EL MIX DE MARKETING

Producto

Un Producto es todo aquello que se ofrece a un mercado para su

adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un
deseo. Incluye objetos materiales, servicios, personas, lugares,
organizaciones o ideas.
El producto debe ser concebido como un conjunto de atributos tangibles
e intangibles que son visualizados como un todo por el mercado.

El Producto
es el “corazón”
de la mezcla de
marketing

Precio Promoción

Plaza
Los componentes del producto

 La composición físico-química
 La marca
 El empaque
 El embalaje
 La forma de uso
 Los bienes y servicios conexos
ELEMENTOS QUE COMPONEN EL PRODUCTO

Características físicas del

producto
Marca Color

Precio Envase

Garantía del Calidad del

producto producto

Servicios del Reputación del

vendedor vendedor
Ciclo de vida del producto

 Introducción
 Crecimiento
 Madurez
 Declinación
Plaza (distribución)
 El canal de distribución está conformado por el conjunto de
entidades que realizan actividades que permiten el traslado del
producto y el cambio de propiedad del lugar de producción al
consumo.
 En el canal de distribución el producto no experimenta ninguna
alteración física ni química de sus características.
Comercio en locales comerciales

 Bodegas
 Tienda por especialidad
 Cadena comercial
 Puesto de mercado
 Centro comercial
 Tienda por departamentos
 Supermercados
 Hipermercados
Comercio fuera de locales comerciales

 Venta personal a domicilio

 Venta por teléfono
 Venta por correo
 Venta automática
 Venta por Internet
Promoción

 A través de la promoción la gerencia de la empresa informa al

mercado y busca persuadirlo respecto a los productos que
ofrece. El desarrollo de una buena comunicación con el
mercado, así como de una adecuada campaña de promoción
son aspectos importantes en el marketing de la empresa.
Promoción

 Publicidad
 Relaciones públicas
 Promoción de ventas
 Marketing directo
 Venta personal
 Merchandising
Promoción

 Estrategia del “empujón” (push): énfasis en las acciones de los

intermediarios (distribuidores).
 Estrategia de “jalar” (pull): énfasis en las acciones dirigidas al
consumidor final (usuarios).
Precio

El precio es el valor del producto que se expresa en términos

monetarios. El precio del producto se determinará en función de
los objetivos que se fije la empresa
Objetivos:
Utilidad
Ventas
Mantenerse en el mercado
Precio

 Precios psicológicos
 Precios con descuento
 Discriminación de precios
Caso Practico de comprobación

“¿Cómo puede la UPN utilizar las variables producto, precio,

plaza y promoción para maximizar la cantidad de sus
estudiantes en el largo plazo?”.

Que aprendiste hoy del Mix de Marketing?