxi-
co fue patrocinada por la Expo Protección Guadalajara
2016 y contó con la participación de Moisés Polishuk,
Director General de ASISTE -una prestigiada consul-
tora-.
Esta fue la primera conferencia interactiva que se realiza en la aso-
ciación, ya que los asistentes pudieron responder, mediante el dis-
positivo Digivote (para control de votación) a diferentes cuestio-
namientos del ponente. El objetivo de la conferencia, era realizar
una introspección interactiva entre los demandantes de servicios
de seguridad y las empresas del segmento para detectar áreas de
oportunidad y mejores algunas prácticas.
Durante el ejercicio interactivo con el Ing. Polishuk se comprobó
que el 60% de los profesionales de seguridad considera que pri-
mero deben atenderse los riesgos tecnológicos y humanos que en-
frentan las empresas; otro 22% aseguró que la ingeniería social y
el 13% dijo que las amenazas sin violencia como la psicológica o el
robo de información. Sólo el 5% señaló que las redes sociales.
Por otra parte, el Ing. Polishuk explicó que muchas empresas no
prestan la atención suficiente a las amenazas de seguridad en sus
organizaciones y recomendó seguir protegiendo las operaciones
eNtorNo iNteGrAL De LoS
ProYectoS AeroPortUArioS
e
l pasado lunes 24 de agosto, en el marco de la reunión
mensual de la Asociación Nacional de Protección contra
el Fuego (NFPA, por sus siglas en inglés), se llevó a cabo
la magna conferencia: “Entorno integral de los proyec-
tos aeroportuarios: planeación, construcción, seguridad y opera-
ción”, en donde se analizó, desde diferentes perspectivas, el proyecto
del nuevo aeropuerto de la capital del país, como también, se consi-
dera importante, la intervención de normas contra incendios.
El Ing. Ramón Domínguez Betancourt, Director General del Institu-
to Nacional de Control Total de Pérdidas, habló de la necesidad de
planear, la construcción de techos más altos y pasillos más largos,
para las salidas de emergencia y, mencionó que el congestiona-
miento de aviones en las zonas de despegue, la carga de combusti-
ble y las cocinas de los restaurantes, son algunos de los riesgos de
incendio que se pueden identificar en un aeropuerto, y controlar-
los desde la planeación.
También se mostró la experiencia del aeropuerto de Atlanta, uno
de los más importantes y seguros de los Estados Unidos. Kofi Smith,
Director Ejecutivo de Atlanta Airlines Terminal Corporation, expli-
có que este aeropuerto, cuenta con un centro de monitoreo que
controla las alarmas contra incendio que están directamente co-
municadas con las estaciones de bomberos, en la terminal y el C4
de esa ciudad.
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con alarmas, controles de acceso y videovigilancia, pero no descuidar las políti-
cas de seguridad contra la ingeniería social y el robo de información.
Las empresas deben tener soluciones completas para evitar el robo de datos y
la filtración de información sensible. La mayoría de las personas es consciente
de la posibilidad de infectar sus equipos con un virus; sin embargo, los mayores
problemas que afectan a una empresa están asociados con cuatro tipos de ame-
nazas: Los ataques de denegación de servicios; a sus bases de datos, o su red; a su
información y al robo de credenciales.
Para finalizar, recomendó a los usuarios, tomarse cinco minutos en cada cuenta
que tengan (de correo, Twitter, Linkedin, Facebook, Instagram, etc.) para acce-
der a las opciones de seguridad de sus perfiles y decidir lo que quieren hacer
público o no.
En esta conferencia participaron también Julia Cal-
derón, Federico Dovalí Ramos, Eric Moreno Mejía y
Antonio Macías, Director Regional de la NFPA para
México, Centroamérica y el Caribe, así como, Salva-
dor M. Gómez, Presidente de NFPA Capítulo México.
Los especialistas analizaron algunas de las medidas
para mitigar el riesgo contra incendio en espacios
públicos, como los rociadores automáticos y los sis-
temas de extracción de humo, medidas en las que
coincidieron con los representantes del Grupo Ae-
Julia Calderón roportuario de la Ciudad de México, y aseguraron
que todos estos elementos están contemplados en
el proyecto, que comenzará a operar en octubre del
2020.
De acuerdo con Antonio Macías, Director de la NFPA
para Latinoamérica, la asociación cuenta con más
de 10 normas para la prevención de incendios que
tienen que ver con aeropuertos, hangares y termi-
nales, entre las que destacan la NFPA 402, que es
una guía para las operaciones de rescate y combate
de incendios en aeronaves y, la NFPA 407, en la que
se establecen criterios para el servicio de abasto de
Kofi Smith combustible para aeronaves.
FoRoS y eVenToS

XvII CONGRESO NACIONAL DE

SEGURIDAD eN rePÚBLicA DoMiNicANA
n
ow Larimar,
Bávaro, Punta
Cana, Repúbli-
ca Dominica-
na. Se celebró del 27 al 30 de
agosto de 2015 el XVII Con-
greso Nacional de Seguridad,
que fue organizado por el Co-
mité de Seguridad Bancaria
de la Asociación de Bancos
Comerciales de la República
Dominicana, y contó con las
personalidades más relevan-
tes del sector de la seguridad
de México, Colombia, Puerto
Rico, Estados Unidos y Repú-
blica Dominicana.
Esta convención trató temas
recientes en materia de ciber-
seguridad, haciendo especial
hincapié en las últimas ten-
dencias y formas de la delin-
cuencia, así como en las es-
trategias para su prevención y
seguimiento.
Bajo el título “Una visión holística de los requerimientos en la segu-
ridad lógica de una red de ATM's", Carmen Dufur, Global Business
Development Manager en S21sec, ofreció una ponencia en la que
abordó los tres pilares sobre los que se fundamenta la seguridad,
a nivel lógico de una red de ATM's, incluyendo las contramedidas
de seguridad y su efectividad frente a los ataques recientes, las he-
rramientas de monitorización y su papel en la gestión y control de
los indicadores de cumplimiento normativo y fraude, y por últi-
mo, una explicación de las medidas especializadas necesarias para
hacer frente de manera efectiva a una situación de contingencia.
Carmen Dufur aportó la visión de S21sec sobre este sector:
Al cierre del congreso, se dictó la conferencia "El impacto de las
Migraciones en los aspectos de Seguridad" a cargo del Dr. José Ri-
cardo Taveras, ex director general de Migración de la República
Dominicana.
El Congreso contó con el patrocinio del Banco Ademi, Banco Popu-
lar, Banco de Reservas, Citibank, Banco del Progreso, Asociación
Cibao de Ahorros y Préstamos, Asociación Popular de Ahorros y Osiris De León; Fundamentos Prácticos para Entrevista Efectiva de
Préstamos, Nap del Caribe, Seguridad Integral, G4S Group, Marsh Investigación y Reclutamiento por Rubén Fajardo Correa de Méxi-
Franco Acra & Asoc., Dominican Watchman, J.L Editora, Alarmas co; El Espionaje Corporativo por Luis Gómez; Invertir en tecnología
24, Security Plus, Asystec, Easy Clutions y SCATI. avanzada para la reducción de costos en la seguridad por Alfonzo
Mata; Visión holística de los requerimientos en la seguridad lógi-
El evento fue organizado por el Comité de Seguridad Bancaria de
ca de una red de ATM's por Carmen Dufur; En los ojos del ene-
la Asociación de Bancos Comerciales de la República Dominicana,
migo, Nuevas Tendencias del Crimen por Rubén Fajardo Correa;
que preside Alexis Alcántara. En este 2015 las ponencias fueron las
Mapificación del Delito por el Cnel. Rafael Antonio De los Santos
siguientes:
Céspedes; Técnicas de Investigación Criminal por Joseph Viera, y
Diagnóstico, Diseño e Implementación de un Programa de Segu-
finalmente El Impacto de las Migraciones en la Seguridad Nacional
ridad Física por Javier Rojas; Edificaciones Sismo Resistentes por
por Pelegrín Castillo.

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iMei, CONTROL DE
ACCESO INALÁMBRICO

e
l pasado 30 de septiembre, en el Hotel Hyatt Regency
de la Ciudad de México, se realizó el desayuno con-
ferencia mensual organizado por la asociación IMEI
(Instituto Mexicano del Edificio Inteligente). En esta
ocasión el tema fue “Nuevas tecnologías de Control de Acceso
"WiFi" de alta seguridad”.
Los especialistas encargados de la plática fueron Enrique Margolin,
Director General de Assa Abloy México y Luis Yáñez Vera, Geren-
te de Canales de Integración. Ambos se encargaron de dar a los
asistentes un panorama de soluciones para control de acceso que
involucran tecnología y ahorro de energía.
Yáñez Vera, aseguró que sólo el 6% de las empresas en el mundo
utilizan un control de acceso WiFi y que el 17% utiliza uno híbrido.
Esas cifras, y el aumento que han tenido en los últimos dos años,
reflejan que el proceso de aceptación y migración al sistema ina-
Las soluciones de control de acceso que nos presentó Assa Abloy
lámbrico está en plena consolidación.
México, requieren de una instalación sencilla y económica, y si se
Y afirmó que la tecnología inalámbrica del Wireless proporciona necesita aumentar el número de puertas aseguradas y seguras de
una completa protección de control de acceso, que puede ser uti- un edificio, se puede hacer sin necesidad de introducir cableado.
lizada para instalaciones amplias o difíciles, como en grandes bo- Además, el control de acceso inalámbrico requiere de un bajo con-
degas y almacenes, ya que se instala como un candado electrónico sumo de energía.
con funciones de acceso con credencial y horarios específicos.

GeStiÓN eXitoSA De
PROYECTOS DE SEGURIDAD
A
fines de agosto, durante la se-
sión de trabajo de la AMEXSI,
se presentó la conferencia
“Guías prácticas para la ges-
tión exitosa de proyectos de seguridad”
que estuvo a cargo del Ing. Arturo Martí-
nez Avalos, Subdirector de Proyectos de
Seguridad Física y Electrónica de Banamex.
Después de referirse a su amplia experien-
cia en sistemas de seguridad, en una de
las instituciones bancarias del país, el Ing.
Martínez comentó: “Lo que hacemos en las
empresas, en los corporativos, es adminis-
trar los riesgos. Tenemos que cubrir todos
los procedimientos que involucran la pro-
ducción del negocio, independientemente,
si trabajo en un banco o no, esto se aplica
para cualquier tipo de negocio”.
También mencionó: “En estos últimos
años, la seguridad en la información, es
una parte importante del análisis de riesgo
de 360 grados. En la seguridad electrónica,
es donde recaen los sistemas de control y
extinción de incendios, la seguridad física y el factor humano. La
vida humana es lo más importante en nuestras instalaciones y de-
bemos protegerla, sea seguridad electrónica, física, procedimien-
tos, información; todo va encaminado a la protección de la vida de
las personas”.
Después de todo, tiene que estar respaldado con la normatividad y
advierte el Ing. Martínez: “Al hacer el análisis de riesgo, determina-
mos qué medidas vamos a tomar, consultando a los fabricantes o con-
sultores, que generalmente aportan mucho. Además se debe tener
presente la normatividad local y los estánda-
res que se manejan en las diferentes asocia-
ciones y de diversas partes del mundo”.
No descarta Arturo Martínez en contar
con un presupuesto, ya que “sin este pre-
supuesto no hay proyecto, no hay compra,
no hay protección. Tenemos que ser muy
asertivos al hacer un presupuesto, después
de tener un presupuesto hay que hacer un
programa, un programa claro, con activi-
dades y con responsables, con fechas y dia-
logando entre todas las partes que integran
la protección del sitio o inmueble. Desde
que se desarrolla la ingeniería también se
tiene que dimensionar el mantenimiento,
hablando de la vida de un proyecto”.
Y destaca que “Primero gestamos el pro-
yecto dentro de la organización con ayuda
de los consultores, peritos e integradores,
y con fabricantes. Después hay que iniciar
la etapa de instalación o la implementación
del proyecto. Viene después la fase de cie-
rre del proyecto y, finalmente, la entrega”.

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ESTAFAS EN LAS REDES SOCIALES

Y cÓMo No cAer eN eLLAS
S
i recibes en tu bandeja de co- haces, el delincuente cibernético obtiene
rreo, mensajes con promociones tus datos, porque la página de acceso a las
o premios, lo más seguro es que redes sociales era falsa.
se trate de un fraude. Los frau-
des suelen consistir en ofrecer productos o mensajes de voz
servicios que el usuario nunca recibe. Las
de Whatsapp
Es posible que hayas recibido un correo
redes sociales son el lugar ideal para que
electrónico advirtiendo que uno de tus
los delincuentes de internet encuentren
contactos te dejó un mensaje de voz en
víctimas para sus estafas.
WhatsApp e invitándote a descargarlo.
Cualquier programador más o menos expe- Cuidado, es un fraude, advierten los exper-
rimentado, puede escribir un código mali- tos de Kapersky Lab. Si caes en la trampa y
cioso que funcione en estas plataformas y tratas de reproducirlo o descargarlo, abri-
con el que pueda engañar a los usuarios. El rás la puerta a un malware que se instalará
proceso para conseguir los “premios o re- en tu equipo.
galos” prometidos, suele abrir las puertas
a virus o malware, o entrega sus datos per- notiFicaciones de
sonales. Los ciberdelincuentes los comer- envío de paqUetería
cializan, o bien los suscriben a servicios de Es un sistema similar al del fraude de
mensajería para recibir mensajes con mú- los cupones de descuento. Recibes un
sica, juegos, concursos, noticias, campañas mensaje en nombre de una empresa de
y otros contenidos. paquetería en el que se te notifica un
Hay fraudes de todo tipo, pero los cuatro envío. Si no esperas ningún paquete, lo
que más están circulando en los últimos más probable es que sea un fraude. En
tiempos son estos: ese caso llevará adjunto un fichero con
código malicioso. Para no caer en esta
cUpones de descUento estafa, los expertos dicen que basta con
Si te están ofreciendo cupones de descuen-
comprobar el remitente, ya que no sue-
to de 500 dólares, a cambio de que contes-
le coincidir con el de la empresa de pa-
tes a unas cuantas preguntas, sospecha. Es
quetería. Kapersky Lab recomienda ser
lo que advierte la empresa de seguridad
cauteloso y desconfiar siempre de pro-
en internet Kapersky Lab. Quienes llevan
mociones y de concursos.
a cabo estas estafas, suelen utilizar como
gancho, el nombre de empresas conocidas. Así que si te encuentras con la promo-
Incluso suelen crear páginas de internet ción de una marca conocida en las redes
ficticias de las empresas para hacer las sociales, los expertos en seguridad te
campañas más creíbles. aconsejan comprobar si existe en el per-
Y la dinámica suele ser siempre la mis- fil de la empresa en Facebook o Twitter.
ma: piden que se responda a una encues- También señalan que conviene prestarle
ta, después solicitan que se comparta, atención al URL de la página web a la que
y por último dicen que requieren de remite la promoción, sobre todo si está
tus datos para poder enviar el supuesto acortado, y desconfiar de los errores or-
cupón. Éste nunca llega, pero lo que el tográficos.
usuario sí podría recibir es una desagra- Los expertos en seguridad de internet
dable sorpresa. señalan que deberías tener cuidado con
solicitUdes de “phishing” los correos que advierten del cierre de
“Alguien acaba de publicar una foto tuya”, cuentas de Facebook o Hotmail, con los
dice el mensaje que acabas de recibir. que informan de la muerte de algún per-
Como quieres ver la imagen en cuestión, sonaje famoso y con cualquier enlace
haces clic en el enlace adjunto. Éste te lle- que te pida confirmar tu cuenta agre-
va a la página de inicio de una sesión de gando tu “usuario” y “contraseña”. Esto
Twitter o Facebook, así que introduces tu te ayudará a no ser víctima de estos frau-
“usuario” y tu “contraseña”. Y cuando lo des en internet.

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PoLicÍA eSPAÑoLA LANZA DecÁLoGo

para Uso segUro de internet

e
l grupo especializado en redes
sociales de la Policía Nacional
española, ha dado a conocer
una lista de acciones, que los
padres de familia deberían realizar, para
asegurarse de que sus hijos menores de 14
años, sepan utilizarla, en las mejores con-
diciones de seguridad y privacidad, tanto
el Internet, las redes sociales, el teléfono
celular y otros dispositivos.
La lista consta de diez acciones:
1. Comprobar si las fotos que se ha subido a
las redes sociales, podrían ser perjudiciales
para su imagen, ahora o en un futuro, o in-
comodar a alguien que aparezca en algunas
de esas fotos. En caso de tener alguna duda,
lo mejor es evitar algún problema y borrar
la foto.
2. Pedirles que comprueben fotos o comen-
tarios de otras personas que han subido a
sus perfiles, o a los de sus contactos, y con-
sultar su autorización para compartirlos.
Considere velar siempre por
la intimidad y la buena ima- decir “NO” y evitar agregar a desconocidos en sus espa-
gen de los demás. Explicar cios personales, así como, dar por terminada, con alguna
a los hijos lo grave que es el ciber-relación molesta y/o salirse de un grupo ocasional.
ciberacoso, que no lo haga ni 6. Comprobar si tienen bien configurados sus perfiles,
consienta que se lo hagan a cerrados a su círculo personal y que han salido de la
otros. sesión en correo y redes sociales, si han compartido el
3. Comprobar las fotos o ví- dispositivo. También recordar cuestiones básicas de se-
deos que se han hecho con su guridad, y cómo instalar un código de acceso al teléfono,
celular, o guardado en ese dis- cambiar las contraseñas con relativa frecuencia e insta-
positivo, o compartido a tra- lar un antivirus.
vés del Whatsapp. Explicarles 7. Si los niños son aún pequeños, debe acompañárseles
la importancia de proteger su desde el principio, en el buen uso de la tecnología y de-
imagen y privacidad y, respe- ben entender que tú tengas acceso a sus dispositivos,
tar siempre la de los demás. hasta darles más autonomía según vayan creciendo.
4. Explicar y racionalizar con 8. Explicar a los hijos la importancia de proteger su in-
ellos el adecuado uso de los timidad e imagen, además de evitar contar detalles que
aparatos electrónicos, evi- pongan en riesgo su seguridad o la de sus pertenencias.
tar la hiperconexión, tanto
9. Explicarles la importancia de saber comprar o consu-
al celular como a Internet, y
mir bien la tecnología, tanto los aparatos y terminales,
marcar pautas en cuanto al
como los juegos, archivos o programas. Además, que dis-
tiempo, la ocasión y el costo.
tingan su fiabilidad y legalidad, sean conscientes de los
Ayuda a tus hijos a evitar las
posibles costos.
adicciones digitales.
10. Es importante fijar con ellos, unas normas de buen
5. Explicarles que tanto en re-
uso de su teléfono móvil, tablet, computadora o disposi-
des sociales como en Whats-
tivo conectado a Internet, y pactar entre todos cuando se
app, o juegos en red, que se debe hacer
vaya a comprar o estrenar un nuevo gadget.
un uso racional de los mismos. Que sepan

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TipS de SegURidad
tiPS PArA coMPrAr
UN COCHE USADO
C
asi toda la gente conoce a
alguien que ha tenido algún
problema al comprar un auto
usado. XTREM SECURE ha
preparado un pequeño listado de recomen-
daciones, para adquirir un auto usado y, que
el resultado no sea una amarga experiencia.
1. Conocer el valor real del vehículo, inde-
pendientemente del precio que propone
el vendedor. La condición del vehículo en
buen estado, dependerá del kilometraje,
año-modelo: año de fabricación, niveles de
equipamiento y la región del país, el buen
funcionamiento del motor, sistema de amor-
tiguación, sistema de frenos, neumáticos en
buen estado, y sistemas de iluminación, por-
que después de todo, no se deje deslumbrar
porque las apariencias engañan.
2. Para que no se olvide ningún aspecto im-
portante, podemos hacer una lista de cosas
que nos debe mostrar y entregar el vende-
dor del vehículo.
3. No muestre anticipadamente el dinero
en efectivo, en ninguna parte. No sea pre-
decible en cuánto puede pagar.
4. Concéntrese en el tema y no permita
que los vendedores distraigan su atención,
para omitir a formular ciertas preguntas
con respecto al automóvil que se pretende
adquirir.
5. No muestre ninguna prisa, ni la urgencia
por comprar, ya que es percibida inmedia-
tamente por los vendedores que se aprove-
chan para presionarlo en la compra.
6. Considere que hará un gasto fuerte y que
tendrá que afrontar las consecuencias, des-
pués de la compra del vehículo (desperfec-
tos, situaciones legales).
7. Antes de cerrar el trato -debidamente en
un banco-, o en cualquier otro lugar segu-
ro y con vigilancia, verifique en el Registro
Público Vehicular (RPV) que el automóvil
no tenga reporte de robo, ni tenga proble-
mas legales o alguna multa y/o infracción,
también que esté sin adeudos de ninguna
índole.
8. Aléjese de los “coyotes” ya que ellos ven-
den el auto en el estado en que se encuen-
tre, difícilmente hablarán de los problemas
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del vehículo, y de hecho hasta tratarán de
ocultarlos. No se confíe de nadie porque
un “coyote” generalmente son los que
abordan de alguna manera al comprador,
aunque es recomendable, mejor acudir
con particulares o en agencias de autos
seminuevos que ofrecen una garantía por
escrito.
9. El primer factor a revisión, es el estado
general de la carrocería. Un indicativo de
que el vehículo ha sufrido percances, es la
pintura mal trabajada; checar a contraluz
que no haya cambios de tonalidad en dis-
tintas zonas del auto, espacios con la pintu-
ra cuarteada, con gotas o acabado rugoso,
cualquier detalle que indique que el vehí-
culo fue reparado anteriormente.
10. Revise el automóvil mecánicamente,
eso nunca debe de faltar. Se tiene que tener
cuidado, en revisar debajo del auto para
ver si no gotea algún tipo de fluido. Si esto
sucede, necesita de una revisión más deta-
llada y, si es posible, que alguien que tenga
conocimiento relacionado a la mecánica
automotriz le dé su punto de vista.

AcLArANDo LAS coNFUSioNeS
coMUNeS De LA RSC
Por: Gess Ortiz
L
a Responsabilidad Social a pe-
sar de tener más de 15 años
en México, todavía es un tema
que no muchas personas co-
nocen, cuando la gente me pregunta a qué
me dedico y mencionó que soy consultora
en RSC, la mayoría no sabe de qué se trata,
algunos pocos me dicen "ah sí, es eso de la
ecología y de sembrar árboles", algunos
otros me preguntan por fundaciones y ha-
blan de causas sociales, pero han sido con-
tadas las personas que han sabido a qué se
refiere a grandes rasgos la responsabilidad
social, por eso en esta ocasión hablaré de
conceptos muy básicos.
Filantropía: Es cuando la empresa otorga
un donativo económico, en especie o en
horas hombre (a través de voluntariado
corporativo) a una fundación que apoya
una causa específica, ya sea de alguna en-
fermedad como: el cáncer de mama, ce-
guera, glaucoma, por mencionar algunos
ejemplos; o a grupos vulnerables como:
niños de la calle, comunidades en extrema
pobreza, madres solteras, etc.
Ecología: Es la relación que se da entre los
seres vivos y el medio en el que existen; las
acciones y programas que realizan las em-
presas son encaminados hacia una cultura
de prevención y reparar de cierta forma el
daño generado por sus operaciones o re-
vertir dicho impacto.
Responsabilidad Social: Es el compromiso
voluntario que tienen los individuos, ya
sea como personas o de manera grupal (go-
bierno, entidades, empresas) para respon-
der por sus actos ante la sociedad, tengan
éstos un impacto positivo o negativo. Este
compromiso también implica generar un
diálogo constante con los grupos con los
que nos relacionamos (stakeholders), para
conocer sus necesidades y expectativas ha-
cia nosotros y que ellos conozcan las nues-
tras hacia ellos y construir una relación
armoniosa, de respeto y colaboración.
Al asumir esta responsabilidad hablamos
de todo lo que tiene que ver con nuestro
entorno, y se agrupa en tres grandes pila-
res: social, económico y ambiental, por lo
que la filantropía es sólo una parte del pilar
social, así como la ecología y el cuidado del
medio ambiente también es sólo una parte
de la Responsabilidad Social.
Entonces resumiendo:
La responsabilidad social NO está enfocada
únicamente a dar donativos a causas socia-
les, ser una empresa socialmente respon-
sable TAMPOCO se trata de sólo sembrar
81 ■ www.xtremsecure.com.mx
cUlTURa y ReSponSabilidad Social
Escríbame
sus dudas o
comentarios a
gess.ortiz@zitroimagen.com.mx
árboles, NI se trata de una moda o una es-
trategia de marketing.
La responsabilidad social SÍ ES una ESTRA-
TEGIA de negocio, una CULTURA que se
genera en la empresa que respeta y toma
en cuenta a todas las partes involucradas
(colaboradores, clientes, proveedores,
comunidad, gobierno, accionistas, etc.),
para construir y fortalecer una relación
ganar-ganar con ellos, y como consecuen-
cia, obtiene todos los beneficios que ésto le
genera, como aumento de valor de marca,
una buena reputación, ventaja competiti-
va, disminución de rotación, entre muchas
otras.
Ahora si, ya teniendo claro el concepto
de responsabilidad social, si usted quiere
implementar esta cultura en su empresa,
le sugiero que diseñe una estrategia y que
desde el inicio manifieste los objetivos y
metas a lograr, para que la organización no
se pierda en el intento, no se desgasten con
esfuerzos en vano y no desperdicien recur-
sos de tiempo y dinero.
 cUlTURa y ReSponSabilidad Social

EL SIGLO DE dos les gustaba, pero su lugar privilegiado

en la historia del cine mexicano lo tiene, y

tin tAn
nadie lo puede negar.
Entre 1956 y 1959 filmó un total de treinta pe-
lículas, casi ocho por año. Nadie más lo hizo.
Curiosamente, sólo en sus primeras pe-
lículas, dirigidas por Humberto Gómez

e
Landero, lo presentaron en el personaje de
l 19 de septiembre de 1915, na-
pachuco, después de 1948 fue un persona-
ció Germán Genaro Cipriano
je totalmente distinto, incalificable. Para
Gómez Valdéz Castillo, “Tin
1950 “Tin Tan” se posicionó la figura más
Tan”, sin embargo el perso-
taquillera a nivel nacional, y la mejor paga-
naje que todos conocemos, vio la luz por
da, por arriba de María Félix y Cantinflas.
primera vez en 1943, en el teatro Esperan-
za Iris de la capital, bajo la tutela del gran Parodiar todo lo parodiable fue la fórmula
ventrílocuo ecuatoriano Paco Miller. del éxito con Martínez Solares. Si en Esta-
dos Unidos, Tyrone Power filmaba La marca
Junto a figuras como El Santo, Pedro Infan-
del zorro, aquí él hacía La marca del zorri-
te y Cantinflas, “Tin Tan” se ha convertido
llo. Parodió varios cuentos clásicos, como
quizá, en parte del inconsciente colectivo
La Cenicienta, con El Ceniciento, y La bella
de los mexicanos, sus películas siguen pro-
durmiente, con El bello durmiente. Si James
yectándose con gran éxito y, sin duda, es
Dean era Rebelde sin causa, “Tin Tan” fue
un verdadero icono de la cultura popular.
Rebelde sin casa. Así, casi nada ni nadie se
Desde el principio, “Tin Tan” llamó la aten- salvaron de su agudo sentido del humor.
ción por su poderoso ingenio y frescura,
En este 2015 muchos se preocuparon por
por el uso desenfadado del spanglish y por
recordar otros centenarios, quizá menos
sus impresionantes dotes de improvisador
importantes, como el de la muerte de Por-
y cantante. En 1943 actuó en un cortome-
firio Díaz. Eso no importa, de cualquier for-
traje mudo de unos ocho minutos de dura-
ma el pachuco besucón jamás va a entrar al
ción: El que la traga, la paga, dirigido por
Palacio de Bellas Artes. En las calles están
Paco Miller.
su música, sus gestos y su inconfundible
Participó en 106 películas, algunas de silueta, y no falta aquel que llega a la canti-
ellas verdaderas joyas de la comedia del na y grita: “ya llegó su pachucote”, demos-
cine mexicano: El rey del barrio, Calaba- trando que sí, efectivamente, “Tin Tan”
citas tiernas, El ceniciento, El revoltoso y está en todas partes.
Simbad el mareado. Grabó una docena de
discos y prestó su voz como doblaje en la
famosa película de Walt Disney, El libro de Desde el principio, “tin tan” llamó la
la selva. atención por su poderoso ingenio y
Además brilló con la dirección de quien
frescura, por el uso desenfadado del
es considerado el mejor director de come-
dias del cine mexicano: Gilberto Martínez spanglish y por sus impresionantes
Solares -con él realizó 20 películas-. Aun- dotes de improvisador y cantante
que, resulta curioso que el mejor “Tin Tan”
se dio sin el personaje del pachuco que lo
inmortalizó, atuendo del que se despojó a
partir de Calabacitas tiernas, en 1948.
Para muchos, es sin duda el mejor come-
diante que ha dado el cine mexicano. Su
obra ha sido estudiada en escuelas de Ru-
sia, Francia y Alemania. Llegó a ser el actor
más taquillero de la Época de Oro del cine
mexicano.
Este 2015 debería ser el año de “Tin Tan”,
aunque tristemente a las autoridades cul-
turales del país les pasó de noche la efe-
A “Tin Tan” se le criticó por imitar los ges-
méride y descuidaron la oportunidad de
tos y la vestimenta del “pachuco”. Decían
reflexionar en torno a su obra y legado
que era pocho, vulgar, agringado, greñudo,
artístico, que es cinematográfico, pero
incoherente, entre otras cosas. Octavio Paz
también de lenguaje, identidad, música y
lo tildó de “clown simiesco”. Total, no a to-
moda.

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Director GeNerAL De MiLeStoNe PUBLicA

eL LiBro “MAGNetiSMo eMPreSAriAL”
recomendaciones sobre capital de riesgo para
emprendedores y del poder de la asociación
para hacer florecer un negocio global rentable.

C
OPENHAGUE, 15 de septiembre de 2015. El Director
General y Presidente Lars Thinggaard, acaba de pu-
blicar el libro “Business Magnetism – The Power of
Partnership” (Magnetismo empresarial, el poder de
la asociación). En el texto, el ejecutivo revela las claves del éxito
empresarial de Milestone con su tecnología de plataforma abierta,
la cual la ha convertido en un promotor de la innovación. En el tam-
bién describe la importancia de desarrollar un ecosistema interna-
cional de socios que haga las veces de una fuerza multiplicadora.
Lars Thinggaard se embarcó en este proyecto en el año 2003, como
presidente y director general de Milestone, aportando una sólida
trayectoria empresarial y un marcado talento de liderazgo abierto,
típico de la idiosincrasia escandinava, gracias al cual la compañía
ha logrado llegar al puesto más alto del mercado de la seguridad.
Este libro contiene tanto la historia de Lars como la de Milestone.
“Business Magnetism” habla sobre la unificación de una industria
fragmentada alrededor de una visión única y sobre el liderazgo
que requiere la consolidación de un ecosistema comercial multi-
nacional y del valor que se necesita para adaptarse y cambiar de
cara a las turbulentas economías globales. También invita a mirar
hacia el futuro, aprender del pasado y estar abierto a nuevas ideas.
Este libro relata la historia de una pequeña y ambiciosa compañía
que floreció a principios del siglo XXI gracias al liderazgo, la aper-
tura y la asociación.
“La manera en que Lars narra la historia de Milestone es una guía
valiosa para los emprendedores y para todos aquellos conectados
con la creación de empresas. Todo aquel que esté contemplando
invertir en capital de riesgo debe leer este libro antes”, asegura tores del mercado para desarrollar un negocio exitoso con el
Giuseppe Zocco, cofundador y socio de Index Ventures (Suiza). ecosistema”, afirma Cheolkyo Kim, director general de Sam-
“Ha sido un privilegio ser testigo del estilo gerencial único y suma- sung Techwin.
mente efectivo de Lars. ¡En este libro comparte algunos de sus se- “El aspecto más destacado del libro es la brújula de liderazgo
cretos, convirtiéndose en una lectura obligada para todos los em- que define conductas medibles. No creo haber visto a nadie
prendedores con los que estoy trabajando!”, afirma Tony Zappala más hacer algo así en esta misma medida. En nuestra próxi-
de Highland Capital Partners Europe. ma reunión de liderazgo usaré esta herramienta”, asegura
“Fue muy valioso leer este excelente libro, la visionaria concep- Phil Aronson, director general y presidente de ASG (Aronson
ción de Lars Thinggaard sobre el vídeo IP, el sistema de asociación Security Group, Inc.).
y la forma de construir un ecosistema comercial. Las plataformas En la primera década en la que Lars Thinggaard se desempe-
abiertas forman parte, definitivamente, del ADN de Milestone Sys- ñó como director general de Milestone Systems, los ingresos
tems y un componente en el que creo profundamente. Este libro de la compañía aumentaron en más de diez veces. Actual-
describe cómo la industria se ha beneficiado del enfoque de la mente, Milestone es un líder global en la industria del soft-
plataforma abierta”, afirma Martin Green, fundador y director de ware de gestión de vídeo y una de las compañías que forma
New Projects de Axis Communications. parte de la lista Fortune 500. El ejecutivo afirma: “Mi carrera
“Este libro demuestra cómo una imaginación sin límites puede ge- ha estado dedicada a la importancia del liderazgo, siempre
nerar un cambio enorme en la industria de la seguridad física. La estoy en búsqueda de enfoques novedosos y refrescantes.
intuición de Lars y los cofundadores impulsó una visión única para ‘Business Magnetism’ describe el empuje y la flexibilidad
el futuro que otros no lograron ver. El lector se sorprenderá de la que son necesarios para liderar una compañía que es inno-
manera en que estos visionarios logran reunir a los principales ac- vadora e independiente”.

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PRoGRAMA GUARdiAneS de LA HiStoRiA
EN EL MUSEO NACIONAL DE HISTORIA
L
as perspectivas de estabilidad y
progreso de una sociedad, están
determinadas en gran medida por
la solidez de su tejido social, para
fomentar y sustentar el desarrollo y preserva-
ción de un sentido de identidad, integración,
pertenencia y arraigo de sus integrantes hacia
su contexto comunitario; solidez que a su vez
está cimentada en un marco de valores acepta-
dos, compartidos y respetados por los integran-
tes de dicho contexto. En tal virtud, se podría
considerar que los esfuerzos orientados a la
construcción y fortalecimiento de dicho marco
de valores, deberían detentar un interés priori-
tario para cualquier sociedad ya que le dotaría
de un recurso para resistir e incluso evitar el
surgimiento de amenazas contra su existencia
y funcionamiento.
El programa Guardianes de la Historia se
proyecta como una experiencia formativa
dirigida a preadolescentes, a fin de incul-
carles la base de una cultura de valores du-
rante su proceso de transformación cogni-
tiva, en particular en lo que se refiere a su
capacidad para evaluar mayores méritos y
debilidades y aceptar la disciplina con exi-
gencia de derechos y preocupación por la
justicia, dado que en esta etapa empiezan a
desarrollar un sentido de mirar hacia el fu-
turo y apreciar los efectos de sus acciones,
así como ver las relaciones humanas de
manera diferente, ya que captan el lado im-
perfecto y humano de las figuras de autori-
dad, y están más expuestos a la influencia
de la cultura popular: internet, programas
de televisión, películas, moda, tecnología
y música. Todo ello con el propósito de
convertirlos en elementos sociales no solo
sustantivos, sino proactivos para que con-
tribuyan a la construcción y preservación
de un tejido social que sea capaz de preva-
lecer sobre las amenazas que puedan sur-
gir contra la existencia y/o cotidianeidad
comunitaria, en lo que podría constituir un
virtual “blindaje del futuro”.
El proceso de este programa consiste en la
integración de los jóvenes participantes a
un contexto en el que compartan respon-
sabilidades con una figura de autoridad,
que en este caso se refiere a coadyuvar en
la vigilancia del patrimonio cultural que se
encuentra en algunos recintos institucio-
nales, fundamentalmente Museos y Sitios
Históricos, así como en la orientación a
cUlTURa y ReSponSabilidad Social
los visitantes acerca de las disposiciones, y
sus razones, de las medidas de seguridad,
tanto para las piezas en exhibición como
para las personas. El perfil de valores que
se pretende inculcar con este proceso com-
prende, de manera enunciativa más no li-
mitativa:
Apreciar y proteger el valor del patrimo-
nio cultural, por su naturaleza de herencia
histórica representativa de la continuidad
social a través del tiempo.
Asumir y cumplir compromisos con un
sentido de responsabilidad y solidaridad
social, por sus repercusiones en términos
de arraigo, integración y pertenencia co-
munitaria.
Comprender, colaborar y apoyar el cumpli-
miento de las disposiciones de autoridad,
por su sentido cohesivo y de orden para la
preservación del contexto social.
Entender y aprender a tolerar la diversidad
de actitudes y caracteres individuales, en
ocasiones adversos, en aras de una convi-
vencia armónica en la realidad de un con-
texto comunitario.
La perspectiva adoptada para este progra-
ma, es que se le inculquen a los jóvenes, es-
tos valores, cuando sea un adulto, no sólo
será un problema menos con el cual lidiar,
y con ellos al menos una parte de su núcleo
familiar y social por un efecto de “polución
positiva”, sino que será un coadyuvante
para enfrentar e incluso resolver proble-
mas, Con esta visión, el lema adoptado para
el programa es “En el Presente, el Futuro de
México cuida de su Pasado”.
Se proyecta la conveniencia de establecer
este programa de manera permanente a
todos los Museos del Instituto Nacional de
Antropología e Historia como un vector de
difusión de la cultura y de promoción de
valores que contribuyan a fortalecer las ba-
ses del tejido social, con repercusiones en
las perspectivas de gobernabilidad hacia el
futuro. Sembrar en la infancia y juventud
de hoy, para cosechar en los adultos de ma-
ñana y así contribuir a la construcción del
México que queremos.
Por David Chong Chong. Secretario Ge-
neral para México de la Corporación Euro
Americana de Seguridad, CEAS México.
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cUlTURa y ReSponSabilidad Social
LA SeGURidAd
de LeeR
Por Mariano Botey
mariano_botey@hotmail.com
FarabeUF o la crónica
de Un instante
de salvador elizondo,
editorial Fondo de cUltUra
económica, méXico, 2006.
t
odo libro nos recuerda que
perdemos un instante, y en
sus páginas nos resuelve lo
que nos resta por vivir. “Seño-
ras y señores, trataré de ser lo más conciso que
me sea posible, aunque las circunstancias den-
tro de las que se plantean las posibilidades que
permitirían explicar el verdadero significado de
este hecho imaginario son bastante complicadas
además de imprecisas”. Hay libros que mere-
cen el arte de releerse por la espesura de su
prosa en sus senderos interpretativos, que
a su vez podemos llegar a comprender lo
que nos aporta la inventiva para plantearlo
en la realidad, descubriendo a “un hombre
inventado, un hombre que sólo existe como la
figuración de otro hombre que no conocemos, el
reflejo de un rostro en el espejo, un rostro que
en el espejo ha de encontrarse con otro rostro”;
aunque hay otros libros -que no dejan de
ser valiosos- se tienen que lee de un solo
golpe y, llevar de esa lectura un tren sin
escalas. Este libro que le voy a recomen-
dar, permítame antes confesarle que perdí
muchos instantes por releerlo, y me per-
dí en esa ambición por descubrir más allá
de su significado, “la existencia de un espejo
enorme, con marco dorado, suscita un equívoco
esencial en nuestra relación de los hechos”; al
mirarme en ese espejo descubrí que “algo
en toda tu vida se te escapa. Un instante quizá.
Un instante definitivo que puede darte la cla-
ve de lo que realmente eres”. Antes de que se
me escape la oportunidad de este instan-
te, le quiero recomendar en leer este libro
sin detenerse porque ese instante se tiene
que proyectar en hacerlo inalcanzable, in-
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comprensible, indefinido para que no se
cuestione nada y, solamente pueda leerse
e irse como ese mismo sonido que lleva por
título: Farabeuf o La Crónica de un Instante, de
Salvador Elizondo. Su narración nos advier-
te que aunque sea posible leerse una vez,
la llevemos sin prisas pues “el más mínimo
incidente puede tener una importancia capital.
El indicio más insignificante puede llevarnos
al descubrimiento de un hecho fundamental”.
Sus páginas son el arte de las instantáneas
de un gran cineasta que no hace interme-
dios ni permanencia voluntaria. Y antes de
buscar comodidad en ese asiento, le saldrá
al paso este anuncio publicitario: “Rechaza
ya el engaño de todos estos años, el engaño de
este instante en que creíste convertirte en algo
inolvidable”. Decida tomar ese boleto y no
esperes más. La función ya ha comenzado
y “Tienes que concentrarte hasta que tu propia
voz sea capaz de proferir la respuesta que bus-
cas”. Tampoco se verán retoques en cada
línea que como buen fotógrafo emplea el
obturador en el momento preciso “Para ser
verdaderos es preciso que seamos tal y como nos
imaginan los desconocidos”. No hay tiempo
que deje pasar en esta lectura porque “El
olvido no alcanza a las cosas que ya nos unen”.
Lo único que me pueda unir a usted, es que
seamos lectores y ojalá que nos pueda cap-
tar esa cámara fotográfica y antes de des-
pedirme haciendo más largo este instante,
le sugiero que no deje de leer este libro y
si es posible que llegue en este momento
este mensaje: “Quisiste conocer todos los sig-
nificados de la vida sin darte cuenta que el últi-
mo significado, el significado en el que estaban
contenidos todos los enigmas, la realidad que
hubiera permitido conocer nuestra existencia
en su grado absoluto, no era sino una gota de
sangre, la gota que rezuma cada milenio y cae
sobre tu pecho marcando con su caída el trans-
curso de un instante infinito”.

LA BIBLIOTECA
DeL SeNSei
e
ste mes, después de haber participado en el 60º Con-
greso Anual de ASIS Internacional, quiero poner a su
consideración dos títulos que recientemente adquirí
en la librería especializada de esta asociación.
coNFLict MANAGeMeNt For
SecUritY ProFeSSioNALS
Andrew Tufano
Elsevier & Book Aid International
2014
El primero de ellos se llama Con-
flict Management for Security
Professionals, que en términos
sencillos, se refiere a uno de los
puntos que en seguridad resultan
más desafiantes para un buen eje-
cutivo de seguridad y que cuando
dominamos esta habilidad, nos
permite ser, no únicamente quien
tiene la responsabilidad de impo-
ner autoridad dentro de una orga-
nización, sino también convertir-
se en una cabeza visible y gestor
del buen ambiente de trabajo.
Este libro, escrito por Andrew Tu-
fano, nos habla del papel que como gestor de buenas relaciones en
una organización tiene el hombre de seguridad y de las habilidades
que puede aplicar para tratar de mantener en la empresa un am-
biente libre de conflictos y roces dentro de la organización.
En un total de 12 capítulos, divididos en 4 secciones, el autor nos
habla de las herramientas más fáciles de usar para entender el pa-
pel de la seguridad y los conflictos que necesariamente se generan
en la empresa. La primera sección nos habla del entendimiento de
los principios de una organización para la resolución de conflictos,
además, nos dice que hay que mantenernos enfocados en el nego-
cio, que hay que utilizar en la resolución de un conflicto los mode-
los de seguridad, es decir, la base de la resolución de un conflicto
debe ser, no los intereses particulares, sino los principios que en
materia de prevención y seguridad la organización maneja.
Nos señala también lo importante que es tener una imagen, una
presentación profesional para el hombre de seguridad a efecto de
ser alguien que inspire confianza. Asimismo, señala por qué es im-
portante que el especialista en seguridad se meta en este asunto,
ya que se trata muchas veces de proteger la reputación, tanto de la
organización como de él mismo.
En una segunda sección, desarrolla algunos conceptos fundamenta-
les de cómo utilizar las políticas como un instrumento de educación
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cUlTURa y ReSponSabilidad Social
en la organización y de control de los sucesos en la misma. Este es
un libro que consideramos fundamental para aquellos ejecutivos
que aspiran a ser no únicamente el de la vigilancia en la puerta, sino
realmente directivos estratégicos dentro de sus organizaciones.
DeVeLoPiNG AND MANAGiNG
PHYSicAL SecUritY ProGrAMS
John C. Cholewa, CPP
Infinity Publishing
2015
Nuestro segundo libro se llama Developing and managing physi-
cal security programs, de John Cholewa CPP. El autor nos da una
nueva versión, muy fresca, una guía tan sencilla y visual, de cómo
tratar de ordenar, planear, or-
ganizar y ejecutar con eficiencia
programas y acciones de seguri-
dad en una empresa.
En este libro, de muy fácil lectura,
aún cuando está en inglés, el au-
tor recoge los elementos más im-
portantes para tratar de apoyar a
la organización en la prevención
de pérdidas. Dentro de los puntos
que aborda son: la apreciación
de riesgos, las amenazas de bom-
ba, el aspecto de los negocios,
tomando en cuenta que la segu-
ridad tiene que ser un aporte al
negocio, es decir, haciendo un
análisis de lo que se llama el ROI, el retorno sobre la inversión que
se hace en la seguridad.
Nos habla de aspectos muy importantes para los ejecutivos de las
grandes empresas transnacionales, que en materia de seguridad
tienen que dar desde el análisis de riesgos, la evaluación y aprecia-
ción de riesgos, la contratación y gestión de los servicios de guar-
dias de seguridad, la realización de investigaciones, el uso eficiente
de tecnologías aplicadas a la seguridad, y cómo en un momento
dado, hacer una adecuada selección de personal para evitar tan-
to infiltraciones de personas no deseadas, como de elementos que
pudieran llegar a ser considerados “terroristas”.
Hace un especial énfasis en la parte de lo que llaman los programas
de concientización o concienciación, -los de security awareness-,
porque el mejor medio para defender a una empresa son sus propios
empleados, no una fuerza de seguridad. El autor también nos orienta
en cómo podemos trabajar en la actitud de la gente, de los empleados
generales, para que se vuelvan un buen apoyo para la seguridad.
Nos presenta puntos ya muy específicos como el manejo de situa-
ciones de emergencia, como amenazas de bomba, el desarrollo de
un plan para amenazas de este tipo, como manejar la correspon-
dencia para evitar un paquete peligroso. Y finalmente nos refiere
como desarrollar y definir objetivos lógicos para los programas y
actividades de la seguridad corporativa.
Después de haber revisado este libro, me permito señalar que es
una de las guías más sintéticas y mejor enfocadas que he visto en
los últimos años. Representa un libro de consulta y resulta muy útil
tenerlo a la mano, en el escritorio, y cuando uno tenga un proble-
ma acudir a él. Seguramente encontrarás alguna recomendación,
algún tip, que te pueda ayudar a resolver los problemas corporati-
vos de la seguridad.
ÍNDice De anUnciantes
OPS
Portada

INTERNATIONAL PRIVATE
SECURITY DE MEXICO
2da forros

INALARM
Pág. 3

XTREM SECURE
Pág. 5

PROSPERITY SECURITY
SYSTEMS
Pág. 11

IP ECUADOR
Pág. 12

EXPO MUNDO DE LA
SEGURIDAD
Pág. 15

LOUROE ELECTRONICS
Pág. 19

EXPO PROTECCIÓN
GUADALAJARA
Pág. 21

ORIGEN SYSTEMS
Pág. 32

INHUALIA
Pág. 33

GECSA
Pág. 47

CREA
Pág. 49

GUARDIAN
Pág. 51

LAADUK KALMEKAK
Pág. 53

NEC
Pág. 56

FASOL
Pág. 60

ZN Corporativo
Pág. 71

SEGU-EXPO
Pág. 72

Zitro
Pág. 82

GRUPO CONSULTORES
SEGURIDAD PRIVADA
INTEGRAL S.A. DE C.V.
3a forros

GPR
4a forros